ตัวอย่างแม่แบบแผนการทดสอบ

แม่แบบแผนการทดสอบคืออะไร?

A เทมเพลตแผนการทดสอบ เอกสารฉบับนี้เป็นเอกสารรายละเอียดที่อธิบายถึงกลยุทธ์การทดสอบ วัตถุประสงค์ กำหนดการ การประมาณการ ผลลัพธ์ที่คาดหวัง และทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการทดสอบ ช่วยในการกำหนดความพยายามที่จำเป็นในการตรวจสอบคุณภาพ และทำหน้าที่เป็นพิมพ์เขียวที่ควบคุมโดยผู้จัดการทดสอบ

การสร้าง แผนการทดสอบ เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้โครงการทดสอบของคุณประสบความสำเร็จ หากคุณยังใหม่กับเรื่องนี้ โปรดดูที่... วิธีสร้างแผนการทดสอบ.

ดาวน์โหลดเทมเพลตแผนการทดสอบตัวอย่าง

โครงสร้างแม่แบบแผนการทดสอบ

ด้านล่างนี้คือส่วนประกอบสำคัญของแบบฟอร์มแผนการทดสอบ โดยอธิบายตามลำดับ:

• 1. บทนำ
• ขอบเขต 1.1
• 1.1.1 ในขอบเขต
• 1.1.2 อยู่นอกขอบเขต
• 1.2 วัตถุประสงค์ด้านคุณภาพ
• 1.3 บทบาทและความรับผิดชอบ
• 2. วิธีการทดสอบ
• 2.1 ภาพรวม
• 2.2 ระดับการทดสอบ
• 2.3 การทดสอบข้อผิดพลาด
• 2.4 เกณฑ์การระงับและข้อกำหนดในการเริ่มต้นใหม่
• 2.5 การทดสอบความสมบูรณ์
• 3. ผลลัพธ์จากการทดสอบ
• 4. ความต้องการด้านทรัพยากรและสิ่งแวดล้อม
• 4.1 เครื่องมือทดสอบ
• 4.2 สภาพแวดล้อมการทดสอบ
• 5. คำศัพท์/คำย่อ

1) บทนำ

บทนำจะให้ภาพรวมโดยย่อเกี่ยวกับกลยุทธ์การทดสอบ กระบวนการ ขั้นตอนการทำงาน และวิธีการที่ใช้ในโครงการนี้

1.1) ขอบเขต

---

ขอบเขตการทดสอบถูกแบ่งออกเป็นสองส่วน เพื่อให้ขอบเขตการทดสอบมีความชัดเจน

1.1.1) ในขอบเขต

ขอบเขต (Scope) กำหนดคุณลักษณะ ข้อกำหนดด้านฟังก์ชัน หรือข้อกำหนดที่ไม่ใช่ฟังก์ชันของซอฟต์แวร์นั้น จะ ทดสอบ

1.1.2) อยู่นอกขอบเขต

ขอบเขตที่อยู่นอกเหนือขอบเขต หมายถึง คุณสมบัติ ฟังก์ชัน หรือข้อกำหนดที่ไม่ใช่ฟังก์ชันของซอฟต์แวร์นั้น จะไม่ ทดสอบ

1.2) วัตถุประสงค์ด้านคุณภาพ

---

ในส่วนนี้ คุณได้กล่าวถึงวัตถุประสงค์โดยรวมที่ทีมวางแผนจะบรรลุผ่านการทดสอบด้วยตนเองและการทดสอบอัตโนมัติ วัตถุประสงค์บางประการของโครงการทดสอบทั่วไป ได้แก่:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันที่กำลังทดสอบ (AUT) เป็นไปตามข้อกำหนดด้านฟังก์ชันและข้อกำหนดที่ไม่ใช่ฟังก์ชัน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า AUT ตรงตามข้อกำหนดด้านคุณภาพที่ลูกค้ากำหนดไว้
• ตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดก่อนที่แอปพลิเคชันจะเปิดใช้งานจริง

1.3) บทบาทและความรับผิดชอบ

---

โปรดระบุรายละเอียดเกี่ยวกับบทบาทและหน้าที่ความรับผิดชอบของสมาชิกทีมแต่ละคนอย่างละเอียด เช่น:

• นักวิเคราะห์ QA
• ตัวจัดการการทดสอบ
• เครื่องมือจัดการการกำหนดค่า
• นักพัฒนา
• ทีมติดตั้ง

ท่ามกลางคนอื่น ๆ.

👉 ลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการทดสอบซอฟต์แวร์สดฟรี

2) วิธีการทดสอบ

ส่วนนี้จะกำหนดวงจรชีวิต ระดับ และกฎเกณฑ์ที่ใช้ในการควบคุมการดำเนินการทดสอบ

2.1) ภาพรวม

---

ระบุเหตุผลในการเลือกใช้ระเบียบวิธีทดสอบเฉพาะสำหรับโครงการ ระเบียบวิธีทดสอบที่เลือกใช้สำหรับโครงการอาจเป็นดังนี้:

• น้ำตก
• ที่กล่าวย้ำ
• คล่องแคล่ว
• การเขียนโปรแกรมขั้นสูง

วิธีการที่เลือกใช้ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทดสอบได้ที่นี่ Good Farm Animal Welfare Awards.

2.2) ระดับการทดสอบ

---

ระดับการทดสอบจะกำหนดประเภทของการทดสอบที่จะดำเนินการกับแอปพลิเคชันที่กำลังทดสอบ (AUT)ระดับที่เลือกใช้นั้นขึ้นอยู่กับขอบเขตของโครงการ เวลา และข้อจำกัดด้านงบประมาณเป็นหลัก

2.3) การทดสอบข้อผิดพลาด

---

เป้าหมายของการคัดแยกข้อผิดพลาดคือ:

• กำหนดประเภทของวิธีแก้ไขสำหรับข้อผิดพลาดแต่ละรายการ
• จัดลำดับความสำคัญของข้อผิดพลาดและกำหนดตารางเวลาสำหรับข้อผิดพลาดทั้งหมดที่ระบุว่า "ต้องแก้ไข"

2.4) เกณฑ์การระงับและข้อกำหนดในการเริ่มต้นใหม่

---

เกณฑ์การระงับกำหนดเงื่อนไขที่กระบวนการทดสอบทั้งหมดหรือบางส่วนจะถูกระงับ เกณฑ์การดำเนินการต่อกำหนดว่าการทดสอบสามารถกลับมาดำเนินการต่อได้เมื่อใดหลังจากที่ถูกระงับ

2.5) การทดสอบความสมบูรณ์

---

ในส่วนนี้ คุณจะกำหนดเกณฑ์ที่จะใช้พิจารณาว่าการทดสอบของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว ตัวอย่างเช่น เกณฑ์ทั่วไปในการตรวจสอบความสมบูรณ์ของการทดสอบ ได้แก่:

• ทำการทดสอบครอบคลุม 100% แล้ว
• ดำเนินการทดสอบทั้งแบบด้วยตนเองและแบบอัตโนมัติครบถ้วนแล้ว
• ข้อบกพร่องทั้งหมดได้รับการแก้ไขแล้ว หรือมีแผนจะแก้ไขในเวอร์ชันถัดไป

3) การทดสอบการส่งมอบ

จดบันทึกเอกสารทุกชิ้นที่เกิดขึ้นตลอดวงจรการทดสอบ การบันทึกไว้ล่วงหน้าจะช่วยป้องกันการส่งมอบงานล่าช้าระหว่างทีมได้

4) ความต้องการทรัพยากรและสิ่งแวดล้อม

ระบุเครื่องมือและโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นในการรักษาความปลอดภัยด้านงบประมาณ ใบอนุญาต และสภาพแวดล้อมก่อนเริ่มดำเนินการ

4.1) เครื่องมือทดสอบ

---

จัดทำรายการเครื่องมือต่างๆ เช่น:

• ข้อกำหนด Tracking เครื่องมือ
• Bug Tracking เครื่องมือ
• เครื่องมือและอุปกรณ์

สิ่งเหล่านี้จำเป็นสำหรับการทดสอบโครงการอย่างมีประสิทธิภาพ

4.2) สภาพแวดล้อมการทดสอบ

---

ระบุขั้นต่ำ ฮาร์ดแวร์ ข้อกำหนดที่จะใช้ในการทดสอบแอปพลิเคชัน

ดังต่อไปนี้ ซอฟต์แวร์ จำเป็นต้องใช้เพิ่มเติมจากซอฟต์แวร์เฉพาะของลูกค้า:

• Windows 11 ขึ้นไป
• Microsoft 365 (หรือ Office 2021 ขึ้นไป)
• MS Exchange ฯลฯ

5) ข้อกำหนด/คำย่อ

บันทึกคำศัพท์หรือคำย่อใดๆ ที่ใช้ในโครงการ เพื่อให้ผู้ที่เพิ่งเข้ามาใหม่สามารถอ่านแผนงานได้อย่างชัดเจน

ดาวน์โหลดรูปแบบเทมเพลตแผนการทดสอบด้านบน

เอกสารแผนการทดสอบตัวอย่าง: ตัวอย่างแอปพลิเคชันเว็บด้านการธนาคาร

ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงวิธีการกรอกแบบฟอร์มด้านบน Guruแอปพลิเคชันเว็บของธนาคาร 99

1. บทนำ

แผนการทดสอบกำหนดขอบเขต วิธีการ ทรัพยากร และตารางเวลาของกิจกรรมการทดสอบทั้งหมดสำหรับ Guruโครงการธนาคาร 99 ฉบับนี้ระบุรายการและคุณสมบัติที่จะทดสอบ ประเภทของการทดสอบที่ดำเนินการ บุคลากรที่รับผิดชอบ และความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับแผนงาน

ขอบเขต 1.1

1.1.1 ในขอบเขต

คุณสมบัติทั้งหมดของ Guruเว็บไซต์ของธนาคาร 99 แห่งที่ระบุไว้ในข้อกำหนดซอฟต์แวร์ รายละเอียด จำเป็นต้องทำการทดสอบ

ชื่อโมดูล	บทบาทที่เกี่ยวข้อง	Descriptไอออน
สอบถามยอดคงเหลือ	ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์	ลูกค้า: ลูกค้าสามารถมีบัญชีธนาคารได้หลายบัญชี และสามารถดูยอดคงเหลือในบัญชีของตนเองได้เท่านั้น ผู้จัดการ: ผู้จัดการสามารถดูยอดคงเหลือของลูกค้าทั้งหมดที่อยู่ภายใต้การดูแลของตนได้
การโอนเงิน	ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์	ลูกค้า: ลูกค้าสามารถโอนเงินจากบัญชีของตนเองไปยังบัญชีปลายทางใดก็ได้ ผู้จัดการ: ผู้จัดการสามารถโอนเงินจากบัญชีต้นทางใดก็ได้ไปยังบัญชีปลายทางใดก็ได้
คำชี้แจงขนาดเล็ก	ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์	รายการธุรกรรมย่อจะแสดงรายการธุรกรรม 5 รายการล่าสุดของบัญชี ลูกค้า: ดูเฉพาะรายงานสรุปย่อของบัญชีของตนเองเท่านั้น ผู้จัดการ: ดูรายการธุรกรรมฉบับย่อของบัญชีใดก็ได้
คำชี้แจงที่กำหนดเอง	ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์	คำสั่งบัญชีแบบกำหนดเองจะกรองและแสดงรายการธุรกรรมในบัญชีตามวันที่หรือมูลค่าธุรกรรม ลูกค้า: เป็นเพียงคำบอกเล่าของเขาเองเท่านั้น ผู้จัดการ: บัญชีใดก็ได้
เปลี่ยนรหัสผ่าน	ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์	ลูกค้า: สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีของตนเองได้ ผู้จัดการ: เขาสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีตัวเองได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของลูกค้าได้
ลูกค้าใหม่	ผู้จัดการ	ผู้จัดการ: ผู้จัดการสามารถเพิ่มลูกค้าใหม่ได้
แก้ไขข้อมูลลูกค้า	ผู้จัดการ	ผู้จัดการ: สามารถแก้ไขรายละเอียดต่างๆ เช่น ที่อยู่ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าได้
บัญชีใหม่	ผู้จัดการ	ระบบนี้มีบัญชีให้เลือก 2 ประเภท คือ บัญชีออมทรัพย์และบัญชีเดินกระแส ลูกค้าสามารถมีบัญชีออมทรัพย์ได้หลายบัญชี (ทั้งแบบบุคคลเดียวหรือร่วมกับผู้อื่น) และบัญชีเดินกระแสได้หลายบัญชี ผู้จัดการ: สามารถเพิ่มบัญชีใหม่ให้กับลูกค้าที่มีอยู่แล้วได้
แก้ไขบัญชี	ผู้จัดการ	ผู้จัดการ: สามารถแก้ไขรายละเอียดบัญชีสำหรับบัญชีที่มีอยู่แล้วได้
ลบบัญชี	ผู้จัดการ	ผู้จัดการ: สามารถลบบัญชีของลูกค้าได้
ลบลูกค้า	ผู้จัดการ	สามารถลบข้อมูลลูกค้าได้ก็ต่อเมื่อลูกค้าไม่มีบัญชีเงินฝากกระแสรายวันหรือบัญชีออมทรัพย์ที่ใช้งานอยู่เท่านั้น ผู้จัดการ: สามารถลบข้อมูลลูกค้าได้
เงินฝาก	ผู้จัดการ	ผู้จัดการ: สามารถฝากเงินเข้าบัญชีใดก็ได้ โดยปกติจะทำได้เมื่อฝากเงินสดที่สาขาธนาคาร
การถอน	ผู้จัดการ	ผู้จัดการ: สามารถถอนเงินจากบัญชีใดก็ได้ โดยปกติจะทำได้เมื่อถอนเงินสดที่สาขาธนาคาร

1.1.2 อยู่นอกขอบเขต

คุณสมบัติเหล่านี้ไม่ได้ถูกทดสอบเนื่องจากไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดซอฟต์แวร์:

• เชื่อมต่อผู้ใช้
• อินเทอร์เฟซฮาร์ดแวร์
• อินเทอร์เฟซซอฟต์แวร์
• การออกแบบเชิงตรรกะของฐานข้อมูล
• การเชื่อมต่อการสื่อสาร
• ความปลอดภัยและประสิทธิภาพของเว็บไซต์

1.2 วัตถุประสงค์ด้านคุณภาพ

วัตถุประสงค์ของการทดสอบคือ ตรวจสอบ ฟังก์ชันการทำงานของ Guruเว็บไซต์ 99 Bank โครงการนี้ควรเน้นที่การทดสอบ การดำเนินงานด้านการธนาคารเช่น การจัดการบัญชี การถอนเงิน และการสอบถามยอดคงเหลือ รับประกัน การดำเนินการทั้งหมดนี้ได้ผล ปกติ ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจจริง

1.3 บทบาทและความรับผิดชอบ

โครงการควรใช้ เอาท์ซอร์ส ใช้สมาชิกเป็นผู้ทดสอบเพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายโครงการ

ลำดับ	สมาชิกทั่วไป	งาน
1.	ตัวจัดการการทดสอบ	บริหารจัดการโครงการทั้งหมด กำหนดทิศทางของโครงการ และจัดหาทรัพยากรที่เหมาะสม
2.	Tester	ระบุและอธิบายเทคนิคการทดสอบ เครื่องมือ และสถาปัตยกรรมระบบอัตโนมัติที่เหมาะสม ตรวจสอบวิธีการทดสอบ ดำเนินการทดสอบ บันทึกผลลัพธ์ รายงานข้อบกพร่อง สมาชิกที่ได้รับการว่าจ้างจากภายนอก
3.	นักพัฒนาในการทดสอบ	ดำเนินการสร้างกรณีทดสอบ โปรแกรมทดสอบ ชุดทดสอบ ฯลฯ
4.	ผู้ดูแลระบบการทดสอบ	สร้างและดูแลรักษาสภาพแวดล้อมและทรัพยากรสำหรับการทดสอบ รวมถึงให้การสนับสนุนผู้ทดสอบระหว่างการดำเนินการ
5.	สมาชิก SQA	รับผิดชอบด้านการประกันคุณภาพและตรวจสอบว่ากระบวนการทดสอบเป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุไว้หรือไม่

2. วิธีการทดสอบ

2.1 ภาพรวม

การขอ Guruโครงการ 99 Bank ใช้ระเบียบวิธีทดสอบที่เหมาะสมกับ Agile ซึ่งช่วยให้ผู้ทดสอบสามารถปรับตัวให้เข้ากับรอบการพัฒนาที่รวดเร็ว ในขณะเดียวกันก็ยังคงรักษาเอกสารที่มีโครงสร้างไว้ได้

2.2 ระดับการทดสอบ

ตัว Vortex Indicator ได้ถูกนำเสนอลงในนิตยสาร Guruโครงการธนาคาร 99 แห่ง ควรดำเนินการทดสอบ 3 ประเภทดังนี้:

• การทดสอบการรวมระบบ: โมดูลซอฟต์แวร์แต่ละส่วนจะถูกนำมารวมกันและทดสอบเป็นกลุ่ม
• การทดสอบระบบ: ดำเนินการโดยใช้ระบบบูรณาการที่สมบูรณ์เพื่อประเมินการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุไว้
• การทดสอบ API: ทดสอบ API ทุกตัวที่ซอฟต์แวร์ที่กำลังทดสอบเปิดใช้งาน

2.3 การทดสอบข้อผิดพลาด

มีการประชุมคัดกรองบั๊กสัปดาห์ละสองครั้ง เพื่อจำแนกความรุนแรงของข้อบกพร่อง ผู้รับผิดชอบ และกำหนดเวอร์ชันแก้ไขที่ต้องการ

2.4 เกณฑ์การระงับและข้อกำหนดในการเริ่มต้นใหม่

If 40% จำนวนกรณีทดสอบมี ล้มเหลวระงับการทดสอบจนกว่าทีมพัฒนาจะแก้ไขกรณีที่ล้มเหลวทั้งหมดแล้ว

2.5 การทดสอบความสมบูรณ์

• ระบุเกณฑ์ที่แสดงถึงก ที่ประสบความสำเร็จ การทดสอบเสร็จสิ้นแล้ว
• อัตราการทำงาน เป็นสิ่งที่บังคับที่ 100% เว้นแต่จะมีการให้เหตุผลที่ชัดเจน
• อัตราการผ่าน is 80% การบรรลุอัตราการสอบผ่านคือ จำเป็น.

2.6 งานโครงการ การประมาณการ และตารางเวลา

งาน	สมาชิก	ความพยายามโดยประมาณ
สร้างข้อกำหนดการทดสอบ	ผู้ออกแบบการทดสอบ	170 ชั่วโมงคน
ดำเนินการทดสอบ	ผู้ทดสอบ ผู้ดูแลการทดสอบ	80 ชั่วโมงคน
รายงานผลการทดสอบ	Tester	10 ชั่วโมงคน
ทดสอบการจัดส่ง	ตัวจัดการการทดสอบ	20 ชั่วโมงคน
รวม	-	280 ชั่วโมงคน

ตารางออกตรวจ: ทีมงานให้คำมั่นว่าจะดำเนินการตามภารกิจเหล่านี้ให้แล้วเสร็จภายในกรอบเวลาการทดสอบที่ตกลงกันไว้

3. ผลลัพธ์จากการทดสอบ

ผลลัพธ์การทดสอบสำหรับ Guruโครงการ 99 Bank แบ่งออกเป็นสามเฟส

ก่อนเริ่มขั้นตอนการทดสอบ:

• เอกสารแผนการทดสอบ
• กรณีทดสอบ เอกสาร
• ข้อกำหนดการออกแบบการทดสอบ

ในระหว่างขั้นตอนการทดสอบ:

• โปรแกรมจำลองเครื่องมือทดสอบ
• ทดสอบข้อมูล.
• เอกสาร tracเมทริกซ์ความสามารถ บันทึกข้อผิดพลาด และบันทึกการดำเนินการ

หลังจากขั้นตอนการทดสอบเสร็จสิ้น:

• ผลการทดสอบและรายงาน
• รายงานข้อบกพร่อง.
• คู่มือขั้นตอนการติดตั้งและการทดสอบ
• บันทึกการเปลี่ยนแปลง

4. ความต้องการด้านทรัพยากรและสิ่งแวดล้อม

4.1 เครื่องมือทดสอบ

ลำดับ	ทรัพยากร	Descriptไอออน
1.	เซิร์ฟเวอร์	เซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลกำลังทำงาน MySQL และเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ Apache
2.	เครื่องมือทดสอบ	เครื่องมือที่สามารถสร้างผลการทดสอบโดยอัตโนมัติในรูปแบบที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และดำเนินการทดสอบโดยอัตโนมัติ
3.	เครือข่าย	ระบบ LAN ระดับกิกะบิต และสายอินเทอร์เน็ตหนึ่งสายที่มีความเร็วขั้นต่ำ 5 เมกะบิตต่อวินาที
4.	คอมพิวเตอร์	อย่างน้อย 4 เวิร์กสเตชันที่กำลังทำงานอยู่ Windows 11. พร้อม RAM 8 GB และ CPU ความเร็ว 3.4 GHz

4.2 สภาพแวดล้อมการทดสอบ

หัวข้อย่อยนี้แสดงรายการข้อกำหนดขั้นต่ำของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการทดสอบแอปพลิเคชัน นอกจากซอฟต์แวร์เฉพาะของลูกค้าแล้ว ยังจำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์ต่อไปนี้ด้วย:

• Windows 11 ขึ้นไป
• Microsoft 365 (หรือ Office 2021 ขึ้นไป)
• MS Exchange ฯลฯ

AI ช่วยในการวางแผนการทดสอบได้อย่างไร

การวางแผนการทดสอบสมัยใหม่ใช้ AI มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อลดภาระงานและค้นหาจุดบกพร่อง ผู้ช่วยแบบสร้างสรรค์ เช่น ChatGPT, Claude หรือ Gemini สามารถร่างแผนการทดสอบเบื้องต้นจากเอกสารข้อกำหนด แนะนำกรณีพิเศษที่ยังขาดหายไป และสร้างผลลัพธ์ได้ tracสร้างเมทริกซ์ความเหมาะสมโดยอัตโนมัติ โมเดลการเรียนรู้ของเครื่องจะระบุโมดูลที่มีความเสี่ยงจากข้อมูลข้อบกพร่องในอดีต ช่วยping ผู้จัดการทดสอบจะมุ่งเน้นความพยายามไปในจุดที่สำคัญที่สุด

อย่างไรก็ตาม ความช่วยเหลือจาก AI ไม่สามารถทดแทนการตัดสินใจของมนุษย์ได้ Revผู้รับชมต้องตรวจสอบขอบเขต การครอบคลุมทางกฎหมาย และเจตนารมณ์ทางธุรกิจก่อนอนุมัติแผนงานใดๆ ที่สร้างขึ้นโดย AI ควรพิจารณาข้อเสนอแนะจาก AI เป็นเพียงร่างแรก ไม่ใช่เอกสารฉบับสมบูรณ์

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับแผนการทดสอบที่มีประสิทธิภาพ

แผนการทดสอบที่เขียนอย่างดีจะช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่ายเข้าใจตรงกัน นำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ไปใช้ในการเขียนเอกสารของคุณ:

• ให้กระชับ: ใช้ภาษาที่เข้าใจง่ายและรายการแบบหัวข้อ หลีกเลี่ยงศัพท์เฉพาะทางที่ทำให้ผู้อ่านที่ไม่ใช่ฝ่ายควบคุมคุณภาพอ่านช้าลง
• ทำมัน Reviewable: แบ่งปันข้อมูลกับนักพัฒนาและนักวิเคราะห์ธุรกิจตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อตรวจสอบข้อกำหนดที่ยังขาดหายไป
• กำหนดเกณฑ์การออกจากโครงการอย่างเป็นรูปธรรม: กำหนดขอบเขตเชิงตัวเลข อัตราการผ่าน และเกณฑ์ข้อบกพร่อง
• เชื่อมโยงความเสี่ยงเข้ากับมาตรการบรรเทา: ควรวางแผนรับมือหรือแผนสำรองสำหรับทุกความเสี่ยง
• ควบคุมเวอร์ชันของแผนงาน: บันทึกไว้ในเครื่องมือจัดทำเอกสารเพื่อ tracค่า k มีการเปลี่ยนแปลงตลอดทั้งโครงการ

คำถามที่พบบ่อย