ซอฟต์แวร์และแอปแชทสดฟรีที่ดีที่สุด 9 อัน (2025)

หากคุณต้องการซอฟต์แวร์แชทสดที่เชื่อถือได้สำหรับเครื่องมือบริการลูกค้าออนไลน์ของคุณที่ให้บริการซอฟต์แวร์ฝ่ายช่วยเหลือ แชทออนไลน์ และการวิเคราะห์เว็บ คุณมาถูกที่แล้ว เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยให้คุณเน้นที่การสื่อสารระหว่างธุรกิจและลูกค้า แอปพลิเคชันดังกล่าวจำนวนมากยังมีสิ่งอำนวยความสะดวกในการกรองข้อความด้วย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณปรับแต่งหน้าต่างแชทได้ตามที่คุณต้องการ

หลังจากค้นคว้าเชิงลึกนานกว่า 100 ชั่วโมง ฉันได้ตรวจสอบตัวเลือกซอฟต์แวร์แชทสดที่ดีที่สุดมากกว่า 40 ตัวเพื่อนำรายการพิเศษนี้มาให้คุณ บทความที่ค้นคว้ามาอย่างดีและมีข้อมูลเชิงลึกของฉันเน้นย้ำถึงคุณสมบัติ ข้อดีและข้อเสีย และราคาของซอฟต์แวร์ทั้งแบบฟรีและแบบเสียเงิน คู่มือที่เชื่อถือได้นี้จะช่วยให้คุณเลือกโซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับความต้องการของคุณ ค้นพบบทความฉบับสมบูรณ์เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมและผ่านการตรวจสอบ อ่านเพิ่มเติม ...

ซอฟต์แวร์และแอปแชทสดออนไลน์ที่ดีที่สุด [ฟรีและเสียเงิน]

Name	ที่ดีที่สุดสำหรับ	ทดลองฟรี	ลิงค์
???? Zoho SalesIQ	ซอฟต์แวร์แชทสดที่ดีที่สุดโดยรวม (ตั้งค่าได้ง่าย)	ทดลองใช้ฟรี 15 วัน	เรียนรู้เพิ่มเติม
???? Landbot	ซอฟต์แวร์แชทสดฟรีที่ดีที่สุด	ทดลองใช้ฟรี 14 วัน	เรียนรู้เพิ่มเติม
ChatBot	เครื่องสร้างแชทบอทแบบไม่ต้องใช้โค้ดที่เป็นมิตรกับผู้ใช้	ทดลองใช้ฟรี 14 วัน	เรียนรู้เพิ่มเติม
LiveChat	ดีที่สุดสำหรับทีมขายและการตลาด	ทดลองใช้ฟรี 14 วัน	เรียนรู้เพิ่มเติม
Zendesk	ดีที่สุดสำหรับการบริการลูกค้าระดับองค์กร	ทดลองใช้ฟรี 30 วัน	เรียนรู้เพิ่มเติม

1) Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ ทำให้การสื่อสารกับลูกค้าของฉันราบรื่นและมีประสิทธิผล ฉันชอบเป็นพิเศษที่มันช่วยให้ฉันตรวจสอบผู้เยี่ยมชมและเชื่อมต่อกับพวกเขาได้แบบเรียลไทม์ ฟีเจอร์วิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนโดย AI ช่วยให้ฉันได้รับข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดซึ่งช่วยปรับปรุงกลยุทธ์ของฉัน ในความคิดของฉัน เครื่องมือนี้เหมาะสำหรับทีมที่ต้องการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า

SalesIQ live chat นำเสนอฟีเจอร์แชทที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงการกำหนดเส้นทางแชท ประวัติ บันทึก การแจ้งเตือน การโอนสาย การโทรด้วยเสียง และการแชทแบบกลุ่ม ด้วย SDK บนมือถือ Mobilisten คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชที่ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าออฟไลน์ได้ นอกจากนี้ยังรับประกันการกำหนดเส้นทางที่แม่นยำโดยกำหนดเส้นทางการแชทไปยังแผนกที่ถูกต้องตามแหล่งที่มาของการเข้าชม หน้าปลายทาง ระยะนำลูกค้า หรือประวัติการเข้าชม ฟีเจอร์นี้นำเสนอ REST และ Javaรองรับสคริปต์ API และติดตามตำแหน่งของผู้เยี่ยมชม Zoho SalesIQ ยังช่วยให้คุณสามารถดึงข้อมูลจาก CRM และซอฟต์แวร์จองตั๋วและวางไว้ข้างแชทได้

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• ข้อมูลเชิงลึกของผู้เยี่ยมชม: คุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ โดยจัดเรียงตามลำดับความสำคัญ ดูรายละเอียด เช่น ชื่อ ที่ตั้ง การดำเนินการ เวลาที่ใช้ และหน้าที่เข้าชม เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าอย่างราบรื่น
• คะแนนนำ: ฉันสามารถสร้างบ็อตได้อย่างง่ายดายโดยใช้อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย อินเทอร์เฟซนี้ทำให้ฉันสามารถสร้างกระแสการตอบสนอง กำหนดการดำเนินการ และปรับใช้โดยไม่ต้องมีความเชี่ยวชาญด้านการเขียนโค้ดใดๆ นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำให้ระบบอัตโนมัติสามารถเข้าถึงได้และตรงไปตรงมา
• บอทไร้โค้ด: ผู้ใช้สามารถสร้างบอทได้อย่างง่ายดายโดยใช้อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ดังนั้น คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเขียนโค้ดเพื่อสร้างบอทนี้ ทำให้ผู้เริ่มต้นสามารถปรับแต่งและสร้างบอทตามความต้องการได้ 
• ข้อความโต้ตอบแบบทันที: ช่วยให้คุณรวม Facebook, Instagram, Telegram และ WhatsApp ไว้ในแดชบอร์ดเดียว ดังนั้น ฉันจึงสามารถจัดการบทสนทนากับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านช่องทางที่ต้องการโดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแพลตฟอร์ม
• การจัดการการละเมิด: คุณสามารถปกปิดหรือจำกัดคำศัพท์โดยใช้คลังคำหยาบคายเพื่อปกป้องตัวแทนของคุณจากการละเมิดทางวาจาทุกประเภท
• การตอบกลับที่บันทึกไว้ล่วงหน้าและการดูตัวอย่างการพิมพ์:ช่วยให้ตัวแทนของฉันใช้คำตอบที่บันทึกไว้ล่วงหน้าสำหรับคำถามทั่วไปได้ นอกจากนี้ ฉันยังสามารถดูสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมกำลังพิมพ์แบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยให้ฉันเสนอคำตอบที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

???? วิธีการที่จะได้รับ Zoho SalesIQ ฟรี?

• ไปที่ Zoho SalesIQ
• คลิกที่ “ลอง Zoho SalesIQ ลงทะเบียนตอนนี้และเพลิดเพลินกับการทดลองใช้ฟรี 15 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

เยี่ยมชมร้านค้า Zoho SalesIQ >>

ทดลองใช้ฟรี 15 วัน

---

2) Landbot

Landbot เป็นเครื่องมือแชทบอท AI ที่นำเสนอแอปแชทสดและซอฟต์แวร์ตัวเลือกชั้นนำ ช่วยให้ฉันแปลงลูกค้าเป้าหมาย รวบรวมข้อมูล และปรับแต่งการเดินทางของลูกค้าได้อย่างราบรื่น จากการสังเกตของฉัน ถือว่ายอดเยี่ยมมากสำหรับการจัดการและอัตโนมัติการแชทผ่านช่องทางการส่งข้อความหลัก เช่น WhatsApp หรือ Messenger. นอกจากนี้ Landbot ให้การบูรณาการที่ราบรื่นกับเครื่องมือเช่น Airtable Slack, MailChimp, Stripe, Zapier และ Salesforce เป็นต้น

ฉันสามารถให้การสนับสนุนที่ดีขึ้นสำหรับปัญหาที่ซับซ้อนผ่านการโทรด้วยเสียงหรือเซสชันการแชร์หน้าจอโดยตรงจากอินเทอร์เฟซการแชทเพื่อการสื่อสารที่ดีขึ้น คุณสมบัติหลัก ได้แก่ การเติบโตของรายได้ ประสิทธิภาพการทำงาน ประสิทธิภาพของทีมที่ได้รับการปรับปรุง และเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้ นอกจากนี้ยังสามารถโอนการสนทนาจากบอทไปยังมนุษย์และกลับมาได้อย่างราบรื่น และการมีส่วนร่วมของบอทยังนำไปสู่การแปลงข้อมูลที่ดีขึ้น

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• การตั้งค่าประหยัดเวลา: ฉันสามารถสร้างและเปิดใช้งานแชทบอทได้อย่างรวดเร็วด้วยเครื่องมือสร้างภาพที่ใช้งานง่ายซึ่งเหมาะสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีความรู้ด้านเทคนิค ช่วยให้คุณประหยัดเวลาอันมีค่าด้วยการทำให้กระบวนการง่ายขึ้น
• ที่เพิ่มขึ้น Revโอกาส enue: ช่วยเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้โดยกระตุ้นการมีส่วนร่วมและแปลงลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ฉันยังสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อส่งเสริมการรักษาลูกค้าผ่านการสนทนาที่เน้นไปที่การเดินทางส่วนบุคคลได้อีกด้วย
• แชทเชิงรุก: Landbot เริ่มการสนทนาโดยอัตโนมัติตามพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชม ฉันสังเกตเห็นว่าระบบจะบันทึกเวลาที่ใช้บนหน้าเพจหรือการดำเนินการเฉพาะ และแนะนำผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าไปสู่การแปลง
• ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า: คุณสามารถใช้เพื่อลดเวลาในการรอด้วยการเสนอตัวเลือกบริการตนเองด้วยคำถามที่พบบ่อยอัตโนมัติหรือการสนับสนุนจากมนุษย์ที่ราบรื่นสำหรับการสอบถาม
• ทั้งหมดในที่เดียว: ช่วยให้คุณสร้าง นำไปใช้ และวิเคราะห์กลยุทธ์การสนทนาของคุณจากตำแหน่งศูนย์กลาง นอกจากนี้ ฉันยังได้รับเครื่องมือในการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น มีส่วนร่วม และน่าจดจำโดยรวมอีกด้วย
• ความร่วมมือของทีม: สามารถเพิ่มผลงานของทีมได้ด้วยตัวจัดการการแชทแบบรวมที่ให้กฎการกำหนดเส้นทาง เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ และทางลัดที่มีประโยชน์

???? วิธีการที่จะได้รับ Landbot ฟรี?

• ไปที่ Landbot
• คลิกที่ “ลอง Landbot ฟรี” และลงทะเบียนโดยใช้อีเมลที่ทำงานของคุณ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต (คุณยังสามารถใช้แผนฟรีตลอดไปที่ให้แชทได้ 100 ครั้งต่อเดือน)

เยี่ยมชมร้านค้า Landbot >>

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน

---

3) ChatBot

ChatBot ช่วยให้ฉันสามารถปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมาก ฉันค้นพบเทมเพลตที่ปรับแต่งได้ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของลูกค้า ฉันตระหนักว่าเครื่องมือนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดการและสนับสนุนลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว จากประสบการณ์ของฉัน เครื่องมือนี้ถือเป็นเครื่องมือชั้นยอดสำหรับการปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า

ซอฟต์แวร์แชทสดนี้มีฟีเจอร์ต่างๆ มากมาย เช่น การปรับแต่งแชท การทักทายแบบกำหนดเอง การจัดตารางเวลา ตัวสร้างแบบลากและวาง Facebook Messenger การบูรณาการ การรายงานแบบเรียลไทม์ และการทดสอบ A/B นอกจากนี้ ฉันยังได้รับการแบ่งกลุ่มลูกค้าเพื่อสร้างข้อความส่วนบุคคล ซึ่งช่วยให้แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นและแม่นยำยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้า นอกจากนี้ยังเสนอการแจ้งเตือนทางอีเมลทันทีและรายงานข้อมูลลูกค้าที่เข้าใจง่าย คุณสามารถตรวจสอบคำตอบได้อย่างง่ายดายโดยใช้เครื่องมือนี้ ซึ่งให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาอังกฤษ

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• ประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนโดย AI: ให้การตอบสนองแบบเดียวกับมนุษย์และรักษาการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างต่อเนื่องด้วยระบบอัตโนมัติของ AI จึงไม่จำเป็นต้องขยายทีมสนับสนุนของคุณ
• เทมเพลต Chatbot ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า: ใช้เทมเพลตสำเร็จรูปสำหรับทักษะแชทบอทเฉพาะ รวมถึงข้อเสนอแนะผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอส่วนลด และการรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย เพื่อปรับปรุงการโต้ตอบและให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็ว
• ภาพ Builder:ฉันได้รับอินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย เครื่องมือสร้างนี้ทำให้ฉันสามารถสร้างและปรับแต่งแชทบอทได้โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ดเลย
• การมีส่วนร่วมในการกระตุ้นยอดขาย: ระบบจะแสดงคำแนะนำผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคลให้กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทันที จึงทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมมากขึ้นและส่งผลให้มีอัตราการแปลงที่สูงขึ้น
• การตัดสินใจที่ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลเมตา: ChatBot ช่วยให้คุณวัดรายงานแบบเรียลไทม์ รวบรวมข้อมูลผู้ใช้โดยอัตโนมัติในระหว่างการแชท และเข้าถึงการแชททั้งหมดได้
• รวมทีม: คุณสามารถเพิ่มสมาชิกในทีมของคุณ ChatBot บัญชีภายในไม่กี่คลิก ช่วยให้ฉันทำงานร่วมกันและสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้ดีขึ้น

???? วิธีการที่จะได้รับ ChatBot ฟรี?

• ไปที่ ChatBot
• ป้อนอีเมลธุรกิจของคุณและคลิกปุ่ม "สมัครฟรี" เพื่อเริ่มทดลองใช้งานฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

เยี่ยมชมร้านค้า ChatBot >>

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต)

---

4) LiveChat

LiveChat เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้ฉันปรับปรุงการบริการลูกค้าด้วยตัวเลือกการรวมระบบ ฉันสังเกตเห็นว่าเครื่องมือนี้ช่วยปรับปรุงยอดขายโดยอำนวยความสะดวกในการสนทนาแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังปรับเปลี่ยนรูปลักษณ์ของหน้าต่างแชทให้ตรงกับรูปลักษณ์ของแบรนด์ รวมไปถึงการเปลี่ยนแปลงสี แบบอักษร และโลโก้ เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถรวมเข้ากับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณได้อย่างราบรื่น

ความสามารถในการอำนวยความสะดวกในการสื่อสารแบบทันทีระหว่างทีมของคุณและลูกค้าช่วยให้ตอบสนองได้รวดเร็วยิ่งขึ้นและแม่นยำยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ยังมีการให้คะแนนการแชทและอนุญาตให้โอนการแชทไปยังสมาชิกทีมคนอื่นๆ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• ความละเอียดที่ขับเคลื่อนด้วย AI: สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้มากถึง 80% อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้แชทบอท AI ซึ่งช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถจัดการกับปัญหาที่ซับซ้อนของลูกค้าได้ พร้อมทั้งให้บริการผู้เยี่ยมชมได้เร็วขึ้น
• การมีส่วนร่วมในแชทสด: คุณสามารถใช้แชทสดเพื่อติดต่อกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ได้ทันที ช่วยให้ฉันเพิ่มข้อความที่ตั้งไว้ล่วงหน้าโดยอัตโนมัติหรือเริ่มการสนทนาด้วยตนเองเพื่อให้ลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสนใจ
• เครื่องมือเปิดใช้งานการขาย: จัดเตรียมฟีเจอร์แชทสดให้กับทีมงานขายเพื่อคัดกรองลูกค้าเป้าหมาย เพิ่มยอดขาย และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
• การรายงานเชิงลึก: ฉันสามารถเข้าถึงรายงานแชทสดที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้ฉันค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญได้ นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการตัดสินใจทางธุรกิจโดยอิงจากข้อมูลโดยไม่ต้องมีนักวิเคราะห์ข้อมูล
• การแชร์ไฟล์:มันช่วยให้ฉันสามารถแลกเปลี่ยนไฟล์ เช่น รูปภาพและเอกสารต่างๆ ในระหว่างเซสชันแชทได้ ดังนั้น ฉันจึงสามารถให้การสนับสนุนที่ดีขึ้นได้ผ่านสื่อภาพและการแบ่งปันข้อมูล
• ตัวกรอง: LiveChat ช่วยให้ฉันมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลที่สำคัญ ทำให้เป็นหนึ่งในโซลูชันที่ดีที่สุดที่มีอยู่ ดังนั้น ตัวแทนของคุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญได้แทนที่จะติดอยู่กับปัญหาเล็กๆ น้อยๆ 

???? วิธีการที่จะได้รับ LiveChat ฟรี?

• ไปที่ LiveChat
• ป้อนอีเมลธุรกิจของคุณและคลิกปุ่ม "สมัครฟรี" เพื่อเริ่มทดลองใช้งานฟรี 14 วัน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

เยี่ยมชมร้านค้า LiveChat >>

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต)

---

5) Tidio Chat

Tidio Chat เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้า ฉันสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ตอบกลับด่วนที่ทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าราบรื่นยิ่งขึ้น แชทบอทขั้นสูงช่วยให้ฉันปรับแต่งการทำงานอัตโนมัติและจัดการกับคำถามได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ การบูรณาการกับเครื่องมือต่างๆ เช่น MailChimp และ Google Analytics เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเพิ่มผลผลิต

Lyro ซึ่งเป็นแชทบอทที่นำเสนอโดย Tidio มอบความช่วยเหลือส่วนบุคคลโดยเรียนรู้จากคำถามที่พบบ่อยของคุณภายในไม่กี่วินาที และให้คำตอบโดยละเอียดและมีประโยชน์ ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการบริการลูกค้าขั้นสูงที่สามารถทำได้ แก้ไขปัญหาของลูกค้าได้ถึง 70% ขณะที่ยังคงรักษาราคาที่เอื้อมถึงได้เพียง 0.7 ดอลลาร์ต่อลูกค้า

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• การสนับสนุนที่ขับเคลื่อนโดย AI: แชทบอท AI ของ Lyro ช่วยแก้ไขปัญหาของลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ได้หลากหลาย โดยจะตอบกลับภายใน 6 วินาทีโดยใช้ภาษาที่เหมือนมนุษย์และข้อมูลของคุณ ทำให้ไม่จำเป็นต้องจ้างพนักงานเพิ่ม
• การติดตามกิจกรรม: ฉันพบว่ามันมีประโยชน์มากในการดึงดูดผู้เยี่ยมชมได้ทันทีด้วยการแชทสด ติดตามกิจกรรมของพวกเขาในเว็บไซต์ของฉัน และเสนอส่วนลดเฉพาะบุคคล นอกจากนี้ยังช่วยให้ฉันจัดการข้อความจากทุกช่องทางในแดชบอร์ดเดียว ซึ่งทำให้ฉันสามารถติดตามประสิทธิภาพของตัวแทนได้ผ่านการวิเคราะห์ที่ดำเนินการได้
• การรักษาลูกค้า: ช่วยเพิ่มความภักดีด้วยการขายอัตโนมัติและการสนับสนุนด้วยเวิร์กโฟลว์ที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าหรือแบบกำหนดเอง ฉันสามารถจัดการการสนทนาที่พลาดไป กู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง แนะนำผลิตภัณฑ์ และเสนอส่วนลดได้อย่างง่ายดายโดยใช้อินเทอร์เฟซแบบลากและวาง
• ระบบจัดการตั๋วอัจฉริยะ: คุณสามารถปรับกระบวนการแก้ไขตั๋วให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วยระบบอัจฉริยะที่ช่วยให้คุณจัดการ กำหนดลำดับความสำคัญ มอบหมาย และตอบสนองต่อคำขอของลูกค้าได้ในแพลตฟอร์มรวมเดียว 
• ตอบกลับไม่จำกัดด้วย Lyro: Lyro สามารถช่วยลูกค้าได้ด้วยการแชทหลายครั้งต่อการโต้ตอบหนึ่งครั้ง และนับเป็นการสนทนาเพียงครั้งเดียว แม้แต่ลูกค้าที่กลับมาใช้บริการซึ่งสันนิษฐานว่าแชทของตนอยู่ก็ไม่ส่งผลต่อขีดจำกัดรายเดือนของคุณ

???? วิธีการที่จะได้รับ Tidio Chat ฟรี?

• ไปที่ Tidio Chat
• คลิกปุ่ม "เริ่มต้นใช้งานฟรี" เพื่อสร้างบัญชีฟรี ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต และคุณสามารถทดลองใช้งานฟรี 7 วันเพื่อสำรวจฟีเจอร์ทั้งหมดของ Tidio ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

เยี่ยมชมทีดิโอ >>

ทดลองใช้ฟรี 7 วัน

---

6) Smartsupp

ฉันพบว่า Smartsupp เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า ช่วยให้ฉันสามารถติดต่อกับลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งขึ้นได้อย่างง่ายดาย เครื่องมือนี้ช่วยให้การติดตามผู้เยี่ยมชมเป็นเรื่องง่ายโดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์เกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้ 

ซอฟต์แวร์แชทสดฟรีที่ดีที่สุดนี้มีความเข้ากันได้ดีกับแอปพลิเคชั่นเช่น Facebook Messenger, Telegram และ WhatsApp ฉันยังสามารถใช้กับแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น WordPress, PrestaShop, Shopify, OpenCart, Google Analytics และอื่นๆ ซึ่งทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังให้สถิติโดยละเอียดของการให้คะแนนของลูกค้า ซึ่งทำให้ทีมของฉันสามารถแก้ไขจุดอ่อนได้

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• AI มีส่วนร่วม:คุณสามารถใช้การมีส่วนร่วมที่ขับเคลื่อนโดย AI ซึ่งช่วยให้คุณส่งข้อความส่วนบุคคลในเวลาที่เหมาะสม ซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการแปลงลูกค้าเป้าหมายและการรักษาลูกค้าไว้
• การช่วยเหลืออัตโนมัติ: การใช้แชทบอทในการจัดการคำถามทุกเมื่อช่วยให้ฉันจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ฉันสามารถตัดสินใจได้ว่าเมื่อใดจึงจำเป็นต้องใช้ตัวแทนสดสำหรับปัญหาที่ซับซ้อน ซึ่งถือเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสนับสนุนลูกค้าที่เหมาะสม
• การจับลูกค้าเป้าหมาย: ช่วยให้ฉันมั่นใจได้ว่าจะไม่พลาดโอกาสใดๆ โดยดึงดูดลูกค้าให้ทีมขายของฉันติดตามผลตลอดเวลา ดังนั้น ฉันจึงดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้นโดยไม่ต้องหยุดการสนทนา 
• ตัวช่วยการช้อปปิ้งเสมือนจริง: คุณสามารถใช้ได้ Smartsupp Mira AI ช่วยเพิ่มความพึงพอใจด้วยการสนับสนุนทันที คำแนะนำผลิตภัณฑ์ และคำแนะนำที่ปรับแต่งตามความต้องการ
• การแจ้งเตือน: ฉันพบว่ามันดีมากในการทำให้มั่นใจว่าไม่พลาดการสนทนาใดๆ ด้วยการแจ้งเตือนด้วยเสียงและภาพ ดังนั้น การสนทนาที่สำคัญจึงไม่มีถูกละเลย และลูกค้าก็ยังคงพึงพอใจ 

• การวิเคราะห์และการรายงาน:ฉันดีใจมากที่ได้รับรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพการแชทและความพึงพอใจของลูกค้า นอกจากนี้ ฉันยังได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของตัวแทนซึ่งช่วยในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์อีกด้วย

???? วิธีการที่จะได้รับ Smartsupp ฟรี?

• ไปที่ Smartsupp
• คลิกปุ่ม "สมัครใช้งานฟรี" เพื่อสร้างบัญชีฟรีและทดลองใช้งานฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ลูกค้าของคุณอยู่ในเว็บไซต์ของคุณอยู่แล้ว ดังนั้นเริ่มแชทกับพวกเขาได้เลย

Link: https://www.smartsupp.com/

---

7) Tawk.to

Tawk.to เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า ช่วยให้ฉันเข้าถึงลูกค้าผ่านแอปและเว็บไซต์ได้อย่างรวดเร็ว เครื่องมือนี้มีคุณสมบัติต่างๆ เช่น การกำหนดเส้นทางการแชท ประวัติ การแบ่งปันไฟล์ การแจ้งเตือน การบันทึกวิดีโอ อิโมจิ การส่งข้อความแบบกลุ่ม และการแชร์หน้าจอ นอกจากนี้ยังมีการสร้างแบรนด์ที่ปรับแต่งได้ แบบฟอร์มออฟไลน์ การตอบกลับสำเร็จรูป การทำงานร่วมกันเป็นทีม ตัวระบุการพิมพ์ ส่วนเสริมวิดีโอและเสียง ตัวแทนไม่จำกัด การรายงานโดยละเอียด การแจ้งเตือนตัวแทน การจัดการผู้เยี่ยมชม และอื่นๆ อีกมากมาย

นอกจากนี้ ฉันยังสามารถปรับแต่งวิดเจ็ตของผู้เยี่ยมชมให้เหมาะกับเว็บไซต์ของฉันได้อีกด้วย นอกจากนี้ ฉันยังแปลข้อความเป็นภาษาที่ต้องการและกรองข้อความที่ชอบออกไปได้ด้วย สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์แชทสดนี้คือมันช่วยให้มั่นใจได้ว่าการสื่อสารทั้งหมดของคุณได้รับการปกป้องด้วยโปรโตคอลการเข้ารหัสที่แข็งแกร่งเพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่สมบูรณ์

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• แชทสด: ฉันสามารถผสานการแชทสดเข้ากับเว็บไซต์ของฉันได้อย่างง่ายดายและไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ต้องการตรวจสอบและดึงดูดผู้เยี่ยมชมผ่านหน้าเว็บที่ปรับแต่งได้หรือแอปมือถือ นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการเพิ่มการสื่อสารแบบเรียลไทม์
• ทริกเกอร์อัตโนมัติ:ช่วยให้ฉันตั้งค่าข้อความอัตโนมัติที่อิงตามพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมได้ ช่วยให้เข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้ดีขึ้นและแนะนำพวกเขาผ่านช่องทางการขาย
• วิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้:ช่วยปรับแต่งวิดเจ็ตแชทของคุณให้เข้ากับสุนทรียศาสตร์ของแบรนด์ของคุณ ทำให้สามารถบูรณาการกับการออกแบบเว็บไซต์ของฉันได้อย่างราบรื่น เพิ่มความเป็นมืออาชีพให้กับบริษัทของเรา
• ฐานความรู้: คุณจะได้รับโซลูชันทันทีพร้อมฐานความรู้ที่ปรับแต่งได้ฟรีซึ่งช่วยให้ทั้งทีมงานและลูกค้าของคุณค้นหาคำตอบได้อย่างรวดเร็ว
• การจัดการลูกค้า: ใช้ประโยชน์จาก CRM ฟรีเพื่อติดตามลูกค้าเป้าหมาย แบ่งปันข้อมูล และปรับปรุงการทำงานร่วมกันเพื่อให้กระบวนการขายมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
• การติดตาม: ฉันได้รับการติดตามการมีส่วนร่วม ความรู้สึก และ Geo IP ของผู้เยี่ยมชม นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูหน้าที่ผู้เยี่ยมชมของคุณเข้าชมแบบเรียลไทม์และติดตามการเดินทางของลูกค้าทั้งหมดได้อีกด้วย

???? วิธีการที่จะได้รับ Tawk.to ฟรี?

• ไปที่ Tawk.to
• คลิกที่ปุ่ม "เริ่มต้น" เพื่อสร้างบัญชีฟรีสำหรับซอฟต์แวร์แชทสดฟรี 100%

Link: https://www.tawk.to/

---

8) Intercom

Intercom ช่วยให้ฉันเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านการแชทแบบเรียลไทม์ได้ เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์แชทสดที่ดีที่สุดที่ฉันเคยใช้มาเพื่อเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย ฉันชอบที่ซอฟต์แวร์นี้รองรับ GIF และอีโมจิ ซึ่งทำให้การสนทนาน่าสนใจยิ่งขึ้น คุณสมบัติหลัก ได้แก่ การสร้างแบรนด์ที่ปรับแต่งได้ บอทตอบกลับด้วย AI ตัวระบุการพิมพ์ โปรแกรมส่งข้อความสำหรับธุรกิจ คำตอบอัตโนมัติ ข้อความขาออก ทัวร์ชมผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ อีกมากมาย

ให้การสนับสนุน REST API และอนุญาตให้ติดตามตำแหน่งของผู้เยี่ยมชม กับ Intercomทีมงานด้านเทคนิคสามารถตอบคำถามทางเทคนิคที่ยากได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้ฉันปรับแต่งแชทให้ตรงกับแบรนด์ของฉันได้อีกด้วย นอกจากนี้ ฉันยังสามารถแชร์หน้าจอกับลูกค้าและส่งต่อการสนทนาไปยังตัวแทนที่เหมาะสมเพื่อประสบการณ์การสื่อสารที่ดียิ่งขึ้น

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• ตัวแทน AI คุณภาพระดับมนุษย์: Fin 2 ตัวแทน AI รุ่นถัดไป มอบบริการคุณภาพระดับมนุษย์ จัดการการสนับสนุนแนวหน้าอย่างมีประสิทธิภาพ และช่วยให้ทีมของคุณมีอิสระในการทำภารกิจที่มีผลกระทบต่อสังคม
• การสนทนาหลายภาษา: ฉันสามารถจัดการการสนทนาผ่านอีเมล โทรศัพท์ และ Messenger ได้อย่างราบรื่น ทุกอย่างจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของฉัน ซึ่งเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการรับรองการแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงที
• ความช่วยเหลือที่ขับเคลื่อนโดย AI: Fin AI Copilot ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วย AI ส่วนบุคคลสำหรับตัวแทน โดยให้คำตอบทันทีและปรับปรุงความพยายามในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
• การสนับสนุนทุกช่องทาง: ช่วยให้ฉันสามารถเสนอบริการทันทีและประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมด้วยการสนับสนุนแบบ Omnichannel ซึ่งช่วยให้สามารถสื่อสารได้อย่างราบรื่นผ่านช่องทางต่างๆ และศูนย์ช่วยเหลือแบบบูรณาการเพื่อความพึงพอใจของลูกค้าอย่างสมบูรณ์
• การจัดการตั๋ว: คุณสามารถลดความซับซ้อนของการแก้ไขปัญหาได้ด้วยตั๋วที่รักษาความต่อเนื่องของการสนทนา ดังนั้น จึงมั่นใจได้ว่าจะไม่มีการสลับเครื่องมือหรือสูญเสียบริบทระหว่างการทำงานร่วมกัน
• สลับการโทร: ฉันสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อลดเวลาการรอสายได้ เนื่องจากช่วยให้ลูกค้าสามารถสลับไปส่งข้อความระหว่างการสนทนาได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้าและทำให้มั่นใจว่าคำถามและปัญหาต่างๆ ของพวกเขาจะได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที 

???? วิธีการที่จะได้รับ Intercom ฟรี?

• ไปที่ Intercom
• คลิกปุ่ม "เริ่มทดลองใช้งานฟรี" ป้อนอีเมลที่ทำงานของคุณ และเริ่มทดลองใช้งานฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

Link: https://www.intercom.com/

---

9) Olark

Olark เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ ฉันสามารถแชทได้แบบเรียลไทม์ รวบรวมคำติชม และผสานบันทึกด้วย CRM เพื่อการจัดการที่ราบรื่น เครื่องมือนี้รองรับได้อย่างยอดเยี่ยม JavaScript API และการติดตามผู้เยี่ยมชมทำให้เป็นตัวเลือกที่เหนือกว่าสำหรับการปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าในระหว่างการวิเคราะห์ของฉัน

มีคุณสมบัติการแชทแบบเรียลไทม์ เช่น การกำหนดเส้นทาง ประวัติ บันทึก การแจ้งเตือน และการบันทึกวิดีโอ รวมถึงการจัดการทีมและการเข้าถึงการแชทสด ฉันสามารถใช้ติดตามการเยี่ยมชม การดูเพจ และธุรกรรมต่างๆ ขณะสร้างรายงานการแชทได้ 

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• การเข้าถึงข้อมูล: Olark นำเสนอฟีเจอร์แชทสดที่เรียบง่ายและใช้งานได้จริงเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ เช่น เพิ่มจำนวนผู้สนใจซื้อ เพิ่มยอดขาย หรือปรับปรุงบริการ ฉันสามารถเข้าถึงข้อมูลในเอกสารได้อย่างง่ายดายเพื่อการตัดสินใจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นและผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
• เพิ่มรูปลักษณ์มืออาชีพ: มันช่วยให้คุณจับคู่ของคุณ Olark กล่องแชทสำหรับแบรนด์ของคุณด้วยการปรับแต่งภาพอย่างรวดเร็ว กล่องแชทที่มีสไตล์และเข้ากับแบรนด์จะดึงดูดการสนทนาได้มากขึ้น เพิ่มยอดขาย และทำให้ลูกค้ามีความสุขมากขึ้นได้อย่างง่ายดาย
• กฎการทำงานอัตโนมัติ: Olarkกฎการทำงานอัตโนมัติของ 's ช่วยปรับปรุงเวิร์กโฟลว์โดยการมีส่วนร่วมกับลูกค้าโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ฉันสามารถส่งข้อความที่ปรับแต่งได้ กำหนดเส้นทางการแชท และควบคุมการมองเห็นกล่องแชทเพื่อประหยัดเวลาและมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่า
• การวิเคราะห์ตามเวลาจริง: คุณสามารถตรวจสอบปริมาณการแชท ความพึงพอใจ และกิจกรรมของตัวแทนด้วยการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ได้ Olarkรายงานแชทสดของ NB ช่วยให้ตัดสินใจเลือกบุคลากรได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น และส่งข้อมูลเชิงลึกโดยสรุปไปยังกล่องจดหมายของคุณโดยตรง
• แบบฟอร์มที่กำหนดเอง: ฉันสามารถสร้างแบบฟอร์มส่วนบุคคลเพื่อรวบรวมรายละเอียดผู้เยี่ยมชมก่อนเริ่มการสนทนา ใช้ตัวแก้ไขแบบลากและวางเพื่อรวบรวมชื่อ อีเมล การตั้งค่า หรือปัญหา ช่วยให้ทีมงานมีบริบทของลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ

???? วิธีการที่จะได้รับ Olark ฟรี?

• เยี่ยมชมร้านค้า Olark เว็บไซต์
• คลิกปุ่ม “ทดลองใช้งานฟรี” เพื่อสร้าง Olark บัญชีและเริ่มทดลองใช้งานฟรี 14 วัน

Link: https://www.olark.com/

เราเลือกซอฟต์แวร์และแอปแชทสดที่ดีที่สุดได้อย่างไร

At Guru99เรามุ่งมั่นที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เกี่ยวข้อง และเป็นกลางเพื่อตอบคำถามของคุณ หลังจากค้นคว้าข้อมูลนานกว่า 100 ชั่วโมง ฉันได้ตรวจสอบข้อมูลมากกว่า 40 รายการ แอพและซอฟต์แวร์แชทสดฟรี ตัวเลือกต่างๆ เพื่อให้คุณได้เลือกสรรรายการที่มีเนื้อหาครบถ้วน คู่มือที่เชื่อถือได้นี้เน้นย้ำถึงคุณสมบัติ ข้อดี ข้อเสีย และราคาของเครื่องมือฟรีและแบบเสียเงิน การเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของผู้ใช้ได้

ด้านล่างนี้เป็นปัจจัยสำคัญที่เราพิจารณาขณะเลือกเครื่องมือ:

• ใช้งานง่าย: เราเน้นที่เครื่องมือที่ใช้งานง่ายและเหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น รวมถึงยังรองรับเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่ รวมถึงอินเทอร์เฟซที่สะอาดตาอีกด้วย 
• กำหนดความต้องการทางธุรกิจของคุณ: ซอฟต์แวร์แชทสดของคุณจะต้องเหมาะกับธุรกิจของคุณเช่นเดียวกับชุดสูทที่ตัดเย็บมาโดยเฉพาะ การเข้าใจจุดประสงค์ในการใช้ซอฟต์แวร์อาจเป็นประโยชน์ต่อเวิร์กโฟลว์ของคุณได้ 
• ชุดคุณลักษณะ: สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาซอฟต์แวร์ที่มีคุณสมบัติที่จำเป็น เช่น ประวัติการแชทและการผสานรวม นอกจากนี้ คุณต้องแน่ใจว่าซอฟต์แวร์ดังกล่าวมีคุณลักษณะทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับธุรกิจของคุณด้วย
• ลดค่าใช้จ่าย: เรามีตัวเลือกมากมายที่เสนอบริการชั้นยอดโดยไม่ต้องผูกมัดทางการเงิน นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกทดลองใช้งานฟรีซึ่งช่วยให้คุณทดสอบเครื่องมือได้ก่อนซื้อ 
• การปรับแต่ง: เราแน่ใจว่าได้รวมเครื่องมือต่างๆ ที่ช่วยให้คุณปรับแต่งอินเทอร์เฟซให้ตรงกับความต้องการด้านแบรนด์ของคุณ
• ความพร้อมในการสนับสนุน: การเลือกเครื่องมือที่มีการสนับสนุนลูกค้าที่เชื่อถือได้ถือเป็นความคิดที่ดีเพื่อหลีกเลี่ยงเวลาหยุดทำงาน ดังนั้น ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ในรายการนี้จึงเสนอการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด และตอบกลับทันที
• Revนั่นคือ: สุดท้าย ให้ใส่ใจกับประสบการณ์ของธุรกิจอื่น ๆ ตรวจสอบบทวิจารณ์และคะแนนก่อนที่จะพิจารณาซอฟต์แวร์ ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมอย่าง Jane Smith แนะนำว่า "ควรอ่านบทวิจารณ์เสมอ ก่อนที่จะตัดสินใจขั้นสุดท้าย บทวิจารณ์จะมอบข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากมุมมองของผู้ใช้"

บริษัทใดควรซื้อการสนับสนุนลูกค้าแบบแชทสด?

เกือบทุกธุรกิจสามารถได้รับประโยชน์จากระบบสนับสนุนลูกค้าแชทสด แต่บริษัทบางประเภทกลับมองว่าระบบนี้มีข้อได้เปรียบเป็นพิเศษ ต่อไปนี้เป็นหมวดหมู่ของธุรกิจที่ควรพิจารณาลงทุนในการสนับสนุนลูกค้าแชทสด:

• ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
• ผู้ให้บริการ
• บริษัทซอฟต์แวร์
• สถาบันการศึกษา
• อุตสาหกรรมการเดินทางและการบริการ
• อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ

แม้ว่าภาคส่วนเหล่านี้จะได้รับประโยชน์อย่างมาก แต่ความจริงก็คือการสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทสดกำลังมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับธุรกิจใดๆ ที่มุ่งหวังที่จะให้บริการลูกค้าอย่างเหนือชั้น ลดเวลาตอบสนอง และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและอัตราการเปลี่ยนใจเลื่อมใส

จะเพิ่มซอฟต์แวร์แชทสดบนเว็บไซต์ได้อย่างไร?

ซอฟต์แวร์แชทสดแต่ละโปรแกรมจะมีขั้นตอนการตั้งค่าที่แตกต่างกันเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม ฉันได้ให้ขั้นตอนเหล่านี้ไว้เพื่อเป็นแนวทางทั่วไปว่าคุณควรคาดหวังอะไร

• ขั้นตอนที่ 1) เลือกซอฟต์แวร์แชทสด
• ขั้นตอนที่ 2) สร้างบัญชี
• ขั้นตอนที่ 3) กำหนดค่าการตั้งค่าของคุณ
• ขั้นตอนที่ 4) ติดตั้งซอฟต์แวร์บนเว็บไซต์ของคุณ
• ขั้นตอนที่ 5) ฝึกอบรมพนักงานของคุณ
• ขั้นตอนที่ 6) ทดสอบซอฟต์แวร์
• ขั้นตอนที่ 7) เริ่มถ่ายทอดสด

คำตัดสิน

ในการวิเคราะห์นี้ ฉันได้เน้นเครื่องมือแชทสดที่ยอดเยี่ยมบางส่วนเพื่อปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า เครื่องมือแต่ละอย่างมีชุดคุณลักษณะเฉพาะตัวเพื่อช่วยให้ธุรกิจแก้ไขปัญหาการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ นี่คือคำแนะนำของฉัน:

• Zoho SalesIQ:โดดเด่นในฐานะแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมและปรับแต่งได้พร้อมการบูรณาการอันทรงพลัง จึงทำให้ธุรกิจสามารถเสนอการสนับสนุนที่แข็งแกร่งและติดตามกิจกรรมของผู้เยี่ยมชมได้
• Landbot:เครื่องมือนี้มอบประสบการณ์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ด้วยตัวสร้างแชทบอทแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ฉันพบว่าเครื่องมือนี้ยอดเยี่ยมมากสำหรับการจัดการการสนทนาหลายช่องทางอย่างมีประสิทธิภาพ
• ChatBot:มันสร้างความประทับใจให้ฉันด้วยฟังก์ชันการทำงานที่ปลอดภัย ขับเคลื่อนด้วย AI และเครื่องมือสร้างแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ดังนั้น มันจึงเป็นหนึ่งในตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับธุรกิจที่ต้องการการสนับสนุนลูกค้าแบบเฉพาะบุคคล