Процес керування змінами в програмній інженерії з кроками

Що таке контроль змін?

Контроль змін — це процес, який компанія використовує для документувати, ідентифікувати та дозволяти зміни до ІТ-середовища. Це зменшує ймовірність несанкціонованих змін, збоїв і помилок у системі.

Чому Change Control?

Кожного разу, коли запитуються будь-які нові чи інші зміни для системи, особливо зацікавлені сторони, це не є ні необов’язковим, ні таким, яким можна ігнорувати. Він має бути реалізований без впливу на інші компоненти системи. Саме тоді стає в нагоді контроль змін. Це допомагає командам проекту змінювати обсяг проекту за допомогою визначених елементів керування та політик. Контроль змін практикується щоразу, коли проект не просувається за планом.

Обов’язковим є заповнення та перегляд формального документа для запиту на зміну, щоб контролювати запити на зміну.

Кількість запитань, з якими можна зіткнутися під час аналізу керування змінами

Хто затвердить зміни?
Чи потрібно проходити через плату керування змінами?
Скільки часу знадобиться для дослідження та впровадження змін?
Який вплив мають зміни на інші компоненти системи (розклади, вартість, ресурси тощо)?
Чи є якийсь поріг, за яким керівництво проекту може його схвалити?

Різні фактори процесу контролю змін

Існують різні фактори, які слід враховувати в процесі контролю змін

Етапи процесу контролю змін	Дії, вжиті в Change Control
Зміна ініціації запиту та контролю	Запит на зміни має бути стандартизованим і підлягати перевірці керівництва Особа, яка запитує зміни, повинна бути поінформована
оцінка впливу	Переконайтеся, що всі запити на зміни оцінюються структуровано для аналізу можливих наслідків
Контроль та документування змін	Слід вести журнал змін із зазначенням дати, відомостей про особу, яка внесла зміни, і внесені зміни Тільки уповноважена особа повинна мати змогу вносити зміни Необхідно визначити процес повернення до попередньої версії
Документація та процедури	Кожного разу, коли вносяться зміни в систему, процедури та відповідний документ повинні відповідним чином оновлюватися
Авторизоване технічне обслуговування	Необхідно контролювати права доступу до системи, щоб запобігти несанкціонованому доступу
Тестування та підпис користувача	Програмне забезпечення має бути ретельно перевірено
Контроль версій	Необхідно контролювати робочий вихідний код, щоб переконатися, що оновлюється лише остання версія
Екстрені зміни	Необхідно отримати усний дозвіл і якомога швидше задокументувати зміну

Процес контролю змін

Перш ніж ми розглянемо, що включає процес контролю змін, ми ознайомимося з тим, які документи використовуються в контролі змін. Під час здійснення контролю за змінами в основному беруть участь два документи

Журнал змін: Журнал змін — це документ, у якому перераховані деталі про всі Запити на зміни, як-от номер проекту, ідентифікатор PCR (запит на зміну проекту), пріоритет, відомості про власника, Target дата, статус і дата статусу, піднято, дата підняття тощо.

Форма запиту на зміну: використовується для документування деталей, необхідних для підтримки процесу прийняття рішень, як-от тип зміни, переваги зміни, назва ресурсу, який запитує зміну, час і приблизна вартість, пріоритет зміни, деталі уповноваженої особи, статус запиту на зміну тощо.

Зміна блок-схеми процесу

Процес змін дотримується певної моделі для впровадження змін у продукті чи системі. Тут за допомогою блок-схеми ми пояснили, які етапи процесу змін.

Кроки для контролю змін

Кроки для контролю змін	дію
Змінити ідентифікацію запиту	Визначте потребу в зміні та опишіть її у формі запиту на зміну проекту
Змінити оцінку запиту	Якщо зміна недійсна, її потрібно відкласти або відхилити Визначте відповідні ресурси, необхідні для аналізу запиту на зміну Виконайте швидку оцінку потенційного впливу та оновіть форму запиту на зміни На цьому етапі відхилений запит на зміну має бути припинено
Аналіз запитів на зміни	Для аналізу призначте запит на зміну авторизованому учаснику Відкладена зміна повторно введіть цей крок аналізу На цьому етапі відхилений запит на зміну має бути припинено
Схвалення запиту на зміну	Визначте ризик змін і рівень складності перед затвердженням Визначте рівень впливу зміни перед затвердженням Revтобто вплив Запиту на зміну до уповноваженої особи для затвердження На цьому етапі відхилений запит на зміну має бути припинено
Реалізація запиту на зміни	Оновлення процедури проекту та планів управління Повідомити про зміни в команді Відстежуйте хід виконання запиту на зміну Запишіть виконання запиту на зміну Закрити запит на зміну

ПРИМІТКА: Схвалення для контролю змін може бути зроблено Керівник проекту, провідний ІТ або провідний розробник, зацікавлена сторона.

Управління змінами проти контролю змін

Управління змінами	Контроль змін
Він відповідає за управління та контроль запитів на зміни, щоб внести зміни в ІТ-інфраструктуру або будь-який аспект ІТ-послуг, щоб мінімізувати ризик збою в роботі послуг і сприяти вигоді для бізнесу	Контроль змін включає такі дії, як подання, запис, аналіз і затвердження змін для покращення загальної продуктивності системи або продукту

Вам може сподобатися: