Учебное пособие по Splunk для начинающих: что такое инструмент Splunk? Как использовать?
Дэвид Картер
⚡ Умное резюме
Splunk — это платформа для работы с данными, которая собирает, индексирует и сопоставляет данные, генерируемые машинами, в режиме реального времени, а затем преобразует их в доступные для поиска события, панели мониторинга, оповещения и визуализации, поддерживающие мониторинг, устранение неполадок, анализ безопасности и принятие бизнес-решений в масштабах всей организации.
Что такое Splunk?
Splunk Splunk — это программная платформа, используемая для мониторинга, поиска, анализа и визуализации данных, генерируемых машинами, в режиме реального времени. Она собирает, индексирует и сопоставляет потоковые данные в доступном для поиска хранилище, а затем создает графики, оповещения, панели мониторинга и визуализации. Благодаря легкому доступу к данным журналов и событий в масштабах всей организации, команды полагаются на Splunk для быстрой диагностики, мониторинга ИТ-операций и даже управления информацией и событиями безопасности (SIEM).
Зачем нам нужен Splunk?
Инструмент мониторинга Splunk предоставляет организации множество преимуществ. Основные преимущества использования Splunk:
- Предоставляет улучшенный графический интерфейс пользователя с возможностью отображения информации в реальном времени через интерактивные панели мониторинга.
- Сокращает время поиска и устранения неисправностей, предоставляя мгновенные результаты.
- Является подходящим инструментом для анализа первопричин.
- Позволяет создавать графики, оповещения и информационные панели на основе ваших данных.
- Упрощает поиск и изучение конкретных результатов.
- Помогает устранять любые неисправности для повышения производительности.
- Отслеживает бизнес-показатели, позволяя принимать обоснованные решения.
- Позволяет включать Искусственный интеллект в вашу стратегию обработки данных.
- Собирает полезную оперативную информацию из данных, полученных с вашего оборудования.
- Обобщает и собирает ценную информацию из различных журналов.
- Поддерживает практически любые типы данных, включая .csv, JSON и распространенные форматы логов.
- Предоставляет мощные инструменты поиска, анализа и визуализации для пользователей всех типов.
- Создает централизованное хранилище для поиска данных Splunk из множества источников.
Особенности Спланка
К основным особенностям Splunk относятся следующие:
- Ускоряет разработку и тестирование.
- Позволяет создавать приложения для обработки данных в режиме реального времени.
- Помогает быстрее получить возврат инвестиций.
- Поддерживает гибкую статистику и отчетность с архитектурой реального времени.
- Предлагает функции поиска, анализа и визуализации, расширяющие возможности пользователей всех типов.
Продукты Splunk
Splunk доступен в трех различных версиях, каждая из которых предназначена для разных масштабов применения:
- Splunk Enterprise
- Спланк Лайт
- Облако Splunk
Splunk Enterprise
Splunk Enterprise Edition используется крупными ИТ-компаниями. Он помогает собирать и анализировать данные из приложений, веб-сайтов, серверов и других источников.
Облако Splunk
Splunk Cloud — это размещенная платформа, предлагающая те же функции, что и корпоративная версия. Вы можете получить ее напрямую от Splunk или через... Облачная платформа AWS.
Спланк Лайт
Splunk Light — это бесплатная версия, позволяющая искать, создавать отчеты и изменять данные журналов. По сравнению с другими версиями она имеет ограниченную функциональность и лучше всего подходит для небольших задач, индексируя до 500 МБ данных в день.
Splunk Archiтекстура
Теперь, когда вы разобрались с версиями, давайте рассмотрим архитектуру Splunk и её основные компоненты:
Ниже перечислены основные компоненты архитектуры Splunk:
Универсальный экспедитор (УФ)
Универсальный пересыльщик (Universal Forwarder, UF) — это легковесный агент, который передаёт данные на более мощный пересыльщик Splunk. Его можно установить на клиентском компьютере или сервере приложений, и его единственная задача — пересылать данные журналов.
Балансировщик нагрузки (LB)
Балансировщик нагрузки — это балансировщик нагрузки по умолчанию в Splunk. Однако он также позволяет использовать собственный персонализированный балансировщик нагрузки.
Тяжелый форвардер (HF)
Компонент Heavy Forwarder — это более ресурсоемкий компонент, позволяющий фильтровать данные перед их дальнейшей обработкой, например, собирать только журналы ошибок.
Индексатор
Индексатор хранит и индексирует входящие данные, что повышает производительность поиска в Splunk. По умолчанию Splunk автоматически индексирует данные, используя такие поля, как хост, источник, дата и время.
Поисковый блок (SH)
Поисковый узел используется для получения информации и создания отчетов. Именно здесь пользователи пишут запросы на языке SPL (Search Processing Language) для исследования индексированных данных.
Сервер развертывания (DS)
Сервер развертывания помогает развертывать конфигурации — например, обновлять файл конфигурации Universal Forwarder — и может совместно использовать настройки между несколькими компонентами Splunk.
Менеджер лицензий (LM)
Менеджер лицензий tracЛицензирование ks основано на объеме и использовании (например, 50 ГБ в день). Splunk регулярно проверяет эти лицензионные условия.
Как работает Спланк?
Теперь давайте рассмотрим, как работает Splunk, прослеживая весь процесс сбора данных от начала до конца, вплоть до анализа:
экспедитор
Устройство пересылки данных (Forwarder) собирает данные с удаленных машин и пересылает их на индексатор практически в режиме реального времени.
Индексатор
Индексатор обрабатывает входящие данные в режиме реального времени. Он также сохраняет и индексирует данные на диске.
Поисковая глава
Конечные пользователи взаимодействуют со Splunk через Search Head, который позволяет им искать, анализировать и визуализировать проиндексированные данные.
Приложения Splunk
Чтобы увидеть Splunk в действии, рассмотрим реальный пример. Постановка задачи: у McDonald's не было четкого представления о том, какие рекламные предложения работают лучше всего. Факторы, влияющие на ситуацию, включали:
- Тип предложения (например, скидка 20%)
- Культурные различия на региональном уровне
- Время покупки
- Устройство, используемое клиентом
- Revenue генерируется для каждого заказа
Компании требовалось понимание поведения потребителей и реакции клиентов.
Весь процесс использовал три типа источников данных:
- Заказы, оформленные в ресторане McDonald's.
- Заказы, оформленные через мобильное приложение.
- Заказы, размещенные через веб-приложение.
Затем данные передавались от одного этапа к другому, как показано на диаграмме ниже.
вход
Входные данные переходят на этап анализа.
анализ
На этапе синтаксического анализа соответствующие данные преобразуются в события:
- Регион клиента
- Revenue за заказ
- Время заказа (утро, день, вечер, ночь)
- Устройство, используемое клиентами (мобильный телефон, ПК, планшет)
- Применены купоны на скидку
Этап индексации
На этом этапе события сортируются и индексируются для хранения на основе:
- Продажи по географическому местоположению
- Доход от заказов
- Время заказа (утро, день, вечер, ночь)
- Устройство, используемое клиентом
- Купон применен
Поисковая глава
Поисковая головка используется для сбора разведывательной информации и составления отчетов.
Компания McDonald's использовала его для ответа на следующие вопросы:
- Какое торговое предложение лучше всего работает в каком географическом положении?
- Как поведение клиентов влияет на выручку от заказов?
- В какое время лучше всего применять предложения гамбургеров или комбо?
Как Splunk помог?
- Отображались все заказы, поступающие из определенного региона, в режиме реального времени.
- Определили, как различные рекламные предложения показали себя в режиме реального времени.
- Осуществлял мониторинг работы внутренних кассовых систем McDonald's.
- Позвольте сотрудникам отслеживать отзывы клиентов и понимать их ожидания.
- Проанализирована скорость различных способов оплаты.
- Выявлены безошибочные способы оплаты.
лучшие практики использования Splunk
- Сначала протестируйте свой индекс, чтобы можно было быстро проводить тесты.
- На этапе индексирования необходимо правильно определить ключевые поля; все остальное можно создать или изменить только после индексирования.
- В Splunk разбивка событий происходит автоматически, поэтому убедитесь, что система корректно определяет начало и конец каждого события.
- Splunk может автоматически определять метку времени, но если в вашем формате журналов используется другая метка времени, настройте ее вручную.
Известные компании, использующие Splunk
Среди известных компаний, использующих Splunk, можно назвать следующие:
- Cisco
- Bosch
- IBM
- Motorola
- PepsiCo
- саман
- Виза
- Adidas
- Salesforce
- Walmart
Альтернативы Splunk
1) Site24x7Управление журналами
Site24x7 Предоставляет централизованный облачный инструмент управления журналами для всей вашей инфраструктуры. Он автоматически распознает журналы приложений и обеспечивает поддержку более 100 приложений «из коробки».
Ключевые особенности Site24x7инструмент управления журналами:
- Поддерживает более 100 типов журналов, включая журналы облачной платформы.
- Обеспечивает простое управление любыми журналами с помощью несложной настройки.
- Предоставляет удобный для пользователя поиск на основе языка запросов.
- Поддерживает широкий спектр форматов логов (JSON, многострочный, ключ-значение, XML и другие).
- ClusterСообщения, основанные на сходстве шаблонов.
- Предлагает решения для автоматизации ИТ-процессов, позволяющие устранять инциденты в автоматическом режиме.
- Отправляет оповещения третьим сторонам через такие инструменты, как... Microsoft Teams, ServiceNow, PagerDuty, Opsgenie, Jira, Webhooks, Zendeskи Зохо Клик.
2) Sumo Logic
Sumo Logic Этот инструмент помогает поддерживать инфраструктуру вашего приложения, а поиск и анализ данных журналов в режиме реального времени просты. Он позволяет отслеживать и визуализировать как исторические, так и текущие события.
Ссылка для скачивания: https://www.sumologic.com/
3) Fluentd
Fluentd Это бесплатный сборщик данных с открытым исходным кодом. Он сохраняет ваши журналы в буфер файловой системы, чтобы вы могли получить к ним доступ в любое время, и предлагает такие функции, как балансировка нагрузки и повторные попытки для повышения надежности.
Ссылка для скачивания: https://www.fluentd.org/
4) ELK Stack
ELK Стек Позволяет пользователям получать данные из любого источника, в любом формате, а также искать, анализировать и визуализировать их. Предлагает централизованное ведение журналов, что полезно при выявлении проблем с серверами или приложениями.
Ссылка для скачивания: https://www.elastic.co/elk-stack
5) Логфейсы
LogFaces — ещё одна альтернатива Splunk, которая позволяет отправлять запросы по электронной почте и хранить данные журналов на вашем локальном сервере. Она поставляется в виде простого в использовании настольного приложения.
Ссылка для скачивания: http://www.moonlit-software.com/
Недостатки использования Splunk
Несмотря на свои сильные стороны, у Splunk есть несколько недостатков, которые стоит отметить:
- Использование Splunk может стать дорогостоящим при обработке больших объемов данных.
- Его панели управления функциональны, но не всегда так эффективны, как у некоторых специализированных систем. инструменты мониторинга.
- Освоение этой технологии требует значительных усилий; поскольку она использует многоуровневую архитектуру, для её освоения необходимы обучение и время.
- Поисковые запросы могут быть сложными для понимания, особенно регулярные выражения и синтаксис поиска.
