7 Melhor Software de Marketing WhatsApp (2025)

O WhatsApp é certamente o aplicativo de mídia social mais eficaz para atingir seu público, construir conexões e promover sua marca, produtos e serviços. Também ajuda você a se comunicar com seu público em tempo real. No entanto, o WhatsApp não oferece suporte a anúncios de qualquer tipo.

Assim, é necessário utilizar outros meios, como o software de marketing WhatsApp ou a API comercial do WhatsApp, para transmitir uma mensagem para um público maior de uma só vez, mantendo em vista as leis existentes.

Aqui está uma lista selecionada dos principais softwares de marketing do WhatsApp com recursos populares e links de sites. A lista contém software de código aberto (gratuito) e comercial (pago).
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Escolha do Editor
Chatarmin

Chatarmin é O software de marketing para WhatsApp para o setor de comércio eletrônico e varejo. Compartilhado Slack-Connect-Channel para estreita colaboração com os clientes. UI/UX de alto nível com um construtor de fluxo e sistema de gerenciamento de campanha intuitivo semelhante ao klaviyo

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Melhor software e ferramentas de marketing do WhatsApp

Nome Teste Grátis Preço inicial Ligação
👍 Chatarmin Sim 99,00 € / mês Saiba mais
SlickText 14-Day Free Trial $ 29/por mês Saiba mais
Omnisend 14-Day Free Trial US$ 0.01 por mensagem Saiba mais
WAAM-isso Não $ 577/por ano Saiba mais
Vepaar Plano Básico Gratuito Vitalício US$ 0.01 por mensagem Saiba mais

1) Chatarmin

Chatarmin é O software de marketing go-to-WhatsApp para o setor de comércio eletrônico e varejo. Use o construtor de fluxo nativo do Chatarmin, o sistema de gerenciamento de campanhas e integrações úteis com o resto de sua pilha de cdp e martech para obter 100% de enriquecimento de leads de fonte verdadeira enquanto usa a ferramenta de marketing WhatsApp mais profissional e especializada.

1ª escolha
Chatarmin
5.0

Integrações com Shopify, Klaviyo, Zendesk, Górgias, Shopware etc.

Mecanismo de teste A/B ChatGPT

Funcionalidade de marcação e segmentação

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Características:

  • Integrações nativas com Shopify, Klaviyo, Zendesk, Gorgias, Omnisend, Shopware, Emarsys e outros
  • Partilhado Slack-Connect-Channel para colaboração estreita com clientes
  • Agendar envio
  • Segmentação Dinâmica
  • Mecanismo de teste A/B ChatGPT
  • Reveue Rastreamento com atribuição 24h
  • Sync com seu marketing por e-mail
  • Análise de engajamento
  • UI/UX de alto nível com um construtor de fluxo e sistema de gerenciamento de campanha intuitivo semelhante ao klaviyo

Vantagens

  • Enriqueça 100% dos seus dados com o restante do seu CDP MarTech-Stack
  • Contratos mensais. Preços transparentes. Nenhum prêmio de conversação nos preços do WhatsApp. Ajuste seu plano a qualquer momento.
  • Agendamento e testes A/B, incluindo feedback do ChatGPT
  • Partilhado Slack-Connect-Channels para atendimento ao cliente.
  • Utilize a consultoria de sucesso do cliente da Chatarmins

Desvantagens

  • Somente WhatsApp, para uso multi-mensageiro você precisa integrar com Zendesk, Gorgias, Crisp, Cliente & Co.
  • Não é a opção mais barata do mercado

Preço: Três planos de preços: 1) Starter – € 99,00 por mês, 2) Smarter – € 199,00 por mês, 3) Corporate – € 175,00 por hora de desenvolvedor

Integrações: Shopify, Klaviyo, Shopware 5, Shopware 6, Woocommerce, Magento, Zendesk, Górgias, Bigcommerce, Omnisend, Emarsys.

Teste grátis: Sim

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2) SlickText

SlickText fornece uma plataforma de marketing WhatsApp rica em recursos que é diferente de qualquer outra no setor. Este software WhatsApp é aliado a uma equipe de atendimento pronta para atender.

SlickText

Características:

  • Rastreamento de análise/ROI
  • Atribuição de canal
  • Gerenciamento de contatos
  • Segmentação contextual
  • Campanhas de gotejamento
  • Oferece conteúdo dinâmico
  • Suporte para e-mail marketing
  • Análise de engajamento
  • Páginas de destino/webforms personalizados
  • Marketing baseado em localização

Vantagens

  • Software poderoso e fácil de usar.
  • Sem contratos.
  • Sem taxas ocultas.
  • Serviço ao cliente impressionante.
  • Agendamento de mensagens de texto.
  • Mensagens de extensão estendida.
  • Ajuste seu plano a qualquer momento.
  • Ajuda você a construir sequências de marketing automatizadas pelas quais as pessoas fluem.

Desvantagens

  • Muitas funções complicadas

Preço: Quatro planos de preços: 1) Básico – $ 29 por mês, 2) Step up – $ 49 por mês, 3) Lil Bro – $ 79 por mês, 4) Big Bro – $ 139 por mês.

Integração: Zapier, Facebook, Shopify.

Teste grátis: 14-Day Free Trial

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3) Omnisend

Omnisend é um dos melhores softwares de mensagens em massa do WhatsApp desenvolvido especificamente para sites de comércio eletrônico. Ele ajuda você a combinar vários fluxos de marketing, como SMS, e-mail e mídia social em uma plataforma. Essa ferramenta também oferece fluxos de trabalho redefinidos aos visitantes, como abandono de carrinho e compra de produtos.

Omnisend

Características:

  • Mensagens de 2 vias
  • Análise / Rastreamento de ROI
  • Compatível com CAN-SPAM
  • Gerenciamento de contatos.
  • CTAs personalizáveis
  • Campanhas de gotejamento
  • Conteúdo dinâmico
  • Ações acionadas por eventos
  • Páginas de destino/webforms personalizados
  • Gerenciamento de lista
  • Personalização de mensagem

Vantagens

  • Ele permite que você envie a mensagem relevante ao cliente certo.
  • Ajuda você a acompanhar o desempenho das vendas usando diferentes canais.
  • Ajuda você a criar segmentos flexíveis com base no comportamento de compra ou outros critérios.
  • Você pode coletar informações dos visitantes com formulários personalizáveis.
  • Isso ajuda você a transformar seus assinantes em compradores.

Desvantagens

  • Não há temas personalizáveis ​​disponíveis para marketing de fim de ano.
  • Você deve inserir dados do zero sempre que lançar uma campanha de mídia social.

Preço: $ 16 por mês

Teste Grátis: Avaliação gratuita de 14 dia

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4) WAAM-isso

WAAM-isso é uma ferramenta de marketing do WhatsApp que ajuda a dimensionar seu número do WhatsApp para gerar mais receita. Permite a geração de tickets para diferentes agentes dependendo do tipo de consulta.

WAAM-isso

Características:

  • WAAM-it oferece mensagens recebidas e enviadas gratuitamente
  • Expanda seu negócio no WhatsApp
  • Ele fornece conversas personalizadas
  • Melhorar a comunicação e a responsabilidade da equipe

Vantagens

  • Uma solução acessível para o seu negócio
  • Você pode enviar mensagens do WhatsApp com botões de resposta que permitem aos usuários interagir com a mensagem
  • Ele permite que você crie chatbots do WhatsApp onde os usuários respondem às mensagens do bot com números específicos de palavras-chave

Desvantagens

  • Não oferece muito suporte e integrações
  • Novas conversas permanecem na fila até que um membro da equipe as transfira para o modo de bate-papo

Preço: Quatro planos de preços 1) Blaster Basic – $ 577/por ano 2) Blaster Pro – $ 737/por ano 3) Blaster Ultimate – $ 997/por ano

Teste grátis: Não

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5) Vepar

Vepaar é uma das melhores ferramentas de marketing do WhatsApp que ajuda você a criar uma lista de transmissão personalizável e enviar mensagens relevantes para grupos dependendo de sua categoria. Este software de mensagens em massa também ajuda você a se comunicar de forma eficiente com seus contatos comerciais, gerenciar seu pipeline de vendas, realizar pesquisas e até mesmo ajudar você a construir uma loja de comércio eletrônico.

Vepaar

Características:

  • Modelos de resposta automática
  • Gerenciamento de contatos
  • Criação, monitoramento e agendamento de campanhas
  • Relatório de mensagens
  • Sistema de calendário/lembrete
  • Criação e agendamento de campanhas

Vantagens

  • Sistema de tickets baseado em WhatsApp.
  • Ele fornece a função de loja.
  • Respostas rápidas com tecnologia de clique único.
  • Ele oferece um painel poderoso para salvar mídia e mensagens.
  • Gerenciamento de CRM completo para funil de vendas.
  • Ajuda a construir um forte envolvimento do cliente.

Desvantagens

  • Você não pode personalizá-lo.

Preço: Quatro planos de preços: 1) Plano Gratuito, 2) Plano Básico – $ 4.99 por mês, 3) Pro – $ 14.99 por mês, 4) Agência – $ 29.99 por mês

Teste grátis: Plano Básico Gratuito Vitalício

link: https://vepaar.com/


6) Twilio

API Twilio é um dos melhores softwares de marketing em massa do WhatsApp. Ele permite que você atualize o menu do seu telefone sob demanda. Ele também fornece controle completo da árvore telefônica e da lógica de roteamento. Ele permite que você crie saudações personalizadas e entrada DTMF, e tudo com preços pré-pagos.

Twilio

Características:

  • Controles / permissões de acesso
  • Desenvolvimento de Aplicações
  • Archivida e retenção
  • Conferência de áudio/vídeo
  • Big Data Analytics
  • Call Center Misto
  • Gerenciamento de Call Center
  • Registro de chamadas e gravação de chamadas
  • Roteamento de chamadas/scripts e marcação de chamadas

Vantagens

  • Isso ajuda você a ver sua equipe em um só lugar quando eles fazem login e logout e em que status de chamada eles estão.
  • É uma ferramenta fácil de usar para entrar e sair das atividades de trabalho.
  • Este é um dos melhores remetentes em massa do WhatsApp que oferece excelentes serviços e suporte.
  • Facilidade de chamadas e SMS em um grande número de geografias.

Desvantagens

  • Não é suportado em todos os países.

Preço: US$ 0.01 por mensagem

Teste grátis: 30-Day Free Trial

link: https://www.twilio.com/whatsapp


7) Web Engage

WebEngage é uma plataforma de dados e ferramenta de marketing do WhatsApp que ajuda a tornar o envolvimento do usuário simplificado e altamente eficaz para empresas de tecnologia de consumo.

Web Engage

Características:

  • Frequência de notificação de limite
  • Ele permite que você aproveite modelos dinâmicos
  • Fornece proteção de carrinho abandonado
  • Oferece gerenciamento de ações
  • Análise / Rastreamento de ROI
  • Modelagem de atribuição
  • Serviços de auto resposta
  • Gerenciamento e segmentação de campanhas
  • Atribuição de canal

Vantagens

  • Faça de cada mensagem uma nota pessoal.
  • Ele fornece mensagens enriquecidas com dados de seus sistemas.
  • Esta uma das melhores ferramentas de marketing do WhatsApp permite rastrear conversões para medir o sucesso.
  • Ajuda você a realizar campanhas de teste A/B e enviar variações vencedoras automaticamente.
  • Você obterá insights completos sobre o WhatsApp como canal.
  • A equipe de atendimento ao cliente é mais versada com conhecimento aprofundado do produto.

Desvantagens

  • O CRM precisa ser mais compatível com o Shopify.
  • O e-mail de arrastar e soltar pode ser um pouco aprimorado.

Preço: Quatro planos: 1) Plano Solo, 2) Plano de Banda, 3) Plano de Coro e 4) Orquestra.

Teste grátis: Solicitação de demonstração

Links: https://webengage.com/whatsapp-marketing/


8) NetCore

NetCore é uma ferramenta de marketing do WhatsApp que fornece uma solução integrada de gerenciamento de preferências. Ele permite entregar experiências diferenciadas através do WhatsApp apenas para quem optou por receber comunicação por meio deste canal.

Net Core

Características:

  • Protetor de carrinho abandonado
  • Rastreamento de análise/ROI
  • Segmentação comportamental
  • Segmentação de campanha
  • Atribuição de canal
  • Gestão de canais
  • Análise de coorte
  • Banco de dados de contato
  • Análise de conteúdo
  • Segmentação contextual
  • CTAs personalizáveis
  • Campanhas de gotejamento
  • Conteúdo dinâmico

Vantagens

  • Comece com o modelo específico do caso de uso.
  • Ajuda a otimizar a jornada do cliente.
  • Ele permite que você forneça comunicação personalizada em grande escala.
  • Você pode usar uma abordagem baseada em dados para avaliar o desempenho.
  • Gerencie as preferências do usuário.
  • Envie mensagens personalizadas com base nos dados demográficos, geográficos e comportamentais anteriores do seu usuário.
  • Permite que você adote uma abordagem baseada em dados.

Desvantagens

  • A lista precisa ser atualizada manualmente.

Preço: Não mencionado

Teste grátis: Avaliação gratuita vitalícia disponível

link: https://netcoresmartech.com/channels/whatsapp-notifications


9) Mensagem pássaro

Message bird é um software de marketing do WhatsApp que permite notificar seus clientes e fornecer suporte com facilidade. É um dos melhores softwares de envio em massa do WhatsApp que oferece gerenciamento de contatos, mensagens bidirecionais e mensagens de texto em massa. Esta ferramenta também oferece personalização de mensagens, MMS, palavras-chave móveis, cupons móveis, enquetes/votação, etc.

Pássaro de mensagem

Características:

  • Gerenciamento de contatos
  • Personalização de mensagem
  • Acompanhe o status dos seus agentes, tickets atuais e muito mais
  • Envie tickets para os agentes certos.
  • Relatórios / análises
  • Mensagens programadas

Vantagens

  • Ajuda a interagir com o cliente por meio de SMS, chat ao vivo e WhatsApp.
  • Ele fornece insights e relatórios sobre interações.
  • Oferece excelente suporte ao cliente para negócios.
  • Ajuda você a se comunicar com clientes no WhatsApp for Business.
  • Ajuda você a reconhecer o tópico e o idioma de um ticket e a atribuí-lo automaticamente.
  • Aprendizado de máquina e suporte de IA

Desvantagens

  • O preço inicial é alto

Preço: $ 50 por mês

Teste grátis: Sim

link: https://www.messagebird.com/whatsapp/


10) Usuário

User é uma ferramenta de marketing do WhatsApp de espaço de trabalho único que fornece ferramentas fáceis de usar, porém robustas, para marketing, vendas e gerenciamento de sua equipe. Ele oferece rastreamento de visitantes enriquecido e cronogramas detalhados do usuário.

Utilizador

Características:

  • Ajuda você a transformar números em eventos de desempenho.
  • Você pode atribuir e notificar tarefas.
  • As ofertas levam ao progresso em uma visão geral para ficar de olho em todos os clientes em potencial.

Vantagens

  • Ajuda você a atualizar a comunicação da sua marca com uma jornada mais personalizada e customizada em todos os canais.
  • Ele fornece um bot que processa sua pontuação líquida de promotor.
  • Ele oferece uma biblioteca plug-and-play de soluções sugeridas.

Desvantagens

  • Ele não oferece suporte a soluções corporativas de compartilhamento de arquivos.

Preço: Plano completo – $ 299/mês

Teste grátis: Sim

link: https://user.com/

Quais são os recursos importantes do software de marketing WhatsApp?

Aqui estão recursos importantes do software de marketing WhatsApp:

  • Permite enviar mensagens em massa
  • Você receberá respostas rápidas do seu público-alvo
  • O recurso de pesquisa direcionada ajuda você a encontrar o público certo
  • Ajuda você a aumentar o envolvimento do cliente
  • Ajuda você a rastrear a localização do seu público-alvo e enviar-lhes sugestões localizadas
  • A maioria dessas ferramentas de marketing do WhatsApp são compatíveis com várias plataformas

» Confira aqui nossa lista dos Aplicativos espião WhatsApp

O que torna o software de mensagens em massa WhatsApp uma ferramenta de marketing eficaz?

O que é marketing de aplicativos é um método eficaz, pois oferece os melhores recursos como:

Posicionamento de marca:

Ajuda você a melhorar sua base de clientes e a posição de sua marca no mercado, tornando seu produto mais visível.

Gestão de CRM:

Ajuda você a gerenciar o relacionamento com o cliente por meio de CRM e torna sua marca mais amigável ao cliente para melhorar as vendas.

O envolvimento do cliente:

Ajuda você a obter um envolvimento aprimorado e aprimorado com o cliente, pois torna possível alcançar muitas pessoas.

Localização de rastreamento:

Ele fornece análises de seus clientes com base na localização, o que ajuda você a segmentar geograficamente os clientes. Você também pode compartilhar a localização da sua empresa para permitir que os clientes cheguem ao destino sem complicações.

Análise:

É importante entender se um cliente ou cliente leu uma determinada mensagem ou não. Para isso, o software de marketing WhatsApp fornece análises avançadas e rastreamento de conversões para otimizar melhor suas campanhas de marketing.

Quais são as estratégias comprovadas de marketing do WhatsApp para aumentar suas vendas?

Aqui estão alguns métodos comprovados de marketing do WhatsApp que ajudam você a aumentar suas vendas:

  • Você pode usar o aplicativo WhatsApp for Business em vez do aplicativo WhatsApp normal.
  • Crie uma Brand Persona atraente para o seu negócio.
  • Construa um banco de dados de contatos.
  • Forneça conteúdo para os clientes.
  • Ofereça suporte rápido ao cliente.
  • Conduza pesquisas e feedbacks do consumidor.
  • Você pode aproveitar os benefícios do recurso de status do WhatsApp.
  • Compartilhe códigos promocionais e ofertas de venda relâmpago com seus clientes.

FAQ:

A ferramenta WhatsApp Marketing ajuda sua empresa a enviar mensagens em massa aos clientes no WhatsApp sem salvar seus dados de contato. Essa ferramenta também permite enviar textos, imagens, documentos e vídeos com mensagens personalizadas.

Sim, é legal, mas há uma limitação: você só pode enviar mensagens transmitidas para 256 usuários e não mais do que isso usando o aplicativo WhatsApp. No entanto, usar o WhatsApp para enviar mensagens em massa e mensagens de marketing não solicitadas para pessoas que não aceitaram pode causar problemas legais.

Sim, você pode fazer isso sem adicionar esses números a uma lista de mensagens personalizada. Também permite criar várias contas usando a ferramenta WhatsApp Marketing. Você também pode enviar mensagens para vários usuários do WhatsApp de todas essas contas.

Transmitir uma mensagem no WhatsApp significa enviar uma mensagem para vários destinatários ao mesmo tempo. Uma lista de transmissão no WhatsApp é uma lista de destinatários que receberão a mensagem transmitida. Portanto, você não precisa selecionar os destinatários sempre que enviar uma mensagem.

Sim, o WhatsApp pode ser usado a nível profissional para comunicação oficial para anunciar seus produtos existentes e lançar ou promover novos produtos.

WhatsApp Business API é um aplicativo que ajuda as empresas a se comunicarem com todos os seus clientes potenciais usando o WhatsApp. Permite criar um perfil comercial no WhatsApp para transmitir mensagens e conversar bidirecionalmente com os clientes.

O software de marketing WhatsApp ajuda a enviar mensagens de texto junto com imagens, vídeos, áudio e documentos. Você também pode enviar cartões de visita, cupons em tempo real e informações de áudio.

Sim, o WhatsApp permite o envio de mensagens fora do período de 24 horas. Também permite enviar notificações relevantes, como compromissos, pedidos, etc. No entanto, essas mensagens do WhatsApp devem usar um modelo aprovado.

Escolha do Editor
Chatarmin

Chatarmin é O software de marketing para WhatsApp para o setor de comércio eletrônico e varejo. Compartilhado Slack-Connect-Channel para estreita colaboração com os clientes. UI/UX de alto nível com um construtor de fluxo e sistema de gerenciamento de campanha intuitivo semelhante ao klaviyo

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