อาชญากรรมไซเบอร์คืออะไร? เครื่องมือ ประเภท และตัวอย่าง

อาชญากรรมไซเบอร์คืออะไร?

อาชญากรรมไซเบอร์คือการกระทำที่ผิดกฎหมายต่อบุคคลหรือองค์กรโดยใช้คอมพิวเตอร์ ระบบ หรือแอปพลิเคชันออนไลน์และออฟไลน์ของคอมพิวเตอร์ เกิดขึ้นเมื่อมีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการกระทำหรือปกปิดความผิด การกระทำนั้นจะถือว่าเป็นอาชญากรรมไซเบอร์ก็ต่อเมื่อเป็นการกระทำโดยเจตนา ไม่ใช่โดยอุบัติเหตุ

โดยปกติแล้วนักวิจัยจะแบ่งพื้นที่ออกเป็นสองส่วน อาชญากรรมที่พึ่งพาเทคโนโลยีไซเบอร์อาชญากรรม เช่น การแฮ็กหรือการแพร่กระจายมัลแวร์ ไม่อาจเกิดขึ้นได้หากปราศจากคอมพิวเตอร์และเครือข่าย อาชญากรรมที่กระทำผ่านระบบไซเบอร์อาชญากรรม เช่น การฉ้อโกง การรีดไถ หรือการคุกคาม เป็นอาชญากรรมเก่าที่เทคโนโลยีทำให้เกิดขึ้นได้รวดเร็วและกว้างขวางมากขึ้น

ตัวอย่างของอาชญากรรมไซเบอร์

ต่อไปนี้คืออาชญากรรมทางไซเบอร์ที่พบได้บ่อยที่สุด:

• การฉ้อโกงที่กระทำโดยการดัดแปลงเครือข่ายคอมพิวเตอร์
• การเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลหรือแอปพลิเคชันโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การขโมยทรัพย์สินทางปัญญา รวมถึงการละเมิดลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์
• การจารกรรมทางอุตสาหกรรมและการขโมยวัสดุคอมพิวเตอร์
• การเขียนหรือเผยแพร่ไวรัสคอมพิวเตอร์และมัลแวร์อื่นๆ
• การเผยแพร่สื่อลามกอนาจารเด็ก

ประเภทการโจมตีทางไซเบอร์

อาชญากรไซเบอร์มีวิธีการโจมตีหลายแบบ ต่อไปนี้คือรูปแบบการโจมตีทางไซเบอร์ที่พบบ่อยที่สุด:

แฮ็ค

การแฮ็กคือการเข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยปกติแล้วจะทำได้โดยการใช้ข้อมูลประจำตัวที่อ่อนแอ ซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้อัปเดต หรือบริการที่ตั้งค่าไม่ถูกต้อง

การโจมตีการปฏิเสธการบริการ

ใน ปฏิเสธการโจมตีบริการโดยที่อาชญากรจะใช้แบนด์วิดท์ของเครือข่ายเหยื่อจนหมด หรือส่งอีเมลขยะจำนวนมากไปยังกล่องจดหมายของเหยื่อ จุดประสงค์คือการรบกวนการให้บริการตามปกติมากกว่าการขโมยข้อมูล

การละเมิดลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์

การละเมิดลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ คือการขโมยซอฟต์แวร์โดยการคัดลอกโปรแกรมของแท้โดยผิดกฎหมาย หรือปลอมแปลงโปรแกรมเหล่านั้น นอกจากนี้ยังครอบคลุมถึงการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ตั้งใจให้ดูเหมือนของแท้ด้วย

ฟิชชิ่ง

ฟิชชิ่ง extracการขโมยข้อมูลลับจากผู้ถือบัญชีโดยการแอบอ้างเป็นธนาคาร นายจ้าง หรือผู้ให้บริการ ถือเป็นอาชญากรรมทางไซเบอร์ที่มีการรายงานมากที่สุดในสถิติระดับชาติส่วนใหญ่

การปลอมแปลง

การปลอมแปลงข้อมูลประจำตัว (Spoofing) คือการทำให้ระบบคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายหนึ่งดูเหมือนว่ามีตัวตนของอีกระบบหนึ่ง โดยส่วนใหญ่ใช้เพื่อเข้าถึงสิทธิ์ที่เครื่องหรือที่อยู่ IP ที่ถูกปลอมแปลงนั้นมีอยู่แล้ว

ransomware

มัลแวร์เรียกค่าไถ่จะเข้ารหัสไฟล์หรือระบบทั้งหมดของเหยื่อ และเรียกร้องเงินเพื่อแลกกับกุญแจถอดรหัส ปัจจุบันหลายกลุ่มยังขู่ว่าจะเผยแพร่ข้อมูลที่ถูกขโมยไป ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการสำรองข้อมูลแบบออฟไลน์เพียงอย่างเดียวจึงไม่สามารถขจัดความเสี่ยงได้อีกต่อไป

ขโมยข้อมูลประจำตัว

การโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคล คือการใช้รายละเอียดส่วนบุคคลที่ถูกขโมยไป เช่น หมายเลขประกันสังคม ข้อมูลบัตรเครดิต และรหัสผ่าน เพื่อเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมในชื่อของเหยื่อ

ผลกระทบจากอาชญากรรมไซเบอร์

อาชญากรรมไซเบอร์ไม่ใช่ปัญหาเฉพาะกลุ่มอีกต่อไปแล้ว รายงานการประเมินมูลค่าจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมระบุว่า ค่าใช้จ่ายทั่วโลกอยู่ที่ประมาณ 10.5 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี ซึ่งหากนำมาเปรียบเทียบกับประเทศใดประเทศหนึ่งแล้ว มูลค่าของอาชญากรรมไซเบอร์จะเทียบเท่ากับเศรษฐกิจที่ใหญ่ที่สุดในโลกเลยทีเดียว

ข้อมูลรายงานระดับชาติบอกเล่าเรื่องราวเดียวกันในขนาดที่เล็กกว่า ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตของ FBI บันทึกเรื่องร้องเรียนมากกว่าหนึ่งล้านเรื่องและมูลค่าความเสียหายที่รายงานประมาณ 20.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐทั่วสหรัฐอเมริกาในปี 2025 ซึ่งเป็นยอดรวมสูงสุดนับตั้งแต่เริ่มมีการบันทึกข้อมูลมา

ความเสียหายไม่ได้มีเพียงแค่ด้านการเงินเท่านั้น เหตุการณ์ร้ายแรงมักก่อให้เกิด:

• Operaเวลาหยุดทำงาน ในขณะที่ระบบกำลังถูกสร้างขึ้นใหม่จากข้อมูลสำรองที่สะอาดหมดจด
• ความเสี่ยงด้านกฎระเบียบ เมื่อมีข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวข้อง และจำเป็นต้องเปิดเผยการละเมิดข้อมูล
• การสูญเสียชื่อเสียง ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่ลูกค้าต้องแบกรับในระยะยาว แม้หลังจากการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเสร็จสิ้นแล้วก็ตาม
• อันตรายส่วนบุคคล สำหรับบุคคลที่เงินออม ข้อมูลส่วนตัว หรือภาพส่วนตัวถูกขโมยไป

เครื่องมือสืบสวนอาชญากรรมไซเบอร์

นักวิจัยอาศัยการผสมผสานระหว่างแหล่งข้อมูลโอเพนซอร์สและแหล่งข้อมูลเชิงพาณิชย์ เครื่องมือทางนิติวิทยาศาสตร์ดิจิทัล เพื่อกู้คืนและตรวจสอบหลักฐาน ตารางด้านล่างสรุปทักษะที่มักสอนให้กับผู้เริ่มต้น

สำหรับการเปรียบเทียบที่ครอบคลุมมากขึ้น โปรดดูที่ Guruคู่มือ 99 ข้อ เครื่องมือซอฟต์แวร์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์.

วิธีป้องกันอาชญากรรมไซเบอร์

การโจมตีที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่ใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนทั่วไปมากกว่าเทคนิคที่ซับซ้อน ดังนั้นการควบคุมเพียงเล็กน้อยก็สามารถลดความเสี่ยงลงได้มาก มาตรการด้านล่างนี้ใช้ได้ผลดีกับทั้งผู้ใช้ตามบ้านและธุรกิจขนาดเล็ก

• เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย แอปยืนยันตัวตนหรือคีย์ฮาร์ดแวร์สามารถป้องกันการโจมตีเกือบทุกรูปแบบที่อาศัยรหัสผ่านที่ถูกขโมยได้ ควรเลือกใช้สิ่งเหล่านี้แทนรหัส SMS ซึ่งอาจถูกดักฟังได้
• อัปเดตแพทช์โดยเร็วที่สุด เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และปลั๊กอิน ซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้อัปเดตเป็นหนึ่งในช่องทางที่น่าเชื่อถือที่สุดในการเข้าถึงเครือข่าย
• ควรเก็บรักษาไฟล์สำรองข้อมูลที่ผ่านการทดสอบแล้วไว้เสมอ ปฏิบัติตามกฎ 3-2-1: ทำสำเนาสามชุด บนสื่อสองประเภท โดยเก็บชุดหนึ่งไว้แบบออฟไลน์ กู้คืนจากข้อมูลสำรองเป็นระยะเพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้
• ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันโดยใช้โปรแกรมจัดการรหัสผ่าน การนำข้อมูลประจำตัวมาใช้ซ้ำทำให้ช่องโหว่เดียวสามารถปลดล็อกบัญชีได้หลายบัญชี
• ฝึกอบรมผู้คนให้รู้จักแยกแยะข้ออ้างต่างๆ พนักงานที่รู้วิธีการทำงานของกลโกงฟิชชิ่งและการปลอมแปลงตัวตนจะหยุดคิดก่อนที่จะคลิกลิงก์หรืออนุมัติการชำระเงิน
• ตรวจสอบความถูกต้องของคำขอเงินและข้อมูลผ่านช่องทางที่สอง โทรไปยังหมายเลขที่รู้จักแทนที่จะตอบกลับข้อความที่ส่งคำขอมา
• ใช้หลักการให้สิทธิ์ขั้นต่ำที่สุด บัญชีผู้ใช้ทั่วไปไม่ควรมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ เพราะจะจำกัดขอบเขตการเข้าถึงของผู้บุกรุก
• เข้ารหัสข้อมูลและอุปกรณ์ที่สำคัญ การเข้ารหัสแบบเต็มดิสก์ช่วยป้องกันไม่ให้แล็ปท็อปที่สูญหายกลายเป็นแหล่งรั่วไหลของข้อมูล
• ใช้งานไฟร์วอลล์และระบบป้องกันปลายทางอย่างสม่ำเสมอ Guru99 เปรียบเทียบปัจจุบัน ตัวเลือกไฟร์วอลล์ฟรี แยกต่างหาก

การป้องกันยังหมายถึงการเตรียมพร้อมสำหรับความล้มเหลวด้วย จดบันทึกว่าควรโทรหาใคร ควรแยกส่วนระบบใดก่อน และไฟล์สำรองอยู่ที่ไหน จากนั้นฝึกซ้อมแผนนั้นก่อนที่เหตุการณ์จะบังคับให้คุณต้องแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้า การเข้าใจภาพรวมที่กว้างขึ้นเป็นสิ่งสำคัญ ภัยคุกคามด้านความปลอดภัยต่อระบบคอมพิวเตอร์ ทำให้การเขียนแผนนั้นง่ายขึ้นมาก

กฎหมายเกี่ยวกับอาชญากรรมทางไซเบอร์และวิธีการรายงานเหตุการณ์

อาชญากรรมทางไซเบอร์ถูกดำเนินคดีภายใต้กฎหมายของแต่ละประเทศ และรายละเอียดจะแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละเขตอำนาจศาล สหรัฐอเมริกาใช้กฎหมายว่าด้วยการฉ้อโกงและการใช้คอมพิวเตอร์ในทางที่ผิดเป็นหลัก สหราชอาณาจักรใช้กฎหมายว่าด้วยการใช้คอมพิวเตอร์ในทางที่ผิด พ.ศ. 1990 และอินเดียใช้กฎหมายว่าด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ พ.ศ. 2000 เนื่องจากผู้กระทำผิดและผู้เสียหายมักไม่ได้อยู่ในประเทศเดียวกัน กรอบกฎหมายระหว่างประเทศจึงมีความสำคัญไม่แพ้กฎหมายภายในประเทศ

มีสนธิสัญญาหลักสองฉบับ อนุสัญญาบูดาเปสต์ของสภาแห่งยุโรป ซึ่งเปิดให้ลงนามในปี 2001 เป็นข้อตกลงระหว่างประเทศฉบับแรกเกี่ยวกับอาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์ และยังคงเป็นพื้นฐานสำคัญของความร่วมมือข้ามพรมแดนส่วนใหญ่ อนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยการต่อต้านอาชญากรรมไซเบอร์ สนธิสัญญาดังกล่าวเปิดให้ลงนามในกรุงฮานอยในเดือนตุลาคมปี 2025 และมีจุดประสงค์เพื่อขยายความร่วมมือดังกล่าวไปทั่วโลกเมื่อมีรัฐให้สัตยาบันเพียงพอแล้ว

หากคุณตกเป็นเหยื่อของอาชญากรรมไซเบอร์ โปรดแจ้งความแทนที่จะแค่แก้ไขปัญหา:

• รายงานไปยังพอร์ทัลระดับชาติของคุณ เช่น ศูนย์ร้องเรียนอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตของ FBI ในสหรัฐอเมริกา หรือหน่วยงานที่เทียบเท่าในด้านอาชญากรรมไซเบอร์ของตำรวจในประเทศอื่นๆ
• หากเกี่ยวข้องกับเงินหรือรายละเอียดการชำระเงิน โปรดแจ้งธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณทันที
• เก็บรักษาหลักฐานไว้ อย่าลบข้อมูลหรือติดตั้งระบบใหม่บนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ และเก็บอีเมลต้นฉบับ ส่วนหัวของอีเมล และบันทึกต่างๆ ไว้
• บันทึกวันที่ เวลา จำนวนเงิน และรหัสบัญชีในขณะที่ข้อมูลยังสดใหม่

คำถามที่พบบ่อย