7 NAJLEPSZYCH narzędzi do administracji zdalnej (2026)

Najlepsze narzędzia do administracji zdalnej

Czy kiedykolwiek frustrowały Cię zawodne narzędzia, które rzekomo upraszczają zdalne zarządzanie, ale ostatecznie stwarzają więcej problemów niż rozwiązują? niezweryfikowane lub źle zbudowane narzędzia do zdalnego dostępu może prowadzić do katastrofalnych skutków—naruszenia danych, nieautoryzowana kontrola nad systemami, wycieki danych osobowych, powolne połączenia, przestoje operacyjne, i nawet ataki złośliwego oprogramowania. Fałszywe zapewnienia o bezpieczeństwie lub niestabilne funkcje tylko pogarszają sytuację, narażając zarówno użytkowników, jak i firmy na niepotrzebne ryzyko. Z drugiej strony, niezawodne i sprawdzone narzędzia… zwiększyć wydajność, bezpieczeństwo i bezproblemową łączność, dzięki czemu masz pewność, że zachowujesz kontrolę bez kompromisów.

Spędziłem ponad 140 godzin testowania i recenzowania ponad 40 narzędzi do zdalnej administracji aby przedstawić Ci ten szczegółowy przewodnik. Każde narzędzie tutaj wymienione jest poparte doświadczeniem z pierwszej ręki i praktycznym doświadczeniem, zapewniając dokładność i przejrzystość każdej udostępnianej wiedzy. Znajdziesz tu informacje o każdym narzędziu najważniejsze cechy, zalety i wady oraz szczegóły dotyczące cen jasno opisane, aby ułatwić i usprawnić proces wyboru. Niniejszy artykuł odzwierciedla głębokie zaangażowanie uczciwe testy i bezstronna analizaDlatego gorąco namawiam Państwa do przeczytania tekstu do końca przed dokonaniem ostatecznego wyboru.
Czytaj więcej ...

Wybór redaktora
Zoho Assist

Zoho Assist to potężne, niezawodne rozwiązanie do zdalnego pulpitu z kompleksowymi funkcjami bezpiecznego zdalnego dostępu. Oferuje zdalne wsparcie bez konieczności pobierania dodatkowego oprogramowania.

Odwiedź Zoho Assist

Najlepsze narzędzia do zdalnej administracji: najlepsze wybory!

Imię i nazwisko Obsługiwane platformy Free Trial Połączyć
Zoho Assist
Zoho Assist
Windows, Mac, Linux, iOS, Android, Raspberry pi, urządzenia Chromebook Bezpłatna wersja próbna 15 Dowiedz się więcej
Zdalny dostęp Plus
Zdalny dostęp Plus
Windows, Maca, Linuksa, Android, iOS Bezpłatna wersja próbna 30 Dowiedz się więcej
Zdalny komputer
Zdalny komputer
Android, iOS, Mac, Linux Bezpłatna wersja próbna 7 Dowiedz się więcej
Zendesk
Zendesk
Windows, Maca, Linuksa, Android, iOS 14-dniowy bezpłatny okres próbny Dowiedz się więcej
TeamViewer
TeamViewer
Windows, Maca, Linuksa, Android NA Dowiedz się więcej

1) Zoho Assist

Zoho Assist jest narzędziem pełnym funkcji do połączeń zdalnych. Szczególnie podobało mi się, że mogłem je dostosować, dodając nazwę mojej organizacji, logo i favicon, aby utworzyć portal według własnego wyboru. Zoho Assist pozwala mi z łatwością skonfigurować wiele jednostek w mojej firmie. W przypadku zdalnego dostępu na żądanie, Zoho Assist nie wymaga pobierania ani instalacji przez techników wsparcia, co czyni go bardzo wygodnym. Podczas prezentacji mogłem rysować, dodawać tekst, wstawiać kształty i natychmiast zamieniać ekrany z innymi uczestnikami, aby zaangażować się w pomysły.

To narzędzie do zdalnego zarządzania integruje się z wieloma narzędziami IDP, co pozwala mi używać istniejącego protokołu SAML do uwierzytelniania użytkowników. Zoho Assist umożliwia zdalne wyłączanie, wylogowywanie i ponowne uruchamianie komputerów bez bezpośredniego dostępu, zapewniając płynne działanie. Zoho Assist koncentruje się na rozwoju produktów i obsługuje ponad 80 milionów klientów na całym świecie. W rzeczywistości globalnie rozpoznawalne marki, takie jak FedEx, ufają Zoho Assist. Zoho poświęca się zapewnianiu bezpieczeństwa i prywatności danych klientów; stąd uznałem to za bardzo uspokajające.

#1 Najlepszy wybór
Zoho Assist
  • Bezpieczeństwo: SaaS, TLS
  • Transfer danych: Transfer danych wysokiej jakości dzięki 256-bitowemu szyfrowaniu SSL AES
  • Cechy szczególne: Udostępnianie ekranu
  • Aplikacje: Android, IOS, Windows, Mac, Linux, Chromebook i Raspberry Pi
  • Bezpłatny okres próbny: 15-dniowy bezpłatny okres próbny (karta kredytowa nie jest wymagana)
Odwiedź Zoho Assist

Cechy:

  • Sesje równoległe: Ta funkcja pozwala technikom obsługiwać wiele sesji zdalnego wsparcia jednocześnie, bez opóźnień i zakłóceń. Pomaga to zwiększyć ogólną wydajność usługi. Zauważyłem, że jest ona szczególnie przydatna podczas rozwiązywania problemów z kilkoma systemami klienckimi jednocześnie.
  • Transfer plików: Możesz bezpiecznie udostępniać pliki podczas sesji na żywo dzięki 256-bitowemu szyfrowaniu AES. Eliminuje to potrzebę używania dysków USB lub zewnętrznych nośników danych. Dzięki temu przesyłanie plików konfiguracyjnych lub raportów jest niezwykle bezpieczne i wygodne.
  • Nagranie sesji: Automatycznie rejestruje wszystkie aktywne sesje zdalne i bezpiecznie je przechowuje na potrzeby audytów lub szkoleń. Nagrane sesje można odtwarzać, aby identyfikować luki w wydajności lub usprawnienia procesów. To cenne narzędzie do zapewniania zgodności z przepisami dla zespołów IT.
  • Czat tekstowy, głosowy i wideo: Zoho Assist Umożliwia komunikację w czasie rzeczywistym podczas sesji zdalnych za pomocą wbudowanego czatu tekstowego, głosowego i wideo. Możesz wyjaśniać klientom poszczególne kroki bezpośrednio i ograniczać nieporozumienia. To personalizuje obsługę klienta, przyspieszając jednocześnie rozwiązywanie problemów.
  • Wznawianie w sieci LAN: To narzędzie pozwala administratorom zdalnie wybudzać lub włączać uśpione systemy. Można również inicjować konserwację lub aktualizacje oprogramowania bez konieczności przebywania na miejscu. Idealnie nadaje się do efektywnego zarządzania rozproszonymi urządzeniami biurowymi.
  • Ponowne uruchomienie i ponowne połączenie: Umożliwia natychmiastowe ponowne uruchomienie komputerów zdalnych bez konieczności kończenia sesji. System automatycznie łączy się ponownie po restarcie. Często korzystałem z tej funkcji, aby bezproblemowo instalować aktualizacje i poprawki.

ZALETY

  • Podobało mi się, że mogłem wizualnie analizować sesje zdalnego wsparcia, pobierając szczegółowe raporty z ostatnich kilku miesięcy
  • Możesz spersonalizować portal klienta, dodając logo, kolory i ikonę favicon swojej firmy
  • Pozwala mi wygodnie planować sesje zarówno dla moich klientów, jak i dla mnie

Wady

  • Dodanie techników bez nadzoru wiąże się z dodatkowymi kosztami

Cennik:

  • Cena: Plany zaczynają się od 10 USD za 1 technika miesięcznie, rozliczane rocznie.
  • Darmowa wersja próbna: 15-dniowy bezpłatny okres próbny. Nie jest wymagana żadna karta kredytowa.

Odwiedź Zoho Assist >>

15-dniowy bezpłatny okres próbny


2) Zdalny dostęp Plus

Zdalny dostęp Plus jest doskonałym wyborem dla każdego, kto potrzebuje oprogramowania do zarządzania pulpitem. Byłem pod wrażeniem, jak szybko może wybudzić pojedyncze i zbiorcze komputery. Jego funkcjonalność zmiany nazw urządzeń zdalnych również uprościła zarządzanie.

Podczas mojej analizy zauważyłem, że funkcja współpracy pozwala technikom zaprosić dodatkowe wsparcie, aby przyspieszyć rozwiązywanie problemów. Zgodnie z moją recenzją narzędzie dostarcza szczegółową listę sprzętu i oprogramowania po uzyskaniu dostępu do urządzenia w celu dogłębnej analizy. Pomogło mi również łatwo śledzić użytkowników za pomocą szczegółów, takich jak nazwy kont, nazwy domen i typy kont. Możliwość przełączania się między monitorami była jedną z najłatwiejszych w obsłudze funkcji. Ponadto funkcja bezpieczeństwa, umożliwiająca zatwierdzenie przez użytkownika przed rozpoczęciem sesji, jest świetna do zachowania bezpieczeństwa operacji.

#2
Zdalny dostęp Plus
  • Bezpieczeństwo: SSL
  • Transfer danych: Tak
  • Cechy szczególne: Obsługa wielu języków
  • Aplikacje: Windows, Maca, Linuksa
  • Bezpłatny okres próbny: 30-dniowy bezpłatny okres próbny (karta kredytowa nie jest wymagana)
Odwiedź ManageEngine

Cechy:

  • Menadżer urządzeń: Ta funkcja zapewnia pełny wgląd w całe oprogramowanie i sprzęt w sieci. Pomaga śledzić zasoby, wykrywać nieautoryzowane instalacje i usprawniać zarządzanie poprawkami. Uważam, że jest szczególnie przydatna do automatycznej aktualizacji zasobów.
  • Zdalne wyłączanie: Możesz zdalnie wyłączać komputery, aby oszczędzać energię elektryczną i obniżyć koszty. Dzięki temu bezczynne systemy nie będą zużywać niepotrzebnych zasobów. Administratorzy mogą również planować automatyczne wyłączanie komputerów, aby lepiej zarządzać energią.
  • Zdalny menedżer zadań: To narzędzie umożliwia monitorowanie uruchomionych procesów i usług na komputerach zdalnych w czasie rzeczywistym. Możesz kończyć, ponownie uruchamiać lub modyfikować zadania bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego. To potężna funkcja do szybkiego diagnozowania wąskich gardeł wydajności.
  • Raportowanie: Remote Access Plus zapewnia szczegółowe raporty w czasie rzeczywistym dotyczące aktywności, sesji i wydajności. Pomaga skutecznie kontrolować operacje i zapewnia zgodność z wewnętrznymi zasadami. Korzystałem z tych raportów, aby z łatwością monitorować wydajność techników.
  • Kontrola dostępu oparta na rolach: Administratorzy mogą przypisywać użytkownikom role z predefiniowanymi uprawnieniami. Funkcja ta pomaga zachować bezpieczeństwo i zapobiega nieautoryzowanemu dostępowi do wrażliwych systemów. Jest ona niezbędna do zachowania zgodności z politykami organizacji.
  • Wydajność sieci: Ta funkcja monitoruje wykorzystanie przepustowości i stabilność połączenia podczas sesji. Pomaga wykryć problemy z opóźnieniami lub utratą pakietów, zanim się nasilą. Doceniam wizualizację danych, która pomaga zoptymalizować responsywność sieci.

ZALETY

  • Otrzymałem ponad 12 przydatnych narzędzi, które pozwoliły mi natychmiast rozwiązać problemy na urządzeniu zdalnym.
  • Alerty umożliwiające zdalne wyłączanie działających komputerów przy zerowej aktywności w celu obniżenia kosztów
  • Zapewnia historię czatów i raporty wartości rejestru

Wady

  • Byłem sfrustrowany sporadycznymi problemami z agentami klienckimi, którzy nie pobierali i nie instalowali oprogramowania prawidłowo

Cennik:

  • Cena: Standardowe plany zaczynają się od 75 USD za roczną subskrypcję dla 25 komputerów i 5 techników.
  • Darmowa wersja próbna: 30-dniowy bezpłatny okres próbny.

Odwiedź opcję Dostęp zdalny

30-dniowy bezpłatny okres próbny


3) Zdalny komputer

Zdalny komputer to jedno z najpewniejszych narzędzi do zdalnego dostępu, z jakimi miałem okazję pracować, oferujące bezproblemowe zarządzanie pulpitem z dowolnego miejsca za pośrednictwem przeglądarki. Pozwala mi przesyłaj pliki, drukuj dokumenty i współpracuj w czasie rzeczywistym z moim zespołem — wszystko bez skomplikowanej konfiguracji. Podoba mi się, że obsługuje zawsze włączony zdalny dostęp, dzięki czemu mogę bezpiecznie połączyć się za pomocą Szyfrowanie TLS v1.2 i AES kiedykolwiek będę potrzebował. To udostępnianie plików metodą „przeciągnij i upuść” funkcja ta sprawia, że ​​przepływy pracy są proste i efektywne.

Podczas testowania RemotePC odkryłem, że widok wielomonitorowy oraz kopia zapasowa punktu końcowego w chmurze Szczególnie przydatne. W jednym projekcie zdalnie przywracałem dane i współpracowałem nad prezentacjami w czasie rzeczywistym bez przestojów. Jest niezawodne, intuicyjne i daje mi pełną kontrolę nad każdym podłączonym urządzeniem. Niezależnie od tego, czy zarządzam systemami, czy udzielam zdalnego wsparcia, Zdalny komputer wydaje się naturalnym przedłużeniem mojego miejsca pracy — szybkie, bezpieczne i stworzone z myślą o profesjonalistach, którzy cenią sobie produktywność.

#3
Zdalny komputer
  • Bezpieczeństwo: Szyfrowanie TLS v 1.2 / AES-256
  • Transfer danych: Tak
  • Cechy szczególne: Wielu użytkowników na jednym komputerze
  • Aplikacje: Android, iOS, Mac, Linux
  • Bezpłatny okres próbny: 7-dniowy bezpłatny okres próbny (karta kredytowa nie jest wymagana)
Odwiedź RemotePC

Cechy:

  • Zawsze włączony zdalny dostęp: Ta funkcja pozwala skonfigurować komputery do całodobowego dostępu przez internet. Możesz się zalogować w dowolnym momencie, z dowolnego miejsca, bez ingerencji użytkownika. Używałem jej do zdalnego zarządzania systemami bezobsługowymi i działała bez zarzutu.
  • Monitor wielokanałowy: Możesz jednocześnie oglądać obraz z wielu monitorów komputera zdalnego. Pozwala to nawet na wyświetlanie każdego monitora na oddzielnych ekranach. Obsługa wielu monitorów zwiększa produktywność podczas skomplikowanych sesji rozwiązywania problemów lub wykonywania wielu zadań jednocześnie.
  • Dostęp przez sieć: Możesz uruchamiać sesje zdalne bezpośrednio z przeglądarki, bez instalowania żadnego oprogramowania. Oszczędza to czas, gdy potrzebujesz szybkiego dostępu. Funkcja ta jest szczególnie wygodna podczas łączenia się z systemów współdzielonych lub ograniczonych.
  • Bezpieczne: RemotePC zapewnia silną ochronę dzięki szyfrowaniu TLS v1.2 i 256-bitowemu AES. Otrzymujesz również klucz osobisty, który działa jako dodatkowa warstwa uwierzytelniania. Ta kombinacja zabezpiecza połączenia zdalne przed nieautoryzowanym dostępem.
  • Przeciągnij i upuść: Umożliwia bezproblemowe przesyłanie plików między systemami lokalnymi i zdalnymi. Pliki konfiguracyjne lub raporty można przenosić metodą „przeciągnij i upuść”. Oszczędza to czas i eliminuje potrzebę korzystania z zewnętrznych aplikacji do udostępniania plików.
  • Kopia zapasowa w chmurze punktów końcowych: Ta funkcja zapewnia ochronę krytycznych danych systemowych w chmurze. Możesz zdalnie tworzyć kopie zapasowe wielu urządzeń i przywracać je z centralnego pulpitu. Pomaga to skutecznie ograniczyć ryzyko związane z atakami ransomware lub przypadkowym usunięciem danych.

ZALETY

  • RemotePC umożliwia słuchanie dźwięku ze zdalnego komputera na Twoim komputerze stacjonarnym
  • To narzędzie do zdalnego wsparcia umożliwia skalowanie poprzez dodawanie komputerów do planu bez dodatkowego sprzętu lub oprogramowania
  • Łącznik RDP umożliwia dostęp do komputerów z systemem Windows i serwerów bez użycia sieci VPN lub Microsoft Brama RD

Wady

  • Szybkość przesyłania plików może czasami być opóźniona
  • Byłem rozczarowany, że kopia zapasowa w chmurze punktu końcowego nie była dostępna w niższych planach

Cennik:

  • Cena: Plany zaczynają się od 22.12 USD rocznie.
  • Darmowa wersja próbna: 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Nie jest wymagana żadna karta kredytowa.

Odwiedź RemotePC >>

7-dniowy bezpłatny okres próbny


4) TeamViewer

TeamViewer to oprogramowanie do zdalnej administracji, które uznałem za bardzo skuteczne, zwłaszcza dlatego, że obsługuje ponad 130 producentów urządzeń mobilnych i różne systemy operacyjne. Doceniłem to, że oferuje szybką pomoc zarówno klientom, jak i pracownikom, ułatwiając natychmiastowe rozwiązywanie problemów. Powiadamiało mnie o problemach z systemem za pomocą alertów, które pomagają zarządzać urządzeniami zdalnymi. Powiadomienia podświetlają również luki w zabezpieczeniach oprogramowania, aby mieć pewność, że wszystko jest aktualne, w tym poprawki systemu operacyjnego i aplikacje innych firm.

Według moich badań możesz zintegrować TeamViewer z istniejącymi narzędziami biznesowymi, takimi jak ITSM, CRM i UEM. Obejmuje rozwiązania RMM, które umożliwiają pełną widoczność infrastruktury IT. Mogłem również dostosować zasady zdalnego zarządzania, co zapewniło moim klientom spersonalizowane rozwiązanie do monitorowania. Zauważyłem, że TeamViewer koncentruje się na oferowaniu niezawodnego zdalnego wsparcia online i globalnej współpracy. Jest zaufany przez duże korporacje, takie jak Dailymotion SA, Acrelec SAS i Red Hat Inc.

TeamViewer

Cechy:

  • Asset Management: Ta funkcja zapewnia pełną widoczność wszystkich podłączonych zasobów IT, w tym serwerów, punktów końcowych i urządzeń bezgłowych. Możesz monitorować status, identyfikować nieaktywne urządzenia i usprawniać śledzenie sprzętu w czasie rzeczywistym. Uważam, że jest to niezbędne do utrzymania sprawnego ekosystemu IT.
  • Kontrola Dostępu: Możesz przekazywać kontrolę między użytkownikami lub zapraszać wielu współpracowników podczas sesji na żywo. Zapewnia to szybkie rozwiązywanie problemów poprzez pracę zespołową. Często korzystałem z tej funkcji, eskalując zgłoszenia do starszych inżynierów.
  • Narzędzia współpracy: TeamViewer Oferuje zintegrowane narzędzia do czatu, udostępniania plików i tablicy. Umożliwiają one użytkownikom wizualną wymianę pomysłów podczas rozwiązywania problemów technicznych. Tworzy angażujące i efektywne środowisko wsparcia zarówno dla zespołów, jak i klientów.
  • CyberobronaPlatforma zawiera wbudowaną ochronę punktów końcowych przed ransomware, phishingiem i zagrożeniami typu zero-day. System stale skanuje systemy w poszukiwaniu luk w zabezpieczeniach. Możesz być pewien, że ta funkcja zwiększy bezpieczeństwo danych bez konieczności korzystania z oprogramowania innych firm.
  • Szybkie połączenie:Ta funkcja umożliwia natychmiastowy zdalny dostęp w ciągu kilku sekund, nawet przy ograniczonej przepustowości. Możesz bezpiecznie połączyć się z dowolnym komputerem lub serwerem na całym świecie. Używałem jej do zarządzania rozproszonymi zespołami bez opóźnień w połączeniach.
  • Dostęp do wielu monitorów:Możesz jednocześnie wyświetlać i sterować wieloma ekranami z jednego systemu. System obsługuje płynną nawigację między monitorami, co zwiększa produktywność. Funkcja ta jest szczególnie przydatna w przypadku skomplikowanego rozwiązywania problemów i analizy wielu okien.
  • transferu danych: TeamViewer Umożliwia szybkie i bezpieczne przesyłanie plików bez ograniczeń rozmiaru. Obsługuje szyfrowaną transmisję i zdalne drukowanie kopii fizycznych. Uznałem to za wygodne rozwiązanie podczas przesyłania dużych logów lub pakietów wdrożeniowych.

ZALETY

  • TeamViewer integruje się z platformami ITSM, CRM i UEM, zapewniając zautomatyzowane przepływy pracy
  • Byłem pod wrażeniem doskonałego wyświetlacza UHD do zdalnego dostępu i spotkań z obsługą wielu monitorów
  • Łatwo jest przywrócić całą kopię zapasową na oryginalne, nowe lub lokalne urządzenie

Wady

  • Zauważyłem, że hasło jednorazowe czasami nie działało prawidłowo

Cennik:

  • Cena: Plany zaczynają się od 24.90 USD miesięcznie/rozliczane rocznie. Dostęp do maksymalnie 3 urządzeń bez nadzoru
  • Darmowa wersja próbna: Bezpłatne do użytku osobistego. 14-dniowy bezpłatny okres próbny dla planu biznesowego.

Połączyć: https://www.teamviewer.com/


5) Praca zdalna Anydesk

Anydesk Remote Work zapewnia silne szyfrowanie i elastyczne zarządzanie klientami. Szczególnie spodobało mi się, że może działać w chmurze lub lokalnie, co pozwala na niezależną pracę instalacji na moich serwerach. To narzędzie pomogło mi uzyskać dostęp do urządzenia za pomocą hasła; nie było potrzebne żadne żądanie sesji. Zaoferowało mi automatyczne logowanie, prosząc tylko o mój identyfikator lub alias zdalnego urządzenia.

Potrzebowałem tylko małego pliku o rozmiarze 3.7 MB, aby rozpocząć i współpracować. Interaktywny dostęp pozwolił mi w każdej chwili zmienić uprawnienia sesji z poziomu okna Akceptuj. Mogłem udostępniać ekrany i korzystać z tablic Whiteboards, aby lepiej współpracować. Rozwiązywanie problemów było łatwe dzięki dostępowi do urządzeń klienckich za pomocą ich identyfikatora lub aliasu. Mogłem pracować z domu, zdalnie wybudzając urządzenie biurowe. Pozwoliło mi to kontrolować wydajne systemy z dowolnego miejsca i pomogło mi zbudować mój IoT.

Praca zdalna Anydesk

Cechy:

  • Dostęp i kontrola:AnyDesk umożliwia bezproblemowy, bezobsługowy dostęp poprzez uwierzytelnianie hasłem. Możesz oglądać lub sterować wieloma monitorami, udostępniać ekrany, a nawet drukować zdalnie. Osobiście podobały mi się płynne sesje zdalne, dzięki którym rozwiązywanie problemów sprawiało wrażenie, jakbym fizycznie znajdował się przy stanowisku pracy.
  • Administracja i personalizacja: Ta funkcja daje administratorom pełną elastyczność dzięki niestandardowym aliasom, rolom użytkowników i profilom uprawnień. Możesz zarządzać klientami z centralnej konsoli i łatwo integrować się z interfejsami API REST. Znacznie ułatwia to skalowanie i automatyzację w środowiskach korporacyjnych.
  • Bezpieczeństwo i prywatnośćObejmuje solidne uwierzytelnianie dwuskładnikowe i białą listę urządzeń, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi. Można również zaciemnić ekrany podczas operacji prywatnych dla dodatkowego bezpieczeństwa. Uważam, że te mechanizmy kontroli są bardzo skuteczne w utrzymaniu zgodności w regulowanych branżach.
  • Łatwa współpracaMożesz współpracować w czasie rzeczywistym za pomocą wiadomości tekstowych, rysunków na tablicy lub zaproszeń do sesji. Pozwala to na natychmiastowe angażowanie użytkowników bez konieczności powtarzania próśb o połączenie. Dzięki temu interakcje z klientami są płynniejsze i bardziej ludzkie.
  • Wake-on-LAN:Ta funkcja umożliwia włączanie komputerów zdalnych, które są w trybie uśpienia lub wyłączone. Ułatwia ona wykonywanie zadań konserwacyjnych poza godzinami pracy oraz uzyskiwanie dostępu do systemów, do których nie można dotrzeć fizycznie.

ZALETY

  • Możesz pobrać ten pulpit zdalny Chrome i używać go bezpłatnie
  • Obsługuje do 2000 nienadzorowanych dostępów
  • Byłem pod wrażeniem jego płynnej pracy, nawet przy przepustowości tak niskiej jak 100 kb/s

Wady

  • Byłem sfrustrowany, ponieważ połączenie czasami zrywało się w połowie sesji
  • W porównaniu z innymi narzędziami do zdalnej administracji nie posiada opcji automatycznego ponownego łączenia

Cennik:

  • Cena: Ceny planów zaczynają się od 22.90 USD miesięcznie (rozliczane rocznie).
  • Darmowa wersja próbna: Dożywotni bezpłatny plan podstawowy.

Połączyć: https://anydesk.com/en/solutions/remote-desktop


6) Prawdziwe VNC

RealVNC zapewnia narzędzie zdalnego dostępu, które upraszcza zarządzanie dostępem bez konieczności logowania się właściciela urządzenia. Zgodnie z moimi badaniami funkcje zdalnego sterowania są skuteczne, z płynną obsługą myszy, klawiatury i ekranu dotykowego. Mogłem szybko uruchomić narzędzie, aby pomóc klientom bez konieczności instalowania oprogramowania po ich stronie. RealVNC pozwala mi również zapraszać techników, definiować role i kontrolować dostęp.

Podczas moich badań odkryłem, że pakiet narzędzi do zwiększania produktywności jest przydatny do zdalnego sterowania i rozwiązywania problemów równolegle. Pomógł mi zarządzać prędkością sieci dzięki opatentowanej technologii, nawet w warunkach niskiej przepustowości i wysokich opóźnień. RealVNC to najlepsze rozwiązanie dla wielu firm, w tym NBC Universal i Peraton.

RealVNC

Cechy:

  • Dostęp responsywny:Ta funkcja zapewnia szybkie i płynne połączenie, które odzwierciedla fizyczną obecność. Możesz bezpiecznie obsługiwać dowolne urządzenie zdalne w czasie rzeczywistym. Używałem jej do rozwiązywania problemów, a wydajność bez opóźnień była zadziwiająco płynna, nawet w umiarkowanych warunkach sieciowych.
  • Optymalizacja wydajności: Ta funkcja wykorzystuje technologię kodowania adaptacyjnego, aby utrzymać stabilne połączenia przy niskiej przepustowości. Możesz na niej polegać w przypadku zdalnego wsparcia nawet w sieciach o dużym opóźnieniu. Zapewnia ona nieprzerwaną pracę w rozproszonych geograficznie zespołach.
  • Nagrywanie sesji: Ta funkcja umożliwia nagrywanie sesji zdalnych na potrzeby audytów, zgodności lub szkoleń. To praktyczny sposób dokumentowania kroków rozwiązywania problemów i udostępniania ich zespołom wsparcia w celu poszerzenia wiedzy.
  • Udostępnianie plików:Możesz bezproblemowo wymieniać pliki między urządzeniami podczas sesji. Obsługuje transfery dwukierunkowe, umożliwiając szybkie udostępnianie logów, poprawek i raportów. Doceniłem to, jak bezpiecznie i bez opóźnień radzi sobie z przesyłaniem dużych plików.
  • Komunikacja w czasie rzeczywistym: Ta funkcja umożliwia natychmiastową komunikację z użytkownikami końcowymi podczas aktywnych sesji. Możesz jej użyć do wyjaśnienia instrukcji, wyjaśnienia kroków rozwiązywania problemów lub udzielenia wskazówek technicznych bez konieczności korzystania z innych narzędzi komunikacyjnych.
  • Wdrożenie masoweRealVNC umożliwia scentralizowane i bezpieczne wdrażanie zdalnego dostępu na tysiącach urządzeń. Upraszcza wdrożenia na dużą skalę dzięki wykorzystaniu predefiniowanych szablonów konfiguracji. Jest to idealne rozwiązanie dla organizacji zarządzających wieloma biurami lub zdalnymi punktami końcowymi.
  • zwiększonych zabezpieczeńRealVNC zapewnia pełne szyfrowanie sesji i oferuje szczegółową kontrolę poprzez uwierzytelnianie wielopoziomowe. Można stosować uprawnienia oparte na rolach, aby ograniczyć dostęp. Uważam, że jego zabezpieczenia są szczególnie odporne na nieautoryzowane wtargnięcie na sesję.

ZALETY

  • Podobało mi się, że zapewnia obsługę wielojęzyczną, co pozwoliło mi na najlepsze doświadczenie z programem RAT
  • Niezmiennie ma 99.9% czasu sprawności
  • Uprość zdalne szkolenia i spotkania pracowników dzięki udostępnianiu ekranu

Wady

  • Uważam, że interfejs użytkownika jest przestarzały i nie spełnia moich oczekiwań
  • Nie oferuje funkcji „przeciągnij i upuść”

Cennik:

  • Cena: Ceny planów zaczynają się od 3.14 USD za urządzenie miesięcznie, przy rozliczeniu rocznym.
  • Darmowa wersja próbna: 14-dniowy bezpłatny okres próbny. (Nie jest wymagana karta kredytowa).

Połączyć: https://www.realvnc.com/en/connect/


7) Narzędzia zdalne

Remote Utilities umożliwia łączenie wielu komputerów zdalnych zlokalizowanych w różnych miejscach. Odkryłem, że to narzędzie do zdalnej administracji pozwala mi wysyłać polecenia klawiszowe do komputerów zdalnych. Mogę również wyłączać i ponownie uruchamiać komputery zdalne, gdy jest to potrzebne. Zarządza również wydajnie stacjami roboczymi i serwerami bezgłowymi. Remote Utilities obejmuje konfigurator MSI, aby dostosować ustawienia zarówno dla dostępu nadzorowanego, jak i nienadzorowanego. Mogłem połączyć się bezpośrednio za pomocą VPN lub LAN z Remote Utilities.

Obsługuje Active Directory, upraszczając integrację z siecią. Ta funkcja automatyzuje zadania, takie jak importowanie komputerów do książki adresowej. Szczególnie podobało mi się, że mogłem wybrać serwer hostowany samodzielnie, aby mieć pełną kontrolę nad zdalną pomocą techniczną. Moim zdaniem Remote Utilities jest powszechnie zaufanym narzędziem do zdalnej administracji. Firmy takie jak Holiday Inns, Inc. i Usorris Systems LLC polegają na nim w zakresie zdalnego zarządzania.

Narzędzia zdalne

Cechy:

  • transferu danych: Ta funkcja umożliwia bezpieczne i bezproblemowe udostępnianie plików między urządzeniami zdalnymi i lokalnymi. Możesz kopiować pliki, logi i konfiguracje w obu kierunkach bez zakłóceń. Uznałem ją za szczególnie wydajną podczas przenoszenia dużych aktualizacji między systemami.
  • Nagrywanie sesjiMożesz nagrywać sesje zdalne w celach szkoleniowych, zapewnienia jakości i dokumentacji. To idealne rozwiązanie do audytów zgodności i oceny wydajności techników. Osobiście korzystałem z tego rozwiązania do tworzenia filmów instruktażowych dla nowych pracowników IT.
  • KomunikacjaCzat w czasie rzeczywistym umożliwia technikom i użytkownikom natychmiastową komunikację podczas sesji zdalnych. Można również udostępniać ekrany w celu prowadzenia diagnostyki. Ta płynna interakcja przyspiesza rozwiązywanie problemów i zmniejsza dezorientację użytkowników.
  • OchronaRemote Utilities chroni Twoje dane dzięki szyfrowaniu TLS 1.2 i uwierzytelnianiu dwuskładnikowemu. Możesz również skorzystać z filtrowania adresów IP i haseł jednorazowych dla dodatkowej ochrony. Te funkcje kontroli sprawiają, że jest to niezawodny wybór dla firm, które priorytetowo traktują bezpieczeństwo.
  • Zarządzanie użytkownikamiMożesz zarządzać nieograniczoną liczbą użytkowników, zgodnie z poziomem licencji. Pozwala to na przypisywanie ról i uprawnień, zapewniając odpowiednią strukturę praw dostępu. Ta elastyczność pomaga w utrzymaniu odpowiedzialności w dużych zespołach.
  • Wsparcie urządzeńPlatforma obsługuje połączenia z nieograniczoną liczbą komputerów zdalnych bez ograniczeń. Funkcja ta okazała się pomocna podczas zarządzania serwerami, systemami bezobsługowymi lub nienadzorowanymi stacjami roboczymi rozproszonymi w wielu lokalizacjach.
  • Zgodność platformy:Obsługuje narzędzia zdalne Windows, macOS, Linux, Android, iOS i Raspberry Pi. Zapewnia płynny dostęp międzyplatformowy, umożliwiając administratorom łączenie się z praktycznie dowolnego środowiska.

ZALETY

  • Doceniłem fakt, że nie ma obowiązkowej aktualizacji ani okresowej subskrypcji
  • Możesz hostować własny serwer przekaźnikowy, aby mieć pełną kontrolę nad danymi
  • Możesz zdalnie wybudzić uśpione lub wyłączone urządzenia bezpośrednio z konsoli

Wady

  • Początkowa konfiguracja okazała się dla mnie wyzwaniem

Cennik:

  • Cena: Ceny planów zaczynają się od 29 USD za urządzenie przy jednorazowym zakupie.
  • Darmowa wersja próbna: 30-dniowy w pełni funkcjonalny okres próbny.

Połączyć: https://www.remoteutilities.com/download/

Do czego służą narzędzia administracji zdalnej i dlaczego są ważne?

Narzędzia do administracji zdalnej umożliwiają użytkownikom zdalne sterowanie i zarządzanie komputerami lub sieciami. Są one powszechnie wykorzystywane przez zespoły IT do rozwiązywania problemów, instalacji oprogramowania i monitorowania systemów. Narzędzia te pomagają zapewnić wydajną konserwację urządzeń, nawet jeśli użytkownicy znajdują się w dużej odległości. Zwiększają również produktywność, umożliwiając szybkie rozwiązywanie problemów bez konieczności fizycznej obecności. Dla firm narzędzia zdalne są niezbędne do zarządzania zespołami zdalnymi, poprawy nadzoru nad bezpieczeństwem i utrzymania spójnej wydajności w systemach rozproszonych.

Jak wybraliśmy najlepsze narzędzia do administracji zdalnej?

Jak wybrać narzędzie do administracji zdalnej

At Guru99, zależy nam na dostarczaniu wiarygodnych i rzetelnych informacji. Aby tworzyć i recenzować treści w sposób rzetelny, zbadano ponad 30 najlepszych narzędzi do zdalnej administracji w ciągu ponad 65 godzin, co Oferujemy zarówno opcje bezpłatne, jak i płatne. Ten kompleksowy przewodnik zawiera dogłębną analizę najbardziej zaufanych narzędzi, pomagając Ci podejmować świadome decyzje. Wybór odpowiednich narzędzi wymaga zrozumienia podstawowych funkcji i wskaźników wydajności, które są kluczowe dla zwiększenia wydajności i bezpieczeństwa. Koncentrując się na tych kryteriach, możesz wybrać najskuteczniejsze narzędzia do zdalnego zarządzania systemami.

  • Interfejs użytkownika i doświadczenie: Upewnij się, że wybierasz narzędzia, które oferują intuicyjny i łatwy w obsłudze interfejs oraz pozwalają użytkownikom na efektywne zarządzanie zadaniami bez konieczności długiej nauki obsługi.
  • Skalowalność: Możliwość skalowania w miarę rozwoju organizacji jest niezbędna. Narzędzie powinno obsługiwać rosnącą liczbę użytkowników, urządzeń lub połączeń bez utraty wydajności.
  • Możliwości automatyzacji:Dobre narzędzie do zdalnego administrowania powinno oferować funkcje automatyzacji umożliwiające wykonywanie rutynowych zadań, oszczędzając czas i zmniejszając ryzyko wystąpienia błędu ludzkiego.
  • DostosowalnośćNarzędzie powinno umożliwiać dostosowanie go do konkretnych potrzeb i przepływów pracy Twojej organizacji, w tym konfigurowalne alerty, pulpity nawigacyjne i raportowanie.
  • Integracja z innymi narzędziami:Zgodność z innym oprogramowaniem i narzędziami w ramach Twojego pakietu technologicznego ma kluczowe znaczenie dla płynnego działania, w tym integracji z systemami zgłoszeń, narzędziami monitorującymi i usługami w chmurze.
  • Monitorowanie i alerty w czasie rzeczywistymMożliwość monitorowania systemów w czasie rzeczywistym i otrzymywania alertów o krytycznych zdarzeniach gwarantuje, że problemy można rozwiązać natychmiast.
  • Funkcje audytu i raportowania:Kompleksowe ścieżki audytu i możliwości raportowania są niezbędne do śledzenia aktywności, zapewniania zgodności i dostarczania informacji na temat wykorzystania systemu.
  • Wsparcie dla wielu platformNarzędzie powinno obsługiwać wiele systemów operacyjnych i platform, zapewniając elastyczność w zarządzaniu zróżnicowanym środowiskiem IT.
  • Kontrola dostępu i uprawnienia:Szczegółowe kontrole dostępu umożliwiające administratorom przypisywanie określonych uprawnień na podstawie ról gwarantują, że użytkownicy mają dostęp wyłącznie do tych informacji, których potrzebują.

Jak zacząć Windows Zdalne zarządzanie?

Oto kroki umożliwiające uruchomienie narzędzi administratora zdalnego Windows 10:

Krok 1) Przejdź do zakładki Konfiguracje.

Krok 2) Następnie kliknij Repozytorium skryptów po lewej stronie i wybierz Szablony.

Krok 3) Wyszukaj plik EnableRemoteAssistAndRds.bat w obszarze Nazwa skryptu, a następnie Dodaj do repozytorium.

Krok 4) Teraz kliknij na zakładkę Repozytorium i znajdź dodany skrypt.

Krok 5) Z listy Akcje wybierz opcję Dodaj do konfiguracji komputera, co spowoduje przejście do Konfiguracji.

Krok 6) Teraz wybierz cel zdalnego dostępu.

Krok 7) Zmień ustawienia wykonywania zgodnie z wymaganiami.

Krok 8) Na koniec kliknij Wdróż.

Jaka jest różnica pomiędzy narzędziami do administracji zdalnej i pulpitu zdalnego?

Wiele osób myli narzędzia administracji zdalnej (RAT) z narzędziami pulpitu zdalnego (RDT), ponieważ oba umożliwiają dostęp do komputerów zdalnych. Jednak ich podstawowe cele są różne. Narzędzia administracji zdalnej są głównie używane przez Specjaliści IT do zarządzania, monitorowania i konserwacji wielu urządzeń jednocześnie. Pomagają wykonywać zadania techniczne, takie jak instalowanie oprogramowania, stosowanie poprawek bezpieczeństwa i monitorowanie stanu systemu, bez konieczności fizycznego dostępu.

Z drugiej strony, Narzędzia pulpitu zdalnego są zbudowane dla indywidualni użytkownicy oraz współpracaUmożliwiają one użytkownikowi przeglądanie i kontrolowanie ekranu innego komputera, tak jakby siedział przed nim. Narzędzia te idealnie nadają się do pracy zdalnej, wsparcia technicznego i pracy zespołowej w czasie rzeczywistym. Krótko mówiąc, narzędzia RAT koncentrują się na kontroli i automatyzacji systemu, podczas gdy narzędzia RDT priorytetowo traktują łatwość dostępu i komfort użytkowania.

Werdykt:

Każde z narzędzi na tej liście wyróżnia się swoimi zaletami, co utrudnia wybór. Aby pomóc Ci podjąć ostateczną decyzję, stworzyłem ten werdykt.

  • Zoho Assist: Jest to bezpieczne i łatwe w obsłudze narzędzie do zdalnego wsparcia, które oferuje szeroki zakres funkcji umożliwiających bezproblemowy zdalny dostęp i rozwiązywanie problemów.
  • Zdalny dostęp Plus: Narzędzie to jest idealnym wyborem dla zespołów IT poszukujących kompleksowego rozwiązania do zarządzania pulpitem zdalnym z opcjami dostosowywania na potrzeby wdrożeń na dużą skalę.
  • Zdalny komputer: Jest to wysoko oceniane narzędzie, które oferuje niezawodną i wszechstronną platformę do zdalnego dostępu i wsparcia. Dlatego jest powszechnie uważane za najlepsze rozwiązanie do zdalnej administracji.

Najczęściej zadawane pytania:

Tak. Są bezpieczne, jeśli pochodzą od zweryfikowanych programistów i są odpowiednio zabezpieczone. Zawsze włączaj szyfrowanie, uwierzytelnianie dwuskładnikowe i ograniczone uprawnienia, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi.

Nie. Większość narzędzi jest przeznaczona dla początkujących i oferuje intuicyjne interfejsy, instrukcje konfiguracji oraz funkcje automatyzacji, dzięki którym zdalne zarządzanie jest proste i bezstresowe.

Tak. Wiele narzędzi oferuje Android oraz aplikacje iOS, umożliwiające użytkownikom wygodny dostęp, monitorowanie i rozwiązywanie problemów zdalnych systemów ze smartfonów lub tabletów.

Tak. Większość zaawansowanych narzędzi obsługuje sesje równoczesne, umożliwiając administratorom zarządzanie wieloma komputerami lub serwerami jednocześnie bez utraty stabilności połączenia.

Tak. Narzędzia te wykorzystują silne protokoły szyfrowania do bezpiecznego przesyłania plików między urządzeniami, eliminując potrzebę korzystania z niezabezpieczonych aplikacji innych firm do udostępniania plików.

Tak. Wiele nowoczesnych platform wykorzystuje sztuczną inteligencję do automatyzacji diagnostyki, wykrywania anomalii wydajności i przewidywania potencjalnych awarii systemów, zanim spowodują one przestoje.

Tak. Sztuczna inteligencja pomaga w czasie rzeczywistym identyfikować nietypowe wzorce logowania, potencjalne złośliwe oprogramowanie i podejrzane działania, wzmacniając ochronę przed cyberatakami.

Tak. Doskonale sprawdzają się w przypadku małych zespołów, które potrzebują ekonomicznych, bezpiecznych i skalowalnych rozwiązań do zarządzania urządzeniami, zapewniania wsparcia IT i zwiększania produktywności w pracy zdalnej.

Podsumuj ten post następująco: