วิธีการสร้างคำถามใน SAP: VA11

การสอบถามคืออะไร SAP เอสดี?

เอกสารสอบถามข้อมูลเป็นเอกสารภายในก่อนการขายใน... SAP เอกสารนี้ใช้สำหรับบันทึกคำขอข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จากลูกค้าเป้าหมาย ไม่ใช่เอกสารทางกฎหมาย แต่เป็นการบันทึกความสนใจเพื่อให้สามารถส่งต่อคำขอภายในบริษัทและตอบกลับได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากอยู่ในช่วงเริ่มต้นของวงจรการขาย การสอบถามจึงช่วยให้ธุรกิจตอบสนองได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องผูกมัดตัวเองกับสิ่งใด

ข้อมูลที่บันทึกไว้ส่วนใหญ่จะเป็นวัสดุและปริมาณที่ลูกค้าสนใจ รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถเพิ่มได้ แต่เป็นตัวเลือกเสริม ซึ่งทำให้เอกสารมีขนาดเล็กและสร้างได้รวดเร็ว ข้อดีหลักของการสอบถามคือช่วยลดภาระงานของธุรกิจในการเตรียมคำตอบให้กับลูกค้า และสร้างบันทึกที่สามารถคัดลอกไปยังใบเสนอราคาหรือใบสั่งขายในภายหลังได้ รหัสธุรกรรมที่ใช้ในการสร้างการสอบถามคือ VA11

การสอบถามเทียบกับการเสนอราคา SAP

แบบสอบถามและใบเสนอราคาต่างก็เป็นเอกสารก่อนการขาย และมักจะปรากฏควบคู่กันไป อย่างไรก็ตาม เอกสารทั้งสองมีบทบาทที่แตกต่างกัน ดังนั้นการทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างเอกสารทั้งสองก่อนที่จะจัดทำเอกสารใดเอกสารหนึ่งจึงเป็นสิ่งสำคัญ

โดยสรุป การสอบถามเป็นการรวบรวมความสนใจ ในขณะที่การเสนอราคาจะเปลี่ยนความสนใจนั้นให้กลายเป็นข้อเสนอที่แน่นอนและมีผลผูกพัน ธุรกิจหลายแห่งสร้างการสอบถามก่อนแล้วจึงคัดลอกไปยังใบเสนอราคาเพื่อประหยัดเวลาและรักษาความสอดคล้องของข้อมูล เอกสารทั้งสองฉบับอยู่ในขั้นตอนก่อนการขาย ดังนั้นจึงไม่มีฉบับใดสำรองสินค้าหรือบันทึกในบัญชี เพียงแต่เป็นการเตรียมการสำหรับคำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยันแล้ว

ขั้นตอนการสร้างแบบสอบถาม SAP

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างคำขอสอบถามในธุรกรรม VA11

ขั้นตอน 1) เปิดโปรแกรม VA11 แล้วป้อนข้อมูลส่วนหัว

1. ป้อนรหัส T VA11 ในฟิลด์แถบคำสั่ง
2. เลือกประเภทการสอบถามจากคำแนะนำ ในภาพหน้าจอ ตัวเลือก “IN” ถูกเลือกไว้สำหรับการสอบถาม
3. ป้อนข้อมูลองค์กรฝ่ายขาย ช่องทางการจัดจำหน่าย แผนก สำนักงานขาย และกลุ่มงานขาย
4. เลือกไอคอน "การขาย"

ขั้นตอน 2) กรอกรายละเอียดลูกค้าและสินค้า

1. ป้อนชื่อผู้รับสินค้าและผู้รับสินค้า (นี่คือฟังก์ชันสำหรับพาร์ทเนอร์)
2. กรอกรหัสวัสดุและจำนวน
3. คลิกที่ปุ่มบันทึก ปุ่ม

ขั้นตอน 3) ข้อความ “การสอบถามหมายเลข 10000015 ได้ถูกบันทึกแล้ว” จะปรากฏขึ้น

การจัดการเอกสารสอบถาม: VA11, VA12 และ VA13

SAP ใช้ชุดรหัสธุรกรรมขนาดเล็กในการจัดการการสอบถามตลอดอายุการใช้งาน แต่ละรหัสจะเปิดการสอบถามในโหมดที่แตกต่างกัน ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงจึงอยู่ภายใต้การควบคุม traceable.

• VA11 – สร้างแบบสอบถาม: สร้างคำถามใหม่สำหรับลูกค้าและฝ่ายขาย
• VA12 – สอบถามการเปลี่ยนแปลง: อัปเดตข้อมูลการสอบถามที่มีอยู่ เช่น การปรับเปลี่ยนวัสดุหรือปริมาณ
• VA13 – สอบถามข้อมูลการแสดงผล: เปิดการสอบถามในโหมดอ่านอย่างเดียวเพื่อตรวจสอบโดยไม่ต้องทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ

สำหรับการแสดงรายการสอบถามจากลูกค้า คุณสามารถใช้รายงานรายการ VA15 ได้ โดยปกติแล้ว ควรแสดงรายการสอบถามด้วย VA13 ก่อนที่จะแก้ไขด้วย VA12 เพื่อยืนยันค่าปัจจุบันก่อน วิธีนี้จะช่วยให้ข้อมูลก่อนการขายมีความถูกต้องแม่นยำในขณะที่ดำเนินการไปสู่การเสนอราคาหรือคำสั่งขาย เนื่องจากธุรกรรมทั้งสามรายการดำเนินการกับหมายเลขสอบถามเดียวกัน การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ทำใน VA12 จะปรากฏให้เห็นใน VA13 ทันที ทำให้การตรวจสอบและการตรวจสอบบัญชีทำได้ง่ายขึ้น

คำถามที่พบบ่อย