SAP Managementul canalului pentru parteneri (PCM)
Mason Garcia
โก Rezumat inteligent
SAP Managementul canalelor de parteneriat (PCM) extinde capacitฤศile CRM la partenerii de vรขnzฤri indirecte, permiศรขnd proprietarilor de branduri sฤ eficientizeze colaborarea, sฤ aloce fonduri de marketing ศi sฤ gestioneze relaศiile cu partenerii.
Descriere
SAP CRM oferฤ servicii de gestionare a canalelor de parteneriat (PCM) pentru organizaศiile care vรขnd sau oferฤ servicii de produse prin canale indirecte.
PCM valorificฤ trei puncte forte principale ale SAP CRM:
- Canal web โ capacitฤศile sunt extinse la parteneri.
- CRM tradiศional โ Modulele de vรขnzฤri, servicii ศi marketing sunt extinse la parteneri, integrate cu procese directe.
- PRM โ permite gestionarea relaศiilor ศi colaborarea dintre proprietarii de branduri ศi partenerii de canal.
De ce sฤ folosiศi Managementul canalului pentru parteneri?
- Partenerii indirecศi joacฤ un rol cheie รฎn creศterea veniturilor pentru multe organizaศii.
- O reศea de parteneri de canal are o influenศฤ mai mare รฎn funcศie de segmentul de piaศฤ ศi de geografie.
- Companiile pot vinde cฤtre parteneri sau pot colabora cu aceศtia pentru a ajunge la clienศii finali.
- Partenerii de canal reduc costurile vรขnzฤrilor ศi serviciilor.
- Optimizarea operaศiunilor indirecte permite o interacศiune eficientฤ cu partenerii.
Funcศionalitฤศi PCM implicate:
- Managementul partenerilor
- Showroom colaborativ
- Deschideศi interfaศa de catalog: transferarea datelor cฤtre magazinul partener
- Generarea de clienศi potenศiali รฎn showroom-ul colaborativ
- Reguli de control al accesului
SAP PCM este รฎmpฤrศit รฎn urmฤtoarele domenii principale de activitate:
Structura canalelor indirecte:
Portaluri ศi roluri รฎn SAP CRM PCM
- PCM oferฤ urmฤtoarele portaluri:
- PCM include urmฤtoarele roluri:
- Portalul managerului de canale permite organizaศiei dvs. sฤ:
- gestioneazฤ relaศiile cu partenerii
- colaboraศi cu partenerii de canal
- optimizarea operaศiunilor canalului
- Rolul de manager de canal:
- utilizate de angajaศii deศinฤtorilor de mฤrci
- are acces la Portalul Channel Manager
- gestioneazฤ relaศiile cu partenerii
- creeazฤ ศi trimite clienศi potenศiali cฤtre partenerii de canal
- monitorizeazฤ vรขnzฤrile prin canal, activitฤศile de service ศi marketing
Pagina de creare a partenerilor de canal
- Portalul managerului de parteneri permite organizaศiei dvs. sฤ:
- efectua o vรขnzare eficientฤ
- interacศiunea dintre clientul final ศi clientul final
- Manager partener:
- are acces la Portalul pentru parteneri
- responsabil pentru marketingul, vรขnzฤrile ศi service-ul produselor proprietarului mฤrcii la compania partenerฤ
- calificฤ clienศii potenศiali ศi รฎncepe procesul de la client potenศial la comandฤ
- Angajat partener:
- raporteazฤ Managerului de Parteneri
- se concentreazฤ pe procesele zilnice de afaceri
- calificฤ clienศii potenศiali ศi acceptฤ comenzi de reaprovizionare
- oferฤ statusul comenzilor ศi รฎnregistreazฤ cerinศele de service
Fonduri de dezvoltare a marketingului
- Fondurile de Dezvoltare a Marketingului (MDF) sunt resurse furnizate partenerilor de canal pentru comercializarea produselor proprietarilor de mฤrci ศi generarea cererii.
Imaginea de mai sus prezintฤ funcศionalitฤศile disponibile ale Fondurilor de Dezvoltare a Marketingului.
- MDF este integrat cu:
- SAP Marketing CRM
- SAP Managementul canalului partenerului CRM
- SAP Managementul fondurilor CRM
- SAP CRM Claims Management
- SAP CRM BillING
- SAP BI
- SAP ERP (FI/CO)
- Prin alocarea eficientฤ a bugetelor de dezvoltare a pieศei cฤtre partenerii de canal, proprietarii de branduri pot creศte eficienศa cheltuielilor de marketing pe canale.
