การทดสอบแอปพลิเคชันโดเมนประกันภัยพร้อมกรณีทดสอบตัวอย่าง
การทดสอบโดเมนประกันภัย
การทดสอบโดเมนประกันภัย คือกระบวนการทดสอบซอฟต์แวร์เพื่อทดสอบการสมัครประกันภัย เป้าหมายของการทดสอบโดเมนประกันภัยคือการตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันประกันภัยที่ออกแบบมานั้นตรงตามความคาดหวังของลูกค้าหรือไม่ โดยรับประกันความต้องการด้านคุณภาพ ประสิทธิภาพ ความทนทาน และความสม่ำเสมอก่อนการใช้งานจริง
บริษัทประกันภัยพึ่งพาซอฟต์แวร์เป็นอย่างมากในการดำเนินธุรกิจ ระบบซอฟต์แวร์ช่วยให้บริษัทสามารถจัดการกับกิจกรรมประกันภัยต่างๆ ได้ เช่น การพัฒนาแบบฟอร์มกรมธรรม์มาตรฐาน การจัดการกระบวนการเรียกเก็บเงิน การจัดการข้อมูลลูกค้า การให้บริการที่มีคุณภาพแก่ลูกค้า การประสานงานระหว่างสาขา และอื่นๆ
เข้าร่วมโครงการทดสอบการประกันภัยสดของเราฟรี
โดเมนในการทดสอบคืออะไร?
โดเมนไม่ใช่อะไรนอกจากอุตสาหกรรมที่สร้างโครงการทดสอบซอฟต์แวร์ เมื่อเราพูดถึงโครงการซอฟต์แวร์หรือการพัฒนา คำนี้มักถูกพูดถึง ตัวอย่างเช่น โดเมนประกันภัย โดเมนการธนาคาร โดเมนการค้าปลีก โดเมนการดูแลสุขภาพ เป็นต้น
โดยปกติแล้ว ในขณะที่พัฒนาโครงการโดเมนใดๆ ก็ตาม จะต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดเมน ผู้เชี่ยวชาญด้านโดเมนเป็นผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อนี้ และอาจรู้ข้อมูลภายในของผลิตภัณฑ์หรือแอปพลิเคชัน
เหตุใดความรู้โดเมนประกันภัยจึงมีความสำคัญ
ความรู้ด้านโดเมนถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการทดสอบผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ใดๆ และความรู้ด้านโดเมนก็มีประโยชน์ในตัวเองเช่นกัน
ประกันภัยคืออะไร? ประเภทประกันภัย
การประกันภัยหมายถึงการโอนความเสี่ยงของการสูญเสียจากหน่วยงานหนึ่งไปยังอีกหน่วยงานหนึ่งอย่างเท่าเทียมกันเพื่อแลกกับการชำระเงิน บริษัทประกันภัยที่จำหน่ายกรมธรรม์จะเรียกว่า INSURER ในขณะที่บุคคลหรือบริษัทที่จำหน่ายกรมธรรม์เรียกว่า INSURED
โดยปกติกรมธรรม์ประกันภัยจะแบ่งออกเป็นสองประเภท และผู้ประกันตนจะซื้อกรมธรรม์เหล่านี้ตามความต้องการและงบประมาณ
อย่างไรก็ตาม ยังมีการประกันภัยประเภทอื่นๆ ที่อยู่ในประเภทเหล่านี้ด้วย
- ประกันการว่างงาน
- ประกันสังคม
- ค่าชดเชยคนงาน
พรีเมี่ยมคืออะไร? พรีเมี่ยมคำนวณอย่างไร?
เบี้ยประกันภัยหมายถึงจำนวนเงินที่ต้องเรียกเก็บสำหรับความคุ้มครองหรือกรมธรรม์ประกันภัยจำนวนหนึ่งที่ผู้เอาประกันภัยได้ซื้อไว้
เบี้ยประกันภัยจะกำหนดโดยพิจารณาจากปัจจัย 2 ประการ
- ความถี่ของการเรียกร้อง
- ความร้ายแรงของการเรียกร้อง (ต้นทุนของการเรียกร้องแต่ละครั้ง)
เช่น เราจะมาดูกันว่าระบบประกันภัยทำงานอย่างไร
สมมติว่าบริษัทประกันภัยจัดให้มีการประกันภัยให้กับบ้านทุกหลังในหมู่บ้าน
ประกันภัยบ้าน | ราคา |
---|---|
จำนวนบ้านทั้งหมดในหมู่บ้าน | = 1000 |
มูลค่าบ้านแต่ละหลัง | = $800 |
เงินสมทบของเจ้าของบ้านแต่ละคนเป็นเบี้ยประกันภัย | = $8 |
พรีเมี่ยมที่รวบรวมทั้งหมด | = $ 8000 |
ตามสถิติ คำนวณได้ว่าในกรณีเกิดเพลิงไหม้ บ้านเรือนจะถูกไฟไหม้ไม่เกิน 10 หลัง ซึ่งจำเป็นต้องชดเชย
ในกรณีที่เกิดเพลิงไหม้ มันจะต้องจ่ายบ้าน 10 หลัง 800 ดอลลาร์ ซึ่งมา 8000 ดอลลาร์เท่ากับเบี้ยประกันภัยที่รวบรวมได้
ความเสี่ยงของเจ้าของบ้าน 10 รายจะกระจายมากกว่าเจ้าของบ้าน 1000 รายในหมู่บ้าน ดังนั้นจึงช่วยลดภาระของเจ้าของคนใดคนหนึ่ง
ในกรณีที่ไม่มีเหตุเพลิงไหม้ในปีใดปีหนึ่ง เงินทั้งหมดจะเป็นกำไร ส่วนหากบ้านมากกว่า 10 หลังถูกเผา ผู้ประกันตนจะขาดทุน
การทดสอบที่จำเป็นในกระบวนการต่างๆ ของการประกันภัย
การทดสอบสามารถลดความเสี่ยงของการหยุดชะงักทางธุรกิจในระหว่างและหลังการปรับใช้ซอฟต์แวร์ บริษัทประกันภัยมีหลายสาขาที่ต้องมีการทดสอบ
- ระบบการบริหารนโยบาย
- ระบบการจัดการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
- ระบบการจัดการการจัดจำหน่าย
- ระบบการจัดการการลงทุน
- ระบบการบริหารงานของบุคคลที่สาม
- การบริหารความเสี่ยง โซลูชัน
- การกำกับดูแลและการปฏิบัติตาม
- ระบบคณิตศาสตร์ประกันภัย (การประเมินราคา & การตั้งราคา)
สิ่งที่ต้องทดสอบในการประกันภัย?
ภาคประกันภัยเป็นเครือข่ายของหน่วยงานขนาดเล็กที่ทำหน้าที่โดยตรงหรือโดยอ้อมในการประมวลผลการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน เพื่อให้บริษัทประกันภัยดำเนินงานได้อย่างราบรื่น จำเป็นต้องทดสอบหน่วยงานแต่ละหน่วยอย่างเข้มงวดก่อนที่จะประสานกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามต้องการ การทดสอบประกอบด้วย
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ตัวอย่างกรณีทดสอบสำหรับการทดสอบการสมัครประกันภัย
ซีเนียร์# | กรณีทดสอบการสมัครประกันภัย |
---|---|
1 | ตรวจสอบกฎการเรียกร้อง |
2 | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเรียกร้องสามารถเกิดขึ้นได้ถึงการชำระเงินสูงสุดและขั้นต่ำ |
3 | ตรวจสอบว่าข้อมูลถูกถ่ายโอนไปยังระบบย่อยทั้งหมดอย่างถูกต้อง รวมถึงบัญชีและการรายงาน |
4 | ตรวจสอบว่าสามารถดำเนินการเคลมได้ทุกช่องทาง เช่น เว็บ มือถือ โทร ฯลฯ |
5 | ทดสอบความครอบคลุมและความแม่นยำ 100% ในการคำนวณการกำหนดอัตราเบี้ยประกันภัย |
6 | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสูตรการคำนวณเงินปันผลและมูลค่าที่จ่ายไปแล้วให้มูลค่าที่ถูกต้อง |
7 | ตรวจสอบว่าค่าการยอมจำนนได้รับการคำนวณตามข้อกำหนดนโยบาย |
8 | ตรวจสอบรายละเอียดผู้ดูแลทรัพย์สินและข้อกำหนดการทำบัญชี |
9 | ทดสอบสถานการณ์ที่ซับซ้อนสำหรับการหมดอายุของนโยบายและการฟื้นคืน |
10 | ทดสอบเงื่อนไขต่างๆสำหรับมูลค่าไม่ริบ |
11 | สถานการณ์ทดสอบสำหรับการยุตินโยบาย |
12 | ตรวจสอบบัญชีแยกประเภททั่วไปให้มีลักษณะเหมือนกับการกระทบยอดกับบัญชีแยกประเภทย่อย |
13 | ทดสอบการคำนวณหนี้สินสุทธิสำหรับการประเมินมูลค่า |
14 | เงื่อนไขการทดสอบสำหรับการประกันภัยระยะยาว |
15 | ตรวจสอบนโยบายสำหรับตัวเลือกการไม่ริบ |
16 | ตรวจสอบเงื่อนไขผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่แตกต่างกันทำงานตามที่คาดไว้ |
17 | ตรวจสอบมูลค่าพรีเมี่ยมตามแผนผลิตภัณฑ์ |
18 | ทดสอบระบบส่งข้อความอัตโนมัติเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ |
19 | ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้ป้อนในขณะที่ดำเนินการผ่านเวิร์กโฟลว์เพื่อทริกเกอร์คำเตือน การปฏิบัติตามข้อกำหนด การแจ้งเตือน และเหตุการณ์เวิร์กโฟลว์อื่น ๆ |
20 | ตรวจสอบเทมเพลตเอกสารประกันภัย รองรับรูปแบบเอกสาร เช่น MS-Word |
21 | ระบบทดสอบการออกใบแจ้งหนี้อัตโนมัติและส่งให้ลูกค้าทางอีเมล์ |
สรุป
กระบวนการกรมธรรม์ประกันภัยที่ทันเวลาและการจัดการข้อมูลของลูกค้าถือเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกสำหรับบริษัทประกันภัย การพึ่งพาโซลูชันซอฟต์แวร์อย่างสมบูรณ์ในการจัดการการเรียกร้องเช่นเดียวกับลูกค้า จำเป็นต้องมีโซลูชันซอฟต์แวร์ที่แม่นยำและแม่นยำ เมื่อพิจารณาถึงประเด็นสำคัญทั้งหมดของข้อกำหนดของบริษัทประกันภัยแล้ว กลยุทธ์การทดสอบและสถานการณ์จำลองบางส่วนจะแสดงอยู่ในบทช่วยสอนนี้
ตรวจสอบของเรา โครงการทดสอบประกันภัยสด