8 лучших программ для управления ИТ-активами (2025 г.)

Управление цифровыми активами без структурированного надзора приводит к ненужным расходам и рискам соответствия. Именно здесь программное обеспечение для управления ИТ-активами играет решающую роль в поддержании контроля над закупками, использованием и выводом из эксплуатации. Мой опыт работы с этими инструментами показал, как они повышают прозрачность, обеспечивают соблюдение политик и согласуются с бизнес-целями. Этот контент предназначен для ИТ-руководителей и менеджеров по закупкам, которые ищут надежные и масштабируемые системы управления активами. Новые платформы теперь поддерживают прогнозного анализа и автоматизированные действия жизненного цикла.

Выбор правильной платформы управления ИТ-активами требует большего, чем поверхностное исследование. Проведя более 130 часов в 25+ инструментах, я составил надежный и хорошо изученный список лучшее программное обеспечение для управления ИТ-активами. Я тщательно протестировал каждый вариант, чтобы предложить честный, прозрачный анализ функций, плюсов и минусов, а также цен. Одно платное решение впечатлило меня своим интуитивно понятным дизайном, что сделало его обязательным для растущих команд, ищущих профессиональные, надежные варианты.
Подробнее ...

Выбор редакции
ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus — это решение для управления ИТ-активами с более чем 100,000 XNUMX пользователей по всему миру. Оно оптимизирует ваши запросы на ИТ-услуги, помогая вам предоставлять образцовые услуги. Мгновенно составляет список всех бизнес-активов и ИТ-услуг.

Войти ServiceDesk Plus

лучшее бесплатное программное обеспечение для управления ИТ-активами (с открытым исходным кодом)

Имя лучший для Возможности адаптации люстр Платформы Попробуйте! Ссылка
ServiceDesk Plus логотип
???? ServiceDesk Plus
Запросы на обслуживание конечных пользователей Высокий (шаблоны, SLA, утверждения) WindowsMac 30-дневная бесплатная пробная версия Подробнее
Jira Service Management логотип
Jira Service Management
Интеграция корпоративных ИТ-решений Высокий (конструктор форм без кода) Windows, Мак, Линукс 7-дневная бесплатная пробная версия Подробнее
Monday логотип
Monday
Деловое сотрудничество Средний (панели мониторинга, рабочие процессы) Windows, Mac, Android, и Linux Да – до 10 пользователей Подробнее
Логотип Smartsheet
Smartsheet
Отслеживание активов между командами Очень высокий (ввод форм, автоматизация) Windows, Mac, Android 30-дневная бесплатная пробная версия Подробнее
AssetExplorer логотипAssetExplorer Мониторинг активов на основе браузера Средний (управление жизненным циклом) WindowsMac Пожизненный бесплатный базовый план Подробнее

лучшее программное обеспечение для управления ИТ-активами

1) ServiceDesk Plus

лучшее решение для взаимодействия с конечным пользователем

ManageEngine ServiceDesk Plus это решение для управления ИТ-активами с более 100,000 пользователей по всему миру. ServiceDesk Plus оптимизирует ваши запросы на ИТ-услуги, помогая вам предоставлять образцовое обслуживание. Кроме того, пользовательские шаблоны позволяют пользователям относительно легко выбирать нужные услуги на портале самообслуживания.

По моему опыту, это виртуальный агент поддержки и функции GenAI являются отличными дополнениями, которые помогают командам обрабатывать запросы на обслуживание феноменальным и легким способом. Если вам нужен авторитетный и всеобъемлющий инструмент, может быть полезно рассмотреть ServiceDesk Plus для нужд вашего бизнеса.

№1 Лучший выбор
ServiceDesk Plus
5.0

Развертывание: Облако, Локально

Платформы поддержки: Облако, Windows, и Linux

Бесплатная пробная версия: 30-дневная бесплатная пробная версия

Войти ServiceDesk Plus

Требования:

  • Сканирование сети для инвентаризации активов: ServiceDesk Plus предложения безагентное сетевое сканирование использование протоколов SNMP и WMI, что упрощает обнаружение маршрутизаторов, коммутаторов, принтеров и т. д. Я лично использовал это для быстрого создания полных инвентаризаций активов во время аудитов. Я предлагаю планировать сканирование в часы с низким трафиком, чтобы избежать перегрузки сети.
  • Сканирование RFID через мобильное приложение: Мобильное приложение позволяет сканировать RFID, что я считаю невероятно полезным для обнаружение массовых активов во время переездов офиса. Это экономит огромное количество времени по сравнению с ручными методами отслеживания. Я рекомендую предварительно протестировать чувствительность RFID-меток в разных условиях, чтобы избежать ошибок считывания.
  • Комплексное управление жизненным циклом активов: ServiceDesk Plus позволяет отслеживать активы на протяжении всего их жизненного цикла, от приобретения до утилизации. Однажды я использовал его для определения устаревших ноутбуков, готовых к переработке, что позволило сэкономить бюджет для моего ИТ-отдела. Отслеживание моделей использования также помогает точно предсказывать потребности в обслуживании.
  • Сканирование штрих-кода и QR-кода: Вы можете легко интегрировать сканирование штрих-кодов и QR-кодов для улучшения управления запасами. Это помогло моей команде уменьшить количество ошибок при ручном вводе и экономить часы во время ежеквартальных проверок. Используя эту функцию, я заметил, что добавление описательных меток к штрихкодам значительно ускоряет поиск.
  • Отслеживание соответствия лицензии на программное обеспечение: Мониторинг установок и моделей использования гарантирует, что ваше программное обеспечение остается соответствующим правилам лицензирования. Я нашел эту функцию важной при подготовке к неожиданному аудиту поставщика. Вы заметите, что настройка периодических отчетов о соответствии снижает стресс в последнюю минуту во время внешних аудитов.
  • Автоматизированное распределение активов: Активы могут быть автоматически назначены пользователям или отделам на основе предустановленных правил, что исключает догадки и задержки. В моих проектах это значительно улучшило адаптацию сотрудников. Также есть опция, которая позволяет настраивать рабочие процессы назначения, что упрощает согласование с политиками компании.
  • Управление неИТ-активами: ServiceDesk Plus не только для ИТ-активов — вы также можете отслеживать мебель, транспортные средства и другие важные активы. Однажды я работал с командой по обслуживанию объектов, которая использовала его для эффективного мониторинга оборудования конференц-зала. Он создал единую точку истины для ИТ-отделов и административных отделов.

Плюсы

  • Позволяет пользователям создавать запросы на обслуживание и отслеживать их на ходу
  • Обеспечивает прозрачность, информируя конечных пользователей о каждом шаге.
  • Упрощает совместную работу за счет четкого определения задач и зависимостей между ними.
  • Удобный интерфейс с организованно расположенными важными точками ввода данных

Минусы

  • Нет места для ожидаемого графика

Цены:

план Имя Цена (в месяц)
Стандарт $13
Профессионализм $27
Предприятие $67

Бесплатная пробная версия: 30-дневная бесплатная пробная версия

Войти ServiceDesk Plus

30-дневная бесплатная пробная версия


2) Jira Service Management

Решение для управления ИТ-инфраструктурой предприятия

Jira Service Management специализированный ITAM, который позволяет объединять различные рабочие силы. Он специально разработан для оптимизировать рабочий процесс, процесс и функциональность. Первоначально называвшееся JIRA Help Desk, программное обеспечение было переименовано в JIRA Service Management от Atlassian после того, как существенные изменения в составе владельцев привели к всестороннему расширению горизонтов программного обеспечения.

Jira Service Management действительно впечатлил меня своим интуитивно понятные и высококачественные функции для управления ИТ-активами программное обеспечение. Я тщательно изучил его возможности и обнаружил, что это один из самых простых способов получить контроль над ИТ-ресурсами. Jira Service Management позволяет создавать пользовательские поля активов, устанавливать правила автоматизации и создавать отчеты в реальном времени без усилий. По моему опыту, он предложил мне идеальный баланс между простотой использования и мощной функциональностью.

#2
Jira Service Management
4.9

Развертывание: облако

Платформы поддержки: Androidи iOS

Бесплатная пробная версия: 7 дней Free Trial

Посетите Джиру

Требования:

  • Управление активами: Jira Service Management позволяет вам отслеживать и управлять ИТ-активами на протяжении всего жизненного цикла с удивительной легкостью. Вы получаете видимость в реальном времени относительно местоположений активов, статусов и затрат без тяжелых ручных усилий. При использовании этой функции я заметил, что привязка активов напрямую к инцидентам значительно улучшила время реагирования для нашей технической команды.
  • Управление запросами на обслуживание: Платформа предлагает удобный портал, где сотрудники могут запрашивать услуги или помощь. Она стандартизирует рабочие процессы, чтобы запросы никогда не оставались без внимания. Я лично настроил пользовательские категории, чтобы направлять определенные запросы на обновление оборудования напрямую в отдел закупок, что ускорило выполнение в два раза.
  • Управление конфигурацией: Вы можете создать и поддерживать надежную CMDB для отображения взаимосвязей между активами, приложениями и службами. Это становится чрезвычайно полезным при диагностике каскадных проблем. Я рекомендую регулярно проводить аудит записей CMDB, чтобы гарантировать точность данных, особенно после крупных развертываний или реструктуризаций.
  • Управление проблемами: Jira Service Management позволяет вам обнаруживать основные проблемы, а не просто устранять симптомы. Вы можете легко связать связанные инциденты и документировать основные причины для будущего предотвращения. Когда я управлял нашей службой поддержки, настройка правила автоматического обнаружения проблем помогло нам сократить количество повторных тикетов на 18% за шесть месяцев.
  • Управление происшествиями: Реагирование на инциденты происходит гораздо быстрее благодаря встроенным функциям оповещения, планирования дежурств и Slack интеграции. Вы заметите, насколько бесшовным становится сотрудничество в реальном времени, значительно сокращая внутренние переписки. Это помогло нам сохранить среднее время разрешения инцидентов менее четырех часов в прошлом квартале.
  • Управление изменениями: Управление утверждением и внедрением изменений становится менее стрессовым благодаря структурированным рабочим процессам и встроенные оценки риска. Я предлагаю вовлекать ключевых заинтересованных лиц на ранних этапах процесса утверждения шаблонов, чтобы избежать задержек проекта в последнюю минуту. Когда наша команда опробовала это, мы увидели на 30% более быстрое развертывание критических обновлений по сравнению с нашим ручным процессом.

Плюсы

  • Мне понравилось, что небольшие команды получают доступ к свободным агентам.
  • Совершенно новые возможности интеграции для каналов обмена сообщениями
  • Возможность создания интеллектуальных форм без кода или с минимальным кодированием

Минусы

  • Клиентам требуются сторонние дополнения, если они хотят получить доступ к JIRA через каналы социальных сетей.
  • Интеграция с различными сервисами резко увеличит стоимость подписки

Цены:

план Имя Агент Цена (в месяц)
Стандарт 1 $23.80
Бизнес 1 $53.30

Бесплатная пробная версия: 7-дневная бесплатная пробная версия

Посетите Джиру >>

7-дневная бесплатная пробная версия


3) Monday

лучшее для делового сотрудничества

Monday это инновационное программное обеспечение, которое поможет вам легко собрать все ваши работы, проекты и процессы в одной рабочей ОС. Повседневная рутинная работа может быть автоматизирована Monday, и это поможет вам сосредоточьтесь на том, что имеет значение вместо того, чтобы делать одно и то же каждый день. Monday меня поразило, насколько всеобъемлющей является ее платформа для ИТ-команд.

Я оценил его характеристики и обнаружил, что Возможности настройки замечательны, что позволяет менеджерам разрабатывать доски, которые идеально соответствуют потребностям отслеживания активов их компании. Я мог получить доступ ко всему с одной панели, что делает ее отличным вариантом для занятых команд. Помните, лучше всего совмещать поиск программного обеспечения для управления активами с практичными и гибкими решениями, такими как Monday.

#3
Monday.com
4.8

Развертывание: облако

Платформы поддержки: Windows, Mac, Android, и Linux

Бесплатная пробная версия: Да – до 10 пользователей

Войти Monday

Требования:

  • Отслеживание жизненного цикла активов: я использовал MondayОтслеживание активов для контроля этапов закупок, назначения и вывода из эксплуатации для ИТ-фирмы среднего размера. Видимость временной шкалы помогло сократить неэффективное управление ресурсами. При использовании этой функции я заметил, что добавление пользовательских статусов, таких как «ожидает утилизации», обеспечивает еще более точный контроль над активами, срок эксплуатации которых истек.
  • Автоматизированное распределение активов: Назначение ИТ-активов, таких как ноутбуки и мониторы, становится легким. Я настроил автоматизацию, при которой назначение актива мгновенно уведомляет сотрудника и обновляет записи о владельце. Это сокращает ручные ошибки. Автоматическое отмена распределения при увольнении — еще один штрих, который поддерживает чистоту инвентаря.
  • Отчетность по аудиторскому следу: Каждое изменение актива автоматически регистрируется в истории аудита, что я нашел чрезвычайно ценным для аудитов соответствия. Я экспортировал отчеты ежемесячно, чтобы поделиться ими с внутренними заинтересованными сторонами. Параметры экспорта в Excel и PDF позволяют легко интегрировать их в более крупные отчеты о соответствии без дополнительных усилий по форматированию.
  • Настраиваемые информационные панели: Monday позволяет вам создавайте панели мониторинга, соответствующие вашим точным потребностям, будь то отслеживание графиков обслуживания или жизненных циклов оборудования. Я создал виджеты, показывающие количество активов по отделам, истечение срока гарантии и ожидающие аудиты. Я рекомендую использовать виджет «Рабочая нагрузка» для быстрого выявления недоиспользованных активов и улучшения распределения ресурсов.
  • Интеграция с облачным хранилищем: MondayИнтеграции позволили мне хранить руководства пользователя, чеки о покупке и гарантийные документы непосредственно рядом с записями активов. Вы заметите, что связывание файлов внутри элементов вместо традиционных загрузок папок сохраняет контекст нетронутым и минимизирует время поиска в дальнейшем. Это также повышает прозрачность аудита.
  • Виртуальная военная комната для активов: Мне понравилась эта функция при управлении срочными инцидентами с активами. Мы создали живую доску для проблем с оборудованием во время общекорпоративного развертывания. Инженеры, закупки и ИТ-поддержка могли сотрудничать без бесконечных цепочек электронной почты. Эта координация в реальном времени помогла сократить время простоя почти на 30% по сравнению с предыдущими методами.

Плюсы

  • Значительно дешевле, чем у конкурентов
  • Возможность интеграции многочисленных сторонних приложений
  • Высокоинтерактивный пользовательский интерфейс
  • Отлично подходит для совместных проектов.

Минусы

  • Процесс миграции конфиденциальных данных громоздкий и медленный
  • Отсутствие возможности скрыть неиспользуемые процессы приводит к загромождению рабочего пространства.

Цены:

план Имя Сиденья Цена (в месяц)
Базовый 3 $15
Стандарт 3 $20
Pro 3 $33

Бесплатная пробная версия: Да – до 10 пользователей

Войти Monday >>

Пожизненный бесплатный базовый план


4) Smartsheet

лучше всего подходит для многооперационного бизнеса

Smartsheet выглядел как комплексная платформа когда я его оценил. Я протестировал его шаблоны и функции совместной работы и нашел их идеальными для команд, которым нужно быстрое и простое отслеживание активов. Он предоставил мне феноменальный опыт настройки, с которым большинство инструментов просто не могут сравниться.

Если вы ищете программное обеспечение для инвентаризации активов, которое сочетает в себе гибкость и безопасность корпоративного уровня, Smartsheet — лучший выбор. Помните, может быть полезно выбрать решение, которое масштабируется в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Например, музыкальные производственные группы используют управление активами Smartsheet для поддержания обновленных запасов дорогостоящего оборудования без особых усилий.

#4
Smartsheet
4.7

Развертывание: облако

Платформы поддержки: Windows, Mac, Android

Бесплатная пробная версия: 30-дневная бесплатная пробная версия

Посетите Smartsheet

Требования:

  • Автоматизированные рабочие процессы: Smartsheet позволяет вам настраивать автоматические оповещения и действия для регистрации активов, выписки и графиков обслуживания. Это значительно сокращает ручной надзор и минимизирует человеческие ошибки. Во время тестирования этой функции я заметил одну вещь: автоматизация напоминаний об обслуживании помогла сократили количество случаев просроченного технического обслуживания почти на 40%.
  • Аудиторские журналы: Вы можете вести подробные журналы транзакций и изменений активов без необходимости вручную отслеживать каждое обновление. Это обеспечивает лучшую подотчетность и значительно упрощает соблюдение требований соответствия. Однажды я использовал эту функцию во время внутреннего аудита, и аудиторы оценили, насколько организованными и прозрачными были наши записи.
  • Оповещения и напоминания: Smartsheet позволяет вам настраивать уведомления о предстоящем обслуживании, истечении гарантийных сроков или аудите активов. Это означает, что вы не пропустите критические задачи, которые могут привести к простою активов. Я предлагаю настроить многоуровневые оповещения — за неделю и день до крайнего срока — чтобы избежать сюрпризов в последнюю минуту.
  • Настраиваемые информационные панели: Вы можете создавать визуальные панели мониторинга, которые показывают данные в реальном времени об использовании активов, состоянии и местоположении. Это делает принятие решений намного более быстрым и основанным на данных. Я лично настраивал панель мониторинга для удаленной ИТ-команды, и она помогла им отслеживать более 3,000 устройств в разных местах без путаницы.
  • Условное форматирование: Smartsheet позволяет вам применять цветные индикаторы к статусам активов, таким как «Используется», «Доступно» или «На обслуживании». Эта простая визуальная подсказка мгновенно повышает ясность команды. Также есть опция, которая позволяет применять несколько слоев форматирования, что я нашел полезным при управлении парком с различными уровнями приоритета обслуживания.
  • Ролевые разрешения: Вы полностью контролируете, кто может получать доступ к данным активов и изменять их, назначая разрешения на основе ролей. Это ключ к поддержанию целостности и безопасности данных. Я рекомендую пересматривать права доступа ежеквартально, особенно если размер вашей команды колеблется, чтобы поддерживать высокий уровень безопасности.

Плюсы

  • Мне нравится, как он предоставляет бесконечные мощные возможности настройки.
  • Легко поддерживает ввод данных через веб-формы для сбора данных
  • Предлагает интеллектуальные автоматизированные рабочие процессы для более быстрого выполнения
  • Обеспечивает быструю проверку и бесперебойное отслеживание утверждений

Минусы

  • Мне пришлось установить сопутствующее программное обеспечение, что увеличило расходы
  • Обновление страницы в реальном времени отсутствует.

Цены:

план Имя Цена (в месяц)
Pro $12
Бизнес $24

Бесплатная пробная версия: 30-дневная бесплатная пробная версия.

Посетите Smartsheet >>

30-дневная бесплатная пробная версия


5) AssetExplorer

лучшее веб-решение

AssetExplorer дал мне удивительно плавный опыт управления ИТ-активами. Я тщательно протестировал эту платформу и особенно ценю ее интуитивную компоновку и практичные функции. AssetExplorer позволяет создавать подробные отчеты, управлять контрактами и контролировать лицензии на программное обеспечение без хлопот. Все, что вам нужно, это несколько щелчков мышью, чтобы получить глубокое представление о вашей ИТ-среде.

Я предлагаю его для организаций, которым необходимо надежное и качественное отслеживание активов. Помните, что соответствие и аудит имеют решающее значение, и это программное обеспечение делает это проще, чем когда-либо. Поставщики ИТ-услуг часто полагаются на AssetExplorer отслеживать тысячи устройств, гарантируя их строгое соответствие нормативным требованиям без сбоев в работе.

#5
AssetExplorer
4.6

Развертывание: облако

Платформы поддержки: Windows, Android и iOS

Бесплатная пробная версия: 30-дневная бесплатная пробная версия

Войти AssetExplorer

Требования:

  • Управление программными активами: AssetExplorer упрощает управление лицензиями, использование и отслеживание соответствия, чтобы избежать дорогостоящих штрафов. Когда я использовал его, мне помогли автоматические оповещения о перерасходе лицензий эффективно пересматривать контрактыЭта функция имеет решающее значение, если вы управляете сложными соглашениями с поставщиками между несколькими командами.
  • Управление жизненным циклом активов: Платформа отслеживает активы с момента закупки до момента выбытия, предлагая настоящий обзор на 360 градусов. Я лично использовал его для мониторинга гарантий устройств и планирования своевременных замен. Я рекомендую устанавливать индивидуальные этапы жизненного цикла, если вы хотите более точно соответствовать политике утилизации активов вашей компании.
  • Управление заказами на покупку: AssetExplorer оптимизирует весь цикл заказа на покупку — от создания до утверждения и привязки активов. Я видел, как финансовые команды ценили аудиторский след, который он ведет для соответствия требованиям. Для точности вы даже можете автоматически связывать профили поставщиков, чтобы минимизировать ошибки ручного ввода данных.
  • Управление аппаратными активами: AssetExplorer подробная информация о журналах как даты покупки, серийные номера и условия гарантии в одном месте. Это сделало аудит инвентаризации намного более гладким, когда я использовал его для проекта с несколькими локациями. Вы заметите, что пакетное редактирование сведений об устройствах значительно ускоряет обновление данных для более крупных развертываний.
  • Картографирование отношений:Инструмент визуально отображает отношения между активами, пользователями и бизнес-сервисами, чтобы наглядно показать зависимости. Когда я это внедрил, это повысило нашу скорость реагирования на инциденты во время сбоев сервера. Также есть опция, которая позволяет настраивать цепочки зависимостей, что становится решающим фактором при анализе первопричин.
  • Удаленное управление активами: Благодаря этой функции ИТ-отделы управляют активами в удаленных офисах и гибридные рабочие силы без потери контроля. Я в значительной степени полагался на это во время глобального развертывания проекта, где физические аудиты были невозможны. Он поддерживает удаленное развертывание агентов, позволяя выполнять обновления практически в реальном времени без вмешательства пользователя.

Плюсы

  • Доступная платформа, которая легко запускается из любого браузера
  • Поддерживает бесперебойное управление активами на базе виртуальных машин
  • Интерфейс кажется интуитивно понятным и похожим на Windows макет
  • Мне нравится, как точно он отображает взаимосвязи активов.

Минусы

  • Я заметил, что удаленные инструменты ограничены только двумя системами.
  • Один модуль может подавить небольшие ИТ-операции

Цены:

Активы Цена (в месяц)
250 ИТ-активов $115
500 ИТ-активов $225
1000 ИТ-активов $360

Бесплатная пробная версия: 30-дневная бесплатная пробная версия

Ссылка: https://www.manageengine.com/products/asset-explorer/


6) InvGate

Выводим управление проектами на новый уровень

InvGate обеспечивает мощное сочетание простота использования и расширенные функции что сделало мой процесс оценки гладким. При обзоре платформы я заметил, что ее обнаружение активов, управление контрактами и бесшовная интеграция создают высоко оцененный опыт для ИТ-администраторов. Лучше всего выбрать такой инструмент, как InvGate если вам нужна как масштабируемость, так и надежность при управлении ИТ-инфраструктурой.

Я предлагаю предприятия, которые стремятся избегать рисков несоответствия и усиливать операционный контроль серьезно рассмотрите это решение. В последнее время учебные заведения начали принимать InvGate для управления тысячами устройств, обеспечивая более плавный процесс обучения и эффективную работу ИТ-поддержки.

#6
InvGate
4.5

Развертывание: облако

Платформы поддержки: Windows, Мак, Линукс

Бесплатная пробная версия: 30 дней Free Trial

Войти InvGate

Требования:

  • Управление лицензиями на программное обеспечение: Оптимизирует использование лицензий, отслеживая установки ПО и тенденции использования с течением времени. Мне это помогло выявить избыточные лицензии во время проверки соответствия в прошлом году. Я рекомендую проводить ежеквартальные проверки лицензий в течение InvGate для раннего выявления неактивных лицензий и экономии затрат на продление.
  • Обнаружение сети: Предоставляет полный обзор устройств, подключенных к сети, что имеет решающее значение для инвентаризация активов в реальном времени. Однажды я обнаружил несанкционированные устройства таким образом, предотвратив потенциальный инцидент безопасности. Вы заметите, что запуск запланированных сетевых сканирований может предупредить вас о несанкционированных устройствах быстрее, чем ручные проверки.
  • Управление финансами ИТ: Отслеживает расходы на ИТ вплоть до отдельных активов, предлагая подробную информацию о расходах. Эта функция сделала прогнозирование бюджета гораздо более точным для моего планирования последнего финансового года. Это особенно полезно при связывании амортизации активов с финансовой отчетностью.
  • Система интеллектуальных тегов: Использует смарт-теги на основе правил для автоматической классификации активов, сохраняя данные об активах чистыми и организованными. Это сэкономил мне часы ручных обновлений при подключении новых устройств в прошлом квартале. Это также улучшает возможности поиска активов для более быстрых аудитов и отчетов.
  • Возможности автоматизации: Сокращает объем ручной работы автоматизация частых задач например, маркировка новых активов и обновление статуса жизненного цикла. Однажды я настроил автоматизацию для назначения лицензий, что освободило много времени моей команды. Это большой плюс для бережливых ИТ-отделов, стремящихся к операционному совершенству.
  • Развертывание программного обеспечения: Позволяет массово развертывать обновления ПО и новые приложения без несоответствий между отделами. Когда мы обновили защиту конечных точек, эта функция сократила время развертывания почти на 50%. Инструмент позволяет планировать установки в часы непиковой нагрузки, что сводит к минимуму помехи для пользователей.

Плюсы

  • Позволяет легко приглашать коллег и клиентов для совместной работы.
  • Один из лучших SAAS-инструментов на рынке
  • Удивительный пользовательский интерфейс с множеством вариантов настройки
  • Позволяет составить комплексное представление хода выполнения задач и проектов.

Минусы

  • Ограниченные возможности прямой интеграции

Цены:

план Имя Цена (в месяц)
Стартер $17
Pro $40
Предприятие Связаться с отделом продаж

Бесплатная пробная версия: 30 дней Free Trial

Ссылка: https://invgate.com/


7) Spiceworks Help Desk

лучшее бюджетное ИТ-решение

Spiceworks Help Desk позволил мне увидеть, насколько интуитивен программное обеспечение для управления ИТ может быть. Когда я проводил оценку, я заметил, что он прекрасно интегрирует тикетирование и управление активами, что делает его превосходным выбором для предприятий, которым требуется надежное программное обеспечение для инвентаризации ИТ-активов.

Это отличный способ упростить внутренние ИТ-процессы, не запутавшись в больших расходах на программное обеспечение. Я особенно ценю чистая панель приборов что помогает вам контролировать задачи без усилий. Например, розничные сети обычно используют Spiceworks Help Desk чтобы держать под контролем растущий парк устройств, экономя время и устраняя узкие места в ИТ-системах.

Spiceworks Help Desk

Требования:

  • Простое обнаружение сети: Spiceworks Help Desk автоматически сканирует вашу сеть и идентифицирует каждое подключенное устройство. Это помогло мне поддерживать актуальный инвентарь без необходимости утомительного ручного ввода данных. При использовании этой функции я заметил, что она значительно сокращает время, необходимое для ежеквартальных ИТ-аудитов.
  • Автоматизированная категоризация устройств: Инструмент разумно организует ваши активы по категориям, таким как серверы, маршрутизаторы и рабочие станции, сразу после обнаружения. Я нашел его невероятно полезным при управлении сетями с несколькими местоположениями. Я рекомендую просматривать автоматически категоризированные записи раз в месяц, чтобы выявить любые неправильно классифицированные устройства на ранней стадии.
  • Централизованная панель управления активами: Spiceworks объединяет все данные о ваших активах — характеристики оборудования, установленное программное обеспечение и конфигурации — в единый удобная приборная панель. Это значительно облегчило мне ежедневные задачи мониторинга. Вы заметите, что панель инструментов также можно настраивать с помощью виджетов, чтобы выделять критические активы для более быстрого доступа.
  • Отслеживание информации о поставщике: Spiceworks записывает подробные данные о поставщиках и даты окончания гарантии для всех ваших аппаратных активов. Это сэкономило мне бесчисленное количество часов при подаче заявок на поддержку. Это также сделало наши ежегодные сессии по составлению бюджета гораздо более эффективными с готовыми к использованию данными.
  • Отслеживание исторических активов: Каждое изменение жизненного цикла устройства — владение, ремонт, модернизация — сохраняется для будущего использования. Однажды я восстановил потерянное задание для ноутбука с помощью исторических журналов. Это необходимо для поддержания подотчетности в вашей команде.
  • Пользовательские атрибуты устройства: Администраторы могут добавлять настраиваемые поля для любых деталей, специфичных для актива например, истечение срока аренды, коды местоположений или теги отделов. Я часто создавал пользовательские атрибуты для соответствия потребностям отслеживания, характерным для компании. При тестировании этой функции я предлагаю стандартизировать имена полей по отделам, чтобы избежать путаницы во время аудита.

Плюсы

  • Полностью бесплатная служба поддержки для небольших внутренних ИТ-отделов
  • Простой интерфейс для управления тикетами и быстрого назначения задач
  • Мощный пользовательский форум с полезными ИТ-советами и решениями

Минусы

  • Отсутствие расширенной поддержки облака или современных функций масштабирования.
  • Отсутствуют возможности глубокой автоматизации и настройки рабочего процесса тикетов

Цены:

план Имя Цена (в месяц)
Основные Бесплатно до 5 мест
Премиум $6

Бесплатная пробная версия: Бесплатная базовая версия.

Ссылка: https://www.spiceworks.com/


8) Asset Panda

Легко управляйте физическими активами

Asset Panda отличный вариант, который я проверил во время оценки программного обеспечения для управления ИТ-активами. Я обнаружил, что он упрощает управление контрактами, ноутбуками и лицензиями на программное обеспечение благодаря удобному для мобильных устройств интерфейсу и мощным функциям автоматизации. Я мог бы мгновенный доступ ко всем критически важным данным, что снижает нагрузку на ручную регистрацию. Согласно моим исследованиям, возможности настройки превосходны и делают его лучший выбор для ИТ-отделов направлены на сокращение отходов и повышение прозрачности.

Asset Panda

Требования:

  • Отслеживание активов в реальном времени: Мониторинг текущего состояния всех ИТ-активов в одном месте централизованная панель приборов. Это помогает командам немедленно обнаружить пропавшее оборудование и предотвратить дорогостоящие потери. Во время тестирования этой функции я заметил, что вы также можете настроить мгновенные оповещения о несанкционированном перемещении активов, что действительно повышает безопасность.
  • Отслеживание амортизации: Автоматически рассчитывать текущую остаточную стоимость ИТ-активов, что позволяет более разумное финансовое прогнозирование. Я использовал эту функцию во время ежегодного аудита, и она значительно ускорила отчетность по активам. Я предлагаю экспортировать отчеты об амортизации ежеквартально, чтобы быть готовым к неожиданным аудитам.
  • Журналы ремонта и обслуживания: Сохраняйте полную историю ремонтов, графиков обслуживания и сервисных заметок для каждого ИТ-актива. Это улучшает подотчетность и предотвращает ненужные ремонты. Также есть опция, которая позволяет вам прикреплять счета-фактуры и квитанции поставщиков непосредственно к записи обслуживания, что экономит много времени на переписке.
  • Гарантийное управление: Отслеживать даты начала и окончания гарантии для каждого актива, не полагаясь на ручные таблицы. Вы также можете напрямую связать гарантийные документы с профилями активов для легкого доступа. Вы заметите, что Asset Panda автоматически отправляет оповещения до истечения срока гарантии, что помогло мне избежать дополнительных расходов на замену аккумулятора ноутбука.
  • Пользовательские отчеты: Создавайте персонализированные отчеты, которые соответствуют конкретным целям управления активами вашей организации. Вы можете легко фильтровать по местоположению активов, состоянию или истории использования. Я рекомендую настроить автоматизированные ежемесячные отчеты, чтобы заинтересованные стороны всегда имели свежие данные без необходимости извлекать их вручную.
  • Инструменты прогнозирования и бюджетирования: Анализируйте данные об использовании, чтобы точнее прогнозировать будущие потребности в активах и бюджеты на техническое обслуживание. Когда я работал над многосайтовым развертыванием, эта функция прогнозирования помогла нам избежать чрезмерной закупки ноутбуков. Она дала руководству надежную основу для более быстрого утверждения бюджетов.

Плюсы

  • Программное обеспечение имеет бесплатную iOS и Android приложения, которые можно загрузить, отсканировав штрих-код
  • Поддержка изображений, видео, голосовых записей и настройки
  • Сопоставление полей доступно с помощью импорта CVS, который можно настраивать.

Минусы

  • Отсутствует функция обнаружения сетевых активов
  • Не поддерживает автономный режим в мобильных приложениях.

Цены:

Активы Цена (в год)
250 активы $750
500 активы $1500

Ссылка: https://www.assetpanda.com/

Почему вам следует инвестировать в программное обеспечение для управления ИТ-активами?

Эффективное управление данными об активах имеет первостепенное значение для предприятий любого размера, если они хотят продолжать получать доход, и программное обеспечение для управления активами позволяет вам это сделать. Мы перечислим шесть причин, по которым мы считаем, что вам следует инвестировать в хорошее программное обеспечение для управления ИТ-активами.

  • Контроль затрат и учет активов
  • Эффективное планирование технического обслуживания
  • Отслеживание активов в реальном времени
  • Гарантируйте соблюдение
  • Улучшение точности реестра активов
  • Увеличение дохода

Если вы владелец малого бизнеса или крупной корпорации, вам следует рассмотреть возможность инвестирования в программное обеспечение для управления ИТ-активами. Это поможет автоматизировать несколько задач бэк-офиса, сэкономив ваши деньги и ресурсы.

Как мы выбрали лучшее программное обеспечение для управления ИТ-активами?

Факторы, которые мы выбираем для лучших инструментов управления ИТ-активами

At Guru99, мы стремимся предоставлять точную, релевантную и объективную информацию с сильным редакционным фокусом на надежности и полезности. Выбор правильной платформы управления ИТ-активами требует тщательного исследования и полной оценки. Проведя более 130 часов, тестируя более 25 инструментов, мы составили тщательно исследованный список лучшее программное обеспечение для управления ИТ-активами. Каждый инструмент был протестирован, чтобы обеспечить честный анализ функций, плюсов и минусов, а также цен. Наш процесс выделяет решения, которые предлагают надежность, эффективность и масштабируемость для различных организационных потребностей. Мы фокусируемся на следующих факторах при рассмотрении инструмента на основе.

  • Комплексные функции: Наша команда выбрала инструменты, обеспечивающие сквозное отслеживание активов, управление жизненным циклом и простоту составления отчетов.
  • Пользовательский опыт: Мы постарались отобрать платформы, оптимизированные для эффективности, простой навигации и беспроблемной настройки.
  • Возможности настройки: Эксперты нашей команды подобрали инструменты с учетом их адаптивности к вашим потребностям в различных отраслях и секторах.
  • Стандарты безопасности: Мы сделали выбор в пользу надежного шифрования, контроля доступа и поддержки соответствия требованиям для всех пользователей без компромиссов.
  • Варианты интеграции: Наша команда отдала приоритет программному обеспечению, позволяющему подключаться к основным инструментам ITSM, ERP и повышения производительности.
  • Поддержка и обучение: Мы постарались выбрать решения, предлагающие оперативную поддержку, подробную документацию и плавный процесс адаптации.
  • Цена и стоимость: Мы рассмотрели варианты, которые неизменно обеспечивают экономически эффективные планы без ущерба для основных функций или надежности.

Вердикт

Я потратил много времени на анализ различных инструментов управления ИТ-активами, чтобы помочь организациям сохранять контроль над своими цифровыми средами. работал в нескольких отраслях, Я считаю, что важно полагаться на надежные и комплексные решения. Если вы принимаете решение, ознакомьтесь с моим вердиктом ниже, прежде чем сделать окончательный выбор.

  • ServiceDesk Plus: Он предлагает надежную, удобную для пользователя платформу, которая мгновенно компилирует бизнес-активы и улучшает управление запросами на обслуживание с помощью автоматического назначения задач и настраиваемых шаблонов. Превосходный выбор, если вы выбираете централизованное управление.
  • Jira Service Management: Это специализированная ITAM, которая позволяет объединять различные рабочие силы. Она специально разработана для оптимизации рабочего процесса, процесса и функциональности.
  • Monday: Это обеспечивает мощное, настраиваемое рабочее пространство, идеально подходящее для совместного управления ИТ-активами и интегрируемое со многими повседневными приложениями. Это высоко оцененный вариант для решения проблем, связанных с разрозненными рабочими процессами.

Часто задаваемые вопросы:

Управление ИТ-активами — это процесс, который гарантирует, что активы организации обслуживаются, обновляются, развертываются и удаляются по мере необходимости. Другими словами, это процесс, который позволяет всесторонне отслеживать как нематериальные, так и материальные активы организации.

Различные типы управления ИТ-активами:

  • Управление активами
  • Управление финансовыми активами
  • DigiТал Управление активами
  • Управление инфраструктурными активами
  • Управление корпоративными активами
  • Управление ИТ-активами

Основными целями управления ИТ-активами являются:

  • Своевременная реализация активов
  • Экономьте деньги, отслеживая активы
  • Комплексный контроль над ИТ-средой
  • Организация управления жизненным циклом активов

Существует пять основных рисков в управлении ИТ-активами.

  • Это - Неправильная эксплуатация.
  • Системы управления активами, которые не полностью оптимизированы
  • Недостаточное/избыточное обслуживание
  • Слабое управление рисками
  • Не обращая внимания на активы

Политика, которую компании принимают для приобретения, маркировки, документирования, надлежащего использования и, в конечном итоге, ликвидации актива, известна как политика управления активами.