Como personalizar projetos no HP ALM (Quality Center)

O que é a personalização de projetos no HP ALM?

• A personalização de projetos permite que os administradores controlem o acesso a um projeto, definindo os usuários que podem acessá-lo, além de oferecer recursos para personalizar os tipos de tarefas que cada usuário pode executar.
• Você também pode personalizar um projeto para atender às necessidades específicas da sua organização.
• Também facilita a adição e edição de novos campos de usuário personalizados que podem ser adicionados a cada um dos módulos do ALM.

A personalização é alcançada a partir de Ferramentas> Personalizar A Personalização de Projetos é uma configuração interna de um projeto e é separada da Administração do Site. A Administração do Site cria domínios, projetos e usuários no nível do site, enquanto a Personalização de Projetos define o que esses usuários podem fazer dentro de um projeto específico.

A janela de Personalização do Projeto está dividida nas áreas listadas abaixo. Vamos analisá-las uma a uma.

Propriedades do usuário

O usuário atualmente conectado pode editar os detalhes do seu próprio perfil, e a página também permite que ele altere sua senha.

ObservaçãoSomente a senha do usuário atualmente conectado pode ser alterada aqui, mesmo que o usuário seja do tipo 'Administrador do Projeto'.

Passo 1) Clique no link "Ferramentas" e selecione "Personalizar", conforme mostrado abaixo.

Passo 2) A caixa de diálogo Personalização do Projeto é exibida conforme mostrado abaixo.

Passo 3) Para alterar a senha do usuário atual, clique em 'Alterar senha' na guia 'Propriedades do usuário'.

Passo 4) A caixa de diálogo de alteração de senha é aberta.

1. Digite a senha antiga
2. Insira a nova senha
3. Insira Confirmar Senha
4. Clique OK'

Passo 5) A mensagem de status será exibida ao usuário.

Passo 6) O usuário também pode editar os seguintes detalhes do perfil.

1. Identificação do email
2. Nome completo
3. Telefone
4. Clique em "Salvar"

Observação: Os usuários não poderão editar seu nome de usuário, mesmo que sejam do tipo 'Administrador do Projeto'.

Passo 7) O status é exibido ao usuário conforme mostrado abaixo.

Usuários do projeto

Este módulo permite que os usuários adicionem e removam usuários do projeto ALM atual. Você também pode atribuir usuários a grupos de usuários para restringir os privilégios de acesso.

Passo 1) Agora vamos adicionar usuários à área de Projetos.

1. Navegue até usuários do projeto
2. Clique no menu suspenso Adicionar usuário.

Passo 2) Ao clicar na opção "Adicionar usuário" no menu suspenso, os seguintes métodos são exibidos ao usuário, conforme mostrado abaixo.

1. Adicionar usuário por nome – O administrador do projeto pode adicionar um usuário ALM existente a este projeto, informando o nome de usuário.
2. Adicionar novo usuário ao site – Adicione um novo usuário ao site inserindo todos os detalhes, da mesma forma que os usuários são adicionados na Administração do Site.
3. Adicionar usuários do site – Adicione um usuário existente pesquisando pelo nome ou ID dele.

Vejamos cada um desses métodos.

Passo 3) Vamos adicionar um usuário com base no nome. Certifique-se de que esse usuário já exista no banco de dados de administração do ALM, ou seja, um usuário criado usando o Módulo de Administração do Site.

1. Selecione 'Usuários do Projeto' na janela de Personalização do Projeto.
2. Clique em 'Adicionar usuário'
3. Insira nome de usuário
4. Clique OK'

Passo 4) O usuário adicionado é exibido conforme mostrado abaixo.

Passo 5) Agora vamos adicionar um usuário usando a opção 'Adicionar novo usuário ao site'.

Passo 6) Ao clicar em 'Adicionar novo usuário ao site' a partir de 'Adicionar usuário', a seguinte caixa de diálogo é exibida.

1. Insira nome de usuário
2. Digite Email
3. Digite o nome completo
4. Digite o número do telefone
5. Clique OK'

Passo 7) O usuário foi adicionado ao projeto atual. Ele aparece em "Usuários do Projeto", como mostrado abaixo.

Passo 8) Agora, vamos adicionar usuários ao projeto usando a opção "Adicionar usuários do site". Certifique-se de que o usuário já esteja no banco de dados de administração do ALM.

Passo 9) A seguinte caixa de diálogo é exibida.

1. Digite o nome de usuário e clique no ícone de pesquisa.
2. O nome de usuário é exibido
3. Clique OK'

Passo 10) O usuário é adicionado ao projeto e exibido conforme mostrado abaixo.

Passo 11) O administrador do projeto também pode remover um usuário do módulo Usuários do Projeto.

1. Selecione o usuário
2. Clique em 'Remover usuário'.

Passo 12) Uma caixa de diálogo de confirmação será exibida. Clique em 'Sim'.

Passo 13) Ao clicar em 'Sim', o usuário é removido da lista de usuários do projeto.

Passo 14) Cada usuário em 'Usuários do Projeto' possui uma assinatura associada.

Observação: Por padrão, qualquer usuário adicionado possui apenas permissões de "Visualização".

1. Selecione o nome de usuário
2. Selecione a aba 'Associação'.
3. A lista de membros do usuário selecionado é exibida. A usuária recém-adicionada, 'Cathy', possui permissão de 'Visualizador'.

Grupos e Permissões

Este módulo permite ao administrador do projeto atribuir privilégios a grupos de usuários, especificando permissões.

Existem 5 grupos predefinidos no ALM, e cada um desses grupos de usuários possui um nível de permissão diferente.

1. Desenvolvedor
2. Gestão de Projetos
3. QA Tester
4. Administrador de DT
5. Espectador

Observação: Por padrão, qualquer usuário adicionado à área do projeto possui apenas a permissão "Visualizar".

Passo 1) Vejamos a lista de usuários do grupo 'TDAdmin'.

1. Selecione 'TDAdmin'
2. Na aba "Membros", você verá os usuários que não fazem parte do grupo.
3. Na seção "No Grupo", você verá a lista de usuários dentro do grupo. Neste caso, apenas o "Administrador" é exibido.

Passo 2) As permissões de grupo predefinidas não podem ser editadas.

1. Selecione 'TDAdmin'
2. Acesse a guia Permissões.
3. Selecione qualquer módulo (Defeitos, neste caso).
4. As permissões não podem ser editadas, mesmo que o usuário atual seja um administrador do projeto.

Passo 3) Os grupos predefinidos não podem ser renomeados nem excluídos.

Passo 4) Para alterar as permissões de um grupo, o administrador do projeto precisa adicionar um novo grupo. Digamos que precisamos criar um novo grupo de usuários cujos membros tenham permissão de "Editar" para o módulo de Defeitos e permissão de "Visualizar" para todo o resto. Isso significa que todas as permissões devem ser as mesmas de um usuário com permissão de "Visualizar", exceto que o usuário deve poder atualizar os defeitos. Para fazer isso,

1. Clique em 'Novo Grupo'
2. Uma caixa de diálogo de confirmação será exibida ao usuário. Clique em 'Sim'.

Passo 5) Ao clicar em Sim, a caixa de diálogo 'Novo Grupo' é exibida.

1. Digite o nome do grupo
2. Insira o perfil em que ele deve se basear.

Passo 6) O grupo de usuários foi criado conforme mostrado abaixo. Você também pode ver que podemos renomear ou excluir este grupo, pois ele foi criado por nós. Grupos predefinidos no ALM não podem ser editados ou excluídos.

Passo 7) Para alterar a permissão,

1. Acesse a aba 'Permissões'.
2. Clique na aba 'Defeitos'
3. Ative a opção 'Atualizar' para defeitos.
4. Ative a opção 'Atualizar' para Links.

Acesso ao módulo

Este módulo permite que os administradores do projeto controlem os módulos aos quais cada grupo de usuários pode acessar. Isso impede que os usuários acessem módulos restritos.

Vamos supor que os desenvolvedores não tenham nada a ver com os casos de teste. Portanto, eles podem ser impedidos de acessar o Plano de teste e Laboratório de Teste módulos.

Passo 1) O acesso padrão aos módulos é mostrado abaixo. Todos os grupos de usuários têm acesso a todos os módulos por padrão.

Passo 2) Para fins de demonstração, vamos remover todo o acesso a módulos do tipo de usuário VIEW, exceto o módulo Defeitos. Desmarque todas as caixas de seleção de acesso a módulos para o usuário View, exceto o módulo Defeitos, conforme mostrado abaixo.

Passo 3) Agora, vamos fazer login usando um dos IDs de usuário "Visualizar" para verificar se as alterações foram aplicadas corretamente. Pela captura de tela abaixo, fica evidente que as configurações foram aplicadas conforme o esperado, pois apenas o módulo "Defeitos" é exibido para o usuário "Jim".

Entidades do Projeto

• O recurso Entidades do Projeto permite que os administradores do projeto modifiquem o comportamento dos campos do sistema ALM ou definam campos definidos pelo usuário.
• Por exemplo, se estivermos executando testes em várias versões e quisermos adicionar um campo 'Versão da Versão' no módulo Adicionar Defeito, podemos fazer isso usando o módulo Entidades do Projeto.

Passo 1) Campos definidos pelo usuário não podem ser adicionados em campos do sistema, que são somente leitura.

1. Selecione 'Entidades do Projeto'
2. Selecione 'Defeito' e, em seguida, a subpasta 'Campos do Sistema'.
3. Observe que não será possível adicionar um 'Novo Campo' nem excluir um existente, pois os campos do sistema são somente leitura.

Passo 2) Para adicionar um campo definido pelo usuário,

1. Selecione a subpasta 'Campos do Usuário' no módulo 'Defeitos'.
2. Clique em 'Novo Campo'
3. Os detalhes do campo aparecem como mostrado abaixo e podem ser editados.

Passo 3) Os detalhes do campo também podem ser editados conforme mostrado abaixo.

1. Renomeie a etiqueta para 'Número da Construção'.
2. Marque a opção 'Obrigatório', o que significa que este campo se tornará obrigatório ao publicar um novo defeito.
3. Clique em Salvar

Passo 4) Agora podemos ver a alteração no módulo de Defeitos. Navegue até o módulo de Defeitos e o usuário verá o campo 'Número da Versão' recém-criado como parte da caixa de diálogo Novo Defeito.

Listas de Projetos

• A funcionalidade Listas de Projetos permite que os administradores de projetos adicionem listas personalizadas a um projeto. Uma lista contém valores que o usuário pode inserir em campos definidos pelo sistema ou pelo usuário.
• Por exemplo, a lista de Status de Bugs possui seis status predefinidos: Novo, Aberto, Corrigido, Reaberto, Fechado e Rejeitado. Se desejarmos adicionar mais um status, como Duplicado, podemos fazê-lo utilizando este módulo.

Passo 1) Para adicionar um item a uma lista predefinida,

1. Clique em 'Listas de Projetos'
2. Selecione 'Status do bug'
3. Clique em 'Novo Item'. A caixa de diálogo Novo Item será aberta.
4. Insira o nome do item.
5. Clique OK'

Passo 2) Ao clicar em OK, o novo item é criado conforme mostrado abaixo.

Passo 3) Agora precisamos salvar as alterações.

1. Clique no botão 'Salvar'.
2. Uma janela pop-up será exibida. Clique em 'OK'.

Passo 4) Agora, acesse o módulo Defeitos e verifique se o campo de status contém o item recém-adicionado. Adicionar um status também afeta o ciclo de vida do defeitoPortanto, defina o novo valor em conjunto com a equipe antes de implementá-lo.

E-mail automático

Este módulo permite que os administradores do projeto configurem regras de notificação automática por e-mail, para notificar os usuários sobre as alterações feitas em defeitos específicos. O recurso de e-mail automático está disponível apenas para o módulo de Defeitos.

Passo 1) Para ativar as notificações automáticas por e-mail, siga os passos abaixo.

1. Acesse o link 'Automail'.
2. O usuário pode acionar o envio de e-mails selecionando qualquer número de campos disponíveis na lista.
3. Esta tabela mostra a lista de campos que o usuário selecionou para enviar e-mails.
4. O administrador do projeto também pode selecionar as configurações de e-mail para cada usuário disponível.
5. Clique em 'Salvar'.

Passo 2) Uma janela pop-up será exibida. Clique em OK.

Regras de alerta

Este módulo permite que os administradores do projeto ativem regras de alerta para o projeto atual. Essa funcionalidade cria alertas e envia e-mails quando ocorrem alterações no projeto. Ela se aplica a requisitos, testes associados e defeitos.

Passo 1) Para ativar as regras de alerta,

1. Acesse 'Regras de Alerta'.
2. Ative a caixa de seleção "Alerta associado a"
3. Ative a opção "Enviar e-mail para" e adicione o testador ou designer correspondente.
4. Clique em "Salvar"

• O primeiro alerta: o criador do teste é alertado quando um requerimento é modificado, para que os testes associados possam ser atualizados.
• O segundo alerta: o testador é alertado quando um defeito Altera o seu estado para 'Corrigido', para que o testador responsável possa retomá-lo para novos testes.

Fluxo de trabalho

• Este módulo permite que os administradores do projeto gerem scripts que ajudam na personalização do módulo de Defeitos, ou seja, a caixa de diálogo Adicionar Defeito ou a caixa de diálogo Visualizar Defeito.
• Com a ajuda deste módulo, os administradores de projeto também podem escrever scripts para personalizar caixas de diálogo em outros módulos e controlar as ações que os usuários podem executar.

Agora vamos personalizar a caixa de diálogo 'Adicionar Defeito' para o tipo de usuário do grupo 'TDAdmin'.

Passo 1) Em Personalização de Projetos,

1. Clique em 'Fluxo de trabalho'.
2. Selecione o 'Script' Generator – Link para 'Adicionar personalização do campo de defeito'

Passo 2) A caixa de diálogo de personalização do campo Adicionar Defeito é aberta.

1. Selecione o grupo de usuários.
2. Selecione os campos que você não deseja que apareçam na caixa de diálogo Adicionar Defeito.
3. Clique no link '<' para ocultar os campos da lista de campos visíveis.

Observação: os campos obrigatórios não podem ser movidos para fora da lista de campos visíveis.

Passo 3) Após remover todos os campos irrelevantes da lista de campos visíveis, a caixa de diálogo de personalização é exibida conforme mostrado abaixo.

1. Os campos que são removidos da lista de campos visíveis.
2. Os campos que farão parte da caixa de diálogo Adicionar Defeito.
3. Aplique as alterações no script.

Observação: Embora tenhamos personalizado isso por meio da interface do usuário, as alterações são aplicadas gerando scripts em segundo plano. Também abordaremos a edição de scripts por meio de um exemplo na próxima seção.

Passo 4) Agora, faça login como um usuário do tipo 'TDAdmin' e clique em 'Novo Defeito' no módulo Defeitos. Os campos selecionados como visíveis serão exibidos na janela Novo Defeito.

Editor de scripts

O editor de scripts ajuda os usuários a escrever scripts para personalizar caixas de diálogo em todos os módulos e para controlar as ações que os usuários podem executar em cada módulo.

Vamos alterar a forma como a caixa de diálogo "Visualizar Defeito" é exibida ao usuário com a ajuda do editor de scripts.

Passo 1) Para acessar o editor de scripts,

1. Acesse a guia Fluxo de Trabalho.
2. Clique em 'Editor de scripts'.

Passo 2) O editor de scripts é exibido ao usuário conforme mostrado abaixo.

1. Selecione 'Script do Módulo de Defeitos'
2. O comentário indica a área onde precisamos fazer alterações, pois menciona explicitamente 'personalização do campo de detalhes do defeito'.
3. O script é escrito separadamente para cada grupo de usuários. O bloco que estamos analisando corresponde ao grupo de usuários 'Developer'. Precisamos fazer alterações no grupo de usuários 'TDAdmin'.

Passo 3) Agora, role a página para baixo até o grupo de usuários 'TDAdmin', onde precisamos fazer as alterações. As configurações atuais para 'TDAdmin' são exibidas conforme mostrado abaixo.

Passo 4) Vamos entender o script. Considere a seguinte linha de código:

SetFieldApp "BG_ACTUAL_FIX_TIME", True, False, 0, 0

Aqui estão os detalhes:

Passo 5) Vamos fazer alterações no primeiro campo, 'BG_ACTUAL_FIX_TIME'. O script para esse campo no editor de scripts é mostrado abaixo.

SetFieldApp "BG_ACTUAL_FIX_TIME", True, False, 0, 0

Com o script acima, a caixa de diálogo Detalhes do Defeito é exibida ao usuário conforme mostrado abaixo.

Edite essa linha de código conforme mostrado abaixo.

SetFieldApp "BG_ACTUAL_FIX_TIME", False, False, 0, 16

Definir o sinalizador de visibilidade como Falso oculta o campo. A saída do script é refletida na caixa de diálogo Detalhes do Defeito, conforme mostrado abaixo.

Passo 6) Vamos fazer alterações em todos os campos disponíveis.

1. Altere os parâmetros das chamadas de função conforme explicado na etapa anterior para cada campo, como mostrado abaixo.
2. Clique em 'Salvar'.

Passo 7) Agora, faça login como um usuário do tipo 'TDAdmin' e abra um dos defeitos para que a caixa de diálogo 'Exibir detalhes do defeito' seja exibida. A caixa de diálogo será exibida conforme mostrado abaixo.

Melhores práticas para personalização de projetos HP ALM

A personalização é fácil de começar e difícil de desfazer, por isso, adquirir alguns hábitos evita retrabalho considerável mais tarde.

1. Nunca edite um projeto em execução antes de publicá-lo. Aplique as alterações em uma cópia do projeto, confirme-as e somente então repita a alteração em produção.
2. Crie grupos personalizados em vez de lutar contra os grupos predefinidos. Crie um novo grupo com base no perfil predefinido mais próximo e ajuste apenas as permissões que precisam ser diferentes.
3. Mantenha os campos definidos pelo usuário ao mínimo. Cada campo obrigatório adicional torna o registro de defeitos mais lento e, muitas vezes, recebe um valor padrão sem significado.
4. Comente cada alteração no script do fluxo de trabalho. O editor de scripts comporta um arquivo longo por módulo, e uma edição sem comentários é difícil de... trace meses depois.
5. Faça um backup do script do fluxo de trabalho antes de editá-lo. Copie o script existente para um arquivo de texto, pois não há histórico de versões dentro do editor.
6. Faça o teste com uma conta real de cada grupo. As permissões frequentemente se comportam de maneira diferente da que a grade de caixas de seleção sugere.

Para continuar com a administração do HP ALM, leia Como criar um domínio, um projeto e um usuário Na Administração do Site, o Introdução ao HP ALMe a totalidade Tutorial HP ALMPara obter informações sobre os módulos afetados por essas configurações, consulte os requisitos, Plano de teste e filtros, sinalizadores e histórico.

Perguntas Frequentes