Testando aplicativos de domínio de seguros com exemplos de casos de teste
Thomas Hamilton
Teste de domínio de seguros
Teste de domínio de seguros é um processo de teste de software para testar o aplicativo de seguro. O objetivo dos testes de domínio de seguros é verificar se a aplicação de seguros projetada atende às expectativas do cliente, garantindo as necessidades de qualidade, desempenho, durabilidade e consistência antes da implantação real.
As companhias de seguros dependem muito de software para administrar seus negócios. Os sistemas de software as ajudam a lidar com diversas atividades de seguros, como desenvolvimento de seguros.ping Formulários de apólices padrão, gerenciamento do processo de faturamento, administração de dados do cliente, prestação de serviços de qualidade ao cliente, coordenação entre filiais e assim por diante.
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O que é domínio em teste?
Domínio nada mais é do que a indústria para a qual o projeto de teste de software é criado. Quando falamos em projeto ou desenvolvimento de software, esse termo é frequentemente referido. Por exemplo, domínio de seguros, domínio bancário, domínio de varejo, domínio de saúde, etc.
Normalmente, enquanto desenvolveping Para qualquer projeto em um domínio específico, busca-se a ajuda de um especialista na área. Especialistas no assunto dominam a matéria e podem conhecer o produto ou aplicativo em detalhes.
Por que o conhecimento do domínio de seguros é importante?
O conhecimento do domínio é essencial para testar qualquer produto de software e tem seus próprios benefícios, como
O que é seguro? Tipo de Seguro
Seguro é definido como a transferência equitativa do risco de perda de uma entidade para outra em troca de pagamento. A Seguradora que vende a apólice é chamada de SEGURADORA, enquanto a pessoa ou empresa que usufrui da apólice é chamada de SEGURADO.
As apólices de seguro são geralmente classificadas em duas categorias, e a seguradora compra essas apólices de acordo com suas necessidades e orçamento.
No entanto, existem outros tipos de seguro que se enquadram nessas categorias
- Seguro desemprego
- Previdência social
- Workers Compensation
O que é Premium? Como o Prêmio é calculado?
Prêmio é definido como o valor a ser cobrado por determinado valor da cobertura ou apólice de seguro que o segurado adquiriu.
O prêmio do seguro é determinado com base em dois fatores
- A frequência das reclamações
- A gravidade das reclamações (custo de cada reclamação)
Por exemplo, veremos como funciona o sistema de seguros,
Suponha que uma companhia de seguros forneça seguro para todas as casas de uma aldeia
| Seguro residencial | Valor |
|---|---|
| Número total de casas na aldeia | = 1000 |
| Valor de cada casa | = $ 800 |
| Contribuição de cada proprietário de casa como prêmio | = $ 8 |
| Prêmio Total Coletado | = $ 8000 |
Estatisticamente, calculou que em caso de incêndio são queimadas no máximo 10 casas que precisam ser compensadas.
Então, em caso de incêndio, ele terá que pagar a 10 casas $ 800, o que equivale a $ 8000 iguais ao prêmio que arrecadou.
O risco de 10 proprietários de casas é distribuído por 1000 proprietários de casas na aldeia, reduzindo assim o fardo para qualquer um dos proprietários.
No caso de não haver incêndio em um determinado ano, todo o valor vai para o lucro, enquanto se mais de 10 casas queimarem a seguradora incorrerá em prejuízo.
Testes necessários em diferentes áreas de processo de Seguros
Os testes podem mitigar o risco de interrupção dos negócios durante e após a implantação do software. Existem muitas filiais de uma seguradora que exigem testes.
- Sistemas de administração de políticas
- Sistemas de gerenciamento de reclamações
- Sistemas de Gestão de Distribuição
- Sistemas de gestão de investimentos
- Sistemas de administração de terceiros
- Gestão de Risco Soluções
- Regulamentação e Conformidade
- Sistemas Atuariais (Avaliação e Precificação)
O que testar em seguros?
O setor de seguros é uma rede de pequenas unidades que lidam direta ou indiretamente com o processamento de sinistros. Para o bom funcionamento de uma seguradora, é necessário que cada uma dessas unidades seja testada rigorosamente antes de serem sincronizadas para entregar o resultado desejado. O teste inclui
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Exemplo de caso de teste para teste de aplicação de seguros
| Sr# | Casos de teste para aplicação de seguro |
|---|---|
| 1 | Validar regra de reivindicações |
| 2 | Garantir que a reclamação possa ocorrer até o pagamento máximo e mínimo |
| 3 | Verifique se os dados são transferidos com precisão para todos os subsistemas, incluindo contas e relatórios. |
| 4 | Verifique se as reivindicações podem ser processadas por meio de todos os canais, como web, celular, chamadas, etc. |
| 5 | Teste 100% de cobertura e precisão nos cálculos que determinam as taxas premium |
| 6 | Certifique-se de que a fórmula para calcular dividendos e valores pagos forneça o valor correto |
| 7 | Verifique se os valores de resgate são calculados de acordo com os requisitos da apólice |
| 8 | Verificar os dados fiduciários e do contabilista.ping os requisitos |
| 9 | Testar cenários complexos para lapsos e retomadas de políticas |
| 10 | Teste várias condições para valor não confiscado |
| 11 | Cenários de teste para encerramento de política |
| 12 | Verifique se a conta contábil se comporta da mesma forma que para reconciliar com o razão subsidiário |
| 13 | Cálculo de teste do passivo líquido para avaliação |
| 14 | Condições de teste para seguro de prazo prolongado |
| 15 | Verifique a política para uma opção de não confisco |
| 16 | Verifique se os diferentes termos do produto de seguro se comportam conforme o esperado |
| 17 | Verifique o valor premium de acordo com o plano do produto |
| 18 | Teste o sistema de mensagens automáticas para informar o cliente sobre novos produtos |
| 19 | Valide todos os dados inseridos pelos usuários à medida que avançam no fluxo de trabalho para acionar avisos, conformidade, notificação e outros eventos de fluxo de trabalho |
| 20 | Verifique se o modelo de documento de seguro suporta o formato de documento como MS-Word |
| 21 | Testar sistema para gerar fatura automaticamente e enviar ao cliente por e-mail |
Resumo
O processamento oportuno da apólice de seguro e o gerenciamento dos dados do cliente são uma prioridade para qualquer seguradora. Sua total dependência de uma solução de software para lidar com reclamações, bem como com os clientes, exige que a solução de software seja precisa e precisa. Considerando todos os principais aspectos dos requisitos da seguradora, algumas estratégias e cenários de teste são representados neste tutorial.
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