Notificação de qualidade em SAP QM: QM02

SAP QM Quality Notification contém funções para capturar e processar diferentes tipos de problemas ou defeitos que são identificados durante a inspeção (por exemplo, defeitos resultantes de mercadorias de baixa qualidade).

• SAP As notificações do QM Quality são utilizadas para analisar os defeitos registrados e realizar a análise da causa raiz desses problemas.

Em particular, o SAP As notificações QM podem ajudá-lo a processar problemas internos e externos, como:

• Reclamações externas apresentadas por clientes

Isso é padrão SAP notificação de qualidade tipo Q1 que trata do problema associado à qualidade dos produtos entregues ao cliente. Isso é usado para registrar reclamações do cliente e tomar medidas contra o problema relatado pelo cliente.

• Reclamações externas contra fornecedores

Isso é padrão SAP Notificação de qualidade QM tipo Q2 que trata do problema associado à qualidade das mercadorias entregues pelo fornecedor. Isso é usado para registrar uma reclamação contra o fornecedor e tomar medidas contra o problema identificado durante uma inspeção de qualidade de materiais recebidos.

• Problemas internos da empresa

Isso é padrão SAP Notificação de qualidade QM tipo Q3 que trata do problema associado à qualidade dos produtos originados dentro da empresa. Isto é usado para registrar problemas internos, que são identificados durante inspeções de qualidade em processo no chão de fábrica.

A SAP As notificações de qualidade QM contêm vários recursos e funções.

Em geral, SAP a notificação de qualidade pode ser usada para:

• Elaborar um problema e identificar os objetos de referência afetados (por exemplo, material, fornecedor, fabricante e cliente)
• Registre e armazene os nomes de todo o pessoal (parceiros) diretamente associado ao defeito.
• Definir especificações de processamento para o SAP Notificação de qualidade de GQ (por exemplo, mencionando um intervalo de tempo dentro do qual o defeito deve ser corrigido e atribuindo uma prioridade à notificação)
• Capturar indivíduo Defeito itens pertinentes ao problema e analisar as causas raízes do defeito.
• Mencione as ações corretivas a serem tomadas (por exemplo, tarefas que são executadas imediatamente ou atividades corretivas que são executadas após uma análise profunda dos defeitos)
• Acompanhe a implementação de ações corretivas por meio de recursos de notificação de gerenciamento de status. Possui vários status, como liberação, colocado em processo e concluído.
• Capture todas as atividades e tarefas que foram realizadas para a correção do problema.
• Documente os custos de não conformidade incorridos durante a análise e resolução de um problema.
• Vários tipos de relatórios relativos ao problema podem ser impressos, enviados por fax e exportados.

Como registrar defeitos e criar notificação de qualidade

Nesta etapa, registraremos os defeitos quando os resultados de qualidade estiverem fora dos limites de tolerância após fazer a análise em SAP sistema..

Passo 1) De SAP Menu de fácil acesso, abra o código de transação QA32 e insira os seguintes detalhes.

1. Selecione o lote de controle no qual os resultados são registrados e tenha SAP status do sistema como “RREC”.

2. Pressione o botão “Defeitos” na parte superior do SAP tela.

Depois de pressionar o botão de defeitos, passaremos para o próximo SAP tela.

Passo 2) Neste curso SAP tela,

1. Selecione o grupo de códigos “Comprimento” e Código “Muito Longo” que é o Defeito que encontramos após fazer a análise.

Passo 3) Neste curso SAP tela,

1. Você pode ver o código do material e o lote de controle em relação aos quais criamos os defeitos.

2. Você pode ver o comprimento do código do defeito que é “muito longo”.

3. Pressione o “Botão de Notificação” na parte superior para criar uma notificação de qualidade.

Você receberá a mensagem como “notificação de qualidade criada”.

Como liberar e concluir a notificação

Passo 1) De SAP Tela de fácil acesso aberta Transação QM02.

Aqui, iremos liberar e registrar as tarefas e atividades para concluir a notificação de qualidade.

1. Insira o número da notificação de qualidade que criamos na etapa anterior.

Pressione o botão Enter no teclado para passar para o próximo SAP tela.

Passo 2) Neste curso SAP tela,

1. Você pode ver o número do pedido de compra contra o qual recebemos os produtos defeituosos.

2. Você pode ver o lote de controle vinculado ao número do pedido.

3. Pressione a guia “Itens” para passar para o próximo SAP tela.

Passo 3) Neste curso SAP tela,

1. Você pode ver o código de defeito como “muito longo” que inserimos nas etapas anteriores.

2. Pressione o botão de liberação para liberar a notificação.

3. Pressione o botão “causas” para definir a causa do problema e passar para a próxima SAP subtela.

Passo 4) Neste curso SAP tela, precisamos mencionar a causa do defeito identificado.

1. Aqui, selecione o grupo de códigos “QM” para a causa, o que significa que é uma falha de projeto. Esses grupos de códigos são configurados com base nos requisitos de negócios.

2. Pressione o botão “Tarefas” para passar para a próxima SAP subtela.

Passo 5) Neste curso SAP tela, precisamos mencionar as tarefas a serem executadas após a identificação de um defeito.

1. Aqui, selecione o grupo de códigos “QM-G2” para as tarefas, o que significa que o retrabalho precisa ser feito. Esses grupos de códigos são configurados com base nos requisitos de negócios.

2. Pressione a guia “Atividades” para passar para a próxima SAP subtela.

Passo 6) Neste curso SAP tela, precisamos mencionar as atividades a serem realizadas após a identificação de um defeito.

1. Selecione aqui o grupo de códigos “QM-G2” para as atividades que significam uma reclamação especial a ser apresentada contra o fornecedor. Esses grupos de códigos são configurados com base nos requisitos de negócios.

2. Pressione o botão “concluir” para concluir o processo de notificação.

guia de solução de problemas

• O plano de inspeção deve ser copiado para o lote de inspeção, sem o qual não poderemos fazer o registro dos resultados e a decisão de utilização.
• Se o plano de inspeção for criado após o lote de inspeção, o lote de inspeção obterá o status CRTD. E precisamos atribuir manualmente o plano de inspeção para alterar o status de criado (CRTD) para liberado (REL) em SAP sistema. Somente depois que o lote de inspeção for liberado, poderemos realizar o registro do resultado e a decisão de uso.
• O procedimento de amostragem deve ser atribuído no plano de controle para fazer qualquer registro de resultados e decisão de utilização ou então precisamos calcular manualmente a amostra no lote de controle.
• Grupos de códigos e códigos precisam ser configurados, dependendo das necessidades do negócio para processar notificações de qualidade.