18 Melhores Ferramentas de Software CRM GRÁTIS (2025)
Os proprietários de pequenas empresas tendem a receber inúmeras tarefas e deveres, o que lhes deixa pouco tempo para se concentrarem nas finanças da empresa. No entanto, os proprietários de pequenas empresas com um bom software de CRM podem evitar lidar com essas tarefas.
O CRM armazena informações de contato do cliente, como nomes, endereços, números de celular, etc. Também ajuda a monitorar as atividades do cliente, como visitas ao site, ligações, e-mail, mensagens e muito mais.
Depois de pesquisar exaustivamente mais de 45 melhores ferramentas de software de CRM gratuitas por mais de 80 horas, elaborei um guia bem pesquisado e perspicaz. Minha lista imparcial inclui os melhores softwares de CRM gratuitos e pagos, destacando os principais recursos, prós e contras e preços. Este recurso confiável ajudará você a descobrir a melhor ferramenta de CRM para o seu negócio. Não perca esses insights confiáveis e exclusivos — leia o artigo completo agora. Leia mais ...
Principais ferramentas de software de CRM
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Nome | Zoho | Salesforce | Pipedrive | HubSpot CRM |
Recursos | ✔️ Funcional Cloud CRM ✔️ Ferramentas de comunicação eficazes |
✔️ Oferece acompanhamento fácil dos principais contatos e leads. ✔️ Ajuda você a monitorar e gerenciar seu negócio. |
✔️ Você pode obter ofertas em seus formulários da web e chatbot. ✔️ Os dados de leads podem ser facilmente importados de uma planilha. |
✔️ Você pode organizar reuniões com clientes sem esforço. ✔️ O HubSpot oferece um painel para visualizar todos os relatórios. |
Teste Grátis | Avaliação gratuita de 15 dias (sem necessidade de cartão de crédito) | Avaliação gratuita de 30 dias (sem necessidade de cartão de crédito) | Avaliação gratuita de 30 dias (sem necessidade de cartão de crédito) | Livre para sempre |
Revver/Classificação | ||||
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1) Zoho
Melhor para start-ups que buscam usar a mídia social como uma ferramenta de marketing
eu revisei Zoho, e me ajudou a organizar meus contatos, tarefas e negócios em uma plataforma. Eu podia acessar a agenda de endereços dos meus clientes com facilidade, e minha equipe de vendas tinha acesso a ela de um hub central. De acordo com minha pesquisa, é o melhor CRM para startups, especialmente para rastrear métricas-chave, pipelines e metas mensais.
Automação de e-mail: Sim
Integração: Google, Zapier, GitHub, Dropbox.
Teste grátis: Avaliação Gratuita do Dia 14
Características:
- Automação personalizável: Você pode personalizar recursos de automação para otimizar o suporte ao cliente e aumentar a eficiência. Na verdade, achei isso útil para melhorar o gerenciamento de tarefas.
- Funcionalidade da nuvem: O CRM funcional na nuvem me permitiu gerenciar dados de clientes em todas as plataformas sem esforço.
- Ferramentas de comunicação: Suas ferramentas de comunicação eficazes visam proporcionar interação perfeita com clientes e membros da equipe.
- Conversão de leads: Eu poderia facilmente converter chats ao vivo em leads potenciais, ajudando você a expandir sua base de clientes.
- Gerenciamento de tarefas e negócios: O CRM me permitiu gerenciar tarefas e negócios com eficiência, mantendo tudo bem organizado.
Vantagens
Desvantagens
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15-Day Free Trial
2) Salesforce CRM
Salesforce CRM tem sido uma das melhores ferramentas para gerenciar processos de vendas. Gostei de seus painéis e relatórios totalmente personalizáveis, o que me permitiu otimizar minha visualização de pipeline. É melhor para trabalhar em vários dispositivos, como Windows, Android, Mac e iPhone. Sua implantação na nuvem tornou meu acesso remoto fácil para o gerenciamento empresarial moderno.
Automação de e-mail: Sim
Integrações: Google Workspace, Slack, Quickbooks, etc.
Teste grátis: 30 dias
Características:
- Gerenciamento de acompanhamento de leads: Ele fornece maneiras fáceis de acompanhar contatos e leads, melhorando assim o engajamento geral do cliente.
- Inteligência de transações: Percebi que ele adiciona personalização e inteligência a cada transação. Isso me ajudou a construir relacionamentos mais fortes com os clientes.
- Integração da caixa de entrada: Você pode sincronizar e coletar informações vitais diretamente da sua caixa de entrada. Portanto, eu poderia evitar qualquer chance de perder detalhes importantes.
- Aumento da produtividade de vendas: Aumenta a produtividade de vendas em até 36%, pois foca em ferramentas fáceis de gerenciamento de leads e contatos.
- Acessibilidade móvel: O aplicativo móvel Salesforce permite atualizações de dados e acesso de qualquer lugar para ajudar a manter a continuidade do fluxo de trabalho. Eu o usei para permanecer produtivo em qualquer lugar.
Vantagens
Desvantagens
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30-Day Free Trial
3) Pipedrive
Pipedrive tornou o fechamento de negócios mais fácil para mim, melhorando a forma como gerencio minhas atividades de vendas. Eu poderia ajustar o painel para atender às minhas necessidades e medir o progresso. Ele rastreia meu histórico de comunicação e prevê o desempenho. Além disso, seu tipo de implantação é baseado em nuvem.
Automação de e-mail: Sim
Integração: Zapier, Google Meet, Microsoft Teams, Pipechat, HubSpot, etc.
Teste grátis: Avaliação gratuita de 30 dias (sem necessidade de cartão de crédito)
Características:
- Criação de ofertas personalizadas: Ele oferece ofertas de formulários da web e chatbots que podem ser personalizados para atender aos seus produtos e atividades comerciais.
- Integração de dados de leads: Esse recurso permite que dados de leads sejam facilmente importados por meio de planilhas, tornando o manuseio de dados simples e eficiente.
- Conexão do aplicativo: Ele me ajudou a integrar mais de 150 aplicativos, permitindo operações mais eficientes e coesas em todas as plataformas.
- Gerenciamento de vendas baseado em caixa de entrada: Eu podia gerenciar conversas de vendas de qualquer caixa de entrada, o que tornava minha comunicação eficiente e flexível.
- Suporte abrangente ao idioma: ele suporta JavaScript, HTML, CSS, Google Analytics e Microdados, oferecendo aos desenvolvedores opções poderosas de personalização.
- Compatibilidade entre plataformas: Achei compatível com vários sistemas operacionais como Linux, Windows, Android, iPhone, Mac e ambientes baseados na Web.
Vantagens
Desvantagens
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Avaliação gratuita de 30 dias (sem necessidade de cartão de crédito)
4) HubSpot CRM
Durante minha pesquisa, experimentei HubSpot CRM e notei que isso ajudou nossa equipe de vendas a trabalhar perfeitamente sem precisar ajustar nossas operações. Também forneceu insights claros e em tempo real, tornando-o ótimo para gerenciar o pipeline de vendas.
Automação de e-mail: Sim
Integração: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Zapier, Google Drive, etc.
Teste grátis: Livre para sempre
Características:
- Agendamento de reuniões com clientes: O HubSpot fornece uma maneira fácil de agendar reuniões com clientes, economizando um tempo considerável. É uma das melhores ferramentas que já usei para manter minha agenda de reuniões organizada.
- Gerenciamento de contatos eficiente: O CRM ajuda você a gerenciar contatos de forma eficiente, garantindo que as informações dos clientes estejam sempre atualizadas.
- Integrações perfeitas: O HubSpot inclui mais de 300 integrações, o que é útil para estender a funcionalidade da plataforma.
- Monitoramento de e-mail: Permitiu-me rastrear entregas de e-mail. Isso forneceu insights sobre taxas de abertura e clique para melhor rastreamento de campanha.
- Suporte multiplataforma: O software é compatível com Linux, Windows, Android, iPhone, Mac e sistemas baseados na Web.
Vantagens
Desvantagens
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Livre para sempre
5) Criação
De acordo com minha análise de Criação, é ótimo para melhorar fluxos de trabalho e acelerar processos. Ele me forneceu aplicativos que facilitaram meu trabalho e me permitiram gerenciar contatos de forma eficiente. Sua visualização de mapa é um recurso avançado para organizar endereços.
Características:
- Mudanças mais rápidas no processo: Ele permite que você modifique os processos operacionais e de atendimento ao cliente mais rapidamente para garantir que as operações comerciais ocorram sem problemas.
- Tratamento inteligente de dados de CRM: Você pode gerenciar dados de CRM mais rapidamente e com o mínimo de esforço, e acho essa automação útil para otimizar tarefas.
- Aceleração do desenvolvimento de aplicativos: Ele acelera a criação e a implantação de aplicativos de negócios, oferecendo assim uma maneira eficaz de atingir metas comerciais.
- Implantação na nuvem e no local: Descobri que ele está disponível para implantação baseada em nuvem e no local. Assim, permitindo que as empresas selecionem sua opção preferida.
- Suporte multiplataforma: Eu poderia usá-lo no Linux, Windows, Android, iPhone, Mac e sistemas baseados na web.
Vantagens
Desvantagens
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- Acesse Criação
- Clique em “Experimente gratuitamente” para registrar e ativar sua conta gratuita instantaneamente.
6) Cápsula CRM
Analisei o Capsule CRM e descobri que ele ajuda você a organizar dados de clientes de forma eficiente. Este CRM para pequenas empresas me deu uma visão clara do meu desempenho de vendas. Ele me permitiu rastrear o desempenho dos meus esforços de marketing.
Características:
- Adição de e-mail, notas e documentos: Você pode adicionar e-mails, notas e documentos a cada contato para gerenciamento organizado de informações. Costumo anexar notas importantes para manter tudo organizado em um só lugar.
- Segmentação de público: Eu poderia facilmente segmentar meu público em diferentes grupos, o que me permitiria direcioná-los de forma mais eficaz.
- Importação de contatos de outras plataformas: Ele permite que você transfira contatos do Gmail, Outlook, e arquivos CSV perfeitamente para uma transição mais fácil para o novo sistema.
- Resumo de vendas: A Capsule fornece uma visão geral de todas as suas vendas, ajudando você a rastrear o desempenho e o progresso facilmente. De acordo com minhas necessidades, a Capsule me deu insights claros sobre meu desempenho geral de vendas.
- Gerenciamento de tarefas de vendas: Ele ajuda você a criar e concluir tarefas de vendas em qualquer lugar. Isso me ofereceu flexibilidade no gerenciamento do seu fluxo de trabalho.
Vantagens
Desvantagens
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- Acesse CRM cápsula
- Clique em “Experimente grátis” para criar sua conta gratuita; não é necessário cartão de crédito para começar.
link: https://capsulecrm.com/
7) Nextiva
Nextiva O CRM me permitiu gerenciar interações de uma forma que era eficaz e simples. Eu era capaz de personalizar as experiências do cliente sem aumentar minha carga de trabalho. Isso é ótimo para ambientes de ritmo acelerado.
Características:
- Gerenciar vendas e suporte ao cliente: Eu poderia gerenciar tarefas de vendas e suporte ao cliente de forma eficiente em um sistema para operações simplificadas. Acho que gerenciar vendas e suporte de um só lugar é uma ótima opção para manter as coisas organizadas.
- Acompanhamento da jornada do cliente: Você pode rastrear toda a jornada do cliente, do contato inicial até a conclusão da venda, melhorando os insights. Na verdade, seu rastreamento da jornada do cliente me ajudou a prestar atenção aos principais pontos de contato ao longo do caminho.
- Sugestões em tempo real: Você recebe sugestões instantâneas e em tempo real para tomar decisões informadas que melhoram suas vendas e interações com os clientes.
- Configuração de ações automatizadas: Isso me ajudou a configurar ações automáticas, como acompanhamentos e lembretes, evitando assim que eu perdesse tarefas críticas.
Vantagens
Desvantagens
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link: https://www.nextiva.com/products.html
8) OnePageCRM
O OnePageCRM oferece uma ótima maneira de simplificar as vendas para pequenas empresas. Ele transforma vendas complexas em uma lista de tarefas, que é fácil de gerenciar. Ele me ajudou a atingir meus objetivos mais rápido. Eu pessoalmente o recomendo a qualquer um que precise de uma solução de vendas sem complicações.
Características:
- Acompanhamento de metas de negócios: Você pode monitorar facilmente suas metas de negócios para medir o progresso e garantir que elas estejam alinhadas com seus objetivos de longo prazo.
- Contato Organização: Esta ferramenta ajuda você a organizar seus contatos de forma eficiente, proporcionando acesso fácil a informações cruciais.
- Visualização do plano: Ele permite que você visualize melhor seu plano e permite que você execute tarefas com uma estratégia mais clara. De acordo com minha experiência, visualizar planos melhorou muito a clareza do meu fluxo de trabalho.
- Foco da tarefa: Ele permite que você se concentre em tarefas específicas para ajudar a evitar distrações e manter a produtividade. Portanto, eu poderia permanecer focado em tarefas-chave para atingir meus objetivos diários.
Vantagens
Desvantagens
👉 Como obter o OnePageCRM gratuitamente?
- Acesse OnePage CRM
- Clique em “Experimente grátis” para se registrar e iniciar seu teste gratuito de 21 dias sem necessidade de cartão de crédito.
link: https://www.onepagecrm.com/
9) Agile CRM
Agile CRM me permitiu automatizar minhas tarefas de marketing, vendas e atendimento ao cliente. Descobri que seu sistema de gerenciamento de contatos ajuda a fechar negócios mais rapidamente. Além disso, gostei de seu recurso de compartilhamento de calendário online.
Características:
- Automação de correio de voz e exibição de dados de contato: Agile CRM oferece automação de correio de voz e permite que você visualize dados do cliente, como chamadas, notas e conversas.
- Google Calendar Sync: Eu poderia sincronizar meu Agile CRM dados com o Google Agenda para garantir que eu receba notificações oportunas sobre reuniões.
- Insights sobre a jornada do comprador: Esta ferramenta de CRM rastreia a jornada do comprador, ajudando-me a refinar estratégias para melhores taxas de conversão.
- Análises e relatórios avançados: Você pode gerar relatórios detalhados e acessar análises avançadas para monitorar o desempenho e identificar áreas de melhoria.
Vantagens
Desvantagens
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link: https://www.agilecrm.com/
10) Campanha ativa
O ActiveCampaign é perfeito para automatizar tarefas de vendas como gerenciamento de leads e contatos. Eu poderia facilmente integrá-lo com o Gmail e Outlook, o que me ajudou a comunicar melhor. Também descobri que isso permite aos usuários mais tempo para vender.
Características:
- Atualizações automáticas de contato e histórico de leads: Eu poderia atualizar automaticamente os detalhes de contato e visualizar o histórico completo de leads para um rastreamento perfeito e gerenciamento eficaz. É uma ótima opção para manter informações de contato atualizadas e rastrear interações de leads facilmente.
- Seleção de foco principal: Isso ajuda você a determinar quais leads priorizar e quando é melhor se envolver ou esperar por um momento melhor.
- Gerenciamento de tarefas e comunicação: Eu poderia verificar informações de contato, criar e gerenciar tarefas, fazer chamadas e atualizar negócios de forma eficiente a partir de uma plataforma. Na minha experiência, gerenciar tarefas e comunicar-me de um só lugar simplificou meu trabalho diário.
- Captação de conversas em todas as plataformas: Ele permite que você continue conversas por meio de webchat, e-mail ou Facebook Messenger, oferecendo comunicação ininterrupta com seus clientes.
Vantagens
Desvantagens
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- Acesse ActiveCampaign
- Clique em “Teste gratuito” para criar sua conta e começar seu teste gratuito de 14 dias; não é necessário cartão de crédito.
link: https://www.activecampaign.com/platform/sales-crm
11) CRM perspicaz
O Insightly CRM me permitiu manter todos os dados dos meus clientes em um só lugar, facilitando assim o gerenciamento do fluxo de trabalho da minha equipe. Ele nos ajudou a fortalecer nossos relacionamentos com os clientes ao gerenciar todas as interações de forma eficiente.
Características:
- Conversão de negócios e aplicativos personalizados: Ele me ajudou a converter negócios em projetos perfeitamente e a criar aplicativos personalizados projetados para atender aos meus requisitos de negócios. Portanto, é uma ótima maneira de transformar negócios em projetos acionáveis para as necessidades do meu negócio.
- Integração com ferramentas populares: Você pode integrar este CRM com plataformas como MailChimpanzé, Google Drivee Gmail para um fluxo de trabalho mais conectado.
- Rastreamento de leads e criação de processos de negócios: Este poderoso Insightly CRM me permitiu rastrear todas as informações relevantes sobre leads e criar um processo de negócios de várias etapas. Organizar as informações sobre leads me ajudou a ficar por dentro de oportunidades potenciais.
- Otimização de processos de negócios: Ele simplifica seus processos de negócios e ajuda a melhorar a eficiência e aumentar a produtividade geral.
- Design de painel personalizável: Eu poderia facilmente projetar e personalizar o painel do CRM para se adequar ao meu fluxo de trabalho e melhorar o gerenciamento de tarefas.
Vantagens
Desvantagens
👉 Como obter o Insightly CRM gratuitamente?
- Acesse CRM Insightly
- Clique em “Experimente o CRM gratuitamente” para criar sua conta e começar a usar seu plano gratuito.
link: https://www.insightly.com/crm/
12) cobre
O Copper CRM me deu uma maneira clara e fácil de armazenar todos os meus detalhes de contato e e-mails. Eu podia acessá-los quando necessário, e também me ajudou a adicionar leads, atualizar negócios e criar eventos no Google Calendar.
Características:
- Integração com Google: O Copper ajuda você a se integrar com o Google Agenda, Contatos do Gmail, Google Docs, e mais para melhor produtividade. A integração com essas ferramentas me permitiu manter meu fluxo de trabalho eficiente e conectado.
- Painel de vendas e conversões de moeda: Ele fornece um painel mostrando o valor de vendas que você precisa atingir e oferece conversões de moeda em tempo real. De acordo com minha experiência, o painel de vendas me ajudou a rastrear meu progresso em direção às metas.
- Gerenciamento de contatos personalizável: O Copper permite que você gerencie seus contatos personalizando os tipos de contato com base em relacionamentos comerciais para melhor organização.
- Lembretes automatizados: Eu poderia gerenciar chamadas, e-mails e reuniões com lembretes automáticos e enviar e-mails em massa facilmente usando modelos.
Vantagens
Desvantagens
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- Acesse Cobre
- Clique em “Experimente grátis” para registrar-se e começar seu teste gratuito de 14 dias; não é necessário cartão de crédito.
link: https://www.copper.com/manage-contacts
13) CRM ágil
O Nimble CRM me deu a capacidade de gerenciar contatos de clientes por meio de listas segmentadas, o que ajudou minha equipe a se manter organizada. Usei meu painel para rastrear compromissos e tarefas. Além disso, seu recurso de notas me permitiu acompanhar o status do negócio.
Características:
- Gerenciamento de compromissos: O painel ajuda você a gerenciar compromissos e tarefas, oferecendo assim uma visão organizada dos eventos.
- Visão geral completa do evento: Recebi uma visão completa de todos os próximos eventos e reuniões. Isso garante que eu permaneça no topo das tarefas.
- Gerenciamento de notas: Este recurso permite que você adicione notas para status de negócios e organize contatos usando notas e tags personalizadas.
- Integração e segmentação de aplicativos: Ele combina contatos e mídias sociais de mais de 160 aplicativos, permitindo que você segmente e-mails em massa.
- Disponibilidade entre plataformas: Ele está disponível como um widget de navegador, aplicativo móvel e muito mais, garantindo uso perfeito em todos os dispositivos.
- Suporte ao dispositivo: Achei-o compatível com iPhone, Mac e sistemas baseados na web.
Vantagens
Desvantagens
👉 Como obter o Nimble CRM gratuitamente?
- Acesse CRM ágil
- Clique em “Experimente o Nimble gratuitamente” para criar sua conta gratuita sem precisar de cartão de crédito.
link: https://www.nimble.com/
14) SuíteCRM
SuiteCRM é uma ferramenta baseada na web que me ajudou a automatizar vendas, marketing e suporte ao cliente. Eu pude rastrear meu pipeline de vendas e analisar a receita, permitindo-me assim tomar melhores decisões de negócios. Eu pessoalmente recomendo esta ferramenta para equipes pequenas e grandes.
Características:
- Otimização de marketing: Ele ajuda você a otimizar as atividades de marketing, facilitando o gerenciamento eficiente de diversas campanhas.
- Monitoramento do pipeline de vendas: Isso me permitiu monitorar meu pipeline de vendas e acompanhar o progresso em direção ao alcance de minhas metas de vendas.
- Colaboração em equipe: Este software ajuda você a colaborar com sua equipe. Melhorando assim a comunicação e o gerenciamento de projetos.
- Visão geral do histórico do cliente: Ele me permitiu visualizar históricos detalhados de clientes, incluindo detalhes de contato, compras e informações da empresa.
- Vendas Target Realização: O SuiteCRM me ajudou a atingir minhas metas de vendas por meio de um gerenciamento eficaz do pipeline.
- Suporte de plataforma: É suportado em Windows, Androide iOS.
Vantagens
Desvantagens
👉 Como obter o SuiteCRM gratuitamente?
- Acesse SuiteCRM
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link: https://suitecrm.com/
15) Aplicativo
Avaliei o Apptivo e achei-o excelente para pequenas empresas. Ele me ajudou a fechar negócios de forma eficiente e a criar contratos facilmente. O Apptivo é uma solução confiável para gestão empresarial.
Características:
- Opções de layout personalizado: Os layouts do aplicativo podem ser personalizados, o que me permite criar um espaço de trabalho adequado ao meu fluxo de trabalho.
- Rastreamento de dados e relatórios: Eu poderia gerar relatórios abrangentes e rastrear dados de clientes. Isso me ofereceu uma solução útil para análise de negócios.
- Geração de PDF de fatura: Ele ajuda a gerar versões em PDF das suas faturas, oferecendo assim uma solução conveniente para lidar com processos de cobrança.
- Colaboração do G Suite: Você pode integrar o Apptivo com o G Suite. Isso me permitiu colaborar mais suavemente e melhorar o gerenciamento de projetos.
- Limpeza de dados de leads: Ajuda você a resolver e prevenir dados duplicados de leads. Garantindo, assim, informações precisas e simplificadas sobre o cliente.
Vantagens
Desvantagens
👉 Como obter o Apptivo gratuitamente?
- Acesse apptivo
- Clique em “Experimente gratuitamente” para criar sua conta e aproveitar um teste gratuito de 30 dias.
link: https://www.apptivo.com/applications/leads/
16) CRM NetHunt
Ao longo da minha análise, achei o NetHunt CRM ótimo para automatizar o gerenciamento de clientes em pequenas empresas. Ele ajuda você a se concentrar no crescimento do negócio ao sincronizar o Google Contacts sem nenhuma entrada manual.
Características:
- Synchronização: A sincronização automática de contatos do NetHunt com o CRM é uma das melhores maneiras de gerenciar dados sem problemas.
- Compartilhamento de conversas: Eu poderia facilmente compartilhar meu histórico de conversas com minha equipe. Isso nos ajuda a manter a comunicação transparente.
- Personalização de e-mail: O NetHunt me permitiu personalizar meus e-mails com detalhes do cliente, tornando as campanhas mais eficazes.
- Automação de Tarefas: Automatizar tarefas de rotina é fácil com o NetHunt. Isso me ajudou a evitar trabalho repetitivo e focar em prioridades.
- Gestão de dados: A importação e exportação de dados no NetHunt são fáceis com o NetHunt, tornando-o uma das ferramentas mais fáceis para gerenciamento de dados.
Vantagens
Desvantagens
👉 Como obter o NetHunt CRM gratuitamente?
- Acesse Net Hunt CRM
- Clique em “Iniciar teste gratuito” para se registrar e começar seu teste de 14 dias sem nenhum custo.
link: https://nethunt.com/
17) EmpresaHub CRM
Ao analisar o CompanyHub CRM, percebi que ele permite que você crie leads e contatos com facilidade. Sua automação ajuda você a adicionar notas e rastrear tarefas e conversas rapidamente.
Características:
- Criação de leads sem esforço: Você pode criar novos leads ou contatos em segundos. Por isso, recebi um processo de vendas tranquilo e rápido.
- Notificações e lembretes: Seus alertas notificam os gerentes e os lembretes auxiliam os vendedores a melhorar a coordenação da equipe e o gerenciamento de tarefas.
- Automatizando Fluxos de Trabalho: Eu poderia automatizar fluxos de trabalho essenciais, como verificação de duplicatas, reduzindo assim o trabalho manual e melhorando a precisão.
- Gerenciamento de dados flexível: Ele me ajudou a gerenciar e organizar qualquer tipo de dado ou processo, expandindo assim a funcionalidade do CRM além do rastreamento de leads tradicional.
Vantagens
Desvantagens
👉 Como obter o CompanyHub CRM gratuitamente?
- Acesse EmpresaHub CRM
- Clique em “Inscreva-se” para criar sua conta e iniciar seu teste gratuito de 14 dias; não é necessário cartão de crédito.
link: https://companyhub.com/
18) Convergir Hub
Testei o ConvergeHub e ele me permitiu gerenciar vendas, marketing e serviço em um só lugar. É uma ferramenta notável para manter tudo organizado e impulsionar o crescimento do negócio.
Características:
- Informações de marketing: Recebi informações precisas sobre o desempenho de marketing, o que permitiu que minha empresa tomasse decisões baseadas em dados e melhorasse os resultados gerais.
- Gerenciar leads e negócios: Ele ajuda você a gerenciar leads, contas, contatos e negócios de forma eficiente em um só lugar.
- Suporte ao cliente aprimorado: Ele garante que você possa oferecer uma experiência personalizada ao cliente, melhorando assim o suporte ao cliente da sua empresa.
- Automatize o trabalho repetitivo: Eu poderia automatizar tarefas redundantes e aumentar a eficiência, liberando tempo para trabalhos importantes.
- Eficiente BillAutomação de automação: Ele automatiza as etapas de faturamento, ajudando sua empresa a economizar tempo e melhorar a precisão do faturamento.
Vantagens
Desvantagens
👉 Como obter o ConvergeHub gratuitamente?
- Acesse Converge Hub
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link: https://www.convergehub.com/
O que é CRM?
CRM significa Customer Relationship Management. CRM é um software que ajuda as empresas a gerenciar seus clientes, clientes potenciais e outros contatos essenciais. Consiste em diversas ferramentas que ajudam você a tomar melhores decisões sobre a estratégia, as vendas e os planos de marketing da sua empresa ou a encontrar novas oportunidades. O CRM também pode ajudar em coisas como atendimento ao cliente ou automação de marketing
Como escolhemos as melhores ferramentas de software de CRM?
At Guru99, priorizamos a credibilidade ao garantir conteúdo preciso, relevante e objetivo por meio de pesquisa e revisão rigorosas. Após mais de 80 horas examinando mais de 45 melhores ferramentas de software CRM gratuitas, Eu criei um guia bem pesquisado que destaca as principais opções gratuitas e pagas, juntamente com os principais recursos, prós, contras e preços. Este recurso confiável tem como objetivo ajudar você a encontrar a ferramenta de CRM ideal para o seu negócio. Escolher o software certo é vital, então nos concentramos em ferramentas confiáveis e fáceis de usar para um gerenciamento eficiente do relacionamento com o cliente.
- Facilidade de uso: É essencial que as ferramentas de CRM sejam fáceis de navegar e amigáveis ao usuário.
- Capacidades de Integração: A melhor maneira de aprimorar os fluxos de trabalho é por meio da integração suave com as ferramentas existentes.
- Personalização: Considere sistemas de CRM que permitam que você se adapte às necessidades do seu negócio.
- Leia as críticas: Você deve ler avaliações sobre ferramentas de CRM. Isso ajuda você a obter mais insights sobre como soluções individuais funcionam no mundo real, em vez de ler sobre elas nos sites dos fornecedores.
- Teste suas principais escolhas: Neste ponto, você pode experimentar avaliações gratuitas de CRMs para encontrar a melhor opção para sua empresa antes de se comprometer com uma solução permanente.
- Suporte ao Cliente: Também é bom escolher ferramentas com atendimento ao cliente ágil para obter assistência rápida.
- Preço: Certifique-se de encontrar a solução perfeita que ofereça valor ao seu orçamento.
O que é o CRM Dashboard?
O painel de CRM é a interface que ajuda os usuários a obter acesso rápido a todos os recursos e obter uma visão geral completa das principais estatísticas coletadas.
» Confira aqui nossa lista dos Melhor Software de Gestão de Leads
Como funciona o CRM?
O sistema CRM é um local centralizado onde as organizações podem armazenar dados de clientes e prospectos. Ele permite que as organizações analisem os dados e oportunidades de sua força de vendas. Além disso, ele ajuda você a rastrear interações com clientes e compartilhar essas informações dentro de sua empresa.
Por que usar um CRM para pequenas empresas?
Aqui estão alguns dos principais benefícios que encontrei ao testar uma ferramenta de CRM para pequenas empresas:
- Você pode otimizar suas vendas e aumentar a receita usando uma ferramenta de CRM.
- A ferramenta CRM ajuda você a melhorar o fluxo de trabalho de toda a organização.
- A solução de CRM fornece os relatórios de clientes mais precisos e confiáveis.
- Mensagens aprimoradas com automação.
- Ele ajuda você a simplificar a colaboração comercial da organização.
- Automatizou todos os processos repetidos que você precisa realizar regularmente.
Veredito
Ao explorar várias ferramentas de CRM, percebi que selecionar a correta é muito importante para qualquer empresa que queira otimizar suas operações e aprimorar os relacionamentos com os clientes. Cada ferramenta acima oferece recursos exclusivos, no entanto, as seguintes ferramentas se destacaram para mim durante meu processo de pesquisa:
- Zoho é uma solução altamente confiável que fornece uma plataforma personalizável e econômica com recursos de automação robustos.
- Salesforce CRM se destaca como uma excelente escolha para quem busca uma gestão completa do processo de vendas com uma interface amigável.
- Pipedrive oferece uma experiência de CRM segura e personalizável, o que o torna uma ótima escolha para aqueles que valorizam simplicidade e monitoramento de desempenho.