Hva betyr PRI? Kretser, nettverk, definisjon
PRI er en ende-til-ende kommunikasjonsløsning som er avhengig av et fysisk nettverk av kobbertråder. PRI betyr Primary Rate Interface system. Dette fysiske nettverket kan overføre tale, data og video. Det er en type integrerte tjenester Digital nettverk siden det overfører flere typer kommunikasjon over et enkelt nettverk.
Mens løsninger som VoIP-systemer bruker et digitalt nettverk, er et PRI-system avhengig av tradisjonelle telefonlinjer for å overføre tale, data og video. Primate Rate Interface, eller PRI, dukket opp som en dominerende telekommunikasjonsløsning på 1980-tallet. Det er mindre populært nå på grunn av fremveksten av VoIP-løsninger, men et PRI-system er fortsatt levedyktig for bedrifter som ønsker å kutte kostnader.
Hvordan fungerer PRI?
Et PRI-nettverk er avhengig av kretser med to snoede par kobbertråder. Noen land bruker E1-standarden for disse ledningene, mens andre bruker T1-ledninger. T1-ledninger kobler endeenheter som telefoner eller datamaskiner til PSTN eller Public Switched Telephone Network.
I et tradisjonelt telefonsystem inkluderer kobbertrådene en vridd ledning som skaper en enkelt deltakanal. Den andre vridd ledningen gir mulighet for to betakanaler. Deltakanalen bærer vanligvis signaleringsinformasjonen for å kontrollere betakanalene og overfører ikke tale-, video- eller datapakker.
Med en PRI-linje har T1-ledningene en enkelt deltakanal og 23 betakanaler. På grunn av disse flere kanalene tillater PRI-kretser flere brukere å ringe eller overføre data samtidig.
Vanligvis har PRI-linjer 15 kanaler for tale og åtte kanaler dedikert til data- og videooverføring. Hver kanal har en dataoverføringshastighet på 64 kbps. Siden du eier den fysiske arkitekturen til disse integrerte tjenestene Digital Networks, er det ingen båndbredde å dele mellom de forskjellige linjene. Den forhåndsinnstilte hastigheten på 64 kbps vil forbli konstant uavhengig av hvor mange brukere som ringer samtidig.
PRI lar flere signaler reise på samme linje ved å bruke en metode som kalles tidsdelingsmultipleksing. Dette systemet er avhengig av synkroniserte brytere som skaper et vekslende mønster slik at signaler beveger seg på linjen etter hverandre.
Primary Rate Interface PRI er en allsidig løsning. Du kan tilpasse nettverkets arkitektur ved å inkorporere et EPABX- eller IP PBX-system.
En EPABX-løsning kan automatisk administrere og rute anrop i systemet ditt, mens en IP PBX-løsning kan koble talekommunikasjonssystemet til et digitalt miljø. Du kan også bruke et PRI-system for å koble til to IP PBX-miljøer.
PRI tilbyr tjenester på bedriftsnivå
Primary Rate Interface PRI skaper en multipleksløsning som lar bedrifter være vert for telefonsystemet sitt. På grunn av forhåndskostnadene for å installere kobbertrådene, er det ikke en vanlig løsning for boligapplikasjoner.
Allsidigheten til et PRI-system gjør det til en ideell løsning for virksomheter der flere ansatte må være på telefonen samtidig. Opptil 23 ansatte kan motta utgående eller innkommende samtaler samtidig uten problemer med hastighet eller samtalekvalitet. PRI-linjen vil også kunne fortsette å overføre data og video mens flere ansatte er på telefonen.
En enkelt PRI-linje kan romme flere enheter, inkludert bærbare datamaskiner, stasjonære datamaskiner og telefoner. Det er en praktisk løsning ettersom flere bedrifter tar i bruk BYOD-policyer og må holde flere typer enheter tilkoblet.
Funksjoner i Primary Rate Interface
Funksjonene til et PRI-system inkluderer:
- Støtter flere brukere: Flere brukere kan være på en linje samtidig uten at det går ut over samtalekvaliteten eller hastigheten.
- Brukere eier disse integrerte tjenestene Digital nettverk: Ingen leverandør kontrollerer båndbredden eller konfigurasjonen.
- Forhåndsinnstillinger for hastighet: PRI-kretser har en forhåndsinnstilt hastighet som ikke vil svinge med bruk.
- Sikkerhetskopieringsalternativ tilgjengelig: Det er mulig å installere en andre PRI-krets og bruke den som backup hvis en bedrift trenger en redundansløsning.
- Integrer med digitale forretningsverktøy: Et PRI-nettverk kan støtte integrasjon med digitale forretningsverktøy hvis det er koblet til et IP PBX-system. For eksempel å integrere disse telefonsystemene med en CRM-verktøy er en vanlig brukssak.
Fordeler med et PRI-telefonsystem
Her er noen fordeler/fordeler med PRI-systemer:
- Det er en kostnadseffektiv løsning: Siden en PRI-krets har flere linjer, betaler du en enkelt kretsavgift i stedet for at et telefonselskap belaster deg for hver linje som er koblet til det offentlige telefonnettverket.
- Det er sikre og trygge løsninger: Siden miljøet ikke er digitalt, er det lavere risiko for at ondsinnede individer avskjærer datapakker under transport. Skadelig programvare kan ikke målrettes mot PRI-kretser.
- Ingen pakketap: Siden PRI ikke er avhengig av båndbredde, vil pakketap ikke være et problem. Du vil ikke oppleve fall i samtalekvaliteten, selv når flere brukere ringer samtidig.
- Direkte inngående anrop (DID): Med direkte inngående oppringing kan du tildele individuelle telefonnumre til hver ansatt.
- PRI-systemer støtter samtalejakt: Du kan koble et innkommende anrop til en rekke linjer til noen svarer. Det er en fordel for callsentre.
- Det er en skalerbar løsning: Siden du kan legge til flere PRI-kretser etter behov. Bedrifter ender vanligvis opp med ubrukte linjer og noe rom for vekst med hver nye PRI-krets.
- Inkluderer funksjoner som oppringer-ID eller Direct Outward Dialing (DOD): Disse funksjonene kan være nyttige for et kundesenter eller salgsavdeling.
PRI Ulemper
Her er noen ulemper med PRI-systemer:
- Kostnader og vedlikehold: Siden det er et fysisk nettverk installert på stedet, er det en forhåndskostnad og løpende vedlikehold.
- Fysisk tilkobling kreves: Brukere må ha en fysisk tilkobling til nettverket. Det betyr at PRI ikke passer godt for fjernarbeid eller ansatte som reiser ofte.
- Hastighetsbegrensninger: Den forhåndsinnstilte linjehastigheten betyr at du ikke kan overstige 64 kbps. I tillegg kan samtalekvaliteten falle hvis du ikke har god telefontjeneste.
PRI vs. SIP Trunking
For bedrifter som ønsker å oppgradere sine integrerte kommunikasjonsløsninger, er det avgjørende å sammenligne ulike alternativer. Her er hvordan PRI sammenlignes med SIP trunking.
PRI | SIP trunking |
---|---|
PRI er avhengig av et fysisk nettverk med kobberledninger som kobler enheter til et PSTN. | SIP trunking er en løsning som kobler et VoIP-system til et Public Switched Telephone Network (PSTN). |
PRI-systemer bruker fysiske kobbertråder for å overføre data. | SIP trunking er en digital løsning som bruker et eksisterende WAN-nettverk for å overføre datapakker. |
Med en PRI-løsning trenger bedrifter en IP-PBX for å støtte integrasjon med digitale verktøy som CRM, analyseapper og mer. | På grunn av sitt digitale miljø gjør SIP-trunking det enklere å bygge en IT-arkitektur der CRM og andre verktøy samler inn data fra talekommunikasjon. |
PRI er en lokal løsning som kun kan rute anrop innenfor et enkelt anlegg. | Med SIP-trunking er det mulig å rute anrop mellom flere lokasjoner. |
Bedrifter eier sine PRI-nettverk. Det reduserer kostnadene, men IT-avdelingen overvåker vedlikehold, reparasjoner og skalerbarhet. Forhåndskostnaden er høyere. | Bedrifter som er interessert i SIP-trunking må samarbeide med VoIP-tjenesteleverandører. |
PRI Sammendrag
- En PRI er en ende-til-ende kommunikasjonsløsning som kan overføre tale, data og video. PRI betyr Primary Rate Interface system.
- Et PRI-nettverk er avhengig av kretser som kobler sluttenheter som telefoner eller datamaskiner til PSTN eller Public Switched Telephone Network.
- PRI-systemet er en ideell løsning for virksomheter der flere ansatte må være på telefonen samtidig.
- Det er mulig å installere en andre PRI-krets og bruke den som backup for bedrifter som trenger en redundansløsning.
- Siden PRI ikke er avhengig av båndbredde, vil pakketap ikke være et problem.
- PRI er en levedyktig løsning for noen virksomheter på grunn av de lavere kostnadene, men skalerbarhet og mangel på digitale funksjoner kan være en ulempe.
- Mange virksomheter har et hybridsystem som integrerer eldre PRI-systemer med moderne VoIP-løsninger takket være en IP PBX.