Phân tích kinh doanh là gì? Định nghĩa, quy trình và ví dụ.
Charles Moore
⚡ Tóm tắt thông minh
Phân tích kinh doanh là một lĩnh vực nghiên cứu xác định nhu cầu kinh doanh và đề xuất các giải pháp như phần mềm, cải tiến quy trình hoặc thay đổi chiến lược, tuân theo quy trình sáu bước có cấu trúc và các kỹ thuật đã được chứng minh như SWOT, PESTLE, MoSCoW và CATWOE để mang lại giá trị cho các bên liên quan.
Phân tích kinh doanh là gì?
Phân tích kinh doanh có thể hiểu là một bộ môn nghiên cứu giúp bạn tìm ra nhu cầu kinh doanh và xác định giải pháp cho các vấn đề kinh doanh. Những giải pháp này có thể bao gồm việc phát triển một thành phần phần mềm hoặc hệ thống, cải tiến quy trình, thay đổi tổ chức hoặc lập kế hoạch chiến lược và phát triển chính sách. Mục đích của phân tích kinh doanh là xác định các giải pháp đáp ứng nhu cầu cải tiến.
Quá trình Phân tích Kinh doanh cung cấp các khái niệm và hiểu biết sâu sắc về sự phát triển của khuôn khổ ban đầu cho bất kỳ dự án nào. Nó lưu trữ chìa khóa để hướng dẫn các bên liên quan của dự án thực hiện mô hình hóa kinh doanh một cách có trật tự.
Tại sao nên sử dụng Phân tích kinh doanh?
Dưới đây là những lý do quan trọng để sử dụng các phương pháp phân tích kinh doanh:
- Nó giúp bạn hiểu được cấu trúc và sự năng động của công ty
- Nó cho phép bạn hiểu các vấn đề hiện tại trong tổ chức mục tiêu.
- Nó giúp bạn xác định các tiềm năng cải tiến và đề xuất các giải pháp để giúp tổ chức đạt được mục tiêu.
- Nó giúp bạn xác định và nói rõ nhu cầu thay đổi.
- Để tối đa hóa giá trị mà tổ chức mang lại cho các bên liên quan.
Các bước liên quan đến quá trình phân tích kinh doanh
Dưới đây là các bước để Phân tích kinh doanh:
- phân tích doanh nghiệp
- Lập kế hoạch và quản lý yêu cầu
- khơi gợi yêu cầu
- Phân tích yêu cầu và tài liệu
- Yêu cầu giao tiếp
- Giải pháp phát triển và xác nhận.
Bước 1) Phân tích doanh nghiệp
Lĩnh vực này bao gồm một tập hợp các hoạt động trước dự án dẫn đến việc lựa chọn dự án do Nhà phân tích kinh doanh hướng dẫn.
Các hoạt động như sau:
- Nó giúp duy trì hoạt động kinh doanh Archikiến trúc
- Cho phép bạn chuẩn bị Đề án kinh doanh
- Chuẩn bị cho gói quyết định
Bước 2) Lập kế hoạch và quản lý yêu cầu
Ở bước này, bạn cần xác định các nhiệm vụ và nguồn lực liên quan đến việc lập kế hoạch và quản lý yêu cầu. Điều này giúp bạn đảm bảo rằng tập hợp các hoạt động được thực hiện là phù hợp với dự án cụ thể. Việc ghi nhận các thay đổi một cách chính xác và nhất quán cũng rất quan trọng.
Bước 3) Yêu cầu
Giai đoạn thu thập yêu cầu bao gồm việc nghiên cứu và khám phá các yêu cầu của hệ thống từ người dùng, khách hàng và các bên liên quan khác.
Bước 4) Phân tích yêu cầu và lập tài liệu
Giai đoạn này mô tả cách các bên liên quan cần phân tích, cấu trúc và chỉ định thiết kế cũng như triển khai giải pháp. Phân tích yêu cầu giúp bạn xác định các phương pháp và công cụ được sử dụng để cấu trúc dữ liệu thô.
Bước 5) Truyền đạt yêu cầu
Giai đoạn này là tập hợp các hoạt động để thể hiện đầu ra của phân tích yêu cầu. Hơn nữa, mọi yêu cầu cần phải được đóng gói, đánh giá và phê duyệt trước khi giải pháp được triển khai.
Bước 6) Đánh giá và xác nhận giải pháp
Giai đoạn này đảm bảo rằng giải pháp có thể đáp ứng được mục tiêu của các bên liên quan.
Kỹ thuật phân tích kinh doanh phổ biến
Khi đã hiểu rõ quy trình, các nhà phân tích kinh doanh sẽ dựa vào các kỹ thuật đã được chứng minh để nghiên cứu một tổ chức. Dưới đây là những kỹ thuật phân tích kinh doanh quan trọng nhất:
PHẦN LỚN
Hầu hết là dạng viết tắt của Nhiệm vụ, Mục tiêu, Chiến lược. Nó cho phép các nhà phân tích kinh doanh thực hiện phân tích nội bộ kỹ lưỡng về mục tiêu của một tổ chức cần đạt được và cách giải quyết các vấn đề đó.
chày
Pestle là viết tắt của (Chính trị, Kinh tế, Xã hội học, Công nghệ, Pháp lý và Môi trường). Mô hình này giúp các nhà phân tích kinh doanh đánh giá tất cả các yếu tố bên ngoài có thể gây ấn tượng với tổ chức của họ và xác định cách giải quyết chúng.
SWOT
SWOT là một dạng đầy đủ của Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội và Thách thức. Kỹ thuật này giúp bạn tìm ra điểm mạnh và điểm yếu. Nó cũng cho phép phân bổ nguồn lực hợp lý.
MoSCoW
Quá trình Phải hoặc Nên, Có thể hoặc Sẽ là một dạng dài của MosCow. Kỹ thuật này cho phép ưu tiên các yêu cầu bằng cách trình bày một khuôn khổ trong đó mọi yêu cầu riêng lẻ cần được đánh giá liên quan đến các yêu cầu khác.
CATWOE
CATWOE là từ viết tắt của Khách hàng, Tác nhân, Quá trình chuyển đổi, Thế giới quan, Chủ sở hữu và Môi trường. Kỹ thuật này giúp bạn nhận biết các quy trình có thể bị ảnh hưởng bởi bất kỳ hành động nào mà doanh nghiệp thực hiện.
5 lý do
Kỹ thuật này là xương sống của cả Six Sigma và kỹ thuật phân tích kinh doanh. Nó bao gồm các câu hỏi hàng đầu cho phép các nhà phân tích kinh doanh chỉ ra nguyên nhân gốc rễ của một vấn đề bằng cách hỏi tại sao tình huống đó lại phát sinh.
Sáu chiếc mũ tư duy
Quá trình này giúp bạn xem xét các quan điểm và ý tưởng thay thế. 'Sáu chiếc mũ' trong một kỹ thuật được ông phân loại là:
- Xanh (tư duy sáng tạo)
- Blue nói về tổng quan toàn cảnh.
- Trắng (tư duy logic, dựa trên dữ liệu)
- Màu vàng (suy nghĩ tích cực, chủ yếu tập trung vào ưu điểm)
- Màu đỏ (phản ứng dựa trên cảm xúc)
- Đen (tư duy đối lập, tập trung vào nhược điểm)
