รายงานสรุปผลการทดสอบ: แม่แบบ รูปแบบ และตัวอย่าง
โธมัส แฮมิลตัน
⚡ สรุปอย่างชาญฉลาด
รายงานสรุปผลการทดสอบจะบันทึกกิจกรรมการทดสอบและผลลัพธ์สุดท้ายทั้งหมด เพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับการปล่อยเวอร์ชันใหม่ได้ บทความนี้จะอธิบายว่ารายงานการทดสอบคืออะไร ทำไมจึงมีความสำคัญ และส่วนต่างๆ ที่รายงานที่ดีควรมี ได้แก่ โครงการ วัตถุประสงค์ สรุป และข้อบกพร่อง
รายงานผลการทดสอบคืออะไร?
A รายงานผลการทดสอบ เป็นเอกสารที่สรุปกิจกรรมการทดสอบทั้งหมดและผลการทดสอบขั้นสุดท้ายของโครงการ โดยจะประเมินว่าโครงการนั้นดำเนินการได้ดีเพียงใด การทดสอบ ได้ดำเนินการประเมินแล้ว โดยอิงจากรายงานนี้ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจะประเมินคุณภาพของผลิตภัณฑ์และตัดสินใจว่าจะปล่อยซอฟต์แวร์ออกสู่ตลาดหรือไม่
ตัวอย่างเช่น หากรายงานแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ยังมีข้อบกพร่องอยู่มาก ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถเลื่อนการวางจำหน่ายออกไปจนกว่าข้อบกพร่องเหล่านั้นจะได้รับการแก้ไข
ตัวอย่างรายงานการทดสอบ
เหตุใดรายงานผลการทดสอบจึงมีความสำคัญ?
สถานการณ์ด้านล่างนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าทำไมจึงจำเป็นต้องมีรายงานการทดสอบ
|
|
|
| ก่อนหน้านี้ เมื่อผู้จัดการถามว่า Guruเว็บไซต์ของธนาคาร 99 พร้อมใช้งานแล้ว คุณตอบรับด้วยวาจา | ผู้จัดการไว้ใจคุณและปล่อยเว็บไซต์ให้ใช้งานเมื่อสิ้นเดือน สองเดือนหลังจากปล่อยเว็บไซต์ ลูกค้าแจ้งว่าพบข้อบกพร่อง |
สาเหตุหลักของปัญหานี้คืออะไร? ทำไมเว็บไซต์จึงยังมีข้อบกพร่องอยู่หลังจากที่ทีมงานได้ทำการทดสอบแล้ว?
ปัญหาคือขั้นตอนการรายงานและการประเมินผลของการจัดการทดสอบถูกข้ามไป หากไม่มีรายงานการทดสอบ ผู้จัดการก็ไม่มีข้อมูลใดๆ ในการประเมินคุณภาพของเว็บไซต์ พวกเขาเพียงแค่เชื่อคำบอกเล่าด้วยวาจาและปล่อยผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดโดยปราศจากข้อมูลใดๆ
ประโยชน์โดยทั่วไปของรายงานผลการทดสอบ ได้แก่:
วิธีการเขียนรายงานการทดสอบที่ดี
เพื่อให้ได้รายงานการทดสอบที่มีประโยชน์ คุณต้องรู้ก่อนว่ารายงานมาตรฐานประกอบด้วยอะไรบ้าง ส่วนถัดไปจะอธิบายรายละเอียดเป็น 4 องค์ประกอบที่จำเป็น โดยมีภาพประกอบดังนี้ Guruตัวอย่างธนาคาร 99 แห่ง
รายงานผลการทดสอบประกอบด้วยอะไรบ้าง?
ข้อมูลโครงการ
ข้อมูลเมตาของโครงการทั้งหมด — ชื่อโครงการ ชื่อผลิตภัณฑ์ และเวอร์ชัน — ควรถูกบันทึกไว้ในรายงานการทดสอบ สำหรับ Guruโครงการธนาคาร 99 แห่ง ข้อมูลแสดงอยู่ด้านล่าง
วัตถุประสงค์การทดสอบ
ตามที่ครอบคลุมใน การวางแผนการทดสอบ ตามคำแนะนำ รายงานควรระบุวัตถุประสงค์ของการทดสอบแต่ละรอบ เช่น การทดสอบหน่วย การทดสอบประสิทธิภาพ การทดสอบระบบ เป็นต้น
สรุปการทดสอบ
ส่วนนี้จะนำเสนอภาพรวมของกิจกรรมการทดสอบโดยสังเขป ข้อมูลที่จำเป็นต้องระบุมีดังนี้:
- จำนวนกรณีทดสอบที่ดำเนินการ
- จำนวนเคสทดสอบที่ผ่าน
- จำนวนกรณีทดสอบที่ล้มเหลว
- เปอร์เซ็นต์การสอบผ่าน
- เปอร์เซ็นต์การสอบตก
- ความคิดเห็น
แสดงข้อมูลนี้เสมอ สายตา ด้วย ตัวบ่งชี้สี, กราฟและ ตารางที่เน้น.
ดาวน์โหลด Guruแม่แบบรายงานการทดสอบธนาคาร 99 สำหรับตัวอย่างที่สมบูรณ์
ข้อบกพร่อง
ส่วนที่สำคัญที่สุดส่วนหนึ่งของรายงานการทดสอบคือส่วนสรุปข้อบกพร่อง ซึ่งควรประกอบด้วย:
- จำนวนบั๊กทั้งหมด
- สถานะของแต่ละบั๊ก (เปิด, ปิด, กำลังดำเนินการแก้ไข)
- จำนวนบั๊กที่ยังเปิดอยู่ บั๊กที่ได้รับการแก้ไข และบั๊กที่ปิดไปแล้ว
- จำแนกตามระดับความรุนแรงและลำดับความสำคัญ
เช่นเดียวกับส่วนสรุปผลการทดสอบ ส่วนนี้จะได้รับประโยชน์จากตัวชี้วัดง่ายๆ เช่น ข้อบกพร่อง ความหนาแน่นและเปอร์เซ็นต์ของข้อบกพร่องที่แก้ไขแล้ว
ในตัวอย่างของเรา ทีมงานโครงการได้รายงานว่า:
- ความหนาแน่นของข้อบกพร่อง: เฉลี่ย 20 ข้อบกพร่องต่อโค้ด 1,000 บรรทัด
- แก้ไขข้อบกพร่องได้ 90%
- รายการข้อบกพร่องทั้งหมดอยู่ในรายงานข้อบกพร่องของโปรเจ็กต์ tracเคอร์
ข้อมูลประเภทนี้ควรนำเสนอในรูปแบบแผนภูมิ ดังเช่นแผนภูมิข้างล่างนี้
เคล็ดลับในการเขียนรายงานการทดสอบที่ดี
รายงานผลการทดสอบคือ เครื่องมือสื่อสาร ระหว่างผู้จัดการทดสอบและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย รายงานที่เขียนอย่างดีจะช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้าใจสถานการณ์ของโครงการ คุณภาพของผลิตภัณฑ์ และความพร้อมสำหรับการเปิดตัว
ลองพิจารณาสถานการณ์นี้: หลังจากดำเนินการแล้ว การทดสอบประสิทธิภาพ บน Guruเว็บไซต์ 99 Bank มีผู้ทดสอบภายนอกส่งรายงานการทดสอบต่อไปนี้มาให้คุณ
ข้อมูลในรายงานฉบับนี้มากเกินไป เอบีเอสtractเอกสารดังกล่าวไม่มีรายละเอียด ทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเกิดความสับสนและอาจตั้งคำถามว่า:
- เหตุใดจึงไม่ได้ดำเนินการทดสอบอีก 30 กรณีที่เหลือ?
- กรณีทดสอบใดบ้างที่ล้มเหลว?
- คำอธิบายข้อผิดพลาดอยู่ที่ไหน?
ดังนั้น รายงานผลการทดสอบที่ดีควรมีลักษณะดังนี้:
- รายละเอียด: อธิบายกิจกรรมการทดสอบทั้งหมดและขอบเขตการทดสอบที่ดำเนินการ หลีกเลี่ยงการใช้คำที่มีความหมายกำกวมtracภาษา t
- ชัดเจน: ควรสรุปข้อมูลทั้งหมดให้กระชับและเข้าใจง่ายในทันที
- มาตรฐาน: ใช้แม่แบบมาตรฐานเพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถเปรียบเทียบรายงานระหว่างโครงการต่างๆ ได้
- พิเศษ: สรุปผลลัพธ์และเน้นเฉพาะประเด็นสำคัญ — อย่าเขียนเรียงความเกี่ยวกับโครงการ
เพื่อแก้ไขกล้ามเนื้อหน้าท้องtracจากรายงานข้างต้น ผู้ทดสอบควรเพิ่ม:
- ข้อมูลโครงการ
- รอบการทดสอบ (การทดสอบระบบ, การทดสอบการบูรณาการ ฯลฯ)
- รายละเอียดการครอบคลุม (เปอร์เซ็นต์ของกรณีทดสอบที่ดำเนินการ ผ่าน หรือไม่ผ่าน)
- รายงานข้อบกพร่อง (รายละเอียด ความสำคัญ และสถานะ)
