e-handelstestning: Hur man testar en e-handelswebbplats

Vad är e-handelstestning?

e-handelstestning definieras som testning av en e-handelsapplikation (online shopping). Det hjälper till att förebygga fel och tillför värde till produkten genom att säkerställa överensstämmelse med kundens krav.

Målet med testningen är att säkerställa

Programvarans tillförlitlighet
Programvarukvalitet
Systemsäkring
Optimal prestanda och kapacitetsutnyttjande

Att sätta upp ett e-handelssystem är en komplex process och föremål för många marknadsspecifika variabler. För att upprätthålla e-handelssystemets integritet blir testning obligatorisk

Gå med i vårt Live E-handelsprojekt gratis

E-handelsdomänkunskap är viktigt för testning.

Typer av testning för e-handelssystem

En vanlig typ av testning som ingår i e-handelssystem är

Sr. #	Typ av testning	Testprocess
1	Webbläsarkompatibilitet	Brist på stöd för tidiga webbläsare Webbläsarspecifika tillägg Webbläsartestning bör täcka huvudplattformarna (Linux, Windows, Mac etc.)
2	Sidvisning	Felaktig visning av sidor Runtime felmeddelanden Dålig sida nedladdningstid Död hyperlänk, plugin-beroende, teckenstorlek, etc.
3	Session Management	Sessionens utgång Sessionslagring
4	användbarhet	Icke-intuitiv design Dålig webbplatsnavigering Katalognavigering Brist på hjälp-stöd
5	Innehållsanalys	Vilseledande, stötande och rättstvist innehåll Royaltyfria bilder och upphovsrättsintrång Personaliseringsfunktionalitet Tillgänglighet 24/7
6	Tillgänglighet	Denial of service-attacker Oacceptabla nivåer av otillgänglighet
7	Säkerhetskopiering och återställning	Misslyckande eller fall över återhämtning Säkerhetskopieringsfel Feltolerans
8	Transaktioner	transaktion Integrity genomströmning Revision
9	Behandling och inköp av inköpsorder	Kundvagnsfunktionalitet Orderhantering betalningshantering Försändelsespårning
10	internationalisering	Språkstöd Språkvisning Kulturell känslighet Regional redovisning
11	Operationella affärsrutiner	Hur väl e-procedur klarar sig Observera för flaskhalsar
12	Kundsupport	Datagränssnittsformat Gränssnittsfrekvens och aktivering Uppdateringar Gränssnittsvolymkapacitet Integrerad prestanda
13	Prestation	Prestanda flaskhalsar Lasthantering Skalbarhetsanalys
14	Inloggning och säkerhet	Inloggningsmöjlighet Penetration och passerkontroll Osäker informationsöverföring Websattacker Datorvirus Digital signaturer

Prestandatester - en högsta prioritet inom e-handel

Att bara fördröja cirka 250 millisekunder av en sidladdningstid, är det som håller din kund på väg till din konkurrent. Detaljhandelsjätten Walmart gjorde en översyn av sin webbplatshastighet och noterade en ökning med 2 % i besökarnas konverteringsfrekvens och intäkter med 1 %.

Prestanda för din webbplats beror på dessa faktorer

genomströmning
Begäran per sekund
Transaktioner per minut
Avrättningar per klick
Respons tid
En uppgifts varaktighet
Sekunder per klick
Sidladdning
DNS-sökning
Tidslängden mellan klick och visning av sidan

Användbara verktyg för kartläggning av e-handelswebbplats

AnvändbarhetHub: UsabilityHubs användartestplattform och forskningspanel hjälper dig att förbättra användarupplevelsen för dina appar och webbplatser. Få feedback från riktiga människor.
HotJar: Den visar de mest klickade och oklickade zonerna av webbplatser av besökare
FiveSecondTest: Det här verktyget säkerställer att ditt budskap kommuniceras så effektivt som möjligt, på bara fem sekunder berättar det vad en person minns om din webbdesign
Feng-GUI: Den simulerar människans syn under de första fem sekunderna och förutsäger vad en riktig människa med största sannolikhet skulle se på
Optimizely: Det låter dig testa spåra, klick, omvandlingar eller något annat som är viktigt för e-handelsföretag

Utmaningar med e-handelstestning

Efterlevnad av säkerhetsriktlinjer för att skydda kunddata och identitet
Överensstämmelse med tillgänglighetsstandarder för att stödja flerspråkiga marknader och affärsregioner
End-to-end-testning och testhantering för stora transformationsprogram för e-handel
Skalbarhet och tillförlitlighet för applikationer