นักวิเคราะห์ธุรกิจคืออะไร? บทบาทของ BA และความรับผิดชอบต่องาน

นักวิเคราะห์ธุรกิจคืออะไร?

A นักวิเคราะห์ธุรกิจ เป็นบุคคลที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ วิเคราะห์กระบวนการ ผลิตภัณฑ์ บริการ และระบบของตน เพื่อปรับปรุงกระบวนการปัจจุบันและตัดสินใจอย่างมีกำไรผ่านข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ข้อมูล นักวิเคราะห์ธุรกิจยังช่วยองค์กรในการจัดทำเอกสารกระบวนการทางธุรกิจโดยการประเมินรูปแบบธุรกิจและการบูรณาการกับเทคโนโลยี

นักวิเคราะห์ธุรกิจคือใคร

นักวิเคราะห์ธุรกิจมีบทบาทสำคัญในสถานการณ์ทางธุรกิจล่าสุด บางคนคิดว่าบทบาทของ Business Analyst คือการสร้างรายได้ให้กับองค์กรซึ่งอาจจะไม่จริงในบริบทโดยตรง แต่ในทางอ้อม การกระทำและการตัดสินใจของนักวิเคราะห์ธุรกิจจะส่งผลกระทบต่อโอกาสทางการเงินขององค์กร

นักวิเคราะห์ธุรกิจทำอะไร?

ความรับผิดชอบงานหลักของนักวิเคราะห์ธุรกิจคือการสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด & เพื่อล้วงเอา วิเคราะห์ และตรวจสอบข้อกำหนดสำหรับการเปลี่ยนแปลงกระบวนการทางธุรกิจ ระบบข้อมูล และนโยบาย

นักวิเคราะห์ธุรกิจมืออาชีพมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรไปสู่ประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และความสามารถในการทำกำไร

ก่อนที่เราจะเริ่มต้นบทช่วยสอนนี้ เราจะมาดูมุมมองพื้นฐานบางประการของนักวิเคราะห์ธุรกิจเพื่อช่วยให้องค์กรประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับนักวิเคราะห์ธุรกิจคือการพยายามทำความเข้าใจสิ่งต่างๆ ต่อไปนี้

• ทำความเข้าใจว่าธุรกิจทำอะไรและทำอย่างไร
• กำหนดวิธีปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่
• ระบุขั้นตอนหรืองานเพื่อสนับสนุนการใช้งานคุณลักษณะใหม่
• ออกแบบคุณสมบัติใหม่ที่จะนำไปใช้
• วิเคราะห์ผลกระทบของการใช้คุณสมบัติใหม่
• ใช้คุณสมบัติใหม่

ต่อไปในบทช่วยสอนพื้นฐานของ Business Analyst นี้ เราจะเรียนรู้เกี่ยวกับบทบาทและความรับผิดชอบของ Business Analyst

บทบาทและความรับผิดชอบของนักวิเคราะห์ธุรกิจ

นักวิเคราะห์ธุรกิจสามารถมาจากภาคส่วนใดก็ได้ และบทบาทจะแตกต่างกันไปตามภาคส่วน นักวิเคราะห์ธุรกิจแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ เช่น

• นักวิเคราะห์ธุรกิจ
• นักวิเคราะห์กระบวนการทางธุรกิจ
• นักวิเคราะห์ธุรกิจไอที
• นักวิเคราะห์ระบบธุรกิจ
• วิเคราะห์ระบบ
• Data Analyst
• การทำงาน ArchiTect
• การใช้งานหรือนักวิเคราะห์ UX

ทักษะของนักวิเคราะห์ธุรกิจที่ดี

โดยพื้นฐานแล้ว ทักษะของ Business Analyst จะถูกตัดสินจากคุณลักษณะทั้ง 4 ประการนี้:

• ทักษะการวิเคราะห์– ทักษะการวิเคราะห์ที่โดดเด่นจะแยกนักวิเคราะห์ธุรกิจที่ดีออกจากกัน ส่วนที่ดีของบทบาท BA ได้แก่ พื้นฐานของการวิเคราะห์ธุรกิจ การวิเคราะห์ข้อมูล ขั้นตอนการทำงาน ข้อมูลของผู้ใช้หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เอกสาร ฯลฯ
• ทักษะความเป็นผู้นำ– หนึ่งในความรับผิดชอบของนักวิเคราะห์ธุรกิจคือการกำกับสมาชิกในทีม คาดการณ์งบประมาณ ช่วยเหลือสมาชิกในทีมเกี่ยวกับปัญหา ฯลฯ
• กระบวนการทางธุรกิจและการวางแผน– การวางแผนขอบเขตโครงการ การทำความเข้าใจและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของโครงการ การระบุทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับโครงการ และอื่นๆ
• ทักษะทางเทคนิค– หากนักวิเคราะห์ธุรกิจอยู่ในภาคไอที คาดว่าจะต้องรู้ด้านเทคนิคเพียงไม่กี่อย่าง เช่น ระบบปฏิบัติการ ความสามารถของฮาร์ดแวร์ แนวคิดเกี่ยวกับฐานข้อมูล เครือข่าย วิธีการ SDLC ฯลฯ

การรับรอง

ตามข้อมูลจากสถาบันการวิเคราะห์ธุรกิจระหว่างประเทศ (IIBA) การรับรอง CBAP (Certified Business Analysis Professional) เป็นใบรับรองที่ได้รับการยอมรับสำหรับนักวิเคราะห์ธุรกิจมืออาชีพ พวกเขาให้การรับรองสองประเภท การสอบรับรองเป็นแบบใช้คอมพิวเตอร์และประกอบด้วยคำถามแบบปรนัย

• ใบรับรองความสามารถในการวิเคราะห์ธุรกิจ: ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการรับรองนี้คือประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 3750 ชั่วโมง
• วิชาชีพการวิเคราะห์ธุรกิจที่ได้รับการรับรอง (ระดับอาวุโส): ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการรับรองนี้คือประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 7500 ชั่วโมง

สำหรับนักเรียนที่อยู่ต่างประเทศ พวกเขาสามารถสมัครสอบเพื่อรับใบรับรองออนไลน์ได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมสามารถเยี่ยมชมได้ที่ เว็บไซต์.

งาน

หนังสือชี้ชวนงานสำหรับข้อกำหนดของนักวิเคราะห์ธุรกิจเพิ่มขึ้นทุกปี โดยเฉพาะในภาคไอที เงินเดือนโดยเฉลี่ยของนักวิเคราะห์ธุรกิจอยู่ที่ประมาณ 80,000 – 130 เหรียญสหรัฐ แม้จะอยู่ในระดับเริ่มต้นก็ตาม

International Institute of Business Analysis (IIBA) กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ซึ่งบ่งชี้ถึงความต้องการนักวิเคราะห์ธุรกิจที่เพิ่มขึ้น นักวิเคราะห์ธุรกิจยังคงเป็นลำดับความสำคัญขององค์กรเสมอ เนื่องจากพวกเขาต้องทำงานใกล้ชิดกับผู้บริหารระดับสูง ลูกค้า และผู้ถือผลประโยชน์

จากข้อมูลของสำนักงานสถิติแรงงานสหรัฐฯ งาน BA คาดว่าจะเพิ่มขึ้น 19% ระหว่างปี 2012 ถึง 2022

สรุป

การแนะนำนักวิเคราะห์ธุรกิจ: บทบาทนักวิเคราะห์ธุรกิจมีแนวโน้มที่ดีและต้องจัดการกับชั้นต่างๆ ขององค์กร นักวิเคราะห์ธุรกิจแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ เช่น Business Process Analyst, IT Business Analyst และอื่นๆ

• นักวิเคราะห์ธุรกิจ หมายถึง บุคคลที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ วิเคราะห์กระบวนการ ผลิตภัณฑ์ บริการ และระบบของตน เพื่อปรับปรุงกระบวนการปัจจุบันและตัดสินใจอย่างมีกำไรผ่านข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ข้อมูล
• นักวิเคราะห์ธุรกิจที่ดีควรครอบคลุมทักษะต่างๆ เช่น
• ทักษะการวิเคราะห์
• ทักษะความเป็นผู้นำ
• กระบวนการทางธุรกิจและการวางแผน
• ทักษะทางเทคนิค
• เครื่องมือต่างๆ ที่สามารถช่วยนักวิเคราะห์ธุรกิจได้ ได้แก่ TopTeam Analyst, SmartDraw, Blueprint เป็นต้น
• หลักสูตรการรับรองออนไลน์สำหรับ BA มีให้โดยสถาบัน IIBA ที่เป็นที่ยอมรับ
• จากข้อมูลของสำนักงานสถิติแรงงานสหรัฐฯ งาน BA คาดว่าจะเพิ่มขึ้น 19% ระหว่างปี 2012 ถึง 2022