Cykl życia zarządzania defektami w HP ALM (Centrum jakości)

Czym jest zarządzanie defektami w systemie HP ALM?

• A Wada jest rejestrowany podczas wykonywania testu, gdy oczekiwany wynik i rzeczywisty wynik nie pasują do siebie.
• Moduł defektów w HP ALM nie tylko pomaga użytkownikom zgłaszać defekty, ale także umożliwia im: track i określa ogólną jakość wydania na każdym etapie procesu rozwoju.

Domyślny cykl życia wady w ALM:

Status	Wyjaśnienie
Nowości	Po zgłoszeniu usterki domyślnym statusem jest „Nowy”.
Otwarte	Gdy programiści zaakceptują defekt, zostaje mu nadany status „Otwarty”.
odrzucony	Gdy defekt zostanie odrzucony przez programistów, jego status zmienia się na „Odrzucony”.
Stały	Gdy programiści naprawią usterkę, zostanie ona przeniesiona do statusu „Naprawiona”. Testerzy będą wykrywać wszystkie usterki. Testy które mają status „Naprawiono”.
Otworzyć na nowo	Jeśli testowanie się nie powiedzie, defekt otrzymuje status „Otwórz ponownie”.
Zamknięte	Jeśli testy zakończą się pomyślnie, defekt zostanie przeniesiony do statusu „Zamknięty”.

Uwaga: Użytkownicy mogą również konfigurować cykl życia defektu, dodając nowe statusy defektu. Dodawanie nowego statusu defektu zostanie omówione w rozdziale poświęconym dostosowywaniu projektu.

Jak stworzyć nową wadę

Krok 1) Przejdź do zakładki Wady w Centrum jakości i kliknij przycisk „Nowa wada”.

Krok 2) Otworzy się okno dialogowe „Nowy defekt”. Uzupełnij poniższe obowiązkowe informacje.

• Wpisz wartość w polu Wykryto przez.
• Wprowadź datę wykrycia — domyślnie zostanie uwzględniona bieżąca data.
• Ustaw poziom ważności defektu.
• Użytkownik może również wprowadzić inne informacje i krótki opis usterki.

Krok 3) Tester może również załączyć zrzuty ekranu i inne pliki dotyczące usterki, korzystając z zakładki „Załączniki”.

1. Kliknij zakładkę „Załączniki”.
2. Kliknij przycisk „Załączniki”.
3. Wybierz plik z okna dialogowego Eksploratora plików.
4. Kliknij „Otwórz”.

Krok 4) Po kliknięciu „Otwórz” zobaczymy, że plik jest załączony w sekcji załączników.

1. Wybrany plik został przesłany.
2. Kliknij „Prześlij”, aby zgłosić defekt. Zostanie wówczas wygenerowany identyfikator defektu.

Krok 5) Defekt został zgłoszony i można uzyskać do niego dostęp w zakładce Defekty, jak pokazano poniżej. Można również zauważyć, że identyfikator defektu jest generowany po jego zgłoszeniu.

Jak powiązać wadę z wymaganiem

Użytkownicy mogą powiązać defekt z innymi defektami lub powiązać defekt z wymaganiami. Łącząc defekty i wymagania, możemy wygenerować wykres analizy pokrycia i… tracmacierz możliwości.

Krok 1) Po utworzeniu defektu testerzy mogą zmapować powiązane z nim wymagania. Aby to zrobić:

1. Kliknij „Identyfikator wady”.
2. Otwiera się okno dialogowe ze szczegółami usterki, jak pokazano poniżej.

Krok 2) Aby połączyć jednostki:

1. Przejdź do „Powiązane jednostki”.
2. Kliknij „Inne”, aby powiązać wymagania z tą wadą.
3. Kliknij przycisk „Link” i wybierz „według identyfikatora” (możemy również dokonać wyboru na podstawie nazwy wymagania).
4. Wprowadź identyfikator wymagania, względem którego ma zostać zmapowany ten defekt.
5. Kliknij przycisk „Link”.

Krok 3) Po kliknięciu przycisku łącza użytkownikowi wyświetla się okno ze szczegółami usterki z dodanym łączem, jak pokazano poniżej.

Krok 4) Gdy wymaganie zostanie powiązane z defektem, wymaganie zostanie wyświetlone z symbolem połączenia, jak pokazano poniżej.

Krok 5) Gdy wymaganie zostanie powiązane z wadą, wymaganie Tracmacierz możliwości można wygenerować. Aby wygenerować TracW macierzy możliwości przejdź do menu widoku „Wymagania” i wybierz „Trac„Macierz możliwości”. Wygenerowano TracMacierz możliwości zostanie wygenerowana w sposób pokazany poniżej.

Uwaga: Proszę zapoznać się z samouczkiem „Moduł wymagańdo generowania tracmacierz możliwości, w której poszczególne kroki są szczegółowo omówione.

Jak przesłać defekt za pomocą programu Excel

• Użytkownicy nie byliby w stanie za każdym razem ręcznie stworzyć każdej z tych wad.
• Moduł ten pomaga użytkownikom przesyłać defekty z Excela do ALM. To naprawdę pomaga, gdy użytkownicy chcą migrować z jednego systemu zarządzania defektami do ALM.
• Proces pozostaje taki sam, jak w przypadku przesyłania testów i wymagań.
• Należy zadbać o to, aby plik Excel był przygotowany w takim formacie, aby ALM umożliwiał import danych.

Krok 1) Utwórz plik Excela z wymaganymi kolumnami, które użytkownik chce przesłać, jak pokazano poniżej.

Pole „załączniki” zawiera ścieżkę lokalną, w której przechowywany jest zrzut ekranu lub inny załącznik. Użytkownicy muszą jedynie podać ścieżkę do załącznika, aby został on pobrany i przesłany do ALM wraz z innymi szczegółami usterki.

Krok 2) Teraz:

1. Przejdź do zakładki „Dodatki”.
2. Wybierz „Eksportuj do HP ALM”.

Krok 3) Otworzy się Kreator eksportu ALM. Wejdź do serwera HP ALM URL i kliknij „Dalej”.

Krok 4) Wprowadź nazwę użytkownika i hasło w celu uwierzytelnienia i kliknij „Dalej”.

Krok 5) Wybierz domenę i nazwę projektu, do którego chcesz przesłać testy i kliknij „Dalej”.

Krok 6) Wybierz typ danych, które chcemy przesłać. W tym przypadku są to wady.

Krok 7) Wprowadź nową nazwę mapy. Pierwsza opcja, „Wybierz mapę”, jest wyłączona, ponieważ nie utworzyliśmy jeszcze mapy do przesyłania defektów. Dlatego powinniśmy utworzyć nową nazwę mapy i kliknąć „Dalej”. Nie wybraliśmy opcji „Utwórz mapę tymczasową”, ponieważ chcielibyśmy jej ponownie używać do przesyłania defektów za każdym razem.

Krok 8) Po kliknięciu „Dalej” mapaping otwiera się okno dialogowe pokazane poniżej.

1. Wyświetlone elementy siatki w lewym panelu odpowiadają polom, które można przesłać do programu HP ALM. Należy pamiętać, że pola oznaczone kolorem CZERWONYM powinny zostać zamapowane, ponieważ są polami obowiązkowymi.
2. Elementy siatki po prawej stronie odnoszą się do pól, które są mapowane w taki sposób, że wartości w programie Excel będą płynąć do odpowiednich pól ALM.

Krok 9) Teraz zrozumiemy, jak zmapować pola w Excelu na pola w ALM.

1. Wybierz pole, które użytkownik chce zamapować i kliknij przycisk strzałki, jak pokazano poniżej.

2. Wprowadź nazwę kolumny w Excelu, która odpowiada odpowiedniej nazwie kolumny w HP ALM.

3. Zmapuj wszystkie wymagane kolumny w programie Excel z odpowiednimi polami w programie HP ALM. Po zmapowaniuping wszystkie wymagane pola, kliknij „Eksportuj”.

Krok 10) Po pomyślnym przesłaniu ALM wyświetli komunikat jak pokazano poniżej.

Jak szukać wady

Moduł defektów zawiera wszystkie zarejestrowane defekty, począwszy od pierwszego zarejestrowanego defektu. Dzięki temu użytkownik będzie mógł wyszukiwać defekty według określonych kryteriów.

Krok 1) Przejdź do menu „Edycja” i wybierz „Znajdź”.

Krok 2) Wyświetli się okno dialogowe Znajdź.

1. Wprowadź nazwę pola, na podstawie którego ma zostać przeprowadzone wyszukiwanie (w tym przypadku do wyszukiwania używamy Identyfikatora usterki).
2. Wprowadź wartość.
3. Kliknij „Znajdź następny”.

Krok 3) ALM wyświetla element w tle, jak pokazano poniżej.

Powiadomienie e-mail o wadach

• Przypisani użytkownicy automatycznie otrzymają wiadomość e-mail w przypadku zmiany statusu lub pól przypisania, pod warunkiem że administrator ALM odpowiednio skonfiguruje adres e-mail.
• Wiadomość e-mail będzie wysyłana na podstawie ustawień na karcie „Alerty” w module dostosowywania projektu (więcej szczegółów można znaleźć w sekcji Dostosowywanie projektu).

Załóżmy, że przypisany użytkownik „Glenn” ma otrzymać e-mail, gdy status usterki zmieni się na „Naprawiono”. E-mail zostanie wysłany w sposób pokazany poniżej. Zrzut ekranu wykonano po otrzymaniu e-maila (od MS) Outlook).

1. Wiadomość jest wysyłana do „Glenna”.
2. Szczegóły dotyczące usterki znajdują się w wiadomości e-mail.
3. Wiadomość została wysłana, ponieważ status zmienił się z „Ponownie otwarty” na „Naprawiony”, jak pokazano poniżej.

Film na temat zarządzania defektami

Kliknij w tym miejscu jeśli film nie jest dostępny

FAQ