O que é um Analista de Negócios? Funções e Responsabilidades
Carlos Moore
⚡ Resumo Inteligente
Os analistas de negócios traduzem problemas empresariais em requisitos claros, conectando as partes interessadas e a tecnologia para que as organizações aprimorem processos, lancem novos recursos e tomem decisões baseadas em dados com confiança em setores como TI, finanças e operações.
O que é um Analista de Negócios?
A Analista de Negócios é uma pessoa que ajuda empresas a analisar seus processos, produtos, serviços e sistemas para melhorar os processos atuais e tomar decisões lucrativas por meio de insights e análise de dados. Um analista de negócios também ajuda as organizações a documentar processos de negócios, avaliando o modelo de negócios e sua integração com a tecnologia.
Quem é um analista de negócios?
Os analistas de negócios têm desempenhado um papel fundamental nos cenários empresariais recentes. Alguns acreditam que a função de um analista de negócios é gerar lucro para a organização, o que pode não ser totalmente verdade. No entanto, indiretamente, as ações e decisões tomadas pelos analistas de negócios impactam as perspectivas financeiras da organização.
O que um analista de negócios faz?
Uma das principais responsabilidades de um Analista de Negócios é comunicar-se com todas as partes interessadas e obter, analisar e validar os requisitos para alterações nos processos de negócios, sistemas de informação e políticas.
Um analista de negócios profissional desempenha um grande papel na direção de uma organização em direção à eficiência, produtividade e lucratividade.
Antes de mergulharmos no tutorial, vamos analisar alguns aspectos básicos do papel de um Analista de Negócios para ajudar a organização a alcançar o sucesso. A principal prioridade de qualquer analista de negócios será compreender os seguintes pontos:
- Entenda o que a empresa faz e como ela faz.
- Determine como melhorar os processos de negócios existentes
- Identifique as etapas ou tarefas para apoiar a implementação de novos recursos
- Projete os novos recursos para implementar
- Analise o impacto da implementação de novos recursos
- Implemente os novos recursos
A seguir, neste tutorial básico do Analista de Negócios, aprenderemos sobre as funções e responsabilidades do Analista de Negócios.
Funções e responsabilidades do analista de negócios
Um Analista de Negócios pode ser de qualquer setor, e a função varia de acordo com o setor. Os Analistas de Negócios são classificados em diversas categorias, como:
- Analista de Negócios
- Analista de Processos de Negócios
- IT Business Analyst
- Analista de Sistemas de Negócios
- Analista de Sistemas
- Analista de Dados
- Funcional Architect
- Analista de Usabilidade ou UX
Habilidades de um bom analista de negócios
Basicamente, as habilidades do Analista de Negócios são avaliadas com base nestes quatro atributos:
Habilidades de um bom analista de negócios
- Habilidades analíticas– Fortes habilidades analíticas diferenciam um bom Analista de Negócios de um analista mediano. Uma boa parte da função de Analista de Negócios inclui fundamentos de análise de negócios, análise de dados, fluxo de trabalho, contribuições de usuários ou stakeholders, documentos, etc.
- Habilidades de liderançaUma das responsabilidades do Analista de Negócios é orientar os membros da equipe, prever o orçamento, etc.ping membros da equipe com o problema, etc.
- Processo e planejamento de negócios– Planejar o escopo do projeto, compreender e implementar os requisitos do projeto, identificar os recursos necessários para o projeto e assim por diante.
- Habilidade técnica– Se um analista de negócios atua no setor de TI, espera-se que ele conheça alguns aspectos técnicos, como sistemas operacionais, recursos de hardware, conceitos de banco de dados, redes, metodologia SDLC, etc.
Certificações
De acordo com o Instituto Internacional de Análise de Negócios (IIBA), a certificação CBAP (Certified Business Analysis Professional) é um certificado reconhecido para um Analista de Negócios profissional. Eles fornecem dois tipos de certificações. O exame de certificação é baseado em computador e consiste em questões de múltipla escolha.
- Certificação de Competência em Análise de Negócios: O pré-requisito para esta certificação é de pelo menos 3,750 horas de experiência profissional.
- Certificação Profissional em Análise de Negócios (nível sênior): O pré-requisito para esta certificação é ter pelo menos 7,500 horas de experiência profissional.
Alunos que estudam fora do país podem fazer o exame de certificação online. Para mais informações, visite o site. Site da IIBA.
Empregos
As perspectivas de emprego para analistas de negócios aumentam a cada ano, especialmente no setor de TI. O salário médio de um analista de negócios é estimado entre US$ 80,000 e US$ 130,000, mesmo em nível inicial.
O Instituto Internacional de Análise de Negócios (IIBA) está crescendo exponencialmente, o que indica uma demanda crescente por Analistas de Negócios. Os Analistas de Negócios são sempre uma prioridade para as organizações, pois trabalham em estreita colaboração com executivos de alto nível, clientes e outras partes interessadas.
Segundo o Departamento de Estatísticas do Trabalho dos EUA, a projeção de crescimento para vagas de analista de gestão, que incluem analistas de negócios, é de cerca de 10% entre 2022 e 2032 — um índice superior à média para todas as ocupações.
Técnicas e estruturas populares de análise de negócios
Os analistas de negócios utilizam um pequeno conjunto de técnicas comprovadas para transformar problemas de negócios vagos em requisitos claros e testáveis. As técnicas a seguir constam no Guia BABOK e são comuns na maioria dos projetos corporativos.
- Análise SWOT: Mapeia pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças para orientar a estratégia e priorizar funcionalidades.
- Análise PESTLE: RevAnalisa os fatores políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, legais e ambientais que influenciam o contexto empresarial.
- Priorização do MoSCoW: Desta vez, classifique os requisitos em Essenciais, Desejáveis, Opcionais e Indesejáveis.ping Escopo bem definido e partes interessadas alinhadas.
- Modelagem de casos de uso: Descreve o comportamento do sistema do ponto de vista do ator e constitui a base de muitos documentos de requisitos.
- Modelagem de processos de negócios (BPMN): Utiliza diagramas padronizados para visualizar processos no estado atual e no estado futuro, tornando visíveis as transições e as ineficiências.
- Análise da causa raiz (Cinco Porquês, Diagrama de Ishikawa): TracOs sintomas remontam às causas subjacentes, de modo que as soluções abordam o problema real em vez da questão superficial.
- Análise de lacunas: Compara o estado atual com o estado futuro desejado e destaca o trabalho necessário para eliminar a diferença.
A escolha da técnica correta depende da fase do projeto. A fase de descoberta se baseia em análises SWOT e PESTLE, além da modelagem de processos. A definição de requisitos utiliza casos de uso e a metodologia MoSCoW. A avaliação da solução emprega análise de lacunas e análise de causa raiz. A aplicação consistente dessas técnicas é o que diferencia um analista comum de um analista de negócios que gera resultados mensuráveis.
Principais ferramentas utilizadas por analistas de negócios
Os analistas de negócios utilizam uma combinação de ferramentas de modelagem, documentação e colaboração para realizar seu trabalho. As ferramentas mais comuns abrangem quatro áreas.
- Gestão de requisitos: Jama Connect, IBM DOORS e requisitos de captura de projetos, tracencaminhá-los para testes e apoiar a análise de impacto para solicitações de mudança.
- Diagramação e modelagem: Microsoft Visio, LucidchartO draw.io renderiza fluxos de processos, diagramas de casos de uso e modelos de dados utilizados por desenvolvedores e partes interessadas.
- Acúmulo de pendências e fluxo de trabalho: Jira, Azure DevOps e monday.com tracO sistema permite visualizar épicos, histórias e defeitos em equipes ágeis, oferecendo aos analistas de negócios uma visão em tempo real do escopo e da prioridade.
- Colaboração e documentação: Confluence, SharePoint e Notion Armazene o plano de análise de negócios, as atas de reuniões e as decisões em um único local de fácil busca.
O conjunto de ferramentas ideal depende do tamanho da equipe, das necessidades regulatórias e do método de entrega. Muitas equipes começam com uma combinação simplificada de Jira, Confluence e Lucidchart e adicionar ferramentas de gerenciamento de requisitos mais robustas quando a escala assim o exigir.
