Повідомлення про якість в SAP QM: QM02

SAP QM Quality Notification містить функції для фіксації та обробки різних типів проблем або дефектів, які виявляються під час перевірки (наприклад, дефекти, що є результатом неякісних товарів).

• SAP Сповіщення про якість QM використовуються для аналізу зареєстрованих дефектів і аналізу першопричин цих проблем.

Зокрема, SAP Сповіщення про управління якістю можуть допомогти вам вирішити внутрішні та зовнішні проблеми, такі як:

• Зовнішні скарги, подані клієнтами

Це стандарт SAP сповіщення про якість типу Q1, яке стосується проблеми, пов’язаної з якістю товарів, що постачаються клієнту. Це використовується для реєстрації скарг клієнта та вжиття заходів щодо проблеми, про яку повідомив клієнт.

• Зовнішні скарги на постачальників

Це стандарт SAP Сповіщення про якість QM типу Q2, яке стосується проблеми, пов’язаної з якістю товарів, що постачаються постачальником. Це використовується для реєстрації скарги на постачальника та вжиття заходів щодо проблеми, виявленої під час вхідної перевірки якості матеріалів.

• Внутрішні проблеми компанії

Це стандарт SAP Повідомлення про якість QM типу Q3, яке стосується проблеми, пов’язаної з якістю товарів, яка виникає всередині компанії. Це використовується для реєстрації внутрішніх проблем, які виявляються під час інспекцій якості в цеху.

. SAP Сповіщення про якість QM містять різноманітні особливості та функції.

В цілому SAP сповіщення про якість можна використовувати для:

• Опрацюйте проблему та визначте відповідні еталонні об’єкти (наприклад, матеріал, постачальник, виробник і клієнт)
• Записуйте та зберігайте імена всіх співробітників (партнерів), які безпосередньо пов'язані з дефектом.
• Визначте специфікації обробки для SAP Повідомлення про якість QM (наприклад, згадування проміжку часу, протягом якого дефект має бути виправлено, і призначення пріоритету повідомленню)
• Захопити особину Дефект предмети, що стосуються проблеми, і проаналізуйте основні причини дефекту.
• Вкажіть коригувальні дії, які необхідно вжити (наприклад, завдання, які виконуються негайно, або коригувальні дії, які виконуються після глибокого аналізу дефектів)
• Відстежуйте виконання коригувальних дій за допомогою функцій керування станом сповіщень. Він має різні статуси, такі як випуск, введено в процес і завершено.
• Зафіксуйте всі дії та завдання, які були виконані для усунення проблеми.
• Задокументуйте витрати на невідповідність, понесені під час аналізу та вирішення проблеми.
• Різні типи звітів, що стосуються проблеми, можна роздрукувати, надіслати факсом і експортувати.

Як зафіксувати дефекти та створити якісне повідомлення

На цьому етапі ми будемо реєструвати дефекти, коли якість результатів виходить за межі допуску після проведення аналізу в SAP система.

Крок 1) З SAP У меню легкого доступу відкрийте код транзакції QA32 і введіть наступні дані.

1. Виберіть контрольну партію, в якій реєструються та мають результати SAP стан системи як «RREC».

2. Натисніть кнопку «Дефекти» у верхній частині SAP екран.

Після натискання кнопки дефектів ми переходимо до наступного SAP екран.

Крок 2) В цьому SAP екран,

1. Виберіть групу кодів «Довжина» та код «Занадто довгий», який є дефектом, який ми виявили після проведення аналізу.

Крок 3) В цьому SAP екран,

1. Ви можете побачити код матеріалу та контрольну партію, щодо яких ми створили дефекти.

2. Ви можете побачити довжину коду дефекту, яка є «занадто довгою».

3. Натисніть «Кнопка сповіщення» зверху, щоб створити якісне сповіщення.

Ви отримаєте повідомлення як «сповіщення про якість створено».

Як випустити та завершити сповіщення

Крок 1) З SAP Екран легкого доступу відкриває транзакцію QM02.

Тут ми опублікуємо та запишемо завдання та дії, щоб завершити сповіщення про якість.

1. Введіть номер сповіщення про якість, який ми створили на попередньому кроці.

Натисніть кнопку Enter на клавіатурі, щоб перейти до наступного SAP екран.

Крок 2) В цьому SAP екран,

1. Ви можете побачити номер замовлення на купівлю, за яким ми отримали дефектний товар.

2. Ви можете побачити контрольну партію, яка пов’язана з номером замовлення на купівлю.

3. Натисніть вкладку «Елементи», щоб перейти до наступного SAP екран.

Крок 3) В цьому SAP екран,

1. Ви можете побачити код дефекту як «занадто довгий», який ми ввели на попередніх кроках.

2. Натисніть кнопку відпускання, щоб відключити сповіщення.

3. Натисніть кнопку «причини», щоб визначити причину проблеми та перейти до наступного SAP підекран.

Крок 4) В цьому SAP екрану, необхідно згадати причину виявленого дефекту.

1. Тут виберіть групу кодів «QM» для причини, яка означає, що це помилка конструкції. Ці групи кодів налаштовані відповідно до бізнес-вимог.

2. Натисніть кнопку «Завдання», щоб перейти до наступного SAP підекран.

Крок 5) В цьому SAP екрані, ми повинні згадати завдання, які необхідно виконати після виявлення дефекту.

1. Тут виберіть групу кодів «QM-G2» для завдань, що означає, що потрібно виконати переробку. Ці групи кодів налаштовані відповідно до бізнес-вимог.

2. Натисніть вкладку «Дії», щоб перейти до наступного SAP підекран.

Крок 6) В цьому SAP екрані, ми повинні згадати дії, які необхідно виконати після виявлення дефекту.

1. Тут виберіть групу кодів «QM-G2» для дій, що означає спеціальну скаргу, яку потрібно подати проти постачальника. Ці групи кодів налаштовані відповідно до бізнес-вимог.

2. Натисніть кнопку «Завершити», щоб завершити процес сповіщення.

Пошук і усунення несправностей

• План перевірки необхідно скопіювати до контрольної партії, без чого ми не зможемо записати результати та прийняти рішення щодо використання.
• Якщо план перевірки створюється після контрольної партії, контрольна партія отримає статус CRTD. І нам потрібно вручну призначити план перевірки, щоб змінити статус зі створеного (CRTD) на випущений (REL) у SAP система. Лише після випуску інспекційної партії ми можемо виконати запис результатів і прийняти рішення про використання.
• Процедура відбору зразків повинна бути призначена в плані інспекції для запису будь-яких результатів і прийняття рішення про використання, інакше нам потрібно вручну розрахувати вибірку в контрольній партії.
• Групи кодів і коди потрібно налаштувати в залежності від бізнес-потреб для обробки повідомлень про якість.