หลักสูตรรับรอง Six Sigma คืออะไร รายละเอียด ระดับ และประเภท
Six Sigma คืออะไร?
Six Sigma เป็นแนวทางการจัดการคุณภาพที่เป็นประโยชน์ต่อบุคคลหรือองค์กรในการลด/ขจัดข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์และบริการ เป็นกลุ่มเทคนิคที่ช่วยคุณในการปรับปรุงคุณภาพ
วิธีการของ Six Sigma อาศัยการวิเคราะห์ทางสถิติแทนการคาดเดา เพื่อปรับปรุงกระบวนการที่มีปัญหาที่ไม่ทราบ
คำว่าซิกมาเป็นศัพท์ทางสถิติที่ช่วยให้ผู้ตัดสินมืออาชีพพิจารณาว่ากระบวนการเฉพาะต้องการความสมบูรณ์แบบมากน้อยเพียงใด
ในบทช่วยสอนการฝึกอบรมนี้ คุณจะได้เรียนรู้:
- Six Sigma คืออะไร?
- ประโยชน์หลักของ Six Sigma
- ประวัติความเป็นมาของซิกส์ซิกมา
- การรับรอง Six Sigma คืออะไร
- ประเภทของการรับรอง Six Sigma
- วัตถุประสงค์การเรียนรู้ของการรับรอง Six Sigma
- ใครเป็นผู้ออกใบรับรอง Six Sigma
- อนาคตงานปัจจุบันของ Six Sigma
ประโยชน์หลักของ Six Sigma
ต่อไปนี้เป็นข้อดี/คุณประโยชน์ของกระบวนการ Six Sigma:
- ลดต้นทุนให้กับองค์กรได้อย่างมากและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
- ลดระยะเวลาในการออกสู่ตลาด
- ลดข้อบกพร่อง การปฏิเสธ การแก้ไขงานซ้ำ และช่วยให้คุณดำเนินการได้ง่ายขึ้น
- ปรับปรุงตำแหน่งการแข่งขัน
- ในกระบวนการ Six sigma 99.9999966% ของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตคาดว่าจะปราศจากข้อบกพร่อง
กระบวนการซิกมา | DPMO (ข้อบกพร่องต่อโอกาสนับล้าน) | ผลผลิตของกระบวนการ |
---|---|---|
6.0 | 3.4 | 99.99966% |
5.0 | 230 | 99.97700% |
4.0 | 6210 | 99.37900% |
3.0 | 66,800 | 93.32000% |
2.0 | 308000 | 69.20000% |
1.0 | 690000 | 31.0% |
- กระบวนการนี้ช่วยให้คุณสามารถกำจัดของเสียและความไร้ประสิทธิภาพได้ จึงช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการส่งมอบผลลัพธ์ตามความคาดหวังของลูกค้า
ประวัติความเป็นมาของซิกส์ซิกมา
ต่อไปนี้เป็นจุดสังเกตสำคัญบางส่วนจากประวัติศาสตร์ Six Sigma:
- ในปี 1970 Motorola เริ่มทดลองการแก้ปัญหาโดยใช้การวิเคราะห์ทางสถิติ
- ใน 1986, Bill Smith นักวิทยาศาสตร์อาวุโสที่ทำงานใน Motorola ได้แนะนำแนวคิดเรื่อง Six sigma เพื่อสร้างมาตรฐานในการนับข้อบกพร่อง
- ในปี 1987 บริษัท Motorola ได้เปิดตัวโปรแกรม Six Sigma อย่างเป็นทางการ
- ในปี พ.ศ. 1991 โมโตโรล่าได้รับการรับรองผู้เชี่ยวชาญ Six Sigma สายดำคนแรก
- ในปี พ.ศ. 2000 Six Sigma ได้รับการจัดตั้งขึ้นเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมอย่างมีประสิทธิภาพ มีการฝึกอบรม การให้คำปรึกษา และการนำวิธี Six Sigma ไปใช้อย่างเป็นทางการ
การรับรอง Six Sigma คืออะไร
เค้ก การรับรอง Six Sigma ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรอง Six Sigma ควรได้สัมผัสกับ Six Sigma Body of Knowledge (BoK) ที่สมบูรณ์ ผู้สมัครควรมีคุณสมบัติตรงตามมาตรฐานขั้นต่ำของความเชี่ยวชาญสำหรับการรับรอง Six Sigma และการดำเนินการ
การรับรอง Six Sigma มีห้าระดับดังนี้:
- เข็มขัดสีขาว
- เข็มขัดสีเหลือง
- เข็มขัดสีเขียว
- เข็มขัดสีดำ
- อาจารย์สายดำ
อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นที่จะต้องได้รับการรับรอง Six Sigma Belt ในทั้งสามระดับ คุณสามารถเลือกระดับที่เหมาะสมที่สุดตามวัตถุประสงค์ทางอาชีพของคุณ
ประเภทของการรับรอง Six Sigma
การฝึกอบรม Six Sigma Certification ห้าประเภท ได้แก่:
- เข็มขัด Six Sigma สีขาว
- Six Sigma สายเหลือง
- เข็มขัดสีเขียว Six Sigma
- Six Sigma สายดำ
- สายดำ Six Sigma Master
เข็มขัด Six Sigma สีขาว
หลักสูตรการฝึกอบรมที่ได้รับการรับรอง Six Sigma White Belt มุ่งช่วยให้คุณมีความเข้าใจพื้นฐานของโครงร่าง Lean Six Sigma มันเกี่ยวข้องกับการปรับปรุงกระบวนการ ความแปรปรวน ผลกระทบด้านลบต่อประสิทธิภาพของกระบวนการ ให้ข้อมูลโดยย่อเกี่ยวกับบทบาทเฉพาะที่สมาชิกในทีมทุกคนเล่น
Six Sigma สายเหลือง
Six Sigma Yellow Belt เป็นหลักสูตรระดับพื้นฐาน มันสอนวิธีการพื้นฐานบางอย่างให้กับคุณ นอกจากนี้ยังครอบคลุมถึงขั้นตอนการปรับปรุงพื้นฐานบางส่วนพร้อมกับตัวชี้วัดที่สำคัญ
เข็มขัดสีเขียว Six Sigma
หลักสูตรการฝึกอบรมและการรับรอง Six Sigma Green Belt ช่วยให้บุคคลได้เรียนรู้วิธีสร้างแผนภูมิ ประมวลผลแผนที่ และควบคุมแผนทั้งหมด เพื่อเป็นแนวทางให้พนักงานคนอื่นๆ อธิบายบทบาท Six Sigma ภายในองค์กร การกำหนดสายเขียวส่วนใหญ่เป็นของหัวหน้าทีมหรือสมาชิกอาวุโสของทีมที่ทำงานโดยตรงกับหัวหน้าทีม
Six Sigma สายดำ
หลักสูตรการรับรอง Six Sigma Black Belt ช่วยให้บุคคลสามารถทำการทดลองแฟคทอเรียล การถดถอยพหุคูณ และอธิบายการปรับกระบวนการให้เหมาะสมประเภทต่างๆ ได้ สายดำควรสามารถเข้าใจพลวัตของทีมและกำหนดบทบาทของสมาชิกในทีมตามระดับทักษะของเขาหรือเธอ
อาจารย์สายดำ
การฝึกอบรม Master Black Belt ของโปรแกรมระยะเวลาสองสัปดาห์เป็นโปรแกรมการรับรอง Six Sigma ที่สูงที่สุด โดยนำเสนอแนวทางขั้นสูงและมุ่งเน้นโครงการ Six Sigma และวิธีการทางสถิติ
หลักสูตรการรับรองนี้มีประโยชน์สำหรับบุคคลที่ต้องทำงานร่วมกับทีมหรือเป็นส่วนหนึ่งของผู้นำฝ่ายบริหาร ผู้เชี่ยวชาญระดับ Master Black Belt Six Sigma จะต้องสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานและสามารถแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อนได้
วัตถุประสงค์การเรียนรู้ของการรับรอง Six Sigma
ต่อไปนี้เป็นวัตถุประสงค์การเรียนรู้ที่สำคัญของการรับรอง Six Sigma:
- การรับรอง Six Sigma ช่วยให้คุณเพิ่มมูลค่าให้กับนายจ้างและลูกค้า
- ช่วยให้คุณปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ
- ลดรอบเวลาของกระบวนการจึงช่วยประหยัดต้นทุนโดยรวมได้ถึง 30%
- ช่วยคุณระบุและปรับปรุงข้อกำหนดในระยะการกำหนดโครงการ
- อธิบายวิธีการวัดผลผลิตภัณฑ์และกระบวนการ
- ช่วยให้คุณดำเนินการ การวิเคราะห์ข้อมูล และการทดสอบสมมติฐาน
- ช่วยให้สามารถดำเนินการปรับปรุงที่เป็นไปได้สำหรับประสิทธิภาพของรูปแบบต่างๆ
- สิ่งเหล่านี้เหมาะสมอย่างยิ่งที่จะบรรลุเป้าหมายขององค์กร
- คุณจะได้รับตำแหน่งที่สูงขึ้นในองค์กร
- การฝึกอบรมการรับรองนี้ช่วยเพิ่มโอกาสของคุณ Promotion
- คุณสามารถทำให้งานที่มีอยู่ของคุณง่ายขึ้นโดยใช้เครื่องมือและเทคนิค Six Sigma
- การปรับปรุงธุรกิจโดยรวม
ใครเป็นผู้ออกใบรับรอง Six Sigma
การรับรอง Six Sigma ส่วนใหญ่ดำเนินการโดย ASQ, กสทชและ สสส.
ASQ คืออะไร?
American Society for Quality มีอีกชื่อหนึ่งว่า ASQ เสนอการรับรองที่แตกต่างกัน 18 รายการสำหรับผู้มีสติปัญญาที่แตกต่างกัน องค์กรให้ใบรับรองสายเหลือง สายเขียว สายดำ และสายดำระดับปรมาจารย์เป็นส่วนใหญ่
ผู้สมัครที่สมัครขอรับการรับรอง ASQ สามารถประหยัดเงินได้ด้วยการสมัครสมาชิก ค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันไประหว่าง $29 ถึง $159 ต่อปี ขึ้นอยู่กับว่าคุณเข้าร่วมในระดับ Student, Associate หรือ Full Level
ตารางต่อไปนี้แสดงโครงสร้างค่าธรรมเนียมการสอบของการรับรอง ASQ:
การสอบ | ค่าธรรมเนียม (สมาชิก) | ค่าธรรมเนียม (ไม่ใช่สมาชิก) | ค่าธรรมเนียมการรับใหม่ |
---|---|---|---|
ASQ สายเหลือง | $244 | $394 | $184 |
ASQ สายเขียว | $438 | $299 | $239 |
ASQ สายดำ | $538 | $388 | $338 |
ASQ มาสเตอร์สายดำ* | $2,229 | $2,074 | $2,229(สำหรับสมาชิก)/ $2,074(ไม่ใช่สมาชิก) |
*ผู้สมัครที่สมัคร Master Black Belt จะต้องชำระเงิน $650 ด้วย (หรือ $495 ในกรณีที่สมาชิกตรวจสอบพอร์ตโฟลิโอ)
การรับรอง IASSC คืออะไร?
สสส หรือ International Association for Six Sigma Certification คือสมาคมวิชาชีพที่มุ่งมั่นในการพัฒนาและปรับปรุงมาตรฐานในชุมชน Lean ของ Six Sigma แม้ว่า IASSC จะไม่เคยจัดการฝึกอบรม การให้คำปรึกษา และการฝึกสอนใดๆ เลย แต่จะดำเนินการสอบใบรับรอง Six Sigma ให้กับผู้เข้าสอบเท่านั้น
การรับรองที่นำเสนอโดย IASSC คือ:
- เข็มขัดสีดำ
- เข็มขัดสีเขียว
- เข็มขัดสีเหลือง
ผู้สมัครที่สมัครขอรับการรับรองสายเหลืองมีค่าใช้จ่าย 195.00 ดอลลาร์ ในขณะที่การรับรองสายเขียวซึ่งเป็นหลักสูตรขั้นสูงมีค่าใช้จ่าย 295 ดอลลาร์ และเพื่อให้ได้สายดำคุณต้องจ่าย 395.00 ดอลลาร์
ซีเอสเอสซีคืออะไร?
สภาการรับรอง Six Sigma (กสทช) คือมาตรฐานอุตสาหกรรมอย่างเป็นทางการของการรับรอง Six Sigma เพื่อให้ได้รับการรับรองและการฝึกอบรม Six Sigma
วัตถุประสงค์หลักของหลักสูตรนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นสามารถเรียนรู้ความรู้การรับรอง Six Sigma ที่สมบูรณ์ได้ มืออาชีพควรจะสามารถบรรลุมาตรฐานขั้นต่ำของความสามารถเพื่อที่จะกลายเป็น Six sigma professional
สภาการรับรอง Six Sigma เสนอหลักสูตรต่อไปนี้:
- การรับรองสายขาว
- การรับรองสายเหลือง
- ใบรับรองเข็มขัดสีเขียว
- การรับรองสายดำ
- การรับรองระดับปริญญาโทสายดำ
ผู้สมัครสามารถสมัครหลักสูตรสายขาวขั้นพื้นฐานได้ฟรี หากต้องการได้รับสายเหลือง เขาต้องจ่าย 79 ดอลลาร์ สำหรับสายเขียว 119 ดอลลาร์ และ 159 ดอลลาร์จึงจะได้รับการรับรองสายดำ
จะรับใบรับรอง Six Sigma ได้อย่างไร
เพื่อให้ได้รับใบรับรอง Six Sigma ผู้สมัครควรมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดประสบการณ์ ต้องแสดงความสามารถของตนสำหรับทักษะที่สมัคร และสุดท้ายต้องผ่านการสอบรับรองข้อเขียน
ข้อสอบข้อเขียนส่วนใหญ่เป็นแบบปรนัยซึ่งเพิ่มเวลาและความยากที่จัดสรรในแต่ละระดับการรับรอง
ตัวอย่างเช่น การสอบสายเหลืองอาจใช้เวลา 90 นาที สายดำอาจใช้เวลา XNUMX ชั่วโมง ส่วนการทดสอบภาคปฏิบัติของการรับรองอาจต้องให้คุณทำแบบทดสอบคุณภาพอย่างน้อยหนึ่งแบบ การบริหารจัดการโครงการ พร้อมลงนามเป็นลายลักษณ์อักษร
ใครบ้างที่ต้องเข้าร่วมการฝึกอบรมการรับรอง Six Sigma
ผู้เชี่ยวชาญบางคนที่การฝึกอบรมนี้ถือว่ามีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่ง ได้แก่:
- ผู้เชี่ยวชาญด้านการควบคุมคุณภาพ
- ผู้เชี่ยวชาญด้านการปรับปรุงกระบวนการ
- ผู้จัดการฝ่ายผลิต
- ผู้เชี่ยวชาญด้านการควบคุมกระบวนการ
- เจ้าหน้าที่ระดับแนวหน้าและโรงงาน
- ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการเช่น HR
- วิศวกรไอทีและการเงิน
- นักวิเคราะห์ธุรกิจ
อนาคตงานปัจจุบันของ Six Sigma
ตลาดสำหรับมืออาชีพ Six Sigma นั้นแข็งแกร่งมาก ไซต์พอร์ทัลงาน เช่น Simply Hired และ Indeed.com แสดงตำแหน่งที่เปิดรับมากกว่า 2500 ตำแหน่งสำหรับ Six Sigma Green Belt Certified และประมาณ 3000 ตำแหน่งสำหรับ Black Belt จำนวนนี้ต่ำกว่ามากสำหรับมืออาชีพสายเหลือง Master Black Belts มีประกาศรับสมัครงาน 1000 ตำแหน่งทุกวัน
ในด้านเงินเดือน ข้อมูลจาก PayScale และ Glassdoor ระบุว่าเงินเดือนประจำปีโดยเฉลี่ยของสหรัฐอเมริกาสำหรับมืออาชีพที่ได้รับการรับรองจาก Yellow Belt Six Sigma อยู่ที่ประมาณ 53,901 เหรียญสหรัฐ และสายเขียวอยู่ที่ 42,053 เหรียญสหรัฐ สายดำสามารถรับเงินได้ประมาณ 90,000 เหรียญสหรัฐ และสายดำระดับมาสเตอร์มีราคาเฉลี่ย 119,000 เหรียญสหรัฐ และบางครั้งก็มากกว่านั้น
สรุป
- Six Sigma เป็นแนวทางการจัดการคุณภาพที่เป็นประโยชน์ต่อบุคคลหรือองค์กรในการลด/ขจัดข้อบกพร่อง/ข้อผิดพลาดในผลิตภัณฑ์และบริการ
- วิธี Six sigma ช่วยให้คุณลดต้นทุนขององค์กรและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
- การรับรอง Six Sigma มี 5 ระดับ ได้แก่ White Belt, Yellow Belt, Green Belt, Black Belt, Master Black Belt
- การรับรอง Six Sigma ช่วยให้คุณเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าและบริษัทของคุณ
- ใบรับรอง Sig Sigma หลักดำเนินการโดย CSSC, ASQ และ IASSC
- เงินเดือนโดยเฉลี่ยสำหรับ "six sigma certified" อยู่ในช่วงประมาณ $68,642 ต่อปีสำหรับที่ปรึกษาธุรกิจ ถึง $89,727 ต่อปีสำหรับวิศวกรคุณภาพอาวุโส