Життєвий цикл управління дефектами в HP ALM (Quality Center)

• A Дефект реєструється під час виконання тесту, коли очікуваний результат і фактичний результат не збігаються один з одним.
• Модуль дефектів у HP ALM не лише допомагає користувачам публікувати дефекти, але й дає їм змогу відстежувати та надавати загальну якість випуску на будь-якому етапі процесу розробки.

Стандартний життєвий цикл дефекту в ALM:

Статус	Пояснення
Нові	Коли публікується дефект, статус за замовчуванням – «Новий»
відкритий	Коли дефект приймається розробниками, він переходить у статус «Відкритий».
Відхилений	Коли розробники відхиляють дефект, він переходить у статус «Відхилено».
Виправлено	Коли розробники виправляють дефект, він переходить у статус «Виправлено». Тестери підберуть усі дефекти Тестування які мають статус «Виправлено».
Відновити	Якщо тестування виявилося невдалим, дефект переходить у статус «Повторно відкрити».
Закрито	Якщо тестування пройшло, дефект переходить у статус «Закрито».

Примітка. Користувачі також можуть налаштувати життєвий цикл дефекту, додавши нові статуси дефекту. Додавання нового статусу дефекту розглядатиметься в розділі налаштування проекту.

Як створити новий дефект

Крок 1) Перейдіть до вкладки дефектів у Центрі якості та натисніть кнопку «Новий дефект».

Крок 2) Відкривається діалогове вікно «Новий дефект». Заповніть наступну обов'язкову інформацію.

• Введіть Detected By Field
• Введіть дату виявлення – за замовчуванням буде підібрано поточну дату
• Встановіть ступінь серйозності дефекту.
• Користувач також може ввести іншу інформацію та ввести короткий опис дефекту

Крок 3) Тестер також може додавати знімки екрана/інші відповідні файли, пов’язані з дефектом, за допомогою вкладки «вкладення».

1. Перейдіть на вкладку «Вкладення».
2. Натисніть кнопку «Вкладення».
3. Виберіть файл у діалоговому вікні Провідника файлів.
4. Натисніть "Відкрити"

Крок 4) Після натискання «Відкрити» ми побачимо, що файл вкладено у розділі вкладень.

1. Вибраний файл завантажено
2. Натисніть «Надіслати», щоб опублікувати дефект, після чого буде створено ідентифікатор дефекту.

Крок 5) Дефект опубліковано, доступ до нього можна отримати на вкладці «Дефекти», як показано нижче. Ви також можете помітити, що ідентифікатор дефекту генерується після публікації дефекту.

Як пов’язати дефект із вимогою

Користувачі можуть пов’язати дефект з іншими дефектами або пов’язати дефект із вимогами. Пов’язуючи дефекти та вимоги, ми можемо створити графік аналізу покриття та матрицю відстеження.

Крок 1) Після створення дефекту тестувальники можуть зіставити пов’язані вимоги з ним. Щоб зробити те саме,

1. Натисніть «Ідентифікатор дефекту»
2. Відкриється діалогове вікно деталей дефекту, як показано нижче.

Крок 2) Щоб зв’язати сутності,

1. Перейдіть до «Пов’язаних об’єктів»
2. Клацніть «Інші», щоб пов’язати вимоги щодо цієї вади.
3. Натисніть кнопку «Посилання» та виберіть «за ідентифікатором» (ми також можемо вибрати на основі назви вимоги)
4. Введіть Ідентифікатор вимоги, з яким потрібно зіставити цей дефект.
5. Натисніть кнопку «Посилання».

Крок 3) Після натискання кнопки посилання користувачеві знову відобразиться вікно деталей дефекту з доданим посиланням, як показано нижче.

Крок 4) Коли вимога пов’язана з дефектом, вимога відображається разом із символом посилання, як показано нижче.

Крок 5) Як тільки вимога пов'язана з дефектом, вимога Матриця простежуваності можуть бути згенеровані. Щоб створити матрицю відстеження, перейдіть до меню «Вимоги» та виберіть «Матриця відстеження». Згенерована матриця відстеження буде створена, як показано нижче.

Примітка. Перегляньте підручник 'Модуль вимог' для створення матриці простежуваності, де детально описані кроки.

Як завантажити дефект за допомогою Excel

• Щоразу користувачі не зможуть створити кожен із цих дефектів вручну.
• Цей модуль допомагає користувачам завантажувати дефекти з Excel в ALM. Це дійсно допомагає, коли користувачі хочуть перейти з однієї системи керування дефектами на ALM.
• Процес залишається таким самим, як і процес завантаження тестів і вимог.
• Необхідно переконатися, що файл Excel підготовлено у форматі, який дозволяє ALM імпортувати дані.

Крок 1) Створіть файл Excel із потрібними стовпцями, які користувач хоче завантажити, як показано нижче.

Поле «вкладення» містить локальний шлях, де зберігається знімок екрана/будь-яке інше вкладення. Користувачі мають просто вказати шлях до вкладення, щоб його було підібрано для завантаження в ALM разом з іншими деталями дефекту.

Крок 2) тепер,

1. Перейдіть на вкладку «Надбудови».
2. Виберіть «Експорт до HP ALM»

крок 3) Відкриється майстер експорту ALM. Введіть URL-адресу сервера HP ALM і натисніть «Далі».

Крок 4) Введіть ім’я користувача та пароль для автентифікації та натисніть «Далі».

Крок 5) Виберіть домен, назву проекту, у який ми хочемо завантажити тести, і натисніть «Далі».

Крок 6) Виберіть тип даних, які ми хочемо завантажити. В даному випадку це дефекти.

Крок 7) Введіть назву нової карти. Перший параметр «Вибрати карту» вимкнено, оскільки ми ще не створили карту для завантаження дефектів. Тому ми повинні створити нову назву карти та натиснути «Далі». Ми не вибрали «Створити тимчасову карту», ​​оскільки хотіли б повторно використовувати щоразу для завантаження дефектів.

крок 8) Після натискання «Далі» відкриється діалогове вікно зіставлення, як показано нижче.

1. Наведені елементи сітки лівої панелі відповідають полям, доступним для завантаження в HP ALM. Будь ласка, зверніть увагу, що поля, позначені «ЧЕРВОНИМ», мають бути зіставлені, оскільки вони є обов’язковими.
2. Елементи сітки правої панелі стосуються полів, зіставлених таким чином, що значення в Excel перетікають у відповідні поля ALM.

Крок 9) Тепер давайте зрозуміємо, як зіставити поля в Excel з полями в ALM.

1. Виберіть поле, яке користувач хоче відобразити, і натисніть кнопку зі стрілкою, як показано нижче.

2. Введіть назву стовпця в Excel, яка відповідає відповідній назві стовпця в HP ALM.

3. Зіставте всі необхідні стовпці в Excel із відповідними полями в HP ALM. Після зіставлення всіх обов’язкових полів натисніть «Експортувати».

Крок 10) Після успішного завантаження ALM відображає повідомлення, як показано нижче.

Як знайти дефект

Модуль «Дефекти» містить усі дефекти, які реєструються з самого першого дефекту, який було зареєстровано.

Таким чином, користувач матиме можливість шукати дефекти на основі певних критеріїв.

Крок 1) Перейдіть до меню «Редагувати» та виберіть «Знайти».

Крок 2) Відобразиться діалогове вікно пошуку.

1. Введіть назву поля, на основі якого потрібно виконати пошук (у цьому випадку для пошуку ми використовуємо ідентифікатор дефекту)
2. Введіть значення
3. Натисніть «Знайти далі»

Крок 3) ALM відображає елемент у фоновому режимі, як показано нижче.

Сповіщення електронною поштою про дефекти

• Призначені користувачі автоматично отримають електронний лист у разі зміни статусу/призначених полів за умови, що адміністратор ALM правильно налаштував конфігурації електронної пошти
• Електронний лист буде активовано на основі налаштування на вкладці «Сповіщення» модуля налаштування проекту (докладніше див. у розділі Налаштування проекту).

Скажімо, призначений користувач «Glenn» має отримувати електронну пошту, коли статус дефекту змінюється на «Виправлено». Електронний лист буде надіслано, як показано нижче. Скріншот зроблено після отримання електронного листа (від MS Outlook).

1. Пошта надіслана до "Glenn"
2. На пошті є деталі про дефект
3. Пошта надсилається через те, що статус змінився з «Повторно відкрити» на «Виправлено», як показано нижче.

Відео про управління дефектами

Натисніть тут якщо відео недоступне

Підсумки

• Ви можете зв’язати тест у своєму План тестування ,до певного дефекту в таблиці дефектів ,уQualityCenter
• Зв’язування корисне, коли створюється новий тест для наявного дефекту або є зміна у вимогах, яка пов’язана з дефектом.
• Зв'язок може здійснюватися прямо або опосередковано.
• Коли ви безпосередньо пов’язуєте дефект із циклом, QualityCenter опосередковано пов’язує дефект із екземпляром тесту, набором тестів, тестом і вимогами
• Однак зв’язок є односпрямованим, тобто коли ви пов’язуєте дефект із запуском, він не пов’язаний опосередковано з кроком запуску