Testowanie aplikacji domeny ubezpieczeniowej za pomocą przykładowych przypadków testowych
Tomasza Hamiltona
Testowanie domeny ubezpieczeniowej
Testowanie domeny ubezpieczeniowej to proces testowania oprogramowania mający na celu przetestowanie aplikacji ubezpieczeniowej. Celem testowania domeny ubezpieczeniowej jest sprawdzenie, czy zaprojektowana aplikacja ubezpieczeniowa spełnia oczekiwania klienta, zapewniając jakość, wydajność, trwałość i spójność potrzeb przed faktycznym wdrożeniem.
Firmy ubezpieczeniowe w dużym stopniu polegają na oprogramowaniu do prowadzenia swojej działalności. Systemy oprogramowania pomagają im radzić sobie z różnymi działaniami ubezpieczeniowymi, takimi jak opracowywanie standardowych formularzy polis, obsługa procesu rozliczeniowego, zarządzanie danymi klienta, świadczenie wysokiej jakości usług dla klienta, koordynacja między oddziałami itd.
Dołącz bezpłatnie do naszego projektu testowania ubezpieczeń na żywo
Czym jest domena w testowaniu?
Domena to nic innego jak branża, dla której tworzony jest projekt testowania oprogramowania. Kiedy mówimy o projekcie lub rozwoju oprogramowania, często używa się tego terminu. Na przykład domena ubezpieczeniowa, domena bankowa, domena detaliczna, domena opieki zdrowotnej itp.
Zwykle przy opracowywaniu konkretnego projektu domenowego zwracana jest pomoc ekspertów domenowych. Ekspert domenowy jest mistrzem w temacie i może znać produkt lub aplikację od podszewki.
Dlaczego znajomość domeny ubezpieczeniowej ma znaczenie?
Znajomość domeny jest kwintesencją testowania dowolnego oprogramowania i ma swoje zalety, takie jak
Co to jest ubezpieczenie? Rodzaj ubezpieczenia
Ubezpieczenie definiuje się jako godziwe przeniesienie ryzyka straty z jednego podmiotu na drugi w zamian za zapłatę. Firma ubezpieczeniowa sprzedająca polisę nazywana jest UBEZPIECZENIEM, natomiast osoba lub firma korzystająca z polisy nazywana jest UBEZPIECZONYM.
Polisy ubezpieczeniowe są zwykle podzielone na dwie kategorie, a ubezpieczyciel kupuje te polisy zgodnie z ich wymaganiami i budżetem.
Istnieją jednak inne rodzaje ubezpieczeń, które mieszczą się w tych kategoriach
- Ubezpieczenie na wypadek bezrobocia
- Social Security
- Kompensacja pracowników
Co to jest Premium? Jak naliczana jest składka?
Składkę definiuje się jako kwotę pobieraną za określoną kwotę ubezpieczenia lub polisy, którą wykupił ubezpieczony.
Składka za ubezpieczenie ustalana jest na podstawie dwóch czynników
- Częstotliwość reklamacji
- Waga roszczeń (koszt każdego roszczenia)
Zobaczymy np. jak działa system ubezpieczeń,
Załóżmy, że firma ubezpieczeniowa ubezpiecza wszystkie domy w wiosce
| Ubezpieczenie domu | ilość |
|---|---|
| Całkowita liczba domów we wsi | = 1000 |
| Wartość każdego domu | = 800 USD |
| Wkład każdego właściciela domu w formie składki | = 8 USD |
| Całkowita zebrana składka | = $ 8000 |
Statystycznie obliczono, że w przypadku pożaru spłonie maksymalnie 10 domów, co należy zrekompensować.
Zatem na wypadek pożaru będzie musiał zapłacić 10 domom 800 dolarów, co stanowi 8000 dolarów równych zebranej składce.
Ryzyko związane z 10 właścicielami domów rozkłada się na 1000 właścicieli domów we wsi, zmniejszając w ten sposób obciążenie któregokolwiek z właścicieli.
W przypadku braku pożaru w danym roku cała suma idzie na jego zysk, natomiast w przypadku spalenia więcej niż 10 domów ubezpieczyciel poniesie stratę.
Wymagane testowanie w różnych obszarach procesów ubezpieczeniowych
Testowanie może zmniejszyć ryzyko zakłóceń w działalności biznesowej w trakcie i po wdrożeniu oprogramowania. Oddziałów firmy ubezpieczeniowej wymagających testowania jest wiele.
- Systemy zarządzania polityką
- Systemy zarządzania roszczeniami
- Systemy zarządzania dystrybucją
- Systemy zarządzania inwestycjami
- Systemy administracyjne stron trzecich
- Zarządzanie ryzykiem SYSTEMY MECHANICZNE
- Przepisy i zgodność
- Systemy aktuarialne (wycena i ceny)
Co testować w ubezpieczeniach?
Sektor ubezpieczeniowy to sieć małych jednostek, które bezpośrednio lub pośrednio zajmują się przetwarzaniem roszczeń. Aby firma ubezpieczeniowa działała sprawnie, konieczne jest, aby każda z tych jednostek została rygorystycznie przetestowana, zanim zostaną zsynchronizowane w celu dostarczenia pożądanego wyniku. Testowanie obejmuje
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Przykładowy przypadek testowy do testowania aplikacji ubezpieczeniowej
| Pan# | Przypadki testowe do zastosowań ubezpieczeniowych |
|---|---|
| 1 | Zweryfikuj regułę roszczeń |
| 2 | Upewnij się, że roszczenie może wystąpić do maksymalnej i minimalnej płatności |
| 3 | Sprawdź, czy dane są przesyłane prawidłowo do wszystkich podsystemów, w tym do kont i raportowania. |
| 4 | Sprawdź, czy roszczenia mogą być rozpatrywane za pośrednictwem wszystkich kanałów, np. Internetu, telefonu komórkowego, połączeń itp |
| 5 | Sprawdź 100% pokrycie i dokładność obliczeń ustalających stawki składek |
| 6 | Upewnij się, że wzór na obliczenie wartości dywidendy i wpłaconych daje poprawną wartość |
| 7 | Sprawdź, czy wartości wykupu zostały obliczone zgodnie z wymogami polityki |
| 8 | Zweryfikuj dane powiernicze i wymogi księgowe |
| 9 | Testuj złożone scenariusze dotyczące wygaśnięcia i wznowienia polityki |
| 10 | Przetestuj różne warunki pod kątem wartości nieprzepadającej |
| 11 | Scenariusze testowe zakończenia polityki |
| 12 | Sprawdź, czy konto księgi głównej zachowuje się tak samo, jak konto księgi pomocniczej |
| 13 | Kalkulacja testowa zobowiązania netto do wyceny |
| 14 | Warunki testowe ubezpieczenia przedłużonego |
| 15 | Zweryfikuj politykę dotyczącą opcji bez przepadku |
| 16 | Sprawdź, czy termin innego produktu ubezpieczeniowego zachowuje się zgodnie z oczekiwaniami |
| 17 | Zweryfikuj wartość premium zgodnie z planem produktu |
| 18 | Przetestuj automatyczny system powiadamiania, aby poinformować klienta o nowych produktach |
| 19 | Weryfikuj wszystkie dane wprowadzone przez użytkowników w trakcie przepływu pracy, aby wywołać ostrzeżenia, zgodność, powiadomienia i inne zdarzenia przepływu pracy |
| 20 | Sprawdź, czy szablon dokumentu ubezpieczenia obsługuje format dokumentu taki jak MS-Word |
| 21 | System testowy do automatycznego generowania faktur i wysyłania ich do klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej |
Podsumowanie
Terminowość procesu zawarcia polisy i zarządzania danymi Klienta jest dla każdego towarzystwa ubezpieczeniowego priorytetem. Ich całkowita zależność od oprogramowania do obsługi reklamacji i klientów wymaga precyzji i dokładności oprogramowania. Biorąc pod uwagę wszystkie kluczowe aspekty wymagań firmy ubezpieczeniowej, w tym samouczku przedstawiono niektóre strategie i scenariusze testowania.
Sprawdź nasze Projekt testowania ubezpieczeń na żywo