8 найкращих БЕЗКОШТОВНИХ програм для керування потенційними клієнтами (2025)

Найкраще програмне забезпечення для керування потенційними клієнтами

Lead Management — це набір методів, процесів і практик для залучення нових клієнтів для бізнесу. Усім підприємствам потрібні спрощені інструменти для отримання та підтримки бази даних клієнтів створити більше потенційних клієнтів.

Програмне забезпечення для керування потенційними клієнтами допомагає компаніям керувати потенційними клієнтами та контактами. Це дозволяє відстежувати прогрес потенційних клієнтів, контактну інформацію та продажі. Цей інструмент також допоможе вам визначити, які кампанії працюють найкраще, і відповідно оптимізувати ваші маркетингові зусилля.

Ось підібраний список найкращого програмного забезпечення для керування потенційними клієнтами. Ми пропонуємо вам цей список пізніше витративши майже 90 годин вивчення цього програмного забезпечення. Після нашого дослідження ми повністю зрозуміли їх потенціал і прагнемо надати користувачам a правдива перспектива на основі нашого досвіду. Наш огляд охоплює їхні функції керування потенційними клієнтами, плюси та мінуси, а також їхній найкращий безкоштовний варіант, щоб допомогти прийняти правильне рішення.
Детальніше ...

Вибір редактора
Zoho CRM

Zoho — це інструмент Sales CRM, який допомагає підвищити продуктивність команд за допомогою проектів, які є точними рішеннями для бізнес-діяльності. Це одна з найкращих CRM для стартапів, яка забезпечує простий спосіб моніторингу ключових показників і керування місячними цілями.

Відвідайте Zoho CRM

Найкраще програмне забезпечення для керування потенційними клієнтами (безкоштовне та платне)

  Zoho Salesforce Monday Pipedrive
ІМ'Я Zoho CRM Salesforce Monday Pipedrive
Функції ✔️ Команда завжди матиме доступ до останньої версії всіх проектних документів.
✔️ Можливе очне навчання.
✔️ Автоматично відстежуйте електронні листи, дзвінки та зустрічі.
✔️ Це допомагає вам стежити за потенційними клієнтами та легко визначати ключові контакти.
✔️ Ви можете співпрацювати зі своєю командою в одному спільному робочому просторі.
✔️ Це допомагає вашій команді не відставати від спринтів.
✔️ Створюйте особистість покупця за допомогою спеціальних інформаційних полів.
✔️ Він захоплює потенційних клієнтів і перетворює їх на щасливих клієнтів.
Ціна 15-денна безкоштовна пробна версія (кредитна картка не потрібна) 30-денна безкоштовна пробна версія (кредитна картка не потрібна) Безкоштовний план назавжди 30-денна безкоштовна пробна версія (кредитна картка не потрібна)
Review/Рейтинг Рейтинг зірочок 4.7 4.7 Рейтинг зірочок 4.6 4.6 Рейтинг зірочок 4.5 4.5 Рейтинг зірочок 4.5 4.5
посилання Відвідайте веб-сайт Відвідайте веб-сайт Відвідайте веб-сайт Відвідайте веб-сайт

1) Zoho CRM

Zoho CRM це інструмент керування лідерами, який я перевірив на предмет його здатності підвищувати продуктивність команди. Це дозволило мені покращити бізнес, надаючи розроблені рішення. Функції автоматизації та настроювана інформаційна панель допомогли мені оптимізувати процеси та задовольнити потреби клієнтів. Я пропоную Zoho CRM, якщо ви прагнете оптимізувати роботу вашої команди.

Це програмне забезпечення CRM підтримує кілька валют і кілька конвеєрів. Він включає численні правила підрахунку балів, ПродажіSignals, майстри введення даних тощо.

1 кращий вибір
Zoho CRM
5.0

Автоматизація електронної пошти: Так

Інтеграція: Google, Zapier, GitHub, Dropbox.

Безкоштовний пробний період: 15 День безкоштовної пробної версії

Відвідайте Zoho CRM

Особливості гри:

  • Чудові відносини з клієнтами: Виходячи з мого досвіду, Zoho CRM допомагає створити персоналізований досвід за допомогою багатоканальної присутності, інтелектуального прогнозування, сегментації та багатьох інших корисних функцій.
  • Максимальна продуктивність: Ця програма для керування потенційними клієнтами допомогла мені автоматизувати робочі процеси та кампанії. Він також автоматизує шляхи та процеси клієнтів.
  • Глибока аналітика: Zoho CRM має розширену функцію аналітики, яка дає мені цінну інформацію. Він також має в будинку ШІ помічник на ім'я Зія, що робить точні прогнози. Цей інструмент ШІ допоміг мені зробити кращі кроки.
  • Налаштовуйте, розширюйте та розгортайте: Мене вразила його спеціальна панель адміністратора та безпроблемна міграція. Він також має сучасні налаштування та потужну платформу розробника.
  • Support: Його підтримка доступна через живий чат, телефоном та електронною поштою. Zoho також пропонує очне навчання.

Плюси

  • Zoho пропонує вдосконалену BI в комплекті з Zoho Analytics
  • Він пропонує найкращий спосіб отримати уявлення про те, на якому етапі перебуває кожен клієнт
  • Я виявив, що це дозволяє вам легко перетворити ваші живі чати на цінні потенційні клієнти

мінуси

  • Я був розчарований складністю настроюваних функцій
  • Правила призначення доступні у вищих планах

👉 Як отримати Zoho CRM безкоштовно?

  • Перейдіть до Zoho
  • Натисніть кнопку «ПОЧАТИ», щоб створити обліковий запис і розпочати 15-денну безкоштовну пробну версію вже сьогодні.

Відвідайте Zoho CRM >>

15-денна безкоштовна пробна версія (кредитна картка не потрібна)


2) Salesforce

Salesforce це чудовий інструмент керування потенційними клієнтами, який допомагає підприємствам підвищити свої доходи. Під час моєї оцінки я виявив, що його помічник на основі штучного інтелекту є важливим для автоматизації завдань. Він також дозволяє розширені правила робочого процесу, які ідеально підходять для автоматизації ключових бізнес-дій. Підтримка доступна в чаті та електронною поштою.

За допомогою Salesforce вам доведеться витрачати менше часу на копання електронних таблиць і витрачати більше часу на продажі. Він також може автоматично відстежувати електронні листи, дзвінки та зустрічі.

#2
Salesforce
4.9

Автоматизація електронної пошти: Так

Інтеграція Google Workspace, Slack, Quickbooks тощо.

Безкоштовний пробний період: 30 Дні

Відвідайте Salesforce

Особливості гри:

  • Знай свого клієнта: Salesforce полегшив мені відстеження шляху кожного клієнта та дізнавався про нього більше. Це дозволяє мені використовувати його автоматизацію та управління продажами, щоб точніше продавати відповідно до їхніх уподобань.
  • Ведучий менеджмент: Я вважаю, що це безкоштовне програмне забезпечення для відстеження потенційних клієнтів ідеально підходить для доступу та оновлення моїх даних у будь-який час за допомогою мобільної програми Salesforce. Це допомогло мені стежити за потенційними клієнтами та найпростіше визначати ключові контакти.
  • Статистика та звіти: Salesforce пропонує чітку статистику та звіти в один клік. Я міг налаштувати та отримати доступ до звітів у реальному часі та забезпечити видимість конвеєра в усій організації. Його точні звіти допомогли мені правильно прийняти важливі рішення.
  • Розумні робочі процеси: Salesforce легко підключався до мого стеку програмного забезпечення та допоміг створити розумніші робочі процеси керування потенційними клієнтами. Це особливості понад 3000 додатків у своєму AppExchange, який використовує потужність цього інструменту.
  • Вся інформація в одному місці: Цей додаток для керування потенційними клієнтами забезпечує відображення всієї необхідної інформації на одному екрані. Використовуючи цей простий доступ, я міг легко стежити за потенційними клієнтами, переглядати продажі та визначати ключові контакти.

Плюси

  • Він може швидко створювати актуальні цитати
  • Salesforce дозволяє мені створювати настроювані звіти та інформаційні панелі відповідно до ваших потреб
  • Це дозволяє збирати та синхронізувати важливі дані прямо з папки "Вхідні".

мінуси

  • Я боровся з важким процесом навчання, який він представляв
  • Мобільний додаток може мати обмежену функціональність

👉 Як отримати Salesforce безкоштовно?

  • Перейдіть до Salesforce
  • Виберіть «СПРОБУВАТИ БЕЗКОШТОВНО», щоб зареєструватися та активувати 30-денну безкоштовну пробну версію без кредитної картки.

Відвідайте Salesforce >>

30-денна безкоштовна пробна версія (кредитна картка не потрібна)


3) Monday

Monday.com – це інструмент CRM, який я перевірив на його гнучкість у управлінні даними клієнтів і бізнес-процесами. Програмне забезпечення для керування потенційними клієнтами дозволило мені налаштувати робочі процеси та організувати завдання відповідно до моїх уподобань. З мого досвіду зі службою підтримки клієнтів легко зв’язатися через електронну пошту, чат або запит до служби підтримки.

Це допомагає вашій команді не відставати від спринтів і надає послуги кількома мовами. Monday.com допоможе вам у найпростішому управлінні проектами, продажами, CRM та керуванням завданнями. Це також дозволяє створювати та налаштовувати інформаційну панель відповідно до ваших потреб. Це програмне забезпечення для керування потенційними клієнтами має можливості автоматизації, щоб допомогти вам виконувати повторювані завдання.

#3
Monday
4.8

Автоматизація електронної пошти: Так

Інтеграція: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Zapier, Google Drive, І т.д.

Безкоштовний пробний період: Безкоштовний план назавжди

Visit Monday

Особливості гри:

  • Відстежувати комунікації: Він пропонує синхронізацію та відстеження електронної пошти та допоміг мені надсилати персоналізовані масові електронні листи. Monday.com також включає створення електронної пошти за допомогою ШІ та керування діяльністю, пов’язаною з контактами.
  • Співпраця: Я міг співпрацювати зі своєю командою в одному спільному робочому просторі. Це також дозволяє вам співпрацювати між різними командами та відділами.
  • Доступ до CRM у будь-який час: Monday дозволяє реєструвати мої дзвінки за допомогою екрану автоматичного підсумку. Це допомагає вам керувати контактами, щоб надсилати електронні листи, де б ви не були.
  • Автоматизація без коду: Мені вдалося легко створити автоматизацію без використання коду. Це гарна ідея використовувати цей інструмент для налаштування сповіщень для сповіщення вашої команди.
  • Керуйте конвеєром продажів: Це дозволяє мені впевнено планувати, виконувати та відстежувати проекти будь-якого розміру. Це програмне забезпечення для керування потенційними клієнтами інтегрується з десятками платформ, наприклад Slack та Google Drive, щоб спростити управління продажами.

Плюси

  • Він забезпечив мене автоматичними нагадуваннями та сповіщеннями про дату виконання, що полегшило розподіл завдань
  • Ви можете залучити лідера онлайн за допомогою вбудованої контактної форми
  • Це допомагає отримати уявлення та дає чітке уявлення про продажі, процеси та продуктивність

мінуси

  • Я був незадоволений тим, наскільки заплутаним було перемикатися між різними видами
  • Згідно з нашим оглядом, генератор електронної пошти зі штучним інтелектом доступний лише для платних планів вищого рівня

👉 Як отримати Monday безкоштовно?

  • Перейдіть до Monday
  • Натисніть кнопку «Почати», щоб отримати базовий план Life Time Free до 2 місць (кредитна картка не потрібна).

Visit Monday >>

Довічно безкоштовний базовий план


4) Pipedrive

Протягом усієї моєї оцінки Pipedrive, я виявив його дивовижну здатність перетворювати потенційних клієнтів на клієнтів. Інструмент CRM допоміг мені автоматизувати завдання, відстежувати численні стратегії продажів і організовувати дані про потенційних клієнтів в одному місці. Pipedrive — ідеальний вибір для будь-якої команди продажів.

Цей інструмент має чудові функції керування конвеєром, інтеграції електронної пошти, керування діяльністю, імпорту та експорту даних, звітності про продажі та прогнозування. Це одне з найкращих програм для керування потенційними клієнтами, яке допомагає вам керувати продажами та пропонує детальну та чітку картину існуючих і історичних угод. Pipedrive також дозволяє централізувати важливі документи та інформацію про продукт в одному центрі.

#4
Pipedrive
4.7

Автоматизація електронної пошти: Так

Інтеграція: Zapier, Google Meet, Microsoft Teams, Pipechat, HubSpot тощо.

Безкоштовний пробний період: 30-денна безкоштовна пробна версія (кредитна картка не потрібна)

Відвідайте Pipedrive

Особливості гри:

  • Керуйте потенційними клієнтами та угодами: Він захоплює потенційних клієнтів і перетворює їх на щасливих клієнтів. Я міг би створювати персонажів покупців, використовуючи спеціальні інформаційні поля. Крім того, його спеціальний чат-бот а веб-форми залучають нових потенційних клієнтів.
  • Доповіді: Pipedrive дозволяє мені визначити мої найцінніші контакти за допомогою підрахунку потенційних клієнтів. Я міг розробляти стратегії та відновлювати зламані процеси за допомогою широких і детальних звітів. Це також спрощує ідентифікацію відомих джерел потенційних клієнтів і перенацілення зусиль із залучення потенційних клієнтів.
  • Відстеження: Це допомогло мені реєструвати інформацію про клієнтів у різних точках взаємодії. Це програмне забезпечення для відстеження потенційних клієнтів дає мені змогу відслідковувати заходи по охопленню соціальних мереж і аналізувати маркетингові кампанії електронною поштою. Ви можете організувати сегменти потенційних клієнтів за місцезнаходженням, поведінкою покупців, точками взаємодії та історією спілкування. Крім того, він вручну оновлює записи та дає їм час зосередитися на вихованні лідера.
  • Конфіденційність та безпека: Я вважаю це рішення одним із найкращих для забезпечення конфіденційності та безпечного використання даних у будь-який час. Це дозволило мені бути в курсі того, як Pipedrive обробляє дані моєї компанії.
  • Support: Ця система керування потенційними клієнтами пропонує цілодобову підтримку через електронну пошту та чат.

Плюси

  • Я міг би налаштувати свою інформаційну панель, вибравши найбільш релевантні показники
  • Це допомагає розставляти пріоритети за ключовими потенційними клієнтами та латати прогалини у процесах продажів
  • Pipedrive пропонує центральний центр інформації про потенційних клієнтів і клієнтів

мінуси

  • Я був розчарований тим, що забагато фільтрів надто ускладнювало процес
  • Ви не можете мати окремі плани для різних користувачів, яким потрібні функції

👉 Як отримати Pipedrive безкоштовно?

  • Перейдіть до Pipedrive
  • Натисніть «Спробувати безкоштовно», щоб створити обліковий запис і отримати 30-денну безкоштовну пробну версію без кредитної картки.

Відвідайте Pipedrive >>

30-денна безкоштовна пробна версія (кредитна картка не потрібна)


5) Hubspot

CRM HubSpot дозволив мені керувати своїми потенційними клієнтами без коригування будь-яких процесів. Я помітив, що він чудово підходить для доставки оновлень у реальному часі через свою першокласну інформаційну панель. Процес перевірки забезпечив кращий вибір систем керування потенційними клієнтами. Майте на увазі, що його простота робить його чудовим.

Цей інструмент для створення потенційних клієнтів допоможе вам автоматизувати повторювані щоденні завдання. Це дозволяє зосередитися на найважливіших завданнях відповідно. Ви можете використовувати його безкоштовно без жодних зобов’язань щодо даних кредитної картки.

#5
HubSpot
4.6

Автоматизація електронної пошти: Так

Інтеграція: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Zapier, Google Drive, І т.д.

Безкоштовний пробний період: Вільний назавжди

Відвідайте HubSpot

Особливості гри:

  • Видимість трубопроводу: Зі свого досвіду я отримую чітке оновлене уявлення про мою воронку продажів, що дозволяє мені керувати закритими угодами, втраченими можливостями, запланованими зустрічами тощо.
  • Журнал продажів: Hubspot дозволяє мені автоматично відстежувати взаємодію клієнтів на всіх платформах. Його легко синхронізувати Outlook і Gmail і залучати потенційних клієнтів на цих платформах.
  • Переглянути деталі потенційного клієнта: Я чітко бачу всі деталі моїх потенційних клієнтів, зокрема їхні імена, посади, дзвінки, електронні листи тощо.
  • Управління: Це допомагає мені з легкістю керувати моїми контактами. Ви можете розсилати масові листи та легко організовувати зустрічі з клієнтами. Це також дозволяє контролювати доставку повідомлень електронної пошти. Крім того, він надає інформаційну панель для перегляду всіх важливих звітів.
  • Support: Я міг отримати миттєву підтримку через живий чат, телефон та онлайн-зустрічі.

Плюси

  • Ви отримаєте сповіщення, коли миттєві потенційні клієнти відкриють електронний лист або натиснуть посилання
  • Мені сподобалося, що він виключає ручне введення даних, автоматично реєструючи контактну інформацію кожного потенційного клієнта одним клацанням миші
  • Дозволяє відкривати вкладення для своєчасного релевантного подальшого зв’язку з найпопулярнішими потенційними клієнтами

мінуси

  • Згідно з нашим оглядом, безкоштовна версія має обмежені функції
  • Я помітив, що платна версія дорожча

👉 Як отримати HubSpot CRM безкоштовно?

  • Перейдіть до CRM HubSpot
  • Натисніть «Отримати безкоштовну CRM», щоб зареєструватися та налаштувати безкоштовний обліковий запис; кредитна картка не потрібна.

Відвідайте Hubspot >>

Безкоштовний план назавжди


6) Свіжі товари

Протягом періоду моєї оцінки, Свіжі товари дав мені рішення для прискорення доходів і зростання цінності клієнтів. Інтеграція інструменту з Freshdesk і настроюваними веб-формами дозволила ефективно керувати як продажами, так і підтримкою, що допомагає зменшити витрати на ІТ.

#6
Свіжі товари
4.5

Автоматизація електронної пошти: Так

Інтеграція: Mailchimp, Trello, Freshchat, QuickBooks, HubSpot тощо.

Безкоштовний пробний період: Довічний базовий безкоштовний план

Відвідайте Freshsales

Особливості гри:

  • Уніфікований перегляд: Це надало мені уніфіковане подання, що показує всі деталі, дії та взаємодію з користувачами в одному місці.
  • Терміни: Freshsales дозволяє мені відстежувати всі дії користувачів і створює часову шкалу з усіма відвіданими сторінками, витраченим часом і різними іншими параметрами.
  • Міжнародний: Я міг керувати своїми продажами кількома валютами та мовами. Це дозволяє мені надавати клієнтам індивідуальний досвід відповідно до їхніх потреб.
  • Дії: Freshsales надав мені різноманітні інструменти на базі штучного інтелекту для керування зустрічами та завданнями, а також планування/перепланування зустрічей і календарів.

Плюси

  • Пропонуйте надійні можливості автоматизації для призначення потенційних клієнтів, територій, завдань
  • Надає чат-ботів на базі ШІ для спілкування з відвідувачами в режимі реального часу
  • Я зміг оптимізувати свій процес продажів, що допомогло мені значно підвищити ефективність продавця

мінуси

  • Вони обмежили можливості налаштування інформаційної панелі на безкоштовному плані
  • Я вважаю, що обмежене сховище для кожного користувача є великим недоліком

👉 Як отримати Freshsales безкоштовно?

  • Перейдіть до Свіжі товари
  • Натисніть «Спробувати безкоштовно», щоб створити обліковий запис і розпочати 21-денну безкоштовну пробну версію.

Відвідайте Freshsales >>

Довічний базовий безкоштовний план


7) Аптіво

Аптіво дозволило мені без особливих зусиль упорядковувати мої контакти, нагадування та файли. Згідно з моїм оглядом, функція призначення лідів чудова, особливо під час призначення лідів на основі території або джерел електронної пошти. Це чудово підходить для керування всім в одному місці. Особисто я рекомендую її як першокласну систему управління лідами.

Це дозволяє легко налаштувати його макет інтегрується з G Suite. Це програмне забезпечення для керування потенційними клієнтами допоможе вам вирішити та запобігти дублюванню даних потенційних клієнтів.

Apptivo CRM

Особливості гри:

  • Пошук потенційних клієнтів: Я міг би збирати та створювати потенційних клієнтів у цій програмі. Це допомогло мені збирати потенційні клієнти з електронних листів, веб-форм і API. Apptivo також дозволяє зосередитися на найцінніших і активних потенційних клієнтах.
  • Конверсії потенційних клієнтів: Це рішення допомогло мені визначити кваліфікованих потенційних клієнтів і перетворити їх на клієнтів або потенційних клієнтів безпосередньо з програми. Це один із найпростіших способів спростити цей процес.
  • Спеціальні перегляди: Apptivo пропонує настроювані перегляди, які включають фільтри та сортовані перегляди потенційних клієнтів. Я міг би створити власний налаштований перегляд для пошуку потенційних клієнтів за допомогою розширеного пошуку.
  • Миттєві звіти: Ви можете створювати звіти та отримувати дані клієнтів у будь-який час. Це допомогло мені поділитися звітами з усіма в компанії, включаючи команди, які не мають доступу до CRM.
  • Support: Він пропонує підтримку через дзвінки та контактні форми.

Плюси

  • Це дозволило мені ефективно призначати потенційних клієнтів працівникам або торговим представникам, забезпечуючи краще керування потенційними клієнтами
  • Інноваційне рішення фіксує електронні листи, надіслані на автентифіковану електронну адресу

мінуси

  • Я був незадоволений, коли його продуктивність іноді ставала млявою, що впливало на продуктивність

👉 Як отримати Apptivo безкоштовно?

  • Перейдіть до Аптіво
  • Натисніть «Спробувати безкоштовно», щоб створити обліковий запис і скористатися 30-денною безкоштовною пробною версією.

Відвідайте Apptivo >>

30-денна безкоштовна пробна версія


8) Leadsquared

LeadSquared чудово підходить для швидкодіючих команд продажів. На мою думку, його розумна автоматизація та відстеження активності допомогли мені ефективно організувати завдання з продажу. Мені особливо сподобалася мобільна CRM, яка є однією з найпростіших у навігації. Насправді, я рекомендую її всім, хто шукає найкраще програмне забезпечення для автоматизації маркетингу.

Ця програма має додавання потенційних клієнтів у реальному часі і допомагає відстежувати електронні листи, надіслані вашою командою. Він також може відстежувати дохід від кожного представника та недоліки.

Leadsquared

Особливості гри:

  • Автоматизація захоплення потенційних клієнтів: Я міг би залучати потенційних клієнтів із багатьох джерел, включаючи Google, мій веб-сайт, Facebook, постачальників потенційних клієнтів і рефералів. Це один із найкращих способів ефективного збору потенційних клієнтів.
  • Розподіл потенційних клієнтів: Це допомогло мені зручно відстежувати та розподіляти потенційних клієнтів. Я міг би розподілити їх між потрібними командами за різними критеріями.
  • Оцінка якості та залучення: Leadsquared має попередньо визначені правила, які допомагають автоматично оцінювати якість потенційних клієнтів. Оцінки базуються на відвідуваннях веб-сайтів, натисканнях посилань, відкритті електронних листів, зроблених запитах тощо.
  • Доповіді: Він надає 135 звітів, які допомагають виміряти всі процеси. Звіти включають витрати на кампанію, показники закриття відділу продажів та багато інших. Це також забезпечило мене показниками в реальному часі щодо зустрічей, які мої польові агенти проводили щодня.
  • Support: Він забезпечує підтримку клієнтів за допомогою дзвінків, контактних форм і запитів у службу підтримки.

Плюси

  • Я виявив, що ви можете легко створити кілька робочих процесів продажів без будь-яких знань програмування
  • Процеси продажів є динамічними та абсолютно гнучкими

мінуси

  • Я був розчарований тим, наскільки стомлюючими інколи можуть бути оновлення автоматизації

👉 Як отримати Leadsquared безкоштовно?

  • Перейдіть до Leadsquared
  • Натисніть «Отримати демонстрацію», щоб зареєструватися та отримати свою демонстрацію.

Відвідайте Leadsquared

Що таке відстеження потенційних клієнтів і керування ними?

Відстеження потенційних клієнтів і керування ними — це процес відстеження потенційних клієнтів, їх кваліфікації та перетворення їх на платних клієнтів.

Відстеження потенційних клієнтів зосереджується на зборі інформації про кожного потенційного клієнта. Він, можливо, містить ім’я, адресу електронної пошти та контактну інформацію. Ця інформація використовується для створення бази даних для відстеження взаємодії з клієнтами та переходів.

Відстеження та управління потенційними клієнтами покладаються на маркетингові зусилля для залучення нових клієнтів. Відстежуючи потенційних клієнтів і коефіцієнти конверсії, ви можете переконатися, що ваші маркетингові зусилля принесуть бажані результати.

Як ми вибрали найкраще програмне забезпечення для керування потенційними клієнтами?

Виберіть програмне забезпечення для керування потенційними клієнтами

At Guru99, ми віддаємо пріоритет довірі, зосереджуючись на точній, актуальній та об’єктивній інформації. Наш вміст ретельно перевіряється, щоб забезпечити надійні ресурси для ваших запитань. Після майже 90 годин досліджень ми склали список найкращого програмного забезпечення для керування потенційними клієнтами, досконало розуміючи їхній потенціал. Ми пропонуємо чесну точку зору, охоплюючи функції, плюси та мінуси, а також найкращі безкоштовні варіанти, які допоможуть вам приймати обґрунтовані рішення. Наша мета — оптимізувати ваш процес залучення потенційних клієнтів, виділяючи інструменти, які легко інтегруються та пропонують чудову функціональність, забезпечуючи максимальну цінність для користувачів відповідно до їхніх потреб.
Ось важливі критерії вибору найкращого програмного забезпечення для керування продажами для малого бізнесу:

  • Останні функції: Вибране вами рішення для керування потенційними клієнтами має мати найновіші функції, такі як реагування на потенційних клієнтів, автоматизований збір даних і керування ними, планування та відстеження потенційних клієнтів тощо.
  • Автоматизація: Автоматизація є найважливішою особливістю будь-якого програмного забезпечення для керування потенційними клієнтами. Після налаштування ці робочі процеси можуть автоматично надсилати електронні листи, як-от нагадування про дату x і повторні цитати.
  • Користувач: Вибране вами програмне забезпечення для створення потенційних клієнтів є зручним для користувача, тому ви можете легко отримати до нього доступ.
  • Налаштовується: Ви повинні переконатися, що вибране вами керування потенційними клієнтами має бути легко налаштованим відповідно до потреб вашого бізнесу.
  • звітність: Звітування є обов’язковою функцією програмного забезпечення для керування потенційними клієнтами. Вам потрібно проаналізувати ширшу картину, коли справа доходить до продажів.
  • Робочі процеси: Ви можете визначити подію, за якою слід виконати дію, вибрати відстрочку дії та встановити умови, щоб певна дія відбувалася. Він має відповідати певним критеріям, а якщо цього не відбувається, виконується інша дія.
  • Інтеграція з іншими системами: Якщо вибране вами програмне забезпечення для автоматизації потенційних клієнтів може мати декілька інтеграцій, ви можете підтримувати свою електронну пошту та шаблони цільових сторінок.
  • Підтримка клієнтів: Ви повинні переконатися, що рішення для керування потенційними клієнтами забезпечують найкращу у своєму класі підтримку клієнтів електронною поштою, заявками в службу підтримки та чатом.

Якщо вам потрібне програмне забезпечення для керування продажами, ось наш список Найкраще програмне забезпечення для керування продажами.

Які відмінності між програмним забезпеченням для керування потенційними клієнтами та CRM?

Ось кілька важливих відмінностей між програмним забезпеченням для керування потенційними клієнтами та CRM:

  • Програмне забезпечення для керування потенційними клієнтами розроблено, щоб допомогти компаніям керувати їхніми потенційними клієнтами з моменту їх створення і до того, як вони стануть платними клієнтами. Це може включати будь-що, від відстеження потенційних клієнтів до перетворення їх на продажі.
  • CRM, з іншого боку, є більш комплексною платформою, яка допомагає компаніям керувати всіма аспектами відносин із клієнтами. Це може включати все, від збору контактної інформації до керування каналами зв’язку.

Які найкращі методи відстеження потенційних клієнтів?

Нижче наведено кілька найкращих методів відстеження потенційних клієнтів.

  • Відстежуйте всю контактну інформацію, включаючи адреси електронної пошти, номери телефонів і контакти в соціальних мережах.
  • Відстежуйте, як часто контактували з кожним потенційним клієнтом і який тип взаємодії проводився (наприклад, через електронну пошту, телефонний дзвінок або особисту зустріч).
  • Записуйте дату й час кожної взаємодії, щоб ви могли визначити будь-які тенденції чи закономірності.
  • Ви також можете відстежувати, який потенційний клієнт перетворився на клієнта.

Які важливі типи програмного забезпечення для генерації потенційних клієнтів?

Є кілька важливих типів програмного забезпечення для генерації потенційних клієнтів, про які вам слід знати, якщо ви хочете генерувати потенційних клієнтів для свого бізнесу.

Найпоширеніші типи програмного забезпечення для відстеження потенційних клієнтів:

Програмне забезпечення CRM: Цей тип програмного забезпечення для потенційних продажів допомагає компаніям керувати даними про клієнтів і взаємодією з ними в одному місці. Це може допомогти компаніям відстежувати прогрес і поведінку клієнтів, своєчасно виявляти потенційні проблеми та запропонувати рішення.

Цільові сторінки: Цільова сторінка – це сторінка на вашому веб-сайті, призначена для залучення потенційних клієнтів від відвідувачів, які потрапляють на неї після натискання реклами чи іншого посилання. Мета полягає в тому, щоб якомога швидше перетворити цих потенційних клієнтів на клієнтів, надаючи їм цінну інформацію про ваш продукт або послугу.

Програмне забезпечення електронного маркетингу: Цей тип програмного забезпечення дозволяє вам надсилати автоматичні електронні листи своїм передплатникам, які можуть містити рекламні акції, оновлення та вміст, пов’язаний з вашими продуктами чи послугами.

Програмне забезпечення для маркетингу в соціальних мережах: Цей тип програмного забезпечення для керування потенційними клієнтами дозволяє створювати та керувати профілями вашого бізнесу в соціальних мережах, зокрема Facebook, Twitter, LinkedIn і Google+

Як ваша команда може використовувати керування потенційними клієнтами для покращення конверсій?

Метою управління потенційними клієнтами є забезпечення своєчасної обробки потенційних клієнтів. Вони допомагають охопити потрібних людей у ​​вашій організації, які можуть допомогти перетворити їх на клієнтів.

Ось кілька методів, які ваша команда може використовувати для керування потенційними клієнтами для покращення конверсій:

  • Ви можете створити автоматизовані процеси, які надсилатимуть потенційні клієнти потрібній особі чи відділу одразу після їх створення.
  • Ви можете створювати ефективні кампанії електронною поштою, які фіксують контактну інформацію та контактні вподобання.
  • Це дозволяє налаштувати цільові сторінки, які збирають більш детальну інформацію про потенційного клієнта, наприклад його ім’я, компанію та посаду.
  • Інструмент відстеження потенційних клієнтів повинен допомогти вам визначити, які потенційні клієнти, найімовірніше, будуть перетворені на клієнтів.

Вердикт

Як людина, яка багато працювала з різними інструментами керування потенційними клієнтами, я бачив, наскільки вони важливі для оптимізації процесів продажів і підвищення продуктивності команди. Програмне забезпечення для керування потенційними клієнтами відіграє важливу роль в організації даних клієнтів і забезпеченні безперебійного зв’язку між каналами. Якщо ви обираєте правильний інструмент, перегляньте мій вердикт нижче, щоб отримати найкращі рекомендації.

  • Zoho CRM забезпечує комплексну, настроювану та безпечну платформу, що робить її ідеальним вибором для компаній, які прагнуть покращити свої процеси керування потенційними клієнтами.
  • Salesforce надає надійний і потужний набір інструментів, які покращують автоматизацію робочого процесу, що робить його найвищим рішенням для великих підприємств.
  • Monday.com є економічно ефективним і зручним варіантом, який пропонує настроювані функції та вражаючі можливості інтеграції, що робить його чудовим для команд, яким потрібна гнучкість у робочому процесі.