วิธีปิดการใช้งานการโอนสาย: 6 วิธี

คุณเคยพลาดการรับสายสำคัญเพราะโทรศัพท์ของคุณเปลี่ยนเส้นทางไปที่อื่นหรือไม่? ไม่ว่าคุณจะเปิดการโอนสายไว้โดยตั้งใจหรือเปิดไว้โดยที่คุณไม่รู้ตัว การปิดการใช้งานอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก โดยเฉพาะกับผู้ให้บริการ อุปกรณ์ และแอปของบริษัทอื่นที่แตกต่างกัน

คู่มือนี้เหมาะสำหรับทุกคน ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้ทั่วไป ผู้เชี่ยวชาญ และเจ้าของธุรกิจ ที่ต้องการวิธีปิดการโอนสายที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ คุณจะได้เรียนรู้ 6 วิธีที่มีประสิทธิผลสูงสุด ตั้งแต่การตั้งค่าโทรศัพท์และรหัสโทรออก ไปจนถึงการสนับสนุนผู้ให้บริการและขั้นตอนการแก้ไขปัญหา เพื่อให้คุณไม่พลาดสายตรงอีกต่อไป

ฉันใช้เวลาทดสอบโค้ดผู้ให้บริการ สำรวจการตั้งค่าโทรศัพท์ และตรวจสอบแอพ VoIP ยอดนิยม เช่น Zoho Voice และ OpenPhoneคู่มือทีละขั้นตอนนี้สร้างขึ้นจากการทดสอบในโลกแห่งความเป็นจริง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับโซลูชันที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าคุณจะใช้ iPhone Androidหรือบริการโทรศัพท์ธุรกิจ

วิธีปิดการโอนสายบนอุปกรณ์ใดๆ

ด้านล่างนี้คือวิธีหลักในการปิดการโอนสาย แต่ละวิธีประกอบด้วยภาพรวมโดยย่อ คำแนะนำสั้นๆ (ไม่เกิน 3 ขั้นตอน) ข้อผิดพลาดทั่วไป และแนวทางแก้ไข

วิธีที่ 1: วิธีหยุดการโอนสายโดยใช้การตั้งค่าโทรศัพท์

ฉันได้ทดสอบวิธีนี้ทั้งบน iOS และ Android อุปกรณ์ต่างๆ ด้านล่างนี้ ฉันได้แบ่งปันประสบการณ์ของฉันกับแต่ละอุปกรณ์:

ปิดการโอนสายบน iPhone

ฉันเปิด การตั้งค่า แอปบน iPhone ของฉัน เลื่อนลงมาแล้วแตะที่ เบอร์โทรศัพท์เมื่อเข้าไปในการตั้งค่าโทรศัพท์แล้ว ฉันพบว่า การโอนสาย และเลือกมัน สวิตช์เปิดปิดเปิดอยู่ แสดงว่าการโอนสายเปิดใช้งานอยู่ ฉันเพียงแค่ปิดมัน และสายของฉันจะโอนไปที่ iPhone โดยตรงโดยไม่ต้องโอนไปที่อื่น

อย่างไรก็ตาม บางครั้งฉันไม่สามารถโอนสายด้วย iPhone ได้ ฉันต้องปิดฟีเจอร์นี้และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณอาจพบกับปัญหาในการโอนสายเนื่องจากการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดี การเชื่อมต่อที่เสถียรจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้

ปิดการโอนสาย Android เบอร์โทรศัพท์

เพื่อปิดการใช้งานการโอนสายบนของฉัน Android อุปกรณ์ที่ผมเปิดตัว เบอร์โทรศัพท์ แอปและแตะเมนูสามจุดที่มุมขวาบน จากนั้นฉันเลือก การตั้งค่า แล้วก็ การโอนสายฉันเห็นตัวเลือกการโอนสายหลายแบบ และฉันเลือกที่จะปิดใช้งานทั้งหมดโดยสลับไปมา หลังจากยืนยันการเปลี่ยนแปลงแล้ว โทรศัพท์ของฉันก็พร้อมที่จะรับสายโดยตรงอีกครั้ง

ผู้ใช้บางรายรายงานปัญหาด้านการใช้งาน และหลังจากค้นคว้าแล้ว ฉันพบว่าซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยคือสาเหตุ ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วด้วย Android อัปเกรดเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ลองติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบข้อจำกัดของบริการเพื่อค้นหาวิธีแก้ไข สุดท้าย การรีสตาร์ทโทรศัพท์หรือรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายมักจะช่วยแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่ส่งผลต่อการโอนสายได้

วิธีที่ 2: หยุดการโอนสายโดยใช้การตั้งค่าแอปของบุคคลที่สาม

แม้ว่าการโอนสายผ่านการตั้งค่าของโทรศัพท์จะเป็นวิธีที่ชาญฉลาดและง่ายดาย แต่บางครั้งวิธีนี้ก็ไม่สามารถให้ผลลัพธ์ที่แน่ชัดได้ ดังนั้น ฉันจึงทดสอบแอปของบุคคลที่สามต่อไปนี้เพื่อให้ได้ตัวเลือกการโอนสายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น:

1) Zoho Voice

ในโลกยุคปัจจุบันที่ทุกอย่างดำเนินไปอย่างรวดเร็ว การจัดการสายเรียกเข้าอย่างมีประสิทธิภาพถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ การโอนสายอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดี แต่บางครั้งคุณอาจต้องปิดใช้งานเพื่อควบคุมสายเรียกเข้าอีกครั้ง Zoho Voice มีวิธีการจัดการฟีเจอร์นี้โดยตรง หลังจากใช้งาน Zoho Voice ฉันพบว่ากระบวนการปิดการใช้งานการโอนสายนั้นใช้งานง่ายและราบรื่น เพียงทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอนในการตั้งค่า การโอนสายของคุณไปยังสายหลัก คุณก็จะไม่พลาดการสนทนาที่สำคัญใดๆ

อย่างไรก็ตาม ฉันประสบปัญหาบางประการ เช่น คุณภาพการโทรที่ไม่สม่ำเสมอและปัญหาในการกำหนดเส้นทางการโทร เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ฉันจึงอัปเดตแอปและปรับการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นประจำ หลังจากนั้น ฉันจึงปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมและความน่าเชื่อถือของการโทร

ด้านล่างนี้ฉันได้ให้ขั้นตอนการใช้งาน Zoho Voice สำหรับการโอนสาย:

ขั้นตอน 1) หลังจากสมัครสมาชิกของคุณแล้ว Zoho Voice บัญชี ให้ไปที่ การกำหนดค่าการโทร มาตรา.

ขั้นตอน 2) เลือกกระเป๋า Zoho Voice หมายเลขที่คุณต้องการเปิดใช้งานการโอนสาย

ขั้นตอน 3) คลิกที่ ขาเข้า แท็บและค้นหาเมนูแบบดรอปดาวน์ภายใต้ โหมดจากเมนูแบบดรอปดาวน์ เลือก ข้างหน้า.

ขั้นตอน 4) ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการโอนสายเรียกเข้า สุดท้ายคลิก  ลด เพื่อใช้การตั้งค่าของคุณ

เยี่ยมชมร้านค้า Zoho Voice >>

ทดลองใช้ฟรี 15 วัน

---

2) OpenPhone

OpenPhone มีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายสำหรับการส่งต่อสาย ช่วยให้ธุรกิจส่งต่อสายได้อย่างง่ายดาย ผู้ใช้สามารถตั้งค่าการส่งต่อแบบไม่มีเงื่อนไขหรือแบบมีเงื่อนไขตามความต้องการของตนเอง เพื่อให้แน่ใจว่าไม่พลาดสายสำคัญใดๆ OpenPhone มีความยืดหยุ่น ฉันสามารถจัดการการโทรจากอุปกรณ์ต่างๆ ได้อย่างง่ายดายและไม่ยุ่งยาก

เยี่ยมชมร้านค้า OpenPhone >>

ทดลองใช้ฟรี 7 วัน

---

3) Google Voice

Google Voice นำเสนอคุณสมบัติการโอนสายที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโอนสายไปยังอุปกรณ์หรือหมายเลขหลายรายการได้ นอกจากนี้ยังบูรณาการกับบริการของ Google ได้อย่างราบรื่น ทำให้สะดวกสำหรับผู้ใช้ที่มีอยู่ Google Voice การตั้งค่าค่อนข้างง่าย ฉันสามารถจัดการตัวเลือกการโอนสายได้อย่างง่ายดาย ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารของฉัน

ลิงค์: https://voice.google.com/u/0/about

วิธีที่ 3: การใช้รหัสโทรออก/USSD

ด้านล่างนี้ ฉันได้อธิบายแยกกันถึงวิธีใช้รหัสโทรออก/USSD เพื่อปิดการใช้งานการโอนสายบน iPhone และ Android อุปกรณ์:

รหัสปิดการใช้งานการโอนสายสำหรับ iPhone

ฉันใช้ iPhone เพื่อปิดการใช้งานการโอนสาย โดยใช้แป้นกดของแอปโทรศัพท์ ฉันกดรหัส USSD เฉพาะของผู้ให้บริการ ##21# วิธีนี้ใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องเข้าไปที่การตั้งค่า วิธีนี้ช่วยให้ฉันโทรได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องพึ่งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

อย่างไรก็ตาม รหัสบางรหัสใช้ไม่ได้เนื่องจากข้อจำกัดของผู้ให้บริการในแต่ละภูมิภาค ดังนั้น ฉันจึงตรวจสอบรหัสอีกครั้งผ่านการสนับสนุนของผู้ให้บริการและเปิดใช้งานโหมดเครื่องบินเพื่อรีเซ็ตเครือข่าย ซึ่งวิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้

ใช้ของฉัน Android โทรศัพท์

เกี่ยวกับฉัน Androidฉันปิดใช้งานการโอนสายโดยกดรหัสสากล เช่น ##004# หรือตัวเลือกเฉพาะของผู้ให้บริการ (เช่น *402 สำหรับ Jio) วิธีนี้รวดเร็วและข้ามเมนูที่ซับซ้อนได้ แต่อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ไม่ได้รับประกันความสมบูรณ์แบบ

บางครั้งฉันต้องเผชิญกับปัญหาต่างๆ เช่น รหัสที่ล้าสมัยและการยืนยันเครือข่ายที่ล่าช้า เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ฉันจึงตรวจสอบรหัสบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ และรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่ออัปเดตการตั้งค่า ข้อจำกัดของผู้ให้บริการในบางประเทศสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยการเปลี่ยนไปใช้การตั้งค่าด้วยตนเองเพื่อความน่าเชื่อถือ

วิธีที่ 4: การปิดใช้งานผ่านการสนับสนุนผู้ให้บริการ/พอร์ทัล

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้ iPhone ที่ใช้งานอยู่หรือกำลังจะ Android วิธีการปิดการใช้งานผ่านการสนับสนุนของผู้ให้บริการสามารถทำได้กับอุปกรณ์ทั้งสองประเภทที่ฉันได้กล่าวถึงด้านล่างนี้:

ประสบการณ์ iOS

ฉันปิดใช้งานการโอนสายโดยล็อกอินเข้าสู่พอร์ทัลของผู้ให้บริการผ่าน Safari การค้นหา "การตั้งค่าการโทร" นั้นง่ายมาก แต่ตัวเลือกนั้นถูกฝังอยู่ภายใต้เมนูหลายรายการ ทำให้เกิดความสับสน วิธีนี้ช่วยให้ควบคุมจากส่วนกลางได้และไม่ต้องพึ่งพาอุปกรณ์ เพื่อแก้ไขปัญหาการมองเห็น ฉันใช้การสนับสนุนการแชทสดของพอร์ทัล ซึ่งให้คำแนะนำทีละขั้นตอน ฉันลดความล่าช้าในการรีเซ็ตรหัสผ่านเนื่องจากข้อผิดพลาด 2FA โดยบันทึกรายละเอียดการเข้าสู่ระบบไว้ล่วงหน้าอย่างปลอดภัยเพื่อให้เข้าถึงได้รวดเร็วขึ้น ฉันได้ทดสอบวิธีนี้กับผู้ให้บริการสามราย (AT&T, Verizonและ T-Mobile) และพบว่า Verizon สนับสนุนให้ตอบสนองได้เร็วที่สุด.

Android ประสบการณ์

การใช้ผู้ให้บริการของฉัน Android แอป ฉันปิดใช้งานการโอนสายภายใต้ "จัดการบริการ" อินเทอร์เฟซของแอปล่าช้าในตอนแรก แต่การอัปเดตแบบเรียลไทม์และคำถามที่พบบ่อยโดยละเอียดทำให้กระบวนการราบรื่นขึ้น ขัดแย้งกับ Android 13 เกิดจากแอปเวอร์ชันเก่า การอัปเดตแอปผ่าน Play Store ช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ เพื่อชี้แจงเงื่อนไขเฉพาะของผู้ให้บริการ เช่น "การส่งต่อโดยไม่มีเงื่อนไข" ฉันได้ตรวจสอบคำแนะนำ SMS ของผู้ให้บริการ วิธีนี้ช่วยให้สามารถปิดใช้งานได้อย่างถูกต้องโดยไม่รบกวนบริการ

วิธีที่ 5: ทดลองใช้คำสั่งเสียง / วิธีการช่วยเหลือการเข้าถึง

หากคุณประสบปัญหาในการเข้าถึงการตั้งค่าโทรศัพท์ (“ฉันไม่มีนิ้ว” อย่างที่คุณกล่าวไว้) หรือไม่ต้องการใช้แป้นพิมพ์ ลองใช้ AI Voice Command ด้านล่างนี้เป็นข้อมูลสำหรับทั้ง iPhone และ iPad Android คำสั่งเสียงเพื่อปิดการใช้งานการโอนสาย:

1) สิริ (ไอโฟน)

บางครั้ง คุณสามารถลอง "หวัดดี Siri ปิดการโอนสาย" ได้ อย่างไรก็ตาม การรองรับของ Siri สำหรับการสลับการโอนสายอาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันและภูมิภาคของ iOS

อาจเปิดหน้าจอการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย โดยต้องแตะอย่างน้อยหนึ่งครั้งเพื่อเสร็จสิ้น

2)ผู้ช่วย Google/Gemini (Android)

คุณสามารถลองพูดว่า “เฮ้ กูเกิล เปิดการตั้งค่าการโอนสาย” โดยปกติแล้ว ผู้ช่วยจะนำคุณไปที่หน้าจอการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง แต่ไม่สามารถปิดได้โดยตรงในขั้นตอนเดียว

หากไม่สามารถสลับคำสั่งเสียงได้โดยตรง คุณสามารถใช้ฟีเจอร์การเข้าถึงได้ ตัวอย่างเช่น การควบคุมด้วยเสียงบน iOS และการเข้าถึงสวิตช์บน Android ช่วยคุณนำทางเมนูโทรศัพท์ คุณสามารถทำได้โดยใช้เสียงหรืออุปกรณ์ช่วยเหลือ

วิธีที่ 6: การลองใช้การแก้ไขปัญหาขั้นสูง

การโอนสายของฉันยังคงใช้งานได้แม้จะมีการพยายามปิดการใช้งาน ฉันจึงลองแก้ไขปัญหาขั้นสูง ฉันอัปเดตระบบปฏิบัติการและรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากนั้นฉันสลับโหมดเครื่องบินและรีสตาร์ทอุปกรณ์ วิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาการกำหนดค่าผู้ให้บริการที่ต่อเนื่อง แต่รบกวนการตั้งค่าแบบกำหนดเองของฉันชั่วคราว

เพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูล ฉันจึงสำรองข้อมูลการตั้งค่าไว้ก่อน ขั้นตอนนี้ต้องได้รับการตรวจสอบอย่างรอบคอบในแต่ละขั้นตอน อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้ทำให้สามารถควบคุมการกำหนดเส้นทางการโทรได้อีกครั้ง และทำให้ระบบมีเสถียรภาพ

ระบบโอนสายทำงานอย่างไรบนผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน?

ผู้ให้บริการแต่ละรายจะจัดการการโอนสายแตกต่างกัน โดยมักจะให้รหัสเครือข่ายและสวิตช์เฉพาะ ผู้ให้บริการบางรายให้คุณปรับการโอนสายได้โดยใช้เมนูในโทรศัพท์ ในขณะที่บางรายอาจต้องใช้คำสั่ง USSD เฉพาะ (เช่น ##002#) นอกจากนี้ คุณสมบัติขั้นสูง เช่น การโอนสายแบบมีเงื่อนไขหรือการปรับเวลาการโทรจะแตกต่างกันไปตามเครือข่าย การทราบวิธีการที่แน่นอนของผู้ให้บริการแต่ละรายจะช่วยให้คุณเปิดหรือปิดการโอนสายได้ทันที หากมีข้อสงสัย โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือไปที่พอร์ทัลอย่างเป็นทางการเพื่อรับคำแนะนำที่ผ่านการตรวจสอบและการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

การแก้ไขปัญหาการปิดใช้งานการโอนสาย

ด้านล่างนี้ ฉันได้สร้างตารางการแก้ไขปัญหาที่เน้นไปที่ปัญหาการปิดใช้งานทั่วไปสำหรับการส่งต่อสาย:

»Ñ­ËÒ	ความละเอียด
การส่งต่อยังคงทำงานอยู่แม้จะปิดใช้งานแล้วก็ตาม	1. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผู้ให้บริการเพื่อยืนยันว่าการตั้งค่าการส่งต่อสายถูกปิดอยู่ที่ฝั่งของพวกเขาแล้ว 2. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหรือรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและตรวจสอบอีกครั้ง
ระบบไม่รู้จักรหัสโทรออก (เช่น ##002#)	1. ค้นหารหัสการปิดการใช้งานเฉพาะผู้ให้บริการหรือขอรับโดยตรง 2. Double- ตรวจสอบว่าคุณกำลังป้อนสัญลักษณ์ที่ถูกต้อง (เช่น # หรือ *)
ผู้โทรยังคงเข้าสู่ระบบฝากข้อความเสียงแทนที่จะโทรเข้าโทรศัพท์ของคุณ	1. ตรวจสอบการส่งต่อข้อความเสียงในพอร์ทัลของผู้ให้บริการหรือการตั้งค่าโทรศัพท์ 2. ปิดใช้งานการส่งต่อตามแอป (เช่น Google Voice, Skype) โดยการสลับปิดตัวเลือกการส่งต่อ
แอปของบุคคลที่สามเข้ามาบดบังการตั้งค่าดั้งเดิมของโทรศัพท์	1. ปิดใช้งานการส่งต่อสายภายในแอปของบุคคลที่สามแต่ละแอป 2. ถอนการติดตั้งหรือออกจากระบบแอปโทรที่ไม่ได้ใช้เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง
ไม่มีตัวเลือกสำหรับการโอนสายในการตั้งค่าโทรศัพท์	1. ใช้ USSD หรือรหัสโทรออกเพื่อปิดการใช้งานการโอนสายด้วยตนเอง 2. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการของคุณเพื่อปรับการตั้งค่าในบัญชีของคุณ

แอปของผู้ให้บริการหรือของบริษัทอื่น: วิธีใดเหมาะกับคุณ?

การปิดใช้งานตามผู้ให้บริการ เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดหากคุณใช้การตั้งค่าโทรศัพท์พื้นฐาน เนื่องจากผู้ให้บริการสามารถยกเลิกการถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ ของบุคคลที่สาม แอพ VoIP (เช่น, Zoho Voice, OpenPhone) คุณต้องปิดใช้งานการส่งต่อที่นั่นด้วย ผู้ให้บริการมีการครอบคลุมทั่วถึง ในขณะที่แอปช่วยให้กำหนดเส้นทางได้อย่างยืดหยุ่นแต่ต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม ทางเลือกขึ้นอยู่กับการใช้งานของคุณ: การแก้ไขที่ผู้ให้บริการรายเดียวหรือการสลับที่ระดับแอปที่กำหนดเป้าหมาย

คำถามที่พบบ่อย

สรุป

การปิดใช้งานการโอนสายเป็นเรื่องง่ายเมื่อคุณทราบชุดการตั้งค่าโทรศัพท์และความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการที่ถูกต้อง คุณสามารถลอง Zoho Voice or OpenPhone สำหรับการสลับผ่านแอพ เมื่อตรวจสอบแต่ละวิธีแล้ว คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างมั่นใจว่าจะควบคุมสายเรียกเข้าของคุณได้อย่างไร การทำให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ของคุณรับสายได้โดยตรงจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการพลาดการเชื่อมต่อและค่าธรรมเนียมที่ไม่จำเป็น ช่วยให้คุณอุ่นใจได้ไม่ว่าจะอยู่ที่บ้านหรือระหว่างเดินทาง