Automation Anywhere Handledning: RPA och typer av botar

Vad är automation?

Automation är en teknik för att utföra uppgifter och processer med minimal mänsklig hjälp. Det är en metod för att få en enhet, en process eller ett system att fungera av sig självt utan konstant mänsklig inblandning. Automation används inom olika branscher för att driva utrustning som maskiner, fabriksprocesser, pannor, nätverk, fartyg, flygplan och fordon.

Automation grupperas normalt i fyra kategorier, ordnade från det smalaste till det bredaste:

1. Makroinspelare – spela upp en fast sekvens av tangenttryckningar och musklick.
2. Makroinspelare på applikationsnivå – köra inuti en applikation, till exempel ett kalkylblad eller en ERP-klient, och förstå applikationens objekt.
3. Affärsprocessautomation – omkonstruerar ett arbetsflöde på systemnivå, vanligtvis genom API:er, köer och regelmotorer.
4. Robot processautomation – driver användargränssnittet i befintliga applikationer på samma sätt som en person skulle göra, utan att de underliggande systemen ändras.

Vad är RPA?

Robotisk processautomation (RPA) är programvara som imiterar en mänsklig användares handlingar. Den utför åtgärder på en dator för att automatisera affärsprocesser som är mycket repetitiva och regelbaserade.

Eftersom RPA fungerar på presentationslagret kan det sammanfoga äldre stordatorer, skrivbordsapplikationer och webbportaler som inte har något delat API. Det är därför RPA ofta beskrivs som det snabbaste sättet att automatisera en process utan att röra systemen under. Om du jämför plattformar innan du binder dig, sammanfattningen av robotiska processautomatiseringsverktyg ställer de viktigaste leverantörerna sida vid sida.

Vad är Automation Anywhere?

Automation Anywhere är en av de ledande RPA-leverantörerna och erbjuder kraftfulla och användarvänliga funktioner för att automatisera komplexa uppgifter. Den listas ofta bland de teknologier som har omformat hur företag arbetar. Plattformen kombinerar konventionell RPA med intelligenta element som förståelse av naturligt språk och möjligheten att läsa ostrukturerad data.

Automation Anywhere låter organisationer automatisera processer som för närvarande utförs av människor. Det är ett webbaserat ledningssystem som använder ett kontrollrum för att schemalägga och köra automatiserade uppgifter, och det kan automatisera hela affärsverksamheten för ett företag.

Automation Anywhere Enterprise 11 kontra Automation 360

Automation Anywhere skickade Enterprise 11 som en Windows skrivbordsprodukt: utvecklare installerade en tjock klient som heter Bot Creator, och kontrollrummet kördes på en företagsserver. Automation Anywhere senare meddelade att underhållet för Enterprise 11 avslutas i mars 2022 och att livscykeln avslutas i mars 2023, så nya projekt byggs istället på Automation 360.

Automation 360 flyttar hela utvecklingsupplevelsen till webbläsaren. Ett litet program som heter Bot Agent installeras på varje Windows enhet och ansluter den enheten till kontrollrummet; det finns ingen separat skrivbordsredigerare att licensiera och uppdatera. Flera komponentnamn ändrades samtidigt.

Area	Företag 11 (äldre)	Automation 360 (nuvarande)
Utvecklingsklient	Installerad Windows Bot Creator klient	Webbläsarbaserad kontrollrumsredigerare
Enhetsanslutning	Fullständig klient installerad per maskin	Lättviktsbotagent per maskin
Återanvändbara UI-resurser	MetaBot-designer	Paket plus AISense-inspelaren
Dokumentbehandling	IQ Bot	Dokumentautomation
Förbyggd tillgångsmarknad	Botbutik	Agentic App Store
Människan-i-slingan	Begränsad	Automation Co-Pilot

Dragen av Automation Anywhere

• Intelligent automatisering för både affärs- och IT-uppgifter.
• Inspelare registrerar tangenttryckningar och musklick så att en arbetsuppgift kan produceras på några minuter.
• Skriptlös redigering, vilket innebär att inga programmeringskunskaper krävs för vanliga åtgärder.
• Automatisering av långa uppgifter med flera applikationer som annars skulle ta en analytiker timmar.
• Distribution av en enda arbetsbelastning över flera datorer för parallell körning.
• Automatisk inloggning, som kör schemalagda uppgifter även när maskinen är låst.
• En legitimation Vault som lagrar lösenord centralt, så att hemligheter aldrig finns inuti botkod.
• Analys genom Bot Insight, som täcker både botprestanda och affärsdata som boten bearbetar.

Varför Automation Anywhere?

Lagen väljer Automation Anywhere för en blandning av hastighet, räckvidd och styrning snarare än för en enskild funktion.

• Inga programmeringskunskaper krävs för standardarbete; du registrerar dina handlingar eller pekar och klickar dig igenom handlingsguider.
• Det eliminerar de mänskliga fel som smyger sig in i repetitiv inmatning och kopiering.
• Det ökar transaktionshastigheten, vilket sparar både tid och driftskostnader.
• Tiden till värdeskapande är kort och tillvägagångssättet är icke-påträngande, eftersom ingenting inuti källsystemen behöver ändras.
• Den automatiserar dataöverföringar och importerar eller exporterar data mellan filer och applikationer, en punkt som behandlas mer allmänt i RPA-handledning.
• Samma automatisering skalas från en enda stationär dator till ett datacenter utan att behöva skrivas om.

Den avvägning som är värd att nämna är att automatisering av användargränssnitt är sprött till sin natur. När en skärmlayout ändras kan boten misslyckas, vilket är anledningen till att ändringshantering och objektkalibrering är lika viktiga som den initiala versionen.

Automation Anywhere Architecture

Automation Anywhere arkitekturen har tre huvudkomponenter:

1. Kontrollrum
2. Bot Creator
3. Bot Runner

Diagrammet nedan visar hur dessa tre delar hänger ihop: utvecklare publicerar bottar uppåt i kontrollrummet, och kontrollrummet skickar dem ner till de löpande maskiner som gör jobbet.

Kontrollrum

Kontrollrummet är den webbaserade plattformen som styr Automation AnywhereMed andra ord är det servern som styr robotarna.

Kontrollrummet hanterar även:

1. Användarhantering – konton, roller och behörigheter.
2. Källkontroll – koden för varje bot lagras centralt, så det är enkelt att dela den mellan system och att återställa en felaktig ändring.
3. Dashboard – fullständig analys av botaktivitet. Du kan se hur många bottar som kördes och hur många körningar som klarades eller misslyckades.
4. Licenshantering – de licenser du köper konfigureras och allokeras här.

Det finns två huvudsakliga licenstyper i Automation Anywhere:

1. Utvecklarlicens – låter dig skapa en bot, redigera en bot och köra en bot.
2. Körlicens – låter dig bara köra en bot; du kan inte göra ändringar i den.

Bot Creator

Utvecklare använder en bot Creator miljö för att bygga bottar. Deras utvecklingslicenser valideras mot de som konfigurerats i kontrollrummet. När de väl autentiserats lagras koden för de bottar de skapar i kontrollrummet. Olika utvecklare kan bygga individuella uppgifter eller bottar, och dessa bottar kan sedan kombineras och köras tillsammans.

Bot Runner

Bot Runnern är den maskin där en bot faktiskt kör. Du kan ha flera bottar som kör parallellt på separata runners. Endast en körlicens behövs. Bottarna rapporterar sina körningsloggar och status för godkända eller misslyckade körningar tillbaka till kontrollrummet.

Andra viktiga komponenter

Botinsikt – visar statistik och grafer som låter dig analysera prestandan för varje bot i systemet. Den uppskattar också den tid som sparas av varje automatiserad process.

Bot Farm – integrerat med Automation Anywhere Enterprise, det låter dig etablera många bottar samtidigt och göra dem tillgängliga för uthyrning.

Agentic App Store – leverantörsmarknaden, ursprungligen lanserad som Bot Store, där du kan ladda ner färdiga robotar och paket för vanliga affärsautomationer istället för att bygga från grunden.

Typer av Automation Anywhere Bots

Enterprise 11 grupperade sina automatiseringar i tre namngivna bottyper, illustrerade i figuren nedan. Task Bots sitter i basen, MetaBots tillhandahåller återanvändbara objekt till dem, och IQ Bot lägger till ett kognitivt lager ovanpå.

Uppgiftsbots

Task Bots automatiserar regelbaserade, repetitiva uppgifter inom områden som dokumentadministration, HR, skadehantering och IT-tjänster. De är den grundläggande byggstenen i alla Automation Anywhere projekt och leverera de mest omedelbara vinsterna i produktivitet, felreducering och kostnadsbesparingar.

Metabots

MetaBots är de återanvändbara automatiseringsbyggstenarna i Enterprise 11. De är utformade så att när en applikation ändras redigerar du bara MetaBot en gång och varje process som anropar den hämtar korrigeringen. MetaBots överförs inte till Automation 360; AISense-inspelaren och återanvändbara paket fyller samma roll där.

IQ Bot

IQ Bot är den kognitiva komponenten. Den lär sig av de korrigeringar en människa gör och tillämpar den inlärningen på nästa batch, vilket gör att den kan hämta fält ur semistrukturerade dokument som fakturor och inköpsordrar. I Automation 360 levereras denna funktion genom dokumentautomation.

Hur du bygger din första bot i Automation 360

Det snabbaste sättet att prova plattformen är den kostnadsfria Community Edition, som ger en enskild elev ett hostat kontrollrum utan kommersiella nackdelar.tract. Den breda sekvensen nedan gäller för alla Automation 360-klienter.

1. Registrera dig för ett kontrollrum. Registrera dig för Community Edition på leverantörens webbplats och bekräfta din e-postadress. Du får ett molnbaserat kontrollrum. URL din egen; det finns ingen server att installera.
2. Installera botagenten. Logga in, öppna enhetens registreringsprompt och installera det lilla Bot Agent-paketet på din Windows maskin. Det här är den del som låter ett molnbaserat kontrollrum styra ditt lokala skrivbord, och det ersätter den tungviktiga klienten från Enterprise 11.
3. Skapa en bot. Från Automation-menyn skapar du en ny Task Bot och ger den ett meningsfullt namn. Den webbläsarbaserade redigeraren öppnas med en åtgärdspalett till vänster och en arbetsyta i mitten.
4. Spela in eller dra åtgärder. Använd inspelaren för att spela in en kort sekvens, växla sedan till paletten Åtgärder och förfina den. Vanliga startåtgärder är Öppna program, Webbläsare och Excel- eller CSV-filpaketen.
5. Lägg till variabler. Ersätt varje hårdkodat värde med en variabel. Denna enda vana är det som skiljer en demobot från en som överlever sin första månad i produktion.
6. Flytta hemligheter till autentiseringsuppgifterna Vault. Skriv aldrig in ett lösenord i ett åtgärdsfält. Spara det som en inloggningsuppgift och hänvisa istället till skåpet.
7. Hantera fel. Slå in riskfyllda steg i felhanteraråtgärden så att ett oväntat popup-fönster genererar ett loggmeddelande snarare än ett tyst stopp.
8. Kör och felsök. Kör boten mot din registrerade enhet och använd sedan den stegvisa felsökaren och granskningsloggen för att se exakt vilken åtgärd som misslyckades och med vilket värde.
9. Implementera och schemalägg. Checka in boten och använd sedan kontrollrummet för att schemalägga den mot en Bot Runner-enhet eller utlösa den från en händelse.

Förvänta dig att den första användbara boten tar en dag, inte en timme. Merparten av den tiden går åt till det oglamorösa arbetet i steg fem till sju, och hoppa över det.ping Det är den enskilt vanligaste anledningen till att piloter inte når produktion.

Automation Anywhere vs UiPath vs Blue Prism

Automation Anywhere utvärderas vanligtvis tillsammans med två andra etablerade plattformar. Alla tre täcker samma kärnområde, så beslutet tenderar att bero på webbhotellsmodell, utvecklarprofil och hur mycket intelligent dokumentarbete du förväntar dig.

Kriterier	Automation Anywhere	UiPath	Blue Prism
Primärt gränssnitt	Webbläsarbaserat kontrollrum	Windows Studio plus webborkestrator	Windows Design Studio
Typisk författare	Affärsanalytiker och utvecklare	Affärsanalytiker och utvecklare	Utbildad RPA-utvecklare
Deltog i automatisering	Ja, via Automation Co-Pilot	Ja, via assistenten	Begränsad, inriktad på obevakad
Dokumentintelligens	Dokumentautomation	Dokumentförståelse	Dechiffrera och partnerverktyg
Gratis inlärningsutgåva	Community edition	Community edition	Prov- och akademiskt program

Om du vill ha detaljerna bakom varje kolumn, arbeta dig igenom UiPath handledning och Blue Prism handledning innan uttagningen till kortlistan.

Applikationer som använder Automation Anywhere

Automation Anywhere används i de flesta backoffice-funktioner. Tabellen nedan listar de processer som förekommer oftast inom varje bransch.

Industry	Tillämpning av Automation Anywhere
Ekonomi/redovisning	Fakturahantering, rapportering och revision.
HR	Automatisera uppgifter i PeopleSoft, skicka e-postmeddelanden och fylla i medarbetarregister.
Operations/IT	Skapa konton, programvaruinstallation, batchbearbetning och systemintegration.
Utförsäljning	Skapa och skriva ut fakturor, samt lägga till, ändra eller ta bort kunddata i ett CRM-system.
Marketing	Skapa leadsgenereringsrapporter och övervaka sociala känslor.
Produktion	Lagerhantering, Excel-automation och ERP-integration.
Regeringen	Verifieringsprocesser, ifyllande av underkontrollertractor-formulär och automatisering av dagliga rapporter.
Sjukvård	Migrering av patientdata, rapportering för läkare, automatisering av försäkringsdata, hantering av skadeanmälningar, kontroller av skadestatus och lagring av patientjournaler.
Konsumtionsvaror	Orderhantering, datainmatning, reklamationshantering, FTP-automatisering och hantering av incitamentskrav.
Hotell	Konkurrentprisanalys, bearbetning av gästdata, dataverifiering och betalningshantering.
Detaljhandeln	Samla in produktinformation från tillverkarnas webbplatser, uppdatera onlinelager och importera webbplats- och e-postförsäljning.

För att ta detta vidare, läs RPA-handledning för den bredare disciplinen, jämför leverantörer i listan över bästa RPA-verktyg, öva inför anställningsrundor med dessa Automation Anywhere intervjufrågor och UiPath intervjufrågoroch se hur bottestning överlappar med automatiseringstestning öva.

Vanliga frågor