8 cele mai bune instrumente de urmărire a erorilor în testarea software-ului (2025)

Un instrument de urmărire a erorilor poate ajuta la înregistrarea, raportarea, atribuirea și urmărirea erorilor/defectelor dintr-un proiect de dezvoltare software. Există multe instrumente de urmărire a defectelor disponibil, dar lucrul cu instrumentul potrivit servește cel mai bun interes al scopului. Cele mai bune instrumente de urmărire a defectelor/defecțiunilor sunt concepute pentru a centraliza raportarea problemelor, a simplifica comunicarea echipei și a accelera ciclurile de rezolvare. Mă concentrez pe evaluarea unor astfel de instrumente pentru a ajuta profesioniștii să-și ridice standardele și rezultatele de testare. Urmărirea precisă a defectelor reduce repetarea, întărește fiabilitatea și sprijină îmbunătățirea continuă. Instrumentele moderne folosesc acum învățarea automată pentru a prognoza tiparele și gravitatea defectelor.

Această revizuire cuprinzătoare, la nivel de expert, a celor mai bune instrumente de urmărire a defectelor/defecțiunilor vine după testarea meticuloasă 40 de platforme și dedicarea 100 + ore pentru a asigura acuratețea. Fiecare instrument a fost evaluat cu atenție pentru caracteristici, avantaje și dezavantaje și prețuri - gratuit și cu plată. Am lucrat odată cu o echipă care a petrecut zile întregi urmărind o problemă de regresie din cauza vizibilității limitate, întărind de ce defecțiunile transparente și soluțiile verificate sunt esențiale pentru fluxurile de lucru eficiente de QA. Citeste mai mult…

Cele mai bune instrumente de urmărire și gestionare a defectelor/defecțiunilor pentru testarea software-ului

Nume	SpiraTeam	Proiecte Zoho	Jira Software	Smartsheet
Categorii	✔️ Abilitatea de a raporta probleme și erori prin e-mail. ✔️ Raportare robustă, căutare și sortare	✔️ Vizualizări de erori personalizabile pentru a prioritiza erorile sensibile la timp. ✔️ Integrare cu Bitbucket și Github.	✔️ Utilizatorii pot crea orice tip de problemă în Jira ✔️ Jira este extrem de ușor de utilizat	✔️ Un program robust de protecție și conformitate a datelor. ✔️ Șabloane suplimentare de raportare a erorilor
Preț	Începând de la $ 57.33 / mo	Începând de la $ 5 / mo	Începând de la $ 7.53 / mo	Începând de la $ 9 / mo
Revvedere/Evaluare	4.8	4.8	4.7	4.6
Link	Vizitati site-ul	Vizitati site-ul	Vizitati site-ul	Vizitati site-ul

1) SpiraTeam

SpiraTeam este un instrument robust conceput pentru a eficientiza urmărirea defectelor și a erorilor, făcându-l un bun neprețuit pentru echipe de testare software. Indiferent dacă lucrați într-o organizație mare sau într-un startup mic, Spira Team oferă o suită cuprinzătoare de funcții care vă ajută să gestionați și să urmăriți erorile, problemele și sarcinile într-o singură platformă centralizată. Cu interfața sa intuitivă, Spira Team oferă o experiență perfectă pentru testeri, dezvoltatori și manageri de proiect. Ca profesionist în industria de testare a software-ului, pot spune cu încredere că este unul dintre cele mai bune instrumente de urmărire a erorilor în testarea software-ului.

Capacitatea echipei Spira de a se integrează cu alte instrumente și sisteme, cum ar fi JIRA și GitHub, sunt deosebit de utile pentru echipele care doresc să își simplifice fluxul de lucru. Instrumentul este conceput pentru a capta rapoarte detaliate de defecțiuni, pentru a prioritiza problemele și pentru a se asigura că procesul dvs. de testare este eficient și bine organizat. Pe măsură ce proiectele software devin tot mai complexe, existența unei soluții precum Spira Team permite echipelor să rămână la curent cu erorile și defectele, asigurând livrarea la timp a software-ului de înaltă calitate.

Caracteristici:

• Fluxuri de lucru cu defecțiuni personalizabile: Puteți croi SpiraTeamfluxurile de lucru pentru a reflecta structura QA a organizației dvs. Tranzițiile, stările și permisiunile pot fi adaptate pentru a se potrivi cu agile, hibride sau metodologii de cascadă. Această adaptabilitate îl face să se potrivească excelent în toate industriile. Instrumentul vă permite să creați reguli de validare care împiedică trimiterile incomplete de defecte, pe care le-am găsit incredibil de utile în timpul auditurilor.
• Actualizări în timp real privind starea defectelor: stările defectelor se actualizează instantaneu în sistemele integrate, cum ar fi managementul testelor și conductele CI/CD. Dezvoltatorii, testerii și managerii rămân aliniați fără sincronizări manuale, ceea ce minimizează lacunele de comunicare și accelerează timpii de rezoluție. Recomand să activați declanșatoarele webhook pentru sincronizări mai rapide între instrumente – au redus considerabil timpul de răspuns al echipei noastre.
• Cerințe integrate și managementul testelor: SpiraTeam leagă fiecare eroare la cerințele și cazul de testare respectiv. Acest lucru asigură trasabilitatea de la capăt la capăt și o analiză mai rapidă a cauzei principale. Am găsit acest lucru deosebit de util în timpul efectuării analizei de impact în timpul unui proiect bazat pe conformitate. Veți observa că se strecoară mai puține defecte atunci când echipele urmăresc erorile la cerințe nealiniate.
• Controlul accesului bazat pe roluri: Accesul bazat pe permisiuni asigură că vizibilitatea datelor și drepturile de editare sunt adaptate pentru fiecare rol de utilizator. Dezvoltatorii văd doar ceea ce au nevoie, în timp ce managerii QA controlează setările fluxului de lucru. Acest lucru îmbunătățește securitatea datelor fără a complica accesul. Vă sugerez să folosiți configurații granulare de rol pentru echipele interfuncționale - a simplificat în mod semnificativ întâlnirile noastre de triaj a defectelor.
• Clonarea defectelor și reutilizarea: SpiraTeam oferă o caracteristică rară, dar puternică: clonarea erorilor. Puteți replica defectele recurente în module similare sau proiecte noi, menținând coerența. Acest lucru reduce introducerea datelor duplicate și păstrează integritatea testării. Am creat un șablon de defect reutilizabil pentru regresiile API, care a redus timpul de raportare cu 30%.
• Managementul ciclului de viață al defectelor de la capăt la capăt: SpiraTeam oferă o acoperire completă a ciclului de viață al defectelor – de la detectare până la rezoluție. Fluxurile sale de lucru personalizabile permit echipelor QA să definească fiecare etapă pe baza proceselor lor interne. Acest lucru ajută la îmbunătățirea coerenței și a răspunderii între echipe. În timpul utilizării acestei funcții, un lucru pe care l-am observat a fost cât de clar mapează stările de defect la fazele SDLC, făcând mai ușor urmărirea proprietății.

De stabilire a prețurilor:

• Preț: Planurile încep de la 57.33 USD pe lună.
• Încercare gratuită: Probă gratuită de 30 de zile (nu este necesar un card de credit).

Vizita SpiraTeam >>

Probă gratuită de 30 zile (nu este necesar un card de credit)

---

2) Proiecte Zoho

În timp ce examina Proiecte Zoho, Mi-a plăcut în mod deosebit sistemul de alerte automate, care a ajutat să ne asigurăm că nicio problemă nu trece neobservată. Cu Zoho Projects, este posibil să urmăriți erorile într-un mod clar și concis. Îți permite organiza defectele, atribuiți membri ai echipei și urmăriți progresul fără probleme. Mi-a oferit tot ce aveam nevoie pentru a-mi eficientiza gestionarea defectelor. În timpul cercetării mele, am observat că opțiunile de personalizare au fost deosebit de utile în ajustarea fluxurilor de lucru pentru a se potrivi nevoilor diferitelor proiecte. 

Mi s-a părut destul de ușor să gestionez proiecte cu Zoho. Datorită instrumentelor integrate, am navigat intuitiv prin interfața ușor de utilizat și am colaborat fără probleme cu echipa mea. Abordarea problemelor a devenit simplă atunci când am prioritizat transparența și m-am asigurat că erorile au fost remediate prompt pentru a ne îmbunătăți proiectele. Acest instrument este ideal pentru dezvoltatorii care doresc o platformă fiabilă și ușor de utilizat pentru urmărirea erorilor.

Caracteristici:

• Urmărire bazată pe repere: Această caracteristică vă permite să legați direct remedierea erorilor la etapele mai ample ale proiectului. Vă ajută să vă asigurați că defectele critice sunt soluționate înainte de lansările majore sau revizuirile de sprint. Am folosit acest lucru în timpul lansării unui produs și ne-a menținut sarcinile QA aliniate cu obiectivele de livrare. Veți observa o mai bună acuratețe a planificării sprintului atunci când închiderea defectelor este urmărită prin marcatorii de reper.
• Integrare cu Zoho Sprints: Zoho Projects se integrează nativ cu Zoho Sprints, facilitând alinierea sarcinilor de rezolvare a erorilor cu Cicluri de sprint agile. Sarcinile, poveștile utilizatorilor și defectele pot fi vizualizate împreună, îmbunătățind colaborarea dintre echipele de QA și de dezvoltare. Am folosit această integrare în timp ce gestionam un proiect hibrid Agile-Waterfall și a redus semnificativ întârzierile de comunicare.
• Managementul dependenței: Cu sarcini încorporate și dependențe de erori, echipele pot evalua modul în care un defect ar putea afecta sarcinile sau modulele conexe. Acest lucru este util în special atunci când erorile afectează componentele partajate. În timp ce foloseam această caracteristică, un lucru pe care l-am observat a fost cât de ușor a devenit să prioritizezi erorile în funcție de impactul lor de ondulare - critic pentru stabilitatea sprintului.
• Reguli de automatizare: puteți configura declanșatoare bazate pe reguli pentru a atribui automat erorile în funcție de gravitate, categorie sau volum de lucru proprietar. Acest lucru reduce timpul de triaj manual și eficientizează gestionarea defectelor. Motorul de reguli este flexibil și ușor de întreținut. Există, de asemenea, o opțiune care vă permite să notificați automat părțile interesate atunci când sunt îndeplinite anumite condiții, ceea ce este excelent pentru conformitatea SLA.
• SLA-uri și escalade: Această caracteristică asigură rezolvarea în timp util a defectelor, permițându-vă să setați SLA-uri pentru fiecare categorie de erori. Regulile de escaladare automată intră în vigoare dacă termenele limită sunt nerespectate, îmbunătățind responsabilitatea. Am implementat acest lucru într-un proces de asigurare a calității clientului și a redus drastic întârzierile de procesare. Recomand să utilizați fluxuri de lucru de escaladare separate pentru modulele cu prioritate ridicată - acest lucru adaugă un nivel de control pentru căile critice.

De stabilire a prețurilor:

• Preț: Planurile încep de la 5 USD/utilizator/lună. 25% reducere la un abonament anual.
• Încercare gratuită: Plan gratuit pe viață.

Vizitați Zoho Projects >>

Plan gratuit pe viață

---

3) Jira Software

In experienta mea, Jira Software iese în evidență pentru că gestionează eficient și prioritizează problemele echipei. Designul platformei centrat pe utilizator și interoperabilitate robustă cu mediile de dezvoltare îmbunătățesc fluxurile de lucru de dezvoltare software. Aș putea să atribui cu ușurință sarcini, să urmăresc probleme și să fac actualizări în timp real pentru a mă asigura că toată lumea din echipa mea se află pe aceeași pagină. Instrumentul este ideal pentru proiecte la scară largă, mai ales atunci când trebuie să urmăriți mai multe probleme simultan. Oferă o modalitate excelentă de a vă asigura că nimic nu este ratat. Îl recomand cu căldură dacă doriți un instrument puternic care să vă ajute să gestionați cu ușurință defectele și erorile.

Datorită capacității sale de a urmări orice tip de problemă, nu se limitează numai la industria software. De asemenea, acceptă proiecte agile și vine cu multe suplimente care fac acest instrument mai puternic decât alte instrumente. Puteți exporta fișierul în format Word, HTML, PDF și XML și puteți primi instantanee apeluri telefonice și alerte prin e-mail. De asemenea, vă permite să capturați capturi de ecran sau feedback video, să colaborați cu ușurință și să personalizați fluxurile de lucru.

Caracteristici:

• Căutare puternică cu JQL: Jira Query Language (JQL) vă permite să tăiați datele despre erori cu precizie. Puteți filtra după gravitate, destinatar, etichete, componente afectate și multe altele. Este incredibil de util în timpul ședințelor de planificare a sprintului sau de triaj a erorilor. Veți observa cum salvarea interogărilor JQL frecvente ca filtre poate reduce drastic munca de căutare repetitivă.
• Tablouri de bord în timp real: Tablourile de bord Jira oferă o imagine vizuală clară a valorilor legate de erori, cum ar fi erorile nerezolvate, numărul de severități critice și timpul mediu de rezoluție. Puteți partaja cu ușurință aceste tablouri de bord cu părțile interesate. Există, de asemenea, o opțiune care vă permite să încorporați rezultatele filtrului și diagrame una lângă alta, ceea ce este excelent pentru identificarea modelelor. Am folosit odată acest lucru pentru a identifica un vârf în regresii după o implementare.
• Integrare perfectă cu instrumentele de testare: Jira se integrează fără probleme cu instrumente de management al testelor precum Zephyr, Xray și TestRail. Această conexiune face legătura între cazurile de testare și rapoartele de erori într-un singur ecosistem. Puteți urmări un defect până la pasul de testare unde a eșuat. Vă sugerez să legați rezultatele execuției testului la defecte specifice - face Sesiuni RCA mult mai eficient.
• Câmpuri personalizate pentru erori: Jira vă permite să creați câmpuri suplimentare, cum ar fi „reproductibilitate”, „sfera impactului” sau „risc de regresie”. Acest lucru ajută echipele de QA să prioritizeze și să comunice clar urgența erorilor. Recomand să grupați câmpurile personalizate în mod logic în file de câmp separate pentru a evita dezordinea în vizualizarea problemelor. Face formele mai ușor de navigat.
• Sprint și Managementul lansărilor: panourile de sprint și de lansare ale lui Jira ajută echipele QA să alinieze remedierea erorilor cu etapele de lansare. Puteți urmări care erori blochează un obiectiv de sprint sau care sunt nerezolvate într-o anumită versiune. Menține eforturile de testare sincronizate cu termenele de livrare. Am folosit acest lucru eficient în timpul unei faze UAT multi-sprint la un proiect fintech.
• Defect Clustering Insights: Atlassian Intelligence de la Jira folosește învățarea automată pentru a grupa defecte similare, dezvăluind cauzele principale sau modelele de defecțiuni la nivel de sistem. Schimbă jocul atunci când se analizează probleme recurente. Veți vedea care module sunt cele mai predispuse la erori. Am folosit odată această perspectivă pentru a iniția un sprint de refactorizare după ce am descoperit hotspot-uri ascunse în microservicii. A îmbunătățit semnificativ stabilitatea.

De stabilire a prețurilor:

• Preț: Planurile încep de la 7.53 USD pe lună.
• Încercare gratuită: Plan de bază gratuit pe viață

Vizita Jira Software

Plan de bază gratuit pe viață

---

4) Smartsheet

În timpul evaluării mele, mi-a plăcut în mod deosebit cum Smartsheet-urile instrumentul intuitiv în stil foaie de calcul permite gestionarea ușoară a fluxului de lucru și colaborarea în echipă. Sistemul simplu bazat pe reguli al platformei fără efort automatizează sarcinile repetitive, eliberând timp prețios pentru gestionarea eficientă a mai multor proiecte. Smartsheet vă permite să gestionați sarcinile și să urmăriți cu ușurință defectele, făcându-l o alegere de top pentru echipele de testare a software-ului.

Pe măsură ce am lucrat mai mult cu acest instrument, am descoperit că interfața sa simplă și fluxurile de lucru personalizabile sunt ideale pentru urmărirea defectelor. Capacitatea de a monitoriza problemele în timp real ajută la îmbunătățirea productivității. Smartsheet vă permite să rămâneți organizat și vă asigură că fiecare eroare este rezolvată eficient, motiv pentru care îl recomand companiilor care urmăresc un proces de testare simplificat.

Caracteristici:

• Legătura celulară: Smartsheet vă permite să legați datele defectelor pe mai multe foi, asigurând actualizări sincronizate între rapoartele QA și ciclurile de testare. Am folosit această caracteristică pentru a crea un jurnal principal de erori care extrage date live din foile diferitelor echipe. Acest lucru a ajutat la menținerea unui vedere unificată fără a duplica informații sau a risca nepotrivirile versiunilor.
• Colaborare în timp real: Smartsheet le permite testatorilor și dezvoltatorilor să lucreze împreună în timp real la rapoartele de defecte. Acest lucru reduce întârzierea răspunsului și asigură că toată lumea rămâne la curent cu cele mai recente stări ale problemelor. Este de neprețuit în echipele interfuncționale în care vizibilitatea este critică. Veți observa timpi de rezoluție mai rapid când toată lumea se află pe aceeași pagină cu editări și comentarii simultane.
• Prioritizarea problemelor: Instrumentul clasifică erorile în funcție de urgență și impact, facilitând gestionarea mai întâi a problemelor cu prioritate ridicată. Am folosit acest lucru în timpul unui proiect de întreprindere mare în care au fost raportate săptămânal sute de erori. Vă sugerez să asociați prioritizarea problemelor cu formatarea condiționată pentru a aduce o atenție suplimentară blocanților și erorilor critice.
• Acces la aplicația mobilă: Aplicația mobilă Smartsheet este surprinzător de robustă. Permite testatorilor să înregistreze și să urmărească erorile în timpul mișcării - ideal pentru testarea pe teren. Recomand să utilizați modul offline al aplicației mobile atunci când testați în medii cu conectivitate limitată. Se sincronizează automat odată ce ești din nou online.
• Piste de audit: Fiecare acțiune asupra unui bilet de defect este înregistrată, oferind un istoric detaliat pentru revizuire și conformitate. Acesta este un mare plus în industriile cu standarde stricte de QA. Am folosit această funcție pentru a urmări escaladarea defectelor în timpul auditurilor ISO și a asigurat o transparență deplină.

De stabilire a prețurilor:

• Preț: Planurile încep de la 9 USD pe lună. Reducere de 22% la plățile anuale.
• Încercare gratuită: Probă gratuită de 30 de zile.

Vizitați Smartsheet >>

Încercare gratuită de 30 de zile

---

5) BugZilla

În recenzia mea despre Bugzilla, am descoperit că oferă o platformă extrem de configurabilă, care se adaptează nevoilor specifice oricărui proiect de dezvoltare software. Permite echipelor să urmărească erorile și defectele, să gestioneze cazurile de testare și să mențină o vedere clară a proiectelor în derulare. Simplitatea instrumentului îl face o opțiune excelentă atât pentru echipe mari, cât și pentru grupuri mai mici.

Fluxurile de lucru personalizabile, sistem flexibil de permisiuni, și capabilitățile puternice de integrare îl fac unul dintre cele mai căutate instrumente de pe piață astăzi. Cu natura sa open-source, caracteristicile personalizabile și instrumentele robuste de raportare, acesta și-a câștigat reputația ca o alegere ideală pentru echipele care doresc să își simplifice procesul de urmărire a erorilor.

Caracteristici:

• Manipularea cu mai multe produse: Bugzilla acceptă urmărirea defectelor pentru mai multe linii de produse într-un singur sistem. Acest lucru a fost de neprețuit în rolul meu anterior, în care echipa noastră de QA a testat mai multe aplicații simultan. Acesta centralizează managementul și îmbunătățește vizibilitatea peste proiecte. Vă sugerez să vă structurați taxonomia produsului devreme – aceasta face ca raportarea și urmărirea să fie mult mai eficiente mai târziu.
• notificări prin email: Bugzilla automatizează alertele prin e-mail ori de câte ori starea unei erori se schimbă sau este reatribuită. Menține toate părțile interesate la curent și asigură urmăriri în timp util. Am folosit acest lucru într-o echipă de QA a unei întreprinderi mari și a redus cu adevărat lacunele de comunicare. Există, de asemenea, o opțiune care vă permite să personalizați ce evenimente declanșează notificări - aceasta ne ajută să filtram zgomotul și să prioritizăm actualizările critice.
• Controlul accesului bazat pe roluri: Această caracteristică asigură că numai utilizatorii autorizați vizualizează sau acționează asupra anumitor date despre erori. Puteți atribui permisiuni pe baza rolurilor utilizatorului, cum ar fi testeri, dezvoltatori sau manageri de proiect. Ajută la protejarea informațiilor sensibile și previne modificările neautorizate. În timpul utilizării acestei funcții, un lucru pe care l-am observat este că configurarea vizibilității bazate pe grup la începutul proiectului evită confuzia ulterioară atunci când scalam echipa.
• Detectarea erorilor duplicate: Bugzilla sugerează erori existente atunci când introduceți unul nou, minimizând intrările duplicate. Acest lucru reduce întârzierile de testare și păstrează curată baza de date cu defecte. Am văzut asta economisind ore de întâlniri inutile de triaj. În timpul testării acestei funcții, am observat că ajustarea cuvintelor cheie rezumate îmbunătățește acuratețea rezultatelor detectării.
• Rapoarte plângătoare: Bugzilla poate trimite automat rapoarte periodice pe baza interogărilor salvate. Este o modalitate excelentă de a monitoriza erorile critice fără verificare manuală. Am configurat acest lucru pentru a primi în fiecare dimineață actualizări despre erorile deschise cu prioritate ridicată. Recomandarea mea este să le configurați în timpul demarării proiectului - evidențiază în mod proactiv zonele cu probleme înainte de a escalada.

De stabilire a prețurilor:

• Descărcare gratuită.

Legătură: https://www.bugzilla.org/download/

---

6) Manta

Mantis este o opțiune excelentă pentru gestionarea defectelor în testarea software-ului. În recenzia mea, am observat cum simplifică întregul proces de raportare, urmărire și rezolvarea erorilor. Interfața ușor de utilizat mă asigură că pot accesa și gestiona defectele cu ușurință, economisind timp prețios. Am descoperit că opțiunile sale de personalizare sunt benefice atunci când personalizați instrumentul pentru a se potrivi nevoilor specifice ale unei echipe.

În timpul analizei mele, am observat că Mantis se integrează fără probleme cu diverse medii de dezvoltare, făcându-l un plus puternic pentru setul de instrumente al oricărei echipe. Am observat destul de mulți dezvoltatori care lucrează la aplicații la scară largă care optează pentru Mantis, deoarece poate gestiona urmărirea erorilor complexe și eficientiza comunicarea între membrii echipei.

Caracteristici:

• Controlul accesului bazat pe roluri: Mantis vă permite să atribuiți roluri și permisiuni precise, asigurându-vă că fiecare parte interesată accesează numai datele relevante. Acest lucru protejează informațiile sensibile ale defectelor și minimizează modificările neautorizate. Este ideal pentru gestionarea unor echipe mari cu responsabilități diverse. Vă sugerez să mapați rolurile utilizatorilor la începutul ciclului de viață al proiectului pentru a evita conflictele de acces mai târziu.
• Urmărirea timpului: Puteți înregistra cât timp este petrecut pentru rezolvarea fiecărui defect, ceea ce ajută la evaluarea distribuției volumului de lucru și la prognozarea nevoilor de resurse. Am folosit odată această caracteristică pe scară largă într-o fază de testare a performanței pentru a identifica blocajele în rezolvarea erorilor. Recomand să-l combinați cu exporturile CSV pentru a crea rapoarte detaliate privind eficiența timpului.
• Sistem de pluginuri: Mantis acceptă un ecosistem bogat de pluginuri pentru a îmbunătăți funcționalitatea de bază. Puteți integra instrumente pentru managementul testelor, raportare sau conducte CI/CD. Eu personal am folosit Plugin de integrare a controlului sursei, care a simplificat codul de urmărire a comisiilor legate de defecte, făcând trasabilitatea fără efort.
• Wiki integrat: Mantis oferă un spațiu wiki încorporat pentru a documenta procesele, pașii de rezoluție sau standardele de testare. Acest lucru promovează schimbul de cunoștințe între echipele QA. În timp ce am folosit acest lucru, am creat ghiduri pas cu pas care au redus timpul de integrare pentru noii testeri și au îmbunătățit consistența în reproducerea erorilor.
• Tracker de sponsorizare: Mantis le permite utilizatorilor să sponsorizeze probleme sau funcții, subliniind prioritățile determinate de comunitate. Aceasta este o modalitate excelentă de a stimula dezvoltarea colaborativă. Am găsit această caracteristică utilă în fazele de contribuție open-source, când sponsorii au ajutat la accelerarea remedierii erorilor cu impact mare.
• Grafice de relații: Mantis permite maparea vizuală a erorilor duplicate sau dependente folosind diagrame de relații. Acest lucru ajută la identificarea problemelor în cascadă și la prioritizarea eficientă. Am folosit odată acest lucru pentru a urmări o eroare de bază care declanșa un lanț de erori de interfață de utilizare - a salvat ore de ghicire.

De stabilire a prețurilor:

• Descărcare gratuită.

Legătură: https://www.mantisbt.org/download.php

---

7) Redmine

Redmine este un instrument intuitiv pe care l-am găsit util în special pentru urmărirea erorilor. Îmi permite să gestionez mai multe proiecte, să urmăresc defectele și să monitorizez progresul fără efort. O caracteristică pe care o apreciez în mod deosebit este suportul pentru diverse sisteme de baze de date, ceea ce adaugă flexibilitate mediului meu de lucru. Instrumentul are capabilități robuste de raportare, cum ar fi diagramele Gantt și calendarele, care mă ajută să vizualizez calendarele și să proiectez în mod eficient etapele de referință.

Indiferent dacă lucrați cu o echipă mică sau mare, Redmine este una dintre cele mai fiabile și flexibile opțiuni disponibile pe piață astăzi. Acest software de urmărire a erorilor oferă suport pentru mai multe baze de date și capabilități solide de gestionare a știrilor, a documentelor și a fișierelor.

Caracteristici:

• Foaia de parcurs și planificarea versiunilor: Această funcție vă permite să legați erorile la versiuni specifice, oferind o imagine clară a problemelor care sunt abordate în versiunile viitoare. De asemenea, ajută la prioritizarea procesului de îngrijire a restanțelor și a programării lansărilor. În timpul testării acestei funcții, am observat că a îmbunătățit foarte mult coordonarea dintre echipele de QA și de produs prin stabilirea unor obiective clare la nivel de versiune.
• Integrarea depozitului: Redmine se integrează perfect cu instrumente de control al versiunilor precum Git și SVN. Această legătură între comiterea codului și ID-urile erorilor îmbunătățește trasabilitatea și responsabilitate. Într-un proiect, am folosit referințe de comitere Git direct în notele de erori, ceea ce a simplificat revizuirea codului și deciziile de rollback. Recomand să impuneți o convenție privind mesajul de confirmare care să includă ID-uri de problemă Redmine - eficientizează enorm urmărirea.
• Suport pentru câmpuri personalizate: acceptă adăugarea de câmpuri specifice la rapoartele dvs. de erori, cum ar fi mediile afectate, cazurile de testare legate și note de gravitate. Acest lucru adaugă profunzime fiecărui raport, oferind dezvoltatorilor și echipelor QA context complet. Mi s-a părut util să includ numere de versiune în timpul testării lansării. Instrumentul vă permite să aplicați reguli de validare pe câmpurile personalizate pentru a asigura o introducere consecventă a datelor.
• Vizualizarea diagramei Gantt: Diagrama Gantt de la Redmine permite o înțelegere vizuală a termenelor de rezoluție a defectelor. Ajută conducătorii de QA și managerii de proiect să identifice blocajele și să prognozeze întârzierile. Când gestionam ciclurile de testare paralele, această caracteristică m-a ajutat să identific ce defecte depășeau termenele limită. Vă sugerez să îl folosiți în timpul întâlnirilor retrospective pentru a reflecta asupra tendințelor de rezoluție și pentru a optimiza fluxurile de lucru.
• Suport API REST: Acest instrument de urmărire a erorilor oferă o interfață API REST solidă pentru integrarea urmăririi defectelor cu pipeline QA, instrumente CI/CD sau platforme de gestionare a testelor. Am folosit odată API-ul pentru a automatiza crearea de erori din cazurile de testare eșuate, ceea ce a salvat ore în timpul testării de regresie. Există, de asemenea, o opțiune care vă permite să declanșați fluxuri de lucru direct prin apeluri API, ceea ce este foarte util în mediile de automatizare la scară largă.

De stabilire a prețurilor:

• Descărcare gratuită

Legătură: http://www.redmine.org/

---

8) Trac

Trac și-a câștigat locul ca una dintre alegerile superioare pentru urmărirea defectelor în testarea software-ului. Este un instrument excelent pentru echipele de dezvoltare pentru a monitoriza, urmări și rezolva rapid erorile. Mi-a plăcut în special cât de ușor a fost de configurat și gestionat, chiar și pentru utilizatorii noi. Îți permite organizează sarcini și urmăriți erorile cu o interfață intuitivă, care este perfectă pentru cei începători în testarea software-ului. Instrumentul mi-a permis să urmăresc eficient și să prioritizez defectele în timpul examinării mele. Este o modalitate excelentă de a îmbunătăți fluxurile de lucru ale proiectului și de a accelera rezolvarea erorilor.

Cu interfața sa ușor de utilizat, eficientizează comunicarea dintre echipele de dezvoltare și de testare. Oferă funcții puternice, cum ar fi fluxuri de lucru personalizabile, urmărirea erorilor și gestionarea biletelor. Este o alegere excelentă pentru echipele care doresc să-și mențină procesul de gestionare a defectelor organizat, clar și eficient.

Caracteristici:

• Gestionarea problemelor pe bază de bilete: Sistemul de bilete al lui Trac este esențial pentru capacitatea sa de urmărire a erorilor. Acesta permite testatorilor, dezvoltatorilor și părților interesate să colaboreze în timp real prin înregistrarea, actualizarea și rezolvarea eficientă a defectelor. L-am folosit în timpul sprinturilor agile și a simplificat foarte mult comunicarea dintre echipele de QA și de dezvoltare. În timpul utilizării acestei funcții, un lucru pe care l-am observat este că clasificarea devreme a biletelor după tip și componentă îmbunătățește în mod semnificativ termenele de rezoluție.
• Integrarea subversiei: Trac se conectează nativ cu depozitele SVN, conectând comiterile direct la tichetele defect. Acest lucru creează o pistă de audit de la detectarea erorilor până la rezolvare. Când am lucrat cu o echipă fintech, această funcție a îmbunătățit drastic trasabilitatea codului și a redus timpul petrecut pentru urmărirea remedierilor. Instrumentul vă permite să actualizați automat biletele prin intermediul mesajelor de confirmare, ceea ce economisește timp enorm.
• Urmărirea reperelor: Această caracteristică permite testerilor să asocieze defecte cu repere cheie ale proiectului. Se asigură că erorile critice sunt remediate înainte de lansările majore, îmbunătățind predictibilitatea livrării. L-am folosit pentru a alinia problemele de mare severitate cu obiectivele de sprint. Există, de asemenea, o opțiune care vă permite să vizualizați erorile nerezolvate pentru fiecare etapă, ceea ce vă ajută în timpul sesiunilor de îngrijire a restanțelor.
• Planificarea foii de parcurs: Vizualizarea foaie de parcurs oferă o imagine de ansamblu asupra tendințelor erorilor în fazele de dezvoltare. A ajutat echipa noastră să prioritizeze zonele cu risc ridicat în timpul testării înainte de lansare. În timpul testării acestei funcții, am observat că legarea valorilor de acoperire a testelor cu fazele foii de parcurs ne-a crescut luarea deciziilor cu privire la locurile în care să creștem concentrarea asupra QA.
• Modificați vizualizatorul jurnalului: Această funcție afișează modificări legate de bilete, cum ar fi remedieri de erori, fișiere afectate și actualizări de acoperire a testelor. M-a ajutat în timpul semnării AC pentru a asigura trasabilitatea și caracterul complet al corecțiilor. Recomand să revizuiți acest lucru în mod regulat înainte de ciclurile de regresie pentru a surprinde impactul codului trecut cu vederea.
• Modificarea lotului: Trac permite actualizări în bloc asupra proprietăților biletelor, cum ar fi starea, etapa de referință sau proprietarul. Acest lucru este incredibil de eficient în timpul fazelor mari de regresie sau sesiunilor de triaj. L-am folosit pentru a reatribui câmpurile proprietarului de test pentru sute de bilete cu un singur clic. Vă sugerez să utilizați actualizările lot imediat după revizuirile ciclului de testare pentru a accelera gestionarea restanțelor.

De stabilire a prețurilor:

• Descărcare gratuită.

Legătură: http://trac.edgewall.org/

Cum am ales cel mai bun software de urmărire a erorilor?

Software-ul fiabil de urmărire a erorilor asigură o colaborare fără întreruperi, o productivitate mai bună și cicluri de rezoluție mai rapide pentru echipele de dezvoltare. Este important să se evalueze instrumentele care îmbunătățesc vizibilitatea problemelor, reduc timpul de nefuncționare și susțin fluxuri de lucru eficiente. La Guru99, dedicarea noastră față de credibilitate este neclintită. Echipa noastră se concentrează pe identificarea de opțiuni de înaltă calitate, de încredere, care oferă performanță constantă și satisfacție utilizatorilor. Ne concentrăm pe următorii factori atunci când alegem instrumentele de top de gestionare a erorilor pentru testarea software-ului:

• Usor de folosit: Am ales pe baza interfețelor intuitive care simplifică înregistrarea erorilor și urmărirea sarcinilor pentru toți utilizatorii.
• Caracteristici de colaborare: Echipa noastră a selectat instrumente care vă permit să comunicați rapid și fără probleme actualizările și schimbările de stare.
• Suport pentru integrare: Ne-am asigurat că am selectat instrumente care sunt adaptabile nevoilor dvs. și care se integrează perfect cu platformele cheie.
• Notificări în timp real: Experții echipei noastre au selectat instrumente care oferă actualizări instantanee pentru a se asigura că echipa dvs. rezolvă problemele în mod constant.
• Raportare și analiză: Am ales pe baza unor valori detaliate care vă ajută să analizați cu ușurință tendințele și să îmbunătățiți fluxurile de lucru viitoare.
• Securitate și fiabilitate: Echipa noastră a acordat prioritate software-ului care oferă infrastructură sigură, configurare fără probleme și timp de funcționare fiabil pentru toți utilizatorii.

Când nu ar trebui să utilizați software-ul de urmărire a defectelor?

NU ar trebui să utilizați Defect Trackers atunci când testați proiecte software mici și simple. Aceste instrumente au o curbă de învățare abruptă și pot implica costuri de licență. Este mai bine să folosiți Excel în astfel de cazuri.

Verdict

Când vine vorba de menținerea calității software-ului, am crezut întotdeauna că instrumentul potrivit de urmărire a defectelor poate reduce drastic haosul proiectului. Iată primele 3 instrumente ale mele de urmărire a erorilor pentru testarea software-ului:

• SpiraTeam: SpiraTeam aduce un amestec remarcabil de caracteristici personalizabile și trasabilitate end-to-end, făcându-l o alegere superioară pentru managementul ciclului de viață al proiectului.
• Proiecte Zoho: Zoho Projects impresionează prin interfața prietenoasă cu utilizatorul, instrumentele puternice de colaborare și funcțiile securizate și scalabile - excelente pentru urmărirea fără efort a erorilor.
• Jira Software: Jira Software este foarte scalabil și robust, ceea ce o face cea mai populară opțiune pentru diverse medii de dezvoltare.