Что такое бизнес-анализ? Определение, процесс и примеры.

Автор: Charles Moore Charles Moore
Hours обновлено

⚡ Умное резюме

Бизнес-анализ — это исследовательская дисциплина, которая выявляет потребности бизнеса и рекомендует решения, такие как программное обеспечение, улучшение процессов или стратегические изменения, следуя структурированному шестиэтапному процессу и проверенным методам, таким как SWOT, PESTLE, MoSCoW и CATWOE, для обеспечения ценности для заинтересованных сторон.

  • 🎯 Определение бизнес-анализа: Дисциплина, которая выявляет потребности бизнеса и предлагает решения бизнес-проблем.
  • Примечание: Почему это важно: Помогает понять структуру компании, выявить текущие проблемы и обосновать необходимость перемен.
  • 🪜 Шестиэтапный процесс: Анализ предприятия, планирование требований, выявление, анализ и документирование требований, коммуникация и проверка решений.
  • 🧭 MOST & PESTLE: Метод MOST анализирует внутреннюю миссию и стратегию; метод PESTLE оценивает внешние политические, экономические и другие факторы.
  • ✅ SWOT-анализ и MoSCoW: SWOT-анализ выявляет сильные и слабые стороны; метод MoSCoW расставляет приоритеты требований, разделяя их на «Обязательно», «Следует», «Возможно» и «Хотел бы».
  • ???? CATWOE, 5 Whys & Six Hats: Дополнительные методы анализа влияния заинтересованных сторон, анализа первопричин и многостороннего мышления.
Читать

Процесс и методы бизнес-анализа

Что такое бизнес-анализ?

Бизнес-анализ можно понимать как исследовательскую дисциплину, которая помогает выявить потребности бизнеса и определить решения бизнес-проблем. Эти решения могут включать разработку программного обеспечения или системного компонента, улучшение процесса, организационные изменения или стратегическое планирование и разработку политики. Целью бизнес-анализа является выявление решений, отвечающих потребностям в улучшении.

Процесс бизнес-анализа предлагает концепции и идеи для разработки исходной структуры для любого проекта. Он хранит ключ, чтобы направлять участников проекта, которые упорядоченно выполняют бизнес-моделирование.

Зачем использовать бизнес-анализ?

Вот важные причины для использования методов бизнес-анализа:

  • Это поможет вам понять структуру и динамику компании.
  • Это позволяет понять текущие проблемы в целевой организации.
  • Это поможет вам определить потенциал улучшения и порекомендовать решения, которые позволят организации достичь целей.
  • Это поможет вам определить и сформулировать необходимость изменений.
  • Максимизировать ценность, которую организация приносит заинтересованным сторонам.

Шаги процесса бизнес-анализа

Вот шаги для Бизнес-анализ:

  1. Анализ предприятия
  2. Планирование и управление требованиями
  3. Выявление требований
  4. Анализ требований и документация
  5. Требование Коммуникация
  6. Эволюция и проверка решения.

Шаги процесса бизнес-анализа

Шаг 1) Анализ предприятия

Эта область охватывает комплекс предпроектных мероприятий, которые приводят к выбору проекта под руководством бизнес-аналитика.

Действия следующие:

  • Это помогает поддерживать бизнес Archiтекстура
  • Позволяет подготовить экономическое обоснование
  • Подготовка к пакету решений

Шаг 2) Планирование и управление требованиями

На этом этапе необходимо определить задачи и ресурсы, связанные с планированием и управлением требованиями. Это поможет обеспечить соответствие выполняемых действий конкретному проекту. Также важно правильно и последовательно фиксировать изменения.

Шаг 3) Выявление требований

Фаза выявления требований состоит из исследования и выявления требований к системе от пользователей, клиентов и других заинтересованных сторон.

Шаг 4) Анализ требований и документация

На этом этапе описывается, как заинтересованной стороне необходимо проанализировать, структурировать и указать дизайн и реализацию решения. Анализ требований помогает определить методы и инструменты, используемые для структурирования необработанных данных.

Шаг 5) Обсуждение требований

Этот этап представляет собой набор действий для выражения результатов анализа требований. Более того, каждое требование необходимо упаковать, оценить и утвердить перед внедрением решения.

Шаг 6) Оценка и проверка решения

Этот этап гарантирует, что решение будет соответствовать целям заинтересованных сторон.

СТАТЬИ ПО ТЕМЕ

Общие методы бизнес-анализа

После того как процесс понят, бизнес-аналитики полагаются на проверенные методы для изучения организации. Вот наиболее важные методы бизнес-анализа:

Общие методы бизнес-анализа

КЛАССНЫЙ

«Мост» — это краткая форма «Миссия, Цели, Стратегии». Это позволяет бизнес-аналитикам проводить тщательный внутренний анализ того, какова цель организации и как решать такие проблемы.

Пестик

Пестик означает (политический, экономический, социологический, технологический, юридический и экологический). Эта модель помогает бизнес-аналитикам оценить все внешние факторы, которые могут повлиять на их организацию, и определить, как с ними справиться.

SWOT

SWOT — это полная форма сильных, слабых сторон, возможностей и угроз. Эта техника поможет вам найти как сильные, так и слабые стороны. Это также позволяет правильно распределять ресурсы.

Москва

Процесс «Должен или должен», «Может или хотел бы» — это полная форма MosCow. Этот метод позволяет расставить приоритеты требований, представляя структуру, в которой каждое отдельное требование должно оцениваться относительно других.

КОШКА

CATWOE — это аббревиатура от «Клиенты», «Актеры», «Процесс трансформации», «Мировоззрение», «Владелец» и «Окружающая среда». Этот метод помогает вам распознавать процессы, на которые могут повлиять любые действия, предпринимаемые бизнесом.

5 почему

Этот метод является основой как шести сигм, так и методов бизнес-анализа. Он состоит из наводящих вопросов, которые позволяют бизнес-аналитикам выявить основную причину проблемы, задав вопрос, почему возникает такая ситуация.

Шесть Думающих Шляп

Этот процесс поможет вам рассмотреть альтернативные точки зрения и идеи. «Шесть шляп» в технике, которую он классифицировал как:

  • Зеленый (творческое мышление)
  • Синий разговор об общем обзоре.
  • Белый (логическое мышление, основанное на данных)
  • Желтый (позитивное мышление, ориентированное в основном на плюсы)
  • Красный (эмоциональные реакции)
  • Черный (противоположное мышление, ориентированное на минусы)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Бизнес-аналитик изучает потребности организации, выявляет проблемы и рекомендует решения, такие как улучшение процессов или изменение программного обеспечения. Он выступает связующим звеном между заинтересованными сторонами и техническими командами, собирая и документируя требования.

Ключевые навыки бизнес-аналитика включают в себя выявление требований, их документирование, взаимодействие с заинтересованными сторонами, аналитическое мышление, знание таких методов, как SWOT-анализ, MoSCoW-анализ и PESTLE-анализ, а также базовые навыки работы с данными и моделирования.

Метод MoSCoW расставляет приоритеты требований по категориям «Обязательно», «Следует», «Может быть» и «Хотел бы», а метод «5 почему» — это метод поиска первопричин, при котором многократно задается вопрос «почему», чтобы выявить основную причину проблемы.

Искусственный интеллект помогает бизнес-аналитикам, анализируя большие массивы данных, выявляя тенденции, автоматизируя документирование требований и генерируя ценные выводы. Он ускоряет анализ заинтересованных сторон и поддерживает принятие решений и прогнозирование на основе данных.

Нет. Искусственный интеллект автоматизирует анализ данных и документирование, но бизнес-аналитики обеспечивают контекст, коммуникацию с заинтересованными сторонами и принимают взвешенные решения. ИИ — это вспомогательный инструмент, повышающий производительность, а не замена.

Подведем итог этой публикации следующим образом: