Тестирование приложений страхового домена с помощью примеров тестовых случаев
Томас Гамильтон
⚡ Умное резюме
Тестирование приложений в сфере страхования требует глубоких знаний страховых полисов, страховых премий, обработки претензий и нормативных требований. На этой странице объясняется, что включает в себя тестирование в сфере страхования, на какие области процессов следует обратить внимание и как создавать надежные примеры тестовых случаев.
Тестирование страхового домена
Тестирование страхового домена это процесс тестирования программного обеспечения для проверки страхового приложения. Целью тестирования страховой отрасли является проверка того, соответствует ли разработанное страховое приложение ожиданиям клиента, гарантируя качество, производительность, надежность и согласованность перед фактическим развертыванием.
Страховые компании в значительной степени полагаются на программное обеспечение для ведения своего бизнеса. Программные системы помогают им справляться с различными видами страховой деятельности, такими как разработка...ping Стандартные формы страховых полисов, обработка платежей, управление данными клиентов, предоставление качественных услуг клиентам, координация между филиалами и так далее.
Присоединяйтесь к нашему проекту тестирования страхования жизни бесплатно
Что такое домен в тестировании?
Сфера деятельности — это не что иное, как отрасль, для которой создается проект тестирования программного обеспечения. Когда мы говорим о проекте или разработке программного обеспечения, этот термин часто используется. Например, сфера страхования, банковское дело, розничная торговля, здравоохранение и т. д., как показано ниже.
Обычно, в процессе развитияping Для любого проекта в конкретной области требуется помощь эксперта. Эксперты в данной области являются специалистами в своей сфере и могут досконально знать продукт или приложение.
Что такое страхование? Вид страхования
Страхование определяется как справедливая передача риска убытков от одного предприятия к другому в обмен на оплату. Страховая компания, которая продает полис, называется СТРАХОВЩИКОМ, а лицо или компания, которая пользуется полисом, называется ЗАСТРАХОВАННЫМ.
Страховые полисы обычно делятся на две категории, и страховщики покупают эти полисы в соответствии со своими требованиями и бюджетом.
Однако существуют и другие виды страхования, подпадающие под эти категории.
- Страхование по безработице
- Социальное обеспечение
- Компенсация рабочим
Что такое Премиум? Как рассчитывается премия?
Премия определяется как сумма, взимаемая за определенную сумму страхового покрытия или полиса, купленного застрахованным.
Страховая премия определяется на основе двух факторов.
- Частота претензий
- Серьезность претензий (стоимость каждой претензии)
Например, мы увидим, как работает система страхования,
Предположим, страховая компания застраховала все дома в деревне.
| Страхование жилья | Сумма |
|---|---|
| Общее количество домов в деревне | = 1000 |
| Стоимость каждого дома | = 800 долларов США |
| Взнос каждого домовладельца в качестве премии | = 8 долларов США |
| Общая сумма собранных премий | = $ 8000 |
По статистике, оно подсчитало, что в случае пожара сгорает максимум 10 домов, которые необходимо компенсировать.
Таким образом, в случае пожара ему придется заплатить 10 долларов США, что составляет 800 долларов США, равные собранной премии.
Риск 10 домовладельцев распространяется на 1000 домовладельцев в деревне, что снижает нагрузку на любого из владельцев.
В случае отсутствия пожаров в течение определенного года вся сумма идет в прибыль компании, а если сгорает более 10 домов, страховщик понесет убытки. Такие ошибки в программном обеспечении обходятся дорого, поэтому знание предметной области имеет такое большое значение.
Почему важны знания в сфере страхования?
Знание предметной области является квинтэссенцией тестирования любого программного продукта и имеет свои преимущества, такие как
Требуется тестирование в различных областях процесса страхования.
Тестирование может снизить риск сбоев в работе бизнеса во время и после развертывания программного обеспечения. Есть много филиалов страховой компании, которые требуют тестирования.
- Системы администрирования политик
- Системы управления претензиями
- Системы управления дистрибуцией
- Системы управления инвестициями
- Сторонние системы администрирования
- Управление рисками Решения
- Нормативная и соответствие требованиям
- Актуарные системы (оценка и ценообразование)
Виды тестирования, применяемые к заявлениям в страховые компании
Знание того, какие области процессов нуждаются в проверке, — это только половина дела. Каждая область также требует соответствующего типа тестирования, поскольку страховая платформа объединяет в одной системе механизмы расчета тарифов, автоматизацию рабочих процессов, генерацию документов и особо конфиденциальные данные о клиентах.
| Тип тестирования | Фокус в страховом приложении |
|---|---|
| Функциональное тестирование | Правила формирования предложений, выдачи полисов, внесения изменений в договоры, продления полисов и урегулирования страховых случаев. |
| Интеграционное тестирование | Передача данных между системами администрирования полисов, выставления счетов, обработки претензий и CRM-системами. |
| Тестирование производительности | Поведение портала в периоды пиковых нагрузок при продлении полисов и во время периодов открытой регистрации. |
| Тестирование безопасности | Защита медицинских, финансовых и личных данных страхователей. |
| Тестирование совместимости | Порталы для агентов и приложения самообслуживания, доступные в различных браузерах, устройствах и размерах экрана. |
| Регрессионное тестирование | Стабильность рейтинговых таблиц после каждого изменения в законодательстве или в продукте. |
| Пользователь приемочных испытаний | Согласование реальных бизнес-ситуаций с андеррайтерами, оценщиками и агентами. |
Большинство команд сначала автоматизируют функциональный и регрессионный уровни, поскольку таблицы тарифов и правила продукта меняются несколько раз в год, в то время как базовый рабочий процесс остается стабильным.
Что тестировать в страховании?
Страховой сектор представляет собой сеть небольших подразделений, которые прямо или косвенно занимаются обработкой страховых случаев. Для бесперебойной работы страховой компании необходимо, чтобы каждое из этих подразделений было тщательно протестировано, прежде чем их можно будет объединить для достижения желаемого результата. Тестирование включает в себя:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Пример тестового примера для тестирования страхового приложения
Приведенные ниже сценарии превращают эти области процесса в конкретные проверки, которые можно напрямую скопировать в набор тестов.
| Sr # | Тестовые примеры для применения страхования |
|---|---|
| 1 | Проверка правила претензий |
| 2 | Убедитесь, что претензия может возникнуть в отношении максимального и минимального платежа |
| 3 | Убедитесь, что данные точно передаются во все подсистемы, включая учетные записи и отчеты. |
| 4 | Убедитесь, что обработка заявок возможна по всем каналам, например, через веб-сайт, мобильное приложение, телефонные звонки и т.д. |
| 5 | Проверьте 100% покрытие и точность расчетов, определяющих ставки страховых взносов. |
| 6 | Убедитесь, что формула для расчета дивидендов и выплаченной стоимости дает правильное значение. |
| 7 | Убедитесь, что суммы выкупа рассчитаны в соответствии с требованиями политики. |
| 8 | Проверьте доверительные данные и ведите учет.ping большого города, |
| 9 | Тестирование сложных сценариев на предмет упущений и возрождения политики |
| 10 | Проверьте различные условия на предмет неконфискации стоимости |
| 11 | Тестовые сценарии прекращения действия политики |
| 12 | Убедитесь, что счет главной книги ведет себя так же, как и при сверке со вспомогательной книгой. |
| 13 | Тестовый расчет чистого обязательства по оценке |
| 14 | Условия тестирования для продленного страхования |
| 15 | Проверьте политику для возможности не конфискации |
| 16 | Проверьте, что срок действия другого страхового продукта соответствует ожиданиям |
| 17 | Проверьте стоимость премии в соответствии с планом продукта |
| 18 | Протестируйте систему автоматического обмена сообщениями для информирования клиентов о новых продуктах. |
| 19 | Проверяйте все данные, вводимые пользователями, по мере их прохождения через рабочий процесс, чтобы инициировать предупреждения, соответствие требованиям, уведомления и другие события рабочего процесса. |
| 20 | Убедитесь, что шаблон страхового документа поддерживает формат документа, такой как MS-Word. |
| 21 | Тестовая система для автоматического создания счета-фактуры и отправки его клиенту по электронной почте. |
Общие проблемы тестирования в страховой сфере
Страховые проекты застопориваются по причинам, которые редко встречаются в других отраслях. Бизнес-правила основываются на многолетней истории существующих продуктов, поэтому размер страховой премии может одновременно зависеть от дополнительных условий, надбавок, государственных правил и даты выдачи полиса.
Вторая проблема — зависимость от дат. Политики развиваются, утратили силу и возобновили действие в течение десяти или двадцати лет, поэтому тестировщики должны прогнозировать старение системы, а не ждать, пока пройдет реальное время. Подготовка к этому... данные испытаний Зачастую это занимает больше времени, чем написание самих тестов.
На повседневную работу влияют еще три фактора:
- Регуляторная текучесть: Правила HIPAA, GDPR, Solvency II и IRDAI постоянно меняются, что вынуждает перерабатывать отчеты и проверки согласия.
- Устаревшие интерфейсы: Механизмы управления политиками мэйнфреймов обмениваются файлами фиксированной ширины, которые сложно проверить без специального оборудования.
- Конфиденциальность данных: Реальные записи о страховых случаях нельзя скопировать в тестовую среду, пока они не будут замаскированы.
Включение в бюджет мероприятий по обработке скрытых данных и моделированию дат на этапе планирования позволяет избежать превращения этих проблем в препятствия для выпуска продукта.
Ознакомьтесь с нашим Проект тестирования страхования жизни
