Ce este Business Intelligence? Definiție, semnificație și exemplu BI

Ce este Business Intelligence?

BI (Business Intelligence) este un set de procese, arhitecturi și tehnologii care convertesc datele brute în informații semnificative care conduc acțiuni de afaceri profitabile. Este o suită de software și servicii pentru a transforma datele în inteligență și cunoștințe acționabile.

BI are un impact direct asupra deciziilor de afaceri strategice, tactice și operaționale ale organizației. BI sprijină luarea deciziilor bazate pe fapte, folosind date istorice, mai degrabă decât ipoteze și sentimente instinctive.

Instrumentele BI efectuează analize de date și creează rapoarte, rezumate, tablouri de bord, hărți, grafice și diagrame pentru a oferi utilizatorilor informații detaliate despre natura afacerii.

De ce este important BI?

• Măsurare: crearea KPI (Key Performance Indicators) pe baza datelor istorice
• Identificați și stabiliți repere pentru procese variate.
• Cu sistemele BI, organizațiile pot identifica tendințele pieței și pot identifica problemele de afaceri care trebuie abordate.
• BI ajută la vizualizarea datelor care îmbunătățește calitatea datelor și, prin urmare, calitatea luării deciziilor.
• Sistemele BI pot fi utilizate nu doar de întreprinderi, ci și de IMM-uri (întreprinderi mici și mijlocii)

Cum sunt implementate sistemele de Business Intelligence?

Iată pașii:

Etapa 1) Sunt extrase datele brute din bazele de date corporative. Datele ar putea fi răspândite pe mai multe sisteme, sisteme eterogene.

Pas 2) Datele sunt curățate și transformate în depozit de date. Tabelul poate fi legat și se formează cuburi de date.

Pas 3) Folosind sistemul BI, utilizatorul poate solicita întrebări, poate solicita rapoarte ad-hoc sau poate efectua orice altă analiză.

Exemple de sisteme de Business Intelligence utilizate în practică

Exemplu 1:

Într-o procesare a tranzacției online (OLTP) informații despre sistem care ar putea fi introduse în baza de date a produselor ar putea fi

• adăugați o linie de produse
• modifica prețul unui produs

În mod corespunzător, într-o interogare de sistem Business Intelligence care ar fi executată pentru domeniul de subiect al produsului ar putea fi adăugată o nouă linie de produse sau modificarea veniturilor din prețul produsului.

Într-o bază de date publicitară de interogare de sistem OLTP care ar putea fi executată

• S-au schimbat opțiunile de publicitate
• Măriți bugetul radio

În mod corespunzător, în interogarea sistemului BI care ar putea fi executată ar fi câți clienți noi adăugați din cauza modificării bugetului radio

În sistemul OLTP care se ocupă cu bazele de date demografice ale clienților ar fi date care ar putea fi alimentate

• crește limita de credit pentru clienți
• modificarea nivelului salarial al clientului

În mod corespunzător în OLAP interogarea de sistem care ar putea fi executată ar fi posibilitatea modificărilor profilului clientului suport suport preț mai mare al produsului

Exemplu 2:

Un proprietar de hotel folosește aplicații analitice BI pentru a culege informații statistice privind ocuparea medie și tariful camerei. Ajută la găsirea veniturilor agregate generate pe cameră.

De asemenea, colectează statistici privind cota de piață și date din sondajele clienților de la fiecare hotel pentru a decide poziția sa competitivă pe diferite piețe.

Analizând aceste tendințe an de an, lună de lună și zi de zi ajută managementul să ofere reduceri la închirierea camerelor.

Exemplu 3:

O bancă oferă managerilor de sucursale acces la aplicațiile BI. Ajută managerul de sucursală să determine cine sunt cei mai profitabili clienți și pe care clienți ar trebui să lucreze.

Utilizarea Instrumente BI eliberează personalul din tehnologia informației de sarcina de a genera rapoarte analitice pentru departamente. De asemenea, oferă personalului departamentului acces la o sursă de date mai bogată.

Patru tipuri de utilizatori BI

În continuare sunt prezentate cei patru jucători cheie care folosesc Business Intelligence System:

1. Analistul de date profesional:

Analistul de date este un statistician care trebuie întotdeauna să analizeze în profunzime datele. Sistemul BI îi ajută să obțină informații noi pentru a dezvolta strategii de afaceri unice.

2. Utilizatorii IT:

Utilizatorul IT joacă, de asemenea, un rol dominant în menținerea infrastructurii BI.

3. Șeful companiei:

CEO-ul sau CXO pot crește profitul afacerii lor prin îmbunătățirea eficienței operaționale în afacerea lor.

4. Utilizatorii de afaceri”

Utilizatorii de business intelligence pot fi găsiți din întreaga organizație. Există în principal două tipuri de utilizatori de afaceri

1. Utilizator ocazional de business intelligence
2. Utilizatorul cu putere.

Diferența dintre ambele este că un utilizator cu putere are capacitatea de a lucra cu seturi de date complexe, în timp ce nevoia utilizatorului ocazional îl va face să folosească tablouri de bord pentru a evalua seturi predefinite de date.

Avantajele Business Intelligence

Iată câteva dintre avantajele utilizării Business Intelligence System:

1. Creșteți productivitatea

Cu un program BI, companiile pot crea rapoarte cu un singur clic, economisind astfel mult timp și resurse. De asemenea, permite angajaților să fie mai productivi în sarcinile lor.

2. Pentru a îmbunătăți vizibilitatea

BI ajută, de asemenea, la îmbunătățirea vizibilității acestor procese și face posibilă identificarea oricăror zone care necesită atenție.

3. Remediați responsabilitatea

Sistemul BI atribuie responsabilitatea în organizație, deoarece trebuie să existe cineva care ar trebui să dețină responsabilitatea și proprietatea pentru performanța organizației față de obiectivele stabilite.

4. Oferă o vedere de pasăre:

Sistemul BI ajută, de asemenea, organizațiile, deoarece factorii de decizie obțin o perspectivă generală prin intermediul caracteristicilor tipice BI, cum ar fi tablourile de bord și tablourile de bord.

5. Ea eficientizează procesele de afaceri:

BI elimina toată complexitatea asociată proceselor de afaceri. De asemenea, automatizează analiza, oferind analiză predictivă, modelare computerizată, benchmarking și alte metodologii.

6. Permite analize ușoare.

Software-ul BI și-a democratizat utilizarea, permițând chiar și utilizatorilor netehnici sau non-analiști să colecteze și să proceseze datele rapid. Acest lucru permite, de asemenea, să puneți puterea analizei de la mulți oameni ai mâinii.

Dezavantaje ale sistemului BI

1. Cost:

Business Intelligence se poate dovedi costisitoare atât pentru întreprinderile mici, cât și pentru întreprinderile mijlocii. Utilizarea unui astfel de tip de sistem poate fi costisitoare pentru tranzacțiile comerciale de rutină.

2. Complexitate:

Un alt dezavantaj al BI este complexitatea sa în implementarea depozitului de date. Poate fi atât de complex încât poate face ca tehnicile de afaceri să fie rigide.

3. Utilizare limitată

Ca toate tehnologiile îmbunătățite, BI a fost înființată mai întâi ținând cont de competența de cumpărare a firmelor bogate. Prin urmare, sistemul BI nu este încă accesibil pentru multe companii mici și mijlocii.

4. Implementare consumatoare de timp

Este nevoie de aproape un an și jumătate pentru ca sistemul de depozitare de date să fie implementat complet. Prin urmare, este un proces care necesită timp.

Tendințe în Business Intelligence

Următoarele sunt câteva tendințe de business intelligence și analiză de care ar trebui să le cunoașteți.

Inteligență artificială: Raportul Gartner indică faptul că inteligența artificială și învățarea automată preiau acum sarcini complexe realizate de inteligența umană. Această capacitate este valorificată pentru a veni cu analize de date în timp real și rapoarte de bord.

BI colaborativ: Software-ul BI combinat cu instrumente de colaborare, inclusiv rețelele sociale și alte tehnologii de ultimă oră, îmbunătățesc lucrul și partajarea de către echipe pentru luarea deciziilor în colaborare.

BI încorporat: Embedded BI permite integrarea software-ului BI sau a unor caracteristici ale acestuia într-o altă aplicație de afaceri pentru îmbunătățirea și extinderea funcționalității sale de raportare.

Cloud Analytics: Aplicațiile BI vor fi oferite în curând în cloud, iar mai multe companii vor trece la această tehnologie. Conform previziunilor lor, în câțiva ani, cheltuielile pentru analizele bazate pe cloud vor crește de 4.5 ori mai repede.

Rezumat

• BI este un set de procese, arhitecturi și tehnologii care convertesc datele brute în informații semnificative care conduc la acțiuni de afaceri profitabile.
• Sistemele BI ajută companiile să identifice tendințele pieței și să identifice problemele de afaceri care trebuie abordate.
• Tehnologia BI poate fi utilizată de către analiştii de date, oamenii IT, utilizatorii de afaceri şi şeful companiei.
• Sistemul BI ajută organizația să îmbunătățească vizibilitatea, productivitatea și să stabilească responsabilitatea.
• Dezavantajele BI sunt că este un proces costisitor și foarte complex care necesită timp.