18 bästa GRATIS CRM-programvaruverktyg (2025)

bästa crm mjukvaruverktyg

Småföretagare tenderar att ta emot många uppgifter och plikter, vilket ger dem lite tid att fokusera på företagets ekonomi. Men småföretagare med bra CRM-programvara kan rädda sig själva från att hantera dessa uppgifter.

CRM lagrar kundkontaktinformation som namn, adresser, mobilnummer, etc. Det hjälper dig också att hålla reda på kundaktivitet, som webbplatsbesök, telefonsamtal, e-post, meddelanden och mer.

Efter att ha noggrant undersökt 45+ bästa gratis CRM-programvaruverktyg över 80+ timmar, har jag skapat en väl undersökt och insiktsfull guide. Min opartiska lista innehåller den bästa gratis och betalda CRM-mjukvaran, som lyfter fram nyckelfunktioner, för- och nackdelar och prissättning. Denna pålitliga resurs hjälper dig att upptäcka det ultimata CRM-verktyget för ditt företag. Missa inte dessa trovärdiga och exklusiva insikter – läs hela artikeln nu.
Läs mer ...

De bästa CRM-programvaruverktygen

  Zoho Salesforce Pipedrive Hub Spot CRM
Namn Zoho Salesforce Pipedrive Hub Spot CRM
Egenskaper ✔️ Funktionellt Cloud CRM
✔️ Effektiva kommunikationsverktyg
✔️ Erbjuder enkel uppföljning av nyckelkontakter och leads.
✔️ Hjälper dig att övervaka och hantera din verksamhet.
✔️ Du kan få erbjudanden från dina webbformulär och chatbot.
✔️ Leaddata kan enkelt importeras från ett kalkylblad.
✔️ Du kan ordna kundmöten utan ansträngning.
✔️ HubSpot erbjuder en instrumentpanel för att se alla rapporter.
Pröva På 15-dagars gratis provperiod (inget kreditkort krävs) 30 dagars gratis provperiod (inget kreditkort krävs) 30 dagars gratis provperiod (inget kreditkort krävs) Gratis Forever
Review/Betyg 4.7 Star Rating 4.7 4.6 Star Rating 4.6 4.5 Star Rating 4.5 4.4 Star Rating 4.4
Länk Läs mer Läs mer Läs mer Läs mer

1) Zoho

Bäst för nystartade företag som vill använda sociala medier som ett marknadsföringsverktyg

Jag granskade Zoho, och det hjälpte mig att organisera mina kontakter, uppgifter och affärer inom en plattform. Jag kunde enkelt komma åt mina kunders adressbok och mitt säljteam hade tillgång till den från ett centralt nav. Enligt min forskning är det den bästa CRM för nystartade företag, särskilt för att spåra nyckeltal, pipelines och månatliga mål.

#1 Toppval
Zoho CRM
5.0

E-postautomation: Ja

Integration: Google, Zapier, GitHub, Dropbox.

Gratis rättegång: Testa Gratis!

Besök Zoho CRM

Funktioner:

  • Anpassningsbar automation: Du kan anpassa automationsfunktioner för att effektivisera kundsupport och öka effektiviteten. Jag tyckte faktiskt att det här var användbart för att förbättra uppgiftshanteringen.
  • Molnfunktioner: Det funktionella moln-CRM-systemet gjorde det möjligt för mig att hantera kunddata på alla plattformar utan ansträngning.
  • Kommunikationsverktyg: Dess effektiva kommunikationsverktyg syftar till att ge sömlös interaktion med kunder och teammedlemmar.
  • Konvertering av potentiella kunder: Jag skulle enkelt kunna omvandla livechattar till potentiella leads och på så sätt hjälpa dig att utöka din kundbas.
  • Task and Deal Management: CRM gjorde att jag kunde hantera uppgifter och affärer effektivt genom att hålla allt välorganiserat.

Fördelar

  • Jag observerade att det är ett av de enklaste sätten att hantera affärskontakter snabbt
  • Zoho CRM-verktyg gör att du kan hantera dina uppgifter och affärer effektivt
  • Det erbjuder helpdesk, e-post och marknadsföring på sociala medier, undersökningar och analyser byggda kring ditt CRM

Nackdelar

  • Jag tyckte att kundsupporten saknades
  • Inlärningsprocessen verkade onödigt utmanande för mig

👉 Hur får man Zoho gratis?

  • Gå till Zoho
  • Tryck på knappen "KOM IGÅNG" för att skapa ditt konto och börja din 15-dagars gratis provperiod idag.

Besök Zoho >>

15-Day Free Trial


2) Salesforce CRM

Salesforce CRM har varit ett av de bästa verktygen för att hantera försäljningsprocesser. Jag gillade dess helt anpassningsbara instrumentpaneler och rapporter, vilket gjorde att jag kunde effektivisera min pipelinevy. Det är bäst för att arbeta på flera enheter, som t.ex Windows, Android, Mac och iPhone. Dess molninstallation gjorde min fjärråtkomst enkel för modern företagsledning.

#2
Salesforce
4.9

E-postautomation: Ja

Integrations: Google Workspace, Slack, Quickbooks osv.

Gratis rättegång: 30 Days

Besök Salesforce

Funktioner:

  • Leda uppföljningshantering: Det ger enkla sätt att följa upp kontakter och potentiella kunder, vilket förbättrar det övergripande klientengagemanget.
  • Transaktionsinformation: Jag märkte att det lägger till personalisering och intelligens till varje transaktion. Detta hjälpte mig att bygga starkare relationer med kunderna.
  • Inkorgsintegration: Du kan synkronisera och samla in viktig information från din inkorg direkt. Därför kunde jag undvika alla chanser att förlora viktiga detaljer.
  • Öka försäljningsproduktiviteten: Det ökar försäljningsproduktiviteten med upp till 36 % eftersom det fokuserar på enkla verktyg för lead- och kontakthantering.
  • Mobil tillgänglighet: Salesforce-mobilappen tillåter datauppdateringar och åtkomst var som helst för att bibehålla kontinuiteten i arbetsflödet. Jag använde den för att vara produktiv när jag var på språng.

Fördelar

  • Den spårar automatiskt e-post, samtal och möten
  • Jag skulle kunna spara tid eftersom det påskyndar försäljningsprocesserna effektivt
  • Du får en mobilapp för att hantera uppgifter var du än är

Nackdelar

  • Jag var missnöjd med dess begränsade systemintegrationer

👉 Hur får man Salesforce CRM gratis?

  • Gå till Salesforce CRM
  • Välj "PROVA GRATIS" för att registrera dig och aktivera din 30-dagars gratis provperiod utan att behöva kreditkort.

Besök Salesforce >>

30-Day Free Trial


3) Pipedrive

Pipedrive har gjort det lättare för mig att avsluta affärer genom att förbättra hur jag hanterar mina försäljningsaktiviteter. Jag kunde justera instrumentpanelen för att möta mina behov och mäta framsteg. Den spårar min kommunikationshistorik och förutspår prestanda. Dessutom är dess distributionstyp molnbaserad.

#3
Pipedrive
4.8

E-postautomation: Ja

Integration: Zapier, Google Meet, Microsoft Teams, Pipechat, HubSpot, etc.

Gratis rättegång: 30 dagars gratis provperiod (inget kreditkort krävs)

Besök Pipedrive

Funktioner:

  • Skapande av anpassade erbjudanden: Den tillhandahåller erbjudanden från webbformulär och chatbots som kan anpassas för att passa dina produkter och affärsaktiviteter.
  • Integration av leaddata: Den här funktionen gör att leaddata enkelt kan importeras via kalkylblad, vilket gör datahanteringen enkel och effektiv.
  • Appanslutning: Det hjälpte mig att integrera med 150+ appar, vilket möjliggjorde mer effektiv och sammanhållen verksamhet över plattformar.
  • Inkorgsbaserad försäljningshantering: Jag kunde hantera säljsamtal från vilken inkorg som helst, vilket gjorde min kommunikation effektiv och flexibel. 
  • Omfattande språkstöd: Den stöder JavaSkript, HTML, CSS, Google Analytics och mikrodata, vilket ger utvecklare kraftfulla anpassningsalternativ.
  • Cross-Platform Compatibility: Jag tyckte att den var kompatibel med flera operativsystem som Linux, Windows, Android, iPhone, Mac och webbaserade miljöer.

Fördelar

  • Det låter mig skapa obegränsade anpassade fält för att samla in varje detalj av kundinformation
  • Du kan spåra anpassade rapporter och ha intäktsuppskattningar och återkommande intäkter
  • Aktivitetsrapporter kan spåra enskilda säljsamtal, e-postmeddelanden, demonstrationer och händelser

Nackdelar

  • Jag var besviken över att automatiseringsfunktionen inte tillät mig att skapa anpassade rapporter
  • Extra funktioner som e-post, telefoner etc. ingår inte i standardversionen

👉 Hur får man Pipedrive gratis?

  • Gå till Pipedrive
  • Tryck på "Prova gratis" för att skapa ett konto och njuta av en 30-dagars gratis provperiod utan behov av ett kreditkort.

Besök Pipedrive >>

30-dagars gratis provperiod (inget kreditkort krävs)


4) Hub Spot CRM

Under min research provade jag Hub Spot CRM  och märkte att det hjälpte vårt säljteam att arbeta sömlöst utan att behöva justera vår verksamhet. Det gav också tydliga insikter i realtid, vilket gör det utmärkt för att hantera försäljningspipeline.

#4
HubSpot
4.7

E-postautomation: Ja

Integration: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Zapier, Google DriveEtc.

Gratis rättegång: Gratis Forever

Besök HubSpot

Funktioner:

  • Schemaläggning av kundmöten: HubSpot erbjuder ett enkelt sätt att schemalägga möten med kunder, vilket sparar mycket tid. Det är ett av de bästa verktygen jag har använt för att hålla mitt mötesschema organiserat.
  • Effektiv kontakthantering: CRM hjälper dig att hantera kontakter effektivt och ser till att kundinformation alltid är uppdaterad.
  • Sömlösa integrationer: HubSpot innehåller mer än 300 integrationer, vilket är till hjälp för att utöka plattformens funktionalitet.
  • E-postövervakning: Det gjorde att jag kunde spåra e-postleveranser. Detta gav insikter i öppnings- och klickfrekvenser för bättre kampanjspårning.
  • Cross-Platform Support: Programvaran är kompatibel med Linux, Windows, Android, iPhone, Mac och webbaserade system.

Fördelar

  • Det gör att du kan hantera pipeline med total synlighet
  • Erbjuder en utmärkt funktion för att söka efter företag
  • Jag utnyttjade dess stöd för Gmail, Google Drive, och Kalender för att hantera mina uppgifter effektivt

Nackdelar

  • Jag var missnöjd med gratisversionen eftersom den saknar många användbara CRM-funktioner

👉 Hur får man HubSpot CRM gratis?

  • Gå till Hub Spot CRM
  • Klicka på "Få gratis CRM" för att registrera dig och skapa ditt gratiskonto; inget kreditkort behövs.

Besök HubSpot >>

Gratis Forever


5) creatio

Enligt min recension av creatio, det är utmärkt för att förbättra arbetsflöden och påskynda processer. Det gav mig appar som gjorde mitt arbete enklare och lät mig hantera kontakter effektivt. Kartvyn är en avancerad funktion för att organisera adresser.

Creatio CRM

Funktioner:

  • Snabbare processändringar: Det låter dig ändra kundinriktade och operativa processer snabbare för att säkerställa att affärsverksamheten löper smidigt.
  • Smart CRM-datahantering: Du kan hantera CRM-data snabbare med minimal ansträngning, och jag tycker att denna automatisering är användbar för att effektivisera uppgifter.
  • Apputvecklingsacceleration: Det påskyndar skapandet och driftsättningen av affärsappar, och erbjuder därför ett effektivt sätt att nå affärsmål.
  • Moln och lokal distribution: Jag fick reda på att det är tillgängligt för både molnbaserad och lokal distribution. På så sätt tillåter företag att välja sitt föredragna alternativ.
  • Stöd för flera plattformar: Jag skulle kunna använda det på Linux, Windows, Android, iPhone, Mac och webbaserade system.

Fördelar

  • Det stöder dataintegration med konton på sociala medier
  • Erbjuder försäljningsledning för affärstillväxt och kunskapshanteringsbibliotek
  • Det tillät mig att dra nytta av fenomenala data- och marknadsföringsautomationslösningar

Nackdelar

  • Antalet kontakter kan utökas
  • Jag blev besviken över bristen på en användarvänlig instrumentpanel

👉 Hur får man Creatio gratis?

  • Gå till creatio
  • Klicka på "Prova gratis" för att registrera dig och aktivera ditt gratiskonto direkt.

Besök Creatio >>


6) Capsule CRM

Jag granskade Capsule CRM och fick reda på att det hjälper dig att organisera kunddata effektivt. Detta CRM för småföretag gav mig en tydlig bild av min försäljningsprestanda. Det gjorde det möjligt för mig att spåra hur mina marknadsföringsinsatser presterade.

Kapsel CRM

Funktioner:

  • E-post, anteckningar och dokumenttillägg: Du kan lägga till e-postmeddelanden, anteckningar och dokument till varje kontakt för organiserad informationshantering. Jag bifogar ofta viktiga anteckningar för att hålla allt snyggt organiserat på ett ställe.
  • Målgruppssegmentering: Jag kunde enkelt segmentera min publik i olika grupper, vilket gör att jag kan rikta in mig på dem mer effektivt.
  • Kontaktimport från andra plattformar: Det låter dig överföra kontakter från Gmail, Outlook, och CSV-filer sömlöst för en enklare övergång till det nya systemet.
  • Försäljningssammanfattning: Capsule ger en översikt över all din försäljning, vilket hjälper dig att enkelt spåra prestanda och framsteg. Enligt mina behov gav Capsule mig tydliga insikter i min övergripande försäljningsprestanda.
  • Försäljningsuppgiftshantering: Det hjälper dig att skapa och slutföra försäljningsuppgifter när du är på språng. Detta gav mig flexibilitet i att hantera ditt arbetsflöde.

Fördelar

  • Kontaktlistor kan importeras från Gmail, Outlookoch dina CSV-kalkylblad och databasfiler
  • Jag gillade den enkla integrationen med Zapier, G Suite, Zendesk, Twitter och Mailschimpans
  • Det gav mig tillgång till mer än 13 detaljerade försäljningsrapporter, vilket hjälper mig att hålla reda på försäljningsframsteg

Nackdelar

  • Den kostnadsfria planen för denna CRM är begränsad till 250 kontakter
  • Jag tyckte att det saknades jämfört med andra CRM-program som erbjuder mer avancerade funktioner

👉 Hur får man Capsule CRM gratis?

  • Gå till Kapsel CRM
  • Klicka på "Testa gratis" för att skapa ditt gratiskonto; inget kreditkort krävs för att komma igång.

Länk: https://capsulecrm.com/


7) Nextiva

Nextiva CRM gjorde att jag kunde hantera interaktioner på ett sätt som var både effektivt och enkelt. Jag kunde anpassa kundupplevelser utan att öka min arbetsbelastning. Detta är bra för miljöer med högt tempo.

Nextiva CRM

Funktioner:

  • Hantera försäljning och kundsupport: Jag kunde hantera både sälj- och kundsupportuppgifter effektivt i ett system för effektiviserad verksamhet. Jag tycker att hantering av försäljning och support från ett ställe är ett bra alternativ för att hålla ordning på saker och ting.
  • Kundresespårning: Du kan spåra hela kundresan från första kontakt till slutförd försäljning, vilket förbättrar insikterna. Faktum är att spårningen av kundresor har hjälpt mig att uppmärksamma viktiga kontaktpunkter på vägen.
  • Realtidsförslag: Du får omedelbara förslag i realtid för att fatta välgrundade beslut som förbättrar din försäljning och kundinteraktion.
  • Inställning av automatiska åtgärder: Det hjälpte mig att ställa in automatiska åtgärder som uppföljningar och påminnelser, vilket hjälpte mig att undvika att missa viktiga uppgifter.

Fördelar

  • Det erbjuder obegränsade samtal inom USA och Kanada
  • Jag kunde njuta av videosamtal på alla planer, vilket gjorde samarbetet smidigare
  • Den erbjuder imponerande kundtjänstverktyg, såsom samtalsanalys och röstbrevlåda, tillsammans med ett tjänstebiljettsystem

Nackdelar

  • Jag kämpade med det åtagande som krävdes för den lägsta prisplanen eftersom den bara kommer med ett treårskontrakt

👉 Hur man får Nextiva gratis?

  • Gå till Nextiva
  • Klicka på "Kom igång" för att få en (gratis) livedemo

Länk: https://www.nextiva.com/products.html


8) OnePageCRM

OnePageCRM erbjuder ett utmärkt sätt att förenkla försäljningen för små företag. Det gör komplex försäljning till en lista med uppgifter som är lätt att hantera. Det hjälpte mig att nå mina mål snabbare. Jag rekommenderar det personligen till alla som behöver en lösning utan krångel.

OnePageCRM

Funktioner:

  • Spårning av affärsmål: Du kan enkelt spåra dina affärsmål för att mäta framsteg och se till att de överensstämmer med dina långsiktiga mål.
  • Kontakta organisationen: Det här verktyget hjälper dig att organisera dina kontakter effektivt, vilket ger enkel tillgång till viktig information.
  • Planvisualisering: Det gör att du kan visualisera din plan bättre och låter dig utföra uppgifter med en tydligare strategi. Enligt min erfarenhet har visualisering av planer avsevärt förbättrat tydligheten i mitt arbetsflöde.
  • Uppgiftsfokus: Det låter dig fokusera på specifika uppgifter för att undvika distraktioner och bibehålla produktiviteten. Därför kunde jag hålla fokus på nyckeluppgifter för att uppnå mina dagliga mål.

Fördelar

  • Enligt min erfarenhet är det ett utmärkt sätt att hålla koll på pågående erbjudanden, vilket hjälper mig att hålla ordning
  • Tillåter uppringning och e-post direkt från programvaran
  • Streak CRM innehåller också en e-postschemaläggare som låter dig hålla koll på uppgifter när de inträffar

Nackdelar

  • Det är svårt att uppgradera e-postmallar
  • Jag märkte att det fanns många buggar och tekniska svårigheter, vilket gjorde det svårt att arbeta effektivt

👉 Hur får man OnePageCRM gratis?

  • Gå till OnePageCRM
  • Klicka på "Testa gratis" för att registrera dig och starta din 21-dagars gratis provperiod utan att behöva kreditkort.

Länk: https://www.onepagecrm.com/


9) Agile CRM

Agile CRM tillät mig att automatisera mina marknadsförings-, försäljnings- och kundtjänstuppgifter. Jag upptäckte att dess kontakthanteringssystem hjälper till att avsluta affärer snabbare. Dessutom gillade jag dess online-kalenderdelningsfunktion.

Agile CRM

Funktioner:

  • Voicemail Automation och kontaktdatavy: Agile CRM erbjuder automatisering av röstmeddelanden och låter dig se klientdata som samtal, anteckningar och konversationer.
  • Google Kalender Sync: Jag skulle kunna synkronisera min Agile CRM data med Google Kalender för att se till att jag får aviseringar om möten i tid.
  • Insikter om köparens resa: Detta CRM-verktyg spårar köparens resa och hjälper mig på så sätt att förfina strategier för bättre konverteringsfrekvens.
  • Avancerade analyser och rapporter: Du kan generera insiktsfulla rapporter och få tillgång till avancerad analys för att övervaka prestanda och identifiera förbättringsområden. 

Fördelar

  • Det hjälpte mig att hantera upp till 50,000 XNUMX kontakter och företag med lätthet, vilket är idealiskt för att skala företag
  • Jag kunde få potentiella kunder, hantera projekt, schemalägga möten och integrera e-postkonton
  • Du kan anpassa datafält för att passa ditt företags behov

Nackdelar

  • Jag var inte nöjd med bristen på lokal distribution, vilket skulle ha gett mer kontroll över datahantering
  • Kundsupport är endast tillgänglig på engelska

👉 Hur man får Agile CRM gratis?

  • Gå till Agile CRM
  • Klicka på "KOM IGÅNG" för att registrera dig GRATIS Agile CRM konto utan behov av kreditkort.

Länk: https://www.agilecrm.com/


10) ActiveCampaign

ActiveCampaign är perfekt för att automatisera försäljningsuppgifter som lead- och kontakthantering. Jag kunde enkelt integrera det med Gmail och Outlook, vilket hjälpte mig att kommunicera bättre. Jag fick också reda på att det ger användarna mer tid att sälja. 

ActiveCampaign

Funktioner:

  • Automatiska kontaktuppdateringar och leadhistorik: Jag kunde automatiskt uppdatera kontaktuppgifter och se hela leadhistoriken för sömlös spårning och effektiv hantering. Det är ett bra alternativ för mig att hålla uppdaterad kontaktinformation och enkelt spåra interaktioner med leads.
  • Val av leadfokus: Detta hjälper dig att avgöra vilka leads du ska prioritera och när det är bäst att engagera sig eller vänta på bättre timing.
  • Task Management och kommunikation: Jag kunde kontrollera kontaktinformation, skapa och hantera uppgifter, ringa samtal och uppdatera erbjudanden effektivt från en plattform. Min erfarenhet är att hantera uppgifter och kommunicera från ett ställe har effektiviserat mitt dagliga arbete.
  • Upphämtning av konversationer över plattformar: Det låter dig fortsätta konversationer via webbchatt, e-post eller Facebook Messenger, som erbjuder oavbruten kommunikation med dina kunder.

Fördelar

  • Det gav mig fördelen med extremt kraftfull automatisering, vilket gjorde att jag kunde spara tid på repetitiva uppgifter
  • Låter dig integrera försäljnings- och marknadsföringsplattformar för ditt företag

Nackdelar

  • Jag tyckte att inlärningskurvan var lite för brant för nybörjare

👉 Hur får man ActiveCampaign gratis?

  • Gå till ActiveCampaign
  • Klicka på "Gratis provperiod" för att skapa ditt konto och börja din 14-dagars gratis provperiod; inget kreditkort behövs.

Länk: https://www.activecampaign.com/platform/sales-crm


11) Insightly CRM

Insightly CRM gjorde det möjligt för mig att hålla alla mina kunddata på ett ställe, vilket gjorde det lättare att hantera mitt teams arbetsflöde. Det hjälpte oss att stärka våra kundrelationer genom att hantera alla interaktioner effektivt. 

Insight CRM

Funktioner:

  • Affärskonvertering och anpassade applikationer: Det hjälpte mig att omvandla affärer till projekt sömlöst och bygga skräddarsydda applikationer utformade för att möta mina affärskrav. Därför är det ett utmärkt sätt att förvandla affärer till projekt som kan genomföras för mina affärsbehov.
  • Integration med populära verktyg: Du kan integrera detta CRM med plattformar som MailSchimpans, Google Drive, och Gmail för ett mer uppkopplat arbetsflöde.
  • Spårning av potentiella kunder och skapande av affärsprocesser: Detta kraftfulla Insightly CRM gjorde det möjligt för mig att spåra all relevant leadinformation och skapa en affärsprocess i flera steg. Att organisera leadsinformation hjälpte mig att hålla koll på potentiella möjligheter.
  • Effektivisering av affärsprocesser: Det effektiviserar dina affärsprocesser och hjälper till att förbättra effektiviteten och öka den totala produktiviteten.
  • Anpassningsbar instrumentpaneldesign: Jag kunde enkelt designa och anpassa CRM-instrumentpanelen för att passa mitt arbetsflöde och förbättra uppgiftshanteringen.

Fördelar

  • Jag upptäckte att relationskopplingsfunktionen hjälpte mig att upprätthålla bättre kontakthantering
  • CRM-rapporter bryter ner dina försäljnings- och marknadsföringsdata för att hjälpa dig att bättre förstå och analysera potentiella kunder
  • Dess integrationer ger ett mer omfattande utbud av marknadsföringsverktyg att använda i ditt system

Nackdelar

  • Jag var inte nöjd med frånvaron av livechattsupport och bristen på lokal distribution

👉 Hur får man Insightly CRM gratis?

  • Gå till Insight CRM
  • Klicka på "Testa CRM Free" för att skapa ditt konto och komma igång med din kostnadsfria plan.

Länk: https://www.insightly.com/crm/


12) Koppar

Copper CRM gav mig ett tydligt och enkelt sätt att lagra alla mina kontaktuppgifter och mejl. Jag kunde komma åt dem när det behövdes, och det hjälpte mig också att lägga till potentiella kunder, uppdatera erbjudanden och skapa evenemang i Google Kalender. 

Koppar CRM

Funktioner:

  • Google-integrering: Koppar hjälper dig att integrera med Google Kalender, Gmail-kontakter, Google Docs, och mer för bättre produktivitet. Genom att integrera med dessa verktyg kunde jag hålla mitt arbetsflöde effektivt och uppkopplat.
  • Försäljningsinstrumentpanel och valutaomvandlingar: Den tillhandahåller en instrumentpanel som visar det försäljningsbelopp du behöver för att uppnå och erbjuder valutaomvandlingar i realtid. Enligt min erfarenhet hjälpte försäljningsinstrumentpanelen mig att spåra mina framsteg mot målen.
  • Anpassningsbar kontakthantering: Copper låter dig hantera dina kontakter genom att anpassa kontakttyper baserat på affärsrelationer för bättre organisation.
  • Automatiska påminnelser: Jag kunde hantera samtal, e-postmeddelanden och möten med automatiska påminnelser och enkelt skicka massmeddelanden med hjälp av mallar.

Fördelar

  • Den kan hämta data och kundinteraktioner från var som helst
  • Integreras med HubSpot, Mailschimpans, Docusign, Quickbooks och mer
  • Jag kunde snabbt komma igång när Copper lanseras automatiskt, vilket gör den första upplevelsen enklare

Nackdelar

  • Jag märkte att Copper bara är praktiskt om du planerar att använda Googles verktyg uteslutande

👉 Hur får man koppar gratis?

  • Gå till Koppar
  • Klicka på "Prova gratis" för att registrera dig och börja din 14-dagars gratis provperiod; inget kreditkort krävs.

Länk: https://www.copper.com/manage-contacts


13) Smidig CRM

Nimble CRM gav mig möjligheten att hantera kundkontakter genom segmenterade listor, vilket hjälpte mitt team att hålla sig organiserad. Jag använde min instrumentpanel för att spåra möten och uppgifter. Dessutom tillät dess anteckningsfunktion mig att hålla reda på affärens status. 

Smidig CRM

Funktioner:

  • Möteshantering: Instrumentpanelen hjälper dig att hantera möten och uppgifter, vilket ger dig en organiserad bild av händelser.
  • Hela händelseöversikten: Jag fick en fullständig bild av alla kommande evenemang och möten. Detta gör att jag håller koll på uppgifterna.
  • Anteckningshantering: Med den här funktionen kan du lägga till anteckningar för avtalsstatus och organisera kontakter med anteckningar och anpassade taggar.
  • Appintegration och segmentering: Den kombinerar kontakter och sociala medier från över 160 appar, så att du kan segmentera för massmejl.
  • Tillgänglighet över plattformar: Den är tillgänglig som en webbläsarwidget, mobilapp och mer, vilket säkerställer sömlös användning på alla enheter.
  • Enhetssupport: Jag tyckte att den var kompatibel med iPhone, Mac och webbaserade system.

Fördelar

  • Låter dig ställa in påminnelser och kan utöka smidigt med fler verktyg
  • Ger exemplarisk kundkontakthantering för en multimiljö med socialt lyssnande och engagemang
  • Det hjälpte mig att spåra och rapportera om försäljningspipelinen med större noggrannhet, vilket gjorde att jag kunde hålla koll på möjligheter

Nackdelar

  • Jag blev frustrerad av Agiles e-postredigerare eftersom den inte är användarvänlig 
  • Den kommer med endast en pipeline

👉 Hur får man Nimble CRM gratis?

  • Gå till Smidig CRM
  • Klicka på "Try Nimble Free" för att skapa ditt gratiskonto utan att behöva kreditkort.

Länk: https://www.nimble.com/


14) SuiteCRM

SuiteCRM är ett webbaserat verktyg som hjälpte mig att automatisera försäljning, marknadsföring och kundsupport. Jag kunde spåra min försäljningspipeline och analysera intäkter, vilket gör det möjligt för mig att fatta bättre affärsbeslut. Jag rekommenderar personligen detta verktyg för både små och stora team.

SuiteCRM

Funktioner:

  • Marknadsföring effektivisering: Det hjälper dig att effektivisera marknadsföringsaktiviteter, vilket gör det lättare att hantera flera kampanjer effektivt.
  • Övervakning av försäljningsledningar: Detta gjorde att jag kunde övervaka min försäljningspipeline och hålla reda på framstegen mot att nå mina försäljningsmål.
  • Lagsamarbete: Denna programvara hjälper dig att samarbeta med ditt team. Därmed förbättra kommunikation och projektledning.
  • Översikt över klienthistorik: Det gjorde det möjligt för mig att se detaljerad kundhistorik, inklusive kontaktuppgifter, inköp och företagsinformation.
  • Försäljning Target Prestation: SuiteCRM hjälpte mig att nå mina försäljningsmål genom effektiv pipelinehantering.
  • Plattformssupport: Den stöds på Windows, Android, och iOS.

Fördelar

  • Tillåter oss att lägga till anpassade fält och ändra praktiskt taget varje skärm och vy
  • Enkel kontakthantering och leadshantering
  • Jag observerade att dess spårning av e-postkorrespondens är sömlös; därför fick jag bättre kontroll över min kommunikation

Nackdelar

  • Jag var inte nöjd med den komplicerade processen att ta bort filer för att frigöra utrymme
  • Instrumentpanelen är inte anpassningsbar eller värdefull 

👉 Hur får man SuiteCRM gratis?

  • Gå till SuiteCRM
  • Klicka på "Prova gratis" för att registrera dig och starta din 30-dagars gratis provperiod.

Länk: https://suitecrm.com/


15) Apptivo

Jag utvärderade Apptivo och tyckte att det var utmärkt för småföretag. Det hjälpte mig att avsluta affärer effektivt och enkelt skapa kontrakt. Apptivo är en pålitlig lösning för företagsledning.

CRM Apptivo

Funktioner:

  • Anpassade layoutalternativ: Appens layouter kan anpassas, vilket gör att jag kan designa en arbetsyta som passar mitt arbetsflöde.
  • Dataspårning och rapporter: Jag kunde generera omfattande rapporter och spåra kunddata. Detta erbjöd mig en användbar lösning för affärsanalys.
  • Faktura PDF Generering: Det hjälper till att generera PDF-versioner av dina fakturor och erbjuder därmed en bekväm lösning för att hantera faktureringsprocesser.
  • G Suite-samarbete: Du kan integrera Apptivo med G Suite. Detta gjorde att jag kunde samarbeta smidigare och förbättra projektledningen.
  • Rensning av leaddata: Det hjälper dig att lösa och förhindra dubbletter av leaddata. På så sätt säkerställs korrekt och strömlinjeformad kundinformation.

Fördelar

  • Omfattande funktionsuppsättning med olika anpassningsalternativ
  • Jag kunde lita på dess anmärkningsvärda säkerhetskontroller och 24-timmarssupport närhelst det behövdes
  •  Det stöder anpassning av fält 

Nackdelar

  • Jag kämpade med prestationen ibland, då den kan kännas långsam vid tyngre belastningar

👉 Hur får man Apptivo gratis?

  • Gå till apptivo
  • Klicka på "Prova gratis" för att skapa ditt konto och njuta av en 30-dagars gratis provperiod.

Länk: https://www.apptivo.com/applications/leads/


16) NetHunt CRM

Under loppet av min recension fann jag NetHunt CRM utmärkt för att automatisera kundhantering i små företag. Det hjälper dig att fokusera på affärstillväxt genom att synkronisera Google Kontakter utan någon manuell inmatning. 

Net Hunt CRM

Funktioner:

  • Synchronisering: NetHunts automatiska kontaktsynkronisering med CRM är ett av de bästa sätten att hantera data smidigt.
  • Konversationsdelning: Jag kunde enkelt dela min konversationshistorik med mitt team. Det hjälper oss att hålla kommunikationen transparent.
  • E-postanpassning: NetHunt gjorde det möjligt för mig att anpassa mina e-postmeddelanden med kundinformation, vilket gjorde kampanjer mer effektiva.
  • Uppgiftsautomatisering: Att automatisera rutinuppgifter är enkelt med NetHunt. Detta hjälpte mig att undvika repetitivt arbete och fokusera på prioriteringar.
  • Datahantering: Dataimport och -export i NetHunt är enkelt med NetHunt, vilket gör det till ett av de enklaste verktygen för datahantering.

Fördelar

  • Jag gillade hur den är helt integrerad med Gmail, och dess flerspråkiga plattform gör den mycket anpassningsbar
  • Mycket anpassningsbar och skalbar app

Nackdelar

  • Jag tyckte det var en besvikelse att den inte erbjuder Linux-kompatibilitet
  • Ticket kundsupport är inte tillgänglig

👉 Hur får man NetHunt CRM gratis?

  • Gå till Net Hunt CRM
  • Klicka på "Starta gratis provperiod" för att registrera dig och påbörja din 14-dagars provperiod utan kostnad.

Länk: https://nethunt.com/


17) CompanyHub CRM

När jag granskade CompanyHub CRM märkte jag att det låter dig skapa leads och kontakter med lätthet. Dess automatisering hjälper dig att lägga till anteckningar och spåra uppgifter och konversationer snabbt.

CompanyHub CRM

Funktioner:

  • Enkelt att skapa leads: Du kan skapa nya potentiella kunder eller kontakter inom några sekunder. Därför fick jag en smidig och snabb försäljningsprocess.
  • Aviseringar och påminnelser: Dess varningar meddelar chefer och påminnelser hjälper säljare att förbättra teamkoordineringen och uppgiftshanteringen.
  • Automatisera arbetsflöden: Jag kunde automatisera viktiga arbetsflöden som dubbletter av kontroller, vilket minskar manuellt arbete och förbättrar noggrannheten.
  • Flexibel datahantering: Det hjälpte mig att hantera och organisera alla typer av data eller processer, vilket utökade CRM-funktionaliteten bortom traditionell leadspårning.

Fördelar

  • Det hjälper dig att lägga till anteckningar, uppgifter och konversationer
  • Det låter dig skicka påminnelser och e-postmeddelanden till kunder, vilket gör det till ett toppval för kundhantering

Nackdelar

  • Jag önskar att det hade bättre kundservicetillgänglighet, eftersom det var svårt att nå dem på grund av deras begränsade timmar baserat på tidszoner

👉 Hur får man CompanyHub CRM gratis?

  • Gå till CompanyHub CRM
  • Klicka på "Registrera dig" för att skapa ditt konto och starta din 14-dagars gratis provperiod; inget kreditkort behövs.

Länk: https://companyhub.com/


18) ConvergeHub

Jag testade ConvergeHub och det gjorde det möjligt för mig att hantera försäljning, marknadsföring och service på ett ställe. Det är ett enastående verktyg för att hålla allt organiserat och öka affärstillväxten.

ConvergeHub CRM

Funktioner:

  • Marknadsföringsinsikter: Jag fick korrekt information om marknadsföringsresultat, vilket gjorde det möjligt för mitt företag att fatta datadrivna beslut och förbättra övergripande resultat.
  • Hantera potentiella kunder och erbjudanden: Det hjälper dig att hantera potentiella kunder, konton, kontakter och affärer effektivt på ett ställe.
  • Förbättrad kundsupport: Det ser till att du kan erbjuda en personlig kundupplevelse, vilket förbättrar kundsupporten för ditt företag.
  • Automatisera repetitivt arbete: Jag kunde automatisera redundanta uppgifter och öka effektiviteten, vilket frigjorde tid för viktigt arbete.
  • Effektiv Billing automation: Den automatiserar faktureringssteg, vilket hjälper ditt företag att spara tid och förbättra faktureringsnoggrannheten.

Fördelar

  • Det låter mig attrahera potentiella kunder, hantera kampanjer och vårda potentiella kunder, vilket gör det enklare att avsluta försäljningen
  • Du kan använda ConvergeHub för att utföra alla kundrelaterade aktiviteter genom varje steg

Nackdelar

  • Jag var frustrerad över bristen på integration med andra applikationer

👉 Hur får man ConvergeHub gratis?

  • Gå till ConvergeHub
  • Klicka på "PROVA GRATIS" för att registrera dig och börja din 14-dagars gratis provperiod utan att behöva kreditkort.

Länk: https://www.convergehub.com/

Vad är CRM?

CRM står för Customer Relationship Management. CRM är en programvara som hjälper företag att hantera sina kunder, potentiella kunder och andra viktiga kontakter. Den består av olika verktyg som hjälper dig att fatta bättre beslut om ditt företags strategi, försäljning och marknadsföringsplaner eller hitta nya möjligheter. CRM kan också hjälpa till med saker som kundservice eller marknadsföringsautomation

Hur valde vi de bästa CRM-programvaruverktygen?

välj den bästa crm-mjukvaran

At Guru99prioriterar vi trovärdighet genom att säkerställa korrekt, relevant och objektivt innehåll genom noggrann forskning och granskning. Efter 80+ timmars undersökning 45+ bästa gratis CRM-programvara, skapade jag en väl undersökt guide som belyser de bästa gratis- och betalalternativen, tillsammans med nyckelfunktioner, fördelar, nackdelar och prissättning. Denna pålitliga resurs syftar till att hjälpa dig hitta det perfekta CRM-verktyget för ditt företag. Att välja rätt programvara är avgörande, så vi fokuserade på användarvänliga, pålitliga verktyg för effektiv kundrelationshantering.

  • Användarvänlighet: Det är viktigt att CRM-verktyg är lättnavigerade och användarvänliga.
  • Integrationsmöjligheter: Det bästa sättet att förbättra arbetsflöden är genom smidig integration med befintliga verktyg.
  • Anpassning: Överväg CRM-system som gör att du kan anpassa dig efter dina affärsbehov.
  • Läs recensioner: Du bör läsa recensioner om CRM-verktyg. Detta hjälper dig att få mer insikt i hur enskilda lösningar fungerar i den verkliga världen snarare än att läsa om dem på leverantörernas webbplatser.
  • Testa dina bästa val: Vid det här laget kan du prova gratis testversioner av CRM för att hitta det bästa alternativet för ditt företag innan du bestämmer dig för en permanent lösning.
  • Customer Support: Det är också bra att välja verktyg med lyhörd kundservice för snabb assistans.
  • Prissättning: Se till att du hittar den perfekta lösningen som erbjuder värde för din budget.

Vad är CRM Dashboard?

CRM-instrumentpanelen är gränssnittet som hjälper användare att få snabb åtkomst till alla funktioner och få en fullständig översikt över nyckelstatistiken som samlas in.

» Kolla här vår lista över Bästa programvara för hantering av leads

Hur fungerar CRM?

CRM-systemet är en centraliserad plats där organisationer kan lagra kund- och prospektdata. Det tillåter organisationer att analysera data och möjligheter för sin säljkår. Dessutom hjälper det dig att spåra kundinteraktioner och dela den informationen inom ditt företag.

Varför använda ett CRM för småföretag?

Här är några av de stora fördelarna som jag stötte på när jag testade ett CRM-verktyg för småföretag:

  • Du kan effektivisera din försäljning och öka intäkterna med ett CRM-verktyg.
  • CRM-verktyg hjälper dig att förbättra arbetsflödet i hela organisationen.
  • CRM-lösning ger kundernas mest exakta och pålitliga rapporter.
  • Förbättrad meddelandehantering med automatisering.
  • Det hjälper dig att förenkla organisationens affärssamarbete.
  • Automatiserade alla upprepade processer som du behöver göra regelbundet.

Slutsats

När jag utforskade olika CRM-verktyg insåg jag att det är mycket viktigt att välja rätt verktyg för alla företag som vill effektivisera sin verksamhet och förbättra kundrelationerna. Varje verktyg ovan erbjuder unika funktioner, men följande verktyg stack ut för mig under min forskningsprocess:

  • Zoho är en mycket pålitlig lösning som ger en anpassningsbar och kostnadseffektiv plattform med robusta automationsfunktioner.
  • Salesforce CRM framstår som ett utmärkt val för dig som letar efter en heltäckande hantering av säljprocesser med ett användarvänligt gränssnitt.
  • Pipedrive erbjuder en säker och anpassningsbar CRM-upplevelse, vilket gör det till ett utmärkt val för dem som värdesätter enkelhet och prestandaspårning.