Tutorial de testare manuală

Ce este testarea manuală?

Testarea manuală este o procesul de testare a software-ului în care un tester execută cazuri de testare fără a utiliza instrumente de automatizareÎn schimb, testerul efectuează manual acțiuni — cum ar fi clicurile pe butoane, introducerea de date sau navigarea prin fluxuri de lucru — pentru a verifica dacă software-ul se comportă conform cerințelor specificate.

Scopul principal al testării manuale este de a asigura că aplicația este fără erori, stabil și ușor de utilizat înainte de lansare. Spre deosebire de automatizare, care depinde de scripturi și instrumente, testarea manuală valorifică intuiția, creativitatea și observația umane, ceea ce îl face deosebit de eficient pentru detectarea problemelor de utilizabilitate și a defectelor neașteptate.

Idei sumare:

• Testarea manuală se efectuează la diferite niveluri—testarea unitară, de integrare, de sistem și de acceptare.
• Este folosit în mod obișnuit pentru testare exploratorie, testare ad-hoc și validare UI/UX, unde judecata umană este esențială.
• Nu sunt necesare cunoștințe de programare, ceea ce îl face accesibil și testerilor începători.
• Fiecare aplicație trebuie să fie supusă unui anumit nivel de testare manuală înainte de a putea fi aplicată automatizarea.

Pe scurt, testarea manuală este fundamentul asigurării calității, asigurându-se că atât cerințele funcționale, cât și cele nefuncționale sunt validate de o perspectiva utilizatorului final.

În conformitate cu Raportul privind Starea Testării™ 2025 arată că inteligența artificială remodelează asigurarea calității, 46% menționând o eficiență îmbunătățită a automatizării, o generare mai bună a datelor de testare cu 35% și o dependență redusă de testarea manuală cu 27%, deși 46% dintre echipe încă nu raportează nicio utilizare a inteligenței artificiale în testare.

Unul dintre principiile fundamentale ale testării software este „Automatizarea 100% nu este posibilă„. Acest lucru face ca testarea manuală să fie imperativă.

Testarea manuală Concepts Video

Clic aici dacă videoclipul nu este accesibil

De ce este importantă testarea manuală?

În ciuda creșterii automatizării testelor, testarea manuală rămâne extrem de importantă. Valoarea sa constă în evaluarea experienței utilizatorului și descoperirea erorilor care nu sunt evidente. Un studiu realizat de IBM Institutul de Științe ale Sistemelor a constatat că remedierea unei erori descoperite în faza de implementare este de 6 ori mai mare decât una identificată în timpul proiectării. Depistarea timpurie a acestor probleme prin explorare manuală este eficientă din punct de vedere al costurilor.

• Validarea experienței utilizatorului (UX): Instrumentele automate pot verifica dacă un buton este accesibil prin clic, dar numai o ființă umană poate determina dacă este plasat intuitiv, este plăcut din punct de vedere estetic sau oferă feedback adecvat. Peste 70% dintre proiecte citează „Experiența utilizatorului” ca motiv principal pentru testarea manuală.
• Testare exploratorie și ad-hoc: Această testare nescripționată se bazează pe abilitățile și creativitatea testerului pentru a găsi defecte la limita cazurilor pe care testele scriptate le-ar rata.
• Eficiența costurilor pentru proiecte scurte: Pentru proiectele cu ciclu de viață scurt sau cele cu interfețe utilizator care se schimbă frecvent, investiția în scrierea și întreținerea scripturilor automate poate fi mai mare decât valoarea pe care o oferă. Testarea manuală oferă o soluție flexibilă și imediată.

👉 Înscrie-te pentru proiectul gratuit de testare manuală live

Obiectivele principale ale testării manuale

Scopul principal al testării manuale este de a asigura funcționarea unei aplicații software conform cerințelor specificate și de a oferi o experiență de utilizare fără probleme. Spre deosebire de automatizare, testarea manuală pune accentul pe observarea umană, permițând testerilor să descopere probleme de utilizare, defecte de interfață și erori logice pe care instrumentele le-ar putea trece cu vederea.

Obiectivele cheie includ:

1. Identificarea erorilor – Detectarea defectelor funcționale, logice sau de design înainte de lansare.
2. Validarea cerințelor – Verificarea faptului că aplicația îndeplinește atât specificațiile funcționale, cât și cele nefuncționale.
3. Asigurarea experienței utilizatorului – Testarea din perspectiva utilizatorului final pentru a confirma că fluxurile de lucru sunt intuitive și fără erori.
4. Încrederea în regresie – Retestarea defectelor corectate pentru a se asigura că noile modificări nu afectează funcționalitatea existentă.
5. Livrare de calitate – Furnizarea către clienți a unui produs stabil, fiabil și fără erori.

În cele din urmă, testarea manuală își propune să echilibreze calitate, fiabilitate și ușurință în utilizare, asigurându-se că software-ul este pregătit pentru producție și aliniat cu obiectivele afacerii.

Caracteristicile testării manuale

Testarea manuală este definită de câteva caracteristici cheie care evidențiază importanța sa în ciclul de viață al dezvoltării de software. Spre deosebire de testarea automată, testarea manuală se bazează pe intuiția umană, adaptabilitate și gândire critică, ceea ce o face deosebit de eficientă în domeniile în care experiența utilizatorului și testarea exploratorie contează.

1. Abordare centrată pe om – Testerii manuali execută ei înșiși cazuri de testare, simulând comportamentul real al utilizatorului final. Acest lucru asigură identificarea timpurie a defectelor de utilizare, navigare și design.
2. Natură exploratorie – Testerii pot merge dincolo de cazurile de testare predefinite, explorând fluxuri de lucru neașteptate pentru a descoperi defecte ascunse. Această flexibilitate este crucială pentru detectarea cazurilor limită pe care automatizarea le-ar putea rata.
3. Adaptabilitate – Testarea manuală permite testerilor să se adapteze rapid la cerințele în schimbare, în special în mediile agile unde caracteristicile evoluează rapid.
4. Timp intensiv – Întrucât testele sunt executate pas cu pas de către oameni, procesul este mai lent decât automatizarea și poate deveni repetitiv pentru suite de teste mari.
5. Predispus la erori, dar perspicace – Deși eroarea umană este posibilă, testarea manuală oferă adesea informații mai detaliate despre utilizabilitatea produsului și experiența generală a clientului.

Aceste caracteristici fac din testarea manuală un complement vital al automatizării, în special pentru Validarea interfeței utilizator, testarea ad-hoc și verificări ale calității centrate pe utilizator care necesită judecată umană.

Care sunt diferitele tipuri de testare manuală?

Testarea manuală include mai multe tipuri distincte, fiecare servind scopuri unice în cadrul asigurării calității software-ului.

Următoarele sunt Tipuri principale de testare manuală

Negru Box Testarea

Negru Box Testarea este cea mai comună formă de testare manuală, în care testerii validează software-ul fără nicio cunoaștere a codului sau structurii interneAccentul este pus în întregime pe intrări și ieșiri—dacă aplicația se comportă conform așteptărilor, testul este valid; dacă nu, eșuează.

Caracteristicile cheie ale testării de tip cutie neagră:

• Validare bazată pe cerințe din specificații sau povești ale utilizatorilor.
• Axat pe perspectiva utilizatorului final mai degrabă decât cod.
• Utilizat în mod obișnuit pentru testarea funcțională cum ar fi autentificarea, finalizarea comenzii sau trimiterea unui formular.
• Util pentru acceptare, regresie și testare a sistemului.

Întrucât testerii nu au nevoie de cunoștințe de programare, testarea de tip „cutie neagră” este utilizată pe scară largă în testarea de acceptare, testarea regresieiși testarea sistemului, ceea ce o face o parte esențială a fiecărei strategii de asigurare a calității.

Alb Box Testarea

Alb Box Testarea, De asemenea, numit testarea cutiei transparente or testarea cutiei de sticlă, se concentrează pe structură internă și logică a software-ului. Spre deosebire de testarea de tip „cutie neagră”, care tratează aplicația ca pe o „cutie neagră” fără a cunoaște codul acesteia, testarea de tip „cutie albă” necesită acces la codul sursă, algoritmi și detalii de design.

Caracteristicile cheie ale albului Box Testarea:

• asigură acoperire cod prin testarea tuturor căilor, buclelor și condițiilor.
• Utilizeaza testarea fluxului de date pentru a urmări modul în care variabilele sunt inițializate și utilizate.
• Ajută la validarea căii și buclelor pentru a preveni defectele logice sau buclele infinite.
• Adesea aplicat în testarea unitară și testarea securității.
• Necesită puternic cunoștințe de programare și tehnice.

Deoarece necesită cunoștințe de programare, testarea white box este adesea efectuată de dezvoltatori sau testeri cu înaltă performanță tehnică, făcându-l ideal pentru testarea unitară și auditurile de securitate.

Gri Box Testarea

Gri Box Testarea este abordare hibridă care combină punctele forte ale testării cutie neagră și cutie albă. În această metodă, testerii trebuie cunoștințe parțiale din structura internă a sistemului (cum ar fi schemele bazei de date, documentele de proiectare sau detaliile arhitecturii), dar totuși execută teste în principal din perspectiva utilizatorului.

Caracteristicile cheie ale lui Grey Box Testarea:

• solduri testarea funcțională și structurală.
• Util în testarea de integrare pentru validarea interacțiunilor dintre module.
• Ajută la identificarea probleme de flux de date și defecte ascunse care nu sunt vizibile în testarea în cutie neagră.
• Îmbunătăţeşte acoperirea testului fără a necesita acces complet la codul sursă.
• Eficient pentru testarea securității, validarea API-ului și testarea fluxului de lucru.

Testarea cutiei gri este utilă în special în aplicații web, validare API și testare a integrării de sistem, unde înțelegerea logicii interne ajută la descoperirea defectelor ascunse fără a necesita acces complet la nivel de cod.

Alte tipuri de testare manuală

Testarea unității

Testarea unității În testarea manuală, se concentrează pe verificarea separată a componentelor individuale, a metodelor sau a unităților mici de cod. Fiecare unitate este testată pentru corectitudine prin furnizarea de date de intrare și revizuirea atentă a rezultatelor. Dezvoltatorii sau testerii validează manual rezultatele înainte de integrare. Deși automatizarea este comună aici, testarea manuală a unităților este încă aplicată în timpul construcțiilor inițiale, prototipurilor sau activităților de depanare rapidă.

Testarea sistemului

Testarea sistemului În testarea manuală, se examinează aplicația completă și integrată în ansamblu. Testerii simulează acțiunile utilizatorilor din lumea reală pentru a confirma că toate modulele combinate funcționează perfect împreună. Această testare asigură utilizabilitatea, performanța și corectitudinea logicii de business. Testarea manuală a sistemului este esențială pentru descoperirea efectelor secundare ale integrării și verificarea faptului că software-ul oferă exact ceea ce a fost specificat în cerințe.

Testare de integrare

Testare de integrare În testarea manuală, se validează interacțiunea dintre mai multe module sau sisteme. Testerii transmit manual datele prin interfețe, monitorizează fluxurile de lucru și asigură o comunicare precisă între componente. Acest proces ajută la descoperirea neconcordanțelor, a formatelor incompatibile sau a fluxurilor de date defecte. Testarea manuală a integrării este foarte utilă atunci când API-urile, serviciile terțe sau conectivitatea bazelor de date necesită validare în cicluri de testare controlate.

Testarea de acceptare

Testarea de acceptare În testarea manuală, se confirmă dacă întreaga aplicație îndeplinește așteptările afacerii și cerințele clienților. Utilizatorii finali, părțile interesate sau testerii verifică scenarii din viața reală, cum ar fi fluxurile de lucru, utilizabilitatea și fiabilitatea, înainte de lansarea produsului. Tipurile includ testarea Alfa (internă) și testarea Beta (externă). Acceptarea manuală asigură că produsul oferă o experiență satisfăcătoare și este pregătit pentru utilizarea reală pe piață.

Lectură foarte recomandată pentru tine: Explorează întrebările de interviu pentru testarea manuală

Cum se efectuează testarea manuală

Un proces structurat este esențial pentru testarea manuală eficientă. Acesta oferă un cadru pentru o acoperire cuprinzătoare și repetabilitate. Mai jos, am prezentat pașii cheie pentru efectuarea testării manuale:

Pas 1) Analiza cerințelor: Testerul analizează documentele cu cerințe, cazurile de utilizare și poveștile utilizatorilor pentru a înțelege pe deplin comportamentul preconizat al sistemului. Orice ambiguitate este clarificată cu analiștii de afaceri sau dezvoltatorii în această etapă.

Pasul 2) Crearea planului de testare: Acest document, adesea numit strategie de testare, prezintă domeniul de aplicare, obiectivele, resursele, programul și abordarea generală a testării. Acționează ca un plan pentru întregul efort de testare.

Pasul 3) Dezvoltarea cazului de testare: Testerii scriu cazuri de testare detaliate, pas cu pas, cu precondiții clare, date de testare, pași de execuție și rezultate așteptate. Aceste cazuri sunt concepute pentru a valida toate cerințele.

Pasul 4) Configurarea mediului de testare: Este configurat un mediu de testare dedicat care imită producția. Aceasta include configurarea serverelor, a bazelor de date și a datelor de testare pentru a asigura testarea precisă și izolată.

Pasul 5) Executarea testelor și raportarea erorilor: Testerii execută cazurile de testare proiectate. Orice discrepanță între rezultatele reale și cele așteptate este înregistrată ca un defect într-un instrument de urmărire precum Jira. Un raport de eroare bun este clar, concis și reproductibil.

Pasul 6) Raportare și analiză finală: După un ciclu de testare, se generează un raport sumar de testare. Acesta oferă părților interesate indicatori precum acoperirea testelor, ratele de succes/eșec și densitatea defectelor, oferind o imagine clară asupra calității software-ului.

Exemplu de testare manuală

Pentru a înțelege testarea manuală în acțiune, să analizăm o situație reală fluxul de finalizare a comenzii pe site-ul de comerț electronic.

Scenariul de testare: Înregistrare utilizator și finalizare comandă

1. Planificarea testelor – Definiți obiectivul: asigurați-vă că utilizatorii se pot înregistra, pot adăuga produse în coș și pot finaliza o achiziție.

2. Proiectarea cazului de testare – Creați cazuri de testare detaliate, de exemplu:

• Înregistrare validă: Completați toate câmpurile obligatorii cu date corecte.
• Înregistrare nevalidă: Lăsați câmpurile necompletate sau introduceți o adresă de e-mail nevalidă.
• Finalizare comandă: Adăugați mai multe articole, aplicați cuponul și finalizați plata.

3. Executarea testului – Testerul efectuează manual fiecare pas pe site. De exemplu, după ce dă clic pe „Plasează comanda”, rezultatul așteptat este o pagină de confirmare a comenzii și o notificare prin e-mail.

4. Raportarea defectelor – Dacă gateway-ul de plată nu reușește să redirecționeze sau lipsește un e-mail de confirmare, defectul este înregistrat cu capturi de ecran.

5. Retestarea și închiderea – După ce dezvoltatorii remediază problemele, cazurile eșuate sunt executate din nou pentru a verifica rezolvarea.

De ce contează acest exemplu

Acest studiu de caz simplu arată cum testarea manuală merge dincolo de verificările scriptate. Prin simularea comportamentul real al utilizatorului, testerii validează nu doar funcționalitatea, ci și utilizabilitate și experiență client, care sunt esențiale pentru succesul afacerii.

Studii de caz pentru testarea manuală

1. Studiu de caz: Interfață utilizator pentru jocuri video

Un studio de jocuri a automatizat testele de performanță, dar s-a bazat pe testeri manuali pentru a evalua jocul și interfața utilizator. Testerii au raportat că navigarea prin meniu era confuză, afectând satisfacția jucătorilor.

➡️ Lesseste: Testarea manuală este crucială pentru produsele subiective, bazate pe experiență, cum ar fi jocurile.

2. Studiu de caz: Sistem de management spitalicesc

Un spital a implementat un nou sistem de gestionare a pacienților. Automatizarea a verificat procesarea datelor în backend, dar testerii manuali au simulat fluxuri de lucru spitalicești din lumea reală (asistente medicale care înregistrează pacienții, medici care actualizează dosarele). Aceștia au descoperit probleme critice în navigarea formularelor și în mesajele de eroare care ar putea întârzia îngrijirea de urgență.

➡️ Lesseste: Testarea manuală este esențială pentru sistemele critice pentru siguranță.

Miturile testării manuale

Este ușor să treci cu vederea valoarea testării manuale atunci când ești înconjurat de câteva mituri persistente. Să aruncăm o privire asupra unora dintre cele mai comune mituri și realități despre testarea manuală:

MitTestarea manuală este învechită și inutilă odată cu automatizarea

FaptTestarea manuală completează automatizarea prin acoperirea testelor UX și exploratorii.

MitTestarea manuală este mai rapidă decât automatizarea

FaptAutomatizarea execută teste repetitive mai rapid; testarea manuală necesită timp uman calificat.

MitTestarea manuală este mai puțin fiabilă

FaptTesterii manuali experți oferă feedback contextual și nuanțat pe care mașinile nu îl pot...

MitTestarea manuală nu necesită planificare

FaptPlanificarea structurată a testelor este esențială pentru eficacitate.

Provocările testării manuale

Deși testarea manuală este esențială pentru validarea utilizabilității și a experienței utilizatorului final, aceasta vine cu o serie de provocări pe care echipele trebuie să le abordeze:

1. Consumă timp – Executarea pas cu pas a cazurilor de testare, fără automatizare, poate întârzia lansările, în special pentru proiecte mari sau complexe.
2. Repetitivitatea – Sarcini precum testarea de regresie implică adesea repetarea acelorași scenarii, ceea ce poate duce la oboseala și omisiunile testerilor.
3. Eroare umana – Spre deosebire de scripturile automate, execuția manuală este predispusă la greșeli, cum ar fi trecerea cu vederea a cazurilor limită sau raportarea eronată a rezultatelor.
4. Probleme de scalabilitate – Pe măsură ce aplicațiile se dezvoltă, obținerea manuală a unei acoperiri complete a testelor devine impracticabilă.
5. Managementul datelor de testare – Menținerea unor date de testare realiste și sigure este dificilă, în special în sistemele întreprinderilor cu informații sensibile.
6. Configurarea mediului – Configurarea mediilor de testare pentru a oglindi producția poate necesita multe resurse și poate fi predispusă la erori.
7. Dependența de resurse – Testarea manuală depinde în mare măsură de expertiza testerului; nivelurile de competență inconsistente pot afecta fiabilitatea.

Recunoașterea acestor obstacole ajută echipele de asigurare a calității să planifice mai inteligent - prin echilibrarea testelor manuale și automate, utilizând prioritizare bazată pe riscuriși investiții în practici mai bune de gestionare a testelor. Abordarea timpurie a provocărilor asigură o livrare mai rapidă fără a compromite calitatea.

Testare manuală vs testare automată

Testarea manuală asigură utilizabilitate și perspectivă umană, în timp ce automatizarea oferă viteză și scalabilitateO strategie hibridă — care valorifică manualul pentru sarcini exploratorii și automatizarea pentru scenarii repetitive — oferă cele mai eficiente și fiabile rezultate de testare. Consultați tabelul de mai jos pentru a înțelege domeniile în care testarea manuală diferă de testarea automatizată:

Instrumente pentru automatizarea testării manuale

Puteți automatiza procesul de testare manuală folosind o combinație de instrumente. Împreună, aceste instrumente permit testerilor manuali să gestioneze cazurile de testare, să urmărească defectele și să efectueze verificări de performanță de bază, reducând astfel decalajul dintre execuție manuală și managementul testelor la nivel de întreprindere.

1) Selenium

Cunoscut în principal pentru automatizare, Selenium De asemenea, ajută testerii manuali să verifice compatibilitatea între browsere. Testerii pot folosi IDE-ul său pentru a înregistra interacțiunile utilizatorilor și a valida rezultatele înainte de a crea suite complete de automatizare.

2) QTP (Test Rapid Profesional / UFT)

QTP, acum cunoscut sub numele de Micro Focus UFT, este un instrument de testare funcțională. Testerii manuali îl folosesc adesea în fluxuri de lucru hibride, unde cazurile de testare manuală sunt documentate și ulterior automatizate în același mediu.

3) Jmetru

Apache JMeter este utilizat pe scară largă pentru testarea performanței și a încărcăriiTesterii manuali îl utilizează pentru a simula încărcările de bază ale utilizatorilor, a identifica blocajele și a verifica cum se comportă aplicațiile sub stres înainte de introducerea scripturilor de automatizare.

4) Loadrunner

Un instrument puternic de testare a performanței, LoadRunner ajută testerii să modeleze scenarii din lumea reală prin simularea a mii de utilizatori. Completează testarea manuală prin validarea scalabilității și a fiabilității sistemului.

5) TestLink

Un open-source instrument de management al testelor, TestLink permite testerilor să proiecteze cazuri de testare, să organizeze execuția și să urmărească rezultatele. Asigură o acoperire și o trasabilitate mai bune pentru ciclurile de testare manuală.

6) Centrul de Calitate (ALM)

HP ALM (Gestionarea ciclului de viață al aplicației) integrează cerințele, planificarea testelor, execuția și urmărirea defectelor. Testerii manuali îl folosesc ca hub centralizat pentru a gestiona întregul ciclu de viață al testării.

Avantajele și dezavantajele testării manuale

Testarea manuală joacă un rol vital în asigurarea calității software-ului, dar, ca orice abordare, are atât puncte forte, cât și limite. Înțelegerea acestora ajută organizațiile să decidă când să se bazeze pe execuția manuală și când să adopte automatizarea.

Avantajele testării manuale

1. Perspectivă umană – Testerii pot detecta probleme de utilizabilitate, defecte de design și experiența generală a utilizatorului, aspecte pe care scripturile automate le omit adesea.
2. Flexibilitate – Adaptabil la schimbări frecvente ale cerințelor, fiind ideal pentru proiecte agile.
3. Nu este necesară codificarea – Potrivit pentru începători și testeri fără cunoștințe tehnice, în special în scenarii de tip „cutie neagră”.
4. Eficient pentru proiecte mici – Eficient din punct de vedere al costurilor și mai rapid de configurat în comparație cu instrumentele de automatizare.
5. Testarea exploratorie – Încurajează creativitatea în descoperirea defectelor neașteptate dincolo de cazurile de testare predefinite.

Dezavantajele testării manuale

1. Consumă timp – Executarea cazurilor de testare repetitive încetinește ciclurile de lansare.
2. Predispus la erori umane – Oboseala și neglijența pot duce la defecte trecute cu vederea.
3. Acoperire limitată – Atingerea unei acoperiri de 100% este dificilă fără automatizare.
4. Nu este scalabil – Ineficient pentru aplicații mari și complexe, cu cicluri de regresie frecvente.
5. Dependența de resurse – Calitatea depinde în mare măsură de expertiza și consecvența testerului.

Concluzie

Testarea manuală rămâne o piatră de temelie a asigurării calității software-ului, în special pentru testarea utilizabilității, exploratorie și ad-hoc, unde judecata umană este esențială. Deși este mai lentă și mai puțin scalabilă decât automatizarea, testarea manuală oferă informații esențiale despre comportamentul utilizatorilor din lumea reală, descoperind probleme pe care instrumentele le trec adesea cu vederea. În tehnologiile moderne de dezvoltare de software În mediile de lucru, cea mai eficientă abordare este o strategie hibridă care combină punctele forte ale ambelor metode - testarea manuală pentru validarea centrată pe utilizator și automatizarea pentru execuție repetitivă, la scară largă. Acest echilibru asigură lansări mai rapide, o eficiență mai mare și un software mai fiabil, care îndeplinește în mod constant așteptările clienților.

Întrebări frecvente: