9 BESTE VoIP-serviceproviders in India (2025)

Beste VoIP-providers in India

Het ontvangen van allerlei soorten oproepen op uw persoonlijke nummer betekent dat u uw privacy in gevaar brengt. Daarom zijn verschillende Indiërs overgestapt op virtuele telefoonnummerproviders om te bellen en gebeld te worden. Met een Indiase VoIP kunt u verschillende lokale nummers krijgen om uw werkelijke nummer te maskeren en het te gebruiken voor werk en andere talloze gevallen.

Het kiezen van de beste VoIP voor India is een grote onderneming, omdat het willekeurig kiezen van een serviceprovider gevolgen kan hebben voor uw bedrijf. Een slecht virtueel telefoonnummer roept twijfels op over de privacy, heeft een hoge downtime en een slechte klantenservice. Na grondig onderzoek naar de functies, prijzen en duur van de gratis proefperiode van verschillende serviceproviders, heb ik een lijst samengesteld met de beste VoIP-services in India.
Lees meer ...

Bewerkers keuze
Zoom Phone

Zoom Phone is een krachtige cloudgebaseerde VoIP-oplossing die belfuncties van ondernemingsniveau biedt voor bedrijven van elke omvang. Het helpt u te integreren met Microsoft Outlook en Google Contacts direct, wat effectief communicatiebeheer op de werkplek biedt.

Bezoek Zoom Phone

Beste VoIP-providers in India

Naam minuten Prijzen Free Trial Link
Zoom Phone Volgens het plan kost het overschrijden van de limiet een extra per minuut $15.99 Levenslang gratis basisplan Meer lezen
RingCentral Onbeperkt bellen in de VS $ 20 per maand. 14-daagse proef Meer lezen
Ultatel Onbeperkt bellen binnen de abonnementslimieten $ 18 per maand. 30-Day restitutiebeleid Meer lezen
Phone.com Onbeperkt bellen met Basisabonnement $ 15 per maand. 30-Day restitutiebeleid Meer lezen
Schat Virtuele telefoonnummers en oproepbeheer $ 5 per maand. 7-dag gratis proefperiode Meer lezen

1) Zoom Phone

Beste voor wereldwijd bellen

Ik onderzocht het Zoom Phone en ontdekte zijn robuuste platform dat feilloos werkt met alleen een internetverbinding. Deze tool helpt u integreren met Microsoft Outlook en Google Contacts direct, wat effectief communicatiebeheer op de werkplek biedt.

Dit bedrijf bood mij een telefoonsysteem, beheer van sociale media, reputatiebeheer, de ZoomEén app en een contactcenter. Zoom heeft ook verschillende Stevie-prijzen gewonnen voor zijn service op het gebied van klantenondersteuning.

#1 Topkeuze
Zoom Phone
5.0

Type virtuele telefoon Numbers: Gratis nummers

Ga lokaal Numbers in de volgende landen: Canada, VS

Gratis proefversie: Levenslang gratis basisplan

Bezoek Zoom Phone

Kenmerken:

  • Samenwerking: Zoom helpt bedrijven samen te werken en vergaderruimtes te creëren die interactieve vergaderingen en teamwerk mogelijk maken.
  • Bel park: Een gesprek parkeren en het vervolgens van een ander gesprek overnemen Zoom eindpunt.
  • Opnemen: Met deze oplossing kon ik vergaderingen lokaal of in de cloud opnemen, met doorzoekbare transcripties.
  • Mogelijkheid tot scherm delen:Meerdere deelnemers kunnen tegelijkertijd hun scherm delen en ideeën bespreken tijdens interactieve vergaderingen.
  • Rapporten: Zoom biedt realtime analyses en rapporten over registranten, bezoekers, opiniepeilingen, deelnemersbetrokkenheid en vragen en antwoorden voor follow-up.
  • Geavanceerde voicemail: Het beheren van mijn voicemail vanaf elk apparaat was eenvoudig via meldingen en transcriptie van voiceberichten. Op momenten dat ik de voicemails niet kon beluisteren, Zoom Phone gaf mij exacte transcripties om te lezen.
  • Mobile App: Windows, Androiden iOS
  • integraties: Kaltura, Panopto, Slack, HubSpot en Calendly.
  • Klantenservice: Het biedt klantenondersteuning via chat, telefoon en contactformulieren.

VOORDELEN

  • Hiermee kunt u onbeperkt teamberichten verzenden.
  • Zoom bood mij gedetailleerde zakelijke gespreksgegevens aan om mij te helpen belangrijke gegevens te extraheren.
  • Een hoogwaardige video- en audio-ervaring.

NADELEN

  • De interface kan een uitdaging zijn om te navigeren.
  • Alleen met het hogere abonnement kan ik onbeperkt bellen naar 19 landen.

Prijsplannen:

  • Prijzen: Plannen beginnen bij $ 15.99 per maand.
  • Gratis proefversie: Levenslang gratis basisplan

Bezoek Zoom Phone >>

Levenslang gratis basisplan


2) RingCentral

Beste voor geavanceerde oproeproutering

Dat ontdekte ik RingCentral is één platform voor het beheren van alle zakelijke oproepen. Het biedt sms-berichten, videogesprekken, faxen, conferenties, onbeperkt bellen en andere diensten voor het afhandelen van werk. Het was eenvoudig in te stellen en ik heb nooit een oproep gemist, noch werden de oproepen verbroken, wat essentieel is voor het aanbieden van eersteklas services.

Met deze app kunt u ongehinderd samenwerken en als team chatten via sms voor verbeterde productiviteit. Het is gemakkelijk te gebruiken en u kunt overal en altijd oproepen afhandelen. Met Ring Central krijgt u ook geavanceerde functies en diepgaande inzichten over de kwaliteit en verkoop van uw zakelijke dienstverlening.

#2
RingCentral
4.9

Type virtuele telefoon Numbers: Zakelijke telefoonnummers of gratis nummers

Ga lokaal Numbers in de volgende landen: Canada, VS

Gratis proefversie: 14 dagen gratis op proef

Bezoek RingCentral

Kenmerken:

  • Automatische voicemailtranscripties: U kunt het vervelende proces van het beluisteren van elke voicemail overslaan, omdat het ze transcripteert zodat u ze gemakkelijk kunt lezen. Deze functie zorgt ervoor dat u nooit voicemails mist, omdat deze transcripties vervolgens naar uw e-mailinbox worden verzonden.
  • Robuuste telefoonabonnementen: Het is een van de beste VoIP-serviceproviders in India die geavanceerde communicatiefuncties biedt, zoals cloud-PBX en videoconferenties.
  • Premium functies voor inkomende oproepen: Ik kon aanpassen hoe mijn inkomende gesprekken na kantooruren werden afgehandeld. Ik kon een voicemail bijhouden, het doorsturen naar een andere beschikbare agent, en meer.
  • Geen hardware: Ik geniet van de eenvoud van het niet nodig hebben van telefoonhardware; alles wat ik nodig heb, is rechtstreeks toegankelijk via internet.
  • Unieke add-ons: Het is een van de beste VoIP-serviceproviders met unieke functies zoals een werknemerslijst, statistieken voor het volgen van oproepen, belgroepen, enz.
  • Analytics: Met MVP Analytics kunt u realtime inzichten verkrijgen om betere beslissingen te nemen.
  • Nummeroverdracht: Draag uw bestaande telefoonnummers over naar de service zonder extra kosten of tijdschema's.
  • SLA: Uptime-SLA van 99.999%
  • Mobile App: Android en iOS
  • integraties: 300+, inclusief Microsoft 365, Zendesk Suite, en Google Workspace.
  • Klantenservice: Ondersteuning via e-mail, telefoon, chat en websiteformulier.

VOORDELEN

  • Het kan automatisch alle ongewenste ruis op de achtergrond verwijderen.
  • Ik kon het systeemgebruik en de servicekwaliteit volgen en rapporteren.
  • Er zijn geen aparte telefoonrekeningen voor verschillende telefoondiensten.

NADELEN

  • Met dit VoIP-telefoonsysteem kunt u slechts één nummer met een apparaat gebruiken.
  • Het is een van de weinige VoIP-serviceproviders in India die geen vaste klanten ondersteunt.

Prijsplannen:

  • Prijzen: Vanaf $ 20 per maand, jaarlijkse facturering.
  • Gratis proefversie: 14-daagse proef

Bezoek RingCentral >>

14 dagen gratis op proef


3) Ultatel

Het beste voor cloudgebaseerde zakelijke telefoonsystemen

Dat ontdekte ik Ultatel is een uitgebreid cloudgebaseerd telefoonsysteem, speciaal ontworpen voor bedrijven in India. Het biedt zakelijke functionaliteit met lokale Indiase ondersteuning en infrastructuur, waardoor het ideaal is voor bedrijven die op zoek zijn naar betrouwbare VoIP-diensten met regionale expertise.

Dit platform biedt geavanceerd gespreksbeheer, auto-attendantfuncties en naadloze integratie met zakelijke applicaties. Ultatel richt zich op het leveren van hoogwaardige spraakdiensten met robuuste beveiligings- en compliancefuncties die essentieel zijn voor Indiase bedrijven.

#3
Ultatel
4.8

Type virtuele telefoon Numbers: Zakelijk, Internationaal, Gratis, Lokaal 

Ga lokaal Numbers in de volgende landen: VS, Canada

Gratis proefversie: 30 Day Restitutiebeleid

Bezoek Ultatel

Kenmerken:

  • Cloudgebaseerde infrastructuur: Ultatel biedt een volledig cloudgebaseerd telefoonsysteem waardoor er geen hardware op locatie meer nodig is. Dit verlaagt de onderhoudskosten en verbetert de schaalbaarheid.
  • Geavanceerde auto-attendant: Professionele, geautomatiseerde receptiedienst die oproepen efficiënt doorverbindt en bellers menuopties biedt om de juiste afdeling of persoon te bereiken.
  • Gespreksopname en analyse: Uitgebreide mogelijkheden voor gespreksopname met gedetailleerde analyses en rapportages waarmee bedrijven de prestaties kunnen bewaken en de kwaliteit van de klantenservice kunnen verbeteren.
  • Ondersteuning voor meerdere apparaten: Werk naadloos op desktop-, mobiele en tabletapparaten en zorg voor bedrijfscontinuïteit, ongeacht de locatie of apparaatvoorkeur.
  • Lokale Indiaan Numbers: Verzamel lokale Indiase telefoonnummers om een sterke lokale aanwezigheid te creëren en vertrouwen op te bouwen met Indiase klanten.
  • Conferentiegesprekken: Ingebouwde functies voor telefonische vergaderingen die meerdere deelnemers ondersteunen met HD-audiokwaliteit voor effectieve samenwerking in teams.
  • Doorschakelen en routeren van gesprekken: Intelligente gespreksroutering op basis van tijdstip, beller-ID of specifieke bedrijfsregels om ervoor te zorgen dat gesprekken de juiste persoon bereiken.
  • Voicemailbeheer: Geavanceerde voicemailfuncties met e-mailmeldingen en transcriptieservices voor efficiënt berichtenbeheer.
  • SLA: 99.9% uptime-garantie met lokale Indiase ondersteuning
  • Mobile App: iOS, Android met volledige zakelijke functies
  • integraties: CRM-systemen, Microsoft Kantoor, Google Workspaceen populaire Indiase zakelijke toepassingen.
  • Klantenservice: 24/7 lokale Indiase ondersteuning via telefoon, e-mail en livechat met opties in het Hindi en Engels.

VOORDELEN

  • De lokale Indiase infrastructuur zorgt voor een lage latentie en een hoge gesprekskwaliteit.
  • Concurrerende prijzen, speciaal afgestemd op de Indiase markt.
  • Uitstekende lokale klantondersteuning met regionale taalopties.

NADELEN

  • Beperkte internationale belopties vergeleken met wereldwijde aanbieders.
  • Minder integraties met derden dan gevestigde internationale platforms.

Prijsplannen:

  • Prijzen: Abonnementen beginnen bij $ 18/maand/gebruiker
  • Gratis proefversie: 30-Day restitutiebeleid

Bezoek Ultatel >>

30-Day restitutiebeleid


4) Phone.com

Het beste voor kleine tot middelgrote bedrijven die op zoek zijn naar betaalbare VoIP-oplossingen

Tijdens mijn onderzoek heb ik dit bijzonder gewaardeerd Phone.com, Een uitgebreide VoIP-provider die betrouwbare zakelijke telefonieoplossingen biedt tegen concurrerende prijzen. Het heeft mijn zakelijke communicatie gestroomlijnd en tegelijkertijd kosteneffectieve beloplossingen geboden voor teams van elke omvang, met uitstekende gesprekskwaliteit en professionele functies.

U krijgt ook uitgebreide functies voor oproepbeheer met geavanceerde auto-attendant, oproepdoorschakeling en gedetailleerde oproepanalyses. Phone.com Biedt uitstekende integratiemogelijkheden met populaire zakelijke tools en biedt betrouwbare spraakkwaliteit met uitgebreide dekking. De producten omvatten zakelijke telefoonsystemen en virtuele telefonie. Numbers, oproepbeheertools en uitgebreide voicemailoplossingen.

#4
Phone.com
4.7

Type virtuele telefoon Numbers: Lokaal, wereldwijd, gratis, op maat

Ga lokaal Numbers in de volgende landen: VS, VK en nog 25+ landen

Gratis proefversie: 30 Dagen Geld-Terug Garantie

Bezoek Phone.com

Kenmerken:

  • Geavanceerde auto-attendant: Phone.com biedt geavanceerde, geautomatiseerde receptiediensten met aanpasbare begroetingen en menuopties. Zo wordt uw oproep professioneel afgehandeld, zelfs als er geen personeel beschikbaar is.
  • Doorschakelen en routeren van gesprekken: Intelligent oproeprouteringssysteem dat oproepen doorstuurt naar mobiele telefoons, vaste lijnen of andere toestellen op basis van uw bedrijfsregels en beschikbaarheid.
  • Voicemail naar e-mail: Ontvang automatisch voicemailberichten in uw e-mailinbox met optionele transcriptieservices, zodat u ze snel kunt bekijken en beantwoorden, zonder dat u belangrijke berichten mist.
  • Oproepopname: Ingebouwde functionaliteit voor gespreksopname ten behoeve van kwaliteitsborging, trainingsdoeleinden en nalevingsvereisten, met eenvoudige toegang tot opgenomen gesprekken.
  • Virtuele telefoon Numbers: Vraag lokale, gratis en vanity-nummers aan in meerdere landen om een ​​professionele uitstraling te creëren en de belkosten voor klanten te verlagen.
  • Conferentiegesprekken: Organiseer professionele telefonische vergaderingen met meerdere deelnemers, met bedieningselementen voor gesprekken, dempopties en opnamemogelijkheden voor effectieve samenwerking binnen het team.
  • Bel Analytics & Rapportage: Uitgebreid rapportagedashboard met inzicht in gespreksvolume, duur, patronen en prestatiegegevens voor datagestuurde zakelijke beslissingen.
  • Mobiele en desktop-apps: Applicaties voor mobiel en desktop met alle functies voor naadloze communicatie vanaf elke locatie, met volledige toegang tot alle functies van het telefoonsysteem.
  • Mobile App: iOS, Android met volledige toegang tot functies
  • integraties: Populaire CRM-systemen, Microsoft Kantoor, Google Workspace, Salesforce en diverse hulpmiddelen voor bedrijfsproductiviteit.
  • Klantenservice: 24/7 klantenservice via telefoon, e-mail, livechat en uitgebreide online kennisbank.

VOORDELEN

  • Betaalbare prijzen met transparante facturering en geen verborgen installatiekosten.
  • Eenvoudig installatieproces met een gebruiksvriendelijke interface, geschikt voor niet-technische gebruikers.
  • Betrouwbare gesprekskwaliteit met uitstekende klantondersteuning en servicebetrouwbaarheid.

NADELEN

  • Beperkte geavanceerde zakelijke functies vergeleken met duurdere aanbieders.
  • Internationale beltarieven kunnen hoger zijn dan die van gespecialiseerde internationale aanbieders.

Prijsplannen:

  • Prijzen: Het basisabonnement begint bij $ 15 per maand. Er zijn ook professionele abonnementen beschikbaar.
  • Gratis proefversie: 30-dagen geld-terug-garantie

Bezoek Phone.com >>

30-dagen geld-terug-garantie


5) Schat

Het beste voor virtuele telefoonnummers en zakelijke communicatie

ik testte Schat en vond het een uitstekende aanbieder van virtuele telefoonnummers, gespecialiseerd in het helpen van bedrijven bij het opzetten van professionele communicatiekanalen. Het biedt uitgebreide telefoonnummeroplossingen met geavanceerde functies voor gespreksbeheer, die met name nuttig zijn voor Indiase bedrijven die hun bereik willen vergroten.

Tresta garandeert bovendien een betrouwbare service met functies zoals doorschakelen, voicemailbeheer en bedrijfsanalyses, die essentieel zijn voor het handhaven van professionele communicatiestandaarden. Het platform staat bekend om zijn gebruiksvriendelijke interface en kosteneffectieve prijsstructuur.

#5
Schat
4.6

Type virtuele telefoon Numbers: Lokaal, gratis

Ga lokaal Numbers in de volgende landen: VS, Canada

Gratis proefversie: 7 dagen gratis op proef

Bezoek Tresta

Kenmerken:

  • Virtuele telefoon Numbers: Tresta biedt een breed scala aan virtuele telefoonnummers, waaronder lokale, gratis en naamnummers, waarmee bedrijven een professionele uitstraling kunnen creëren.
  • Oproepbeheersysteem: Geavanceerde functies voor gespreksbeheer, zoals gespreksroutering, doorschakelen en plannen, zorgen voor een efficiënte afhandeling van zakelijke communicatie.
  • Business Analytics: Uitgebreide rapportage- en analysehulpmiddelen die inzicht bieden in belpatronen, klantgedrag en de effectiviteit van communicatie.
  • Communicatie via meerdere kanalen: Ondersteuning voor spraakoproepen, sms en voicemail via één platform voor gestroomlijnde zakelijke communicatie.
  • Aangepaste begroetingen: Professionele, op maat gemaakte begroetingsopties en wachtmuziek om de klantervaring en het merkimago te verbeteren.
  • Oproepopname: Ingebouwde gespreksopnamemogelijkheden voor kwaliteitsborging, training en naleving.
  • Mobiele integratie: Naadloze integratie met mobiele apparaten, waardoor zakelijke gesprekken overal kunnen worden beheerd.
  • Automatische assistent: Intelligent auto-attendant-systeem dat oproepen routeert op basis van de invoer van de beller en de openingstijden.
  • SLA: 99.9% uptime-garantie
  • Mobile App: iOS, Android met volledige toegang tot de functies
  • integraties: CRM-systemen, bedrijfsapplicaties en populaire communicatiehulpmiddelen.
  • Klantenservice: Toegewijde klantondersteuning via telefoon, e-mail en livechat met snelle reactietijden.

VOORDELEN

  • Betaalbare prijzen met transparante facturering en geen verborgen kosten.
  • Eenvoudige installatie en gebruiksvriendelijke interface, geschikt voor bedrijven van elke omvang.
  • Betrouwbare service met uitstekende gesprekskwaliteit en minimale uitvaltijd.

NADELEN

  • Beperkte geavanceerde functies vergeleken met oplossingen op ondernemingsniveau.
  • Minder internationale belopties voor wereldwijde bedrijven.

Prijsplannen:

  • Prijzen: Begint bij $ 5 / maand
  • Gratis proefversie: 7-dag gratis proefperiode

Bezoek Tresta >>

7 dagen gratis op proef


 
#1 Beste overall

Zoom

RingCentral

VoIP-provider Zoom RingCentral
Virtueel nummer Ja Ja
Gratis nummers Ja Ja
RoboBlocken Ja Ja
24/7 Klantenservice ✔️ ✔️
Onze Review
Uitstekend – 9.8
5 Star Rating
Uitstekend – 9.5
4.5 Star Rating
Free Trial Levenslang gratis basisplan 14 dagen gratis op proef
Link Probeer nu gratis Probeer nu gratis

6) Nextiva

Het beste voor uitgebreide zakelijke communicatieoplossingen

ik testte Nextiva en vond het een uitgebreide VoIP-service die verder gaat dan alleen bellen. Het biedt een robuust platform voor bedrijven met geavanceerde functies zoals oproepbeheer, voicemail en integraties die de communicatie binnen organisaties stroomlijnen. Ik waardeerde vooral de tools voor teamsamenwerking, waardoor het ideaal is voor het effectief beheren van klantenondersteuning en zakelijke communicatie.

Nextiva garandeert ook een hoge gesprekskwaliteit met functies zoals gespreksroutering, gespreksanalyse en ondersteuning voor mobiele apps, die essentieel zijn voor bedrijven om overal verbonden te blijven. Het staat vooral bekend om zijn betrouwbaarheid en klantondersteuning, waardoor bedrijven naadloos kunnen communiceren.

#6
Nextiva
4.8

Type virtuele telefoon Numbers: Lokaal en internationaal

Ga lokaal Numbers in de volgende landen: Canada, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Puerto Rico

Gratis proefversie: 30 dagen gratis op proef

Bezoek Nextiva

Kenmerken:

  • Oproepbeheer en routering: Nextiva biedt geavanceerde functies voor gespreksbeheer en -routering, waarmee bedrijven gesprekken efficiënt kunnen doorschakelen en inkomende communicatie via een centraal platform kunnen beheren.
  • Meerdere virtuele Numbers: U kunt meerdere lokale en gratis nummers beheren om zakelijke en persoonlijke lijnen te scheiden. Zo kunt u uw organisatie en klantenservice verbeteren.
  • Oproepopname: Het platform biedt bedrijven de mogelijkheid om gesprekken op te nemen voor kwaliteitsborging, naleving en trainingsdoeleinden, wat van onschatbare waarde is voor klantenserviceteams.
  • Analyse en rapportage: Het biedt gedetailleerde inzichten in gespreksprestaties en klantinteracties, zodat u betere zakelijke beslissingen kunt nemen.
  • Voicemail naar e-mail: U kunt uw voicemailberichten rechtstreeks naar uw e-mailadres laten sturen. Zo mist u geen enkel bericht meer en kan uw team efficiënter reageren op vragen van klanten.
  • SLA: 99.99% Uptime
  • Mobile App: iOS, Android
  • integraties: Hiermee kunt u uw Nextiva account met CRM, VoIP-systeem, Google, Microsoft, Etc.
  • 24 / 7 klantenondersteuning: Nextiva biedt 24 uur per dag klantondersteuning via telefoon, e-mail en livechat, zodat bedrijven altijd hulp kunnen krijgen wanneer ze die nodig hebben.

VOORDELEN

  • Betrouwbare en hoogwaardige VoIP-diensten voor bedrijven.
  • Uitstekende integratie met populaire zakelijke tools zoals CRM- en e-mailsystemen.
  • Krachtige analyses en rapportages voor betere inzichten in communicatie.

NADELEN

  • Meer afgestemd op zakelijk gebruik dan op individueel of informeel gebruik.
  • Voor kleinere organisaties of startups kunnen de prijzen wat hoog zijn.

Prijsplannen:

  • Prijzen: Vanaf $ 25/maand per gebruiker.
  • Gratis proefversie: 30-dag gratis proefperiode

Bezoek Nextiva >>

30 dagen geld-terug-garantie


7) Zoho Voice

Het beste voor een geïntegreerde zakelijke communicatiesuite

Tijdens mijn onderzoek heb ik dit bijzonder gewaardeerd Zoho Voice, Een cloudgebaseerde VoIP-oplossing die naadloos integreert met het volledige Zoho-ecosysteem. Het heeft mijn zakelijke communicatie gestroomlijnd en tegelijkertijd kosteneffectieve beloplossingen geboden voor teams van elke omvang.

U krijgt ook uitgebreide functies voor oproepbeheer met intelligente oproeproutering en geavanceerde analyses. Zoho Voice biedt uitstekende integratiemogelijkheden met CRM-systemen en betrouwbare spraakkwaliteit met wereldwijde dekking. De producten omvatten zakelijke telefoonsystemen, callcenteroplossingen, multi-level IVR en uitgebreide rapportagetools.

#7
Zoho Voice
4.4

Type virtuele telefoon Numbers: Zakelijk, lokaal, internationaal, gratis, persoonlijk

Ga lokaal Numbers in de volgende landen: VS, Canada, Duitsland, Frankrijk, VK, Nederland, Zweden, enz.

Gratis proefversie: 15 Day gratis proefversie

Bezoek Zoho Voice

Kenmerken:

  • Intelligente oproeproutering: Zoho Voice biedt slimme gespreksdistributie op basis van de beschikbaarheid van agenten, vaardigheden en de prioriteit van de klant. Zo weet u zeker dat gesprekken op het juiste moment bij de juiste persoon terechtkomen en dat de wachttijden tot een minimum worden beperkt.
  • Meervoudig IVR-systeem: Creëer geavanceerde, interactieve spraakresponssystemen met meerdere menuniveaus om bellers efficiënt naar de juiste afdeling of agent te leiden.
  • Gespreksopname en -bewaking: Neem al uw gesprekken automatisch op voor kwaliteitsborging, naleving van wet- en regelgeving en voor trainingsdoeleinden. U kunt de gesprekken eenvoudig afspelen en delen.
  • Realtime-analyse en rapportage: Krijg uitgebreid inzicht in gespreksprestaties, productiviteit van agenten en klanttevredenheid met gedetailleerde rapporten en realtime dashboards.
  • CRM-integratie: Naadloze integratie met Zoho CRM en andere populaire CRM-systemen om automatisch gesprekken te registreren, toegang te krijgen tot klantgegevens en de communicatiegeschiedenis bij te houden.
  • Wereldwijd virtueel Numbers: Krijg lokale en gratis nummers in meer dan 80 landen om een ​​lokale aanwezigheid te creëren en belkosten voor klanten te verlagen.
  • Wachtrij- en wachtmuziek: Beheer grote aantallen oproepen met intelligente wachtrijsystemen en aanpasbare wachtmuziek om de klantervaring te verbeteren.
  • Voicemail naar e-mail: Ontvang voicemailberichten rechtstreeks in uw e-mailbox met transcriptieservices, zodat u ze snel kunt bekijken en beantwoorden.
  • SLA: Het biedt een uptime-garantie van 99.9%
  • Mobile App: iOS, Android met volledige functionaliteitspariteit
  • integraties: Zoho CRM, Zoho Desk, Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Slacken 40+ zakelijke applicaties.
  • Klantenservice: 24/7 ondersteuning via live chat, e-mail, telefoon en uitgebreide kennisbank.

VOORDELEN

  • Uitstekende integratie met het Zoho-ecosysteem en zakelijke applicaties van derden.
  • Concurrerende prijzen met transparante facturering en geen verborgen kosten.
  • Geavanceerde gespreksanalyses en rapportages voor datagestuurde besluitvorming.

NADELEN

  • Voor sommige geavanceerde functies zijn duurdere abonnementen vereist.
  • Leercurve voor gebruikers die nieuw zijn in het Zoho-ecosysteem.

Prijsplannen:

  • Prijzen: Het basisabonnement begint bij $ 34 per maand. Er zijn ook zakelijke abonnementen beschikbaar.
  • Gratis proefversie: 15-dag gratis proefperiode

Bezoek Zoho Voice >>

15-dag gratis proefperiode


8) Exotel

Het beste voor bedrijven van elke omvang

Ik evalueerde Exotel en waardeerden met name het ISO 27001:2013-gecertificeerde informatiebeveiligingssysteem, dat een hoge mate van beveiliging garandeert. Het staat bekend om zijn vermogen om de winst te verhogen, de netwerklatentie te verminderen en de spraakkwaliteit te verbeteren. Daarom is het een goede optie voor bedrijven die willen opschalen zonder zich zorgen te maken over de infrastructuur.

Exotel biedt virtuele telefoonnummers voor bedrijven van alle groottes in India, Maleisië, Singapore, Australië, Indonesië en verschillende landen in Zuidoost-Azië. Het ontving de Emerging Company Award in het jaar 2014.

Exotel

Kenmerken:

  • Gespreksopname en wachtrij: Ik kon telefoongesprekken opnemen en monitoren voor zakelijke doeleinden. Dankzij de wachtrijfunctie blijven uw klanten in een virtuele wachtrij staan, zodat ze kunnen wachten terwijl uw agenten bezig zijn.
  • Oproeproutering en rapportage: Het heeft een automatische oproepdistributiefunctie die oproepen doorstuurt naar de juiste medewerkers. U kunt ook gedetailleerde analyses ontvangen voor al uw campagnes.
  • IVR op meerdere niveaus: Het is een van de VoIP-bedrijven in India die klantcommunicatie kan personaliseren en taken kan automatiseren.
  • Visuele gespreksstroombouwer: Ik ontving een intuïtieve drag-and-drop-builder zonder code om aangepaste gespreksstromen te creëren.
  • Eenvoudige installatie: Het is eenvoudig in te stellen en na 30 minuten kunt u er direct mee aan de slag.
  • Goed gedocumenteerde API's: Met dit virtuele telefoonsysteem kunt u krachtige API's gebruiken om de kwaliteit van uw gesprekken en sms-berichten te verbeteren.
  • Analytics: U ontvangt een compleet analyserapport van de prestaties en belangrijke statistieken waarmee u uw activiteiten kunt optimaliseren.
  • SLA: 99.94% uptime
  • Mobile App: iOS, Android
  • integraties: XTRM, WhatsApp, ExoVerify, Spraak, SMS
  • Klantenservice: Deze VoIP-service biedt 24/7 ondersteuning via e-mail, telefoon en Twitter.

VOORDELEN

  • Het heeft geen extra infrastructuur nodig en werkt op alle apparaten.
  • Ik kon mijn team verbinden met slechts één virtueel nummer.
  • Inkomende oproepen zijn gratis bij alle betaalde abonnementen.

NADELEN

  • De gebruikersinterface ziet er verouderd uit en is niet erg intuïtief.
  • Ik was teleurgesteld toen ik ontdekte dat dit VoIP-telefoonsysteem geen automatische oproepfunctie heeft.

Prijsplannen:

  • Prijzen: Begint bij $ 200 met een geldigheidsduur van vijf maanden.
  • Gratis proefversie: Proefperiode van 7 dagen

Bezoek Exotel >>


9) My Operator

Beste voor het verbeteren van de klantervaring

Tijdens mijn beoordelingsproces vond ik het vooral leuk hoe My Operator heeft zijn diensten uitgebreid om bedrijven wereldwijd te helpen. Ik heb gemerkt dat het zijn effectiviteit heeft bewezen in cloudgebaseerde communicatie met 7000 klanten in 97 landen.

Met deze operator kreeg ik geautomatiseerde IVR, schaalbare gesprekken en spraakanalyse op basis van AI.

My Operator

Kenmerken:

  • Bedrijfsmanagement: Met deze VoIP-telefoondienst voor kleine bedrijven kunt u lopende gesprekken doorverbinden zonder ze te verbreken. Ik zou mijn klanten ook via verschillende kanalen kunnen bereiken, omdat dit helpt bij het creëren van multichannel-campagnes.
  • Push-rapporten: Mijn Operator is een van de serviceproviders in India die een gedetailleerd bedrijfsrapport via e-mail en sms aanbiedt. Ik zou ook alle rapportages kunnen integreren voor beter begrip en efficiëntie.
  • Virtuele receptioniste: Het is een van de VoIP-serviceproviders die 24/7 een virtuele receptionisteservice biedt.
  • Calltracking: Hiermee kunt u oproepen volgen en volgen, zodat u nooit meer een lead mist.
  • Oproepopname: Ik kon gesprekken opnemen en later terugluisteren om te analyseren wat de bellers nodig hadden.
  • Live-dashboard: U kunt het aantal verbonden en gemiste oproepen door al uw toestellen controleren en monitoren.
  • Live oproepinformatie: Ik ontving informatie over elk binnenkomend gesprek rechtstreeks op mijn webpaneel.
  • IVR op meerdere niveaus: U kunt meerdere gesprekken tegelijkertijd beheren door uw IVR aan te passen.
  • Routering van gesprekken buiten kantoortijden: Het hielp mij om de gesprekken buiten kantooruren door te verbinden naar specifieke agenten.
  • Voicemailfunctie: Met dit telefoonsysteem kunnen klanten een voicemailbericht achterlaten als er geen medewerkers beschikbaar zijn.
  • Doorschakeling: Ik kon zakelijke gesprekken doorsturen en gelijkmatig verdelen, zodat de wachttijd van de bellers werd verkort.
  • SLA: 99.9% Uptime
  • Mobile App: iOS, Android
  • integraties: Zoho, Salesforce, Zoho PhoneBridge, Bigin van Zoho CRM, kreato, Freshdesk, Pipedrive, enz.
  • Klantenservice: Deze VoIP-service biedt ondersteuning via livechat en e-mailtickets.

VOORDELEN

  • Het heeft een sticky agent waarmee u specifieke agenten kunt bieden aan de beller om zijn probleem onmiddellijk op te lossen.
  • Ik kon loggegevens exporteren om de prestaties van de agenten te meten.
  • Het heeft een restitutiebeleid zonder vragen.

NADELEN

  • Ik merkte dat er geen mogelijkheid tot videobellen is.
  • Soms wordt het inkomende nummer pas weergegeven nadat de verbinding is verbroken.

Prijsplannen:

  • Gratis proefversie: Proefperiode van 3 dagen

Bezoek mijn Operator >>

Hoe selecteert u de beste dienstverlener voor virtuele telefoonnummers?

Om het beste te kiezen VoIP-gespreksprovider, u kunt de onderstaande tips volgen:

  • Oproepbeheer: Leer meer over de functies ervan, zoals het doorsturen van oproepen, opnemen, blokkeren, internetprotocol, enz.
  • Geluidskwaliteit: Bij het selecteren van de bovenstaande VoIP-diensten heb ik de geluidskwaliteit grondig geanalyseerd voordat ik ze op de shortlist plaatste.
  • Meerdere regels: De beste VoIP-software zou zakelijke gesprekken moeten kunnen scheiden van persoonlijke gesprekken op zowel vaste als mobiele telefoons.
  • Automatische begeleider: Ik zocht naar een automatische telefoniste, omdat deze de oproep onmiddellijk beantwoordt en de beller nooit op zijn minst de vereiste update krijgt voordat een echte agent hem te pakken krijgt. Zo mist u nooit meer een oproep en hoeft de klant nooit te wachten.
  • Installatie en gebruik: Een VoIP-dienst moet eenvoudig te installeren en gebruiksvriendelijk zijn.
  • Prijzen: Lees meer over het startplan, hoeveel het kost voor alle premiumfuncties en of er verborgen kosten zijn.

Welke soorten virtuele telefoonnummers zijn er in India?

De verschillende soorten virtuele telefoonnummers in India zijn:

  • Indiaas vast nummer: Het nummer van VoIP-providers in India bestaat uit een nummer van 10 cijfers en het netnummer varieert van twee tot vier.
  • Indiaas mobiel telefoonnummer: Dit omvat 10 cijfers. De eerste twee nummers zijn toegangscodes. De andere drie zijn de code van de provider en de laatste vijf zijn het nummer van de gebruiker.
  • Gratis telefoonnummers van India: Het gratis Indiase nummer bestaat uit 10 of 11 cijfers en begint met codes zoals 1800 of 1860.
  • Indiase ijdelheidstelefoonnummers: Ze lijken op gratis nummers.
  • BYOC: Bring your own carrier is een virtueel telefoonnummer van een cloudgebaseerd telefoonsysteem. U kunt BYOC verplaatsen naar een andere virtuele cloud-telefoondienst.

Hoe gaat een VOIP-provider om met noodsituaties, zoals netwerkstoringen, stroomstoringen of natuurrampen?

VoIP-serviceproviders bieden gebruikers tips over noodgevallen en hoe ze om moeten gaan met stroomuitval en natuurrampen op hun websites. Ze adviseren over het routeren van gesprekken, het omleiden van binnenkomende gesprekken naar voicemails, het doorsturen van gesprekken naar andere bedrijfslocaties, etc.

Ze hebben ook een SLA voor terugbetaling in het geval er zich aan hun kant een noodgeval voordoet en u niet de gegarandeerde uptime krijgt.

Waarom vertrouwen op Guru99?

Bij Guru99 is onze toewijding aan geloofwaardigheid onwrikbaar. Onze belangrijkste redactionele focus is het verkrijgen van nauwkeurige, relevante en objectieve informatie. Rigoureuze creatie en beoordeling van inhoud garanderen informatieve en betrouwbare bronnen om uw vragen te beantwoorden. Ontdek onze redactionele beleid.

Vonnis

Ik heb ontdekt dat VoIP-diensten van onschatbare waarde zijn voor zowel bedrijven als particulieren, en dat ze telefoon- en videogesprekken, sms-berichten, vergaderingen en nog veel meer mogelijk maken. Van de beste aanbieders heb ik genoten van het gebruik Zoom Phone, RingCentral en Ultatel het meest, en dit is waarom:

  • Zoom Phone: Ik vond het een robuust platform dat feilloos werkte met alleen een internetverbinding.
  • RingCentral:Het is één platform voor het beheren van alle zakelijke gesprekken.
  • Ultatel:Het biedt functies op ondernemingsniveau met lokale Indiase ondersteuning en infrastructuur, waardoor het ideaal is voor bedrijven die op zoek zijn naar betrouwbare VoIP-services met regionale expertise.

Het wordt aanbevolen om een ​​virtueel telefoonnummer aan te schaffen, vooral in een wereld waar privacy onze grootste zorg is geworden. VoIP verbergt niet alleen uw nummer, maar heeft ook verschillende voordelen voor het beheer van uw bedrijf, klanten, medewerkers, enz.