14 najlepszych chatbotów AI (botów ze sztuczną inteligencją) 2025
Czatbot AI to oprogramowanie, które może symulować rozmowę użytkownika w języku naturalnym za pośrednictwem aplikacji do przesyłania wiadomości. Zwiększa współczynnik odpowiedzi użytkownika, będąc dostępnym 24/7 na Twojej stronie internetowej. Czatbot AI oszczędza Twój czas, pieniądze i zapewnia lepszą satysfakcję klienta. Chatboty wykorzystują uczenie maszynowe i przetwarzanie języka naturalnego (NLP), aby zapewnić użytkownikom wrażenia zbliżone do rozmów prowadzonych przez człowieka.
Poniżej znajduje się ręcznie wybrana lista najlepszych chatbotów AI z popularnymi funkcjami, cenami, szczegółowymi recenzjami i porównaniem, aby wybrać chatboty AI zgodnie z Twoimi wymaganiami. Lista zawiera zarówno narzędzia open-source, jak i dobrze płatne. Czytaj więcej ...
Zoho SalesIQ to kompleksowe narzędzie typu chatbot AI, które pomaga firmom nawiązywać kontakt z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym i przekształcać ich w potencjalnych klientów. Zapewnia również wgląd w informacje o każdym odwiedzającym Twoją witrynę, aby rozpocząć właściwą rozmowę we właściwym czasie.
Lista najlepszych chatbotów AI: Najlepsze chatboty ze sztuczną inteligencją Review
Imię | Obsługiwane platformy | Free Trial | Połączyć |
---|---|---|---|
>> Zoho SalesIQ | Windows, System operacyjny Mac, Android, iOS i Linux | 15 dni bezpłatna wersja próbna | Zobacz więcej |
>> Landbot | Windows | 30-dniowy bezpłatny okres próbny | Zobacz więcej |
ChatBot | Windows | 14 dni bezpłatna wersja próbna | Zobacz więcej |
Tidio Chat | Windows, System operacyjny Mac, Androidi iOS | 7 dni bezpłatna wersja próbna | Zobacz więcej |
FreshChat | Windows, iOS i Android | 21-dniowy bezpłatny okres próbny | Zobacz więcej |
# 1) Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ to kompleksowe narzędzie typu chatbot AI, które pomaga firmom nawiązywać kontakt z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym i przekształcać ich w potencjalnych klientów. Zapewnia również wgląd w informacje o każdym odwiedzającym Twoją witrynę, aby rozpocząć właściwą rozmowę we właściwym czasie.
Zapewnia szablony do wiadomości e-mail i oferuje natychmiastowe wysyłanie wiadomości e-mail i Slack powiadomienia o czacie i aktualizacjach.
Kreator przeciągnij i upuść: Tak
Przypadków użycia: Czat na żywo, handel elektroniczny, zaangażowanie klientów itp.
Integracja: Salesforce CRM, Mailszympans, Zoho CRM, Wix
Darmowa wersja próbna: 15-dniowy bezpłatny okres próbny
Cechy:
- Funkcje czatu: Oferuje przetwarzanie języka naturalnego, łatwe przekazywanie zadań ludzkiemu agentowi, analizę konwersacji chatbota, automatyczne generowanie leadów, szybsze odpowiedzi i rozwiązywanie problemów oraz lepszą konwersję witryny
- Połączenia głosowe i udostępnianie ekranu: Uruchamiaj połączenia głosowe lub pozwól klientom dzwonić do Ciebie bezpośrednio z okna czatu, aby omówić zapytania. Udostępnij swój ekran, aby pomóc klientom wizualnie i przeprowadzić ich przez demonstrację.
- Odpowiedz botem: Zrozum częste zapytania klientów i odpowiadaj na nie, korzystając z biblioteki zasobów i bota opartego na sztucznej inteligencji.
- Aplikacje mobilne i mobilny SDK: Możesz otrzymywać powiadomienia o wszystkich odwiedzających na żywo, czatach i połączeniach, dzięki czemu nigdy nie przegapisz okazji. SalesIQ ma czat w aplikacji, który pozwala nawiązać kontakt z użytkownikami aplikacji i kierować do nich spersonalizowane powiadomienia push.
- Integracja: Bezproblemowo integruje się z Salesforce, Zendesk, Mailszympans, Yola i Wix.
- Języki: Obsługuje język chiński, duński, francuski, portugalski, holenderski, niemiecki, szwedzki i rosyjski
- Inne funkcje: Zapewnia niestandardowe przepływy pracy, narzędzia SMS, dostosowywanie czatu, planowanie, niestandardowe powitanie, narzędzie do tworzenia przeciągania i upuszczania oraz raportowanie w czasie rzeczywistym.
- Wsparcie: Zapewnia obsługę klienta za pomocą czatu na żywo, poczty e-mail i telefonu
- Obsługiwane platformy: Windows, System operacyjny Mac, Android, iOS i Linux.
ZALETY
Wady
Cennik: Plan podstawowy zaczyna się od 7 USD miesięcznie, profesjonalny kosztuje 12.75 USD miesięcznie, a plan Enterprise kosztuje 20 USD miesięcznie.
Darmowa wersja próbna: 15 dni bezpłatna wersja próbna
15-dniowy bezpłatny okres próbny (karta kredytowa nie jest wymagana)
# 2) Landbot
Landbot to narzędzie AI chatbot, które pomaga Ci konwertować leady, przechwytywać dane i personalizować ścieżki klientów w czasie rzeczywistym. Umożliwia zarządzanie i automatyzację rozmów na głównych kanałach wiadomości.
Ten dostawca usług czatbotów AI oferuje natychmiastowe alerty e-mailowe i obsługuje język angielski. Zwiększa również zaangażowanie, co prowadzi do lepszej konwersji.
Kreator przeciągnij i upuść: Tak
Przypadków użycia: Whatsapp Automatyzacja, chatbot na stronie internetowej, generowanie leadów itp.
Integracja: Hubspot, SendGrid, Shopify, WordPress, Arkusze Google
Darmowa wersja próbna: Wolny na zawsze
Cechy:
- Łatwa interakcja z użytkownikiem: Płynnie przenosi rozmowy od bota do człowieka i z powrotem. Możesz zaprojektować podróż użytkownika opartą na komunikatach i zaoferować narzędzia umożliwiające tworzenie bezproblemowych, angażujących i ogólnie zapadających w pamięć doświadczeń klientów.
- Funkcje czatu: Oferuje OperaWydajność cjonalna, Zarządzanie spotkaniami, Rozszerzona analityka, Generowanie potencjalnych klientów, Automatyczne odpowiedzi, Śledzenie konwersji, Randomizacja i Segmentacja potencjalnych klientów.
- Zaawansowana usługa wsparcia: Otrzymujesz szablony kompletnego systemu obsługi klienta, wniosków o zwrot pieniędzy, podstawowych często zadawanych pytań, zaawansowanych często zadawanych pytań oraz automatyzacji podstawowej i zaawansowanej pomocy technicznej.
- Integracja: Landbot łatwo integruje się z HubSpotem, Slack, Airtable, Stripe, Calendly i Zapier.
- Inne funkcje: Zapewnia automatyzację WhatsApp, narzędzia SMS, planowanie, niestandardowe powitanie, kreator „przeciągnij i upuść”, testy A/B i raportowanie w czasie rzeczywistym.
- Wsparcie: Zapewnia obsługę klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego i czatu
- Obsługiwane platformy: Windows
ZALETY
Wady
Cennik: Jego plan zaczyna się od 30 euro miesięcznie, plan Pro kosztuje 80 euro miesięcznie, a plan biznesowy kosztuje 300 euro miesięcznie.
Darmowa wersja próbna: Oferuje bezpłatny, wieczysty plan Sandbox i 7-dniowy bezpłatny okres próbny.
30-dniowy bezpłatny okres próbny
# 3) ChatBot
ChatBot to narzędzie, które pomaga w komunikacji z klientami. Zawiera gotowe szablony, które można dostosować do własnych potrzeb. Ten program pomaga szybko łączyć się i wspierać klientów.
Oferuje natychmiastowe alerty e-mailowe i udostępnia szablony marketingowe, sprzedażowe i wsparcia. ChatBot obsługuje język angielski, a także pozwala łatwo sprawdzić odpowiedź.
Cechy:
- Funkcje czatu: Oferuje nienadzorowane uczenie się sztucznej inteligencji, wielokanałowe przesyłanie wiadomości, przekazywanie i wywiad na czacie na żywo, analizę nastrojów i przetwarzanie języka naturalnego.
- Raporty: Oferuje łatwe do zrozumienia raporty danych klientów. Ten dostawca umożliwia obliczanie raportów w czasie rzeczywistym i zbiera dane o klientach podczas czatowania, aby zapewnić dostęp do wszystkich czatów i pomóc Ci podejmować decyzje oparte na metadanych.
- Interakcje z klientami: Możesz segmentować klientów, aby utworzyć spersonalizowaną wiadomość, która pomoże Ci rozwiązać problemy i trafnie odpowiedzieć.
- Integracja: Bezproblemowo integruje się z Slack, Zendesk, Salesforce, Zapier i Dropbox
- Inne funkcje: Ten dostawca chatbotów oferuje dostosowywanie czatów, planowanie, niestandardowe powitanie, kreator „przeciągnij i upuść”, Facebook Messenger, testy A/B bez użycia kodu Visual Flow Builder i raportowanie w czasie rzeczywistym.
- Wsparcie: Zapewnia obsługę klienta za pośrednictwem czatu na żywo
- Obsługiwane platformy: Windows
ZALETY
Wady
Cennik: Jego plan początkowy wynosi 52 USD miesięcznie, plan Zespołowy kosztuje 142 USD miesięcznie, a plan biznesowy wynosi 424 USD miesięcznie. Plan Enterprise ma dostępne niestandardowe ceny.
Darmowa wersja próbna: 14 dni bezpłatnego okresu próbnego bez podawania danych karty kredytowej
14-dniowy bezpłatny okres próbny (karta kredytowa nie jest wymagana)
# 4) Tidio Chat
Tidio Chat jest platformą, która oferuje lepszy sposób nawiązania kontaktu z klientem. Ten program pomaga szybko i bez wysiłku odpowiadać potencjalnemu klientowi. Oferuje szeroki zakres chatbotów i automatyzacji. Możesz go używać do płynnego łączenia się z aplikacjami innych firm, takimi jak WordPress, Wix, MailSzympans, Google Analytics i nie tylko.
Tidio zapewnia zaawansowany chatbot o nazwie Lyro, niezwykle innowacyjny krok w kierunku obsługi klienta, ponieważ automatycznie rozwiązać 70% problemów klientów. Jest to konwersacyjna AI, która oferuje spersonalizowana pomoc ucząc się z Twoich FAQ w ciągu kilku sekund, aby formułować złożone odpowiedzi. Pozostaje w granicach Twojej bazy wiedzy i pozwala Ci aktualizować jej informacje w dowolnym momencie.
Cechy:
- Funkcje czatu: Czat Tidio zapewnia narzędzia do obsługi SMS-ów, dostosowywania czatu, niestandardowe powitanie, kreator „przeciągnij i upuść” oraz obsługę Facebooka Messenger integracja.
- Interakcja z klientem: Posiada jedno z najlepszych narzędzi AI-bot, które pomaga reagować na zachowania klientów i zwiększać sprzedaż. Dzięki temu narzędziu możesz zobaczyć, jak Twój klient wchodzi z Tobą w interakcję. Możesz korzystać z aplikacji mobilnej, aby pozostać w kontakcie z klientami.
- Zaawansowany chatbot: Tidio oferuje technologię nowej generacji z Lyro, szybkim uczącym się chatbotem, który jest łatwy do wdrożenia. Możesz go aktywować w mniej niż 3 minuty i może pomagać Twoim klientom 24/7. Zapewnia Twoim klientom dokładne odpowiedzi przez cały czas, pomaga wielu klientom jednocześnie i pobiera tylko 0.7 USD za klienta.
- Usprawnij zakupy: Możesz pomóc swoim klientom zamawiać bezpośrednio z widżetu czatu. Chatbot może dostarczać klientom status zamówienia, a także zapewnia wyskakujące okienka i koła obrotowe dla ekskluzywnych rabatów, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników po zakupie.
- Integracja: Bezproblemowo integruje się z Shopify, Squarespace, WIX, Magento, Shopware, PrestaShop i Zendesk
- Języki: Tidio obsługuje języki francuski, niemiecki, włoski, portugalski, rosyjski, hiszpański i angielski.
- Inne funkcje: Oferuje zarządzanie zamówieniami, chatboty, boty reagujące na zapytania Tidio AI, system zgłoszeń, działy, kanały wiadomości, oferuje natychmiastowe alerty e-mail, personalizację i aplikacje.
- Wsparcie: Zapewnia obsługę klienta za pośrednictwem czatu na żywo i poczty e-mail
- Obsługiwane platformy: Windows, System operacyjny Mac, Androidi iOS
ZALETY
Wady
Cena: Początkowy plan obejmujący chatboty kosztuje 29 USD miesięcznie, a pakiet chatbotów i komunikatora to wydatek rzędu 29 USD + 25 USD miesięcznie za stanowisko.
Darmowa wersja próbna: Obejmuje bezpłatny plan na całe życie i 7-dniowy bezpłatny okres próbny bez podawania danych karty kredytowej.
7-dniowy bezpłatny okres próbny (karta kredytowa nie jest wymagana)
# 5) FreshChat
FreshChat może natychmiast wdrożyć chatboty oparte na sztucznej inteligencji, korzystając z łatwego w użyciu kreatora botów o niskim kodzie. Pomaga klientom szybko rozwiązywać ich problemy. FreshChat pomaga dotrzeć do klientów za pośrednictwem ich ulubionych kanałów – Web, Mobile, WhatsApp, Facebook Messenger, Apple Business Chat i LINE.
Używając Freshchat, możesz otrzymywać natychmiastowe alerty e-mail i SMS. Ta aplikacja do czatu inteligentnie dostarcza ukierunkowane wiadomości, aby podjąć szybkie i proaktywne podejście.
Cechy:
- Funkcje czatu: Zapewnia niestandardowe przepływy pracy, odpowiedzi w puszkach, dostosowywanie czatu, niestandardowe powitanie, Facebook Messenger, Analityka kontekstowa i raportowanie w czasie rzeczywistym.
- Pojedyncza współdzielona skrzynka odbiorcza: Umożliwia korzystanie ze wspólnej skrzynki odbiorczej w celu dostępu do informacji o klientach i aplikacji innych firm, co pozwala na szybkie rozwiązywanie przychodzących rozmów.
- Przegląd wydajności: Możesz otrzymać wizualny przegląd wyników swojego zespołu w czasie rzeczywistym.
- Integracja: Freshchat płynnie integruje się z Freshdesk, Shopify, Zendesk, Slack, Stripe i Salesforce.
- Języki: Obsługuje język niemiecki, holenderski, francuski, portugalski, hiszpański, szwedzki, japoński i koreański
- Zapewnia szablony do automatyzacji marketingu i poczty e-mail
- Inne funkcje: Oferuje tłumaczenie na żywo, działanie zbiorcze, pulpit nawigacyjny w czasie rzeczywistym, raporty niestandardowe, testy A/B i automatyzację scenariuszy
- Wsparcie: Zapewnia obsługę klienta za pośrednictwem czatu na żywo, formularza kontaktowego, poczty e-mail i telefonu
- Obsługiwane platformy: Windows, iOS i Android.
ZALETY
Wady
Cennik: Cena planu początkowego wynosi 15 USD, za plan Pro trzeba zapłacić 39 USD, a za plan Enterprise 69 USD. Wszystkie te plany są rozliczane co miesiąc.
Darmowa wersja próbna: Oferuje bezpłatny plan na całe życie i ma 21 dni
21-dniowy bezpłatny okres próbny
# 6) Manychat
ManyChat to platforma botów na Facebooku Messenger dla handlu elektronicznego i wsparcia. Pomaga małym firmom rozwijać się, upraszczając ich działania marketingowe, takie jak pozyskiwanie potencjalnych klientów lub uruchamianie kampanii.
Zawiera szablony dla marketingu i sprzedaży. Manychat oferuje również natychmiastową wysyłkę wiadomości e-mail, SMS i Messenger alerty.
Cechy:
- Funkcje czatu: Zapewnia przyjazny interfejs użytkownika, funkcjonalny kreator przepływu czatów, narzędzia do różnorodnego rozwoju, przydatne wbudowane narzędzia analityczne i automatyzację rozmów.
- Interakcja z klientem: Możesz budować relacje z klientami poprzez interaktywne i dopasowane treści. Pomaga także konwertować potencjalnych klientów dzięki prostym i spersonalizowanym doświadczeniom.
- Facebook Messenger: Umawiaj spotkania, sprzedawaj produkty, zbieraj dane kontaktowe i buduj relacje dzięki Messenger.
- Przeciągnij i upuść: Zacznij od podstawowego szablonu lub zbuduj bota w krótszym czasie, korzystając z interfejsu „przeciągnij i upuść”.
- Integracja: Bezproblemowo integruje się z Arkuszami Google, Shopify, Zapier, ActiveCampaign, HubSpot, ConvertKit i Mailszympans
- Języki: Manychat obsługuje język angielski, filipiński, portugalski, rosyjski i hiszpański.
- Inne funkcje: Oferuje automatyzację WhatsApp, narzędzia SMS, niestandardowe powitania, kreator „przeciągnij i upuść” oraz Testy A / B.
- Wsparcie: Zapewnia obsługę klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej
- Obsługiwane platformy: Windows, iOS i Mac.
ZALETY
Wady
Cennik: Jego plany zaczynają się od 15 USD miesięcznie i obejmują również plan Premium z niestandardowymi cenami
Darmowa wersja próbna: Ma dożywotni bezpłatny plan i 7-dniowy bezpłatny okres próbny
7-dniowy bezpłatny okres próbny
# 7) HubSpot Chatbot Builder
Konstruktor chatbotów HubSpot pomaga wspierać klientów, umawiać spotkania i skalować konwersję. Posiada ponad 200 integracji, które możesz dostosować do potrzeb swojej firmy.
Możesz samodzielnie dostosowywać boty, bez pisania żadnego kodu, a jego kod pozwala świadczyć usługi klientom z doświadczeniem przypominającym człowieka.
Cechy:
- Twórca chatbotów: Pomaga oferować spersonalizowane rozmowy i sekwencje chatbotów bez konieczności posiadania umiejętności kodowania, a także nadaje chatbotom ludzki charakter za pomocą spersonalizowanych, przyjaznych wiadomości.
- Uniwersalna skrzynka odbiorcza: Cała historia czatu na żywo jest automatycznie przechowywana w udostępnionej skrzynce odbiorczej. Pomaga to zapewnić Twojemu zespołowi pełny kontekst czatu, dzięki czemu członkowie mogą wspólnie nad nim pracować lub udzielać dokładnych odpowiedzi bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej konwersacji.
- Zarządzanie leadami: Umożliwia dodanie rekordu kontaktu i zarządzanie leadem. HubSpot Chatbot Builder zapewnia również śledzenie wiadomości e-mail, aby poznać swoich leadów.
- Integracja: Bezproblemowo integruje się z popularnymi aplikacjami, takimi jak Zapier i Slack. Ten dostawca oferuje również natychmiastowe Slack alerty.
- Języki: Obsługuje języki chiński, holenderski, angielski, francuski, niemiecki i japoński.
- Szablony: Możesz uzyskać szablony na różne potrzeby, takie jak e-maile sprzedażowe, motywy stron internetowych, faktury i materiały edukacyjne.
- Inne funkcje: Zapewnia niestandardowe przepływy pracy, automatyzację WhatsApp, dostosowywanie czatów, planowanie, Facebook Messengeroraz analityka kontekstowa.
- Wsparcie: Zapewnia obsługę klienta za pośrednictwem czatu na żywo i telefonu
- Obsługiwane platformy: Windows
ZALETY
Wady
Cennik: Można z niego korzystać bezpłatnie i nie trzeba podawać danych karty kredytowej.
Darmowa wersja próbna: Do pobrania za darmo.
14-dniowy bezpłatny okres próbny
# 8) Tars
Tars to aplikacja chatbota AI, która pomaga Ci pozyskiwać leady biznesowe dla zoptymalizowanych pod kątem urządzeń mobilnych i angażujących witryn. Pomaga Ci również tworzyć przepływ pracy konwersacji chatbota.
Ten chatbot oferuje natychmiastowe alerty e-mail i zapewnia narzędzia SMS. Możesz również tworzyć chatboty uwzględniające lokalizację, aby zbierać dane geolokalizacyjne konsumenta i oferować spersonalizowane doświadczenia.
Cechy:
- Interakcja z użytkownikiem: Automatyzuje interakcje z obsługą klienta i na nowo definiuje doświadczenie klienta. Tars pomaga także zautomatyzować 80% rozmów biznesowych.
- Gotowy szablon: Możesz wybrać gotowy szablon chatbota spośród ponad 1000 szablonów i zmodyfikować go, korzystając z funkcji „przeciągnij i upuść”.
- Integracja: Bezproblemowo integruje się z ponad 1000 integracji, w tym Zapier, Salesforce, Slack, Zendeski Trello.
- Języki: Tars oferuje wielojęzykowy chatbot, który obsługuje ponad 100 języków, w tym angielski, duński, chiński, holenderski i chorwacki.
- Szablony: Oferuje szablony dla ubezpieczeń, handlu elektronicznego, opieki zdrowotnej, administracji publicznej, edukacji, nieruchomości, prawa i podróży
- Inne funkcje: Oferuje wielojęzyczny chatbot, kreator chatbotów bez kodu, bogate media, przesyłanie plików, klawiaturę geolokalizacyjną, przewijanie czasu i analizę chatbotów.
- Wsparcie: Zapewnia obsługę klienta za pośrednictwem czatu, poczty e-mail i telefonu
- Obsługiwane platformy: Windows
ZALETY
Wady
Cena: Ma niestandardowy plan cenowy. Możesz uzyskać wycenę, kontaktując się ze sprzedażą.
Darmowa wersja próbna: Otrzymujesz 14-dniowy bezpłatny okres próbny bez konieczności podawania danych karty kredytowej.
Połączyć: https://hellotars.com/
# 9) REVE Chat
REVE Chat to aplikacja, która umożliwia łączenie klientów za pomocą wideo, czatu na żywo, botów i nie tylko. Pomaga zapewnić natychmiastowe wsparcie dla klienta w aplikacjach do przesyłania wiadomości, takich jak Viber, Facebook Messenger, Telegram.
Można go z łatwością wykorzystać do prowadzenia rozmów sprzedażowych. REVE Chat oferuje spersonalizowaną obsługę klienta na żywo i zapewnia natychmiastowe powiadomienia e-mailem.
Cechy:
- Funkcje czatu: Zapewnia dostosowywanie czatu, narzędzie do przeciągania i upuszczania oraz Facebook Messenger integracja.
- Usługa w czasie rzeczywistym: Oferuje obsługę klienta w czasie rzeczywistym dla Twoich klientów i gości. Możesz także uzyskać opinie i raporty użytkowników w czasie rzeczywistym.
- Szablony: REVE Chat udostępnia szablony do generowania leadów, bota obsługi klienta i marketingowego chatbota.
- Integracja: Można go łatwo zintegrować z Pipedrive, HubSpot, Salesforce, Volusion i WIX.
- Języki: Obsługuje język arabski, bengalski, chiński, holenderski, angielski, francuski, niemiecki, hindi, włoski i koreański
- Inne funkcje: Oferuje także automatyczne wyzwalacze, analizę odwiedzających, analizę nastrojów, oczyszczanie danych, narzędzie do tworzenia przepływu wizualnego, szablony odpowiedzi i analizę botów.
- Wsparcie: Ten chatbot zapewnia obsługę klienta za pośrednictwem czatu na żywo, formularza kontaktowego, poczty e-mail i telefonu
- Obsługiwane platformy: Windows, iOS i Android.
ZALETY
Wady
Cennik: Możesz skontaktować się z działem sprzedaży w celu uzyskania wyceny.
Darmowa wersja próbna: 14-dniowy bezpłatny okres próbny bez karty kredytowej.
Połączyć: https://www.revechat.com/
# 10) Flow XO
Flow XO to oprogramowanie automatyzujące tworzenie chatbotów, które pomogą Ci nawiązać kontakt i komunikować się z klientami za pośrednictwem mediów społecznościowych, różnych witryn i aplikacji.
Ten chatbot pomaga Ci rezerwować bilety i aplikować lub rejestrować się. Oferuje natychmiastowe alerty e-mailowe i może również odpowiadać na pytania, po prostu łącząc użytkownika z odpowiednim artykułem informacyjnym.
Cechy:
- Funkcje czatu: Flow XO udostępnia narzędzia SMS, niestandardowe pozdrowienia oraz narzędzie do tworzenia wiadomości typu „przeciągnij i upuść”.
- Przewody filtra wstępnego: Ten chatbot może doprecyzować i wstępnie przefiltrować dane klienta, gdy ten przebywa na Twojej stronie, dzięki czemu możesz pozyskiwać lepszej jakości potencjalnych klientów.
- Zaakceptuj płatność: Jest to jeden z najlepszych chatbotów, który akceptuje płatność poprzez identyfikację konkretnej usługi lub przedmiotu, który chce kupić Twój klient.
- Integracja: Łatwo integruje się z GitHubem, Salesforce, Zendesk, Trello i Stripe.
- Języki: Obsługuje języki arabski, bułgarski, chiński, holenderski, angielski, fiński, francuski i niemiecki.
- Udostępnia szablony rezerwacji sali, rezerwacji stolika, rezerwacji usługi,
- Inne funkcje: Oferuje przyjemną rozrywkę, wirtualną wycieraczkę powitalną dla Twojej firmy, odpowiada na proste pytania, akceptuje płatności za pośrednictwem Twojego chatbota i wstępnie filtruje leady.
- Wsparcie: Zapewnia obsługę klienta za pośrednictwem czatu na żywo i poczty e-mail
- Obsługiwane platformy: Windows
ZALETY
Wady
Cena: Jego plan Standard kosztuje 19 USD, możesz dodać pięć botów lub aktywnych przepływów za dodatkowe 10 USD i 25 USD za 25,000 XNUMX interakcji.
Darmowa wersja próbna: Obejmuje bezpłatny plan 14-dniową bezpłatną wersję próbną
Połączyć: https://flowxo.com/
# 11) Botsify
Botsify jest jednym z najlepszych narzędzi chatbotów, w którym możesz tworzyć zautomatyzowane chatboty online bez żadnych problemów. Jest to jeden z najlepszych chatbotów ai, który pomaga zwiększyć sprzedaż i obniżyć koszty obsługi klienta.
Ten chatbot oferuje natychmiastowe alerty e-mailowe, a także zapewnia nieograniczoną liczbę historii, rozmów, multimediów i formularzy.
Cechy:
- Doświadczenie klienta: Czatbot na żywo Zwiększa zadowolenie i retencję klientów. Zapewnia hybrydowe rozwiązanie, które sprawia, że rozmowy między użytkownikami a agentami obsługi klienta są bezbłędne.
- Funkcje czatu: Zapewnia narzędzia SMS, dostosowywanie czatu, planowanie, niestandardowe powitanie, formularze konwersacyjne generowania leadów i Facebook Messenger.
- Integracja: Płynnie integruje się z ponad 100 integracjami, w tym z Zapierem, Slack, Shopify, Woo i JSON
- Języki: Botsify obsługuje języki angielski, hiszpański i włoski.
- Szablony: Zawiera szablony dla edukacji, finansów, zdrowia, urody, podróży, jedzenia i fotografii.
- Inne funkcje: Oferuje automatyzację procesów sprzedaży, usprawnienie marketingu, usprawnienie podróży klienta oraz narzędzie do tworzenia przeciągnij i upuść,
- Wsparcie: Zapewnia obsługę klienta za pośrednictwem czatu na żywo i poczty e-mail
- Obsługiwane platformy: Windows
ZALETY
Wady
Cennik: Jego plan zaczyna się od 49 USD miesięcznie, plan profesjonalny kosztuje 149 USD miesięcznie i obejmuje plan niestandardowy.
Darmowa wersja próbna: 14 dni bez ryzyka, bezpłatny okres próbny
Połączyć: https://botsify.com/
#12) Boost.ai
Boost.ai to chatbot wykorzystujący sztuczną inteligencję, który przetwarza język naturalny, co pozwala na zwiększenie satysfakcji klienta z obsługi przez wirtualnego agenta.
Jest to jedno z najlepszych narzędzi AI chatbots, zapewniające ponad 100 wirtualnych agentów na żywo, ponad 10 mln interakcji i ponad 1000 certyfikowanych trenerów. Boost.ai oferuje również natychmiastowe alerty e-mail i zapewnia niestandardowe powitania.
Cechy:
- Zaawansowana analiza rozmów: Możesz uzyskać szczegółowy wgląd w rozmowy swojego wirtualnego agenta dzięki zaawansowanym funkcjom, takim jak tagowanie, ocena jakości, filtry i nie tylko.
- Wstępnie przeszkol swojego bota: Możesz wstępnie przeszkolić się, korzystając z odpowiedzi na nawet 2500 zapytań, szybko konwertując wszystko, od podstawowych po złożone problemy związane z branżą.
- Proste i wydajne: Pozwala każdemu tworzyć dynamiczne i naturalne interakcje na dużą skalę. Łatwo zidentyfikować atrakcyjne przypadki użycia i wybrać odpowiednią technologię.
- Integracja: Boost.ai płynnie integruje się z Salesforce, Zendesk, Slack, Microsoft Teams
- Języki: Obsługuje języki bengalski, chiński, duński, holenderski, angielski, francuski, włoski i japoński.
- Inne funkcje: Oferuje inteligentne odpowiedzi oparte na sztucznej inteligencji, FTW typu „najpierw czat”, obsługę wielokanałową, konwersacyjny IVR, zaawansowaną analizę konwersacji i narzędzie do tworzenia konwersacji bez użycia kodu.
- Wsparcie: Zapewnia obsługę klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego
- Obsługiwane platformy: Windows
ZALETY
Wady
Cennik: Aby poznać cenę, poproś o wycenę od działu sprzedaży
Darmowa wersja próbna: 14 dni bezpłatna wersja próbna
Połączyć: https://www.boost.ai/
# 13) Watson Assistant
Watson Assistant jest jedną z najlepszych aplikacji typu chatbot, która umożliwia tworzenie interfejsów konwersacyjnych dla dowolnego urządzenia, kanału, zastosowania lub chmury.
To narzędzie może być wykorzystywane do obsługi klienta, zarządzania zasobami ludzkimi i marketingu. Wspiera branże takie jak bankowość, handel detaliczny, rząd, opieka zdrowotna i ubezpieczenia.
Cechy:
- Doświadczenie klienta: Zapewnia zarządzanie sesją w celu zapewnienia spersonalizowanego doświadczenia. Bot może eskalować czat do pracownika pomocy technicznej w narzędziach Service Desk bez żadnego wsparcia ze strony programisty.
- Analityka: Dzięki wizualnej reprezentacji i analizie najważniejszych wskaźników i KPI uzyskasz przydatne informacje na temat skuteczności działania swojego chatbota.
- Integracja: Warson Assistant integruje się z Salesforce, Zendesk, Twilio Flex i Coveo. Integruje się również bezpośrednio z Facebookiem Messenger or Slack.
- Języki: Obsługuje język niemiecki, angielski, hiszpański, francuski, włoski, japoński i koreański.
- Funkcje czatu: Ta aplikacja zapewnia niestandardowe przepływy pracy, planowanie, niestandardowe powitanie i raportowanie w czasie rzeczywistym.
- Inne funkcje: Watson Assistant oferuje wgląd w Surface z eksploracją tekstu, oferuje wzbogacanie NLP, automatyzację, pomoc agentów, wspomaganie sztucznej inteligencji i bezpieczeństwo.
- Wsparcie: Zapewnia obsługę klienta za pośrednictwem czatu, poczty e-mail, formularza kontaktowego i telefonu
- Obsługiwane platformy: Windows i Linux
ZALETY
Wady
Cennik: Plany zaczynają się od 140 USD miesięcznie i obejmują plan Enterprise z niestandardowymi cenami.
Darmowa wersja próbna: Ma dożywotni bezpłatny plan i 30-dniowy bezpłatny okres próbny.
Połączyć: https://www.ibm.com/products/watson-assistant
# 14) Inbenta
Inbenta to narzędzie klasy korporacyjnej zasilane sztuczną inteligencją. Posiada funkcje umożliwiające dokładne odpowiadanie na pytania użytkowników. Narzędzie udostępnia menedżera okien dialogowych umożliwiającego dostosowanie przepływu i ścieżek konwersacji.
Zawiera szablony dla komponentów i oferuje natychmiastowe alerty e-mail. Inbenta wykorzystuje także webhooki do realizacji transakcji, jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i odpowiada klientom z 95% dokładnością.
Cechy:
- Funkcje czatu: Zapewnia automatyzację WhatsApp, niestandardowe powitania, Facebook Messengeri raportowanie w czasie rzeczywistym.
- Samodzielnego uczenia się: Inbenta Chatboty mogą uczyć się samodzielnie, bez konieczności szkolenia, co pozwala na obniżenie kosztów utrzymania.
- Zdolność adaptacji: Dynamicznie dostosowuje swoje zachowanie na podstawie wykrytych słów. Ten internetowy chatbot AI zapewnia również wysoki poziom świadomości konwersacyjnej i kontekstowej.
- Integracja: Bezproblemowo integruje się z Shopify, Twilio, Botium, Seamly, Salesforce i Zendesk
- Języki: Inbenta obsługuje ponad 35 języków, w tym albański, arabski, holenderski, angielski, francuski, japoński i koreański.
- Inne funkcje: Oferuje sztuczną inteligencję i technologię, konwersacyjną sztuczną inteligencję, symboliczną sztuczną inteligencję, semantyczną Clusteri Teoria Znaczenia-Tekstu.
- Wsparcie: Zapewnia obsługę klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego i telefonu
- Obsługiwane platformy: Windows
ZALETY
Wady
Cena: Aby poznać cenę, poproś o wycenę od działu sprzedaży.
Darmowa wersja próbna: 14-dniowy bezpłatny okres próbny bez karty kredytowej.
Połączyć: https://www.inbenta.com/en/products/chatbot/
Co to jest chatbot AI?
Chatbot AI to zaawansowany program komputerowy, który wykorzystuje technologie AI do symulowania rozmów z użytkownikami przypominających rozmowy prowadzone przez człowieka. Jest przeznaczony do interakcji z osobami za pomocą tekstu lub mowy, dostarczania informacji, odpowiadania na pytania i wykonywania zadań na podstawie wstępnie zaprogramowanych odpowiedzi i algorytmów uczenia maszynowego. Te chatboty AI można zintegrować z różnymi platformami, takimi jak aplikacje do przesyłania wiadomości, strony internetowe i media społecznościowe, aby poprawić obsługę klienta i powtarzalne zadania oraz zaangażować użytkowników.
Chatboty AI wykorzystują przetwarzanie języka naturalnego do zrozumienia i zinterpretowania danych wejściowych użytkownika, co pozwala im odpowiadać w sposób kontekstowo istotny. Ciągle uczą się na podstawie interakcji użytkownika, zwiększając swoją dokładność i wydajność. Niektóre aplikacje chatbotów są oparte na regułach, podążając za ustalonymi ścieżkami i odpowiedziami, podczas gdy inne wykorzystują uczenie maszynowe, aby dostosować się do różnych wzorców konwersacji.
Jak działają chatboty AI?
Chatboty AI integrują różne technologie, takie jak: przetwarzanie języka naturalnego (NLP) i algorytmy uczenia maszynowego. Analizują dane wejściowe użytkownika, rozumieją intencję i dostarczają odpowiednich odpowiedzi na podstawie wstępnie zaprogramowanych informacji i wyuczonych wzorców.
Oto jak działają:
- Przetwarzanie języka naturalnego: NLP pomaga chatbotom zrozumieć i zinterpretować ludzki język. Rozbija dane wejściowe użytkownika, identyfikuje słowa kluczowe i określa intencję stojącą za wiadomością.
- Nauczanie maszynowe: Wiele chatbotów AI wykorzystuje uczenie maszynowe z biegiem czasu poprawić swoje reakcje. Uczą się na podstawie wcześniejszych interakcji, analizując dane, aby rozpoznać wzorce i zoptymalizować swoje odpowiedzi.
- Baza wiedzy: Chatboty są wyposażone w bazę wiedzy zawierającą wstępnie zaprogramowane odpowiedzi na typowe zapytania. Wykorzystują te informacje, aby udzielać szybkich i dokładnych odpowiedzi.
- Zrozumienie kontekstowe: Zaawansowane chatboty biorą pod uwagę kontekst podczas rozmów. Pamiętają poprzednie interakcje i wykorzystują tę wiedzę, aby oferować bardziej trafne odpowiedzi.
- Generowanie odpowiedzi: Chatboty generują odpowiednie kontekstowo odpowiedzi na podstawie danych wprowadzonych przez użytkownika oraz informacji z bazy wiedzy.
- Ciągłe doskonalenie: Dzięki ciągłemu uczeniu się na podstawie interakcji użytkownika, chatboty ze sztuczną inteligencją udoskonalają swoją wiedzę i reakcje, zwiększając w ten sposób swoje możliwości konwersacyjne.
- Integracja: Można je zintegrować ze stronami internetowymi, mediami społecznościowymi i aplikacjami do przesyłania wiadomości, zapewniając użytkownikom łatwy dostęp bez konieczności angażowania ich AI.
Połączenie tych elementów pozwala chatbotom opartym na sztucznej inteligencji na prowadzenie rozmów na poziomie ludzkim, zapewnianie obsługi klienta, odpowiadanie na pytania i wykonywanie zadań w sposób wydajny i skuteczny.
Jak wybierać chatboty AI?
Oto jak wybierać chatboty AI:
- Zdefiniuj cel: Jasno określ cel i zadania chatbota, takie jak obsługa klienta czy generowanie potencjalnych klientów.
- Możliwości NLP: Oceń zdolność chatbota do przetwarzania języka naturalnego, aby upewnić się, że jest on w stanie zrozumieć zapytania użytkowników i skutecznie na nie odpowiadać.
- Dostosowywanie: Szukaj chatbotów, które umożliwiają personalizację dostosowaną do głosu i osobowości Twojej marki.
- Integracja: Upewnij się, że chatbot płynnie zintegruje się z Twoją witryną internetową, aplikacją lub platformą do przesyłania wiadomości.
- Skalowalność: Weź pod uwagę skalowalność chatbota, aby móc sprostać rosnącej liczbie interakcji i wymagań użytkowników.
- Analityka i raportowanie: Wybierz chatbota, który poprzez analizę i raportowanie dostarcza wartościowych informacji, umożliwiając poprawę wydajności.
- Bezpieczeństwo: Nadaj priorytet chatbotom wyposażonym w solidne funkcje bezpieczeństwa, aby chronić dane użytkowników i zachować poufność.
Jakie są zalety chatbota opartego na sztucznej inteligencji?
Do najważniejszych zalet chatbota AI należą:
- Oszczędza to Twój czas, pieniądze i zapewnia większą satysfakcję klientów.
- Ta aplikacja może zapewnić konwersację zbliżoną do ludzkiej.
- Pomaga zwiększyć satysfakcję klientów.
- Obsługuje dostosowywanie bez pisania żadnego kodu.
Jakie są wspólne cechy chatbotów AI?
Wspólne cechy chatbota opartego na sztucznej inteligencji, zwłaszcza gdy rozważamy, z jakim AI najlepiej rozmawiać, to:
- Narzędzie automatycznie wyznacza optymalną ścieżkę rozwiązania dowolnego problemu.
- Oferuje niestandardową integrację i rozwój
- Umożliwia budowanie, łączenie i publikowanie botów w celu interakcji z użytkownikami, gdziekolwiek się znajdują.
Jak mogę porozmawiać z botem AI?
Istnieje wiele sposobów rozmowy z botem AI. Oto kilka popularnych opcji: -
- ChatGPT AI chatbot
- AiChatting – chatbot AI
- Czatbot AI SimSimi
- Czatbot Cleverbot AI
- Chatbot Google Bard AI
Oprócz chatbotów wymienionych powyżej, istnieje kilka znanych symulatorów chatbotów ze sztuczną inteligencją, których możesz użyć do tworzenia własnych chatbotów ze sztuczną inteligencją i interakcji z nimi.
Niektóre z nich są:
- Symulator chatbota AI ChatScript
- Symulator chatbota AI LaMDA
- Symulator czatbota AI RASA
FAQ
Najlepsze boty AI: najlepszy chatbot ze sztuczną inteligencją
Imię | Obsługiwane platformy | Free Trial | Połączyć |
---|---|---|---|
>> Zoho SalesIQ | Windows, System operacyjny Mac, Android, iOS i Linux | 15 dni bezpłatna wersja próbna | Zobacz więcej |
>> Landbot | Windows | 30-dniowy bezpłatny okres próbny | Zobacz więcej |
ChatBot | Windows | 14 dni bezpłatna wersja próbna | Zobacz więcej |
Tidio Chat | Windows, System operacyjny Mac, Androidi iOS | 7 dni bezpłatna wersja próbna | Zobacz więcej |
FreshChat | Windows, iOS i Android | 21-dniowy bezpłatny okres próbny | Zobacz więcej |