Vad är RPA? Fullständig form, fördelar, designverktyg och tillämpning

Vad är RPA?

RPA (Robotics Process Automation) som gör det möjligt för organisationer att automatisera uppgifter precis som en människa gjorde dem över applikationer och system. Syftet med RPA är att överföra processexekveringen från människor till bots. Robotisk processautomation interagerar med den befintliga IT-arkitekturen utan att någon komplex systemintegration krävs.

RPA-automatisering kan automatisera arbetsflöde, infrastruktur, backoffice-processer, som är arbetskrävande. Dessa mjukvarubots kan interagera med en intern applikation, webbplats, användarportal etc. RPA står för Robotic Process Automation. Robotic Process Automation är ett program som körs på en slutanvändares dator, bärbara dator eller mobila enhet. Det är en sekvens av kommandon som exekveras av bots under någon definierad uppsättning affärsregler.

Huvudmålet med Robotics processautomatiseringsprocessen är att ersätta repetitiva och tråkiga kontorsuppgifter som utförs av människor med en virtuell arbetsstyrka. RPA-automatisering kräver inte utveckling av kod, och den kräver inte heller direkt tillgång till koden eller databasen för applikationerna.

I denna RPA-handledning för nybörjare kommer vi att täcka olika ämnen om RPA-teknik.

Varför Robotic Process Automation?

Tänk på följande scenario i ett typiskt företag

1. Företagsklimatet är ständigt föränderligt. Ett företag måste kontinuerligt utveckla sin produkt-, försäljnings-, marknadsföringsprocess för att växa och förbli relevant.
2. Ett typiskt företag använder flera och frånkopplade IT-system för att driva sin verksamhet. Med förändringen av affärsprocesserna ändras inte dessa IT-system ofta på grund av budget-, timing- och implementeringskomplexitetsproblem. Affärsprocessen kartlägger därför inte den tekniska processen som kartlagts i IT-systemet.
3. För att övervinna denna tekniska och organisatoriska skuld anställs en mänsklig arbetsstyrka för att fylla gapet mellan system och processer. Exempel: Ett företag gjorde ändringar i försäljningsprocessen så att ett obligatoriskt förskott på 50 % krävs för att bekräfta bokningen av dess produkt. Men detta är inte kodat i IT-systemet än. En mänsklig arbetare måste manuellt kontrollera faktura- och betalningsinformationen och behandla försäljningsordern endast om ett förskott på 50 % görs.

Problemet? — Människor

Med varje förändring i affärsprocessen skulle ett företag behöva anställa nya medarbetare eller utbilda befintliga anställda för att kartlägga IT-systemet och affärsprocessen. Båda lösningarna är tid- och pengarskrävande. Dessutom kommer alla påföljande förändringar i affärsprocesser att behöva anställas eller omskolas.

Ange RPA

Med Robotic Automation kan företaget distribuera virtuella arbetare som efterliknar mänskliga arbetare. Vid en förändring i processen är en förändring av några rader mjukvarukod alltid snabbare och billigare än att omskola hundratals anställda.

Här är några anledningar till varför Robotics Process Automation är fördelaktigt

• En människa kan arbeta i genomsnitt 8 timmar om dagen, medan robotar kan arbeta 24 timmar utan trötthet.
• Människors genomsnittliga produktivitet är 60 %, med få fel jämfört med Robots produktivitet som är 100 % utan några fel.
• Robotar hanterar flera uppgifter mycket bra jämfört med en människa.

Exempel på RPA

Betrakta följande exempel i denna RPA-handledning om affärsprocessen för fakturahantering

BESKRIVNING	Kan automatiseras via RPA?
Öppna fakturamail från leverantören och skriv ut det för arkivering	Ja
Streckkodsskanning	Manuell
Skapa arbetsobjekt i ett äldre mjukvarusystem	Ja
Ange PO för att hämta fakturor	Ja
Kontrollera att leverantörens namn är korrekt eller inte?	Ja
Nyckelfaktura, data och belopp	Ja
Matcha PO och Faktura	Ja
Kontrollera om beloppet matchar eller inte?	Ja
Om beloppet stämmer överens med fakturan, beräkna moms	Ja
Komplett fakturahantering	Ja
Arbetsobjekt stängt	Ja
Om beloppet inte stämmer överens med Hold, följ med leverantören	Ja
Leverantören accepterar eller skickar om fakturan	Ja
Om leverantörens namn är felaktigt ska du ha ett pass till undantagsteamet	Ja
Flagga för undantagshantering	Ja

Skillnader mellan Test Automation och RPA

Det finns flera överlappningar mellan ett testautomationsverktyg och ett RPA-verktyg. Till exempel kör de båda skärmar, tangentbord, mus, etc., och har liknande teknisk arkitektur. Men följande är de viktigaste skillnaderna mellan de två

Parameter	Testautomation	RPA
Mål	Minska testkörningstiden genom automatisering	Minska antalet anställda genom automatisering
uppgift	Automatisera repetitiva testfall	Automatisera repetitiva affärsprocesser
Kodning	Kodkunskap som krävs för att skapa testskript	Wizard-driven och kodningskunskap krävs inte
Tekniskt tillvägagångssätt	Stöder begränsad mjukvarumiljö. Exempel: Selenium kan endast stödja webbapplikationer.	Stöder ett brett utbud av mjukvarumiljöer
Exempelvis	Testfall är automatiserade	Datainmatning, formulär, lånehantering är automatiserad
Ansökan	Testautomation kan köras på QA, Production, Performance, UAT-miljöer.	RPA körs vanligtvis endast i produktionsmiljöer
Genomförande	Det kan automatisera en produkt.	Det kan automatisera en produkt såväl som en tjänst.
användare	Begränsat till tekniska användare.	Kan användas över hela linjen av alla intressenter.
Roll	Fungerar som en virtuell assistent.	Fungerar som en virtuell arbetskraft.
AI	Kan endast exekvera det som är kodat.	Många RPA-verktyg kommer med en AI-motor som kan bearbeta information som en människa

Återigen, RPA-verktyg som UIPath, Blueprism kan användas för testautomatisering. Vice versa, avancerade automationsverktyg som UFT kan användas för Robotic Process Automation om du har goda kodningskunskaper. Men RPA-verktyg för mer passform för ändamålet.

RPA-implementeringsmetod

I den här självstudien för robotprocessautomatisering kommer vi att lära oss RPA-implementeringsmetoden.

RPA-implementeringsmetod

Planering

I denna fas måste du identifiera processer som du vill automatisera. Följande checklista hjälper dig att identifiera rätt process.

• Är processen manuell och repetitiv?
• Är processen regelbaserad?
• Är indata i elektroniskt format och är läsbara?
• Kan befintligt system användas som det är utan förändring?

Därefter är steg i planeringsfasen

• Konfigurationsprojektgruppen slutför implementeringens tidslinjer och tillvägagångssätt.
• Kom överens om lösningsdesign för att utföra Robotic Process Automation processer.
• Identifiera en loggningsmekanism som bör implementeras för att hitta problem med att köra bots.
• Den tydliga färdplanen bör definieras för att skala upp RPA-implementeringen.

Utveckling

I denna fas utvecklar du automationsarbetsflödena enligt överenskommen plan. Genom att vara guidedriven är implementeringen snabb.

Testning

I den här fasen kör du RPA-testcykler för automatisering inom scope för att identifiera och korrigera defekter.

Support och underhåll

Ge kontinuerlig support efter att ha gått live och hjälper till med omedelbar fellösning. Följ allmänna underhållsriktlinjer med roller och ansvar med affärs- och IT-supportteam.

Bästa praxis för RPA-implementering

Denna RPA-handledning kommer att lära ut bästa praxis för att implementera RPA-automatisering.

• Man bör överväga affärseffekter innan man väljer RPA-process.
• Definiera och fokusera på önskad ROI.
• Fokusera på att rikta in sig på större grupper och automatisera stora, effektfulla processer.
• Kombinera besökt och obevakat RPA.
• Dålig design, förändringshantering kan orsaka förödelse.
• Glöm inte påverkan på människor.
• Styrningen av projektet är det främsta i RPA-processen. Efterlevnad av policy, företag och regering bör säkerställas.

Allmän användning av RPA

Här är några generella användningar av Robotic Process Automation:

1. Emulerar mänsklig handling:

Emulerar mänskligt genomförande av den repetitiva processen med hjälp av olika applikationer och system.

2. Utför upprepade uppgifter med stora volymer:

Robotprocessautomatisering kan enkelt simulera omkodning av data från ett system till ett annat. Den utför uppgifter som datainmatning, kopiering och inklistring.

3. Utför flera uppgifter:

Operatestar flera och komplexa uppgifter över flera system. Detta hjälper till att bearbeta transaktioner, manipulera data och skicka rapporter.

4. "Virtuell" systemintegration:

Istället för att utveckla en ny datainfrastruktur kan detta automatiseringssystem överföra data mellan olika och äldre system genom att koppla dem på användargränssnittsnivå.

5. Automatisk rapportgenerering:

Automatiserar datautvinning för att utveckla korrekta, effektiva och aktuella rapporter.

6. Informationsvalidering och revision:

Löser och korsverifierar data mellan olika system för att validera och kontrollera information för att ge efterlevnad och revisionsresultat.

7. Teknisk skuldhantering:

Det hjälper till att minska tekniska skulder genom att minska klyftan mellan systemen och förhindra införandet av anpassade implementeringar.

8. Produkthantering:

Det hjälper till att överbrygga klyftan mellan IT-system och relaterade produkthanteringsplattformar genom att uppdatera båda systemen.

9. Kvalitetssäkring:

Det kan vara fördelaktigt att QA processer som täcker regressionstestning och automatisering av kundanvändningsscenarier.

10. Datamigrering:

Tillåter automatisk datamigrering genom system som inte är möjligt med traditionella medier, som dokument, kalkylblad eller andra källdatafiler.

11. Gaplösningar:

Robotautomatik fyller luckorna med processbrister. Den innehåller många enkla uppgifter som lösenordsåterställning; Systemåterställningar osv.

12. Revenue prognos:

Automatisk uppdatering av bokslut för att förutsäga intäktsprognoser.

Tillämpning av RPA

Här är viktiga tillämpningar av robotprocessautomation.

Industry	Användning
Sjukvård	Patientregistrering Billanvändning
HR	Formaliteter för ny anställd Löneprocess Anställning av kandidater på listan
Försäkring	Skadehantering & Klarering Premiuminformation
Tillverkning och detaljhandel	Bills av material Beräkning av försäljning
Telekom	Serviceorderhantering Kvalitetsrapportering
Resor & Logistik	Biljettbokning Passagerardetaljer Redovisning
Bank- och finansiella tjänster	Kortaktivering Bedrägerianspråk Discovery
Regeringen	Byte av adress Licensförnyelse
Infrastruktur	Bearbetning av problem Kontoinställning och kommunikation

RPA Tools – Robotic Process Automation

Val av RPA-verktyg bör baseras på följande fyra parametrar:

1. Data: Lätt att läsa och skriva affärsdata i flera system

2. Typ av uppgifter som huvudsakligen utförs: Enkelt att konfigurera regelbaserade eller kunskapsbaserade processer.

3. Interoperabilitet: Verktyg bör fungera i flera applikationer

4. AI: Inbyggt AI-stöd för att efterlikna mänskliga användare

Populära robotautomationsverktyg:

1) Blått prisma

Blue Prism är en mjukvara för robotprocessautomatisering. Det ger företag och organisationer en smidig digital arbetsstyrka.

Ladda länk:

2) Automation Anywhere

Automation Anywhere är en utvecklare av programvara för robotic process automation (RPA).

Ladda länk:

Läs mer om Automation Anywhere.

3) UiPath

UiPath är programvaran Robotic Process Automation. Det hjälper organisationer att effektivt automatisera affärsprocesser.

Ladda länk:

Läs mer om UiPath.

Fördelarna med RPA

Några fördelar som RPA kan ge din organisation:

1. Stora delar av processen kan lätt ha automatiserats.
2. Kostnaderna minskar avsevärt eftersom RPA tar hand om den repetitiva uppgiften och sparar dyrbar tid och resurser.
3. Programmeringskunskaper behövs inte för att konfigurera en mjukvarurobot. Således kan vilken icke-teknisk personal som helst sätta upp en bot eller till och med spela in sina steg för att automatisera processen.
4. Robotisk processautomatisering stödjer och tillåter alla regelbundna efterlevnadsprocesser med felfri revision.
5. Robotmjukvaran kan snabbt modellera och distribuera automatiseringsprocessen.
6. Defekterna spåras för varje testfallshistoria och sprinten.
7. Effektiv, sömlös Build & Release Management
8. Synlighet i realtid för upptäckt av buggar/defekter
9. Det finns ingen mänsklig verksamhet vilket innebär att det inte finns något behov av tid för kravet på utbildning.
10. Mjukvarurobotar tröttnar inte, och det ökar, vilket bidrar till att öka skalbarheten.

Nackdelar med RPA

Låt oss inte glömma några nackdelar med RPA-processen:

1. Boten är begränsad till applikationens hastighet
2. Även små ändringar som görs i automationsapplikationen kommer att behöva konfigurera om robotarna.

Myter om RPA

1. Kodning krävs för att använda RPA-programvaraDet är inte sant. För att använda Robotics Process Automation-verktyg måste man förstå hur programvaran fungerar på front-end och hur de kan använda den för automation.

2. RPA-programvara kräver ingen mänsklig övervakning, och detta är en illusion eftersom människor behövs för att programmera RPA-boten, mata dem med uppgifter för automatisering och hantera dem.
3. Endast stora stora företag har råd att implementera RPA Små till medelstora organisationer kan använda RPA för att automatisera sin verksamhet. Initialkostnaden kommer dock att vara hög men återhämtas inom 4-5 år.
4. RPA är endast användbar i branscher som är starkt beroende av mjukvara

RPA kan generera automatiserade fakturor, fakturor, telefontjänster, etc., som används över branscher oavsett deras mjukvaruexponering.

De vanligaste RPA-intervjufrågorna och -svaren för att hjälpa dig förbereda dig för din RPA-jobbintervju. –Klicka här

Hur bygger designverktyg robotar för applikationer för robotprocessautomation (RPA)?

Det finns några sätt som designverktyg kan bygga robotar för en RPA-applikation.

• Ett sätt är att använda ett programmeringsspråk för att skapa robotarna. Detta tillvägagångssätt används när designverktyget har tillgång till ett redan existerande robotsystem eller när programmeraren är bekant med robotens kodbas.
• En annan metod är att använda en standardrobotbyggare. Dessa verktyg tillåter designers att dra och släppa objekt på en skärm, och roboten kommer automatiskt att skapa motsvarande kod åt dig. Detta tillvägagångssätt är användbart när det inte finns något redan existerande robotsystem eller när programmeraren inte kommer åt robotkod.
• Slutligen inkluderar vissa designverktyg inbyggda robotar som gör det möjligt för användare att prototypa och testa sin design med robotar snabbt. Detta tillvägagångssätt är användbart när det redan finns ett robotsystem tillgängligt.

Sammanfattning

• RPA betydelse eller RPA full form är Robotic Process Automation
• Robotics Process Automation tillåter organisationer att automatisera uppgifter precis som en människa gjorde dem över applikationer och system.
• Huvudmålet med Robotics processautomatiseringsprocess för att ersätta repetitiva och tråkiga kontorsuppgifter som utförs av människor, med en virtuell arbetsstyrka.
• Människans genomsnittliga produktivitet är 60 % med få fel jämfört med Robots produktivitet som är 100 % utan några fel.
• Man bör överväga affärseffekter innan man väljer RPA-process
• Det finns flera överlappningar mellan ett testautomationsverktyg och ett RPA-verktyg. Även om de fortfarande är olika
• RPA-implementering har 4 faser 1) Planering 2) Utveckling 3) Testning 4) Support & Underhåll
• RPA används i många olika branscher som sjukvård, försäkring, bank, IT etc