7 НАЙКРАЩИХ інструментів віддаленого адміністрування (2025)

Інструменти віддаленого доступу пов'язані з кількома ризиками; таким чином, важливо обирати перевірені інструменти моніторингу для бізнесу.

Слід пам’ятати, що встановлення звичайного інструменту RAT відкриває шлях для хакерів, які викрадають конфіденційну інформацію. Вони також можуть контролювати камеру пристрою та завдавати вам інших видів шкоди, роблячи вас безпорадними. Ось чому перед придбанням ліцензій вкрай необхідно провести дослідження та отримати експертну думку.

Хороші програми віддаленого доступу тепер є необхідністю для сучасного робочого середовища та ефективності. Безпека є однією з життєво важливих функцій, але іншими вимогами є легкий доступ, якість перегляду, швидкість, зручність тощо. Тому я досліджував понад 30 найкращих інструментів віддаленого адміністрування протягом понад 65 годин, щоб надати вам найкращий посібник із безкоштовними і платні варіанти. Мій добре вивчений і проникливий вміст пропонує поглиблений погляд на найбільш надійні доступні інструменти. Тепер ви можете переглянути цю вичерпну оглядову статтю, щоб прийняти обґрунтоване рішення.

Найкращі інструменти віддаленого адміністрування: найкращий вибір!

ІМ'Я	Підтримувані платформи	Безкоштовна пробна	посилання
Zoho Assist	Windows, Mac, Linux, iOS, Android, Raspberry pi, пристрої Chromebook	15-денна безкоштовна пробна версія	Детальніше
Віддалений доступ плюс	Windows, Mac, Linux, Android, iOS	30-денна безкоштовна пробна версія	Детальніше
RemotePC	Android, iOS, Mac, Linux	7-денна безкоштовна пробна версія	Детальніше
Zendesk	Windows, Mac, Linux, Android, iOS	14-денна безкоштовна пробна версія	Детальніше
TeamViewer	Windows, Mac, Linux, Android	NA	Детальніше

1) Zoho Assist

Zoho Assist це інструмент, повний функцій для віддалених з'єднань. Мені особливо сподобалося, як я міг налаштувати його, додавши назву моєї організації, логотип і піктограму веб-сторінки, щоб створити портал на свій вибір. Zoho Assist дозволяє мені з легкістю створити кілька підрозділів у моїй компанії. Для віддаленого доступу на вимогу Zoho Assist не потребує завантаження та встановлення від спеціалістів служби підтримки, що робить його дуже зручним. Під час презентації я міг малювати, додавати текст, вставляти фігури та миттєво міняти екрани з іншими учасниками, щоб залучити ідеї.

Цей інструмент віддаленого керування інтегрується з декількома інструментами IDP, що дозволяє мені використовувати наявний SAML для автентифікації користувача. Zoho Assist дозволяє віддалено вимикати, виходити з системи та перезавантажувати комп’ютери без прямого доступу для безперебійної роботи. Zoho Assist фокусується на розробці продуктів і обслуговує понад 80 мільйонів клієнтів у всьому світі. Насправді всесвітньо відомі бренди, такі як FedEx, довіряють Zoho Assist. Zoho присвячує себе забезпеченню безпеки та конфіденційності даних клієнтів; отже, я знайшов це досить заспокійливим.

Особливості гри:

• Одночасні сесії: Zoho Assist допомагає покращити взаємодію з клієнтами завдяки одночасним сеансам. Техніки можуть працювати одночасно на кількох сеансах без жодної перерви.
• Передача файлів: Мені не потрібен проміжний пристрій для зберігання файлів. Це дозволяє безпечно передавати файли під час сеансу за допомогою 256-бітного шифрування AES.
• Запис сесії: Усі проведені віддалені сеанси можна записувати та зберігати для цілей навчання та аудиту.
• Текстовий, голосовий і відеочат: Zoho Assist має вбудоване вікно чату, яке допомогло спростити моє спілкування з клієнтом. Я міг би також використовувати його відео чи голосові дзвінки та опції текстових повідомлень для спілкування.
• Wake-on-LAN: Цей інструмент віддаленого доступу та підтримки допомагає адміністратору виводити з режиму сну ПК і вимикати комп’ютери з будь-якого місця та розпочинати сеанс.
• Перезавантажте та повторно підключіться: Це дозволило мені перезавантажити віддалений комп’ютер, не втрачаючи керування сеансом. Ви також можете використовувати параметри віддаленого живлення без запуску віддаленого сеансу.
• Підтримувані платформи: Zoho Assist опори Windows, пристроїв Linux, Mac і iOS.

ціни:

• Ціна: Плани починаються від 10 доларів США за 1 технічного спеціаліста на місяць, що оплачується щорічно.
• Безкоштовний пробний період: 15-денна безкоштовна пробна версія. Кредитна картка не потрібна.

Visit Zoho Assist >>

15-денна безкоштовна пробна версія

---

2) Віддалений доступ плюс

Віддалений доступ плюс є чудовим вибором для тих, хто потребує програмного забезпечення для керування робочим столом. Я був вражений тим, як швидко він міг розбудити один або кілька комп’ютерів. Його функція перейменування для віддалених пристроїв також спростила керування.

Під час аналізу я помітив, що функція співпраці дозволяє технікам запрошувати додаткову підтримку, щоб пришвидшити вирішення проблеми. Відповідно до мого огляду, інструмент надає детальний список апаратного та програмного забезпечення після доступу до пристрою для поглибленого аналізу. Це також допомогло мені легко відстежувати користувачів за такими деталями, як імена облікових записів, доменні імена та типи облікових записів. Можливість перемикатися між моніторами була однією з найпростіших функцій. Крім того, його функція безпеки, яка дозволяє схвалювати користувача перед початком сеансу, чудово підходить для забезпечення безпеки операцій.

Особливості гри:

• Диспетчер пристроїв: Ви можете отримати повний список усього обладнання та програмного забезпечення, встановленого у вашій мережі. Це допомогло мені керувати кожним із них, не витрачаючи час на їх пошук.
• Віддалене вимкнення: Remote Access Plus дає змогу вимикати комп’ютери з іншого місця. Це дозволило мені залишатися економічно ефективним, вимикаючи системи, які не використовувалися.
• Віддалений диспетчер завдань: За допомогою цього рішення ви можете переглядати всі процеси та служби на комп’ютері кінцевого користувача. Таким чином, ви можете керувати кожним із них.
• звітність: Я отримав повний звіт про всі виконані мною завдання в режимі реального часу. Він також надає адміністраторам звіти, готові для аудиту.
• Продуктивність мережі: Ця функція дозволяє аналізувати та контролювати продуктивність мережі в реальному часі під час віддалених сеансів.
• Підтримувані платформи: Remote Access Plus підтримує Mac, Windowsі комп’ютери з ОС Linux.
• Support: Мені допомогла його підтримка через чат; Команда була готова співпрацювати та миттєво вирішила мою проблему. Користувачі також можуть зв’язатися зі службою підтримки за допомогою дзвінків і електронної пошти.

ціни:

• Ціна: Стандартні плани починаються від 75 доларів США за 25 комп’ютерів і річну підписку на 5 технічних спеціалістів.
• Безкоштовний пробний період: 30-денна безкоштовна пробна версія.

Відвідайте Віддалений доступ

30-денна безкоштовна пробна версія

---

3) RemotePC

Я розглянув RemotePC і виявив, що це надійний інструмент для віддаленого доступу та керування робочим столом. Це допомогло мені отримати доступ до пристроїв через будь-який браузер і працювати з будь-якого місця. RemotePC дозволив мені передавати та друкувати файли з будь-якого місця. Це програмне забезпечення для керування робочим столом надало мені прості інструменти для зв’язку з моєю командою та роботи над презентаціями. Я міг би також працювати над документами та надавати тимчасовий доступ до свого комп’ютера.

Особливості гри:

• Завжди включений віддалений доступ: Ви можете налаштувати свій комп’ютер для віддаленого доступу, дозволяючи отримати контроль над своїм пристроєм через Інтернет у будь-який час.
• Multi-to-Multi Monitor: За допомогою RemotePC ви можете одночасно переглядати на екрані кілька моніторів віддаленого комп’ютера. Крім того, ви також можете переглядати кожен монітор на різних екранах.
• Доступ через Інтернет: Вам не потрібно встановлювати RemotePC, якщо ви поспішаєте. Ця функція віддаленого доступу дала мені можливість проводити сеанси віддаленого робочого столу прямо з браузера.
• Безпека: RemotePC пропонує високий рівень безпеки завдяки шифруванню TLS v 1.2 / AES. Я отримав персональний ключ, який відіграє роль додаткового пароля для доступу до кожної машини.
• Перетягни та Впусти: Він пропонує легку передачу файлів за допомогою функції перетягування. Ви можете просто перетягнути файли з віддаленого комп’ютера на свій локальний комп’ютер.
• Резервне копіювання кінцевої точки в хмарі: RemotePC допоміг мені віддалено створити резервні копії всіх комп’ютерів і захистити їх від програм-вимагачів. Це дозволяє створювати кілька резервних копій одночасно та відновлювати дані з централізованої консолі.
• Support: Я звернувся до цілодобової технічної підтримки RemotePC по телефону, і вони допомогли мені з миттєвим усуненням несправностей. Ви також можете скористатися електронною поштою та миттєвою підтримкою в чаті для будь-яких запитів і допомоги.

ціни:

• Ціна: Плани починаються від $22.12 на рік.
• Безкоштовний пробний період: 7-денна безкоштовна пробна версія. Кредитна картка не потрібна.

Відвідайте RemotePC >>

7-денна безкоштовна пробна версія

---

4) TeamViewer

TeamViewer це програмне забезпечення для віддаленого адміністрування, яке я вважаю дуже ефективним, особливо тому, що воно підтримує понад 130 виробників мобільних пристроїв і різні операційні системи. Я оцінив те, що він пропонує швидку підтримку як для клієнтів, так і для співробітників, полегшуючи миттєве вирішення проблем. Він сповіщав мене про системні проблеми за допомогою сповіщень, які допомагали керувати віддаленими пристроями. Сповіщення також висвітлюють уразливості програмного забезпечення, щоб переконатися, що ви можете підтримувати все в актуальному стані, включно з виправленнями ОС і програмами сторонніх розробників.

Згідно з моїми дослідженнями, ви можете інтегруватися TeamViewer з існуючими бізнес-інструментами, такими як ITSM, CRM і UEM. Він містить рішення RMM, які дозволяють вам мати повну видимість вашої ІТ-інфраструктури. Я міг також налаштувати політики віддаленого керування, що забезпечило моїм клієнтам персоналізоване рішення для моніторингу. Я це помітив TeamViewer фокусується на пропонуванні надійної онлайн-віддаленої підтримки та глобальної співпраці. Йому довіряють такі великі корпорації, як Dailymotion SA, Acrelec SAS і Red Hat Inc.

Особливості гри:

• Управління активами: Ви можете отримати миттєвий огляд своїх ІТ-систем за допомогою відстеження активів і ефективного керування. За допомогою цього інструменту я міг отримати доступ не лише до комп’ютерів, але й до безголових пристроїв, таких як сервери.
• Управління доступом: Це допомогло мені передати контроль між користувачами або підключити кілька сторін до з’єднання, коли це було необхідно.
• Інструменти для співпраці: Ви можете ділитися файлами, спілкуватися в чаті та використовувати функції дошки для ефективної командної співпраці.
• Кіберзахист: Він може захистити пристрої в усьому світі за допомогою розширеної безпеки від вірусів, програм-вимагачів і експлойтів нульового дня.
• Швидке підключення: Я міг встановити з’єднання з будь-яким ПК або сервером за лічені секунди для швидкого віддаленого доступу.
• Доступ до декількох моніторів: Він дозволяє підключатися до пристроїв, підключених до кількох моніторів, у будь-якій операційній системі та отримувати доступ до них.
• Передача даних: Мені вдалося безпечно та швидко передавати файли без обмежень розміру та друкувати документи віддалено.

ціни:

• Ціна: Тарифні плани починаються від 24.90 доларів США на місяць/щорічно. Доступ до 3 пристроїв без нагляду
• Безкоштовний пробний період: Безкоштовно для особистого використання. 14-денна безкоштовна пробна версія бізнес-плану.

посилання: https://www.teamviewer.com/

---

5) Віддалена робота Anydesk

Anydesk Remote Work забезпечує надійне шифрування та гнучке керування клієнтами. Мені особливо сподобалося, що він може працювати в хмарі або локально, таким чином дозволяючи інсталяції на моїх серверах працювати незалежно. Цей інструмент допоміг мені отримати доступ до пристрою лише за допомогою пароля; запит на сеанс не був потрібен. Він запропонував мені автоматичний вхід, запитуючи лише мій ідентифікатор або псевдонім віддаленого пристрою.

Мені потрібен був лише невеликий файл розміром 3.7 МБ, щоб почати та співпрацювати. Інтерактивний доступ дозволив мені будь-коли змінити дозволи сеансу з вікна прийняття. Я міг ділитися екранами та використовувати дошки для кращої співпраці. Усунути несправності було легко, отримавши доступ до клієнтських пристроїв за допомогою ідентифікатора або псевдоніма. Я міг би працювати вдома, віддалено ввімкнувши свій офісний пристрій. Це дозволило мені керувати потужними системами звідусіль і допомогло мені створити мій IoT.

Особливості гри:

• Доступ і контроль: Він забезпечує легкий доступ без нагляду за допомогою пароля та пропонує інтерактивний доступ. Ви можете поділитися своїм екраном або переглянути інші монітори. Крім того, він включає віддалений друк, Wake-On-LAN, файловий менеджер тощо.
• Адміністрування та налаштування: Я міг би створити псевдонім для AnyDesk, вести огляд своїх контактів і вибирати різні профілі дозволів сеансу для кожного користувача. Він має централізовану консоль для керування клієнтами, RestAPI для легкої інтеграції та інші.
• Безпека та конфіденційність: AnyDesk забезпечує двофакторну автентифікацію та дозволяє заздалегідь визначити функції, які ви хочете зберегти доступними під час сеансів. Він також забезпечує білий список пристроїв і затемнення екрана, а також має настроювану рамку екрана для перегляду вхідних запитів сеансу.
• Легка співпраця: Я міг спілкуватися за допомогою тексту, малювати на дошці або безпосередньо запросити користувача на сеанс без додаткових запитів.
• Підтримувані платформи: AnyDesk підтримує всі платформи, наприклад Windows, Linux, Raspberry Pi, Android, iOS і MacOS.

ціни:

• Ціна: Плани починаються від 22.90 доларів США на місяць (плата виставляється щорічно).
• Безкоштовний пробний період: Довічно безкоштовний базовий план.

посилання: https://anydesk.com/en/solutions/remote-desktop

---

6) RealVNC

RealVNC надає інструмент віддаленого доступу, який спрощує керування доступом, не вимагаючи від власника пристрою входу в систему. Згідно з моїми дослідженнями, функції дистанційного керування є ефективними, завдяки плавній роботі миші, клавіатури та сенсорного екрана. Я міг швидко запустити інструмент, щоб допомогти клієнтам без необхідності встановлення програмного забезпечення з їхнього боку. RealVNC також дозволяє запрошувати техніків, визначати ролі та контролювати доступ.

Під час мого дослідження я виявив, що набір продуктивності інструменту корисний для віддаленого керування та паралельного вирішення проблем. Це допомогло мені керувати швидкістю мережі за допомогою запатентованої технології навіть за умов низької пропускної здатності та високої затримки. RealVNC є найвищим рейтингом рішення для багатьох компаній, включаючи NBC Universal і Peraton.

Особливості гри:

• Чуйний доступ: Я міг безпечно отримувати доступ до своїх пристроїв і керувати ними за допомогою з’єднання, яке настільки чуйне, що здається, ніби ти прямо перед ними.
• Підтримка кількох моніторів: Ви можете отримати доступ до кількох моніторів і пристроїв за один сеанс, що забезпечує більшу гнучкість і контроль.
• Запис сесії: Записуйте віддалені сесії, щоб зібрати необхідні навчальні матеріали для команди підтримки, забезпечуючи ефективну передачу знань.
• Файлообмінник: Я міг без зусиль ділитися файлами під час сеансів в обох напрямках, що дозволило мені відчути безперебійну передачу даних.
• Спілкування в реальному часі: Ви можете спілкуватися в чаті в режимі реального часу для кращої допомоги клієнтам і загальної підтримки.
• Масове розгортання: Це допомогло мені масово розгорнути доступ до віддаленого пристрою з надійною безпекою, полегшивши керування великомасштабними операціями.
• Посилена безпека: Цей інструмент дає змогу захистити ваші системи за допомогою повного шифрування сеансу, детального керування дозволами та різноманітних параметрів автентифікації, які забезпечують повний контроль віддаленого доступу.

ціни:

• Ціна: Вартість планів починається від 3.14 доларів США за пристрій на місяць, плата виставляється щорічно.
• Безкоштовний пробний період: 14-денна безкоштовна пробна версія. (Кредитна картка не потрібна).

посилання: https://www.realvnc.com/en/connect/

---

7) Віддалені утиліти

Remote Utilities дозволяє підключати кілька віддалених комп’ютерів, розташованих у різних місцях. Я виявив, що цей інструмент віддаленого адміністрування дозволяє надсилати команди натискання клавіш на віддалені комп’ютери. Я також можу вимкнути та перезавантажити віддалені комп’ютери, коли це необхідно. Він також ефективно керує безголовими робочими станціями та серверами. Remote Utilities містить конфігуратор MSI для налаштування налаштувань як для відвідуваного, так і для автоматичного доступу. Я міг підключитися напряму за допомогою VPN або LAN за допомогою Remote Utilities.

Він підтримує Active Directory, що спрощує інтеграцію з вашою мережею. Ця функція автоматизує такі завдання, як імпорт комп’ютерів до адресної книги. Мені особливо сподобалося те, що я міг вибрати власний сервер для повного контролю над віддаленою підтримкою. На мій погляд, Remote Utilities — це інструмент віддаленого адміністрування, який користується широкою довірою. Такі компанії, як Holiday Inns, Inc. і Usorris Systems LLC, покладаються на нього для віддаленого керування.

Особливості гри:

• Передача даних: Ita дозволяє легко передавати файли, копіюючи їх з обох кінців з’єднання. Це з’єднання є безпечним, тому ділитися файлами та впорядковувати їх можна легко.
• Запис сесії: Це чудовий спосіб запису сеансів для навчання працівників або документування.
• Спілкування: Я виявив, що чат у реальному часі ідеально підходить для отримання зручної допомоги. Це дозволяє миттєво ділитися екранами, що допомагає вам співпрацювати найефективніше.
• Безпека: Він забезпечує надійний захист із шифруванням TLS 1.2, двофакторною автентифікацією, OTP та фільтрацією IP.
• Керування користувачами: Я помітив, що кількість користувачів є гнучкою відповідно до ваших вимог і придбаних ліцензій.
• Підтримка пристрою: Ви можете підключатися до необмеженої кількості комп'ютерів без будь-яких обмежень.
• Сумісність з платформами: Він підтримує кілька платформ, в тому числі Windows, MAC, Linux, Android, iOS і Raspberry Pi.

ціни:

• Ціна: Плани починаються від 29 доларів США за пристрій. одноразові покупки.
• Безкоштовний пробний період: 30-денна повна функціональна пробна версія.

посилання: https://www.remoteutilities.com/download/

Яка користь від інструментів віддаленого адміністрування?

Інструменти дистанційного керування використовуються для доступу до пристроїв із віддаленого місця. Вони дають користувачеві повний контроль над системою з будь-якого місця для доступу до файлів і програм і усунення несправностей.

Як ми вибирали найкращі інструменти віддаленого адміністрування?

At Guru99, ми прагнемо надавати достовірну та надійну інформацію. Щоб ретельно створювати та перевіряти вміст, ми дослідив понад 30 найкращих інструментів віддаленого адміністрування протягом більш ніж 65 годин, які пропонують як безкоштовні, так і платні варіанти. Цей вичерпний посібник містить поглиблений аналіз найнадійніших інструментів, допомагаючи вам приймати зважені рішення. Вибір правильних інструментів вимагає розуміння основних функцій і показників продуктивності, які мають вирішальне значення для підвищення ефективності та безпеки. Орієнтуючись на ці критерії, можна вибрати найбільш ефективні інструменти для віддаленого управління системою.

• Інтерфейс користувача та досвід: переконайтеся, що ви обираєте інструменти, які пропонують інтуїтивно зрозумілий і простий у навігації інтерфейс і дозволяють користувачам ефективно керувати завданнями без крутих кривих навчання.
• масштабованість: Здатність до масштабування в міру зростання вашої організації є важливою. Інструмент має підтримувати все більшу кількість користувачів, пристроїв або з’єднань без втрати продуктивності.
• Можливості автоматизації: Хороший інструмент віддаленого адміністрування має пропонувати функції автоматизації для виконання рутинних завдань, заощаджуючи час і зменшуючи ймовірність людської помилки.
• Настроюваність: Інструмент має дозволяти налаштування відповідно до конкретних потреб і робочих процесів вашої організації, включаючи настроювані сповіщення, інформаційні панелі та звіти.
• Інтеграція з іншими інструментами: Сумісність з іншим програмним забезпеченням і інструментами у вашому стеку технологій має вирішальне значення для безперебійної роботи, включаючи інтеграцію з системами продажу квитків, інструментами моніторингу та хмарними службами.
• Моніторинг і сповіщення в реальному часі: можливість відстежувати системи в режимі реального часу та отримувати сповіщення про критичні події гарантує, що проблеми можуть бути вирішені негайно.
• Функції аудиту та звітності: широкі контрольні журнали та можливості звітування є життєво важливими для відстеження активності, забезпечення відповідності та надання інформації про використання системи.
• Мульти-платформену підтримку: інструмент має підтримувати кілька операційних систем і платформ, забезпечуючи гнучкість в управлінні різноманітним ІТ-середовищем.
• Контроль доступу та дозволи: точні елементи керування доступом, які дозволяють адміністраторам призначати певні дозволи на основі ролей, гарантують, що користувачі мають доступ лише до того, що їм потрібно.

Як почати Windows дистанційне керування?

Ось кроки для запуску інструментів віддаленого адміністратора Windows 10:

Крок 1) Перейдіть на вкладку Конфігурації.

Крок 2) Далі клацніть «Сховище сценаріїв» ліворуч і виберіть «Шаблони».

Крок 3) Знайдіть EnableRemoteAssistAndRds.bat у розділі «Назва сценарію», а потім «Додати до сховища».

Крок 4) Тепер клацніть вкладку «Сховище» та знайдіть сценарій, який ви додали.

Крок 5) Виберіть «Додати до конфігурації комп’ютера» в розділі «Дії», який перенаправить вас до «Конфігурації».

Крок 6) Тепер виберіть ціль для віддаленого доступу.

Крок 7) За потреби змініть параметри виконання.

Крок 8) Нарешті натисніть Розгорнути.

Вердикт:

Кожен із інструментів у цьому списку вирізняється своїми перевагами, що ускладнює вибір. Щоб допомогти вам прийняти остаточне рішення, я створив цей вердикт.

• Zoho Assist: Це безпечний і зручний інструмент віддаленої підтримки, який надає широкий спектр функцій для безперебійного віддаленого доступу та усунення несправностей.
• Віддалений доступ плюс: Цей інструмент є ідеальним вибором для ІТ-команд, які шукають надійне керування віддаленим робочим столом із настроюваними параметрами для широкомасштабного розгортання.
• RemotePC: Це найвищий рейтинговий інструмент, який пропонує надійну та універсальну платформу для віддаленого доступу та підтримки. Таким чином, він широко вважається найкращим рішенням для віддаленого адміністрування.