Selekcja błędów/wad w testowaniu oprogramowania

Co to jest „segregacja usterek”?

Segregacja defektów to proces, w którym każdemu błędowi przypisuje się priorytet na podstawie jego wagi, częstotliwości, ryzyka itp. Termin segregacja jest używany w testowaniu oprogramowania/QA w celu określenia wagi i priorytetu nowych defektów.

Dlaczego potrzebujemy „segregacji usterek”?

Celem Bug Triage jest ocena, ustalenie priorytetów i wyznaczenie rozwiązania defektów. Zespół musi zweryfikować istotność defektu, wprowadzić zmiany zgodnie z potrzebami, sfinalizować rozwiązanie defektów i przydzielić zasoby. Stosowany głównie w zwinnym zarządzaniu projektami.

Jak często w wydaniu należy przeprowadzać selekcję usterek?

Częstotliwość spotkań w sprawie segregacji usterek nie jest stała. To zależy od sytuacji w projekcie.

Oto kilka ważnych czynników decydujących o częstotliwości spotkań w sprawie selekcji usterek:

Te ważne czynniki to:

• Zgodnie z harmonogramem projektu
• Liczba usterek w systemie
• Wpływ na harmonogramy dostępności członków zespołu
• Ogólny stan projektu

Zwykle dwa lub trzy razy w tygodniu odbywają się spotkania w sprawie selekcji usterek.

Kim są obowiązkowi i pozostali uczestnicy „Defect Triage”?

Uczestnicy obowiązkowi

Poniżej członkowie projektu zawsze biorą udział w spotkaniach dotyczących selekcji defektów.

• Menadżer Projektu
• Lider Zespołu Testowego
• Prowadzenie techniczne
• Lider Zespołu Rozwoju

Uczestnicy opcjonalni

• Programiści
• Testerzy
• Analitycy Biznesowi

Role i obowiązki uczestników podczas „segregacji usterek”.

Lider Zespołu Testowego

• Zaplanowane spotkanie dotyczące selekcji błędów i wysyłania powiadomień o spotkaniu dla uczestników.
• Utwórz raport o defektach i wyślij go wszystkim uczestnikom przed spotkaniem.
• Przypisz priorytet i wagę defektów.
• Przeprowadź prezentację, aby inni członkowie zrozumieli pierwotną przyczynę wady.
• Każda notatka ze spotkania jest rejestrowana i wysyłana do uczestników spotkania.

Lead Development

• Pomaga w ustaleniu priorytetów usterek.
• Omów trudność wady i wyjaśnij ryzyko związane z tą wadą.
• Przydziel pracę związaną z naprawą usterek odpowiednim programistom.
• Zaktualizuj rozwiązanie problemu i dołącz uwagi programistyczne na wypadek, gdyby brakowało jakichkolwiek informacji lub gdyby programiści potrzebowali dodatkowych informacji.

Menadżer Projektu

• Pomoc w ustaleniu priorytetów usterek.
• Omów datę wydania kolejnej iteracji dla kontroli jakości.
• Należy upewnić się, że powiązani przedstawiciele użytkowników są również zaproszeni na spotkanie dotyczące selekcji błędów.

Co dzieje się podczas spotkania poświęconego segregacji usterek?

• Lider zespołu testowego wysyła raport o nowych defektach. Podczas spotkania w sprawie segregacji usterek każda usterka jest analizowana w celu sprawdzenia, czy przypisano jej właściwy priorytet i wagę.
• W razie potrzeby zmienia się priorytety.
• Wady są analizowane i oceniane według stopnia ich nasilenia.
• Obejmuje to dyskusję dotyczącą złożoności wady, ryzyka, odrzucenia, ponownego przypisania błędów.
• Aktualizacje są rejestrowane w systemie śledzenia błędów.
• Inżynier ds. kontroli jakości dokona zmian w każdej usterce i omówi je z każdym uczestnikiem.
• Pole „Uwagi” jest poprawnie aktualizowane poprzez odnotowanie istotnych punktów spotkania.

Jaki jest wynik „sekcji usterek”?

Na koniec każdego spotkania zostaną przygotowane i przekazane wszystkim uczestnikom wskaźniki segregacji usterek. Raport ten pełni funkcję protokołu posiedzeń, który będzie pomocny podczas przyszłych posiedzeń.

Podsumowanie

• Segregacja defektów to proces, w którym każdy błąd jest ustalany priorytetowo na podstawie jego wagi, częstotliwości, ryzyka itp.
• Celem Bug Triage jest ocena, ustalenie priorytetów i wyznaczenie rozwiązania defektów.
• Częstotliwość spotkań dotyczących selekcji defektów jest ustalana na podstawie harmonogramu projektu, liczby defektów w systemie, ogólnego stanu projektu itp.
• W spotkaniu tym biorą udział Kierownik Projektu, Lider Zespołu Testowego, Lider Techniczny, Lider Zespołu Deweloperskiego.
• Wady są analizowane i oceniane według stopnia ich nasilenia.