20 найпопулярніших запитань на співбесіді з менеджером з контролю якості / керівником тестування (2026)
Томас Гамільтон
Ось питання та відповіді на співбесіді з керівником тестування/менеджером із тестування/менеджером із забезпечення якості для нових і досвідчених кандидатів, щоб отримати роботу своєї мрії.
Основні запитання та відповіді на співбесіді з менеджером із забезпечення якості
1) Згадайте обов’язки керівника тестування?
Роль QA Manager включає
- Керуйте проектом від ініціації до закриття
- Планування випробувань
- Отримайте згоду клієнта на результати
- Схвалення проміжних результатів і випусків виправлень для клієнта
- Надішліть дані про зусилля для виставлення рахунків
- Управління проблемами
- Наставництво, коучинг та управління офшорною командою
- Надсилайте щотижневі звіти про статус координаторам тестування
- Участь у щотижневих оглядових зустрічах
- Щотижня публікуйте KPI для всіх проектів тестування
- Мобілізація ресурсів для проектів
2) Згадайте, який ваш підхід, якщо ви виявите, що тестувальники у вашій організації виконують тестування результату навіть після виявлення значного дефекту?
Ваш підхід, як провідний спеціаліст із забезпечення якості, має бути таким
- Необхідно посилити критерії прийому
- Тестові випадки слід переглянути повторно
- Якщо можливо, слід додати більше тестових випадків із випадками розділення класу еквівалентності та граничними значеннями
- Необхідно додати більше тестів, щоб перевірити недійсні умови.
- Критерії Show Stopper слід змінити
3) Вкажіть, яку вимогу TracМатриця спроможності?
Вимога TracМатриця спроможності це прив'язка документів вимог до тестових випадків. Його використовують з наступної причини
- Щоб переконатися, що всі вимоги програми перевірені в процесі перевірки
- Щоб перевірити тестове покриття
4) Як би ви вибрали інструмент тестування для свого проекту?
- Визначте функції, необхідні в засіб автоматизованого тестування відповідно до потреб проекту
- Оцініть комерційні та некомерційні інструменти, які відповідають вимогам
- Оцініть вартість і користь інструменту. Вартість може включати ліцензії та навчання.
- Прийміть остаточне рішення, порадившись з членами команди.
5) Які ключові проблеми в проекті тестування?
Основні проблеми тестування програмного забезпечення включають:
- Етап тестування зазвичай виконується в умовах обмеження часу
- Розуміння вимог іноді може бути проблемою
- Програма має бути достатньо стабільною для тестування
- Визначення пріоритетів для тестування
- Відсутність кваліфікованих тестувальників
- Регресійне тестування
- Часта зміна вимог
- Брак інструментів, ресурсів і навчання
6) Що таке план тестування?
Команда План тестування є документом, що описує діяльність та обсяг тестування. Це основна вимога для тестування будь-якого програмного продукту.
7) Які існують типи плану тестування?
Існує три основних типи плану тестування
- Генеральний план тестування
- Тестовий план для конкретного рівня тестування
- Спеціальні плани тестування
8) Якими навичками роботи з людьми повинен володіти менеджер тестування?
- Ефективне та зрозуміле спілкування
- Необхідно будувати хороші стосунки з членами команди
- Хороші навички слухання та емоційний інтелект
- Мотивуйте членів команди
- Вирішуйте конфлікти та етичні проблеми.
9) Що таке «Керування конфігурацією»?
Управління конфігурацією охоплює процеси, що використовуються для координації, контролю та track-тестових артефактів.
Тестові артефакти можуть включати автоматизацію Code, вимоги, документація, проблеми, проекти, запити на зміни, проекти тощо.
10) Що таке модель PDCA?
Модель PDCA означає
- План: визначте вдосконалення та встановіть цілі
- Зробити: Впровадити вдосконалення
- Перевірити: Перевірте результат покращень
- Дійте: вчіться на результатах
Це метод покращення процесу тестування (TPI).
Питання та відповіді на співбесіді з менеджером із забезпечення якості
11) Що таке неофіційні відгуки?
Неформальна рецензія — це спосіб перевірки на наявність дефектів без запуску коду. Неформальні перевірки реалізуються багато разів на початкових етапах життєвого циклу тестування документа. Неофіційні відгуки не документуються.
12) Згадайте типи ризиків у тестовому проекті
Типи ризиків у тестовому проекті можна загалом класифікувати як
- Стратегічний ризик: це включає бюджетні, комунікаційні та управлінські ризики
- Ризики визначення проекту: це включає ризики мети проекту, обсягу та вимог.
- Ризик людських ресурсів: це включає в себе навички, членів команди та організаційні ризики.
- Ризики розкладу проекту.
13) Які контрзаходи має вжити керівник тестування проти ризиків?
Менеджер тестування повинен вжити наступних заходів для зменшення ризику під час розробкиping продукт
- Уникнення: Усуньте задіяний фактор ризику
- Зниження: План пом'якшення для зменшення впливу ризиків і вжиття коригувальних заходів
- Спільне використання: Перенесіть ризик на інший ресурс, наприклад на insource або insure
- Прийняти: Прийміть ризик і підготуйте запланований бюджет на ці ризики
14) Поясніть, як керівник тестів може оцінити проект і що оцінити?
Під час оцінювання тесту керівник тестування повинен оцінити чотири речі
- Коштувати
- Ресурси
- Людські навички
- Time
Вони можуть оцінити проект наступними способами
- Структура розподілу робіт (WBS): Розбиття проекту на менші сегменти
- Трибальна оцінка: Трибальна оцінка базується на статистичних даних
- Метод функціональної точки: Зважте кожну функцію та виміряйте розмір
15) Що таке трибальна оцінка?
У трибальній оцінці спочатку виробляються три значення для кожного завдання на основі попереднього досвіду. Наприклад, для виконання конкретного завдання існують різні можливості
- Найкраща оцінка: 120 людино-годин або 15 днів з досвідченими членами команди
- Найбільш вірогідна оцінка: 170 годин або 21 день із достатніми ресурсами та помірним досвідом членів команди
- Найгірша оцінка: 200 людино-годин або 25 днів і з бригадою з меншим досвідом роботи
16) Згадайте кілька найкращих практик для тестового оцінювання
Деякі з найкращих практик для Тестова оцінка is
- Додайте трохи буферного часу: Наявність резервного часу завжди є перевагою, це може допомогти впоратися із затримкою, спричиненою неочікуваною причиною, як-от талановитий учасник раптово звільняється з роботи,
- Планування ресурсів облікового запису в оцінці: Переконайтеся, що ваша оцінка є реалістичною та враховує такі вирішальні фактори, як наявність людських ресурсів.
- Використовуйте посилання на минулий досвід: Завдяки своєму минулому досвіду намагайтеся уникати всіх перешкод або можливих перешкод, які, швидше за все, виникнуть
- Дотримуйтеся своєї оцінки: Оцінка не є повним доказом. Це також може піти не так. На ранній стадії проекту ви повинні повторно перевірити тестову оцінку та, якщо необхідно, також внести зміни.
17) Що включає хороший звіт про тестування?
Хороший звіт про випробування повинен містити
- Інформація про проект
- Мета тесту
- Підсумок тесту
- Дефект
18) Перелічіть деякі найкращі методи забезпечення якості програмного забезпечення?
Деякі з найкращих практик щодо програмного забезпечення Гарантія якості includes
- Постійне вдосконалення
- Документація
- Використання інструменту та автоматизація
- Метрика
- Командна робота та спільна відповідальність за SQA
19) За якими факторами можна визначити якість виконання тесту?
Якість виконання тесту можна визначити двома способами
- Коефіцієнт бракування дефектів: (Кількість відхилених дефектів/ загальна кількість порушених дефектів) X 100
- Коефіцієнт витоку дефекту: (Кількість пропущених дефектів/загальна кількість дефектів програмного забезпечення) X 100
20) Як ви керуватимете командними конфліктами?
З огляду на різноманітність досвіду та стилів роботи членів команди, першим кроком є очікування та підготовка до конфліктів під час тестового проекту.
Наступним кроком є проведення зустрічі та оцінка членами команди статусу проекту. Керівник випробувань повинен підтримувати спілкування відкритим для всіх, щоб вилити розчарування та гнів команди. Нарешті, попросіть членів команди співпрацювати та підкресліть важливість їх співпраці для успіху проекту.
