10 BÄSTA VoIP-tjänsteleverantörer i Indien (2026)

Bästa VoIP-leverantörer i Indien

Att ta emot alla typer av samtal på ditt personliga nummer innebär att äventyra din integritet. Det är därför flera indier har gått mot virtuella telefonnummerleverantörer för att ringa och ta emot samtal. Med en indisk VoIP kan du få flera lokala nummer för att maskera ditt faktiska nummer och använda det för arbete och andra många fall.

Att välja den bästa VoIP för Indien är ett betydande åtagande, eftersom att slumpmässigt välja en tjänsteleverantör kan påverka ditt företag. Ett dåligt virtuellt telefonnummer väcker tvivel om integritet, har hög driftstopp och dålig kundservice. Efter en grundlig efterforskning genom att undersöka olika tjänsteleverantörers funktioner, priser och gratis provperioder, har jag sammanställt en lista över de bästa VoIP-tjänsterna i Indien.
Läs mer ...

Redaktörens val
Zoom

Zoom är en kraftfull molnbaserad VoIP-lösning som erbjuder samtalsfunktioner i företagsklass för företag av alla storlekar. Den hjälper dig att integrera med Microsoft Outlook och Google Kontakter direkt vilket erbjuder effektiv kommunikationshantering på arbetsplatsen.

Besök Zoom

Bästa VoIP-leverantörer i Indien

Namn minuter Priser Pröva På Länk
Zoom
Zoom
Baserat på planen kostar det extra per minut att passera gränsen $15.99 Livstids gratis grundplan Läs mer
RingCentral
RingCentral
Obegränsade USA-samtal $ 20 per månad. 14-dagars rättegång Läs mer
VoIP.ms
VoIP.ms
Samtalssökning och vidarekoppling av DID $ 0.85 per månad. 30-dagars gratis provperiod Läs mer
Ultatel
Ultatel
Obegränsade samtal inom abonnemangets gränser $ 18 per månad. 30-dagars återbetalningspolicy Läs mer
Phone.com
Phone.com
Obegränsade samtal med Basic-abonnemang $ 15 per månad. 30-dagars återbetalningspolicy Läs mer

1) Zoom

Bäst för att ringa över hela världen

Jag utforskade Zoom och upptäckte dess robusta plattform som fungerar felfritt med endast en internetanslutning. Det här verktyget hjälper dig att integrera med Microsoft Outlook och Google Kontakter direkt vilket erbjuder effektiv kommunikationshantering på arbetsplatsen.

Detta företag erbjöd mig ett telefonsystem, hantering av sociala medier, hantering av rykte, den ZoomEn app och ett kontaktcenter. Zoom har även vunnit flera Stevie-priser för sin service inom kundsupport.

#1 Toppval
Zoom Phone
5.0

Typ av virtuell telefon Numbers: Avgiftsfria nummer

Få lokal Numbers i följande länder: Kanada, USA

Gratis rättegång: Livstids gratis grundplan

Besök Zoom Phone

Funktioner:

  • Samarbete: Zoom hjälper företag att samarbeta och bygga konferensrum som möjliggör interaktiva möten och lagarbete.
  • Ring park: Parkera ett samtal och sedan hämta det från ett annat Zoom slutpunkt.
  • Inspelning: Denna lösning gjorde det möjligt för mig att spela in möten lokalt eller i molnet med sökbara utskrifter.
  • Skärmdelningsförmåga: Flera deltagare kan samtidigt dela sina skärmar och diskutera idéer under interaktiva möten.
  • Rapport: Zoom erbjuder realtidsanalyser och rapporter om registranter, deltagare, omröstning, deltagarengagemang och frågor och svar för uppföljning.
  • Avancerad röstbrevlåda: Det var enkelt att hantera min röstbrevlåda från vilken enhet som helst genom aviseringar och transkription av röstmeddelanden. Ibland när jag inte kunde lyssna på röstmeddelandena, Zoom försett mig med exakta transkriptioner att läsa.
  • Mobile App: Windows, Android, och iOS
  • Integrations: Kaltura, Panopto, Slack, HubSpot och Calendly.
  • Customer Support: Det ger kundsupport via chatt, telefon och kontaktformulär.

Fördelar

  • Det låter dig skicka obegränsade teammeddelanden.
  • Zoom erbjöd mig detaljerade samtalsregister för affärssamtal för att hjälpa mig extracviktiga uppgifter.
  • En högkvalitativ video- och ljudupplevelse.

Nackdelar

  • Dess gränssnitt kan vara utmanande att navigera.
  • Jag kan ringa obegränsade samtal till 19 länder endast med hjälp av dess högre plan.

Prissättningsplaner:

  • Prissättning: Planerna börjar på $15.99 per månad.
  • Gratis rättegång: Livstids gratis grundplan

Besök Zoom >>

Livstids gratis grundplan


2) RingCentral

Bäst för avancerad samtalsdirigering

Jag upptäckte det RingCentral är en enda plattform för att hantera alla affärssamtal. Den erbjuder SMS, videosamtal, fax, konferenser, obegränsade samtal och andra tjänster för hantering av arbete. Det var lätt att ställa in, och jag missade aldrig ett samtal och kopplade inte heller ner samtalen, vilket är viktigt för att kunna erbjuda förstklassiga tjänster.

Den här appen hjälper dig att samarbeta utan hinder och chatta som ett team med hjälp av SMS för ökad produktivitet. Den är lätt att använda och låter dig hantera samtal var som helst, när som helst. Med Ring Central får du även avancerade funktioner och djupa insikter om kvaliteten och försäljningen av din affärstjänst.

#2
RingCentral
4.9

Typ av virtuell telefon Numbers: Företagstelefon eller avgiftsfria nummer

Få lokal Numbers i följande länder: Kanada, USA

Gratis rättegång: 14-dagars gratis provperiod

Besök RingCentral

Funktioner:

  • Automatiska transkriptioner av röstmeddelanden: Du kan hoppa över den tråkiga processen att lyssna på alla röstmeddelanden, eftersom det transkriberar dem så att du enkelt kan läsa dem. Denna funktion säkerställer att du aldrig missar några röstmeddelanden, eftersom dessa utskrifter sedan skickas till din e-postinkorg.
  • Robusta telefonserviceplaner: Det är en av de bästa VoIP-tjänsteleverantörerna i Indien som erbjuder avancerade kommunikationsfunktioner som molnväxel och videokonferenser.
  • Premiumfunktioner för inkommande samtal: Jag skulle kunna anpassa hur mina inkommande samtal hanteras efter kontorstid. Jag kunde antingen behålla ett röstmeddelande, vidarebefordra det till en annan tillgänglig agent och mer.
  • Ingen hårdvara: Jag tycker om enkelheten i att inte behöva telefonhårdvara; allt jag behöver är tillgängligt direkt via webben.
  • Unika tillägg: Det är en av de bästa VoIP-tjänsteleverantörerna med unika funktioner som en personalkatalog, samtal Tracking Mätvärden, ringgrupper etc.
  • Analytics: Du kan få insikter i realtid med dess MVP Analytics för att fatta bättre beslut.
  • Nummerportering: Portera dina befintliga telefonnummer till tjänsten utan extra kostnader eller tidslinjer.
  • SLA: Drifttid SLA på 99.999 %
  • Mobile App: Android och iOS
  • Integrations: 300+, inklusive Microsoft 365 Zendesk Svit och Google Workspace.
  • Customer Support: E-post, telefon, chattsupport och webbformulär.

Fördelar

  • Den kan automatiskt ta bort allt oönskat brus i bakgrunden.
  • jag skulle kunna track och rapportera systemanvändning och tjänstekvalitet.
  • Den har inga separata telefonräkningar för olika telefontjänster.

Nackdelar

  • Detta VoIP-telefonsystem låter dig bara använda ett nummer med en enhet.
  • Det är en av få VoIP-tjänsteleverantörer i Indien som inte stöder fasta kunder.

Prissättningsplaner:

  • Prissättning: Börjar på $20 per månad, faktureras årligen.
  • Gratis rättegång: 14-dagars rättegång

Besök RingCentral >>

14-dagars gratis provperiod


3) VoIP.ms

Bäst för självbetjäningssamtal

Jag testade VoIP.ms och tyckte att det var enkelt att konfigurera med sin policy att ta med egen enhet. Samtalssökning och vidarekoppling av telefonsvarare (DID) lät mig bestämma vart ett samtal hamnar, och röstbrevlåda till e-post behöll uppföljningar i min inkorg. Gratis portering över hela Nordamerika är anledningen till att jag skulle välja det när jag vill ha en självbetjäningslinje utan långa samtal.tract.

Jag kunde ställa in ringgrupper och brevlådor, ringa enskilt samtal, bygga ett IVR som dirigerar uppringare och ringa videosamtal. Att ansluta ett VoIP.ms-nummer till Live Agent var enkelt när jag ville ha dessa samtal i en supportkö.

#3
VoIP.ms
4.8

Typ av virtuell telefon Numbers: Lokala och avgiftsfria DID:er

Få lokal Numbers i följande länder: Kanada, USA och Mexiko

Gratis rättegång: 30-dagars gratis provperiod

Besök VoIP.ms

Funktioner:

  • Köhantering och samtalsdistribution: Jag använde röstmeddelanden och automatisk samtalsfördelning för att hålla ordning på en fullsatt kö istället för att lämna uppringare staplade på en linje.
  • Samtalssökning och vidarekoppling av DID: Jag kunde söka mellan destinationer och vidarebefordra ett DID så att samtalet fortfarande nådde mig när jag klev bort från skrivbordet.
  • Röstmeddelande till e-post: Röstmeddelandet landade i min inkorg, vilket är så jag får ett meddelande utan att ringa tillbaka till brevlådan.
  • Personligt anpassat innehåll på håll: Jag skulle kunna ställa in anpassad väntemusik eller en reklam så att de som ringer hör varumärket medan de väntar.
  • Samtalsövervakning och rapportering: Instrumentpanelen visade samtalsaktiviteten allt eftersom den inträffade, så jag kunde se mönstret istället för att rekonstruera det senare.
  • Nummerpresentation och blockering: Jag lade till prefix till nummerpresentatörer och blockerade automatiska samtal och telefonförsäljare så att linjen förblev användbar.
  • Gratis portering i Nordamerika: Jag kunde portera ett nummer över Nordamerika utan en porteringsavgift.
  • Mobile App: AndroidIOS, macOSoch Windows
  • Integrations: Jag kopplade ett VoIP.ms-nummer till Live Agent när jag ville ha samtalen i en supportkö.
  • Customer Support: Telefon, chatt, vanliga frågor och handledningar.

Fördelar

  • Jag tycker om flexibel, överkomlig prissättning utan långsiktiga åtaganden
  • Jag skulle kunna hålla telefonkonferenser från avgiftsfria och lokala nummer.
  • Den låter mig visa samtalshistorik och skicka eller ta emot mediefiler.

Nackdelar

  • Jag märker att kostnaderna för betalning per användning ökar på lång sikt
  • Jag var tvungen att starta om routern för att få tillbaka linjen när tjänsten bröts.

Prissättningsplaner:

  • Prissättning: Börjar på 0.85 dollar per månad och röstnummer.
  • Gratis rättegång: 30-dagars gratis provperiod

Besök VoIP.ms >>

30-dagars gratis provperiod


4) Ultatel

Bäst för molnbaserade företagstelefonsystem

Jag upptäckte det Ultatel är ett omfattande molnbaserat telefonsystem utformat specifikt för företag i Indien. Det erbjuder funktioner i företagsklass med lokal indisk support och infrastruktur, vilket gör det idealiskt för företag som söker pålitliga VoIP-tjänster med regional expertis.

Denna plattform erbjuder avancerad samtalshantering, automatiska svarsfunktioner och sömlös integration med affärsapplikationer. Ultatel fokuserar på att leverera högkvalitativa rösttjänster med robusta säkerhets- och efterlevnadsfunktioner som är avgörande för indiska företag.

#5
Ultatel
4.7

Typ av virtuell telefon Numbers: Avgiftsfritt, lokalt, internationellt

Få flera Numbers: Ja

Användning: Samtal, SMS, röstbrevlåda, teamsamarbete

Gratis rättegång: 30 dagars återbetalningspolicy

Besök Ultatel

Funktioner:

  • Molnbaserad infrastruktur: Ultatel tillhandahåller ett helt molnbaserat telefonsystem som eliminerar behovet av lokal hårdvara, vilket minskar underhållskostnaderna och förbättrar skalbarheten.
  • Avancerad automatisk svarstjänst: Professionell automatiserad receptionisttjänst som effektivt kopplar samtal och ger uppringare menyalternativ för att nå rätt avdelning eller person.
  • Samtalsinspelning och analys: Omfattande samtalsinspelningsfunktioner med detaljerad analys och rapportering som hjälper företag att övervaka prestanda och förbättra kundservicens kvalitet.
  • Stöd för flera enheter: Arbeta sömlöst mellan stationära datorer, mobila enheter och surfplattor, vilket säkerställer affärskontinuitet oavsett plats eller enhetspreferens.
  • Lokal indisk Numbers: Skaffa lokala indiska telefonnummer för att etablera en stark lokal närvaro och bygga förtroende hos indiska kunder.
  • Konferenssamtal: Inbyggda konferenssamtalfunktioner som stöder flera deltagare med HD-ljudkvalitet för effektivt teamsamarbete.
  • Vidarekoppling och dirigering av samtal: Intelligent samtalsdirigering baserad på tid på dygnet, nummerpresentation eller specifika affärsregler för att säkerställa att samtal når rätt person.
  • Hantering av röstbrevlåda: Avancerade röstbrevlådafunktioner med e-postmeddelanden och transkriberingstjänster för effektiv meddelandehantering.
  • SLA: 99.9 % driftsäkerhetsgaranti med lokal indisk support
  • Mobile App: iOS, Android med kompletta affärsfunktioner
  • Integrations: CRM-system, Microsoft Kontor, Google Workspaceoch populära indiska affärsapplikationer.
  • Customer Support: Lokal indisk support dygnet runt via telefon, e-post och livechatt med alternativ på hindi och engelska.

Fördelar

  • Lokal indisk infrastruktur säkerställer låg latens och hög samtalskvalitet.
  • Konkurrenskraftiga priser speciellt utformade för den indiska marknaden.
  • Utmärkt lokal kundsupport med regionala språkalternativ.

Nackdelar

  • Begränsade internationella samtalsalternativ jämfört med globala leverantörer.
  • Färre tredjepartsintegrationer än etablerade internationella plattformar.

Prissättningsplaner:

  • Prissättning: Abonnemang börjar på 18 USD/månad/användare
  • Gratis rättegång: 30-dagars återbetalningspolicy

Besök Ultatel >>

30-dagars återbetalningspolicy


5) Phone.com

Bäst för små och medelstora företag som söker prisvärda VoIP-lösningar

Under min forskning uppskattade jag särskilt Phone.com, en heltäckande VoIP-tjänsteleverantör som erbjuder pålitliga företagstelefonlösningar till konkurrenskraftiga priser. Det hjälpte mig att effektivisera min affärskommunikation samtidigt som det gav kostnadseffektiva samtalslösningar för team av alla storlekar med utmärkt samtalskvalitet och professionella funktioner.

Du kan också få omfattande funktioner för samtalshantering med avancerad automatisk svarstjänst, vidarekoppling av samtal och detaljerad samtalsanalys. Phone.com erbjuder utmärkta integrationsmöjligheter med populära affärsverktyg och ger pålitlig röstkvalitet med omfattande täckning. Dess produkter inkluderar företagstelefonsystem, virtuella telefonsystem Numbers, Samtalshanteringsverktyg och heltäckande röstbrevlådalösningar.

#5
Phone.com
4.6

Typ av virtuell telefon Numbers: Lokalt, globalt, avgiftsfritt, anpassat

Få lokal Numbers i följande länder: USA, Storbritannien och 25+ länder till

Gratis rättegång: 30-dag pengarna tillbaka garanti

Besök Phone.com

Funktioner:

  • Avancerad automatisk svarstjänst: Phone.com erbjuder sofistikerade automatiserade receptionisttjänster med anpassningsbara hälsningsfraser och menyalternativ, vilket säkerställer professionell samtalshantering även när personal inte är tillgänglig.
  • Vidarekoppling och dirigering av samtal: Intelligent samtalsdirigeringssystem som vidarebefordrar samtal till mobiltelefoner, fasta telefoner eller andra anknytningar baserat på dina affärsregler och tillgänglighet.
  • Röstmeddelande till e-post: Få automatiskt röstmeddelanden i din e-postinkorg med valfria transkriberingstjänster för snabb granskning och svar utan att missa viktig kommunikation.
  • Samtalsinspelning: Inbyggd funktion för samtalsinspelning för kvalitetssäkring, utbildningsändamål och efterlevnadskrav med enkel åtkomst till inspelade samtal.
  • Virtuell telefon Numbers: Skaffa lokala, avgiftsfria och personliga nummer från flera länder för att etablera en professionell närvaro och minska samtalskostnaderna för kunderna.
  • Konferenssamtal: Håll professionella konferenssamtal med flera deltagare, med samtalskontroller, ljudavstängningsalternativ och inspelningsfunktioner för effektivt teamsamarbete.
  • Samtalsanalys och rapportering: Omfattande rapporteringspanel som ger insikter i samtalsvolym, längd, mönster och prestationsmått för datadrivna affärsbeslut.
  • Mobil- och stationära appar: Fullfjädrade mobil- och skrivbordsapplikationer möjliggör sömlös kommunikation var som helst med fullständig åtkomst till alla telefonsystemets funktioner.
  • Mobile App: iOS, Android med fullständig åtkomst till funktioner
  • Integrations: Populära CRM-system, Microsoft Kontor, Google Workspace, Salesforce och olika verktyg för affärsproduktivitet.
  • Customer Support: Kundsupport dygnet runt via telefon, e-post, livechatt och omfattande onlinekunskapsbas.

Fördelar

  • Överkomliga priser med transparent fakturering och inga dolda installationsavgifter.
  • Enkel installationsprocess med användarvänligt gränssnitt lämpligt för icke-tekniska användare.
  • Pålitlig samtalskvalitet med utmärkt kundsupport och service pålitlighet.

Nackdelar

  • Begränsade avancerade företagsfunktioner jämfört med leverantörer på högre nivå.
  • Internationella samtalsavgifter kan vara högre än hos specialiserade internationella leverantörer.

Prissättningsplaner:

  • Prissättning: Börjar på 15 dollar per månad för Basic-planen, med professionella planer tillgängliga.
  • Gratis rättegång: 30 dagar pengarna tillbaka garanti

Besök Phone.com >>

30 dagar pengarna tillbaka garanti


6) OpenPhone

Bäst för delade affärsområden

Jag testade OpenPhone efter att ha installerat appen, och den gav mig ett företagsnummer som jag kunde hantera från min telefon. Jag porterade ett befintligt nummer, ställde in min tillgänglighet och läste röstbrevlådans transkriptioner när jag var på språng. IVR:n och den automatiska svarstelefonen skickade uppringare till rätt person, eller tog emot ett meddelande när ingen var ledig.

Delade linjer och en delad inkorg låter teamet arbeta på samma nummer, med interna anteckningar i tråden. Obegränsade inrikessamtal, röstbrevlåda, SMS och MMS är vad jag skulle använda när ett litet team behöver en professionell linje istället för en hög med personliga mobiler.

#6
OpenPhone
4.4

Typ av virtuell telefon Numbers: Lokalt och avgiftsfritt

Få lokal Numbers i följande länder: USA, Kanada och Storbritannien

Gratis rättegång: 7 Days Free Trial

Besök OpenPhone

Funktioner:

  • Samtalsdokumentation: Jag aktiverade automatisk inspelning så att jag kunde gå tillbaka till en konversation istället för att förlita mig på anteckningar jag klottrade under samtalet.
  • Vidarekoppling: Jag vidarekopplade samtal till ett annat amerikanskt eller kanadensiskt nummer när jag inte var i appen.
  • Transkription av röstbrevlåda: Transkriptioner visades där jag kunde läsa dem, vilket är så jag rensar röstbrevlådan utan att spela upp alla meddelanden.
  • IVR och automatisk svarstjänst: Uppringare nådde rätt avdelning, eller lämnade ett meddelande, utan att jag svarade på varje ringning.
  • Delad inkorg: Teamet arbetade med en inkorg, och jag kunde lägga ett internt meddelande i en tråd utan att skicka ett sms till en kollega separat.
  • företag Hours: Jag satte upp arbetstider så att jag inte fick jobbsamtal efter att jag hade avslutat dagen.
  • Insiktsrapportering: Analysen visade hur linjen presterade, vilket är vad jag kontrollerar innan jag ändrar hälsningen eller routningen.
  • Media i meddelanden: Jag skickade GIF-bilder, delade ett meddelandeutdrag och startade ett gruppsamtal från samma tråd.
  • Mobile App: iOS och Android, plus webbappen
  • Integrations: Zapier, Webhooks, Google kontakter Slack, Zendesk, och Salesforce.
  • Customer Support: Hjälp i appen när jag behövde hjälp med nummerinställningar eller nummerportering.

Fördelar

  • Jag gillade att det låter mig portera ett befintligt företagsnummer utan kostnad
  • Jag kunde ställa in öppettider så att arbetssamtal förblev utanför mina kvällar.
  • Globala samtal bibehölls till överkomliga internationella priser, utan roamingavgifter.
  • Autosvar besvarade röstmeddelanden, missade samtal och sms när jag var offline.

Nackdelar

  • Nummerpresentatören förblir dold om jag inte redan har sparat kontakten.
  • Jag blev besviken över bristen på stöd för fast telefon via VoIP.

Prissättningsplaner:

  • Prissättning: Börjar på 19 dollar per användare per månad.
  • Gratis rättegång: 7-Day Free Trial

Besök OpenPhone >>

7-dagars gratis provperiod


#1 BÄST TOTALT
9.8/ 10
★ ★ ★ ★ ★ Få en gratis livstidsplan
9.5/ 10
★ ★ ★ ★ ★ Starta en 14-dagars provperiod
Virtuellt nummer ✓ Ja ✓ Ja
Avgiftsfria nummer ✓ Ja ✓ Ja
RoboBlockering ✓ Ja ✓ Ja
24 / 7 support ✓ Ja ✓ Ja
fri rättegång Livstids gratis grundplan 14-dagars gratis provperiod
Få en gratis livstidsplan Starta en 14-dagars provperiod

7) Vonage

Bäst för företag som söker VoIP-lösningar i företagsklass med global räckvidd

Under min forskning uppskattade jag särskilt Vonage, en ledande global VoIP-leverantör som erbjuder robusta affärskommunikationslösningar med exceptionell tillförlitlighet. Det hjälpte till att effektivisera min affärskommunikation samtidigt som det tillhandahöll företagsklassade samtalslösningar för team av alla storlekar med överlägsen samtalskvalitet och avancerade funktioner för enhetlig kommunikation.

Du kan också få omfattande funktioner för enhetlig kommunikation med avancerade callcenterfunktioner, teammeddelanden och videokonferenser. Vonage erbjuder utmärkta integrationsmöjligheter med populära affärsverktyg och CRM-system och ger kristallklar röstkvalitet med omfattande global täckning. Dess produkter inkluderar Vonage Affärskommunikation, kontaktcenterlösningar, enhetlig kommunikationsplattform och API-drivna kommunikationsverktyg.

#7
Vonage
4.6

Typ av virtuell telefon Numbers: Företagstelefon eller avgiftsfria nummer

Pris: Börja på $ 13.99 / månad

Gratis rättegång: 14-dagars gratis provperiod

Besök Vonage

Funktioner:

  • Enhetlig kommunikationsplattform: Vonage erbjuder en allt-i-ett-kommunikationslösning som kombinerar röst-, video-, meddelande- och samarbetsverktyg i en enda integrerad plattform för sömlös affärskommunikation.
  • Avancerad samtalshantering: Sofistikerade funktioner för samtalsdirigering, vidarekoppling och distribution med intelligenta IVR-system som säkerställer att samtal når rätt person eller avdelning effektivt.
  • Videokonferenser: Inbyggda HD-videokonferensfunktioner som stöder flera deltagare med skärmdelning, inspelning och samarbetsfunktioner för effektiva distansmöten.
  • Teammeddelanden och samarbete: Integrerad plattform för teammeddelanden med fildelning, gruppchattar och verktyg för samarbete i realtid för att hålla teamen uppkopplade och produktiva.
  • Global virtuell Numbers: Tillgång till lokala och avgiftsfria nummer i över 100 länder, vilket gör det möjligt för företag att etablera lokal närvaro i Indien och på globala marknader.
  • Lösningar för kontaktcenter: Professionella kontaktcenterfunktioner inklusive samtalsköer, agenthantering, realtidsövervakning och omnikanalsupport för kundtjänstteam.
  • Avancerad analys och rapportering: Omfattande rapportering i realtid och historik med detaljerad samtalsanalys, prestationsstatistik och anpassningsbara dashboards för välgrundade beslut.
  • CRM-integrationer: Sömlös integration med ledande CRM-plattformar inklusive Salesforce, HubSpot, Zoho och Microsoft Dynamics för förbättrad kundrelationshantering.
  • Mobile App: iOS och Android appar med full funktionsparitet för affärskommunikation när du är på språng.
  • Integrations: Salesforce, Microsoft Teams, Google Workspace, Slack, ServiceNow, Zendeskoch fler än 50 affärsapplikationer.
  • Customer Support: Kundsupport dygnet runt, alla dagar i veckan via telefon, e-post, livechatt och dedikerad kontohantering för företagskunder.

Fördelar

  • Tillförlitlighet i företagsklass med 99.999 % drifttid och redundant infrastruktur.
  • Omfattande global täckning med lokala nummer i fler än 100 länder, inklusive Indien.
  • Omfattande enhetlig kommunikationsplattform med röst, video och meddelanden.

Nackdelar

  • Högre priser jämfört med grundläggande VoIP-leverantörer, mer lämpliga för medelstora till stora företag.
  • Installation och konfiguration kan kräva teknisk expertis för avancerade funktioner.

Prissättningsplaner:

  • Prissättning: Börjar på $13.99 per månad.
  • Gratis rättegång: 14-dagars gratis testversion tillgänglig

Besök Vonage >>

14-Day Free Trial


8) Zoho Voice

Bäst för integrerad affärskommunikationssvit

Under min forskning uppskattade jag särskilt Zoho Voice, en molnbaserad VoIP-lösning som integreras sömlöst med hela Zohos ekosystem. Den hjälpte till att effektivisera min affärskommunikation samtidigt som den tillhandahöll kostnadseffektiva samtalslösningar för team av alla storlekar.

Du kan också få omfattande funktioner för samtalshantering med intelligent samtalsdirigering och avancerad analys. Zoho Voice erbjuder utmärkta integrationsmöjligheter med CRM-system och tillförlitlig röstkvalitet med global täckning. Dess produkter inkluderar företagstelefonsystem, callcenterlösningar, flernivå-IVR och omfattande rapporteringsverktyg.

#8
Zoho Voice
4.6

Typ av virtuell telefon Numbers: Företag, lokalt, internationellt, avgiftsfritt, personligt

Få lokal Numbers i följande länder: USA, Kanada, Tyskland, Frankrike, Storbritannien, Nederländerna, Sverige, etc.

Gratis rättegång: Testa Gratis!

Besök Zoho Voice

Funktioner:

  • Intelligent samtalsdirigering: Zoho Voice erbjuder smart samtalsdistribution baserad på agenters tillgänglighet, kompetens och kundprioritet, vilket säkerställer att samtal når rätt person vid rätt tidpunkt med minimala väntetider.
  • IVR-system med flera nivåer: Skapa sofistikerade interaktiva röstsvarssystem med flera menynivåer för att effektivt vägleda uppringare till rätt avdelning eller agent.
  • Samtalsinspelning och övervakning: Spela in alla samtal automatiskt för kvalitetssäkring, efterlevnad och utbildning, med enkel uppspelning och delning.
  • Realtidsanalys och rapportering: Få omfattande insikter i samtalsprestanda, agenters produktivitet och kundnöjdhet med detaljerade rapporter och dashboards i realtid.
  • CRM-integration: Integrera sömlöst med Zoho CRM och andra populära CRM-system för att automatiskt logga samtal, få åtkomst till kundinformation och track kommunikationshistoria.
  • Global virtuell Numbers: Skaffa lokala och avgiftsfria nummer från över 80 länder för att etablera en lokal närvaro och minska samtalskostnaderna för kunderna.
  • Samtalskö och vänteläge för musik: Hantera höga samtalsvolymer med intelligenta kösystem och anpassningsbar väntemusik för att förbättra kundupplevelsen.
  • Röstmeddelande till e-post: Få röstmeddelanden direkt i din e-postinkorg med transkriberingstjänster för snabb granskning och svar.
  • SLA: Den erbjuder 99.9 % drifttidsgaranti
  • Mobile App: iOS, Android med full funktionsparitet
  • Integrations: Zoho CRM, Zoho Desk, Salesforce, HubSpot Microsoft Teams, Slackoch fler än 40 affärsapplikationer.
  • Customer Support: Support dygnet runt via livechatt, e-post, telefon och omfattande kunskapsbas.

Fördelar

  • Utmärkt integration med Zohos ekosystem och tredjepartsapplikationer för företag.
  • Konkurrenskraftiga priser med transparent fakturering och inga dolda avgifter.
  • Avancerad samtalsanalys och rapportering för datadrivet beslutsfattande.

Nackdelar

  • Vissa avancerade funktioner kräver abonnemang på högre nivå.
  • Inlärningskurva för användare som är nya i Zohos ekosystem.

Prissättningsplaner:

  • Prissättning: Börjar på 34 dollar per månad för Basic-planen, med företagsplaner tillgängliga.
  • Gratis rättegång: 15-Day Free Trial

Besök Zoho Voice >>

15-Day Free Trial


9) Exotel

Bäst för företag av alla storlekar

jag utvärderade Exotel och uppskattade särskilt deras ISO 27001:2013-certifierade informationssäkerhetssystem, vilket garanterar hög säkerhet. Det är känt för sin förmåga att öka vinsterna, minska nätverkslatensen och förbättra röstkvaliteten. Därför är det ett bra alternativ för företag som vill skala upp utan att behöva oroa sig för infrastruktur.

Exotel erbjuder virtuella telefonnummer för företag av alla storlekar i Indien, Malaysia, Singapore, Australien, Indonesien och flera SEA-länder. Det fick Emerging Company Award 2014.

Exotel

Funktioner:

  • Samtalsinspelning och kö: Jag kunde spela in telefonsamtal och övervaka dem i affärssyfte. Funktionen för samtalskö håller dina kunder i en virtuell kö så att de kan vänta medan dina agenter är upptagna.
  • Samtalsdirigering och rapportering: Den har en automatisk samtalsdistributionsfunktion som omdirigerar samtal till rätt anställda. Du kan också få detaljerad analys för alla dina kampanjer.
  • Multi-level IVR: Det är ett av VoIP-företagen i Indien som kan anpassa kundkommunikation och automatisera uppgifter.
  • Visual Call Flow Builder: Jag fick en kodlös, intuitiv dra-och-släpp-byggare för att skapa anpassade samtalsflöden.
  • Enkel installation: Det är lätt att installera och du kan börja använda det direkt efter 30 minuter.
  • Väldokumenterade API:er: Detta virtuella telefonsystem hjälper dig att utnyttja kraftfulla API:er för att öka kvaliteten på dina samtal och sms.
  • Analytics: Du får en komplett analysrapport över prestanda och får nyckeltal för att optimera din verksamhet.
  • SLA: 99.94% upptid
  • Mobile App: iOS, Android
  • Integrations: XTRM, WhatsApp, ExoVerify, Voice, SMS
  • Customer Support: Denna VoIP-tjänst har 24/7 support via e-post, telefon och Twitter.

Fördelar

  • Den behöver ingen extra infrastruktur och fungerar på alla enheter.
  • Jag kunde koppla ihop mitt team med bara ett enda virtuellt nummer.
  • Inkommande samtal är gratis på alla betalabonnemang.

Nackdelar

  • Dess användargränssnitt ser föråldrat ut och är inte särskilt intuitivt.
  • Jag blev besviken över att få reda på att detta VoIP-telefonsystem inte har en automatisk samtalsfunktion.

Prissättningsplaner:

  • Prissättning: Börjar på $200 med fem månaders giltighet.
  • Gratis rättegång: 7 dagars provperiod

Besök Exotel >>


10) My Operator

Bäst för att förbättra kundupplevelsen

Under min recensionsprocess gillade jag särskilt hur My Operator har utökat sina tjänster för att hjälpa företag globalt. Jag har märkt att den har bevisat sin effektivitet i molnbaserad kommunikation med 7000 kunder i 97 länder.

När jag använde den här operatören fick jag automatiserad IVR, skalbara konversationer och AI-driven talanalys.

My Operator

Funktioner:

  • Företagsledning: Du kan överföra pågående samtal utan att avsluta samtaletping dem med denna VoIP-telefontjänst för småföretag. Jag kunde också nå ut till mina kunder via olika kanaler, eftersom det hjälper till att skapa flerkanaliga kampanjer.
  • Push-rapporter: Min Operator är en av tjänsteleverantörerna i Indien som erbjuder en detaljerad affärsrapport via e-post och SMS. Jag skulle också kunna integrera all rapportering för bättre förståelse och effektivitet.
  • Virtuell receptionist: Det är en av VoIP-tjänsteleverantörerna som tillhandahåller en virtuell receptionisttjänst 24/7.
  • Ring upp Tracking: Det hjälper track och övervaka samtal så att du aldrig missar en lead.
  • Samtalsinspelning: Jag kunde spela in samtal och lyssna senare för att analysera vad de som ringer behöver.
  • Live -instrumentpanel: Du kan kontrollera och övervaka antalet samtal som är kopplade och missade av alla dina enheter.
  • Live Call Info: Jag fick information om varje inkommande samtal direkt på min webbpanel.
  • Multi-level IVR: Du kan hantera flera samtal samtidigt genom att anpassa din IVR.
  • Ringa samtal efter arbetstid: Det hjälpte mig att dirigera samtalen till specifika agenter efter kontorstid.
  • Röstbrevlåda: Detta telefonsystem tillåter kunder att lämna röstmeddelanden när inga tillgängliga agenter finns.
  • Vidarekoppling: Jag kunde vidarekoppla affärssamtal och fördela dem jämnt för att minska väntetiden för de som ringer.
  • SLA: 99.9% upptid
  • Mobile App: iOS, Android
  • Integrations: Zoho, Salesforce, Zoho PhoneBridge, Bigin by Zoho CRM, kreato, Freshdesk, Pipedrive, etc.
  • Customer Support: Denna VoIP-tjänst har Live Chat-support och e-postbiljetter.

Fördelar

  • Den har en klibbig agent som hjälper dig att tillhandahålla specifika agenter så att den som ringer kan lösa sitt problem direkt.
  • Jag skulle kunna exportera loggdata för att mäta agenternas prestanda.
  • Den har en återbetalningspolicy utan frågor.

Nackdelar

  • Jag märkte att det saknar videosamtal.
  • Ibland visas det inkommande numret bara när samtalet kopplas bort.

Prissättningsplaner:

  • Gratis rättegång: 3 dagars provperiod

Besök My Operator >>

Hur väljer man den bästa leverantören av virtuella telefonnummer?

Att välja det bästa VoIP-samtalsleverantör, kan du följa tipsen nedan:

  • Samtalshantering: Lär dig mer om dess funktioner som vidarekoppling, inspelning, blockering, internetprotokoll, etc.
  • Ljudkvalitet: När jag valde ovanstående VoIP-tjänster analyserade jag ljudkvaliteten noggrant innan jag valde dem.
  • Flerradig: Den bästa VoIP-mjukvaran bör kunna skilja affärssamtal från personliga samtal på både fasta telefoner och mobiltelefoner.
  • Automatiserad telefonist: Jag letade efter en automatisk telefonist eftersom den omedelbart svarar på samtalet, och den som ringer får aldrig åtminstone den nödvändiga uppdateringen innan en verklig agent kommer till dem. Därmed missar du aldrig ett samtal, och kunden behöver aldrig vänta.
  • Installation och användning: En VoIP-tjänst måste vara enkel att installera och användarvänlig.
  • Prissättning: Lär dig om dess startplan, hur mycket det kostar för alla premiumfunktioner och om det har några dolda kostnader.

Vilka typer av virtuella telefonnummer finns det i Indien?

De olika typerna av virtuella telefonnummer i Indien är:

  • Indiskt fast telefonnummer: Numret av VoIP-leverantörer i Indien består av ett 10-siffrigt nummer, och riktnumret varierar från två till fyra.
  • Indiskt mobilnummer: Detta inkluderar 10 siffror. De två första siffrorna är åtkomstkoder. De andra tre är leverantörens kod, och de sista fem är användarens nummer.
  • Indiens avgiftsfria telefonnummer: Det indiska avgiftsfria numret kommer med 10 eller 11 nummer och börjar med koder som 1800 eller 1860.
  • Indiska fåfänga telefonnummer: De ser nära på avgiftsfria nummer.
  • BYOC: Ta med din egen operatör är ett virtuellt telefonnummer från ett molnbaserat telefonsystem. Du kan flytta BYOC till en annan virtuell molntelefontjänst.

Hur hanterar en VOIP-leverantör nödsituationer, såsom nätverksavbrott, strömavbrott eller naturkatastrofer?

VoIP-tjänsteleverantörer ger tips till användare om nödsituationer och hur man hanterar strömavbrott och naturkatastrofer på sina webbplatser. De ger råd om samtalsdirigering, vidarekoppling av inkommande samtal till röstmeddelanden, vidarekoppling av samtal till andra företagsplatser, etc.

De har också en SLA för återbetalning om en nödsituation inträffar på deras sida och du inte får den garanterade drifttiden.

Varför lita på Guru99?

At Guru99, vårt engagemang för trovärdighet är orubbligt. Vårt huvudsakliga redaktionella fokus är att få fram korrekt, relevant och objektiv information. Noggrant skapande och granskning av innehåll garanterar informativa och pålitliga resurser för att besvara dina frågor. Utforska vår redaktionell politik.

Slutsats

Jag har upptäckt att VoIP-tjänster är ovärderliga för både företag och privatpersoner, vilket möjliggör telefon- och videosamtal, SMS-sändning, möten och mycket mer. Bland de bästa leverantörerna har jag njutit av att använda Zoom, RingCentral och VoIP.ms mest, och här är anledningen:

  • ZoomJag tyckte att det var en robust plattform som fungerar felfritt med endast en internetanslutning.
  • RingCentralDet är en enda plattform för att hantera alla affärssamtal.
  • VoIP.msJag tyckte det var enkelt att konfigurera, med samtalssökning, vidarekoppling av DID och röstbrevlåda till e-post.

Att köpa ett virtuellt telefonnummer rekommenderas, särskilt i en värld där integritet har blivit vårt största problem. VoIP döljer inte bara ditt nummer utan har också flera fördelar för att hantera affärer, kunder, anställda, etc.

Redaktörens val
Zoom

Zoom är en kraftfull molnbaserad VoIP-lösning som erbjuder samtalsfunktioner i företagsklass för företag av alla storlekar. Den hjälper dig att integrera med Microsoft Outlook och Google Kontakter direkt vilket erbjuder effektiv kommunikationshantering på arbetsplatsen.

Besök Zoom

Sammanfatta detta inlägg med: