SAP CRM Fiyatlandırması ve Billİçerik: Öğeler, Prosedür, Tür, Web Kullanıcı Arayüzü

Genel Bakış

  • Fiyatlandırma işlevi SAP CRM tarafından sağlanmaktadır Internet Ppirinç ve Cyapılandırıcı (IPC) uygulaması
  • IPC bir Java tabanlı uygulama
  • IPC, tüm süreç boyunca fiyatlandırmadan sorumludur. SAP CRM uygulaması
  • Fiyatlandırma verileri CRM sistemi içerisinde tutulabilir veya ERP'den indirilebilir.
  • Olası senaryolar:
  • ERP entegrasyonu olmayan senaryo:
SAP CRM Fiyatlandırması ve Billing
Fiyatlandırma CRM dahilinde korunur
  • ERP entegrasyonu ile senaryo:
SAP CRM Fiyatlandırması ve Billing
Fiyatlandırma ERP'de korunur

SAP CRM Fiyatlandırması ve Billing

  • Fiyatlandırmayla ilgili ayarlar özelleştirme kapsamında muhafaza edilebilir. SAP CRM:
SAP CRM Fiyatlandırması ve Billing
Fiyatlandırmayla ilgili SPRO ayarları SAP CRM

CRM Fiyatlandırmasının Unsurları

CRM Fiyatlandırmasının unsurları şunlardır:

CRM Fiyatlandırmasının Unsurları
CRM Fiyatlandırmasının Unsurları

Fiyatlandırma Prosedürü

  • Fiyatlandırma SAP CRM Fiyatlandırma Prosedürüne dayanmaktadır
  • CRM'de fiyatlandırma prosedürlerinin bir kaynağı vardır (CRM veya ERP)
  • Fiyatlandırma Prosedürü şunları tanımlar:
  • geçerli koşul türleri
  • işlemdeki koşul türlerinin hesaplama sırası
  • Fiyatlandırma ekranında oluşturulan ve görüntülenen alt toplamlar
  • Fiyatlandırmanın tüm manuel işlemlerinin mümkün olması
  • Belirli bir durum türünün dikkate alınması için yerine getirilmesi gereken gereklilikler
  • Fiyatlandırma prosedürleri Özelleştirme bölümünde tanımlanmıştır:
  • SPRO -> Müşteri İlişkileri Yönetimi -> Temel Fonksiyonlar -> Fiyatlandırma -> Fiyatlandırma Ayarlarını Tanımlayın -> Fiyatlandırma Prosedürü Oluşturun
  • Fiyatlandırma prosedürünün belirlenmesini manuel olarak ayarlamanız gerekir
Fiyatlandırma Prosedürü
Fiyatlandırmayı etkileyebilecek İşlem Unsurları
  • Fiyatlandırma prosedürünün belirlenmesi aşağıdaki unsurlardan etkilenir:
  • Satış organizasyonu
  • Dağıtım kanalı
  • Belge fiyatlandırma prosedürü (işlem türüne atanır)
  • Müşteri fiyatlandırma prosedürü (satış alanı verilerinde faturalama verisi olarak iş ortağına atanır)
  • Bölüm (isteğe bağlı)
Fiyatlandırma Prosedürü
Fiyatlandırma Prosedürleri
  • Fiyatlandırma Prosedürü aşağıdaki özelleştirme yolunda belirlenebilir:
  • SPRO -> Müşteri İlişkileri Yönetimi -> Temel Fonksiyonlar -> Fiyatlandırma -> Ticari İşlemde Fiyatlandırma -> Fiyatlandırma Prosedürünü Belirleyin

Koşul Türü

  • Koşul Türü, bir koşulun özelliklerini ve niteliklerini tanımlar
  • Ticari işlemlerinizde oluşan her fiyat, ek ücret veya indirim türü için koşul türü tanımlayabilirsiniz.
  • Koşul türü şunları belirler:
  • durum kategorisi
  • nasıl kullanılır
  • hesaplama türü
  • ölçek tabanı
  • Bir koşul tipini otomatik ek ücret veya otomatik indirim olarak ayarlamak mümkündür
Fiyatlandırma Prosedürlerinde Koşul Tipleri
Fiyatlandırma Prosedürlerinde Koşul Tipleri
  • Koşul türleri Özelleştirme'de tanımlanmıştır:
  • SPRO -> Müşteri İlişkileri Yönetimi -> Temel İşlevler -> Fiyatlandırma -> Fiyatlandırma Ayarlarını Tanımlayın -> Koşul Türleri Oluşturun
  • CRM'deki koşul türlerinin bir kaynak sistemi vardır:
  • yerel = CRM
  • diğer sistem (R/3 gibi)
  • CRM Middleware aracılığıyla yüklemek mümkündür SAP ERP koşulu türleri SAP CRM sistemi. SAP CRM koşul tipleri ERP sistemine yüklenemiyor
  • Ayrıca bazı ERP koşul türleri, SAP CRM sistemi
  • Uygulamalarda koşul türleri şu şekilde anılır: Fiyatlandırma Öğesi

Erişim Sırası

  • Koşul Türündeki Erişim Sırası, CRM sisteminin belirli bir koşul türündeki geçerli verileri aramak için kullandığı bir arama stratejisini tanımlar. Bir veya daha fazla erişimden oluşur
  • Bu erişimlerin her biri bir koşul tablosuyla tanımlanır
  • Erişimlerin sırası, bireysel durum kayıtlarının önceliğini kontrol eder
  • Erişimler sisteme geçerli bir koşul kaydından sonra aramaya nereden başlayacağını söyler
  • Erişim sıraları Özelleştirme'de tanımlanır:
  • SPRO -> Müşteri İlişkileri Yönetimi -> Temel İşlevler -> Fiyatlandırma -> Fiyatlandırma Ayarlarını Tanımlayın -> Erişim Sıraları Oluşturun
  • Bireysel bir durum kaydını tanımlayan alanların (tuşların) birleşimi bir durum tablosuyla tanımlanır
  • Böylece koşul tablosu, bireysel bir koşul kaydının oluşturduğu alanların kombinasyonunu tanımlar.
  • Koşul tablosu, arama ve sonuç alanlarının birleşiminden oluşur
  • Özelleştirmede Koşul tablolarını tanımlamanın yolu:
  • SPRO -> Müşteri İlişkileri Yönetimi -> Temel İşlevler -> Fiyatlandırma -> Fiyatlandırma Ayarlarını Tanımlayın -> Koşul Tabloları Oluşturun
  • Koşul tabloları için tanımlanan ad aralıkları aşağıdadır:

Erişim Sırası

Örnek E-posta

  • Özelleştirmede bir işlem türüne tanımlanıp atandıktan sonra Fiyatlandırma Prosedürü, İşlemdeki ilgili nesnelerin fiyatlandırmasını hesaplamak için kullanılır.
  • Örneğin aşağıda bir senaryo var:
Fiyatlandırma Prosedürünün yürütülmesi SAP CRM
Fiyatlandırma Prosedürünün yürütülmesi SAP CRM
  • Burada işlemde bulunan Fiyatlandırma Prosedürü 0CRM1 olan bir ürün var
  • Sistem artık bu özel Fiyatlandırma Prosedürü kapsamındaki tüm Koşul Tiplerini çalıştıracaktır.
  • Böylece, bu senaryoda fiyatı hesaplayan ilk Koşul Türü yani PR00 ile başlayacaktır.
  • PR00 koşul tipi Erişim Sırası ZPR0'a referans veriyor
  • Böylece Fiyat için Erişim Sırası ZPR0 takip edilir.
  • Bu Erişim Dizisi iki koşullu Kaydı çağırır
  • Bu koşul türlerinden birinin, işlemdeki bu belirli veriler için mevcut olmadığı bulundu
  • Fiyatı başka bir Durum Kaydına göre hesaplıyor
  • Benzer şekilde ilgili Fiyatlandırma Prosedüründeki tüm Koşul Tipleri işlenir.
  • Bu örnekte Müşteri İndirimi için 0K07, Satışlar için 0KA0 yürütülür. Promoindirim
  • Tüm Koşul Türü uygulamalarına dayanarak farklı fiyat bileşenleri bulunur
  • Böylece tüm bu verileri kullanarak ürünün mevcut işlemdeki net fiyatını hesaplar.
  • Müşteriler son fiyatı görebilir

CRM Web Kullanıcı Arayüzünde Fiyatlandırma

  • Fiyat unsurları, CRM Web Kullanıcı Arayüzü
  • CRM Web kullanıcı arayüzündeki çeşitli rollere eklenir. Örneğin, Satış Uzmanı rolüne sahip kullanıcılar, Satışlar içerisinde Fiyatları bulabilirler. Operadurumlar:
CRM Web Kullanıcı Arayüzünde Fiyatlandırma
Satışlar içinde fiyat araması Operations çalışma merkezi sayfası
  • Aşağıda Fiyat öğesi için arama sayfası bulunmaktadır
  • Kullanıcı ayrıca Yeni düğmesini kullanarak yeni fiyat öğesi oluşturabilir
CRM Web Kullanıcı Arayüzünde Fiyatlandırma
Fiyatlar için arama sayfası
  • CRM Web UI'daki aşağıdaki ekran, Satış Organizasyonu vb. gibi gerekli ve ilgili verilerle yeni bir Fiyat Elemanı oluşturmaya yardımcı olur.
Fiyatlar için sayfayı yeniden oluşturun
Fiyatlar için sayfa oluştur

CRM Billing

  • CRM faturalandırması, işlemle ilgili faturalandırma için kullanılabilir. SAP CRM
  • Genel senaryoda, CRM sistemi faturalama ile ilgili işlemler için ERP sistemine bağlanır
  • Fakat SAP CRM ayrıca aşağıdakilerle ilgili işlevler de sağlar: BillCRM şeklinde süreç Billing
  • BillCRM içerisinde veri işleme aşağıdaki adımlardan oluşur:
  • Giriş işleme
  • Billing
  • çıktı işleme
  • Giriş işleminin bir parçası olarak, CRM faturalandırması farklı işletme işlemlerinden faturalandırmayla ilgili öğeleri devralır. Bu öğeler faturalandırma vadesi listesi öğeleri olarak saklanır
  • Sırasında Billsüreç, CRM Billfarklı CRM işlemlerinden ilgili fatura vadesi geçmiş liste öğelerini ortak bir faturalama belgesinde gruplayabilir
  • Fatura vadesi listesi vadesi gelen liste kalemlerini işleyebilir
  • Vadesi gelen liste kalemlerini bireysel faturalamanın bir parçası olarak işleyebilir
  • Ayrıca, toplu faturalamanın bir parçası olarak vadesi geçmiş liste kalemlerini işleyebilir
  • Çıktı işleme şunlardan oluşur:
  • Fatura çıkışı
  • Transfer et SAP Finansallar
  • Geri alma SAP BI
  • The Billçıkışı kullanılarak gerçekleştirilir. SAP Akıllı Formlar

CRM BillCRM Web Kullanıcı Arayüzünde Belgeyi Kullanma

  • CRM BillBelgelerin oluşturulması, şirket içindeki çeşitli İş rollerine (ör. SALESPRO) yöneliktir. SAP CRM Web Kullanıcı Arayüzü
  • BillBelgeyi Satış bölümünde bulabilirsiniz Operaİş Merkezi
CRM BillCRM Web Kullanıcı Arayüzünde Belgeyi Kullanma
BillSatışta Belgelerin Kullanılması Operaleri
  • Aşağıda arama sayfası bulunmaktadır BillBelgeyi CRM Web Kullanıcı Arayüzü İçinde Kullanmak
CRM BillCRM Web Kullanıcı Arayüzünde Belgeyi Kullanma
BillCRM Web kullanıcı arayüzünde belge arama
  • ile ilgili farklı veriler BillBelgeyi farklı atama bloklarında görebilirsiniz. BillBelgeye Genel Bakış sayfasını kullanma:
CRM BillCRM Web Kullanıcı Arayüzünde Belgeyi Kullanma
BillCRM Web Kullanıcı Arayüzünde Belge atama bloklarını kullanma

Aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi, bireysel atama bloklarının ayrıntıları

  • BillBelge Ayrıntıları: Belgeyle ilgili genel verileri sunar. BillÖdeyici ayrıntıları ve ilgili tarihler gibi Belgeyi yazdırın
  • Fiyatlar: Bu atama bloğu, bununla ilgili miktarla birlikte farklı fiyat değerlerini gösterir. BillBelge
  • Öğeler:Bunlar, bu kapsamda dikkate alınan Öğelerdir BillFiyatlandırmaya İlişkin Belge
CRM BillCRM Web Kullanıcı Arayüzünde Belgeyi Kullanma
Şunun için Atama Bloku verileri: BillBelge Oluşturma – I
  • Diğer atama blokları (aşağıdaki ekran görüntüsü):
  • İşlemler: Bununla ilgili CRM işlemleri BillBelge
  • Takip İşlemleri: Bunun takibinde oluşturulan işlemler BillBelge
  • Notlar: Konuyla ilgili farklı metin türleri BillBelge
CRM BillCRM Web Kullanıcı Arayüzünde Belgeyi Kullanma
Şunun için Atama Bloku verileri: BillBelgelendirme – II