Kalite Bildirimi SAP QM: QM02

SAP QM Kalite Bildirimi, denetim sırasında belirlenen farklı türdeki sorunların veya kusurların (örneğin, düşük kaliteli mallardan kaynaklanan kusurlar) yakalanması ve işlenmesine yönelik işlevler içerir.

• SAP Kaydedilen kusurların analiz edilmesi ve bu sorunların kök neden analizinin yapılması için QM Kalite bildirimlerinden yararlanılır.

Özel olarak, SAP Kalite Yönetimi bildirimleri aşağıdaki gibi iç ve dış sorunları çözmenize yardımcı olabilir:

• Müşteriler tarafından gönderilen harici şikayetler

bu standart SAP Müşteriye teslim edilen malların kalitesiyle ilgili sorunla ilgilenen kalite bildirimi türü Q1. Müşteri şikayetini kayıt altına almak ve müşterinin bildirdiği soruna karşı aksiyon almak için kullanılır.

• Satıcılara karşı dış şikayetler

bu standart SAP Satıcı tarafından teslim edilen malların kalitesiyle ilgili sorunla ilgilenen QM kalite bildirimi türü Q2. Bu, satıcıya karşı bir şikayeti kaydetmek ve malzemelerin gelen kalite denetimi sırasında tespit edilen soruna karşı önlem almak için kullanılır.

• Şirket içi sorunlar

bu standart SAP QM kalite bildirimi türü Q3, şirket içinden kaynaklanan malların kalitesiyle ilgili sorunla ilgilenir. Bu, üretim bölümündeki proses içi kalite denetimleri sırasında tespit edilen dahili sorunları kaydetmek için kullanılır.

The SAP Kalite Yönetimi kalite bildirimleri çeşitli özellikler ve işlevler içerir.

Genel olarak, SAP kalite bildirimi şu amaçlarla kullanılabilir:

• Sorunu detaylandırın ve etkilenen referans nesnelerini belirleyin (örneğin, malzeme, satıcı, üretici ve müşteri)
• Kusurla doğrudan ilişkili olan tüm personelin (ortakların) adlarını kaydedin ve saklayın.
• İşleme spesifikasyonlarını tanımlayın SAP Kalite Yönetimi kalite bildirimi (örneğin, kusurun düzeltilmesi gereken bir zaman aralığının belirtilmesi ve bildirime öncelik verilmesi)
• Bireysel yakalama kusur Sorunla ilgili öğeler ve kusurun temel nedenleri analiz edilir.
• Alınacak düzeltici eylemlerden bahsedin (örneğin, hemen yürütülen görevler veya kusurların derinlemesine analizinden sonra yürütülen düzeltici faaliyetler)
• Bildirimin durum yönetimi özellikleri aracılığıyla düzeltici eylemlerin uygulanmasını izleyin. Serbest bırakılma, işleme konulma ve tamamlanma gibi çeşitli statüleri vardır.
• Sorunun giderilmesi için gerçekleştirilen tüm etkinlikleri ve görevleri yakalayın.
• Bir sorunun analizi ve çözümü sırasında ortaya çıkan uygunsuzluk maliyetlerini belgeleyin.
• Soruna ilişkin çeşitli türde raporlar yazdırılabilir, fakslanabilir ve dışa aktarılabilir.

Kusurlar nasıl kaydedilir ve kalite bildirimi nasıl oluşturulur?

Bu adımda analizleri yaptıktan sonra kalite sonuçları tolerans limitlerinin dışına çıktığında hataları kayıt altına alacağız. SAP sistem.

) 1 Adım Konum SAP Kolay erişim menüsünden QA32 İşlem kodunu açın ve aşağıdaki bilgileri girin.

1. Sonuçların kaydedildiği inceleme lotunu seçin ve SAP sistem durumu “RREC.”

2. Üst kısımdan “Kusurlar” butonuna basın SAP ekran.

Kusurlar butonuna bastıktan sonra bir sonraki adıma geçeceğiz SAP ekran.

) 2 Adım Bu SAP ekran,

1. Analizi yaptıktan sonra bulduğumuz Arıza olan “Uzunluk” kod grubunu ve “Çok Uzun” kodunu seçin.

) 3 Adım Bu SAP ekran,

1. Kusurları oluşturduğumuz malzeme kodunu ve muayene partisini görebilirsiniz.

2. Arıza kodu uzunluğunun "çok uzun" olduğunu görebilirsiniz.

3. Kaliteli bir bildirim oluşturmak için üstteki “Bildirim Düğmesine” basın.

"Kalite bildirimi oluşturuldu" mesajını alacaksınız.

Bildirim nasıl yayınlanır ve tamamlanır?

) 1 Adım Konum SAP Kolay erişim ekranı İşlem QM02'yi açın.

Burada, kalite bildirimini tamamlamak için görevleri ve etkinlikleri yayınlayıp kaydedeceğiz.

1. Bir önceki adımda oluşturduğumuz kalite bildirim numarasını giriniz.

Bir sonrakine geçmek için klavyeden Enter tuşuna basın SAP ekran.

) 2 Adım Bu SAP ekran,

1. Arızalı malları teslim aldığımız Satınalma siparişi numarasını görebilirsiniz.

2. Satın alma siparişi numarasıyla bağlantılı denetim lotunu görebilirsiniz.

3. Bir sonrakine geçmek için “Öğeler” Sekmesine basın SAP ekran.

) 3 Adım Bu SAP ekran,

1. Önceki adımlarda girdiğimiz Arıza kodunu “çok uzun” olarak görebilirsiniz.

2. Bildirimi serbest bırakmak için serbest bırakma düğmesine basın.

3. Sorunun nedenini tanımlamak ve bir sonraki aşamaya geçmek için “nedenler” butonuna basın SAP alt ekran.

) 4 Adım Bu SAP ekranında tespit edilen arızanın sebebini belirtmemiz gerekmektedir.

1. Burada, bunun bir tasarım hatası olduğu anlamına gelen neden için “QM” kod grubunu seçin. Bu kod grupları iş gereksinimlerine göre yapılandırılır.

2. Bir sonrakine geçmek için “Görevler” düğmesine basın SAP alt ekran.

) 5 Adım Bu SAP ekranında arıza tespitinden sonra yapılacak işlerden bahsetmemiz gerekiyor.

1. Burada görevler için “QM-G2” kod grubunu seçin, bu da yeniden çalışma yapılması gerektiği anlamına gelir. Bu kod grupları iş gereksinimlerine göre yapılandırılır.

2. Bir sonrakine geçmek için “Etkinlikler” sekmesine basın SAP alt ekran.

) 6 Adım Bu SAP ekranında arıza tespiti sonrasında yapılacak işlemlerden bahsetmemiz gerekmektedir.

1. Burada satıcıya özel şikayette bulunulması anlamına gelen faaliyetler için “QM-G2” kod grubunu seçin. Bu kod grupları iş gereksinimlerine göre yapılandırılır.

2. Bildirim işlemini tamamlamak için “tamamla” butonuna basın.

Sorun giderme

• Muayene planının muayene partisine kopyalanması gerekmektedir, bu olmadan sonuç kaydı ve kullanım kararı yapamayız.
• Denetim planı, denetim partisinden sonra oluşturulursa denetim partisi CRTD statüsünü alacaktır. Durumu oluşturulan (CRTD) durumundan serbest bırakılan (REL) durumuna değiştirmek için denetim planını manuel olarak atamamız gerekir. SAP sistem. Ancak Muayene lotu çıktıktan sonra sonuç kaydını ve kullanım kararını gerçekleştirebiliriz.
• Herhangi bir sonucun kaydedilmesi ve kullanım kararının verilmesi için numune alma prosedürünün muayene planında atanması gerekir, aksi takdirde numuneyi muayene partisinde manuel olarak hesaplamamız gerekir.
• Kalite bildirimlerini işlemek için iş gereksinimlerine bağlı olarak kod gruplarının ve kodların yapılandırılması gerekir.