การวิเคราะห์ธุรกิจคืออะไร? คำจำกัดความ กระบวนการ และตัวอย่าง

Business Analysis คืออะไร?

การวิเคราะห์ธุรกิจ สามารถเข้าใจได้ว่าเป็นวินัยการวิจัยที่ช่วยให้คุณค้นหาความต้องการทางธุรกิจและระบุวิธีแก้ไขปัญหาทางธุรกิจ โซลูชันเหล่านี้อาจรวมถึงการพัฒนาซอฟต์แวร์หรือส่วนประกอบของระบบ การปรับปรุงกระบวนการ การเปลี่ยนแปลงองค์กร หรือการวางแผนเชิงกลยุทธ์และการพัฒนานโยบาย วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์ธุรกิจคือการระบุโซลูชันที่ตรงตามความต้องการในการปรับปรุง

กระบวนการวิเคราะห์ธุรกิจนำเสนอแนวคิดและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการพัฒนากรอบงานเริ่มต้นสำหรับโครงการใดๆ กระบวนการนี้เก็บคีย์เพื่อแนะนำผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการที่ดำเนินการสร้างแบบจำลองธุรกิจอย่างเป็นระเบียบ

เหตุใดจึงต้องใช้การวิเคราะห์ธุรกิจ

ต่อไปนี้เป็นเหตุผลสำคัญในการใช้วิธีการวิเคราะห์ธุรกิจ:

• ช่วยให้คุณเข้าใจโครงสร้างและพลวัตของบริษัท
• ช่วยให้คุณเข้าใจปัญหาปัจจุบันในองค์กรเป้าหมาย
• ช่วยให้คุณระบุศักยภาพในการปรับปรุงและแนะนำวิธีแก้ปัญหาเพื่อให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย
• ช่วยให้คุณระบุและชัดเจนถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง
• เพื่อเพิ่มมูลค่าสูงสุดที่องค์กรส่งมอบให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการวิเคราะห์ธุรกิจ

นี่คือขั้นตอนสำหรับ การวิเคราะห์ธุรกิจ:

1. การวิเคราะห์องค์กร
2. การวางแผนและการจัดการความต้องการ
3. ความต้องการ Elicitation
4. การวิเคราะห์ความต้องการและเอกสารประกอบ
5. การสื่อสารความต้องการ
6. วิวัฒนาการและการตรวจสอบความถูกต้องของโซลูชัน

ขั้นตอนที่ 1) การวิเคราะห์องค์กร

พื้นที่นี้ครอบคลุมคอลเลกชันของกิจกรรมก่อนโครงการที่นำไปสู่การเลือกโครงการตามคำแนะนำของนักวิเคราะห์ธุรกิจ

กิจกรรมมีดังนี้:

• จะช่วยรักษาธุรกิจ Archiเทคเจอร์
• ให้คุณเตรียม Business Case ได้
• การเตรียมแพ็คเกจการตัดสินใจ

ขั้นตอนที่ 2) การวางแผนและการจัดการความต้องการ

ในขั้นตอนนี้ คุณต้องกำหนดงานและทรัพยากรที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนและการจัดการความต้องการ ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าชุดกิจกรรมที่ดำเนินการนั้นเหมาะสมกับโครงการเฉพาะนั้นๆ นอกจากนี้ การบันทึกการเปลี่ยนแปลงอย่างถูกต้องและสม่ำเสมอก็มีความสำคัญเช่นกัน

ขั้นตอนที่ 3) การพิจารณาความต้องการ

ขั้นตอนการดึงความต้องการประกอบด้วยการวิจัยและค้นพบความต้องการของระบบจากผู้ใช้ ลูกค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ

ขั้นตอนที่ 4) การวิเคราะห์ความต้องการและเอกสารประกอบ

ขั้นตอนนี้อธิบายว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำเป็นต้องวิเคราะห์ วางโครงสร้าง และระบุการออกแบบและการนำโซลูชันไปใช้อย่างไร การวิเคราะห์ความต้องการช่วยให้คุณกำหนดวิธีการและเครื่องมือที่ใช้ในการจัดโครงสร้างข้อมูลดิบ

ขั้นตอนที่ 5) การสื่อสารข้อกำหนด

ระยะนี้เป็นการรวบรวมกิจกรรมเพื่อแสดงผลลัพธ์ของการวิเคราะห์ความต้องการ นอกจากนี้ ทุกข้อกำหนดจำเป็นต้องได้รับการบรรจุ ประเมิน และอนุมัติก่อนที่จะนำโซลูชันไปใช้

ขั้นตอนที่ 6) การประเมินและการตรวจสอบความถูกต้องของโซลูชัน

ระยะนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าโซลูชันควรจะสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

เทคนิคการวิเคราะห์ธุรกิจทั่วไป

เมื่อเข้าใจกระบวนการแล้ว นักวิเคราะห์ธุรกิจจะใช้เทคนิคที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการศึกษาองค์กร ต่อไปนี้คือเทคนิคการวิเคราะห์ธุรกิจที่สำคัญที่สุด:

มากที่สุด

ส่วนใหญ่เป็นคำย่อของพันธกิจ วัตถุประสงค์ กลยุทธ์ ช่วยให้นักวิเคราะห์ธุรกิจสามารถทำการวิเคราะห์ภายในอย่างละเอียดถึงเป้าหมายขององค์กรที่จะบรรลุผลและวิธีการจัดการกับปัญหาดังกล่าว

สาก

สาก ย่อมาจาก (การเมือง เศรษฐกิจ สังคมวิทยา เทคโนโลยี กฎหมาย และสิ่งแวดล้อม) โมเดลนี้ช่วยให้นักวิเคราะห์ธุรกิจสามารถประเมินปัจจัยภายนอกทั้งหมดที่อาจสร้างความประทับใจให้กับองค์กรของตน และกำหนดวิธีจัดการกับปัจจัยเหล่านั้น

จุดแข็งจุดอ่อนโอกาส

SWOT คือรูปแบบที่สมบูรณ์ของจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม เทคนิคนี้ช่วยให้คุณค้นหาจุดแข็งและจุดอ่อนได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถจัดสรรทรัพยากรได้อย่างเหมาะสม

กระทรวงกลาโหม

Must หรือ should, Could หรือ Will ประมวลผลเป็นรูปแบบยาวของ MosCow เทคนิคนี้ช่วยให้สามารถจัดลำดับความสำคัญของข้อกำหนดโดยการนำเสนอกรอบการทำงานที่ควรประเมินความต้องการแต่ละข้อโดยสัมพันธ์กับข้อกำหนดอื่นๆ

แคทวู

CATWOE เป็นตัวย่อสำหรับ Customers, Actors, Transformation Process, World View, Owner และ Environmental เทคนิคนี้ช่วยให้คุณจดจำกระบวนการที่อาจได้รับผลกระทบจากการดำเนินการใดๆ ที่ธุรกิจดำเนินการ

ทำไม 5 ประการ

เทคนิคนี้เป็นแกนหลักของทั้ง Six Sigma และเทคนิคการวิเคราะห์ธุรกิจ ประกอบด้วยคำถามชั้นนำที่ช่วยให้นักวิเคราะห์ธุรกิจสามารถระบุสาเหตุของปัญหาโดยถามว่าทำไมจึงเกิดสถานการณ์ดังกล่าว

หมวกแห่งความคิดหกใบ

กระบวนการนี้ช่วยให้คุณพิจารณามุมมองและแนวคิดทางเลือก 'หมวกหกใบ' ในเทคนิคที่เขาจัดหมวดหมู่เป็น:

• สีเขียว (ความคิดสร้างสรรค์)
• บลูพูดถึงภาพรวมภาพรวม
• สีขาว (การคิดเชิงตรรกะและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล)
• สีเหลือง (การคิดเชิงบวกซึ่งเน้นไปที่มืออาชีพเป็นหลัก)
• สีแดง (ปฏิกิริยาตามอารมณ์)
• สีดำ (ความคิดตรงข้ามซึ่งเน้นข้อเสีย)

คำถามที่พบบ่อย