Що таке забезпечення якості (QA) у тестуванні програмного забезпечення?
Томас Гамільтон
⚡Розумний підсумок
Забезпечення якості тестування програмного забезпечення встановлює структурований процес для забезпечення відповідності програмних продуктів визначеним стандартам якості, зосереджуючись на вдосконаленні процесів, відповідності та ефективності. Він гарантує, що життєвий цикл розробки послідовно відповідає очікуванням клієнтів, цілям продуктивності та нормативним стандартам шляхом систематичної перевірки та постійного вдосконалення.
Перш ніж вивчати забезпечення якості, давайте зрозуміємо -
Що таке якість?
Якість стосується того, наскільки добре продукт відповідає потребам та очікуванням користувачів з точки зору функціональності, надійності та цінності — часто узагальнено як «придатність для використання». Все зводиться до задоволення потреб та очікувань клієнтів щодо аспектів, пов'язаних з процесом, дизайном, надійністю, довговічністю та ціною продукту.
Що таке впевненість?
Гарантія — це не що інше, як позитивна декларація щодо продукту чи послуги, яка вселяє впевненість. Саме впевненість у тому, що продукт чи послуга працюватимуть належним чином, забезпечує впевненість у тому, що продукт працюватиме належним чином за певних умов.
Що таке гарантія якості в тестуванні програмного забезпечення
У розробці програмного забезпечення, Забезпечення якості (QA) стосується процесно-орієнтованих дій, які забезпечують відповідність програмного забезпечення визначеним стандартам перед випуском. Це відрізняється від Контроль якості (КК), яка зосереджена на виявленні дефектів у кінцевому продукті. Забезпечення якості зосереджено на покращенні процес розробки програмного забезпечення і зробити його ефективним і результативним відповідно до стандартів якості, визначених для програмних продуктів. Забезпечення якості широко відоме як тестування якості.
Як забезпечити якість: повний процес
Методологія забезпечення якості має визначений цикл, який називається циклом PDCA або циклом Демінга. Фази цього циклу:
- План
- Do
- перевірити
- Діяти
Вищезазначені кроки повторюються, щоб забезпечити періодичну оцінку та вдосконалення процесів, що застосовуються в організації. Давайте детально розглянемо вищезазначені кроки процесу забезпечення якості –
- План – Організація повинна планувати та встановлювати цілі, пов’язані з процесами, а також визначати методи, необхідні для отримання високоякісного кінцевого продукту.
- Do – Виконайте визначені процеси та впровадьте будь-які необхідні зміни.
- перевірити – Моніторинг процесів, їх модифікація та перевірка їхньої відповідності заздалегідь визначеним цілям.
- Діяти – Тестер із забезпечення якості повинен впроваджувати дії, необхідні для досягнення покращень у процесах
Організація повинна використовувати систему забезпечення якості, щоб гарантувати, що продукт розроблено та впроваджено з дотриманням правильних процедур. Це допомагає зменшити кількість проблем і помилок у кінцевому продукті.
Оскільки цикл PDCA забезпечує основу для постійного вдосконалення, команди контролю якості використовують різні методології тестування для забезпечення всебічного охоплення якості.
Види тестування якості
Тестування забезпечення якості (QA) включає кілька методологій тестування, розроблених для того, щоб гарантувати, що програмний продукт відповідає обом вимогам функціональний та нефункціональні вимогиНижче наведено список найпоширеніших типів тестування якості:
- Функціональне тестування
- Нефункціональне тестування
- Регресійне тестування
- Тестування диму
- Перевірка розумності
- Тестування на зручність
- Тестування безпеки
- Тестування продуктивності
- Тестування сумісності
- Дослідницьке випробування
- Автоматичне тестування
- Ручне тестування
- Тестування прийняття
- Тестування на основі ШІ
- Перевірка відповідності
У той час як забезпечення якості зосереджується на запобіганні шляхом удосконалення процесів, контроль якості (QC) застосовує додатковий підхід, досліджуючи готовий продукт.
Що таке контроль якості?
Контроль якості (QC) у народі скорочено називають QC. Це процес розробки програмного забезпечення, який використовується для забезпечення якості продукту чи послуги. Він не стосується методів, що використовуються для створення продукту; радше, він перевіряє якість «кінцевих продуктів» та результату.
Головною метою контролю якості є перевірка відповідності продукції специфікаціям та вимогам замовника. Якщо виявлено проблему або неполадку, її необхідно виправити до поставки замовнику.
Контроль якості також може оцінювати дотримання членами команди стандартів якості та проводити відповідне навчання. Ця оцінка є необхідною для організації, що надає послуги, і допомагає забезпечити «ідеальне» обслуговування клієнтів.
Яка різниця між контролем якості та забезпеченням якості?
Іноді контроль якості плутають із забезпеченням якості (QA). Контроль якості – це вивчення продукту чи послуги та перевірка результату. Забезпечення якості в програмній інженерії – це дослідження процесів та внесення змін до процесів, які призвели до кінцевого продукту.
Нижче наведено приклади діяльності з контролю якості та забезпечення якості:
| Діяльність з контролю якості | Діяльність із забезпечення якості |
|---|---|
| Проходження | Аудит якості |
| Тестування, | Визначення процесу |
| огляд | Ідентифікація та вибір інструменту |
| Огляд КПП | Навчання стандартам якості та процесам |
Вищезазначені дії стосуються механізмів забезпечення та контролю якості будь-якого продукту, а не головним чином програмного забезпечення.. Що стосується програмного забезпечення
- QA стає SQA (забезпечення якості програмного забезпечення)
- КЯ стає тестуванням програмного забезпечення.
Відмінності між SQA і тестуванням ПЗ
У наступній таблиці пояснюються відмінності між SQA та тестуванням програмного забезпечення:
| SQA | Тестування програмного забезпечення |
|---|---|
| Забезпечення якості програмного забезпечення – це інженерний процес, який забезпечує якість | Тестування програмного забезпечення полягає в тому, щоб перевірити продукт на наявність проблем, перш ніж продукт запрацює |
| Включає діяльність, пов’язану із впровадженням процесів, процедур і стандартів. Приклад – Навчання аудиту | Включає дії, що стосуються перевірки продукту. Приклад – RevТестування iew |
| Зосереджено на процесі | Орієнтований на продукт |
| Профілактична техніка | Корекційна методика |
| Профілактичний захід | Реактивний захід |
| Сфера застосування SQA застосовується до всіх продуктів, які організація створюватиме | Обсяг тестування програмного забезпечення стосується конкретного тестованого продукту. |
Функції забезпечення якості
Існує 5 основних функцій забезпечення якості:
- Трансфер технологій: Ця функція включає отримання документації з проектування виробу, а також даних про пробні та помилкові випробування, а також їх оцінку. Документи розповсюджуються, перевіряються та затверджуються.
- Перевірка: Тут готується генеральний план валідації для всієї системи. Встановлюється затвердження критеріїв тестування для валідації продукту та процесу. Здійснюється планування ресурсів для виконання плану валідації.
- Документація: Ця функція контролює розповсюдження та архівування документів. Будь-які зміни в документі вносяться шляхом прийняття належної процедури контролю змін. Погодження всіх видів документів.
- Забезпечення якості продукції: Ця функція гарантує, що продукція відповідає встановленим специфікаціям шляхом систематичної перевірки, випробування та верифікації протягом усього життєвого циклу виробництва.
- Плани покращення якості: Ця функція включає визначення областей для покращення, встановлення вимірних цілей якості та впровадження коригувальних та превентивних заходів для підвищення загальної якості продукції та процесів.
Сертифікати гарантії якості
У галузі існує кілька сертифікатів, які гарантують, що організації дотримуються стандартів та процесів якості. Клієнти роблять це кваліфікаційним критерієм під час вибору постачальника програмного забезпечення.
ISO 9000
Заснований у 1987 році, стандарт ISO 9000 визначає стандарти для систем управління якістю (СМЯ). Це допомагає організації забезпечувати якість для своїх клієнтів та інших зацікавлених сторін. Організація, яка бажає отримати сертифікат ISO 9000, проходить аудит на основі своїх функцій, продуктів, послуг та процесів. Головною метою є перевірка того, чи дотримується організація процесу належним чином, а також оцінка потреб існуючих процесів удосконалення.
Ця сертифікація допомагає –
- Збільшити прибуток організації
- Покращує внутрішню та міжнародну торгівлю
- Зменшує відходи та підвищує продуктивність праці працівників
- Забезпечити відмінне задоволення клієнтів
Рівень CMMI
Команда Інтеграція моделі зрілості можливостей (CMMI) – це підхід до вдосконалення процесів, розроблений спеціально для вдосконалення процесів розробки програмного забезпечення. Він базується на структурі зрілості процесів та використовується як загальний допоміжний засіб у бізнес-процесах у програмній індустрії. Ця модель високо цінується та широко використовується в організаціях з розробки програмного забезпечення.
CMMI має 5 рівнів. Організації офіційно оцінюються (оцінюються) за рівнями CMMI від 1 до 5, що відображає зрілість їхніх процесів.
- Рівень 1 - Початкове: На цьому етапі якість середовища нестабільна. Просто жодних процесів не дотримувалися та не документували.
- Рівень 2 - Повторюваний: Деякі процеси є повторюваними. Цей рівень забезпечує дотримання процесів на рівні проекту.
- Рівень 3 - Визначений: На організаційному рівні визначено та задокументовано набір процесів. Ці визначені процеси можуть бути певним чином удосконалені.
- Рівень 4 - Керований: Цей рівень використовує показники процесу та ефективно контролює процеси, які виконуються.
- Рівень 5 - Оптимізація: Цей рівень зосереджений на постійному вдосконаленні процесів шляхом навчання та інновацій.
Модель тестової зрілості (TMM)
Ця модель оцінює зрілість процесів у середовищі тестування. Навіть ця модель має 5 рівнів, визначених нижче-
- Рівень 1 - Початкове: Для процесів тестування не існує стандарту якості, і на цьому рівні використовуються лише спеціальні методи.
- Рівень 2 - Визначення: Визначений процес. Виконується підготовка стратегії тестування, планів та тестових випадків.
- Рівень 3 - Інтеграція: Тестування проводиться протягом усього життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SDLC), що є не що інше, як інтеграція з діяльністю розробки, наприклад, V-модель.
- Рівень 4 - Управління та вимірювання: RevОгляд вимог та проектів відбувається на цьому рівні, і для кожного рівня тестування встановлені критерії.
- Рівень 5 - Оптимізація: Багато профілактичних методів використовуються для процесів тестування, а інструментальна підтримка (автоматизація) використовується для вдосконалення стандартів і процесів тестування.
У міру того, як організації розвивають свої практики забезпечення якості, нові технології, такі як штучний інтелект, змінюють те, як команди прогнозують та запобігають дефектам.
Штучний інтелект у тестуванні якості: як машинне навчання прогнозує дефекти
машинне навчання (ML) у тестуванні якості дає командам змогу прогнозувати дефекти програмного забезпечення до їх виникнення, аналізуючи історичні дані, зміни коду та шаблони тестування. Алгоритми ML виявляють аномалії, ідентифікують модулі, схильні до ризику, та пріоритетизують області тестування, які найімовірніше зазнають невдачі. Такий проактивний підхід допомагає запобігти критичним помилкам на ранніх етапах циклу розробки.
Використовуючи прогнозну аналітику, моделі штучного інтелекту постійно навчаються на результатах минулих тестів та з часом покращують свою точність. Вони допомагають оптимізувати охоплення тестами, зменшувати кількість надлишкових випадків та покращувати розподіл ресурсів. В результаті організації досягають швидших релізів з меншою кількістю дефектів, перетворюючи забезпечення якості з реактивного процесу на інтелектуальну екосистему забезпечення якості, керовану даними.
Найкращі практики забезпечення якості
- Створіть надійне середовище тестування
- Ретельно вибирайте критерії випуску
- Застосовувати автоматизоване тестування до зон високого ризику, щоб заощадити гроші. Це допомагає прискорити весь процес.
- Відповідним чином розподіліть час для кожного процесу
- Важливо визначати пріоритети виправлення помилок на основі використання програмного забезпечення
- Сформуйте спеціальну команду тестування безпеки та продуктивності
- Симулюйте облікові записи клієнтів, схожі на виробниче середовище
