6 BÄSTA Twilio-alternativ och konkurrenter 2025

Twilio är en välkänd leverantör av molnkommunikationstjänster som stärker ditt kundengagemang. Den erbjuder SMS, video, inkommande och utgående samtal, avgiftsfritt telefonnummer, SIP-trunking och mycket mer. Twilios virtuella receptionist svarar på alla dina samtal och löser kundproblem.

Även om det är en populär enhetlig kommunikationslösning har Twilio begränsningar, som tidskrävande nummerportering. Dess SMS API har också problem med att meddelanden inte levereras och att användarna inte får några meddelanden om ej levererade texter.

EU:s domstol har också gjort USA-baserade molnlösningar olagliga. Därför är Twilio, som är en produkt från USA, inte längre en laglig programvara i den regionen. Den bästa alternativa lösningen på detta problem skulle vara lagligt tillåtna tjänsteleverantörer i EU-regionen med höga leveranshastigheter. Dessa plattformar måste också ha automatiserad sömlös nummerportering, pålitlig SMS API och andra API:er, starka nätverk, användarvänlighet och mer överkomliga priser.

Efter att ha tillbringat mer än 40 timmar med forskning har jag granskat 15+ bästa twilio-alternativ och konkurrenter, och noggrant övervägt både gratis och betalda alternativ. Mina väl undersökta och opartiska resultat presenterar de mest pålitliga insikterna. Den här omfattande guiden undersöker funktioner, priser, för- och nackdelar för att hjälpa dig hitta den perfekta lösningen. Läs hela artikeln för att upptäcka exklusiva insikter och upptäcka en lista över Twilio-konkurrenter som du måste se. Läs mer ...

Twilio-konkurrenter och alternativ: Toppval!

Namn	Kontrakt	Typ	Pröva På	Länk
👍 Zoho Voice	Nej, pay-as-you-go-modell	Mjukvara	15-dagars gratis provperiod	Läs mer
Zoom	Nej	Mjukvara	Gratis grundplan	Läs mer
RingCentral	Nej	Mjukvara	14-dagars gratis provperiod	Läs mer
Plivo	Nej, pay-as-you-go-modell	Mjukvara	Begär ett provkonto	Läs mer
Telnyx	Nej	Mjukvara	Nej, men gratis konto.	Läs mer

1) Zoho Voice

Zoho Voice är en förstklassig telefonitjänst som gör att jag kan hantera affärssamtal effektivt. Jag granskade dess funktioner, och den stod ut som en av de bästa för att få virtuella telefonnummer i lokala, avgiftsfria och internationella format. Den är perfekt för alla som behöver flexibilitet, eftersom den fungerar på webb, stationära och mobila plattformar. Jag rekommenderar detta verktyg för företag som behöver pålitliga kommunikationslösningar.

Zoho Voice gav mig en imponerande drifttid på 99.9 %, vilket säkerställde att min kommunikation förblev oavbruten. Jag kunde få tillgång till dess kundsupport via telefon, e-post, direktchatt och användbara vanliga frågor. 

Funktioner:

• Avancerade samtalshanteringsfunktioner: Du kan övervaka samtal diskret med funktioner som att lyssna, viska och pruta. Den har också en Power Dialer som stöder utgående kampanjer. Jag kunde skicka reklammeddelanden, fånga samtalsanteckningar och spåra framsteg med samtalsdisposition för effektiv kundinteraktion.
• Tidszonsspecifik: Det hjälpte mig att definiera tidszonsspecifika arbetstider för varje telefonnummer. På så sätt slipper jag bli störd utanför kontorstid eller på helgdagar.
• Samtalsuppgifter: Du kan spåra samtalsregister och få insikter genom att visa samtalsloggarna för specifika kontakter.
• Röstsvar: Dess interaktiva röstsvar dirigerar inkommande samtal till rätt agent/avdelning.
• Integrations: Jag skulle kunna integrera det med andra Zoho-appar, inklusive Zoho CRM, Zoho Desk, Bigin, Zoho Recruit, Zoho Cliq och Zoho Meeting.
• språk: Zoho Voice finns på 11+ språk, inklusive engelska, tyska, holländska, franska, spanska, kinesiska och japanska.

Prissättning:

• Pris: Planerna börjar på $39 per månad.
• Gratis rättegång: 15 dagars gratis provperiod (inget kreditkort krävs.)

Besök Zoho Voice >>

---

2) RingCentral

Under min recension hittade jag RingCentral att vara ett topprankat molnkommunikationsverktyg. Det fungerar i över 110 länder och inkluderar smarta verktyg som videomeddelanden och automatisering av arbetsflöden. De sju säkerhetsskikten ger trygghet vid hantering av affärskommunikation. Jag kunde enkelt dela filer från plattformar som Google Drive och Dropbox, vilket gör samarbetet sömlöst. Dess bulk SMS-funktion är pålitlig, med snabb leverans, efterlevnad och djupa insikter. RingCentral gjorde att jag kunde koppla ihop kontors- och frontlinjeteam effektivt för både SMS och röstsamtal.

Det erbjöd mig kraftfulla API:er för röst, video, SMS/MMS, teammeddelanden och fax, vilket gjorde att jag kunde förbättra min affärskommunikation. Med en imponerande drifttid på 99.999 % kunde jag hålla kontakten utan några avbrott. Jag kunde få tillgång till support via livechatt, e-post och användbara videodemonstrationer.

Funktioner:

• Molnkommunikationslösningar: Jag kunde njuta av högkvalitativ, pålitlig VoIP utan hårdvara och använda molnet walkie-talkie på enheter som surfplattor, robusta enheter och smartphones.
• Virtuell PBX: Den har alla möjligheter som en traditionell telefonväxel och erbjuder automatisk telefonist, virtuella anknytningar, avancerad samtalsdirigering, etc.
• Samtal och mobilitet: Jag märkte att det är ett flexibelt, kraftfullt och mobilt molntelefonsystem som tillhandahåller funktioner som vidarekoppling av samtal, SMS, samtalsvändning, etc.
• Analys och rapportering: Du kan få realtidsrapporter och djupa insikter med dess avancerade samtalshanteringssystem.
• Förbättrade möten och meddelanden: Det erbjuder ett av de enklaste sätten att hantera stora möten. Den här funktionen gjorde att jag kunde vara värd för upp till 200 deltagare utan nedladdningar samtidigt som jag höll mig uppdaterad med prioriterade röstmeddelanden.
• API-gränser: Dess administratörer kan ändra hastighetsgränserna för varje app så att de är anpassade efter utvecklarens behov.

👉 Hur är RingCentral bättre än Twilio?

RingCentral kan nå tusentals kunder med bara några klick med sina affärsmeddelandeintegrationer. Du kan ansluta och hantera flera platser, anställda och enheter samtidigt.

Det förstärker Microsoft Teamets erfarenhet och har alternativ för att införliva dess kapacitet för alla funktioner, såsom integrationer, direkt routing, etc.

Prissättning:

• Pris: Börjar på $9.99 per användare och månad, med årsprenumerationen.
• Gratis rättegång: 14 dagars gratis provperiod, stöder upp till 20 telefonlinjer.

Besök RingCentral >>

---

3) Plivo

När jag utvärderade Plivo märkte jag att det är en anmärkningsvärd kommunikationsplattform. Plivo verkar i över 190 länder, vilket gör det till en av de mest populära lösningarna för företag. Det förenklar kundinteraktioner och stödjer affärsmeddelanden i 14 länder. Plivos API-upptid på 99.99 % görs, vilket säkerställer smidig drift. Under hela min utvärdering kontrollerade jag dess supportalternativ, inklusive telefon, chatt och e-post, tillgängliga 24×7. Plivo fungerar på iOS, Android, macOS, Linux och Windows. Jag gillade särskilt dess utvecklar-API, som gör att företag kan skicka push-meddelanden, påminnelser och varningar utan ansträngning.

Du kan uppleva djup kommunikation med modern högteknologisk mjukvara för att navigera i de aktuella kundtjänstbehoven. Jag gillar att den stöder 16 språk i sin text-till-tal-funktion, vilket gör dess meddelanden lätt att förstå. Den har också exceptionell servicekvalitet till låga priser eftersom den ansluter direkt till företag i länder som stöds utan mellanhand.

Funktioner:

• Tvåfaktorautentisering: Att använda deras verifieringskoder är ett av de enklaste sätten att uppnå denna skyddsnivå; därför tillät det mig att skydda min affärskommunikation.
• SMS-marknadsföring och automatisering: Du kan skicka SMS till potentiella kunder, chatta med kunder och hjälpa dem. Dessutom svarar dess SMS Autoresponder automatiskt när du inte är tillgänglig.
• Smarta meddelanden i kö: Smart köning säkerställer operatörens efterlevnad. Å andra sidan hanterar MMS API effektivt samtidiga meddelandeförfrågningar, vilket förbättrar leveransen i enlighet med leverantörsbestämmelser.
• Leveransstatus: Jag fick aviseringar om leveransstatus i realtid för alla mina meddelanden. Detta gjorde att jag kunde se när varje meddelande levererades.
• API-gränser: Alla Plivo-konton har en standardgräns på 300 API-begäranden per fem sekunder.
• Multimediaformat: Jag kunde skicka och ta emot GIF, JPEG, emojis, ljud och video.

👉 Hur är Plivo bättre än Twilio?

Plivo är ett bättre alternativ till Twilio, eftersom det har en enkel installation. Den erbjuder också bättre support än Twilio, eftersom den kommer med premiumassistans och inkluderar ett konsultativt team. När det gäller Plivo kunde jag också njuta av enklare interaktion, få fler varianter av kommunikation och ha högre API-anropshastighet.

Prissättning:

• Pris: Börjar på $35 per månad.
• Gratis rättegång: Begär ett provkonto

Länk: https://www.plivo.com/

---

4) Telnyx

Under min analys fick jag reda på att Telnyx erbjuder anmärkningsvärda funktioner för att hantera affärskommunikation. Verktyget förenklar anslutningen genom att kombinera trådlösa tjänster, nätverk och lagring i en plattform. Jag gillade särskilt möjligheten att verifiera nummer och få tillgång till nöduppgifter. Telnyx's edge computing förbättrade mitt företags anslutningsmöjligheter, och multi-moln IP-nätverket hjälpte mig att upprätthålla smidig global kommunikation. Det är bra för att ställa in SIM-kort, VPN-klienter och hantera dokument. Enligt min forskning är Telnyx ett toppval för företag som vill förbättra sin kommunikationsinfrastruktur.

Jag upptäckte att Telnyx är perfekt för oavbruten kommunikation med sin förstklassiga drifttid på 99.999 %. Jag kunde få tillgång till support via telefon, e-post, chatt och biljett, vilket gjorde det enkelt att lösa problem. Det är bra för företag som behöver en lösning som stöder flera plattformar som Windows, Mac, iOS och Android.

Funktioner:

• Optimerad meddelandeleverans: Du kan maximera SMS leverans med expertkonsultation och sömlöst skicka och ta emot SMS/MMS för kampanjer från dina applikationer.
• Omfattande rösthantering: Det hjälpte mig att hantera samtal, utgående rösttrafik och fax. Detta hjälpte till att bädda in realtidskommunikation i iOS och Android appar och webbplattformar med Voice SDK.
• Numbers: Den har produkter i sin Number's Family där du kan konfigurera, köpa och söka efter telefonnummer.
• video: Jag anser att det är en av de bästa Twilio-ersättningarna eftersom det låter mig enkelt bädda in realtidsmedia i mina mobilappar och webbplattformar.
• Lagring Beta: Denna kundengagemangsplattform har S3-kompatibla API:er för problemfri migrering.
• API-gränser: Jag märkte att om texten är för lång delar den upp den i två delar, var och en av dem rymmer 140 byte.

👉 Varför är Telnyx bättre än Twilio?

Telnyx är ett bättre Twilio-alternativ eftersom det har självbetjäningsportering som kommer med datavalidering i realtid. Den här plattformen tar inte betalt för att ta emot SMS från lokala nummer, medan Twilio tar betalt för att skicka och ta emot meddelanden. Du får också 24/7 support utan avgifter med detta gratis Twilio-alternativ, medan det andra kräver att du betalar om du behöver hjälp utanför deras kontorstid.

Prissättning:

• Pris: Börjar på 0.002 USD per minut för att ringa utgående samtal och meddelanden börjar på 0.004 USD per meddelande.

Länk: https://telnyx.com/

---

5) Bandbredd

Jag testade bandbredd under min forskning och fann den idealisk för att förenkla komplexa telekombehov. Den låter dig hantera meddelanden, röstsamtal och nödkommunikation på en flexibel plattform. Jag uppskattar särskilt verktygen, integrationerna och API:er som Bandwidth erbjuder för en komplett kommunikationsstack. Jag kunde komma åt samarbetsappar och integrera dem direkt i min verksamhet. Det skalbara API-biblioteket gjorde det enkelt att starta mina kommunikationstjänster. Enligt min erfarenhet gav BYOC mig den flexibilitet jag behövde, och Bandwidth verkar i över 28 länder, vilket är användbart för global meddelandehantering. WebSocket-funktionen gjorde det möjligt för mig att strömma samtalsljud i realtid och koppla upp till 20 personer i en konferens.

Jag gillade Bandwidth för dess transparenta kommunikation, eftersom den gav förhandsbesked för planerat underhållsstopp. Jag kunde få tillgång till support genom samtal, biljetter och anteckningar, vilket gav mig fantastiska sätt att lösa problem effektivt. Mitt bästa råd är att överväga bandbredd för företag som behöver pålitligt och proaktivt stöd.

Funktioner:

• Text till tal: Det erbjuder ett av de enklaste sätten att skapa flerspråkiga appar genom SSML och Text-To-Speech, vilket hjälper mig att göra anpassning utan ansträngning.
• Samtalskontroll: Det låter dig bygga anpassade samtalsflöden, såsom vidarekoppling, överföring, inspelning, spårning och transkription av röstmeddelanden.
• Interaktivt röstsvar: Jag skulle kunna använda dess DTFM-detektering (Dual Tone Multi Frequency) och mediafunktioner, som text-till-tal och uppspelning av ljudfiler.
• Detektering av telefonsvarare: Det hjälper dig att bygga in flexibilitet i din applikation genom att koppla ett samtal baserat på vem eller vad som svarade på det.
• Textmeddelanden och grupp-API: Jag kunde bädda in programmerbara textmeddelanden och gruppmeddelanden i mina appar med denna Twilio-konkurrent. Därför stöder den 5 samtal per sekund och 100 aktiva sessioner utan ytterligare plug-ins.

👉 Varför är bandbredd bättre än Twilio?

Bandbredd är ett bättre Twilio-alternativ, eftersom det är mycket enklare att lära sig och erbjuder en högre supportkvalitet. Dess kommunikations-API:er stöder dina framtida produktuppgraderingar utan störningar. Den erbjuder också konkurrenskraftiga priser och är en Direct-to-Carrier-modell, vilket sparar nästan 50 % av extrakostnaden.

Prissättning:

• Pris: Börjar på 0.010 USD per minut för inrikes utgående och inkommande på 0.0055 USD per minut.
• Gratis rättegång: Ett testkonto är tillgängligt på begäran.

Länk: https://www.bandwidth.com/

---

6) Sinch

Jag testade Sinch och fann det utmärkt för att skapa anpassade textkampanjer för att öka varumärkesupplevelsen. Plattformens chatbots och röstbots automatiserade mina kundinteraktioner sömlöst. Jag gillade funktionen för enhetlig kommunikation som samlar alla verktyg på en plattform. Sinch säkrar även data och skyddar kundinformation. Med över 600 operatörsanslutningar kunde jag enkelt skala kommunikation globalt med detta VoIP-programvara. Enligt min forskning hjälpte Sinch till att minska robosamtal, öka svarsfrekvensen för samtal och förbättra det övergripande kundförtroendet. Verktyget gjorde också faxning i stor skala effektiv och enkel.

Jag kunde lita på Sinchs drifttid på 99.95 %, vilket gör att jag kan köra min verksamhet utan avbrott. Chatbot-, community- och webbplatsformuläret var till hjälp för att lösa eventuella problem som uppstod. Jag rekommenderar Sinch för utvecklare som behöver stöd för Android, iOS och JavaSkript-SDK med REST.

Funktioner:

• Meddelanden: Det låter dig skicka meddelanden via SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, etc., och stöder MMS och RCS.
• Förbättrad röst och Webex-samtal: Du kan förvandla Webex ljudprecision och ringa samtal direkt genom det största nivå 1-nätverket. Därför erbjuder denna kommunikations-API-leverantör sömlös anslutning.
• SIP trunking: Denna SIP trunkleverantör låter dig ringa långväga och avgiftsfritt samtidigt som du får tjänster i HD-kvalitet.
• Operator ansluter för Teams: Denna funktion aktiverar Microsoft Teams kallelse. Att dirigera samtal direkt till Teams hjälper mig därför att undvika komplikationer.
  
• Videosamtal i appen: Detta Twilio-alternativ låter dig skapa en anpassningsbar och smidig videoupplevelse i appen på webben och din mobil.
• API-gränser: Dess projekt är begränsade till 300 förfrågningar per sekund för alla appar och slutpunkter.

👉 Varför är Sinch bättre än Twilio?

Sinch är en Twilio-konkurrent som har en komplett uppsättning API:er som är utvecklarvänliga för röst, meddelanden, video och verifiering. Dessa stöds alla av ett globalt högt tillförlitligt nätverk med 1/24 support. Den erbjuder sina användare mer än 7 lokala mobilnätsleverantörer över hela världen med smart meddelandedirigering via operatörsklassad struktur.

Prissättning:

• Pris: SMS-tjänster börjar på 0.06595 USD och 0.0285 USD per minut för mobilsamtal.
• Gratis rättegång: Gratis konto (inget kreditkort behövs).

Länk:https://www.sinch.com/

Hur valde vi BÄSTA Twilio-alternativ och konkurrentverktyg?

At Guru99, vi har åtagit oss att tillhandahålla trovärdig, korrekt och relevant information genom noggrant skapande och granskning av innehåll. Genom att ägna mer än 40 timmar åt forskning har vi granskat 15+ bästa Twilio-alternativen och konkurrenterna, som täcker både gratis och betalda alternativ. Den här omfattande guiden utvärderar funktioner, priser, för- och nackdelar för att hjälpa dig hitta den perfekta lösningen. Vi fokuserade på verktyg som erbjuder kostnadseffektiv kommunikation, flexibilitet och skalbarhet. Vi strävar efter att presentera pålitliga, användarvänliga alternativ som passar dina affärsbehov. Här är några punkter som du måste notera när du väljer rätt Twilio-alternativ:

• Kostnad: Ta reda på kostnaden för tjänster i de andra verktygen VS Twilio och om det erbjuder fler fördelar och avancerade lösningar i liknande eller lägre prisklass.
• Stöder Europeiska unionens region: Du måste hitta alternativa tjänster som är tillåtna i EU.
• Kvalitet: HD-röstsamtal och video, snabb leverans, omedelbara varningar etc. är mycket viktiga.
• Säkerhet och support: Säkerhet bör vara en av de högsta prioriteringarna, eftersom det är en kommunikationslösning, och se till att supporten är pålitlig för att lösa problem.
• skalbarhet: Se till att du väljer en lösning som växer med ditt företags krav.
• Flexibilitet: Det är viktigt att välja ett verktyg som gör att du enkelt kan integrera med flera plattformar.
• Pålitlighet: Var uppmärksam på tjänster som ger hög drifttid och stark kundsupport.

Slutsats

Enligt min recension erbjuder alla ovanstående Twilio-alternativ användbara tjänster och pålitliga funktioner. Jag skulle dock vilja rekommendera följande tre verktyg, som gav mig den bästa användarupplevelsen. 

• Zoho Voice erbjuder en anpassningsbar, säker och heltäckande molnbaserad lösning med avancerade samtalsfunktioner, vilket gör det till ett utmärkt val för alla företag.
• Plivo utmärker sig med sina kraftfulla, pålitliga SMS-marknadsföringsfunktioner och skalbara kommunikationstjänster, och erbjuder därför imponerande flexibilitet.
• RingCentral ger ett robust, användarvänligt molntelefonsystem med avancerad analys. Därför är det ett toppalternativ för företag som värdesätter mobilitet och sömlös kommunikation.