19 melhores ferramentas de gerenciamento de processos de negócios (BPM) em 2024

BPM é definido como uma disciplina que utiliza vários métodos para descobrir, modelar, analisar, medir, otimizar e melhorar processos de negócios. A forma completa de BPM é o Business Process Management, que ajuda as organizações na gestão de funcionários, gestão de clientes e melhora o sistema geral para atingir as metas de negócios.

As ferramentas de BPM tornam todos os processos de negócios acessíveis de qualquer lugar e também ajudam a eliminar problemas de versionamento. Também ajuda a implementar processos, acompanhar o progresso e gerar relatórios avançados.

Following é uma lista escolhida a dedo dos principais softwares de BPM com seus recursos populares e links de sites. A lista contém software de código aberto (gratuito) e comercial (pago).
Leia mais ...

Melhores ferramentas de BPM (gerenciamento de processos de negócios)

Nome desenvolvimento Plataforma Teste grátis Ligação
Monday Desktop, móvel, baseado em nuvem e API aberta. Windows, Mac, Android, iOS. Sim Visite o site
ClickUp Nuvem, desktop baseado na Web, dispositivos móveis e locais Windows, Linux e Mac. Sim Visite o site
Folha inteligente Nuvem, baseado na Web, desktop, celular, Windows, Mac OS. Sim Visite o site
Teamwork Desktop, Móvel, Baseado em Nuvem Windows e Mac. Sim Visite o site
Wrike Nuvem, SaaS, baseado na web Android e iOS Sim Visite o site

1) Monday

Monday.com é uma ferramenta BPM que fornece funcionalidades do sistema Business Process Management. Ele ajuda você a gerenciar e automatizar seu negócio. Ele fornece armazenamento ilimitado de arquivos e registro de atividades.

Características:

  • Ele fornece autenticação de dois fatores e, com o plano premium, você também receberá autenticação do Google.
  • Ajuda você a obter insights em tempo real sobre o status, custos, eficiência do projeto, etc.
  • Ele fornece modo de piloto automático que permite automatizar tarefas repetitivas.
  • Ajuda você a integrar suas ferramentas favoritas para centralização de processos.
  • Integrações: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Zapier, Google Drive, etc.
  • Preço: Cinco planos de preços 1) Individual – Gratuito, 2) Básico – $ 8 por assento/por mês, 3) Padrão – $ 10 por assento/por mês 4) Pro – $ 16 por assento/por mês, 5) Empresarial – Preços personalizados
  • Apoio: Bilhete de suporte.

Visite a Monday >>


2) ClickUp

ClickUp é uma ferramenta de gerenciamento de projetos altamente personalizável que permite criar visualizações personalizadas. Esta ferramenta de gerenciamento de projetos oferece gerenciamento de tempo e tarefas altamente abrangente e facilita a colaboração entre unidades de negócios. Este aplicativo permite atribuir e resolver comentários às tarefas. Ajuda você a definir prioridades para o trabalho sem complicações.

ClickUp

Características:

  • Você pode filtrar e pesquisar uma tarefa específica com facilidade.
  • Ele oferece uma ampla gama de modelos.
  • Ajuda você a importar automaticamente documentos de outros aplicativos.
  • Permite que você colabore com outras pessoas.
  • Ele permite atribuir múltiplas tarefas com apenas um clique do mouse.
  • ClickUp permite classificar tarefas por projeto.
  • Você pode sync com o Google Agenda.

Preço: Dois planos de preços: 1) Plano gratuito, 2) Plano ilimitado por US$ 5 por mês.

Visite a ClickUp >>


3) Folha inteligente

Folha inteligente é uma ferramenta de BPM amplamente utilizada para gerenciamento de projetos. Oferece gerenciamento de processos de negócios excepcional. Ele também permite alinhar e executar um processo melhor, mais rápido e econômico.

Características:

  • O Smartsheet permite automatizar ações usando regras simples.
  • Ele ajuda você a se integrar com as ferramentas e aplicativos empresariais que você já usa.
  • Ajuda a simplificar o orçamento e o planejamento.
  • Ele oferece controles de administrador que ajudam os usuários a gerenciar e auditar o acesso, propriedade e uso.
  • Integrações: Slack, Salesforce, Jira, Zapier, Microsoft Teams, Perspectivas, etc.
  • Preço: Dois planos de preços: 1) Enterprise 2) Premier
  • Apoio: Telefone e Email.

Visite o Smartsheet >>


4) Teamwork

Teamwork é um sistema de gerenciamento de projetos fácil de usar. Esta ferramenta permite que as empresas maximizem seus processos de gerenciamento de projetos. Ele permite que você gerencie projetos, clientes, freelancers e sua equipe em um só lugar.

Características:

  • Você pode acompanhar cada billminuto de cada projeto.
  • Ajuda você a aumentar a lucratividade e expandir seus negócios.
  • Teamwork também ajuda você a evitar reuniões desnecessárias e a realizar tarefas rapidamente.
  • Administre seu negócio de atendimento ao cliente com recursos avançados e flexibilidade.
  • Você pode importar facilmente todas as suas tarefas e projetos com um clique.

Visite a Teamwork >>


5) Wrike

Wrike é uma ferramenta de colaboração baseada em nuvem que ajuda você a escalar equipes em qualquer negócio. Esta ferramenta ajuda a definir prioridades e alinhar sua equipe para trabalhar de forma mais rápida e inteligente.

Características:

  • Ele fornece uma visão de relatórios e status em tempo real para todos os tipos de projetos de equipe.
  • Ajuda você a transformar sua estratégia em um plano viável para alcançar o sucesso.
  • Oferece informações precisas e atualizadas para definir ou criar um prazo exato.
  • Ele permite que você mostre processos em todas as etapas.
  • Integrações: GitHub, JIRA, Tableau, Salesforce, Google Drive, etc.
  • Preço: Quatro planos de preços 1) Gratuito, 2) Plano Profissional – $ 9.80 por mês, 3) Plano de negócios – $ 24.80 por mês, 4) Plano empresarial – Preços personalizados
  • Apoio: Bate-papo, Email, Telefone.

Visite o Wrike >>


6) ActivTrakGenericName

ActivTrakGenericName é uma ferramenta de BPM que permite analisar sua força de trabalho e produtividade. Ele ajuda você a identificar gargalos de fluxo de trabalho de pessoas, processos e tecnologia.

ActivTrakGenericName

Características:

  • Você pode ver quais sites e aplicativos aumentam sua produtividade.
  • Permite que você compartilhe dados de produtividade com sua equipe.
  • Ajuda você a visualizar os padrões de trabalho de seus funcionários com facilidade.
  • Você pode gerar facilmente um relatório detalhado para a trilha de auditoria.

Visite o ActivTrak >>


7) Projetos Zoho

Zoho Projects é uma ferramenta de colaboração e gerenciamento de projetos criada pela Zoho. Este software BPM ajuda você a planejar seus projetos, atribuir tarefas e se comunicar com as equipes de forma eficaz. Permite que a equipe acesse a versão mais recente de todos os documentos do projeto.

Características:

  • Os funcionários que trabalham em um projeto podem registrar seus billcapaz e nãobillhoras disponíveis com a ajuda de planilhas de horas.
  • Ajuda a criar problemas e rastreá-los à medida que são corrigidos e testados.
  • Oferece fácil integração com aplicativos de terceiros como Google, Zapier, GitHub, Dropbox, etc.
  • Integração: G Suite, Slack, Mail chimpanzé, Office 365, etc.
  • Preço: Três planos de preços 1) Básico $ 10 por mês, 2) Premium $ 25 por mês, 3) Ultimate $ 40 por mês.
  • Apoio: Telefone, Email.

link: https://www.zoho.com/projects/


8) Miro

Miro é uma ferramenta de colaboração BPM baseada em nuvem para pequenas e médias empresas. Este sistema de gerenciamento de processos de negócios apresenta um quadro branco digital que pode ser usado para pesquisa, idealização, wireframing e uma série de outras atividades colaborativas.

Características:

  • Ele permite que você crie, colabore e centralize a comunicação para todos os seus setores multifuncionais. teamwork.
  • Ele ajuda você a criar fluxos de trabalho da maneira que desejar com uma infinidade canvas.
  • Você pode compartilhar seu trabalho diretamente do Miro plataforma.
  • Miro fornece modelos pré-construídos e permite que você crie seus modelos e estruturas inteligentes.
  • Você pode usar notas adesivas, canetas de formato livre, formas, setas, desenhos inteligenteswings e mais.
  • Integrações: Microsoft Teams, Google Drive, Slack, Dropbox
  • Preço: Quatro planos de preços 1) Gratuito 2) Equipe – $ 10 por mês, 3) Empresarial – $ 16 por mês, 4) Empresarial – Preços personalizados.
  • Apoio: Email, Bate-papo, Fórum.

Visite a Miro >>


9) Bitrix

Bitrix24 é um software BPM online gratuito usado por mais de 8 milhões de empresas em todo o mundo. Este software BPM está disponível na nuvem ou no local com acesso de código-fonte aberto a leads, contatos, empresas, cotações e agendamento de compromissos ilimitados.

Características:

  • Bitrix24 oferece ferramentas para gerenciamento de tarefas e compartilhamento de documentos.
  • Ele está disponível na nuvem e no local.
  • Integrações: API
  • Preço: Três planos de preços 1) Gratuito 2) Planos especiais a partir de US$ 19 por mês. 3) Planos de negócios a partir de US$ 79 por mês.
  • Apoio: Email, Bate-papo, Base de conhecimento.

link: https://www.bitrix24.com/uses/free-BPM-software.php


10) Rua do processo

Rua do processo é uma ferramenta de sistema de gerenciamento de processos de negócios altamente precisa. É um dos melhores softwares de BPM para as tarefas repetidas da sua equipe. Esta ferramenta BPM de código aberto permite criar, rastrear e otimizar facilmente fluxos de trabalho de processos de negócios.

Características:

  • Ajuda você a executar processos como fluxos de trabalho colaborativos.
  • Oferece controle e análise de processos
  • O Process Street fornece gerenciamento de fluxo de trabalho rápido e eficaz.
  • Esta solução BPMS ajuda você a integrar facilmente mais de 1000 aplicativos
  • Ele pode executar várias instâncias de modelos como listas de verificação.
  • Acompanhe facilmente o progresso da sua equipe e colabore.
  • Integrações: Zapier
  • Preço: Quatro planos de preços 1) Plano básico – $ 12.50 por usuário por mês 2) Plano padrão – $ 25 por usuário por mês 3) Plano empresarial – Preços personalizados
  • Apoio: Email, Suporte por telefone, bate-papo.

Visite a Process Street


11) Oracle

Oracle Business Process Management é um conjunto completo de ferramentas para criar e otimizar processos de negócios. Este software oferece colaboração incomparável entre empresas para automatizar e otimizar processos de negócios.

Características:

  • Modelagem BPMN amigável
  • Editor de fluxo de trabalho, regras e formulários
  • Integração flexível via introspecção
  • Ajuda você a testar e depurar problemas.
  • Modelagem e documentação multilíngue
  • Permite que você crie funções de organização, calendário e regras de feriados
  • Integração: API
  • Preço: Gratuito
  • Apoio: Telefone, bate-papo.

link: https://www.oracle.com/middleware/technologies/bpm.html


12) IBM

IBM Blueworks Live é um software BPM baseado em nuvem, que fornece modelagem de processos abrangente, mas fácil de usar. Permite melhorar a colaboração e documentação da equipe.

Características:

  • Oferece espaço de trabalho compartilhado com comunicação em tempo real e notificações automatizadas de alterações.
  • Torna todos os processos de negócios acessíveis de qualquer lugar e elimina problemas de versão.
  • Ajuda você a controlar o acesso do usuário e atribuir permissões de acordo com o tipo de licença.
  • Integração: API
  • Preço: $ 53.00 USD
  • Apoio: Email, Telefone e Bate-papo.

link: https://www.ibm.com/products/blueworkslive


13) Fluxo de beijo

Kissflow oferece software BPM que possui recursos como design visual de processos e colaboração social. Ele fornece mais de 50 aplicativos prontos para uso para agilizar seus processos de negócios.

Características:

  • Oferece mobilidade empresarial e alocação ad hoc de responsabilidades de tarefas.
  • Ele fornece informações em tempo real sobre cada processo, apresentadas em um formato de resumo compreensível para o usuário.
  • Ele permite que você tenha APIs robustas e extensas para tornar possível a orquestração entre sistemas.
  • Ele ajuda você a gerar relatórios personalizados, usar painéis e obter insights acionáveis.
  • Integrações: Google Drive, Dropbox, Salesforce, Webmerge, etc.
  • Preço: Três planos de preços 1) Básico – $ 16 por usuário/por mês, 2) Avançado – $ 22 por usuário/por mês, 3) Totalmente carregado – $ 30 por usuário/por mês.
  • Apoio: Bate-papo, telefone.

link: https://kissflow.com/business-process-management-software/


14) Pipefy

Pipefy é um software de BPM que ajuda você a criar um fluxo contínuo de informações através de processos e centralizar as informações da sua organização. Possui recursos para digitalizar dados de negócios não estruturados.

Características:

  • Pipefy ajuda a automatizar os processos que não estão em RPA.
  • Oferece uma visão Kanban para auxiliar na visualização do seu trabalho.
  • Isso ajuda você a agilizar suas aprovações.
  • Integrações: Airtable, Basecamp 2, SAP, Box, Zoom, Trello, etc.
  • Preço: Quatro planos de preços: 1) Plano gratuito, 2) Plano empresarial – US$ 18 por usuário/mês, 3) Plano empresarial US$ 30 por usuário/mês, 4) Plano personalizado.
  • Apoio: Bate-papo, telefone.

link: https://www.pipefy.com/process-management-software/


15) Signavio

Signavio é um sistema de gerenciamento de processos de negócios para modelagem profissional de processos. Ele permite que você comece a gerenciar processos de negócios imediatamente e inclua seus colegas no design colaborativo.

Características:

  • Ele permite que você crie aplicativos da maneira que desejar.
  • Ajuda a desbloquear valor em seus processos p2p.
  • Automatiza fluxos de trabalho com facilidade.
  • Ajuda você a analisar processos de negócios com facilidade.
  • Signavio permite que você compartilhe suas melhorias.
  • Você pode conectar e estender aplicativos perfeitamente.
  • Integração: API
  • Preço: Gratuito
  • Apoio: Telefone e Emaile Bate-papo.

link: https://www.signavio.com/downloads/short-reads/free-bpmn-2-0-poster/


16) Nintex

O Nintex é uma ferramenta BPM para gerenciamento, automatização e otimização de processos de negócios. Ele oferece uma ampla gama de funcionalidades como geração de documentos, mapeamento de processos e construtor de aplicativos móveis.

Características:

  • Este sistema de gerenciamento de processos de negócios ajuda você no mapeamento e manutenção de processos.
  • Ele permite medir a eficácia do processo através do Nintex Hawkeye.
  • Ele oferece soluções de fluxo de trabalho que funcionam perfeitamente em seu setor e departamento.
  • Integrações: SharePoint
  • Preço: Dois planos de preços: 1) Padrão – $ 875 por mês, 2) Empresarial – $ 1350 por mês.
  • Apoio: Email, Suporte por telefone.

link: https://www.nintex.com/process-automation/k2-software/


17) Bizagi

Bizagi é o software de gerenciamento de processos de negócios que oferece uma gama de recursos como modelagem de processos, gerenciamento de casos, automação de processos digitais, etc.

Características:

  • Possui recursos para publicar modelos de processos.
  • Bizagi ajuda você a colaborar em modelos de processos.
  • Ele fornece um histórico de revisões.
  • Bizagi oferece recursos como armazenamento de modelos na nuvem, trabalho offline, notificações em tempo real, etc.
  • Integrações: SAP, PowerBI, UIPath
  • Preço: Quatro planos de preços: 1) Gratuito 2) Pessoal – US$ 8 por mês 3) Grupo de trabalho – US$ 8 por usuário por mês, 4) Empresarial – Preços personalizados
  • Apoio: Email, Bater papo.

link: https://www.bizagi.com/en/platform/modeler


18) Péga

Pegasystems é uma ferramenta de gerenciamento de processos de trabalho. Esta plataforma é desenvolvida em conceitos Java e OOP. Este software BPM permite aos usuários montar rapidamente um aplicativo de negócios executável usando ferramentas visuais.

Características:

  • Ajuda você a trabalhar de ponta a ponta no gerenciamento de casos.
  • Você pode otimizar o processo do seu fornecedor com o Pega BPM.
  • Gerencie casos perfeitamente em todos os canais.
  • Ele fornece visibilidade em todos os processos de negócios.
  • Integração: API.
  • Preço: Teste grátis
  • Apoio: Telefone e e-mailmail.

link: https://www.pega.com/


19) Ah

Ah! é uma plataforma de gerenciamento de projetos que permite às empresas gerenciar seu portfólio de produtos com eficiência. Ele permite que você desenvolva estratégias de negócios e roteiros visuais.

Características:

  • Ele permite que você defina estratégias, gerencie lançamentos e capture ideias em um só lugar.
  • Permite que pessoas e organizações interajam e ajuda a atingir os objetivos de negócios.
  • Ele permite que você defina orçamentos e acompanhe o ROI.
  • Aha ajuda você a estabelecer objetivos claros com resultados mensuráveis.
  • Oferece relatórios visuais e gráficos detalhados.
  • Integrações: Salesforce, Jira, Slack, Github, Zendesk, etc.
  • Preço: Três planos de preços: 1) Premium por US$ 59 por mês, 2) Plano Enterprise por US$ 99 por mês e 3) Plano Enterprise+ por US$ 149 por mês.
  • Apoio: Telefone, maile Base de conhecimento.

link: https://www.aha.io/software/business-roadmap


20) Bonita Suave

Bonita Soft é um aplicativo baseado em processos que inclui recursos como tarefas automatizadas. Permite aos gestores operacionais mais clareza sobre os modelos de processos.

Características:

  • Composição de aplicativos inteligentes centrados em processos
  • Ajuda a coletar dados para medir a eficácia do processo.
  • Ele fornece negócios emnovamelhoria/melhorias contínuas do processo.
  • Ele permite que você se conecte a sistemas corporativos, como CRM, ECMs e ERPs
  • Bonitasoft ajuda você a monitorar a integridade dos processos de negócios e detectar erros na execução de aplicativos.
  • Integrações: Git, Jenkins, Docker, Ansible, Amazon AWS
  • Preço: Dois planos de preços 1) A edição Community é gratuita, 2) Edição Enterprise – preços personalizados
  • Apoio: Ticket de suporte e email.

link: https://www.bonitasoft.com/


21) Ápio

Appian BPM Suite oferece funcionalidades para projetar e executar processos de negócios. Appian permite simplificar o design do fluxo de trabalho e automatizar todos os processos da organização.

Características:

  • Ele fornece uma interface de usuário simples e fácil.
  • Você pode usar um design em várias plataformas, incluindo Mac, PC, Android e iOS.
  • Este software BPM permite aumentar os resultados de negócios usando IA (Inteligência Artificial).
  • Integração: API
  • Preço: Gratuito
  • Apoio: Telefone e mail.

link: https://www.appian.com/

FAQ:

BPM (Business Process Management) é definido como uma disciplina que utiliza vários métodos para descobrir, modelar, analisar, medir, otimizar e melhorar processos de negócios. Ajuda as organizações na gestão de funcionários e clientes e melhora o sistema geral para atingir as metas de negócios.

O software BPM torna todos os processos de negócios acessíveis de qualquer lugar e também ajuda a eliminar problemas de versionamento. Também ajuda a implementar processos, acompanhar o progresso e gerar relatórios avançados.

Following são alguns dos melhores softwares de BPM:

Aqui estão alguns fatores importantes a serem considerados nas ferramentas de gerenciamento de processos de negócios:

Monitoramento de processos em tempo real: deve permitir que você acompanhe vários processos de negócios em tempo real em vários sistemas.

Por exemplo, sua empresa pode ser afetada pelo encaminhamento de todos os casos de suporte para um indivíduo ou sistema específico. Se descobrir que isso não está funcionando bem, deverá ajudá-lo a iterar e testar diferentes opções.

Automação de documentos: formulários e documentos são universais em todas as empresas, como cartas de nomeação para novos funcionários, contratos para clientes ou fornecedores e pesquisas. Deve reduzir o tempo de entrada manual e ajudá-lo a automatizar esse processo demorado.

Por exemplo, você pode usar o BPM para automatizar a entrada de dados de novos funcionários.tails no principal banco de dados de RH da empresa.

As ferramentas BPM devem oferecer reconhecimento óptico de caracteres (OCR) integrado. Também é preferível que tenha a capacidade de compreender documentos.

Automação do processo: A automação de processos e fluxos de trabalho nunca acontece da noite para o dia. O software BPM deve oferecer os recursos necessários para automação de processos para o seu negócio.

A modelagem de processos de negócios no gerenciamento de processos de negócios é uma atividade de representação dos processos de uma empresa. Ajuda você a visualizar e analisar os processos de negócios da sua organização.

Aqui estão os tipos importantes de software BPM:

  • Estruturas horizontais: Este tipo de software BPM oferece o desenho e desenvolvimento de processos. Eles estão focados em tecnologia e reutilização.
  • Estruturas verticais de BPM: Este tipo de software concentra-se em conjuntos específicos usando modelos pré-construídos que podem ser facilmente implantados e configurados.
  • Suítes BPM de serviço completo: Esses tipos de software têm cinco componentes básicos: descoberta de processos e escopo do projeto, modelagem e design de processos, mecanismo de regras de negócios, mecanismo de fluxo de trabalho e simulação e testes.

As ferramentas de BPM são usadas por empresas de médio porte, bem como por empresas maiores que possuem vários departamentos de negócios.

Aqui estão alguns exemplos específicos do departamento:

Vendas: As soluções BPMS auxiliam o departamento comercial a automatizar as ações realizadas por uma equipe comercial. É especificamente útil para criação e aprovação de contratos. Muitos aplicativos BPM também oferecem recursos de gerenciamento de documentos desenvolvidos para a criação de contratos.

Cadeia de mantimentos: Quando o negócio for finalizado, a próxima etapa do fluxo de trabalho é enviar as mercadorias adquiridas. O pedido é atualizado automaticamente no sistema ERP da empresa por meio de ferramentas de BPM.

Contabilidade: Quando as mercadorias são enviadas e recebidas, o departamento de contabilidade precisa anotar a troca exata das mercadorias (ou seja, quanto as mercadorias foram enviadas, quanto o cliente pagou por elas, etc.). Essas informações podem ser inseridas automaticamente em um sistema contábil usando software BPM.

As empresas adquirem software BPM para resolver objetivos de negócios específicos de forma simplificada e eficaz. O software BPM ajuda a construir os fluxos de trabalho corretos e a avaliar todas as etapas importantes para integrar várias soluções BPMS para tornar o processo de negócios mais suave e eficaz.

As ações que devem ser realizadas são geralmente demoradas e complexas.plex. Também ajuda a automatizar esses processos de negócios que podem ser benéficos para a empresa. Aqui estão os principais benefícios do software BPM:

Maior eficiência: As soluções BPMS ajudam a garantir que as tarefas sejam realizadas da maneira mais eficiente possível, que os processos sejam configurados da melhor maneira possível, que o negócio não desperdice recursos e que os funcionários não percam tempo.

Produtividade aprimorada: A produtividade da empresa pode melhorar significativamente se as empresas puderem aproveitar ao máximo as ferramentas de BPM. Ao automatizar as tarefas difíceis, os funcionários têm mais tempo para se concentrarem em tarefas críticas para o negócio.

Colaboração aprimorada: Ajuda os funcionários a colaborar e se comunicar facilmente. Também ajuda a melhorar o processo de negócios, facilitando a colaboração entre vários departamentos.

Acompanhe os processos da empresa: O software BPM ajuda você a acompanhar os processos da empresa em todos os departamentos. Isso ajuda você a aprimorar seu processo de negócios para obter melhor produtividade.


Melhores ferramentas de BPM (gerenciamento de processos de negócios)

Nome desenvolvimento Plataforma Teste grátis Ligação
Monday Desktop, móvel, baseado em nuvem e API aberta. Windows, Mac, Android, iOS. Sim Visite o site
ClickUp Nuvem, desktop baseado na Web, dispositivos móveis e locais Windows, Linux e Mac. Sim Visite o site
Folha inteligente Nuvem, baseado na Web, desktop, celular, Windows, Mac OS. Sim Visite o site
Teamwork Desktop, Móvel, Baseado em Nuvem Windows e Mac. Sim Visite o site
Wrike Nuvem, SaaS, baseado na web Android e iOS Sim Visite o site