Як відключити переадресацію: 6 способів
Ебігейл Льюїс
Ви коли-небудь пропускали важливий дзвінок через те, що ваш телефон перенаправляв його в інше місце? Незалежно від того, чи ви навмисно ввімкнули переадресацію дзвінків, чи її було активовано без вашого відома, вимкнути її може бути складно, особливо з іншими операторами, пристроями та програмами сторонніх розробників.
Цей посібник призначений для всіх — звичайних користувачів, професіоналів і власників бізнесу, — яким потрібен швидкий і надійний спосіб вимкнути переадресацію викликів. Ви дізнаєтеся про шість найефективніших методів, від налаштувань телефону та кодів набору до підтримки оператора та кроків з усунення несправностей, щоб більше ніколи не пропускати прямий дзвінок.
Я витратив понад 60 годин, тестуючи коди операторів, досліджуючи налаштування телефону та переглядаючи такі популярні програми VoIP, як Vonage та OpenPhone. Цей покроковий посібник створено на основі тестування в реальному світі, що гарантує точні та ефективні рішення, незалежно від того, чи використовуєте ви iPhone, Androidабо послугу службового телефону. Детальніше ...
Zoom пропонує комплексне управління переадресацією викликів через свою платформу уніфікованих комунікацій. Завдяки Zoom Phone, компанії можуть легко налаштувати правила переадресації викликів, включаючи безумовну переадресацію, переадресацію у разі зайнятості та переадресацію у разі відсутності відповіді.
Як вимкнути переадресацію викликів на будь-якому пристрої
Нижче наведені основні способи відключення переадресації. Кожен містить короткий огляд, коротку інструкцію (не більше ніж три кроки), типові підводні камені та способи усунення.
Спосіб 1. Зупиніть переадресацію викликів за допомогою налаштувань сторонньої програми
Хоча переадресація дзвінків через налаштування телефону є розумним і простим способом, інколи цей метод не дає надійних результатів. Тому я протестував наступні програми сторонніх розробників для більш надійної опції переадресації викликів:
1) Zoom
Zoom пропонує комплексне управління переадресацією викликів через свою платформу уніфікованих комунікацій. Завдяки Zoom Phone, компанії можуть легко налаштувати правила переадресації викликів, включаючи безумовну переадресацію, переадресацію у разі зайнятості та переадресацію у разі відсутності відповіді. Платформа забезпечує детальний контроль над маршрутизацією викликів за допомогою таких функцій, як одночасний дзвінок, послідовна переадресація та правила маршрутизації на основі часу.
Довічно безкоштовний базовий план
2) RingCentral
RingCentral надає комплексні функції керування викликами з розширеними елементами керування переадресацією викликів, які необхідні для ефективної деактивації переадресації викликів. Платформа пропонує кілька варіантів переадресації, включаючи безумовну переадресацію, переадресацію при зайнятості та переадресацію при відсутності відповіді, що дає користувачам детальний контроль над тим, коли переадресовувати виклики.
14-денна безкоштовна пробна версія
3) Ультател
Ультател пропонує надійне керування переадресацією викликів через хмарну телефонну систему, що спрощує деактивацію переадресації викликів за потреби. Платформа має просту у використанні панель інструментів, де користувачі можуть миттєво вимкнути переадресацію викликів одним клацанням миші, налаштувати правила умовної переадресації та встановити графіки переадресації на основі часу.
30-денна політика повернення коштів
4) Phone.com
Phone.com надає потужні можливості керування переадресацією викликів, спеціально розроблені для легкої деактивації та керування. Платформа пропонує кілька варіантів переадресації, включаючи одночасний дзвінок, послідовну переадресацію та умовну переадресацію на основі ідентифікатора абонента або часу доби. Завдяки зручному веб-порталу та мобільному додатку компанії можуть миттєво вимикати переадресацію викликів, створювати власні правила переадресації та керувати маршрутизацією викликів між необмеженою кількістю внутрішніх номерів.
30-денна гарантія повернення грошей
5) Vonage
Vonage пропонує комплексний та зручний підхід до керування функціями переадресації викликів. Після ретельного тестування VonageНа платформі , я вважаю, що процес деактивації переадресації викликів простий і надійний. Система пропонує кілька варіантів керування маршрутизацією викликів, що гарантує, що ви можете легко перенаправляти виклики назад на свою основну лінію, коли це необхідно. VonageХмарна платформа пропонує розширені опції переадресації викликів, включаючи безумовну переадресацію, переадресацію при зайнятості, переадресацію при відсутності відповіді та можливості одночасного дзвінка.
14-денна безкоштовна пробна версія
6) Треста
Треста пропонує дуже гнучку та інтуїтивно зрозумілу систему керування переадресацією викликів. Завдяки хмарній системі номерів телефонів компанії можуть легко перенаправляти або деактивувати переадресацію викликів за допомогою детальних налаштувань маршрутизації викликів. Такі функції, як планування за часом, автосекретарі та налаштовувані меню викликів, дозволяють точно контролювати, коли і куди надсилаються виклики, що ідеально підходить для вимкнення переадресації після робочого часу або перенаправлення викликів у міру зміни потреб бізнесу.
7-денна безкоштовна пробна версія
7) OpenPhone
OpenPhone має простий інтерфейс для переадресації дзвінків. Це дозволяє компаніям легко перенаправляти дзвінки. Користувачі можуть налаштувати безумовну або умовну переадресацію відповідно до своїх потреб, гарантуючи, що жодного важливого дзвінка не буде пропущено. Використання OpenPhone був гнучким. Я міг легко та без проблем керувати дзвінками з різних пристроїв.
7-денна безкоштовна пробна версія
8) Google Voice
Google Voice пропонує надійні функції переадресації викликів, що дозволяє користувачам переадресовувати виклики на кілька пристроїв або номерів. Він легко інтегрується зі службами Google, що робить його зручним для існуючих користувачів. Google Voice було досить легко налаштувати. Я міг легко керувати параметрами переадресації викликів, підвищуючи ефективність спілкування.
посилання: https://voice.google.com/u/0/about
Спосіб 2: як припинити переадресацію викликів за допомогою налаштувань телефону
Я випробував цей метод як на iOS, так і на Android пристроїв. Нижче я поділився своїм досвідом з кожним:
Вимкніть переадресацію викликів на iPhone
Я відкрив Налаштування на моєму iPhone, прокрутив униз і торкнувся Телефони. Одного разу в налаштуваннях телефону знайшов Постійна переадресація викликів і вибрав його. Був увімкнений тумблер, що вказувало на те, що переадресація викликів активна. Я просто вимкнув його, і мої дзвінки тепер надходитимуть безпосередньо на мій iPhone без переадресації в інше місце.
Однак, часом мені не вдавалося переадресувати дзвінки з мого iPhone. Мені доводилося вимкнути цю функцію та скинути налаштування мережі, щоб вирішити цю проблему. Ви також можете зіткнутися з перешкодами в переадресації дзвінків через погане мережеве з’єднання. Стабільне з’єднання вирішить цю проблему.
Вимкніть переадресацію викликів Android Телефони
Щоб вимкнути переадресацію виклику на моєму Android пристрій, я запустив Телефони і торкніться меню з трьома крапками у верхньому правому куті. Звідти я вибрав Налаштування ,а потім Постійна переадресація викликів. Я бачив різні варіанти переадресації викликів, і я вирішив вимкнути їх усі, вимкнувши їх. Після підтвердження змін мій телефон знову був готовий безпосередньо приймати дзвінки.
Деякі користувачі повідомили про проблеми з функціональністю, і після дослідження я виявив, що винуватцем застаріле програмне забезпечення. Питання було вирішено за допомогою an Android Оновлення версії ОС. Якщо проблеми залишаться, спробуйте зв’язатися зі своїм оператором мобільного зв’язку. Крім того, перевірте наявність будь-яких обмежень служби, щоб знайти рішення. Нарешті, перезапуск телефону або скидання налаштувань мережі часто може вирішити тимчасові збої, які впливають на переадресацію викликів.
Спосіб 3: Використання кодів набору/USSD
Нижче я окремо описав, як використовувати коди набору/USSD для деактивації переадресації викликів на iPhone та Android пристрої:
Код деактивації переадресації для iPhone
Я використовував свій iPhone, щоб деактивувати переадресацію викликів. За допомогою клавіатури телефонної програми я набрав USSD-код оператора ##21#. Він спрацював миттєво без навігаційних налаштувань. Цей метод запропонував мені кращу швидкість незалежно від підключення до Інтернету.
Однак деякі коди не працювали через обмеження регіональних операторів. Отже, я перевірив коди через службу підтримки оператора та перемкнув режим польоту, щоб скинути мережу. Це вирішило проблему.
Використовуючи мій Android телефон
На мій Android, я вимкнув переадресацію викликів, набравши універсальні коди, як-от ##004#, або параметри оператора (наприклад, *402 для Jio). Цей метод був швидким і обійшов складні меню. Але цей метод не був надійним.
Іноді я стикався з такими проблемами, як застарілі коди та затримка підтвердження мережі. Щоб вирішити проблему, я перевірив коди на веб-сайтах операторів. Я також перезапустив свій пристрій, щоб оновити його налаштування. Обмеження операторів у деяких країнах можна уникнути, перейшовши на ручні налаштування для надійності.
Спосіб 4: Дезактивація через службу підтримки/портал оператора
Незалежно від того, чи є ви активним користувачем iPhone чи збираєтеся Android Таким чином, дезактивацію через підтримку оператора можна виконати для обох типів пристроїв, які я обговорив нижче:
Досвід роботи з iOS
Я деактивував переадресацію дзвінків, увійшовши на портал свого оператора через Safari. Було легко знайти «Параметри дзвінків». Але ця опція була похована під кількома меню. Це викликало деяку плутанину. Цей метод забезпечував централізоване керування та відсутність залежності від пристрою. Щоб вирішити проблеми з видимістю, я скористався підтримкою порталу в чаті, яка вказувала мені крок за кроком. Я зменшив затримки скидання пароля через помилки 2FA, заздалегідь безпечно зберігши дані для входу для швидшого доступу. Я перевірив це на трьох різних операторах (AT&T, Verizonі T-Mobile) і виявив, що Verizon підтримка, щоб якнайшвидше реагувати.
Android досвід
За допомогою мого оператора Android я вимкнув переадресацію викликів у розділі «Керування службами». Інтерфейс програми спочатку відставав. Але оновлення в реальному часі та детальні поширені запитання спростили процес. Конфлікти з Android 13 – через застарілі версії програм. Оновлення програми через Play Store виправило цю проблему. Щоб роз’яснити терміни оператора, як-от «безумовна переадресація», я перевірив довідник оператора щодо SMS. Це забезпечувало точну деактивацію без переривання послуги.
|
№1 Найкраще в цілому
|
|
|
| Провайдер VoIP | Zoom | RingCentral |
| Віртуальний номер | Так | Так |
| Безкоштовні номери | Так | Так |
| RoboBlocking | Так | Так |
| 24 / 7 носій | ✔️ | ✔️ |
| Команда Review |
Відмінно – 9.8
 |
Відмінно – 9.5
 |
| Безкоштовна пробна | Довічно безкоштовний базовий план | 14-денна безкоштовна пробна версія |
| посилання | Спробуйте безкоштовно зараз | Спробуйте безкоштовно зараз |
Спосіб 5: Випробування методів голосового керування/доступності
Якщо у вас виникають труднощі з фізичним доступом до налаштувань телефону («У мене немає пальців», як ви згадали) або ви не бажаєте використовувати клавіатуру, то чому б не спробувати голосові команди AI. Нижче я надав інформацію як для iPhone, так і для Android голосова команда для вимкнення переадресації:
1) Siri (iPhone)
Іноді можна спробувати «Привіт, Сірі, вимкни переадресацію». Однак підтримка Siri щодо переадресації викликів може відрізнятися залежно від версії iOS і регіону.
Він може просто відкрити відповідний екран налаштувань, для завершення якого потрібно принаймні натиснути.
2) Google Assistant/Gemini (Android)
Ви можете спробувати сказати: «Hey Google, відкрий налаштування переадресації». Помічник зазвичай переносить вас на відповідний екран налаштувань, але не може безпосередньо вимкнути його одним кроком.
Якщо голосові команди не можуть перемикатися безпосередньо, ви можете скористатися функціями спеціальних можливостей. Наприклад, керування голосом на iOS і ввімкнути Switch Access Android допоможе вам орієнтуватися в меню телефону. Ви можете зробити це голосом або за допомогою допоміжних пристроїв.
Спосіб 6. Випробування розширеного усунення несправностей
Моя переадресація викликів залишалася активною, незважаючи на спроби її вимкнути, тому я спробував розширене усунення несправностей. Я оновив свою ОС і скинув налаштування мережі. Потім я перемкнув режим польоту та перезапустив пристрій. Це вирішило постійні конфігурації оператора, але тимчасово порушило мої спеціальні налаштування.
Щоб запобігти втраті даних, я спочатку створив резервну копію налаштувань. Процес вимагав ретельної перевірки на кожному кроці. Однак він відновив контроль над маршрутизацією викликів і підтримував стабільність системи.
Як працює переадресація викликів у різних операторів?
Оператори по-різному обробляють переадресацію викликів, часто надаючи унікальні мережеві коди та перемикачі. Деякі оператори дозволяють налаштувати переадресацію через меню телефону, тоді як інші вимагають спеціальних USSD-команд (наприклад, ##002#). Крім того, розширені функції, як-от умовна переадресація або налаштування часу дзвінка, залежать від мережі. Знаючи точний підхід свого оператора, ви зможете швидко ввімкнути або вимкнути переадресацію. Якщо ви сумніваєтеся, зверніться до їх служби підтримки або відвідайте офіційний портал, щоб отримати перевірені інструкції та швидке усунення несправностей.
Усунення проблем із дезактивацією переадресації викликів
Нижче я створив таблицю з усунення несправностей, присвячену поширеним проблемам дезактивації переадресації викликів:
| Питання | дозвіл |
|---|---|
| Переадресація залишається активною навіть після її вимкнення | 1. Зв’яжіться зі службою підтримки оператора, щоб переконатися, що налаштування переадресації викликів вимкнено. 2. Перезавантажте пристрій або скиньте налаштування мережі та перевірте ще раз. |
| Код набору (наприклад, ##002#) не розпізнається | 1. Знайдіть коди деактивації оператора або запросіть їх безпосередньо. 2. Double-перевірте, чи введено правильні символи (наприклад, # проти *). |
| Абоненти все ще потрапляють на голосову пошту замість того, щоб дзвонити на ваш телефон | 1. Перевірте переадресацію голосової пошти на порталі оператора або в налаштуваннях телефону. 2. Вимкніть переадресацію на основі програми (наприклад, Google Voice, Skype), вимкнувши параметри пересилання. |
| Програми сторонніх розробників затьмарюють рідні налаштування телефону | 1. Вимкніть переадресацію викликів у кожній сторонній програмі. 2. Щоб уникнути конфліктів, видаліть або вийдіть із програм для викликів, які не використовуються. |
| У налаштуваннях телефону немає параметра переадресації дзвінків | 1. Використовуйте USSD або коди набору, щоб вимкнути переадресацію вручну. 2. Зверніться до служби підтримки свого оператора, щоб налаштувати параметри свого облікового запису. |
Оператор проти сторонніх програм: який метод вам підходить?
Дезактивація на основі оператора є найпростішим, якщо ви покладаєтеся на рідні налаштування телефону, оскільки оператори можуть перевизначати всі переадресації. Однак, якщо ви використовуєте третя сторона Програми VoIP (наприклад, Vonage, OpenPhone), ви також повинні вимкнути пересилання там. Оператори забезпечують універсальне покриття, а додатки дозволяють гнучку маршрутизацію, але вимагають додаткових кроків. Вибір залежить від вашого використання: єдине виправлення оператора чи цільові перемикачі на рівні програми.
Поширені запитання
Висновок
Відключити переадресацію дзвінків легко, якщо ви знаєте правильну комбінацію налаштувань телефону та допомоги оператора. Ви також можете спробувати Zoom, RingCentral or Ультател для перемикачів на основі програми. Ознайомившись із кожним із методів, ви зможете впевнено вирішити, як відновити контроль над вхідними дзвінками. Переконавшись, що ваш пристрій приймає дзвінки напряму, ви можете уникнути пропущених з’єднань і непотрібної плати. Це забезпечить вам спокій як вдома, так і в дорозі.
