7 Melhores Ferramentas de Administração Remota (2025)

As ferramentas de acesso remoto estão associadas a vários riscos; portanto, é importante escolher ferramentas de monitoramento de renome para as empresas.

Você deve se lembrar que a instalação de uma ferramenta RAT comum abre caminho para hackers que roubam informações confidenciais. Eles também podem assumir o controle da câmera do dispositivo e causar outros tipos de danos a você, deixando-o indefeso. É por isso que é altamente necessário pesquisar e obter opiniões de especialistas antes de adquirir licenças.

Bons programas de acesso remoto são agora uma necessidade para um ambiente de trabalho moderno e eficiente. A segurança é um dos recursos vitais, mas outros requisitos são acesso fácil, qualidade de visualização, velocidade, conveniência, etc. Portanto, pesquisei mais de 30 melhores ferramentas de administração remota por mais de 65 horas para trazer a você o guia definitivo, repleto de opções gratuitas e pagas. Meu conteúdo bem pesquisado e perspicaz oferece uma visão aprofundada das ferramentas mais confiáveis ​​disponíveis. Agora você pode ler este artigo de revisão abrangente para tomar uma decisão bem informada.

Melhores ferramentas de administração remota: principais escolhas!

Nome	Plataformas suportadas	Teste Grátis	Ligação
Zoho Assist	Windows, Mac, Linux, iOS, Android, Raspberry pi, dispositivos Chromebook	15-dias de teste gratuito	Saiba mais
Acesso Remoto Plus	Windows, Mac, Linux, Android,iOS	30-dias de teste gratuito	Saiba mais
RemotePC	Android, iOS, Mac, Linux	7-dias de teste gratuito	Saiba mais
Zendesk	Windows, Mac, Linux, Android,iOS	14-Day Free Trial	Saiba mais
TeamViewer	Windows, Mac, Linux, Android	NA	Saiba mais

1) Zoho Assist

Zoho Assist é uma ferramenta cheia de recursos para conexões remotas. Gostei particularmente de como pude personalizá-la adicionando o nome, o logotipo e o favicon da minha organização para criar um portal da minha escolha. Zoho Assist me permite configurar várias unidades dentro da minha empresa com facilidade. Para acesso remoto sob demanda, Zoho Assist não requer download nem instalação de técnicos de suporte, o que o torna muito conveniente. Durante uma apresentação, eu podia desenhar, adicionar texto, inserir formas e trocar telas com outros participantes instantaneamente para envolver ideias.

Esta ferramenta de gerenciamento remoto integra-se a diversas ferramentas IDP, permitindo-me usar meu SAML existente para autenticação de usuários. Zoho Assist permite que você desligue, faça logoff e reinicie computadores remotamente sem acesso direto para uma operação tranquila. Zoho Assist concentra-se no desenvolvimento de produtos e atende a mais de 80 milhões de clientes em todo o mundo. Na verdade, marcas reconhecidas globalmente como a FedEx confiam Zoho Assist. A Zoho se dedica a garantir a segurança e a privacidade dos dados dos clientes; por isso, achei isso bastante reconfortante.

Características:

• Sessões Simultâneas: Zoho Assist ajuda a impulsionar a interação do cliente com sessões simultâneas. Os técnicos podem trabalhar simultaneamente em várias sessões sem uma única interrupção.
• Transferência de arquivo: Não precisei de nenhum dispositivo de armazenamento intermediário para compartilhar arquivos. Ele permite que você transfira arquivos com segurança durante a sessão com criptografia AES de 256 bits.
• Gravação da Sessão: Todas as sessões remotas realizadas podem ser gravadas e salvas para fins de treinamento e auditoria.
• Bate-papo por texto, voz e vídeo: Zoho Assist tem uma janela de bate-papo integrada que ajudou a simplificar minha comunicação com o cliente. Eu também pude usar suas opções de chamada de vídeo ou voz e mensagem de texto para me comunicar.
• Wake-on-LAN: Esta ferramenta de acesso e suporte remoto ajuda o administrador a ativar PCs em suspensão, desligar computadores de qualquer lugar e iniciar uma sessão.
• Reiniciar e reconectar: Ele me permitiu reiniciar um computador remoto sem perder o controle da sessão. Você também pode usar opções de energia remota sem iniciar uma sessão remota.
• Plataformas suportadas: Zoho Assist suporta Windows, Linux, Mac e dispositivos iOS.

Preço:

• Preço: Os planos começam em US$ 10 para 1 técnico/mês, cobrado anualmente.
• Teste grátis: Teste gratuito de 15 dias. Não é necessário cartão de crédito.

Visite Zoho Assist >>

Teste Grátis de 15 Dias

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2) Acesso Remoto Plus

Acesso Remoto Plus é uma escolha superior para qualquer um que precise de software de gerenciamento de desktop. Fiquei impressionado com a rapidez com que ele conseguia despertar computadores individuais e em massa. Sua funcionalidade de renomeação para dispositivos remotos também tornou o gerenciamento mais simples.

Durante minha análise, observei que o recurso de colaboração permite que os técnicos convidem suporte extra para acelerar a resolução de problemas. De acordo com minha análise, a ferramenta fornece uma lista detalhada de hardware e software após o acesso ao dispositivo para análise aprofundada. Também me ajudou a rastrear facilmente os usuários com detalhes como nomes de conta, nomes de domínio e tipos de conta. A capacidade de alternar entre monitores foi um dos recursos mais fáceis de manusear. Além disso, seu recurso de segurança, permitindo a aprovação do usuário antes de iniciar uma sessão, é ótimo para manter as operações seguras.

Características:

• Gerenciador de Dispositivos: Você pode obter a lista completa de todos os hardwares e softwares instalados na sua rede. Isso me ajudou a gerenciar cada um deles sem perder meu tempo em localizá-los.
• Desligamento remoto: O Remote Access Plus dá a você o poder de desligar computadores de um local diferente. Isso me permitiu permanecer econômico ao desligar sistemas que não estavam em uso.
• Gerenciador de tarefas remotas: Com esta solução, você pode visualizar todos os processos e serviços no computador do usuário final. Assim, permitindo que você gerencie cada um deles.
• Relatório: Recebi um relatório completo de todas as tarefas que realizei em tempo real. Ele também apresenta aos administradores relatórios prontos para auditoria.
• Desempenho da rede: Este recurso permite que você analise e monitore o desempenho da rede em tempo real durante sessões remotas.
• Plataformas suportadas: Acesso Remoto Plus suporta Mac, Windowse computadores Linux.
• Apoio: Fui auxiliado pelo suporte via chat ao vivo; a equipe foi bastante cooperativa e conseguiu resolver meu problema instantaneamente. Os usuários também podem entrar em contato com o suporte por meio de chamadas e e-mail.

Preço:

• Preço: Os planos padrão começam em US$ 75 para 25 computadores e assinaturas anuais para 5 técnicos.
• Teste grátis: Avaliação gratuita de 6 dias.

Visite o acesso remoto

Teste Grátis de 30 Dias

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3) RemotePC

eu revisei RemotePC e descobri que era uma ferramenta confiável para acesso remoto e gerenciamento de desktop. Ele me ajudou a acessar dispositivos por meio de qualquer navegador e trabalhar de qualquer local. O RemotePC me permitiu transferir e imprimir arquivos de qualquer local. Este software de gerenciamento de desktop me forneceu ferramentas simples para conectar-me com minha equipe e trabalhar em apresentações. Eu também pude colaborar em documentos e fornecer acesso temporário ao meu computador.

Características:

• Acesso remoto sempre ativo: Você pode configurar seu computador para acesso remoto, permitindo que você tenha controle do seu dispositivo pela Internet a qualquer momento.
• Monitor multi-para-multi: Com o RemotePC, você pode visualizar simultaneamente vários monitores de um computador remoto na sua tela. Além disso, você também pode assistir a cada monitor em telas diferentes.
• Acesso pela web: Você não precisa instalar o RemotePC se estiver com pressa. Esse recurso de acesso remoto me deu a liberdade de conduzir sessões de desktop remoto diretamente do meu navegador.
• Seguro: O RemotePC oferece alta segurança com criptografia TLS v 1.2 / AES. Recebi uma chave pessoal que desempenha o papel de uma senha secundária para acessar cada máquina.
• Arrastar e soltar: Ele oferece transferência fácil de arquivos usando uma funcionalidade de arrastar e soltar. Você pode simplesmente arrastar arquivos de um PC remoto e soltá-los no seu computador no local.
• Backup em nuvem de endpoint: O RemotePC me ajudou a fazer backup remotamente de todos os computadores e protegê-los de ransomware. Ele permite que você crie vários backups de uma vez e restaure dados de um console centralizado.
• Apoio: Entrei em contato com o suporte técnico 24/7 da RemotePC por telefone, e eles me ajudaram com solução de problemas instantânea. Você também pode usar o suporte por e-mail e chat instantâneo para quaisquer dúvidas e assistência.

Preço:

• Preço: Os planos começam em $ 22.12 por ano.
• Teste grátis: Teste gratuito de 7 dias. Não é necessário cartão de crédito.

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Teste Grátis de 7 Dias

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4) TeamViewer

TeamViewer é um software de administração remota que achei altamente eficaz, especialmente porque ele suporta mais de 130 fabricantes de dispositivos móveis e vários sistemas operacionais. Gostei de como ele oferece suporte rápido para clientes e funcionários, facilitando a resolução de problemas instantaneamente. Ele me notificou sobre problemas do sistema por meio de alertas que ajudam a gerenciar dispositivos remotos. As notificações também destacam vulnerabilidades de software para garantir que você possa manter tudo atualizado, incluindo patches de SO e aplicativos de terceiros.

De acordo com minha pesquisa, você pode integrar TeamViewer com ferramentas de negócios existentes como ITSM, CRM e UEM. Inclui soluções RMM que permitem que você tenha visibilidade total da sua infraestrutura de TI. Eu também poderia personalizar políticas de gerenciamento remoto, o que forneceu aos meus clientes uma solução de monitoramento personalizada. Percebi que TeamViewer concentra-se em oferecer suporte remoto on-line confiável e colaboração global. É confiável por grandes corporações como Dailymotion SA, Acrelec SAS e Red Hat Inc.

Características:

• Gestão de ativos: Você pode obter visibilidade instantânea em seus sistemas de TI com rastreamento de ativos e gerenciamento eficiente. Com esta ferramenta, eu poderia acessar não apenas computadores, mas também dispositivos headless como servidores.
• Controle de acesso: Isso me ajudou a passar o controle entre usuários ou incluir várias partes na conexão quando necessário.
• Ferramentas de colaboração: Você pode compartilhar arquivos, bater papo e usar recursos de quadro branco para uma colaboração eficaz em equipe.
• Defesa Cibernética: Ele pode proteger dispositivos globalmente com segurança avançada contra vírus, ransomware e exploits de dia zero.
• Conexão Rápida: Eu poderia estabelecer conexões com qualquer PC ou servidor em segundos para acesso remoto rápido.
• Acesso a vários monitores: Ele permite que você se conecte e acesse dispositivos vinculados a vários monitores em qualquer sistema operacional.
• Transferência de dados: Consegui transferir arquivos com segurança e rapidez, sem limites de tamanho, e imprimir documentos remotamente.

Preço:

• Preço: Os planos começam em US$ 24.90 por mês/cobrados anualmente. Acesse até 3 dispositivos sem supervisão
• Teste grátis: Gratuito para uso pessoal. Teste gratuito de 14 dias para o plano empresarial.

Ligação: https://www.teamviewer.com/

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5) Trabalho Remoto Anydesk

O Anydesk Remote Work oferece criptografia robusta e gerenciamento flexível de clientes. Gostei especialmente do fato de poder ser executado na nuvem ou no local, permitindo que a instalação nos meus servidores funcionasse de forma independente. Essa ferramenta me ajudou a acessar um dispositivo com apenas uma senha; não foi necessário solicitar uma sessão. Ela me ofereceu login automático, solicitando apenas meu ID ou o alias do dispositivo remoto.

Eu só precisava de um pequeno arquivo de 3.7 MB para começar e colaborar. O acesso interativo me permitiu alterar as permissões da sessão a qualquer momento na janela Aceitar. Eu pude compartilhar telas e usar quadros brancos para melhor colaboração. A solução de problemas foi fácil acessando os dispositivos do cliente com seu ID ou Alias. Eu poderia trabalhar em casa acordando meu dispositivo de escritório remotamente. Ele me permitiu controlar sistemas poderosos de qualquer lugar e me ajudou a construir minha IoT.

Características:

• Acesso e Controle: Ele permite acesso fácil e sem supervisão com uma senha e oferece acesso interativo. Você pode compartilhar sua tela ou visualizar outros monitores. Além disso, inclui impressão remota, Wake-On-LAN, gerenciador de arquivos e muito mais.
• Administração e Personalização: Eu poderia criar um alias para o AnyDesk, manter uma visão geral dos meus contatos e escolher diferentes perfis de permissão de sessão para cada usuário. Ele tem um console centralizado para gerenciamento de clientes, RestAPI para fácil integração e outros.
• Segurança e privacidade: O AnyDesk fornece autenticação de dois fatores e permite que você predefina recursos que deseja manter acessíveis durante as sessões. Ele também fornece dispositivos de lista de permissões e escurecimento de tela e tem uma moldura de tela personalizável para visualizar solicitações de sessão recebidas.
• Colaboração fácil: Eu poderia me comunicar por texto, desenhar no quadro branco ou convidar diretamente o usuário para uma sessão sem nenhuma solicitação adicional.
• Plataformas suportadas: AnyDesk suporta todas as plataformas, como Windows, Linux, RaspberryPi, Android, iOS e MacOS.

Preço:

• Preço: Os planos começam em US$ 22.90 por mês (cobrados anualmente).
• Teste grátis: Plano básico gratuito vitalício.

Ligação: https://anydesk.com/en/solutions/remote-desktop

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6) RealVNC

O RealVNC fornece uma ferramenta de acesso remoto que simplifica o gerenciamento de acesso sem exigir que o proprietário do dispositivo faça login. De acordo com minha pesquisa, os recursos de controle remoto são eficazes, com operação suave de mouse, teclado e tela sensível ao toque. Eu poderia iniciar a ferramenta rapidamente para auxiliar os clientes sem a necessidade de instalação de software por parte deles. O RealVNC também me permite convidar técnicos, definir funções e controlar o acesso.

Durante minha pesquisa, achei o pacote de produtividade da ferramenta útil para controle remoto e resolução de problemas em paralelo. Ele me ajudou a gerenciar a velocidade da rede com tecnologia patenteada, mesmo em condições de baixa largura de banda e alta latência. O RealVNC é uma solução de primeira linha para muitas empresas, incluindo NBC Universal e Peraton.

Características:

• Acesso responsivo: Eu poderia acessar e operar meus dispositivos com segurança com uma conexão tão responsiva que parece que você está bem na frente deles.
• Suporte a vários monitores: Você pode acessar vários monitores e dispositivos em uma única sessão, permitindo maior flexibilidade e controle.
• Gravação da Sessão: Grave sessões remotas para reunir materiais de treinamento essenciais para a equipe de suporte, garantindo assim uma transferência eficaz de conhecimento.
• Compartilhamento de arquivos: Eu pude compartilhar arquivos sem esforço durante as sessões em ambas as direções, o que me permitiu experimentar uma transferência de dados perfeita.
• Comunicação em tempo real: Você pode participar de um chat em tempo real para melhor assistência ao cliente e experiência geral de suporte.
• Implantação em massa:Ele me ajudou a implantar em massa o acesso remoto a dispositivos com segurança confiável, facilitando o gerenciamento de operações em larga escala.
• Segurança melhorada: Esta ferramenta permite que você mantenha seus sistemas seguros com criptografia de sessão completa, controles de permissão granulares e várias opções de autenticação que garantem controle completo do acesso remoto.

Preço:

• Preço: Os planos começam em US$ 3.14 por dispositivo, por mês, cobrados anualmente.
• Teste grátis: Teste gratuito por 14 dias. (Não é necessário cartão de crédito).

Ligação: https://www.realvnc.com/en/connect/

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7) Utilitários Remotos

O Remote Utilities permite que você conecte vários computadores remotos localizados em lugares diferentes. Descobri que essa ferramenta de administração remota me permite enviar comandos de teclas para computadores remotos. Também posso desligar e reiniciar computadores remotos quando necessário. Ele também gerencia estações de trabalho e servidores sem interface com eficiência. O Remote Utilities inclui um configurador MSI para personalizar as configurações para acesso assistido e não assistido. Eu poderia conectar diretamente usando VPN ou LAN com o Remote Utilities.

Ele suporta o Active Directory, simplificando a integração com sua rede. Esse recurso automatiza tarefas como importar computadores para o catálogo de endereços. Gostei particularmente de poder escolher um servidor auto-hospedado para controle completo sobre o suporte remoto. Na minha opinião, o Remote Utilities é uma ferramenta de administração remota amplamente confiável. Empresas como Holiday Inns, Inc. e Usorris Systems LLC contam com ele para gerenciamento remoto.

Características:

• Transferência de dados: O Ita permite que você transfira arquivos facilmente copiando-os de ambas as pontas da conexão. Essa conexão é segura, então compartilhar arquivos e organizá-los pode ser fácil.
• Gravação da Sessão: É uma ótima maneira de gravar sessões para treinamento de funcionários ou para fins de documentação.
• Comunicação: Descobri que o chat em tempo real é perfeito para receber assistência conveniente. Ele permite que você compartilhe telas instantaneamente, o que ajuda você a colaborar da forma mais eficaz.
• Segurança: Ele fornece proteção robusta com criptografia TLS 1.2, autenticação de dois fatores, OTPs e filtragem de IP.
• Gerenciamento de usuários: Percebi que o número de usuários é flexível de acordo com suas necessidades e licenças adquiridas.
• Suporte ao dispositivo: Você pode se conectar a um número ilimitado de computadores sem restrições.
• Compatibilidade da plataforma: Ele suporta múltiplas plataformas, incluindo Windows, MAC, Linux, Android, iOS e Raspberry Pi.

Preço:

• Preço: Os planos começam em US$ 29 por dispositivo. compras únicas.
• Teste grátis: Teste totalmente funcional por 30 dias.

Ligação: https://www.remoteutilities.com/download/

Qual é a utilidade das ferramentas de administração remota?

Ferramentas remotas são usados ​​para acessar dispositivos de um local remoto. Eles fornecem controle total ao usuário sobre o sistema de qualquer local para acessar arquivos e aplicativos e solucionar problemas.

Como escolhemos as Melhores Ferramentas de Administração Remota?

At Guru99, estamos comprometidos em fornecer informações confiáveis ​​e credíveis. Para criar uma criação e revisão rigorosa de conteúdo, nós pesquisou mais de 30 das melhores ferramentas de administração remota em mais de 65 horas, o que oferecem opções gratuitas e pagas. Este guia abrangente fornece uma análise aprofundada das ferramentas mais confiáveis, ajudando você a tomar decisões informadas. Escolher as ferramentas certas requer entender os recursos essenciais e as métricas de desempenho, que são cruciais para aumentar a eficiência e a segurança. Ao focar nesses critérios, você pode selecionar as ferramentas mais eficazes para o gerenciamento remoto do sistema.

• Interface do usuário e experiência: Certifique-se de escolher ferramentas que ofereçam uma interface intuitiva e fácil de navegar e que permitam aos usuários gerenciar tarefas de forma eficiente, sem curvas de aprendizado íngremes.
• Global: A capacidade de escalar conforme sua organização cresce é essencial. A ferramenta deve suportar números crescentes de usuários, dispositivos ou conexões sem perda de desempenho.
• Capacidades de Automação:Uma boa ferramenta de administração remota deve oferecer recursos de automação para lidar com tarefas de rotina, economizando tempo e reduzindo o potencial de erro humano.
• customizability: A ferramenta deve permitir personalização para atender às necessidades e fluxos de trabalho específicos da sua organização, incluindo alertas configuráveis, painéis e relatórios.
• Integração com outras ferramentas: A compatibilidade com outros softwares e ferramentas em seu conjunto de tecnologia é crucial para operações contínuas, incluindo integrações com sistemas de emissão de bilhetes, ferramentas de monitoramento e serviços em nuvem.
• Monitoramento e alertas em tempo real: A capacidade de monitorar sistemas em tempo real e receber alertas para eventos críticos garante que os problemas possam ser resolvidos imediatamente.
• Recursos de auditoria e relatórios: Trilhas de auditoria abrangentes e recursos de relatórios são essenciais para rastrear atividades, garantir conformidade e fornecer insights sobre o uso do sistema.
• Suporte multi-plataforma: A ferramenta deve oferecer suporte a vários sistemas operacionais e plataformas, garantindo flexibilidade no gerenciamento de um ambiente de TI diversificado.
• Controle de acesso e permissões: Controles de acesso detalhados que permitem aos administradores atribuir permissões específicas com base em funções garantem que os usuários tenham acesso apenas ao que precisam.

Como eu começo Windows Gerenciamento remoto?

Aqui estão as etapas para iniciar as ferramentas de administrador remoto para Windows 10:

Passo 1) Vá para a guia Configurações.

Passo 2) Em seguida, clique em Repositório de scripts à esquerda e selecione Modelos.

Passo 3) Pesquise EnableRemoteAssistAndRds.bat em Nome do script e, em seguida, Adicionar ao repositório.

Passo 4) Agora clique na guia Repositório e localize o script que você adicionou.

Passo 5) Selecione Adicionar à configuração do computador em Ações que o redirecionará para Configurações.

Passo 6) Agora escolha o alvo para acesso remoto.

Passo 7) Altere as configurações de execução conforme necessário.

Passo 8) Por fim, clique em Implantar.

Veredicto:

Cada uma das ferramentas desta lista se destaca com suas próprias vantagens, tornando a escolha difícil. Para ajudar você a tomar a decisão final, criei este veredito.

• Zoho Assist: É uma ferramenta de suporte remoto segura e fácil de usar que oferece uma gama abrangente de recursos para acesso remoto e solução de problemas contínuos.
• Acesso Remoto Plus: Esta ferramenta é a escolha ideal para equipes de TI que buscam gerenciamento robusto de desktop remoto com opções personalizáveis ​​para implantações em larga escala.
• RemotePC: É uma ferramenta de primeira linha que oferece uma plataforma confiável e versátil para acesso e suporte remotos. Assim, é amplamente considerada como a solução definitiva para administração remota.