Cykl życia zarządzania defektami w HP ALM (Centrum jakości)

• A Wada jest rejestrowany podczas wykonywania testu, gdy wynik oczekiwany i wynik rzeczywisty nie zgadzają się ze sobą.
• Moduł defektów w HP ALM nie tylko pomaga użytkownikom publikować defekty, ale także umożliwia im śledzenie i zapewnia ogólną jakość wydania na każdym etapie procesu rozwoju.

Domyślny cykl życia wady w ALM:

Status	Wyjaśnienie
Nowości	Po opublikowaniu defektu domyślnym statusem jest „Nowy”
Otwarte	Gdy wada zostanie zaakceptowana przez programistów, zostaje ona przeniesiona do statusu „Otwarta”.
odrzucony	Kiedy wada zostanie odrzucona przez programistów, zostaje przeniesiona do statusu „Odrzucona”.
Stały	Kiedy usterka zostanie naprawiona przez programistów, zostaje ona przeniesiona do statusu „Naprawiona”. Testerzy wychwyciliby wszystkie defekty Testowanie które mają status „Naprawiono”.
Otworzyć na nowo	Jeśli testowanie się nie powiedzie, wada zostaje przeniesiona do statusu „Otwórz ponownie”.
Zamknięte	Jeśli test przebiegł pomyślnie, wada zostaje przeniesiona do statusu „Zamknięta”.

Uwaga: Użytkownicy mogą również skonfigurować cykl życia defektów, dodając nowe statusy defektów. Dodanie nowego statusu wady zostanie omówione w rozdziale dotyczącym dostosowywania projektu.

Jak stworzyć nową wadę

Krok 1) Przejdź do zakładki defektów w Centrum Jakości i kliknij przycisk „Nowa wada”.

Krok 2) Otwórz okno dialogowe „Nowy defekt”. Wypełnij następujące obowiązkowe informacje.

• Wprowadź pole Wykryte przez
• Wprowadź datę wykrycia — domyślnie zostanie pobrana bieżąca data
• Ustaw poziom ważności defektu.
• Użytkownik może wprowadzić także inne informacje oraz krótki opis wady

Krok 3) Tester może także załączyć zrzuty ekranu/inne istotne pliki powiązane z usterką, korzystając z zakładki „załączniki”.

1. Kliknij zakładkę „Załączniki”.
2. Kliknij przycisk „Załączniki”.
3. Wybierz plik w oknie dialogowym Eksploratora plików.
4. Kliknij „Otwórz”

Krok 4) Po kliknięciu „Otwórz” zobaczymy, że plik jest załączony w sekcji załączników.

1. Wybrany plik został przesłany
2. Kliknij „Prześlij”, aby opublikować defekt, po czym zostanie wygenerowany identyfikator defektu.

Krok 5) Wada zostanie opublikowana i będzie dostępna w zakładce Wady, jak pokazano poniżej. Można również zauważyć, że identyfikator wady jest generowany po zaksięgowaniu wady.

Jak powiązać wadę z wymaganiem

Użytkownicy mogą powiązać wadę z innymi wadami lub powiązać wadę z wymaganiami. Łącząc defekty i wymagania, możemy wygenerować wykres analizy pokrycia i macierz identyfikowalności.

Krok 1) Po utworzeniu defektu testerzy mogą zmapować na niego powiązane wymagania. Zrobić to samo,

1. Kliknij „Identyfikator wady”
2. Otwiera się okno dialogowe ze szczegółami usterki, jak pokazano poniżej.

Krok 2) Aby połączyć elementy,

1. Przejdź do „Połączonych podmiotów”
2. Kliknij „Inne”, aby powiązać wymagania z tą wadą.
3. Kliknij przycisk „Link” i wybierz „według identyfikatora” (możemy również wybrać na podstawie nazwy wymagania)
4. Wprowadź identyfikator wymagania, względem którego ma zostać zmapowany ten defekt.
5. Kliknij przycisk „Połącz”.

Krok 3) Po kliknięciu przycisku łącza użytkownikowi wyświetla się okno ze szczegółami usterki z dodanym łączem, jak pokazano poniżej.

Krok 4) Gdy wymaganie zostanie powiązane z defektem, wymaganie zostanie wyświetlone z symbolem połączenia, jak pokazano poniżej.

Krok 5) Gdy wymaganie zostanie powiązane z wadą, wymaganie Macierz śledzenia można wygenerować. Aby wygenerować macierz identyfikowalności, przejdź do menu „Wymagania” i wybierz „Matrycę identyfikowalności”. Wygenerowana matryca identyfikowalności zostanie wygenerowana w sposób pokazany poniżej.

Uwaga: zapoznaj się z samouczkiem „Moduł wymagań' do generowania matrycy identyfikowalności, w której szczegółowo opisano poszczególne etapy.

Jak przesłać defekt za pomocą programu Excel

• Za każdym razem użytkownicy nie będą w stanie ręcznie utworzyć każdej z tych defektów.
• Moduł ten pomaga użytkownikom przesyłać defekty z Excela do ALM. To naprawdę pomaga, gdy użytkownicy chcą migrować z jednego systemu zarządzania defektami do ALM.
• Proces pozostaje taki sam, jak w przypadku przesyłania testów i wymagań.
• Należy zadbać o to, aby plik Excel był przygotowany w takim formacie, aby ALM umożliwiał import danych.

Krok 1) Utwórz plik Excel z wymaganymi kolumnami, które użytkownik chce przesłać, jak pokazano poniżej.

Pole „załączniki” przyjmuje ścieżkę lokalną, w której przechowywany jest zrzut ekranu/inny załącznik. Użytkownicy muszą jedynie podać ścieżkę załącznika, aby został on pobrany do przesłania do ALM wraz z innymi szczegółami defektu.

Krok 2) Teraz,

1. Przejdź do zakładki „Dodatki”.
2. Wybierz „Eksportuj do HP ALM”

Krok 3) Otworzy się Kreator eksportu ALM. Wprowadź adres URL serwera HP ALM i kliknij „Dalej”.

Krok 4) Wprowadź nazwę użytkownika i hasło w celu uwierzytelnienia i kliknij „Dalej”.

Krok 5) Wybierz domenę, nazwę projektu, do którego chcemy przesłać testy i kliknij „Dalej”.

Krok 6) Wybierz typ danych, które chcemy przesłać. W tym przypadku są to wady.

Krok 7) Wprowadź nazwę nowej mapy. Pierwsza opcja, „Wybierz mapę”, jest wyłączona, ponieważ nie utworzyliśmy jeszcze mapy do przesyłania defektów. Dlatego powinniśmy utworzyć nową nazwę mapy i kliknąć „Dalej”. Nie wybraliśmy opcji „Utwórz tymczasową mapę”, ponieważ chcielibyśmy ją ponownie wykorzystać za każdym razem do przesyłania defektów.

Krok 8) Po kliknięciu „Dalej” otworzy się okno dialogowe mapowania, jak pokazano poniżej.

1. Wyświetlone elementy siatki w lewym panelu odpowiadają polom, które można przesłać do programu HP ALM. Należy pamiętać, że pola oznaczone kolorem CZERWONYM powinny zostać zamapowane, ponieważ są polami obowiązkowymi.
2. Elementy siatki po prawej stronie odnoszą się do pól, które są mapowane w taki sposób, że wartości w programie Excel będą płynąć do odpowiednich pól ALM.

Krok 9) Teraz zrozumiemy, jak zmapować pola w Excelu na pola w ALM.

1. Wybierz pole, które użytkownik chce zmapować i kliknij przycisk strzałki, jak pokazano poniżej.

2. Wprowadź nazwę kolumny w Excelu, która odpowiada odpowiedniej nazwie kolumny w HP ALM.

3. Zmapuj wszystkie wymagane kolumny w Excelu z odpowiednimi polami w HP ALM. Po zmapowaniu wszystkich wymaganych pól kliknij „Eksportuj”.

Krok 10) Po pomyślnym przesłaniu ALM wyświetli komunikat jak pokazano poniżej.

Jak szukać wady

Moduł Defekt zawiera wszystkie defekty, które są rejestrowane już od pierwszego zarejestrowania defektu.

Dzięki temu użytkownik będzie mógł wyszukiwać defekty w oparciu o określone kryteria.

Krok 1) Przejdź do menu „Edycja” i wybierz „Znajdź”.

Krok 2) Wyświetli się okno dialogowe Znajdź.

1. Wpisz nazwę pola, na podstawie którego ma zostać przeprowadzone wyszukiwanie (w tym przypadku do wyszukiwania używamy ID defektu)
2. Wprowadź wartość
3. Kliknij „Znajdź następny”

Krok 3) ALM wyświetla element w tle, jak pokazano poniżej.

Powiadomienie e-mail o wadach

• Przypisani użytkownicy otrzymają automatycznie wiadomość e-mail w przypadku zmiany statusu/przypisania do pól, pod warunkiem że konfiguracja poczty e-mail zostanie odpowiednio ustawiona przez administratora ALM
• Wiadomość e-mail będzie wysyłana na podstawie ustawień na karcie „Alerty” w module dostosowywania projektu (więcej szczegółów można znaleźć w sekcji Dostosowywanie projektu).

Załóżmy, że przypisany użytkownik „Glenn” musi otrzymać e-mail, gdy status wady zmieni się na „Naprawiono”. E-mail zostanie wysłany w sposób pokazany poniżej. Zrzut ekranu jest zrobiony po otrzymaniu e-maila (od MS Outlook).

1. Wiadomość jest wysyłana do „Glenna”
2. W mailu znajdują się szczegóły dotyczące wady
3. Wiadomość została wysłana, ponieważ status zmienił się z „Ponownie otwarty” na „Naprawiony”, jak pokazano poniżej.

Film na temat zarządzania defektami

Kliknij tutaj jeśli film nie jest dostępny

Podsumowanie

• Możesz połączyć test w swoim Plan testów ,do konkretnego defektu w siatce defektów,inQualityCenter
• Powiązanie jest pomocne, gdy tworzony jest nowy test dla istniejącej wady lub gdy następuje zmiana wymagań powiązana z defektem.
• Powiązanie może nastąpić bezpośrednio lub pośrednio.
• Kiedy bezpośrednio łączysz defekt z przebiegiem, QualityCenter pośrednio łączy defekt z instancją testową, zestawem testowym, testem i wymaganiami
• Jednakże powiązanie jest jednokierunkowe, tj. gdy łączysz defekt z uruchomieniem, nie jest on pośrednio powiązany z krokiem uruchomienia